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文檔簡介

主管職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)考試

基本信息：

姓名：電話：所屬倉庫:

1、結(jié)果思維指的是

對工作上的事情不斷總結(jié)、討論、優(yōu)化、精進(jìn)

作為物流來講，就是講究效率與成本

結(jié)果導(dǎo)向，過程重要，結(jié)果更重要

不斷迭代，例如之前的長豆角，不能的嘗試，最終用散冰加冰瓶冰，降低了售后，保證了品質(zhì)

2、成本思維指的是

對工作上的事情不斷總結(jié)、討論、優(yōu)化、精進(jìn)

作為物流來講，就是講究效率與成本

結(jié)果導(dǎo)向，過程重要，結(jié)果更重要

不斷迭代，例如之前的長豆角，不能的嘗試，最終用散冰加冰瓶冰，降低了售后，保證了品質(zhì)

3、復(fù)盤思維指的是

對工作上的事情不斷總結(jié)、討論、優(yōu)化、精進(jìn)

作為物流來講，就是講究效率與成本

結(jié)果導(dǎo)向，過程重要，結(jié)果更重要

不斷迭代，例如之前的長豆角，不能的嘗試，最終用散冰加冰瓶冰，降低了售后，保證了品質(zhì)

4、對于溝通錯誤的是

管理就是溝通

溝通一定要有一個明確的目標(biāo)

在溝通中要注意方式方法

溝通越久越好

5、行動不懶惰需要①多走②多看③多觀察

①②

②③

①②③

①③

6、公平公正要求我們

對當(dāng)事人雙方公平合理

不偏不倚

要站在公正的立場上

按照一個標(biāo)準(zhǔn)辦事

7、思想不滑坡需要

多問

多學(xué)

多溝通

多走

8、主管肩負(fù)著什么樣的責(zé)任

現(xiàn)場第一責(zé)任

制度帶頭執(zhí)行

改革創(chuàng)新堅定

文化宣導(dǎo)先鋒

9、思維模式包括

全局思維

創(chuàng)新思維

復(fù)盤思維

成本思維

10、堅守底線要求我們

禁止員工送特產(chǎn)/禮物等

拒絕供應(yīng)商叫吃飯/喝酒等

禁止賄賂上級，謀取福利等

時常同供應(yīng)商進(jìn)行溝通

11、保持一顆敬畏之心是一個人人格魅力的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)涵修養(yǎng)的反應(yīng)，懷抱敬畏待人處事，會在人生路上更為順暢愉快，使生活更加美好。

對

錯

12、成功就是簡單的事情不斷地重復(fù)做

對

錯

13、執(zhí)行力是形容一個人或團隊對上級命令的執(zhí)行程度與質(zhì)量檢測。

對

錯

14、物流其實就是每天的工作重復(fù)做，但能保證重復(fù)的工作從來不出問題那就是專家。

對

錯

15、溝通就是越久越好

對

錯

16、企業(yè)中﹏的問題是由于溝通障礙引起的

17、執(zhí)行不能盲目，先理

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