影城院組織架構(gòu)及人員配置標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明

影城（院）組織架構(gòu)及人員配置標(biāo)準(zhǔn)、組織架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、人員定編標(biāo)準(zhǔn)部門(mén) 職位總經(jīng)理

配置人數(shù)1人總經(jīng)理室

副總經(jīng)理或總經(jīng)理助理經(jīng)理主管（專(zhuān)員）

影城（院）8001（院）2（院）15003（不設(shè)專(zhuān)職崗位，兼任部門(mén)經(jīng)理）1人1-6600座以下不配66001人經(jīng)理兼會(huì)計(jì)1人財(cái)務(wù)部出納1人技術(shù)部經(jīng)理1人1.1.放映員2.3.2人6個(gè)廳（含）以上配置數(shù)為：總廳數(shù)4人/2（舍尾取整）人部門(mén) 職位 配置人數(shù)經(jīng)理 1人主管 2人8004人；8006人；票務(wù)專(zhuān)員 （年度票房收入在500萬(wàn)（含）以上的按照此標(biāo)準(zhǔn)配置，票房收在500萬(wàn)以下，一律配置4人。）3個(gè)廳（含）1人；3個(gè)廳-7個(gè)廳（含）2人；營(yíng)運(yùn)部

73人；（無(wú)論層數(shù)或廳數(shù)多少，最低配置不得低于 2人）賣(mài)品專(zhuān)員 2人水電工 1人3002人；2. 總座位數(shù)300-700（含）配置4人；保潔專(zhuān)員（外包） 3. 總座位數(shù)700-1100（含）配置6人4. 1100-1600（含）8人；5. 1600-2100（含）101. 4002人；保安員（外包）

2. 400-1000（含）4人；10006人；經(jīng)理 1人市場(chǎng)策劃主管 1人市場(chǎng)部 （專(zhuān)員）8001人；專(zhuān)員8002人；注：影城人員配置最多不能超過(guò)該標(biāo)準(zhǔn)三、各部門(mén)崗位說(shuō)明書(shū)（一）行政人事部職位名稱(chēng)直接上級(jí)

經(jīng)理總公司人力資源部及總經(jīng)理

職位類(lèi)別直接下級(jí)

行政崗（委派）行政人事主管（專(zhuān)員）職位概述

所屬部門(mén)定員人數(shù)

行政人事部1負(fù)責(zé)影城人員的招聘、錄用、薪資、績(jī)效、勞資等人事工作；負(fù)責(zé)影城綜合行政事務(wù)（包括各類(lèi)證照的申請(qǐng)、辦理、存檔、變更及年審工作；行政文件的整理歸檔；協(xié)調(diào)影城各部門(mén)關(guān)系）；負(fù)責(zé)監(jiān)督管理行政專(zhuān)員的各項(xiàng)工作。崗位職責(zé)序號(hào) 職責(zé) 衡量標(biāo)準(zhǔn)/衡量見(jiàn)證資料協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行影城人力資源管理與開(kāi)發(fā)工作，

執(zhí)行總公

人力資源管理制度與（階段性）規(guī)劃的科學(xué)性與合理性員工招司規(guī)定的人員招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職管理等人事規(guī)章制度；代表影錄轉(zhuǎn)離工作辦理的效率效果城解決勞動(dòng)爭(zhēng)議、糾紛或進(jìn)行勞動(dòng)訴訟； 勞動(dòng)糾紛處理的效率效果；薪資報(bào)表制訂和發(fā)放，及時(shí)、準(zhǔn)確地繳納影城員工各種社會(huì)統(tǒng)籌薪資報(bào)表制訂和發(fā)放、社保福利辦理的及時(shí)性、準(zhǔn)確性績(jī)效考保險(xiǎn)等工作；完成影城績(jī)效考核工作，完善薪酬及員工激勵(lì)制度；核與薪酬管理制度制訂（調(diào)整）的科學(xué)性、合理性及貫徹落實(shí)效果；員工考勤管理情況（根據(jù)考勤記錄）；檢查全體員工出勤狀況，按照公司有關(guān)規(guī)定，督促員工遵守公司督行政專(zhuān)員進(jìn)行勞動(dòng)合同管理工作；負(fù)責(zé)保存員工的人事檔案，做好各類(lèi)人力資源狀況的統(tǒng)計(jì)、分4析、預(yù)測(cè)、調(diào)整、查詢(xún)和人才庫(kù)建立等工作。行政資料的整理、歸檔、利用，影城文件的草擬、傳閱、督辦與歸檔工作；定期組織召開(kāi)例會(huì)，及時(shí)下發(fā)會(huì)議紀(jì)要，監(jiān)督會(huì)議議題落 實(shí)5況；

影城相關(guān)行政人事管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的（輔助）制訂與落實(shí)效率效果；行政專(zhuān)員績(jī)效考核結(jié)果；影城招錄員工的及時(shí)性與匹配度；人才庫(kù)建立以及員工職業(yè)發(fā)展通道的規(guī)劃與建議工作效果；行政文件的管理、下發(fā)及監(jiān)督落實(shí)工作的效率效果；會(huì)議記錄的及時(shí)性、準(zhǔn)確性及其監(jiān)督落實(shí)工作的效率效果；負(fù)責(zé)影城綜合行政事務(wù)（包括各類(lèi)證照的申請(qǐng)、辦理、存檔、變更及年審工作；協(xié)調(diào)影城各部門(mén)關(guān)系府部門(mén)的良好關(guān)系

；保持與相關(guān)政 各類(lèi)證照的辦理、變更與年檢工作；部門(mén)間關(guān)系的協(xié)調(diào)效率果；政府公共關(guān)系的維護(hù)效果；協(xié)助總經(jīng)理及各部門(mén)制定影城整體辦公費(fèi)用預(yù)算，并協(xié)助控制與

根據(jù)辦公用品預(yù)算表等評(píng)估控制與執(zhí)行效果；執(zhí)行；負(fù)責(zé)組織影城企業(yè)文化建設(shè)，提煉和宣傳影城理念，舉辦各種影城管理文化的提煉效果評(píng)估，以及員工凝聚力評(píng)估。活動(dòng)，促進(jìn)員工凝聚力。1年齡要求：35性別要求：不限；學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷；初任資格45工作經(jīng)驗(yàn)要求：三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。6.素質(zhì)要求：形象端正；具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，以及親和力；良好的應(yīng)變能力；7技能要求：具備一定財(cái)務(wù)知識(shí)、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力，熟練使用 OFFICE軟件。職位名稱(chēng)主管（專(zhuān)員）職位類(lèi)別行政崗所屬部門(mén)行政人事部直接上級(jí)行政人事經(jīng)理直接下級(jí)職位概述—定員人數(shù)1協(xié)助人事行政經(jīng)理完成本部門(mén)相關(guān)行政人事制度的編寫(xiě)、修改及定稿工作；辦公行政文件的收集、整理及歸檔工作。崗位職責(zé)序號(hào) 職責(zé) 衡量標(biāo)準(zhǔn)/衡量見(jiàn)證資料在行政人事經(jīng)理的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)各類(lèi)文件、報(bào)告、制度、通知的規(guī)章工1作；

行政文件的管理、下發(fā)及監(jiān)督落實(shí)工作的效率效果；負(fù)責(zé)公司辦公用品的計(jì)劃、采購(gòu)、保管和發(fā)放、公司固定資產(chǎn)管理、2合同管理；

辦公用品采購(gòu)預(yù)算、辦公用品出入庫(kù)是否平衡；落實(shí)會(huì)議組織及管理工作，及時(shí)做好各類(lèi)會(huì)議記錄，跟蹤會(huì)議決定的3執(zhí)行及落實(shí)情況；負(fù)責(zé)保存員工的人事檔案，做好各類(lèi)人力資源狀況的統(tǒng)計(jì)、分4析、預(yù)測(cè)、調(diào)整、查詢(xún)和人才庫(kù)建立等工作。行政資料的整理、歸檔、利用，影城文件的草擬、傳閱、督辦與歸檔工作；

會(huì)議記錄是否完備及后期跟進(jìn)效果；影城招錄員工的及時(shí)性與匹配度；人才庫(kù)建立以及員工職業(yè)發(fā)展通道的規(guī)劃與建議工作效果；行政文件的管理、下發(fā)及監(jiān)督落實(shí)工作的效率效果；5 協(xié)助上級(jí)完成企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建立與管理。 影城管理文化的提煉效果評(píng)估，以及員工凝聚力評(píng)估。年齡要求：30歲以下；性別要求：不限；學(xué)歷要求：大專(zhuān)及以上學(xué)歷；初任資格45工作經(jīng)驗(yàn)要求：一年以上人力資源管理經(jīng)驗(yàn)；6.素質(zhì)要求：具備良好的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、文字編寫(xiě)能力；7^^能要求：熟悉各類(lèi)辦公軟件及辦公設(shè)備的使用與維護(hù)，具備培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)或英語(yǔ)四級(jí)者優(yōu)先。、技術(shù)部職位名稱(chēng)經(jīng)理職位類(lèi)別技術(shù)崗所屬部門(mén)技術(shù)部直接上級(jí)影城總經(jīng)理直接下級(jí)職位概述放映員定員人數(shù)1負(fù)責(zé)指導(dǎo)影城對(duì)技術(shù)設(shè)施設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)系統(tǒng)的維護(hù)管理工作，保證影城設(shè)備的正常運(yùn)行；負(fù)責(zé)技術(shù)部人員的培訓(xùn)、考核、考評(píng)等工作。崗位職責(zé)序號(hào) 職責(zé) 衡量標(biāo)準(zhǔn)/衡量見(jiàn)證資料配合影城管理班子對(duì)影城進(jìn)行放映質(zhì)量管理，確保安全優(yōu)質(zhì)放映；

影城放映月度安全與事故報(bào)表（主要參考運(yùn)營(yíng)部記錄及技術(shù)部月度工作總結(jié)）；負(fù)責(zé)影城技術(shù)設(shè)施設(shè)備、相關(guān)系統(tǒng)的維護(hù)管理，提供技術(shù)支持和解決影城技術(shù)設(shè)施設(shè)備及相關(guān)軟硬件系統(tǒng)的管理維護(hù)效率與效果，耗；

主要參考運(yùn)營(yíng)部記錄與各部門(mén)對(duì)相關(guān)技術(shù)方面的解決意見(jiàn)貫徹落實(shí)放映技術(shù)管理制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)影城技術(shù)部門(mén)執(zhí)行制度規(guī)總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)部等相關(guān)崗位、部門(mén)對(duì)技術(shù)管理制度與標(biāo)準(zhǔn)的合范進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督； 理性、專(zhuān)業(yè)性及其貫徹落實(shí)效果評(píng)估；配合總公司相關(guān)部門(mén)，對(duì)影城技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和人才培養(yǎng)，以4及技術(shù)人員考核考評(píng)等管理工作；

參考技術(shù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)效果評(píng)估表、績(jī)效考核表；負(fù)責(zé)影城內(nèi)放映周報(bào)、包燈使用月報(bào)等相關(guān)報(bào)表的收集匯總和分析，放映周報(bào)、包燈使用月報(bào)等相關(guān)報(bào)表；并上報(bào)影城總經(jīng)理；負(fù)責(zé)影城的弱電及網(wǎng)絡(luò)管理。 相關(guān)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。年齡要求：40歲以下；性別要求：不限；學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷；4.專(zhuān)業(yè)要求：電子信息、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；初任資格5工作經(jīng)驗(yàn)要求：三年以上影城放映經(jīng)理或放映主管以上管理經(jīng)驗(yàn)；6.素質(zhì)要求：有處理緊急突發(fā)事件的能力，以及較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變、決策能力。熱愛(ài)、熟悉電影行業(yè)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有較強(qiáng)的親和力、語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通能力；7^^能要求：熟悉放映設(shè)施設(shè)備的基本構(gòu)成、性能及維修保養(yǎng)知識(shí)以及供應(yīng)商、售后服務(wù)商、配件供應(yīng)商的詳細(xì)資料。熟悉放映設(shè)備的安裝、運(yùn)行、使用維修及配件知識(shí)；了解基本的電、水、暖維修知識(shí)。職位名稱(chēng)放映員職位類(lèi)別技術(shù)崗所屬部門(mén)技術(shù)部直接上級(jí)技術(shù)部經(jīng)理直接下級(jí)職位概述—定員人數(shù)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定電影放映及相關(guān)設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)工作。崗位職責(zé)序號(hào) 職責(zé) 衡量標(biāo)準(zhǔn)/衡量見(jiàn)證資料按照影城規(guī)定的各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)完成日常放映工作；1

影城放映安全事件發(fā)生次數(shù)和性質(zhì)；影城技術(shù)設(shè)施設(shè)備及相關(guān)軟硬件系統(tǒng)的管理維護(hù)效率與效果，負(fù)責(zé)放映設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，并做好保養(yǎng)記錄； 主要參考運(yùn)營(yíng)部記錄與各部門(mén)對(duì)相關(guān)技術(shù)方面的解決意見(jiàn)；能夠獨(dú)自處理好放映過(guò)程中出現(xiàn)的常見(jiàn)故障； 常見(jiàn)故障的處理效果；對(duì)影城相關(guān)設(shè)備的清潔與維護(hù)情況，主要參考運(yùn)營(yíng)部記錄與各負(fù)責(zé)監(jiān)督及完成放映設(shè)備的內(nèi)外部清潔，定期檢查日常放映中各個(gè)環(huán)部門(mén)對(duì)相關(guān)技術(shù)方面的解決意見(jiàn)節(jié)的操作，包燈管理以及維護(hù)修理工作。 參考技術(shù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)效果評(píng)估表、績(jī)效考核表。年齡要求：35歲以下；性別要求：不限；學(xué)歷要求：大專(zhuān)及以上學(xué)歷；4初任資格5工作經(jīng)驗(yàn)要求：一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；6.素質(zhì)要求：熱愛(ài)電影行業(yè)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心以及獨(dú)立或協(xié)助處理突發(fā)事件能力；7^^能要求：從事過(guò)電影放映相關(guān)工作，或基本了解放映設(shè)備的構(gòu)成、性能及維修保養(yǎng)知識(shí)。三、營(yíng)運(yùn)部職位名稱(chēng)經(jīng)理職位類(lèi)別營(yíng)運(yùn)崗所屬部門(mén)營(yíng)運(yùn)部直接上級(jí)影城總經(jīng)理直接下級(jí)營(yíng)運(yùn)主管職位概述定員人數(shù)1負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督影城運(yùn)營(yíng)工作，制定并執(zhí)行影城年度指標(biāo)；負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部成員的培訓(xùn)工作；確保影城各項(xiàng)設(shè)備正常有序安全運(yùn)營(yíng)。崗位職責(zé)序號(hào) 職責(zé) 衡量標(biāo)準(zhǔn)/衡量見(jiàn)證資料負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督影城營(yíng)運(yùn)工作，協(xié)助總經(jīng)理完成按照總公司下達(dá)的工作目標(biāo)和影城年度指標(biāo)，制訂并執(zhí)行部門(mén)工作計(jì)劃，確保完成質(zhì)量

影城年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)及其月度、周任務(wù)分解完成情況部門(mén)年度、月度及周工作計(jì)劃的落實(shí)效率、效果；運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量（顧客滿(mǎn)意度與投訴次數(shù)記錄；總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)對(duì)運(yùn)營(yíng)部門(mén)的服務(wù)專(zhuān)業(yè)性、形象、突發(fā)事件處理和時(shí)限，打造高品質(zhì)服務(wù)的影城；

效率效果的綜合評(píng)估）事件發(fā)生次數(shù)和性質(zhì)；

影城放映安全高度重視消防安全工作，在當(dāng)?shù)叵罊C(jī)構(gòu)的協(xié)助下，按照訓(xùn)練手冊(cè)內(nèi)消防安全制度的制訂與調(diào)整情況，以及消防安全計(jì)劃培容和規(guī)定，制訂消防安全培訓(xùn)和演練計(jì)劃并監(jiān)督落實(shí)；每月按時(shí)檢查訓(xùn)與演練的落實(shí)情況；及監(jiān)督消防安全工作，保證消防安全檔案及培訓(xùn)記錄的完整性； 消防安全的檢查與監(jiān)督記錄；掌握與控制營(yíng)運(yùn)成本、利潤(rùn)和損耗，對(duì)每周、每月的成本、利潤(rùn)和損耗做細(xì)致分析；在保證正常營(yíng)運(yùn)及服務(wù)質(zhì)量的條件 下，合理控制水3電、空調(diào)等開(kāi)關(guān)及能耗，以及各種營(yíng)運(yùn)成本的合理支出，力求節(jié)省；

周、月度成本利潤(rùn)損耗財(cái)務(wù)分析表；嚴(yán)格管理保安公司，避免各項(xiàng)違法犯罪行為的發(fā)生；規(guī)范各部門(mén)崗位作；

影城安全事件的發(fā)行次數(shù)和性質(zhì)；運(yùn)營(yíng)設(shè)施設(shè)備的損耗損毀管理和維護(hù)質(zhì)量；顧客及影城內(nèi)部工作人員對(duì)影城運(yùn)營(yíng)環(huán)境的滿(mǎn)意度反饋；為影城招募、培養(yǎng)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)管理人才與各崗位服務(wù)員，擬訂合理的激勵(lì)與獎(jiǎng)懲制度，制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃，完成員工的定期培訓(xùn)與績(jī)效考獎(jiǎng)懲制度文本；培訓(xùn)計(jì)劃；績(jī)效考評(píng)方案 評(píng)。年齡要求：35歲以下；性別要求：男女不限；3.學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷；初任資格 4.專(zhuān)業(yè)要求：酒店管理或旅游管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；工作經(jīng)驗(yàn)要求：32年以上影城、星級(jí)酒店或大型連鎖品牌運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)；素質(zhì)要求：熱愛(ài)電影行業(yè)，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，有責(zé)任心，有獨(dú)立處理緊急突發(fā)事件的能力、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變、決策能力；7^^能要求：能夠獨(dú)立制定營(yíng)運(yùn)計(jì)劃，現(xiàn)場(chǎng)管理能力強(qiáng)。職位名稱(chēng)主管職位類(lèi)別營(yíng)運(yùn)崗所屬部門(mén)營(yíng)運(yùn)部直接上級(jí)營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理直接下級(jí)影務(wù)人員職位概述定員人數(shù)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)配備協(xié)助、配合部門(mén)經(jīng)理執(zhí)行影城年度目標(biāo)的實(shí)施完成工作；監(jiān)督管理下屬專(zhuān)員的培訓(xùn)、指導(dǎo)工作。崗位職責(zé)序號(hào) 職責(zé) 衡量標(biāo)準(zhǔn)/衡量見(jiàn)證資料負(fù)責(zé)日常營(yíng)運(yùn)的現(xiàn)場(chǎng)管理，員工的日常培訓(xùn)，工作表現(xiàn)評(píng)估； 培訓(xùn)計(jì)劃、日常表現(xiàn)評(píng)估表指導(dǎo)做好賣(mài)品部的庫(kù)存管理，定期盤(pán)點(diǎn)影城庫(kù)存量； 賣(mài)品庫(kù)存表協(xié)助部門(mén)經(jīng)理控制影城的成本、利潤(rùn)和損耗，努力完成公司下達(dá)的目3標(biāo)；

年度目標(biāo)表、成本利潤(rùn)分析表；保潔、保安的考勤記錄；4 監(jiān)督保潔人員和保安人員的日常工作 。 2.影城衛(wèi)生與安全工作消費(fèi)者反饋記錄。年齡要求：35歲以下；性別要求：不限；學(xué)歷要求：大專(zhuān)及以上學(xué)歷；4.專(zhuān)業(yè)要求：酒店管理或旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；5工作經(jīng)驗(yàn)要求：具備兩年以上酒店、快速消費(fèi)或服務(wù)行業(yè)崗位管理經(jīng)驗(yàn)；初任資格6.素質(zhì)要求：誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，工作熱情飽滿(mǎn)，責(zé)任心及服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)；良好的職業(yè)形象及職業(yè)素養(yǎng)；7^^能要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備英語(yǔ)口語(yǔ)會(huì)話能力者優(yōu)先。職位名稱(chēng)場(chǎng)務(wù)專(zhuān)員職位類(lèi)別營(yíng)運(yùn)崗所屬部門(mén)營(yíng)運(yùn)部直接上級(jí)營(yíng)運(yùn)部主管直接下級(jí)職位概述—定員人數(shù)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)配備確保影城內(nèi)外部設(shè)施安全有序運(yùn)行；負(fù)責(zé)顧客的接待、散場(chǎng)、疏散、送離工作；影院專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)的支出與服務(wù)工作。崗位職責(zé)序號(hào) 職責(zé) 衡量標(biāo)準(zhǔn)/衡量見(jiàn)證資料確保影城內(nèi)外部設(shè)施安全有序運(yùn)行

影城放映月度安全與事故報(bào)表（主要參考運(yùn)營(yíng)部記錄及技術(shù)部月度工作總結(jié)）負(fù)責(zé)影院檢票、領(lǐng)位、巡場(chǎng)、散廳、清潔等方面的服務(wù)工作 影城衛(wèi)生與安全工作消費(fèi)者反饋記錄負(fù)責(zé)顧客的接待、散場(chǎng)、疏散、送離工作 顧客投訴，意外事故發(fā)生率正確處理觀眾投訴及咨詢(xún) 每月消費(fèi)者投訴量年齡要求：25歲以下；性別要求：不限；學(xué)歷要求：中專(zhuān)以上學(xué)歷；4.專(zhuān)業(yè)要求：酒店服務(wù)及旅游管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；初任資格

工作經(jīng)驗(yàn)要求：曾從事過(guò)影院服務(wù)、星級(jí)酒店或大型連鎖餐飲企業(yè)工作者優(yōu)先；1.71.6能力和溝通能力；7^^能要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力，適應(yīng)倒班。職位名稱(chēng)票務(wù)專(zhuān)員職位類(lèi)別營(yíng)運(yùn)崗所屬部門(mén)營(yíng)運(yùn)部直接上級(jí)營(yíng)運(yùn)部主管直接下級(jí)職位概述—定員人數(shù)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)配備負(fù)責(zé)影城前臺(tái)的售票、售卡工作；兼顧影院和電影的宣傳工作；努力完成公司下達(dá)的票房任務(wù)與推銷(xiāo)任務(wù)。崗位職責(zé)序號(hào) 職責(zé) 衡量標(biāo)準(zhǔn)/衡量見(jiàn)證資料負(fù)責(zé)影城前臺(tái)的售票、售卡工作，準(zhǔn)確無(wú)誤； 出庫(kù)的影票、影卡的款額是否與入庫(kù)的款項(xiàng)平衡；兼顧影院和電影的宣傳工作，熱情耐心地接待每一位觀眾； 對(duì)總公司下發(fā)影城的相關(guān)市場(chǎng)計(jì)劃的宣傳效果，客戶(hù)滿(mǎn)意度；努力完成公司下達(dá)的票房任務(wù)與推銷(xiāo)任務(wù)； 目標(biāo)任務(wù)完成量；正確使用并維護(hù)票房設(shè)備。

影城技術(shù)設(shè)施設(shè)備及相關(guān)軟硬件系統(tǒng)的管理維護(hù)效率與效果，主要參考運(yùn)營(yíng)部記錄與各部門(mén)對(duì)相關(guān)技術(shù)方面的解決意見(jiàn)。年齡要求：25歲以下；性別要求：不限；學(xué)歷要求：中專(zhuān)以上學(xué)歷；4.專(zhuān)業(yè)要求：酒店服務(wù)及旅游管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；5工作經(jīng)驗(yàn)要求：曾從事過(guò)影院服務(wù)、星級(jí)酒店或大型連鎖餐飲企業(yè)工作者優(yōu)先；初任資格6.素質(zhì)要求：男性身高1.7妹以上，女性身高1.6咪以上，形象氣質(zhì)佳；誠(chéng)信、有責(zé)任心，工作積極、熱情大方，有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；7^^能要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力，適應(yīng)倒班。職位名稱(chēng)賣(mài)品專(zhuān)員職位類(lèi)別營(yíng)運(yùn)崗所屬部門(mén)營(yíng)運(yùn)部直接上級(jí)營(yíng)運(yùn)部主管直接下級(jí)職位概述—定員人數(shù)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)配備按照影城規(guī)定從事賣(mài)品銷(xiāo)售服務(wù)工作，努力完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)；了解影院的各類(lèi)活動(dòng)，給予客人準(zhǔn)確的解答。崗位職責(zé)序號(hào) 職責(zé) 衡量標(biāo)準(zhǔn)/衡量見(jiàn)證資料熱情耐心地接待每一位顧客 ； 客戶(hù)投訴量；努力完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo) ； 產(chǎn)品銷(xiāo)量；努力完成公司下達(dá)的票房任務(wù)與推銷(xiāo)任務(wù)； 目標(biāo)任務(wù)完成量；正確使用并維護(hù)票房設(shè)備；

影城技術(shù)設(shè)施設(shè)備及相關(guān)軟硬件系統(tǒng)的管理維護(hù)效率與效果，主要參考運(yùn)營(yíng)部記錄與各部門(mén)對(duì)相關(guān)技術(shù)方面的解決意見(jiàn)。年齡要求：25以下；性別要求：不限；學(xué)歷要求：中專(zhuān)以上學(xué)歷；4.專(zhuān)業(yè)要求：酒店服務(wù)及旅游管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；5工作經(jīng)驗(yàn)要求：曾從事過(guò)影院服務(wù)、星級(jí)酒店或大型連鎖餐飲企業(yè)工作者優(yōu)先

1.7軟以上，女初任資格

性身高1.6咪以上，形象氣質(zhì)佳；誠(chéng)信、有責(zé)任心，工作積極、熱情大方，有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；7^^能要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力，適應(yīng)倒班。職位名稱(chēng)

水電工

職位類(lèi)別

營(yíng)運(yùn)崗

所屬部門(mén)

營(yíng)運(yùn)部直接上級(jí)

營(yíng)運(yùn)部主管

直接下級(jí)

—職位概述

定員人數(shù) 1負(fù)責(zé)影城日常水電維修工作。崗位職責(zé)序號(hào) 職責(zé) 衡量標(biāo)準(zhǔn)/衡量見(jiàn)證資料影院設(shè)備保養(yǎng)（電器/水暖等） 影城設(shè)備維護(hù)記錄影城電路、水路日常維修、小型改造； 影城設(shè)備維護(hù)記錄能熟練處理機(jī)器設(shè)備常見(jiàn)故障； 影城設(shè)備維護(hù)記錄年齡要求：40歲以下；性別要求：男性；學(xué)歷要求：中專(zhuān)及以上學(xué)歷；專(zhuān)業(yè)要求：機(jī)電工程專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；工作經(jīng)驗(yàn)要求：一年以上水電及暖通維修工作經(jīng)驗(yàn)；初任資格56^^能要求：具有國(guó)家承認(rèn)的電工資格證書(shū)或電工上崗證書(shū)，熟悉強(qiáng)電、管道及空調(diào)設(shè)備的使用。四、市場(chǎng)部職位名稱(chēng)經(jīng)理職位類(lèi)別市場(chǎng)崗所屬部門(mén)市場(chǎng)部直接上級(jí)影城總經(jīng)理直接下級(jí)市場(chǎng)策劃主管職位概述定員人數(shù)1負(fù)責(zé)影城的品牌策劃并組織實(shí)施；收集市場(chǎng)信息，制定有效的執(zhí)行方案；監(jiān)督管理市場(chǎng)專(zhuān)員的工作。崗位職責(zé)序號(hào) 職責(zé)針對(duì)電影消費(fèi)市場(chǎng)及行業(yè)格局開(kāi)展品牌推廣活動(dòng)，組織協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)1 動(dòng)；

衡量標(biāo)準(zhǔn)/衡量見(jiàn)證資料影城品牌推廣規(guī)劃與策略及其執(zhí)行工作的效率與效果；對(duì)總公司下發(fā)影城的相關(guān)市場(chǎng)計(jì)劃的執(zhí)行效率與效果；制定影城針對(duì)單部影片或者節(jié)日的專(zhuān)題式活動(dòng)策劃方案，并組織實(shí)2施；

月度推廣計(jì)劃及其執(zhí)行效率效果評(píng)估（每月均需有個(gè)以上專(zhuān)題式推廣活動(dòng)）；單片推廣工作的效率效果；

1-2收集市場(chǎng)信息，為區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)工作提供市場(chǎng)分析支持； 對(duì)電影消費(fèi)市場(chǎng)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析的科學(xué)性、 合理性；與商家合作的計(jì)劃與策略（根據(jù)現(xiàn)狀與需求進(jìn)行月度等負(fù)責(zé)與合作商家相關(guān)活動(dòng)的策劃、執(zhí)行。 階段性分解）；與商家合作的頻率與效果（A、影城經(jīng)濟(jì)收益B、影城品牌收益）；年齡要求：35歲以下；性別要求:不限學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷初任資格4.專(zhuān)業(yè)要求：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或媒體等相關(guān)專(zhuān)業(yè)52年以上電影放映行業(yè)或快速消費(fèi)品營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)策劃經(jīng)驗(yàn)。素質(zhì)要求：對(duì)營(yíng)銷(xiāo)具備高度熱情，具備較強(qiáng)的市場(chǎng)策劃能力和良好的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力。7^^能要求：了解新聞媒體并具備撰寫(xiě)新聞稿件的能力，熟悉辦公軟件。職位名稱(chēng)市場(chǎng)策劃主管職位類(lèi)別市場(chǎng)崗所屬部門(mén)市場(chǎng)部直接上級(jí)市場(chǎng)部經(jīng)理直接下級(jí)市場(chǎng)推廣專(zhuān)員職位概述定員人數(shù)1具體落實(shí)團(tuán)體票銷(xiāo)售、組織市場(chǎng)調(diào)研及宣傳方案的擬定的相關(guān)工作崗位職責(zé)序號(hào)職責(zé)衡量標(biāo)準(zhǔn)/衡量見(jiàn)證資料12團(tuán)體票市場(chǎng)管理與開(kāi)發(fā)；團(tuán)體包場(chǎng)、會(huì)務(wù)租場(chǎng)等業(yè)務(wù)咨詢(xún)工作；建立和維護(hù)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、團(tuán)體業(yè)務(wù)及個(gè)人銷(xiāo)售指標(biāo)完成情團(tuán)體客戶(hù)開(kāi)發(fā)與服務(wù)、無(wú)客訴；況；3保持和大客戶(hù)之間的關(guān)系；統(tǒng)計(jì)整理大客戶(hù)檔案和會(huì)員信息；4銷(xiāo)害工作規(guī)劃與銷(xiāo)害專(zhuān)員工作管理；工作計(jì)劃與執(zhí)行情況；5定期組織市場(chǎng)調(diào)研工作；市場(chǎng)信息采集的執(zhí)行、建檔、統(tǒng)計(jì)、管理情況；6市場(chǎng)推廣物料保管；物料保全情況的監(jiān)管；7積極配合市場(chǎng)經(jīng)理交辦的其它工作。36ce度考核。年齡要求：35歲以下；性別要求：男女不限；學(xué)歷要求：專(zhuān)科及以上；4^專(zhuān)專(zhuān)業(yè)要求：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、管理類(lèi)優(yōu)先；5工作經(jīng)驗(yàn)要求：2

1年以上大型影城市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)；初任資格

較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力；7^^能要求：了解營(yíng)銷(xiāo)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、熟悉辦公軟件；具有豐富的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。職位名稱(chēng)市場(chǎng)推廣專(zhuān)員職位類(lèi)別市場(chǎng)崗所屬部門(mén)市場(chǎng)部直接上級(jí)市場(chǎng)策劃主管直接下級(jí)職位概述—定員人數(shù)1具體執(zhí)行團(tuán)體票銷(xiāo)售、組織市場(chǎng)調(diào)研及其它宣傳推廣活動(dòng)。崗位職責(zé)序號(hào) 職責(zé) 衡量標(biāo)準(zhǔn)/衡量見(jiàn)證資料1團(tuán)體票市場(chǎng)開(kāi)發(fā)；團(tuán)體客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與日常維護(hù)情況、個(gè)人銷(xiāo)售指標(biāo)的達(dá)成；2團(tuán)體包場(chǎng)、會(huì)務(wù)租場(chǎng)等業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)；團(tuán)體客戶(hù)開(kāi)發(fā)體量；3大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與客戶(hù)關(guān)系維護(hù)；編寫(xiě)大客戶(hù)檔案及會(huì)員信息；4市場(chǎng)推廣物料安裝與使用；物料使用與保全情況；5市場(chǎng)信息收集；具體執(zhí)行市場(chǎng)信息采集工作；6市場(chǎng)推廣物料保管；物料保全情況的監(jiān)管；7嚴(yán)格執(zhí)行主管交辦的其它工作。36ce度考核。年齡要求：35歲以下；性別要求:男女不限學(xué)歷要求：專(zhuān)科及以上4.專(zhuān)業(yè)要求：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、管理類(lèi)優(yōu)先；5工作經(jīng)驗(yàn)要求：1年及以上；初任資格6.素質(zhì)要求：熱愛(ài)、熟悉電影行業(yè)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有較強(qiáng)的親和力、語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通能力強(qiáng)；7^^能要求：有協(xié)助處理緊急突發(fā)事件的能力、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變、決策能力。五、財(cái)務(wù)部

經(jīng)理兼會(huì)計(jì)總公司財(cái)務(wù)部或影城總經(jīng)理

財(cái)務(wù)崗（委派）出納

財(cái)務(wù)部1職位概述負(fù)責(zé)統(tǒng)籌區(qū)域影城的會(huì)計(jì)核算、決算、報(bào)表制作、稅務(wù)處理、內(nèi)部財(cái)務(wù)稽核、成本控制、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)分析等工作；監(jiān)督管理財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)、考核等團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。崗位職責(zé)重要性 應(yīng)負(fù)職責(zé)負(fù)責(zé)區(qū)域影城的工程決算相關(guān)工作，如工程臺(tái)賬登記、工程款項(xiàng)支1付、工程驗(yàn)收等工作；負(fù)責(zé)統(tǒng)籌區(qū)域影城的做好會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)決算、報(bào)表編制、稅務(wù)處理作；

衡量標(biāo)準(zhǔn)/衡量見(jiàn)證資料工程決算表、工程驗(yàn)收結(jié)果；各類(lèi)財(cái)