三甲醫(yī)院上半年工作總結(jié)

第11頁共11頁三甲醫(yī)院上半年工作總結(jié)三甲醫(yī)院上半年工作總結(jié)20xx年上半年，在市殘聯(lián)的正確領導下，在市衛(wèi)生局的精心指導下，我院全面貫徹“三個代表”重要思想及十六屆四中全會精神，樹立和落實以人為本的科學開展觀，緊緊圍繞年初制定的“五個不動搖”這一目的，進一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機遇意識、質(zhì)量意識，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系放在第一位，通過強化內(nèi)部管理，構(gòu)建長效機制，進步競爭實力，提升醫(yī)院形象，團結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實實地地推動了我院物質(zhì)文明、精神文明的協(xié)調(diào)開展?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、醫(yī)療業(yè)務明顯增加。共完成門診量達38萬人次，住院病人數(shù)為11人，實現(xiàn)業(yè)務總收入60萬元，較去年同期增長20%。二、累計為患者免費測量血壓、義務咨詢達200多人次；半年免除掛號費1萬九千元；向災區(qū)捐款達1000多元。三、醫(yī)療質(zhì)量明顯改善。門診病歷、門診處方、住院病歷均趨于標準，合格率80%，比去年同期上升5%。四、醫(yī)療效勞明顯提升。導醫(yī)效勞、便民門診、義診活動、實行收費公示制等等，受到社會各界的好評。五、醫(yī)院管理進一步標準。建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周》、《制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度，使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、標準化、科學化的軌道。六、衛(wèi)技人員素質(zhì)明顯進步。有6名同志分別參加了自考和成人高考，20名同志參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試，10名同志報名參加資格考試，同時我院分別對主任、醫(yī)生、護士、藥房人員進展了理論知識的考核，全部獲得了滿意的成績，全院衛(wèi)技人員整體素質(zhì)明顯增強。七、醫(yī)德醫(yī)風明顯好轉(zhuǎn)。今年上半年，我院繼續(xù)進一步行風建立，時刻貫徹以人為本的醫(yī)療效勞理念，不僅讓病人滿意，更要讓病人感動，成功地搶救了一例房顫重癥患者；各科室繼續(xù)對出院病人進展回訪，建立三日內(nèi)出院病人回訪制度，使得病人滿意度大幅度進步。全院共收到表揚信、數(shù)十封，錦旗錦匾五面。八、假肢矯形器部成績喜人。累計為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛，拐杖8副，肢具5副；為享受公費醫(yī)療的肢殘人裝配假肢3人次；元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問信300多封；開展了免費檢修保養(yǎng)假肢活動，共計60多人次；〔一季度工作總結(jié)2023〕對3名特困肢殘朋友裝配假肢進展了優(yōu)惠照顧，金額達1500元，業(yè)務總收入2萬元，成績喜人。九、工傷保險定點康復手續(xù)已理順。今年，我院被定為工傷保險定點單位，經(jīng)過種種努力，現(xiàn)已理順了各種手續(xù)，為后半年的開展打下了根底。十、先后在在電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象，做到報紙有文章，電視有圖像，電臺有聲音。對外報道15篇，印發(fā)宣傳材料10000余份，制作橫幅、標語6條，安康教育4塊、宣傳牌8塊，網(wǎng)站點率7300人次。十一、上半年，圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓班。培訓人員達25名。在給他們講授按摩根底的同時，尤其注重對他們進展思想政治教育，特別是“四自”精神的教育，使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾，重塑人生理想，同健全人一樣實現(xiàn)人生價值。十二、根底設施建立投入明顯加大。今年上半年，我院在資金來非常緊張的情況下，緊縮各項開支，進展醫(yī)療設備、房屋及根底設施、環(huán)境及綜合效勞才能建立，投資對醫(yī)院環(huán)境進展了美化和亮化，整修了辦公室，新建了洗衣房，康復訓練室和門診安裝了空調(diào)，為病人提供舒適、美化環(huán)境，使醫(yī)院整體程度有顯著進步?？偨Y(jié)前半年工作，我們從中得到以下幾方面的啟示：一、構(gòu)建長效機制，促進醫(yī)院可持續(xù)開展。一是建立持久學習機制。構(gòu)建并且不斷完善學習機制，用機制來保障學習型醫(yī)院的創(chuàng)立活動在安康、可持續(xù)的軌道上開展。每周組織一次集中學習《自驅(qū)力》、《沒有任何借口》這兩本書，并做到有記錄、有心得。執(zhí)行是一個長期被無視的主題。有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功；無數(shù)企業(yè)擁有偉大的設想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。為了進一步進步我院中層干部的管理才能，組織中層觀看學習著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像，共6盤。通過學習，引起很大反響，全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學習后的。并將所學到的用于工作中。二是建立值周督查長效機制：督查是我院醫(yī)療質(zhì)量建立的內(nèi)部評估機制，經(jīng)過半年的施行，已成為制度化、標準化的工作。由員工輪流任值周督查，實行主任管員工，員工管主任的互動管理機制。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫(yī)療文書、醫(yī)療流程、效勞流程、組織紀律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進展了現(xiàn)場檢查，并催促其改良。為了將值周制度落到實處，我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》，并明確由值周督查在進展檢查時適時登記，每周五將值周總結(jié)在中層會議上進展公布，按時上交辦公室以供復查、評比、備案。二、轉(zhuǎn)變理念，推行陽光工程，進一步深化人事制度改革。今年年初，我院實行公開競爭上崗，拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發(fā)，人事分配制度改革進一步深化，醫(yī)院開展了公開競選科主任競爭上崗，建立優(yōu)勝劣汰的良好用人機制，此舉有效地增強了中層干部和科室人員的崗位責任意識，強化了科室管理，進一步體現(xiàn)了公開、公平、公正的選才薦才機制，從而使選擇干部的視野拓寬，廣開“才”路，讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長性，起到一種鼓勵作用，從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理才能。這也讓醫(yī)院的政務越來越公開、公正和公平。三、完善制度，制度創(chuàng)新初見成效，醫(yī)療效勞質(zhì)量不斷提升。今年年初，我院通過建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度，使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、標準化、科學化的軌道。制度創(chuàng)新，進一步調(diào)動了醫(yī)院廣闊干部職工的積極性，推進了和諧醫(yī)院的建立。短短半年，醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。四、進步專業(yè)技術程度，突出打造品牌高質(zhì)量、高程度的醫(yī)療效勞是病人、家屬、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標。我院始終把強化醫(yī)療質(zhì)量管理、進步專業(yè)技術程度、打造技術品牌作為創(chuàng)立群眾滿意醫(yī)院的一個重點來抓。1、進一步落實了病案、住院病歷書寫、門診病歷、病程記錄等制度標準，定期督查，找出問題，制定措施，加以改良。2、以科技興院為動力，增強醫(yī)院開展的后勁。我院施行科技興院戰(zhàn)略，通過請進來和走出去的方法，加大人才培養(yǎng)的力度，獲得了明顯的成績。五、堅持效勞創(chuàng)新，融入人文關心效勞不是口頭禪，而是實在的行動，在“以人為本”的理念下，我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”，面對醫(yī)療效勞競爭，提出醫(yī)療效勞創(chuàng)新，將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中，營造高層次的效勞理念和人文關心?！耙圆∪藶橹行摹钡男诶砟钜焉罨诵?，各科室之間形成安康、和諧、有序地競爭，科室之間合作精神不斷增強，形成了效勞、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好場面，合作精神和團隊精神不斷顯現(xiàn)。開展了“三化、五心、六個一”效勞，即設施管理正規(guī)化、效勞標準化、病房家庭化，用真心、愛心、關心、細心、誠心，為病人倒一杯開水、獻一束鮮花、發(fā)一張賀卡、遞一塊手帕、送一個微笑、道一聲問候。如協(xié)助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動、應答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等，使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時，可以上班安心、感到省心、讓患者也放心，從門診到病房，從入院到出院，從人前到人后，醫(yī)護人員用真情、實情、深情、親情、動情、感情，實行一條龍式效勞，表達我院為患者提供真情的效勞。出院時還向病人或家屬交待考前須知，對康復、保健、用藥、飲食、運動、復查等問題進展指導，重點病人進展隨訪，并開展上門效勞等等。此項舉措的實行，受到了廣闊病人及家屬的歡送和好評。六、注重醫(yī)院文化建立，展示我院特色文化建立在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用，文化建立的核心是運用信念、道德等無形力量，倡導以人為本、以德為先，樹立醫(yī)院的最正確形象。今年上半年，我院繼續(xù)加強醫(yī)院文化和精神文明建立，通過一系列的活動，進一步凝聚情感、鼓勵創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象，凝聚情感、催人奮進、提升形象，我院的文化建立表達了醫(yī)院特色。1、20xx年，我院被市勞動保障局定為工傷保險定點醫(yī)療康復機構(gòu)，為了使職工充分理解工傷保險的有關知識，3月7日下午，我院組織了一場以工傷保險為主要內(nèi)容的知識競賽。占全院三分之二的女職工踴躍參加，以驚人的毅力進展知識競答。根據(jù)競賽規(guī)那么還評出了一、二、三等獎，以作鼓勵。2、為了鼓勵廣闊護士繼承和發(fā)揚護理事業(yè)的榮耀傳統(tǒng)，以愛心、細心、責任心對待每一位病人，搞好治病救人的工作。5月10日，我院護士舉辦知識競賽來慶賀自己的節(jié)日。10名護士踴躍參加，均獲得了令人滿意的成績。二門診xx同志更是以精湛的技能、高超的理論獨占鰲頭。3、5月15日我市____隆重召開之際，迎來了全國第十五個助殘日，我院抱著讓愛綻放在人間的美妙信念，組織醫(yī)療骨干力量在華街廣場開展義診，為殘疾人獻愛心，為節(jié)日和____獻禮。一大早，由院長帶頭，與十五名醫(yī)術精湛的醫(yī)師一塊趕到華街廣場，高掛起一幅紅色條幅，上寫今年的助殘日主題：“平等共享，促進殘疾人就業(yè)”。天色陰蒙，不時飄來細雨，這絲毫沒有降低康復人用行動扶殘、助殘的真情。他們擺好桌凳和醫(yī)療器械，熱心接待每一位患者，解答每一個疑難問題，經(jīng)過認真檢查，給病人提出科學有效的康復方案，并建議隨時向康復醫(yī)院反映情況，隨時得到幫助，早日找回安康。聞訊趕來的偏癱、截癱、腦癱患者高達800多名，敞開心扉訴說與殘疾____的挫折經(jīng)歷，忍不住流下眼淚，康復人把患者的信任化作無窮的力量，不知苦，不知累，全然忘了早上還沒有顧上吃一口飯，百姓看在眼里，沖動地說：“有這樣好的醫(yī)院，咱們老百姓就放心了”。康院的工作得到了市委、市政府的贊許和有力支持。5月13日，市政府副市長、殘工委主任賈聯(lián)亭百忙之中，在市殘聯(lián)理事長柴石旺等領導的陪同下，專程到我院走訪慰問了我院的殘疾職工，參加我院的治療室、訓練室和按摩房，他情真意切地鼓勵康復人繼續(xù)努力，珍惜自己的就業(yè)時機，自強自立，努力工作，為構(gòu)建和諧晉城做奉獻，同時他還對我們提出了要求，要進一步加強醫(yī)護人員技術培訓，加強醫(yī)德醫(yī)風教育，把醫(yī)院建成一座富有特色的?？漆t(yī)院，最后賈市長代表市政府，為我院送上了20xx元慰問金，并同我院殘疾職工合影留戀康院今天的成績也包含了市殘聯(lián)領導的心血和汗水，柴理事長等殘聯(lián)領導不時地到康院視查，慰問并深化理解殘疾職工的疾苦，同時給予極大的支持。他們從小事做起，從實事做起，盡可能地解決醫(yī)院和職工的實際困難。并為我院贈送了4臺電腦。盡管我院前半年工作獲得了較好的成績，但與黨和人民的要求仍有不少差距。冷靜考慮，一些問題也必須引起我們的重視，一是硬件的投入缺乏，目前我院病房條件不能適應醫(yī)療需求，二是觀念落后，局部同志盲目樂觀，唯我獨尊的思想仍然存在，有“小富及安”、“混日子”思想，改革管理力度還不夠，三是專科特色不明顯，高級?？迫瞬湃狈?。后半年，我們將繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求，立足本職，注意實效，努力做好后半年的工作。一、以醫(yī)院管理年活動為動力，根據(jù)年初制定的五個不搖，努力創(chuàng)立和諧開展的醫(yī)院。借助有利條件，狠抓內(nèi)涵建立，不斷進步醫(yī)院兩個效益，實現(xiàn)年初制定的目的。二、注重人才興院、科技興院，使戰(zhàn)略目的有新進展。