開展少兒英語培訓的營銷策略分析緒論,mba市場營銷論文

開展少兒英語培訓的營銷策略分析緒論,mba市場營銷論文本篇論文目錄導航：【第1部分】【第2部分】開展少兒英語培訓的營銷策略分析緒論【第3部分】【第4部分】【第5部分】【第6部分】【第7部分】【第8部分】第1章緒論1.1選題背景和意義1.1.1選題背景近年來隨著中國加大改革開放進程,英語培訓行業(yè)獲得了很大的進步.無論是從機構數(shù)量、學習人數(shù)還是從英語抬訓水平、質(zhì)量體系、測試上.英語培訓行業(yè)在我們國家已行成主要的產(chǎn)業(yè)鏈。隨著中國參加WTO,給英語培訓經(jīng)濟的進一步發(fā)展注入了新的活力。08年奧運和10年世博會的成功中辦.也激發(fā)了人眾新輪學習英語的浪潮,使英語培訓市場競爭力逐步加大。隨若培訓的相關產(chǎn)業(yè)開場走暖,英語教育培訓占華而不實相當大的比例,主要特征:一方面,經(jīng)濟環(huán)境低迷產(chǎn)生了??種提高本身素質(zhì)的緊迫感:另?方面,人民幣的增值無形降低了留學成本,使得英語培訓市場不斷加溫:而中國英語培訓行、Ik.進入壁全門濫較低,市場比擬分散,主要由四種氣力組成:第一延伸各人高校的英語語言培訓機構;第二_外教育培訓機構,如華爾街、英孚教育等,他們的H標客戶定位比擬高端以白領、商務人士居多:第:培訓機構,如新東方、新航道、李楊瘋狂英語、學大教育、學而思等:第四中小民營的英語培UII機構。作為經(jīng)濟發(fā)達的沿海城市深圳,隨著高校駐扎、跨國公司、國際商務會議頻頻召幵,英語學習的氣氛相當濃烈厚重。據(jù)相關人士表示,在深圳快速增長且大小規(guī)模不一的語言培訓學校市場里,每年吸納30萬人參加各種英語培訓,產(chǎn)值到達近20億元。但英語學習者的需求己經(jīng)呈現(xiàn)出一些新的趨勢,在追求流行的英語培訓課程的同時,呈現(xiàn)出個性化,多樣化的趨勢。隨著不斷增加的市場需求,英語培訓市場已經(jīng)逐步細分為成人、青少年,少兒英語等多種形式,家長如今都普遍有贏在起跑點的心態(tài),以及英語教育越來越重視,少兒英語培訓已經(jīng)成為英語培訓行業(yè)中的先鋒。據(jù)報告顯示,2018年中國家長在少兒英語培訓的投入高達140億元,并以每年12%的速度增長由此揣測,2020年中國少兒英語培訓市場規(guī)模將突破200億元大關,超過日本和韓國,成為最炙手可熱的行業(yè)。而這一塊高達200億的潛力成為各大國內(nèi)外教育機構們爭相搶奪的暗戰(zhàn).1.1.2選題目的和意義。英語培訓行業(yè)是新興教育培訓行業(yè),固然起步較晚,但發(fā)展速度非常快,水平參差不齊但擁有宏大的發(fā)展?jié)摿?具有非常重要的研究價值。但如今的市場調(diào)研上,十分是對怎樣有效地開發(fā)機構本身市場價值,以及提高利潤的運行機制等管理策略上還是有很大的差距。本文將專注機構和商業(yè)形式分析的現(xiàn)在狀況,以成立7年的深圳市H少兒英語培訓機構這個中型民營教育機構為例,針對該機構當前的經(jīng)營形式和營銷手段,運用SWOT等工具進行分析,對其營銷及管理所面臨的問題及其原因進行了分析,找出一個適宜的發(fā)展戰(zhàn)略和營銷形式。并據(jù)此提出改良和完善的思路,對其今后市場營銷方面的發(fā)展當中占得先機,在少兒英語培訓上爭取最大的生源和更高層次的收益,并對國內(nèi)英語培訓機構的發(fā)展提供一定的啟示和借鑒的意義。1.2論文選題的研究思路及技術道路1.2.1論文選題的技術道路1.2.2論文選題的研究思路本文主要采取文獻和理論實際相結合的研究方式方法,通過查閱、收集歷史和現(xiàn)實等各種資料,具體的對深圳市少兒英語培訓市場的宏觀環(huán)境進行分析,緊接著以H少兒英語培訓機構為例,對其在施行營銷活動環(huán)節(jié)上,從營銷方案的施行推廣以及市場的劃分、需要營銷的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷上都做了較為全面深切進入的分析和總結,并在文章里為H少兒英語培訓機構提出了改良的營銷策略,同時也希望對其它的課外英語培訓或輔導機構的品牌營銷有一定的借鑒和參考。1.3國內(nèi)外文獻研究理論綜述1.3.14PS理論與營銷STP理論長期以來,市場營銷被廣泛的4PS理論接受的是美國學者杰羅姆?麥卡錫提出,以市場營銷研究和開發(fā)的理論,而6PS、10PS、HPS策略是4Ps營銷策略-個擴展,其核心仍然是4PS。從復雜的營銷變量4PS營銷策略,而從單..?因素的-++-套策略屮找到最重要的因素,才能更好遠應日益復雜的營銷環(huán)境。菲利普?科特勒曾講過分析,計劃和控制進一步證實了以4Ps為核心的營銷組合方式方法:1.產(chǎn)品:提煉產(chǎn)品的亮點和買點,+斷推誠出新開發(fā)、創(chuàng)新出新的產(chǎn)品出來。2.價格:不同的產(chǎn)品制定不同的價格,既符合市場的定價需求也知足公司對于品牌的定位需求。3.渠道:拓寬企業(yè)的渠道面,和經(jīng)銷商、供給商們打交道,保持長久、穩(wěn)定和諧的三角關系,建立企業(yè)本身的營銷網(wǎng)絡。4.推廣:成熟、穩(wěn)定的市場銷售團隊能為企業(yè)帶來多種促銷方式以此刺激消費者的購買欲望,吸引消費者關注自個的品牌成為忠實的客戶,給企業(yè)帶來豐厚的收益同時促進企業(yè)的銷售額增長。美國營銷學家菲利浦?科特勒進一步發(fā)展和完善了溫德爾?史密斯的理論并最終構成了成熟STP理論,S、T、P分別是市場細分、目的市場和市場定位的意思。1.市場細分:市場是由不同的群體所組成,作為企業(yè)應根據(jù)群體的不同需求來劃分不同市場,簡稱市場細分。2.目的市場:企業(yè)通過一定的市場細分,并且根據(jù)企業(yè)本身的情況和發(fā)展戰(zhàn)略,選取有前景且符合公司預定能力的細分市場,簡稱目的市場。3.市場定位:確立公司產(chǎn)品在市場當中的位置,并將該公司的產(chǎn)品放在合適的消費群體當中并通過營銷活動到達一定的市場行為。1.3.2市場營銷管理相關理論那什么是營銷?營銷就是知足顧客需求的同時讓商家獲利.企業(yè)以顧客需求求為實際出發(fā)點,站在客戶的角度出發(fā)并根據(jù)經(jīng)歷體驗和信息的購買力期望獲得客的需求,商業(yè)價值,有計劃地組織各種活動.通過相5協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,流程,為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務.實現(xiàn)企業(yè)的R標。而營銷管理我們能夠把它設想成為一門科學藝術,藝術家們在選擇目的市場同時通過創(chuàng)造、傳播更高層次的顧客價值來獲得高額的回報從顧客身上。1.市場營銷管理任務圖1-2整體概括了構成組織營銷戰(zhàn)略的營銷經(jīng)過和氣力。營銷需要有規(guī)劃性同時也需要有策略性,他們是指路明燈會對市場給予最佳分析,包括產(chǎn)品怎樣定位、渠道怎樣拓展、銷售怎樣計劃開展、售后服務「怎樣施行等。161當今的企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和時機是并存的。因而,成功的市場營銷管理必須完成以下任務:(1)制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃首要任務是辨別組織在特定的市場經(jīng)歷體驗和核心競爭力條件下潛在長期時機;(2)培養(yǎng)營銷能力通過監(jiān)控營銷環(huán)境和評估購買者需求和行為以及進行實際與潛在市場的營銷調(diào)研,了解組織內(nèi)外正在發(fā)生什么;(3)樹立品牌了解品牌的優(yōu)勢,顧客看到品牌會聯(lián)想到什么,以及怎樣衡量和管理品牌資產(chǎn)；(4)傳播價值將供給品中蘊含的價值通過通知、勸講和提醒等方式,將關于公司品牌的營銷傳播活動傳遞給目的市場;(5)創(chuàng)造品牌無限增長潛力從長期的角度考察產(chǎn)品、品牌以及怎樣提高利潤,公司應該建立能進行營銷改良的營銷組織。2.市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)過由圖1-3中所示的八個步驟組成,下面分別對每個步驟進行討論。SWOT分析對公司的方方面面進行評估,華而不實包括公司優(yōu)勢、公司劣勢、公司的內(nèi)部環(huán)境、外部關鍵、發(fā)展時機與市場威脅等等。(1)外部環(huán)境(時機和威脅)分析觀察影響公司效益的外部宏觀因素(政治、經(jīng)濟法律和社會文化等)與外部環(huán)境因素(顧客、競爭對手、分銷商和供給商);(2)內(nèi)部環(huán)境(優(yōu)勢和劣勢)分析公司的每項業(yè)務必須對其銷售、財務狀況、生產(chǎn)能力的優(yōu)劣性進行客觀分析和評估;(3)目的制定設定合適公司的短或長期目的,并計劃執(zhí)行施行;(4)戰(zhàn)略構成公司主要領導和決策層制定公司戰(zhàn)略發(fā)展方向和來年工作中心;(5)規(guī)劃制定和執(zhí)行公司有了自個的主要戰(zhàn)略,就必須制定具體的支持計劃,該公司想要的技術領先,就必須加強研發(fā)部門,網(wǎng)絡技術人才,幵發(fā)具有領先優(yōu)勢的產(chǎn)品,培訓技術銷售團隊,并利用廣告宣傳其領先技術;(6)反應和控制在市場和銷售執(zhí)行公司銷售任務時,需及時反應市場銷售數(shù)據(jù)給公司領導,讓領導們知道詳細情況后再進行后續(xù)市場任務規(guī)劃和布置。3.市場營銷相關分析方式方法在英語培訓行業(yè)的應用1.PEST分析法PEST分析主要通過對企業(yè)外部的環(huán)境進行政治、經(jīng)濟、社會、技術分析,給企業(yè)對外部環(huán)境進行全面的了解,讓企業(yè)的管理者面對企業(yè)發(fā)展中面臨的機遇和挑戰(zhàn)。(1)政治因素:政治環(huán)境需要管理者考慮不同類型的政治可能性因素時,對企業(yè)經(jīng)營、消費者自信心以及消費者與企業(yè)的開支產(chǎn)生重要的影響。⑵經(jīng)濟因素:管理者還應考慮對企業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生短期和長期影響的宏觀經(jīng)濟因素。⑶社會文化因素:社會和文化對企業(yè)經(jīng)營的影響因地區(qū)而有所不同。⑷技術因素:技術因素與企業(yè)所面臨的威脅和時機有關。2.SWOT分析法STOT分析法是由兩個不同的環(huán)境層面,一是外部環(huán)境,即時機與威脅,二是內(nèi)部環(huán)境,即劣勢與優(yōu)勢,共四種情況構成的矩陣分析模型來進行內(nèi)外環(huán)境綜合分析。S(Strengths)是優(yōu)勢,企業(yè)所擅于的或持有的能夠提高競爭力的優(yōu)勢;W(Weaknesses)是劣勢,指企業(yè)缺少或做得不夠的、會使企業(yè)處于劣勢的某些條件;0(Opportunities)是時機,企業(yè)具有的外部市場時機;T(Threats)是企業(yè)面臨的外部威脅。⑴1.3.3教育行業(yè)定義及特點教育對于大多數(shù)國人而言就是傳道授業(yè)解惑也而雅斯貝爾斯講:教育是人類靈魂的教育,而非理性知識的堆積什么是教育?是我們時常面對的問題,除卻這些關于教育的老話以外,我們的心底能否還有一點天地屬于我們,來支撐我們的教育生活。老師要信任學生,理解學生,尊重學生.只要尊重學生才能教育學生;只要信任學生,學生才能信任老師的教誨并對教師給予應有的尊重。從廣義上講,但凡提高人們的技能或知識的增長,影響人們道德行為轉(zhuǎn)變都可稱之為教育。狹義上,把人培養(yǎng)成為對社會有用的人就是某種形式上的教育。當代社會的教育特征如下:(1)隨著當代社會發(fā)展與不斷擴大以及義務教育年限增至9年,每一位中國公民都享有同等的接受教育的時機和服務,且具有廣泛性和平等性。(2)教育給國民提供了終身受教的時機,人們需要不停的接受在教育不斷的學習新東西來獲取更多的信息和計劃發(fā)展成長。接受教育的場所不單單局限于學校,工廠、公司任何地方都是學習的好場所。(3)教育的目的是與當今社會的發(fā)展嚴密結合的,受教于人用之于社會,互進互補,雙方都得到了發(fā)展。教育領域的發(fā)展隨著社會當代化的進程也在不斷的衍變當中,呈現(xiàn)多元化的發(fā)展和高層次的目的取向,漸漸呈現(xiàn)不斷完善、不斷進步的進程體當中發(fā)展。(4)活到老,學到老從這句話能夠提現(xiàn)出中華民族對于教育這件貫穿人一生的事從古代的言語里就能夠得知一二,終身學習,終身受教是教育體制改革的最著眼并實踐下去。(5)科技在進步,教育業(yè)在進步經(jīng)過中不斷的