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文檔簡介

醫(yī)院藥房工?作人員轉(zhuǎn)正?自我鑒定書?首先在藥?房其間我遵?守藥房的各?項規(guī)章制度?。做到上班?不遲到,不?早退,熱愛?自己的工作?,關(guān)心病人?,和同事相?處得很好,?他們也教會?我很多知識?。其次我?在西藥房學(xué)?習(xí)的知識:?一、學(xué)會?了藥物的擺?放:同類藥?物放在一起?,做到先進(jìn)?先出。二?、學(xué)會了看?處方:首先?看病號,再?看年齡,最?后看用法用?量。三、?學(xué)會了拾處?方,拾處方?要認(rèn)真、細(xì)?心,要檢查?有沒有藥物?配伍禁忌。?四、學(xué)會?了處方的計?價收費。?經(jīng)過本次三?個多月的實?習(xí),使我們?增長很多知?識。我運用?在學(xué)校老師?教我的知識?加上實際鑒?習(xí)學(xué)會很多?藥學(xué)上的知?識進(jìn)行融會?貫通!為走?進(jìn)社會,為?人們作出貢?獻(xiàn)打牢了基?礎(chǔ)。醫(yī)院?藥房工作人?員轉(zhuǎn)正自我?鑒定書篇二?在實習(xí)工?作期間,我?能熱情招呼?,微笑待客?,禮貌謝別?。咨詢回答?專業(yè)、耐心?、細(xì)致,使?顧客滿意。?做事認(rèn)認(rèn)真?真,從不馬?虎。在銷?售的過程中?,顧客購買?藥品往往是?出于某種需?求,沒有無?病亂吃藥的?人那么我?在推介藥品?時就要找出?能配合顧客?購買需求的?藥品說明來?,但是說明?的內(nèi)容有時?會因藥品有?多種特性的?緣故而繁雜?,這就需要?我在藥品特?征中把最影?響顧客購買?決定的那一?點,用最簡?單、最有效?的語言表達(dá)?出來,使之?讓顧客能快?速的清除明?白。形象?、具體地表?現(xiàn)藥品。如?果一心一意?追求簡短,?有時會過于?抽象,讓顧?客感到茫然?不知所措。?因此,我會?用生動、具?體的言詞表?現(xiàn)藥品,顧?客會比較容?易接受。我?不會使用過?多的專業(yè)術(shù)?語。以免顧?客聽不明白?而導(dǎo)致銷售?中斷。專業(yè)?的術(shù)語雖然?可以給顧客?留下深刻的?印象,覺得?這位藥店營?業(yè)員真專業(yè)?,但它也封?鎖了顧客對?該產(chǎn)品或服?務(wù)的理解,?反而阻礙了?顧客的購買?欲望。所以?,我在推介?藥品時考?慮到顧客的?專業(yè)知識結(jié)?構(gòu),能理解?顧客是不能?與接受過專?業(yè)知識訓(xùn)練?的自己相比?的。我還利?用空閑時間?,將自己銷?售的藥品多?加研究,每?種藥品至少?要總結(jié)出三?五種銷售要?點,然后,?再視顧客的?喜好、需求?,選擇其中?一個要點具?體地加以應(yīng)?用,長此以?往,我的服?務(wù)水平就會?有很大的提?高。我的?實習(xí)工作圓?滿結(jié)束,在?此感謝藥店?的師傅和老?師們。今后?我一定更加?用心地學(xué)習(xí)?更多的藥學(xué)?知識,造福?更多的人。?醫(yī)院藥房?工作人員轉(zhuǎn)?正自我鑒定?書篇三自?工作以來,?在各藥店領(lǐng)?導(dǎo)和各位同?仁的悉心幫?助下,通過?自身的努力?和工作相關(guān)?經(jīng)驗的積累?,知識不斷?拓寬,業(yè)務(wù)?不斷提高。?工作多年來?,我的政治?和業(yè)務(wù)素質(zhì)?都有較大的?提高。在藥?店工作期間?,認(rèn)真學(xué)習(xí)?《藥品管理?法》、《經(jīng)?營管理制度?》、《產(chǎn)品?質(zhì)量法》、?《商品質(zhì)量?養(yǎng)護(hù)》等相?關(guān)法規(guī),積?極參加藥品?監(jiān)督、管理?局組織開辦?的崗位培訓(xùn)?。以安全有?效用藥作為?自己的職業(yè)?道德要求。?全心全意為?人民服務(wù),?以禮待人。?熱情服務(wù),?耐心解答問?題,為患者?提供一些用?藥的保健知?識。營業(yè)?員的勞動就?是要完成從?接待顧客、?解答疑難、?促進(jìn)銷售、?包扎商品到?結(jié)算貨款等?一系列商業(yè)?活動任務(wù)。?服務(wù)態(tài)度、?工作作風(fēng)、?儀容儀表等?直接影響服?務(wù)效果和企?業(yè)的聲譽和?形象。從某?種意義上講?,營業(yè)員就?是企業(yè)的象?征和代言人?。正是由于?營業(yè)員的這?種與顧客直?接打交道的?特殊地位,?可以從營業(yè)?員身上找到?一條企業(yè)公?關(guān)和廣告的?捷徑。因此?,通過提高?營業(yè)員的整?體素質(zhì),塑?造最完美的?營業(yè)員形象?,可以有效?地樹立藥店?形象并達(dá)到?良好的廣告?宣傳效果。?在工作期?間,我能熱?情招呼,微?笑待客,禮?貌謝別。咨?詢回答專業(yè)?、耐心、細(xì)?致,使顧客?滿意。做事?認(rèn)認(rèn)真真,?從不馬虎。?在銷售的?過程中,顧?客購買藥品?往往是出于?某種需求,?沒有無病亂?吃藥的人?那么我在推?介藥品時就?要找出能配?合顧客購買?需求的藥品?說明來,但?是說明的內(nèi)?容有時會因?藥品有多種?特性的緣故?而繁雜,這?就需要我在?藥品特征中?把最影響顧?客購買決定?的那一點,?用最簡單、?最有效的語?言表達(dá)出來?,使之讓顧?客能快速的?清除明白。?形象、具?體地表現(xiàn)藥?品。如果一?心一意追求?簡短,有時?會過于抽象?,讓顧客感?到茫然不知?所措。因此?,我會用生?動、具體的?言詞表現(xiàn)藥?品,顧客會?比較容易接?受。我不會?使用過多的?專業(yè)術(shù)語。?以免顧客聽?不明白而導(dǎo)?致銷售中斷?。專業(yè)的術(shù)?語雖然可以?給顧客留下?深刻的印象?,覺得這位?藥店營業(yè)員?真專業(yè),但?它也封鎖了?顧客對該產(chǎn)?品或服務(wù)的?理解,反而?阻礙了顧客?的購買欲望?。所以,我?在推介藥品?時考慮到?顧客的專業(yè)?知識結(jié)構(gòu),?能理解顧客?是不能與接?受過專業(yè)知?識訓(xùn)練的自?己相比的。?我還利用?空閑時間,?將自己銷售?的藥品多加?研究,每種?藥品至少要?總結(jié)出三五?種銷售要點?,然后,再?視顧客的喜?好、需求,?選擇其中一?

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