2023年歷年案例分析及自學考試企業(yè)管理咨詢試題匯總

全國2０２３10月公司管理征詢試卷及答案六、案例分析題（本大題共1小題，10分）38.新顏公司的管理組織問題新顏公司是一家為用戶設計和制作商品廣告的公司。公司在A、B兩市各設一個業(yè)務中心。Ａ業(yè)務中心設有采購部和設計部。其中，采購部負責接受客戶的定單,選購制作廣告所需的材料；設計部負責廣告的設計與制作，但設計人員由于必須服從采購員提出的規(guī)定,因此,經(jīng)常抱怨受到的約束過大，不能實現(xiàn)其藝術上的完美性。B業(yè)務中心只負責產(chǎn)品廣告的制作。最近,根據(jù)公司經(jīng)營主管的建議:在Ｂ業(yè)務中心成立了一個市場部，專門負責市場需求分析，挖掘市場潛力,向采購員提出建議。但采購員和設計員都認為成立市場部不僅多余，并且干涉了自己的工作。而市場部人員認為采購員與設計員墨守成規(guī),缺少遠見。雖然公司經(jīng)營主管做了大量的說服工作,并先后調換了有關人員,但效果仍不抱負。請結合案例資料分析下列問題:（1)市場部工作不順利的重要因素是什么？為什么?(5分）（2）新顏公司在B市有無成立市場部的必要？為什么？（5分）全國２02３１月公司管理征詢試卷及答案38.“三邊工程”目前,市場上某家電產(chǎn)品因其優(yōu)越的性能，可靠的產(chǎn)品質量及環(huán)保的特性,深受消費者歡迎。通過一段時間的試銷，該產(chǎn)品的銷售量快速上升，展示了廣闊的市場前景。在此態(tài)勢下,某家電公司的領導決定抓住這一市場機遇,斥巨資安裝新的生產(chǎn)線，并組建專門的新產(chǎn)品開發(fā)部門和市場營銷部門來生產(chǎn)經(jīng)營該新型家電產(chǎn)品。為此,該領導專門召集各部門主管開會，宣布了生產(chǎn)經(jīng)營新型家電產(chǎn)品的必要性和緊迫性,決定立即啟動新生產(chǎn)線的安裝并做好各項配套方面的準備工作。會上,一部門經(jīng)理提出,該生產(chǎn)線的一些關鍵設備需從國外進口，各項準備工作也較復雜，因此，新生產(chǎn)線從設計、安裝到使用需經(jīng)歷較長時間，故施工難以立即開始。該領導聽后說，時不我待!不能再等，遲延下去也許會失去市場機會，必須邊籌劃、邊設計、邊施工。于是，一條新型生產(chǎn)線在“三邊”原則指導下快速上馬了。一年后，工程竣工。而此時,國內(nèi)已有多家公司在經(jīng)營該新型家電產(chǎn)品,新型家電產(chǎn)品的價格和競爭開始劇烈，加之該公司的一些配套設施技術但是關，使得該新型家電產(chǎn)品難以擴大銷售量，公司不能取得預期的投資報酬,不到兩年，該公司陷入嚴重虧損局面,資產(chǎn)負債已達成破產(chǎn)的邊沿。試分析:（1）導致該局面的因素是什么？(2）如何提高決策的效率和效果?全國２02３1月公司管理征詢試卷及答案38.新星公司的多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略新星公司是一家擁有１3０0名職工6０00萬元固定資產(chǎn)的國有鐘表制造公司。其重要產(chǎn)品是新星牌機械手表和機芯。手表銷售市場重要在農(nóng)村,而機芯重要賣給香港的中間商。進入９0年代后,全國手表行業(yè)中除飛亞達等少數(shù)幾家公司經(jīng)營狀況尚好外，大多數(shù)鐘表公司經(jīng)營狀況都不好。新星公司也不例外,公司經(jīng)營每況愈下，經(jīng)濟效益滑坡，1994年出現(xiàn)虧損300多萬元。市輕局撤換了公司原領導班子，通過競聘,年富力強的李勝擔任了公司總經(jīng)理。李總一經(jīng)上任，就大刀闊斧地進行了如下大膽改革：一、精簡機構，剝離冗員。公司科室人員由12０人精簡到70人，職工由１３00人精簡到70０多人。并大力加強現(xiàn)場管理和質量管理。二、加強市場調研。市場調查表白：機械表國內(nèi)市場急劇萎縮，產(chǎn)品不受歡迎,全行業(yè)銷售額呈逐年下降之勢。本公司機械表市場占有率已從前幾年的15%下降到５％,并且尚有進一步下降之勢?，F(xiàn)在年產(chǎn)機芯1００萬只,每只售價在12．6０～1２.7０元之間。再加上年產(chǎn)量沒有達成800萬只的經(jīng)濟規(guī)模，使每只機芯的成本高達1２.5０元，比同行業(yè)廠家高出許多。此外,替代品電子石英表以銳不可擋之勢,迅速興起，擠占鐘表市場大量份額。三、實行多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略?？紤]到公司已處在虧損狀態(tài)，香港的中間商一旦停止訂貨,公司將陷入更大的困境。怎么辦?李總與公司高管人員多次研究，認為公司必須實行多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略。為此，擬定三大實行項目:一是在廠外租借幾間房屋和一塊空地，開設了餐廳、卡拉OK廳,興建了釣魚池和游泳池,創(chuàng)辦了“新星度假村”;二是在公司后面空地上，興建養(yǎng)豬、養(yǎng)雞、養(yǎng)兔場，進入第一產(chǎn)業(yè),搞“新星養(yǎng)殖場”;第三,有消息報道，距公司15０公里的山溝溝里,農(nóng)民開采鐵礦砂非常賺錢。李總親自跑去現(xiàn)場考察,覺得值得一搏?；貜S后，李總立即召開全廠職工大會，動員大家集資自救，自力更生，盡快把“新星鐵礦砂廠”辦起來。通過全廠上下共同努力，公司集資150余萬元，半年后“新星鐵礦砂廠”就土法上馬了。開工的第一個月就贏利４０萬元。李總十分興奮地說：“我們現(xiàn)在是一、二、三產(chǎn)業(yè)并舉,農(nóng)、工、商齊上,照這樣的發(fā)展勢頭,我們公司大有希望?！笨墒?天有不測風云，公司好景不長，土法上馬的鐵礦砂廠因山體滑坡、泥石流和選礦后的尾礦石堆積成山，侵占了良田,沖毀了幾間農(nóng)舍，被環(huán)保部門勒令停產(chǎn)并處以罰款。而新星度假村由于選址不妥,游客很少，再加上經(jīng)營不善，自創(chuàng)建以來,一直處在虧損狀態(tài)。最后剩下的養(yǎng)殖場，原由一名農(nóng)大畢業(yè)生經(jīng)營，但他認為沒有發(fā)展前程，早就離職而去。后來又遇上該地區(qū)禽流感流行，養(yǎng)殖場豬、雞、兔都要宰殺掩埋。這接二連三的劫難,又把李總及其公司推到了破產(chǎn)邊沿。根據(jù)案例提供的資料,請回答下列問題:(1)你認為新星公司還要不要繼續(xù)生產(chǎn)機械表?為什么?(２)你認為公司多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略失敗的最重要因素是什么?為什么?全國202３年10月高等教育自學考試六、案例分析題（本大題共1小題，１0分)銷售額背后的思考某電子科技公司成立于1994年,總經(jīng)理是計算機專業(yè)出身的年輕人。公司的成立完全是由于當時興起的電腦熱，小伙子頭腦靈活，一開始運用業(yè)余時間為人裝機子,后來干脆辭去機關電腦中心負責人的職務，籌資10萬元成立了這家公司。公司一開始什么都干，總經(jīng)理帶著幾個能干的學徒裝機子，賣軟件，做維修，第一年贏利５０多萬,在附近的城區(qū)做出了名聲。次年，公司開始走上了產(chǎn)品代理之路，其中涉及銷售惠普的PＣ和服務器。公司規(guī)模迅速擴充,設立了銷售部和技術支持部。公司在原有的客戶關系的基礎上,向其他城區(qū)和鄰近縣的企事業(yè)單位進軍，公司業(yè)務增長不久?？偨?jīng)理除了主抓客戶外，身兼數(shù)職。為了維持員工的穩(wěn)定性，他想出很多辦法,開始將一些單子交給員工做，并開始采用業(yè)務提成的辦法，一些競爭對手的業(yè)務骨干也跑來加盟,公司在當年實現(xiàn)銷售額8０0多萬。通過一年多的代理業(yè)務，公司反復權衡和核算，于19９6年決定只做惠普的全線代理，此時公司已擴充至５0多人。199６年市場競爭已經(jīng)相稱劇烈,為加強銷售力度,提高員工的積極性,公司進一步放權，將業(yè)務提成提高了相稱多的點,公司當年銷售額達成了空前的２0２３萬元。1997年,公司決定進一步加快發(fā)展，引進了許多新人，以擴大銷售隊伍，贏利提成也很高?？偨?jīng)理發(fā)現(xiàn),員工互相之間出現(xiàn)了拿單競爭,由于提成以協(xié)議為憑據(jù)，一些客戶款回收不力，甚至發(fā)現(xiàn)了虛報協(xié)議的現(xiàn)象，此外，公司一直強調的技術支持和售后服務跟蹤不力，客戶抱怨增多，雖然1９９７199８年銷售額連續(xù)增長6０％，但實際利潤卻比上一年下降了。并且在本地經(jīng)營惠普產(chǎn)品的公司很多,有惠普授權的經(jīng)銷商,也有“炒貨”的經(jīng)銷商。在這種情況下如何更好地代理惠普的產(chǎn)品，成為該公司總經(jīng)理日益關注的問題。試評價公司已采用的策略,分析目前存在的問題，并提出相應的對策。全國2023年1月高等教育自學考試公司管理征詢試題案例分析題(本大題共1小題,1０分)

鼎立建設公司的管理問題

鼎立建設公司原本是一家小公司，僅有１0多名員工,重要承攬一些小型建筑項目和室內(nèi)裝修工程。創(chuàng)業(yè)之初,大家齊心合力，干勁十足,通過數(shù)年的艱苦創(chuàng)業(yè)和努力經(jīng)營,目前已經(jīng)發(fā)展成為員工過百的中型建筑公司，有了比較穩(wěn)定的顧客，生存已不存在問題，公司走上了比較穩(wěn)定的發(fā)展道路。但仍有許多問題讓公司經(jīng)理胡先生感到頭疼。

創(chuàng)業(yè)初期,人手少,胡經(jīng)理和員工不分彼此,大家也沒有分工,一個人頂上幾個人用,拉項目,與工程隊談判，監(jiān)督工程進展,誰在誰干，大家不分晝夜，不計較報酬,有什么事情飯桌上就可以討論解決。胡經(jīng)理為人隨和，十分關心和體貼員工。由于胡經(jīng)理的工作作風以及員工工作具有很大的自由度,大家工作熱情高漲，公司因此得到快速發(fā)展。

然而,隨著公司業(yè)務的發(fā)展，特別是經(jīng)營規(guī)模不斷擴大之后,胡經(jīng)理在管理工作中不時感覺到不如以前得心應手了。一方面,讓胡經(jīng)理感到頭疼的是那幾位與自己一起創(chuàng)業(yè)的“元老”,他們自己認為勞苦功高,對后來加入公司的員工，不管現(xiàn)在公司職位高低,一律不看在眼里。這些“元老”們工作散漫，不聽從主管人員的安排。這種散漫的作風不久在公司內(nèi)部蔓延開來，對新來者產(chǎn)生了不良的示范作用。鼎立建筑公司再也看不到創(chuàng)業(yè)初期的那種工作激情了。另一方面,胡經(jīng)理感覺到公司內(nèi)部的溝通經(jīng)常不順暢,大家誰也不樂意承擔責任,一碰到事情就來向他報告，但也僅僅是遇事報告，很少有解決問題的建議，結果導致許多環(huán)節(jié)只要胡經(jīng)理不親自去推動,似乎就要“停擺”。此外,胡經(jīng)理還感到,公司內(nèi)部質量意識開始淡化，對工程項目的管理大不如以前，客戶的抱怨也正在增多。上述感覺令胡經(jīng)理焦急萬分,他結識到必須進行管理整頓。

假如你是管理顧問，請?zhí)岢鲆恍┚唧w改善意見?；卮鹨c：（1)胡經(jīng)理的工作作風屬于關系導向風格有較好的人際關系，有助于調動員工的積極性，創(chuàng)業(yè)初期，這種工作作風較好地適應了公司狀況,但隨著公司發(fā)展,應在原有的工作作風基礎上更多地戰(zhàn)略任務的研究和布置上盡量做到既關心下屬，調動人們的積極性,又重視戰(zhàn)略的研究與部署,保證公司任務的完畢。（2）建立適合公司具體條件的管理體制模式，建立分權的事業(yè)部制結構（此處可按教材P。１2５的內(nèi)容作進一步的解釋）(3）加強對管理人員的管理水平和基本素質的培養(yǎng)。（4）完善以質量管理為關鍵職能的組織結構。（教材P。11８)（5）進一步建立健全公司管理規(guī)范。(教材P。106）2０23年1月公司管理征詢試題及答案一、單項選擇題(在每小題的四個備選答案中,選出一個對的答案，并將對的答案的序號填在題干的括號內(nèi)。每小題１分，共20分)?1.公司管理征詢一方面產(chǎn)生在（

)?

Ａ．中國

B.日本

C.西歐

D.美國?２.根據(jù)行業(yè)的競爭型式不同,可以將客戶所在的行業(yè)分為(

)

Ａ．傳統(tǒng)行業(yè)與朝陽行業(yè)?

B．供不應求行業(yè)、供求平衡行業(yè)和供過于求行業(yè)?

Ｃ.勞動密集型行業(yè)、資本密集型行業(yè)和技術密集型行業(yè)

D.壟斷型行業(yè)、寡頭割據(jù)型行業(yè)和競爭分散型行業(yè)

３.擬定課題，簽署協(xié)議屬于公司管理征詢程序中的(

)?

A.接洽征詢階段

B．預備征詢階段?

Ｃ.正式征詢階段

D.方案實行階段

4.在管理征詢組織的各項工作中居于核心地位的征詢工作是(

）?

A.公司戰(zhàn)略管理征詢

B.公司科技管理征詢

Ｃ.公司質量管理征詢

Ｄ.公司市場營銷管理征詢

5.公司是否選成本領先戰(zhàn)略，關鍵在于(

)?

A.產(chǎn)品的近期和遠期的需求量是否很大?

Ｂ.消費需求是否出現(xiàn)了多樣化和個性化的趨勢?

Ｃ．公司資源是否有限?

D.外部經(jīng)濟環(huán)境是否威脅很大?６.當公司面臨的宏觀外部環(huán)境有巨大震動時,則環(huán)境對公司的影響一般是(

)

A．有些風險,有些機遇

B.無風險，無機遇?

C.風險很大，機遇很多

Ｄ.風險很小,機遇很少?７．公司管理組織征詢的第一步工作是(

)?

A.規(guī)范公司組織管理制度體系

B.擬定公司縱向組織結構

C．擬定公司橫向組織結構

D．進行職能分析和設計

８.公司管理體制中的U型結構,也稱為(

)?

A.直線-職能制結構

Ｂ.分權的事業(yè)部制結構?

Ｃ．矩陣制組織結構

D.子公司制分權型組織結構

9.技術密集型戰(zhàn)略又可稱為（

)?

A.資金節(jié)約型技術戰(zhàn)略

Ｂ.勞動節(jié)約型技術戰(zhàn)略

C．職能密集型技術戰(zhàn)略

Ｄ.知識密集型技術戰(zhàn)略?10.公司努力經(jīng)驗曲線和其他節(jié)能降耗措施,大幅度減少成本，從而力爭在價格上以廉取勝的戰(zhàn)略方案屬于(

)

A.特色化生產(chǎn)戰(zhàn)略方案

Ｂ．成本領先生產(chǎn)戰(zhàn)略方案?

C．重點化生產(chǎn)戰(zhàn)略方案

D.差異化生產(chǎn)戰(zhàn)略方案?１1．公司在選擇典型的成批生產(chǎn)戰(zhàn)略即中批量生產(chǎn)戰(zhàn)略時，適宜的生產(chǎn)組織形式是(

)

A.工藝專業(yè)化

B.對象專業(yè)化

Ｃ.混合專業(yè)化

D.工序專業(yè)化

１2．下面關于現(xiàn)代質量管理中＂顧客"內(nèi)涵的理解，錯誤的是(

)?

Ａ.顧客是指任何接受供方所提供產(chǎn)品或服務的人或團隊?

B.顧客指的是公司外部的購買者，如消費者、消費團隊等?

Ｃ.現(xiàn)代公司應當樹立"下一道工序是顧客"的觀念?

D.顧客是決定公司生存和發(fā)展的最重要的因素

１３.美國質量管理專家菲根鮑姆把影響質量的若干方面因素稱為(

）

Ａ．5M因素

Ｂ．7M因素

Ｃ.９Ｍ因素

D.10M因素?14.大批量生產(chǎn)類型一般應采用的勞動定額制定方法是(

)?

A.技術測定法

B．記錄分析法

C.類推比較法

D．經(jīng)驗估工法15.某公司產(chǎn)品的原材料來自農(nóng)副產(chǎn)品,因而公司采用了"公司＋農(nóng)戶＂的方式,扶植本地農(nóng)民開發(fā)生產(chǎn)本公司所需的原材料。公司這種物力資源戰(zhàn)略稱（

）?

A.聯(lián)合開發(fā)資源戰(zhàn)略

B.采購物質戰(zhàn)略

Ｃ.培植資源戰(zhàn)略

Ｄ.綜合運用資源戰(zhàn)略?１6.假如某公司對某種物資的年需求量為3萬件，每次訂購費用為３00元,年保管費用率為２0%，訂購單價為10元/件,每年的存貨日數(shù)為260天，則該公司對此物資的一年中的訂購次數(shù)為（

)?

Ａ.15次

B．12次

C.10次

D．8次?1７．在設備磨損故障期，公司設備管理的重點是(

)?

A．細致地研究設備操作方法

Ｂ．加強員工培訓?

C．做好平常維護

Ｄ.進行防止維修和改善維修

18．屬于中間商品牌方案特點的是(

)?

A．比較容易被競爭對手仿冒

B.生產(chǎn)公司需要額外付出大量促銷費用?

C.制造商產(chǎn)品的利潤率往往較低

D．提高了中間商進貨成本

19．在公司高層管理轉向以資本經(jīng)營為重點的情況下,公司的各項職能管理中，居于核心地位的是（

）

A.公司產(chǎn)品的質量管理

Ｂ．公司科技管理

Ｃ.公司形象管理

D．公司財務管理

２0．下面有關CI的陳述,不對的的是(

)?

Ａ．MI是CI的核心和關鍵

B．ＶI是ＢＩ和ＭI的載體

C．ＶI是CＩ中最有影響力的部分

D.BＩ對ＭＩ和VI具有決定性作用?二、多項選擇題(在每小題的五個備選答案中，選出二至五個對的的答案，并將對的答案的序號分別填在題干的括號內(nèi)，多選、少選、錯選均不得分。每小題１分,共１0分)?1.公司管理征詢的發(fā)明性特點,重要表現(xiàn)為(

）?

Ａ．表現(xiàn)在用新的思維方式去分析公司的問題

B.表現(xiàn)在用新的觀點去觀測公司的管理現(xiàn)狀

C．表現(xiàn)在以科學的態(tài)度和創(chuàng)新的精神去設計切實可行的且具有突破的建議方案?

D．表現(xiàn)在一切的征詢要以事實和數(shù)據(jù)說話

E.表現(xiàn)在征詢?nèi)藛T不為公司領導人的意見所左右?２.某征詢機構分析其征詢客戶所在的行業(yè)特點和公司特點后，認為該公司所在行業(yè)具有"競爭分散型"特性，公司具有"追隨型＂特點。這些判斷分別涉及到行業(yè)和公司分類的哪些標準"(

)?

A.行業(yè)興衰特性分類

B.行業(yè)競爭型式分類

C.公司成長特性分類

D.公司地位特性分類

Ｅ.行業(yè)和公司發(fā)展特性分類?3．在接洽征詢階段，要對的解決好征詢主客體之間關系，作為征詢主體來說,要注意的問題是（

)

Ａ．樹立征詢形象

B.判斷客戶誠意

C.打開調查局面

D.擬定征詢費用

E.衡量受理條件?4.一般來說，可供公司選擇的投資戰(zhàn)略方案有(

）

Ａ．積極的投資戰(zhàn)略方案

B.追加投資的戰(zhàn)略

C.不投資或少投資的戰(zhàn)略

D．負投資戰(zhàn)略?

Ｅ．悲觀的投資戰(zhàn)略?5．產(chǎn)品壽命周期的不同階段，公司產(chǎn)品戰(zhàn)略方案也有所不同。在成熟期，公司產(chǎn)品戰(zhàn)略方案有(

)?

Ａ.改善或改革產(chǎn)品戰(zhàn)略

Ｂ.新品名牌戰(zhàn)略

C．優(yōu)質低價戰(zhàn)略

D.產(chǎn)品差異化或特色化戰(zhàn)略

E.新品形象戰(zhàn)略6.公司經(jīng)營單位戰(zhàn)略征詢的重要方法有(

)

Ａ.SＷOT分析法

B．投資組合分析法?

Ｃ.行業(yè)結構分析法

Ｄ.行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團分析法

Ｅ.行業(yè)壽命周期分析法7．公司管理組織征詢從總體上說是一項復雜的工作,同時它還具有的特點是(

)?

A.全局性

B.風險性

C.系統(tǒng)性?

Ｄ.策略性

Ｅ.競爭性

8.對公司業(yè)務活動組合的分析方法具體涉及(

)?

A．邊際分析法

B．效益分析法

Ｃ.奉獻分析法

D.關系分析法

E.工作負荷分析法?9.廣義的產(chǎn)品壽命周期比狹義的產(chǎn)品壽命周期多的幾個階段是（

)?

Ａ.產(chǎn)品設想期

Ｂ.產(chǎn)品設計期

C.產(chǎn)品試制期

D.產(chǎn)品投入期

E.產(chǎn)品成長期

１0．生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境管理分析的重要內(nèi)容有(

）?

A．安全生產(chǎn)與勞動保護分析

B.文明生產(chǎn)分析

C.定置管理分析

D.色彩管理分析

E.物流管理分析

三、名詞解釋(每小題４分,共２0分)?１．公司管理征詢

2.戰(zhàn)略目的?3.公司管理規(guī)范

４.公司人力資源戰(zhàn)略

5.資本運營戰(zhàn)略

四、判斷改錯題(判斷下列各小題，對的的在題后括號內(nèi)打"√"，錯的打"╳"，并改正。每小題2分,共14分)

１．公司管理征詢的主線目的是提高公司的銷售業(yè)績。(

)

2.一般情況下,征詢組的內(nèi)部結構宜簡不宜繁,內(nèi)部分工不宜過細。(

）?3．公司經(jīng)營方針是指公司在從事生產(chǎn)經(jīng)營活動中所持有的基本信念、價值觀念和行為準則。(

)?４.行業(yè)壽命周期分析,不能僅局限于在本國經(jīng)濟循環(huán)中所處階段作出判斷，應從國內(nèi)和國際兩個經(jīng)濟過程來判斷。(

）

5.大公司同小公司相比，基本職能劃分得細一些，多一些,是完全必要與合理的。(

）

６.多品種小批量的生產(chǎn)方式與單一品種大批量方式相比，雖然效益好,但適應性差。(

)?7.假如公司物資定額完畢率高于100%,說明物資實際消耗量超過了定額的控制，導致了物資的浪費。(

)浙江省2023年1月高等教育自學考試公司管理征詢試題參考答案一、單項選擇題(每小題1分,共20分)

1.D

2.D

3．B

４.Ａ

5.A6.C

7．D

８.A

９.B

1０．B11．Ｃ

12.Ｂ

13.Ｃ

１4.A15.C

16.Ｃ1７.D

18．Ｃ1９.Ｄ２0．D?二、多項選擇題(每小題1分,共１0分)

１.ABC

2.ＢD

3.ABE

4.ABCD

5.ACD

6.CDE

7.AＣＥ

８．ＢCＤ

9．ABＣ

10.ABCＤ四、判斷改錯題(每小題2分，共14分)

１.(╳）?

改：公司管理征詢的主線目的是提高公司的素質,改善公司的運營機制，增強公司系統(tǒng)對特定環(huán)境的動態(tài)適應能力。?

2.（√)

3.(╳)?

改：公司經(jīng)營哲學是指公司在從事生產(chǎn)經(jīng)營活動中所持有的基本信念、價值觀念和行為準則。?

或:公司經(jīng)營方針是指公司為貫徹戰(zhàn)略思想和實現(xiàn)戰(zhàn)略目的、戰(zhàn)略重點所擬定的公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中應遵循的基本原則、指導規(guī)范和行動方略。

4.(√)

5.（√)?

6．(╳）

改：多品種小批量的生產(chǎn)方式與單一品種大批量方式相比,雖然適應性好，但效益差。

7.(╳)

改："高于１００%"改為＂低于100%"?全國2０23年１0月高等教育自學考試一、單項選擇題（本大題共20小題,每小題１分,共２0分。在每小題的四個備選答案中，選出一個對的答案，并將對的答案的序號填在題干的括號內(nèi)）1.在碰到比較緊急的情況時，公司管理征詢工作者應采用的工作作風是()Ａ.封閉式的工作作風B．參與式的工作作風C.操縱式的工作作風D.獨裁式的工作作風２.管理征詢工作的獨立性特點是指()A.強調個人Ｂ.淡化合作性C.不受其他因素干擾Ｄ.強調發(fā)明性3.公司組織成長第三階段有也許發(fā)生的危機是()Ａ.專制危機B．控制危機Ｃ.領導危機D.喪失活力危機４.征詢方案的決策權歸屬于()Ａ．征詢機構的領導B.征詢組的領導C．征詢組全體成員D.征詢客戶的領導者5．一般來講,新興產(chǎn)業(yè)的收入彈性系數(shù)()Ａ．小于1B.等于1C.大于1D．不擬定6.若某公司現(xiàn)有目的市場需求飽和，而另有一些市場需求潛力很大,這時公司應采用()A．市場滲透戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略7.關于公司從事何種經(jīng)營業(yè)務,在哪一個或哪幾個經(jīng)營領域從事經(jīng)營活動的征詢，屬于()A.公司性質的征詢Ｂ．公司成長方向的征詢Ｃ．公司目的的征詢Ｄ.公司經(jīng)營方針的征詢8．在公司管理組織的征詢內(nèi)容中，重點是（)A．組織運營B.組織變革Ｃ.組織協(xié)調D.組織結構9.研究行業(yè)領先型公司的新技術和新產(chǎn)品，然后加以改善的戰(zhàn)略屬于(）A．領先型技術戰(zhàn)略B.緊跟型技術戰(zhàn)略C.模仿型技術戰(zhàn)略D.配角型技術戰(zhàn)略１0.客戶公司在實行大批量生產(chǎn)戰(zhàn)略時，征詢?nèi)藛T應引導其選擇()A.工藝專業(yè)化的生產(chǎn)組織形式B.對象專業(yè)化的生產(chǎn)組織形式C.混合專業(yè)化的生產(chǎn)組織形式D.成組技術11.生產(chǎn)戰(zhàn)略征詢中常用的一種定性分析法是(）A.盼望值法B.趨勢預測法Ｃ.相關圖布置法D．總量計劃圖表分析法12．在市場動態(tài)質量戰(zhàn)略中,根據(jù)顧客需求變化的特點,按顧客所規(guī)定的質量標準進行設計的是(）A.競爭性質量戰(zhàn)略B.符合性質量戰(zhàn)略C．合用性質量戰(zhàn)略Ｄ．超越性質量戰(zhàn)略13.在公司的人才使用戰(zhàn)略中,建立第三梯隊即建立后備干部隊伍的戰(zhàn)略是()A.破格提拔使用戰(zhàn)略B．臺階提高戰(zhàn)略C．崗位輪換使用戰(zhàn)略D．職務、資格雙軌使用戰(zhàn)略１4．報酬獎勵效果調查分析中常用的方法是（)A．趨勢分析法B.定量分析法C.定性分析法D．工資—奉獻分析法１5.定期訂購方式通常不合用于(）A.A類物資Ｂ．A類物資中的重要原材料C．Ｂ類物資D.C類物資１６.隨著新型設備的推廣使用,使原有同種設備顯得過時，這種磨損屬于()A．精神磨損Ｂ.物質磨損Ｃ.有形磨損D．機械磨損１7.對于修理費用低、零件更換比較容易，故障屬于有規(guī)律的設備，應采用的修理方式為()A．防止維修Ｂ.定期維修C．事后維修D.不定期維修１8．為擴大市場占有率，對價格需求彈性系數(shù)大的商品可實行（)Ａ.高價策略B.提價策略Ｃ．降價策略Ｄ.先降后提策略１9．按投資方向的不同選擇公司投資戰(zhàn)略方案，應著重考慮選擇()A．主導產(chǎn)業(yè)投資戰(zhàn)略方案Ｂ.高新技術產(chǎn)業(yè)投資戰(zhàn)略方案C.內(nèi)涵型投資戰(zhàn)略方案D.節(jié)能降耗型投資戰(zhàn)略方案２0.一個公司具有獨到的經(jīng)營哲學、公司宗旨、戰(zhàn)略目的以及道理風貌而區(qū)別于其他公司的特性是指（)A.視覺辨認B.理念辨認C.形象辨認D.行為辨認二、多項選擇題（本大題共5小題,每小題２分,共10分。在每小題的四個備選答案中，選出二至四個對的的答案,并將對的答案的序號分別填在題干的括號內(nèi)，多選、少選、錯選均不得分。)21.管理征詢工作的基本方式涉及()A.引進介紹B.中介推薦C.診斷建議Ｄ.推動變革22.公司管理組織的規(guī)范化限度，可用以下哪些公司管理工作標準來衡量?(）A.業(yè)務數(shù)量Ｂ.業(yè)務分工Ｃ.業(yè)務質量D.業(yè)務具體限度23.質量管理體系的構成部分涉及()Ａ．過程B.程序Ｃ.組織結構D.資源2４.重要原材料的消耗涉及()Ａ.構成產(chǎn)品或零件凈重所消耗的原材料B.生產(chǎn)中所用燃料C.非工藝性損耗D．工藝性損耗25.根據(jù)營銷組合手段的不同，可供選擇的市場戰(zhàn)略方案有()A.維持型市場戰(zhàn)略B.無差異市場戰(zhàn)略Ｃ.差異性市場戰(zhàn)略D．密集型市場戰(zhàn)略四、判斷改錯題(本大題共７小題,每小題２分，共１4分)判斷下列各小題,對的的在題后括號內(nèi)打“√”,錯的打“×”,并改正。)3１．由于大公司規(guī)模大、經(jīng)營面廣、結構復雜,所以其征詢方案具體貫徹的難度也較大。()32.公司戰(zhàn)略就是指公司發(fā)展戰(zhàn)略。()3３.管理層次是指一名領導者直接領導的下級人員的數(shù)量。(）3４.生產(chǎn)管理征詢的重要特點之一是以現(xiàn)場征詢?yōu)橹?。?35.勞動定員是指在一定的生產(chǎn)技術組織條件下,為生產(chǎn)一定量的合格產(chǎn)品或完畢一定量的工作所規(guī)定的勞動消耗量標準。()36.設備系統(tǒng)的生產(chǎn)率等于系統(tǒng)有效性與系統(tǒng)效率之乘積。（)３7．資本的生命在于運動。()?全國202３年1月高等教育自學考試一、單項選擇題(本大題共20小題,每小題１分,共２０分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目規(guī)定的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.管理征詢不受偏見影響和假象蒙蔽,并贏得人們信任的因素之一是其()A．獨立性Ｂ.合作性Ｃ.發(fā)明性 D.藝術性2.直接關系到公司素質提高、高效率管理職能系統(tǒng)建立的管理征詢工作方式是（)A.引進介紹B.教育培訓C.推動變革 D．診斷建議3．運用年費用法或現(xiàn)值法對設備整個壽命周期費用進行測算的設備征詢方法,屬于()A.設備全過程管理分析法?Ｂ．設備綜合效率分析法C．設備技術、經(jīng)濟和組織措施綜合分析法 D．設備全員管理分析法４.若客戶公司的品牌在縣、市級范圍還沒有名氣，則適宜建議其實行（)A.地方級名牌戰(zhàn)略B．國家級名牌戰(zhàn)略C．地區(qū)級名牌戰(zhàn)略 D.世界級名牌戰(zhàn)略5．若客戶公司的產(chǎn)品屬于生產(chǎn)資料產(chǎn)品，則適宜采用的品牌方案是（)Ａ．非品牌化B.個別品牌C．多品牌 Ｄ.統(tǒng)一品牌6.反映公司短期支付能力狀況的指標重要是（）A．流動比率B．鈔票比率C．速兌比率 D.股金利潤率7.可以直觀地分析問題并看出發(fā)展趨勢,但各指標的關系不能得到全面的反映的財務成本征詢方法是（)Ａ.終值評價法B．風險評價法C．表式比較法 D.圖式比較法8.公司形象管理的管理屬性是()A.戰(zhàn)術性B.戰(zhàn)略性Ｃ.執(zhí)行性?D.戰(zhàn)役性9．征詢機構在具體職位的設計中，一方面要考慮()A．征詢?nèi)藛T的素質Ｂ．工作的需要和組織功能的發(fā)揮C．公眾關系?D．組織內(nèi)的心理結構１０.對處在產(chǎn)品壽命周期階段投入期的產(chǎn)品,應建議其采用(）A．優(yōu)質低價戰(zhàn)略Ｂ.新品生產(chǎn)擴大化戰(zhàn)略C．以新領先戰(zhàn)略 D．產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略11.一般來講,國家選為重點發(fā)展的主導行業(yè)，其收入彈性系數(shù)往往（)Ａ．大于零B.小于lＣ．等于1 D.大于112.屬于公司派生職能的是（）Ａ．人力資源管理B．生產(chǎn)制造C．產(chǎn)品宣傳 D.財務管理13.我國邯鄲鋼鐵公司組織結構設計所依據(jù)的關鍵職能是（)Ａ.質量管理B.市場營銷C.成本管理?Ｄ．技術開發(fā)管理１4.公司從生產(chǎn)過程需要與技術改造中提出需要解決的課題，其課題來源屬于()A.技術推動型B．技術創(chuàng)新型C．需求吸引型?Ｄ．上級下達型15.公司的競爭,在市場上直接表現(xiàn)為(）A.技術的競爭B.人才的競爭C．產(chǎn)品的競爭?Ｄ．營銷的競爭16.產(chǎn)品質量需求要素所相應的生產(chǎn)系統(tǒng)功能目的是（）A．質量保證B．創(chuàng)新C.成本?D.彈性１7.在現(xiàn)代市場條件下,質量管理的重點及質量競爭的焦點應在（)A．銷售使用過程B．產(chǎn)品制造過程C.輔助服務過程 D．產(chǎn)品開發(fā)過程18．在規(guī)劃期內(nèi),使產(chǎn)品質量的各項指標都達成Ａ級水平的戰(zhàn)略,稱為()A．可用級質量戰(zhàn)略B．一般級質量戰(zhàn)略C.良好級質量戰(zhàn)略 D．優(yōu)秀級質量戰(zhàn)略1９．公司各個等級的職稱人才比例合理化,向金字塔結構優(yōu)化的戰(zhàn)略，稱為(）Ａ.人才層次結構優(yōu)化戰(zhàn)略B．人才學科結構優(yōu)化戰(zhàn)略C．人才智能結構優(yōu)化戰(zhàn)略 D．人才干級結構優(yōu)化戰(zhàn)略20．對物資消耗定額執(zhí)行情況進行分析時，常用的指標之一是(）Ａ．原材料運用率B.定額完畢率Ｃ.重要原材料綜合運用率 D.原材料節(jié)約限度二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分,共1０分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目規(guī)定的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。２１.分析資金安全性的指標一般有()A．流動比率B．鈔票比率C．股金利潤率?Ｄ．資金利潤率Ｅ.速兌比率2２.可供選擇的公司經(jīng)營空間戰(zhàn)略有()Ａ.全領域經(jīng)營B.全國化經(jīng)營C．全球化經(jīng)營 D．多樣化經(jīng)營Ｅ．國際區(qū)域化23.常見的關鍵職能設計模式有()A.以技術開發(fā)為關鍵職能 B.以市場營銷為關鍵職能C．以成本管理為關鍵職能 D．以生產(chǎn)管理為關鍵職能E.以質量管理為關鍵職能24.質量的市場動態(tài)戰(zhàn)略有(）A．符合性質量戰(zhàn)略B.競爭性質量戰(zhàn)略C．產(chǎn)品性能戰(zhàn)略?D.合用性質量戰(zhàn)略E．開發(fā)性質量戰(zhàn)略２5.物力資源租賃戰(zhàn)略的方式有()A．融資性租賃B．生產(chǎn)性租賃C．服務性租賃?D.保護性租賃Ｅ．維修性租賃三、名詞解釋題(本大題共５小題,每小題3分，共15分)2６．征詢工作規(guī)范27．產(chǎn)品成本結構２８.征詢客體的運營規(guī)律29.公司科研管理30.質量四、簡答題（本大題共5小題,每小題5分,共2５分)３1．簡述公司商品的同類型包裝策略的優(yōu)缺陷。32.簡述公司形象管理征詢的基本內(nèi)容。33．簡述戰(zhàn)略管理者領導風格的重要類型。34.動作合理原則重要有哪些?３5.簡述影響勞動生產(chǎn)率的重要因素。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分)36.聯(lián)系我國公司實際,闡明公司管理征詢工作者承擔的使命。37．試述影響質量戰(zhàn)略決策的因素。六、案例分析題（本大題共1小題，10分）38．DF公司是一家具有百年歷史的金銀首飾公司，現(xiàn)在國內(nèi)擁有近百家連鎖店（廠)。開業(yè)后一直生產(chǎn)銷售“DF—天美”品牌的系列金銀首飾,品種達3０余種。自20世紀80年代末以來，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,民眾對于金銀飾品的消費需求提高，不斷有新的公司進入金銀首飾行業(yè),品牌也不斷增長。面對新的消費潮流，DF公司于今年初召開高層管理睬議,研究應對策略。會上通報了公司上年度的經(jīng)營業(yè)績狀況：(１)對比市場占有率為１.4；（2）公司品牌的知名度為53％；（3)公司品牌的美譽度為６６％。根據(jù)公司的環(huán)境、條件，公司銷售副經(jīng)理提出建議:結合價格差異化,增長“DF—天嬌”,“DF—天姿”和“ＤＦ—天麗”三個品牌(系列),對產(chǎn)品實行個別品牌策略。該建議獲得半數(shù)左右與會人士的贊同，但也遭到其他與會者的反對。（1)假如你是一名管理征詢?nèi)藛T,你認為DF公司的營銷能力和品牌狀況如何?(２)DF公司目前實行的是什么品牌策略，它與公司特性是否適應?（３)DＦ公司可否實行個別品牌戰(zhàn)略?2０23年1月高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試公司管理征詢試題答案及評分參考（課程代碼0１54)一、單項選擇題(本大題共２0小題，每小題1分，共20分)1、A2、B? 3、B 4、Ａ 5、Ｄ?6、A?7、D?８、B 9、Ｂ 10、C 1１、Ｄ?12、Ｃ 13、C?１4、Ａ?１5、Ｃ?１６、Ａ １7、D 18、D?19、D?20、B二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分,共１０分）21、ＡBＥ ?22、ＢCE ?２３、ABDＥ? 24、ABD??25、ＡC三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共1５分）２6、指征詢?nèi)藛T的職業(yè)道德規(guī)范和必須遵守的行為準則。27、指公司產(chǎn)品成本的構成項目之間的互相聯(lián)系及其比例關系。2８、指（客戶）公司的各種生產(chǎn)經(jīng)營要素按公司系統(tǒng)中的技術、經(jīng)濟和社會規(guī)則，進行合理的投入、有機的組合、順利的轉換和高效的產(chǎn)出;使公司的總體管理功能正常發(fā)揮，能動地適應環(huán)境，滿足市場需要，求得長期生存和不斷發(fā)展。２9、指公司圍繞基礎研究工作,以探索新理論、新原理、新知識為目的而進行的管理。30、表征事物滿足特定需要能力的特性總和。四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分,共25分）31、優(yōu)點:節(jié)約費用;有助于樹立公司形象;有助于新產(chǎn)品銷售。(3分） 缺陷：若某一產(chǎn)品品種發(fā)生問題,會殃及其它產(chǎn)品。（2分）３２、（1）產(chǎn)品形象征詢;?(2)技術形象征詢;?(3）市場形象征詢; (4)職工形象征詢; （5）公司環(huán)境形象征詢； (6)經(jīng)營者形象征詢; (7)公司社會形象征詢；?(8)公司的總體辨認形象征詢。（注：每點1分,答對５點及以上給滿分5分）33、（1)關系導向型風格（注重人際關系);（1分)?(2)任務導向型風格(注重任務的完畢）；(1分) （3）分工導向型風格(強調組織分工）；（1分) （４）全方位導向型風格（考慮問題較系統(tǒng)）。(1分)（注:各重點適當闡述，另給1分)３4、（１)身體使用的原則;（１分)?（2)作業(yè)區(qū)布置原則;(１分)?(3)工具和機械設計原則。(1分)（注：各要點適當闡述，另給2分）3５、(１)生產(chǎn)工人比重的變化影響；（1分） （2）勞動時間安排的影響；(1分) (3)技術裝備限度的影響。（1分）（注：各要點適當闡述，另給2分)五、論述題（本大題共2小題,每小題10分,共2０分)３６、(１）我國公司正處在轉型階段,征詢?nèi)藛T要成為變革的中流砥柱，一方面必須成為推動公司管理轉型的變革者。（3分)?（３)我國的征詢理論體系尚待建立，我國征詢者重要的使命尚有探索管理征詢主、客體及其關系在我國當前形勢下的矛盾運動的規(guī)律和特點，（3分）成為發(fā)展公司管理學及其理論與方法的探索者。(２分）（注:適當展開闡述，另給２分)37、(1)市場； （2)資金; （3)管理部門; （4)人員； （5）激勵； （6）材料；?(７）機器和機械化； (8)現(xiàn)代信息方法； （９)不斷提高的產(chǎn)品規(guī)格規(guī)定。(注：各要點1分,適當展開闡述另給1分)六、案例分析題(本大題1小題,10分)3８、（1）DＦ公司在競爭對手中處在絕對優(yōu)勢（對比市場占有率大于1)。且品牌知名度高(高于５０%)、美譽度亦高。(2分）?（2）ＤF公司競爭能力強、信譽卓著（百年老店，加上現(xiàn)有品牌知名度、美譽度均高),適于采用個別品牌策略。（4分）(注:未按上述條理表述,但內(nèi)容較全面,且基本意思相同，可酌情給８—10分）。全國2０23年１0月高等教育自學考試公司管理征詢試題課程代碼:00154

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目規(guī)定的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.管理征詢工作具體任務中最易出效果的工作方式是（B）A.引進介紹 B.診斷建議?C.教育培訓? D.推動變革２．專業(yè)化限度高的公司管理征詢課題，可采用的征詢工作作風是(C）A.參與式 B.操縱式?C.封閉式 Ｄ.領導式３.一般說來，征詢客體公司的許多技術經(jīng)濟情報,屬于(Ｂ)A.社會公眾共享信息 Ｂ.客體公司的機密C.征詢機構用以營利的知識產(chǎn)權?D.客體公司的專利4.當公司面臨的宏觀環(huán)境有巨大震動時,則對公司的影響為（d）A．少風險、少機遇? Ｂ.有風險無機遇C.無風險和機遇??D.巨大風險與機遇5．假如客戶公司的產(chǎn)品質量低劣,新品開發(fā)乏力，則適合的經(jīng)營方針應是(ａ）Ａ.以質量求生存 ?Ｂ.以規(guī)模求發(fā)展C.以優(yōu)取勝? Ｄ．以新取勝6.生產(chǎn)品種多樣化，各有獨立的市場，且市場環(huán)境變化較快的大型公司采用的職能制結構主要是（c)A.U型結構 B.H型結構 Ｃ.M型結構?D.Ｔ型結構７．公司管理組織征詢的第一步是(）A.職能分析 Ｂ.集分權分析 Ｃ．組織體制分析 ?Ｄ.制度分析8.對于中小型客戶公司,其適宜選擇的技術開發(fā)戰(zhàn)略是(c)A.全新型?Ｂ.換代型?C.改善型 D.獨創(chuàng)型９.生產(chǎn)管理征詢應當以（a)A．現(xiàn)場征詢?yōu)橹? B．領導層征詢?yōu)橹鰿.職能層征詢?yōu)橹? D.直線中層征詢?yōu)橹?0.產(chǎn)品服務需求要素所相應的生產(chǎn)系統(tǒng)的功能目的是(）A.創(chuàng)新?B.彈性?C．成本?Ｄ．繼承性11.產(chǎn)品質量首要的基本特性是(B)A.產(chǎn)品外在質量特性??B.產(chǎn)品性能特性C.產(chǎn)品壽命特性??D.產(chǎn)品經(jīng)濟特性1２．在質量方針的基礎上形成的、組織在一定期期內(nèi)在質量方面所要達成的預期成果,稱作(b）A.質量方針?B．質量目的?C.質量策劃 Ｄ.質量控制13.對無法按勞動定額計算定員的輔助人員和服務人員，計算定員可采用（b）Ａ.勞動效率定員法? Ｂ．崗位定員法C.比例定員法 Ｄ.設備定員法14.當市場供應緊缺、公司無力單獨開發(fā)所需資源時，公司可采用（ｄ)Ａ.綜合運用資源戰(zhàn)略? B．培植資源戰(zhàn)略C.租賃戰(zhàn)略? Ｄ.聯(lián)合開發(fā)資源戰(zhàn)略１５.比較容易實現(xiàn)公司經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一，能帶來綜合效益的設備購置戰(zhàn)略是（d）A.產(chǎn)品開發(fā)型設備購置戰(zhàn)略?B.擴張型設備購置戰(zhàn)略C．綜合型設備購置戰(zhàn)略 ?Ｄ.更新型設備購置戰(zhàn)略16.對處在產(chǎn)品壽命周期衰退期的產(chǎn)品，其適宜的促銷方式是（c)Ａ.各種廣告 Ｂ.人員銷量 Ｃ.公共關系 D.營業(yè)推廣17.相對市場占有率是指本公司銷售量與(d）A.市場上同類產(chǎn)品銷量之比?Ｂ．全行業(yè)銷量之比Ｃ．最大的競爭對手銷量之比 D.若干個大的競爭對手總銷量之比１8.風險評價法多用于(ａ）Ａ.公司財務、成本戰(zhàn)略征詢?B．公司成本管理征詢C.公司資金管理征詢??D.公司經(jīng)濟效益征詢１9.財務管理征詢作為一項綜合性的征詢活動,必須面向（D)A.公司財務部門 B.公司物資部門 C．公司勞資部門 D.公司整體２0.CIS的靈魂和動力是(A)A.ＭＩ B.ＶI?C．BＩ D.TI

二、多項選擇題(本大題共５小題,每小題2分,共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目規(guī)定的。請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。21.征詢主體引導變革愿望的過程，涉及(ＡBＣD）A.引起注意? B.發(fā)生愛好 Ｃ．產(chǎn)生愿望? D．采用行動 E.敢于實踐22.公司技術開發(fā)管理征詢的重要方法有(BC）A．產(chǎn)品周期分析法 B.技術結構分析法 C.因素分析法? D.趨勢分析法 E.目的成本分析法２3.為使人才提拔到層次較高的管理工作崗位后能較快適應工作，則該公司可實行（ABＣDE)A.崗位輪換使用戰(zhàn)略 Ｂ.臺階提高使用戰(zhàn)略 C．職務、資格雙軌使用戰(zhàn)略?Ｄ.權力委讓使用戰(zhàn)略?E.跨級提拔使用戰(zhàn)略24.設備事后修理方式所需的費用涉及（aｃ）Ａ.事后修理費 B.防止維修費?C．狀態(tài)檢測費??D.停機損失費?E.倉儲管理費25.理念辨認的重要內(nèi)容有（ＡＥＣ）Ａ.擬定公司目的 ?B.制定公司宗旨 C.設計公司度??D．規(guī)范員工行為?E.提煉公司哲學三、名詞解釋題（本大題共5小題,每小題3分，共15分）26.征詢組織：是指為了達成征詢服務這一特定目的而故意識地建立起來的一種社會群體。27.SWOT分析法通過對公司外部環(huán)境的機會和威脅、對公司內(nèi)部條件的優(yōu)勢和劣勢的系統(tǒng)分析、綜合評價,為客戶公司制定經(jīng)營戰(zhàn)略提供客觀依據(jù)的一種方法。28．定置管理２9.物力資源戰(zhàn)略是指公司根據(jù)總體戰(zhàn)略的規(guī)定,對公司生產(chǎn)經(jīng)營活動所需物力資源的采購、開發(fā)、租賃、運用等,所作出的長遠謀劃與方略。

3０.節(jié)約成本戰(zhàn)略是指針對成本的各個組成部分節(jié)約費用的潛力而采用有關重大措施所進行的謀劃與方略。

四、簡答題（本大題共５小題，每小題5分,共２5分)31.公司管理征詢基本程序涉及哪些階段？一：接洽階段、預備征詢、正式征詢階段、方案實行階段。32．戰(zhàn)略管理者的領導風格的重要類型有哪些？關系導向的領導風格。重點放在建立和諧的人際關系上任務導向的領導風格：重點放在戰(zhàn)略任務的研究和布置上。全方位導向的領導風格：這是關系導向和任務導向并重的風格分工導向的領導風格:一是戰(zhàn)略管理者并不稱職。二是：公司戰(zhàn)略管理者與相關人員關系融洽。33．生產(chǎn)計劃工作征詢的內(nèi)容有哪些?

上一期生產(chǎn)計劃執(zhí)行情況分析

計劃期生產(chǎn)計劃指標分析

公司計劃任務與公司資源的平衡分析

３4.產(chǎn)品制造過程的質量管理應重點從哪些面進行分析征詢?

產(chǎn)品生產(chǎn)設備質量

產(chǎn)品生產(chǎn)工裝質量

產(chǎn)品生產(chǎn)工藝質量

外購產(chǎn)品質量

生產(chǎn)工序質量。

35.簡述公司形象塑造的基本原則。

立足長遠,反對只顧眼前。

立足真誠,反對虛情假意

立足公眾,反對只顧公司

立足傳播，發(fā)對自我封閉

立足全員公關，反對相會扯皮五、論述題(本大題共2小題,每小題10分,共20分）36.試述影響集權和分權限度的客觀因素。

產(chǎn)品結構及生產(chǎn)技術特點

組織規(guī)模與組織形式

環(huán)境條件及經(jīng)營戰(zhàn)略

公司管理水平及干部條件。

37．試述公司物流系統(tǒng)功能分析的內(nèi)容。物流系統(tǒng)作為公司經(jīng)營戰(zhàn)略的執(zhí)行系統(tǒng)，重要是三個方面的功能，服務功能：對公司物流系統(tǒng)的服務能力、服務質量、適應能力、公共關系能力等進行分析資金效益功能:對物流系統(tǒng)的固定資產(chǎn)及投資效益和流動資金效益的分析。修率功能分析:實質上是物流成本分析,即對采購供應過程、生產(chǎn)過程、銷售過程和售后服務過程中的成本，一一進行分析。

六、案例分析題(本大題共１小題,10分)3８．Ｄ公司原是我國一家地方性的醫(yī)藥公司，近8年來，這家公司從一個小城鄉(xiāng)的醫(yī)藥公司發(fā)展成為一個跨越9個地區(qū)，擁有５6家分店的醫(yī)藥公司。數(shù)年來,公司的經(jīng)營管理基本上是成功的。每個分店的年銷售量為230萬元，純賺錢達30萬元。但是近2年來公司的利潤開始下降。１個月前，公司新聘張亮任該醫(yī)藥公司的總經(jīng)理。通過一段時間對公司歷史和現(xiàn)狀的調查,張亮與公司的4位副總經(jīng)理和9個地區(qū)經(jīng)理共同討論公司的形勢。張亮認為，他一方面要做的是對公司的組織進行改革。就目前來說,公司的9個地區(qū)經(jīng)理都全權負責各自地區(qū)內(nèi)的所有分店,并且掌握各分店經(jīng)理的任免、有關資金的借貸、廣告宣傳和投資等權力。在闡述了自己的觀點以后,張亮便提出了改組公司的問題。一位副總經(jīng)理發(fā)言道:“我認為我們不需要設什么分店的業(yè)務經(jīng)理。廣告工作應由公司統(tǒng)一規(guī)劃，而不是讓各分店自行解決。并且我們公司的規(guī)模這么大，應當建立管理信息系統(tǒng)，我們可以通過信息系統(tǒng)在總部進行統(tǒng)一的控制指揮。假如統(tǒng)一集中的話，就用不著聘請這么多的分店經(jīng)理了?！绷硪晃桓笨偨?jīng)理說道:“我認為我們需要的是分權而不是集權。就目前的情況來說，我們雖聘任了各分店的經(jīng)理，但是我們卻沒有給他們進行控制指揮的權力,我們應當使他們成為有職有權，名副其實的經(jīng)理。”“你們兩位該不會忘掉我們了吧？”一位地區(qū)經(jīng)理插話說：“假如采用第一種方案，那么總部就要包攬一切。假如我們采用第二種方案,那么所有的工作都推到分店經(jīng)理的身上;我認為，假如不設立一些地區(qū)性的部門,要管理好這么多的分店是不也許的?！睆埩敛逶捳f:“我只是想把公司的工作做得更好。我要對組織進行改革,并不是要增長人手或是裁人。我只是認為，假如公司某些部門的組織能安排得更好,工作的效率就會提高。”(１)該醫(yī)藥公司為什么要進行組織改革?一公司由地方型醫(yī)藥公司發(fā)展成為跨地區(qū)經(jīng)營的大公司,說明其公司自身發(fā)生了變化，經(jīng)營環(huán)境因此改變。公司內(nèi)部條件發(fā)生了變化,涉及人員條件，管理條件。因此公司組織結構必須為止調整,適應新的條件,（２)你認為該公司應如何進行組織改革？我認為應采用計劃式變革方式而避免采用爆破式，這種方式就是通過對公司組織結構系統(tǒng)的研究,指定出抱負的改革方案,然后結合各個時期的工作重點,有計劃，有環(huán)節(jié)地加以實行。這種方式的特點是，有戰(zhàn)略眼光,適合組織長期的需要。組織結構的變革可以同人員培訓、管理方法改善同步進行;職工有較長時間的準備阻力較小。為了有計劃的變革。要實行一下措施。專家診斷。全面規(guī)劃職工參與

2023年１月自學考試公司管理征詢模擬試題及答案?第一部分選擇題一、單項選擇題（本大題共1５小題，每小題1分,共15分）在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目規(guī)定的，請將對的選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。?1．將行業(yè)分類為勞動密集型、資本密集型、技術密集型，依據(jù)的分類標準是

（

)

A．行業(yè)技術特點B．行業(yè)地位特性?Ｃ．行業(yè)產(chǎn)品性質D.行業(yè)資本構成

2.征詢?nèi)藛T在征詢中不應偏聽偏信，屈服于各方壓力,或主觀片面得出結論,而應以事實為依據(jù)作進一步調查，以真實數(shù)據(jù)來說服人,這種征詢工作規(guī)范是

(

)?Ａ．具有對的的政治觀點B.堅持以客戶利益為出發(fā)點

C.采用科學態(tài)度

D.嚴守公司機密?3．當公司開發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品處在壽命周期的投入期時,公司可采用的投資戰(zhàn)略方案是(

）?A．積極的投資戰(zhàn)略方案

Ｂ．追加投資的戰(zhàn)略方案

Ｃ.不投資或少投資的戰(zhàn)略方案D.負投資的戰(zhàn)略辦案?4．SWOT分析中的T是指

(

)?A.公司外部環(huán)境提供的機會B.公司面臨的外部環(huán)境的威脅?C．公司內(nèi)部的優(yōu)勢

Ｄ．公司的劣勢?５．對工作過程進行跨職能的再改造工程,以減少部門問的頻繁的跨邊界的聯(lián)系,使公司在質量、成本和周期等業(yè)績指標方面獲得明顯改善的流程改善方法是

(

)

Ａ．合并

Ｂ.調序

Ｃ.一體化Ｄ.簡化?6.技術實力強的公司技術開發(fā)職能的重點是

(

）?A.吸取培養(yǎng)技術人才Ｂ.技術引進和技術協(xié)作?C.吸取消化先進技術D．加強自身科技隊伍建設，自主開發(fā)?7．在解決廠區(qū)布置和設備布置方面的問題時適宜采用的生產(chǎn)現(xiàn)場管理征詢的分析方法是

(

)?Ａ．產(chǎn)品工序分析法

B.工藝流程分析法

C．流程路線分析法D.搬運分析法?8.公司在對市場需求調查和預測的基礎上，有計劃地按品種及其需求量安排生產(chǎn),暫時存放庫房,待顧客有需求時立即供應的生產(chǎn)戰(zhàn)略方案是

(

)

Ａ.存貨生產(chǎn)戰(zhàn)略方案

Ｂ.訂貨生產(chǎn)戰(zhàn)略方案

C.大批量牛產(chǎn)戰(zhàn)略方案D．中批生產(chǎn)戰(zhàn)略方案?9．要保證和提高產(chǎn)品質量必須使公司研制、維持和改善質量的所有活動構成一個有效的整體,這表白全面質量管理應符合的基本規(guī)定是

(

）Ａ.全過程的質量管理B．全員的質量管理?Ｃ.全公司的質量管理D.多方法的質量管理?10．生產(chǎn)單件小批生產(chǎn)類型中的標準件產(chǎn)品的客戶公司適宜采用的勞動定額制定方法是（)A．經(jīng)驗估工法B.類推比較法?C．記錄分析法D.技術測定法

１1．對于有零星需要的物資,客戶公司可以采用的物資采購方法是

(

)Ａ．協(xié)作生產(chǎn)，定點供，

B．參與訂貨會、交易會

C.與供應公司簽訂供貨協(xié)議D．就近供應,自行采購?1２.通過購置科研設備、環(huán)保設備帶來的收益惠及整個公司各個方面,比較容易實現(xiàn)公司經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一,這種設備購置戰(zhàn)略方案是

(

)

Ａ.綜合型設備購置戰(zhàn)略方案B．產(chǎn)品開發(fā)型設備購置戰(zhàn)略方案

C.擴張型設備購置戰(zhàn)略方案Ｄ.更新型設備購置戰(zhàn)略方案

13.公司產(chǎn)品缺少知名度,為迅速打人國內(nèi)外市場,以擴大銷售,最適宜的商標策略是

(

)

A.一廠商標多廠使用策略Ｂ．一品商標，數(shù)品使用策略?C．一個產(chǎn)品數(shù)個商標策略D．借用商標策略?１4.資金平衡分析是對公司資金來源與占用關系全貌所進行的一種分析，這種分析屬于(

）

Ａ.資金流動性分析Ｂ.資金安全性分析

Ｃ．資金效益性分析D．資金籌措分析?15.公司在面臨強大的競爭壓力或處在逆境經(jīng)營時,努力使公司內(nèi)各成員公司、各層干部及全體員工共同奮發(fā)圖強走出逆境所作的謀劃和方略是

(

)

Ａ.公司職工形象戰(zhàn)略方案Ｂ．公司員工共同信念戰(zhàn)略方案?Ｃ．公司凝聚力戰(zhàn)略方案

Ｄ．公司整體形象戰(zhàn)略方案

二、多項選擇題(本大題共5小、題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目規(guī)定的,請將對的選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。多選、少選、錯選均無分。?1６.在接洽征詢階段，征詢主體應注意的問題有

(

)?A．樹立征詢形象B.判斷客戶誠意?Ｃ.明確問題實質D．衡量受理條件Ｅ．擬定征詢課題

1７．根據(jù)奉獻分析法,在下列活動中屬于提供成果活動的有

(

）?A．直接提供收益的活動B．為成果作出奉獻的活動

Ｃ.信息活動

D．高層管理活動Ｅ．后勤服務活動

18.在產(chǎn)品制造過程中進行質量管理征詢時,可以著重從哪幾方面進行分析

（

)

A．產(chǎn)品生產(chǎn)設備質量B.產(chǎn)品生產(chǎn)工裝質量

C．外購品質量

D.生產(chǎn)工序質量E.產(chǎn)品生產(chǎn)工藝質量

19.根據(jù)目的市場戰(zhàn)略不同進行劃分,市場營銷戰(zhàn)略方案可以劃分的類型有

(

)

Ａ．無差異性市場戰(zhàn)略方案、差異性市場戰(zhàn)略方案、密集性市場戰(zhàn)略方案?B．單方位目的市場戰(zhàn)略方案、多方位目的市場戰(zhàn)略方案、全方位目的市場戰(zhàn)略方案?Ｃ.成長型市場戰(zhàn)略方案、維持型市場戰(zhàn)略方案、撤退型市場戰(zhàn)略方案?D．內(nèi)銷型市場戰(zhàn)略方案、外向型市場戰(zhàn)略方案?Ｅ．迎強市場戰(zhàn)略方案、超強市場戰(zhàn)略方案、避強市場戰(zhàn)略方案?２0．在下列因素中屬于公司表層形象的是(

)

Ａ．公司名稱

Ｂ.職工素質C.公司標志

D.產(chǎn)品的競爭能力E.經(jīng)營理念

第二部分非選擇題

三、名詞解釋題(本大題其５小題，每小題3分，其15分）

21.集權限度?22.全面薪酬戰(zhàn)略

２3．市場營銷組合戰(zhàn)略

24．公司財務管理征詢??25.公司技術開發(fā)?四、簡答題(本大題共4小題，每小題8分，共３２分)

26．公司戰(zhàn)略管理征詢涉及哪些內(nèi)容??27．征詢?nèi)藛T能為客戶公司擬定哪些可供選擇的人才發(fā)掘戰(zhàn)略方案?

2８．公司資金管理征詢的重點課題有哪些??2９．公司形象管理征詢有什么作用??五、論述題(本大題共ｌ小題,１3分)?30.試述如何把握市場營銷管理征詢的特點。?六、案例分析題(15分)?3１.對公司的重要產(chǎn)品是運動鞋,為增強產(chǎn)品的競爭力，A公司擬提高產(chǎn)品的質量，A公司高層準備開展全面質量管理,但A公司的質量管理基礎較差,假設您被A公司聘為征詢專家，請問您從哪些方面開展質量管理的基礎工作征詢？??2023年1月公司管理征詢標準預測試卷參考答案?一、1.D2.C．3.Ａ4．Ｂ５.C6.D7,C8．A９.Ｃ10．B11.D１2.A13．D1４．A１5.C

二、1６．AＢD17．ABC１８．ＡＢＣＤE19.BD20.AC

三、２1．集權限度是公司的經(jīng)營決策和管理權集中在高層管理人員和機構的限度。假如大部分都集中在公司管理絹織的高層，則表白其集權限度高；反之,假如相稱多的權力下放給較低的管理層次,其集權限度低。

２2.全面薪酬戰(zhàn)略是指把支付給員工可以量化的貨幣價值的激勵與給員工提供的不能以量化為貨幣形式表現(xiàn)的各種獎勵價值相結合的戰(zhàn)略。?

23．市場營銷組合戰(zhàn)略是指根據(jù)公司外部環(huán)境的變化和目的市場的需求特點,對產(chǎn)品、價格、銷售渠道、促銷等營銷要素和手段進行組合，形成系統(tǒng)化的、特色化的整體營銷的謀劃與方略。?

24.公司財務管理征詢是指以提高公司經(jīng)濟效益為目的，運用定性和定量的分析方法,對公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的勞動消耗、物質消耗和資金占用的效果,以及財務成本管理工作進行分析和評價，提出改善方案,并幫助指導實行的一種管理活動。?

２５.公司技術開發(fā)是指基礎研究、應用研究以后的發(fā)展研究階段，即對公司中第一次應用或出現(xiàn)的新技術所開展的一系列活動，涉及發(fā)明、學習、適應、消化、掌握、修改等過程。?四、26.公司戰(zhàn)略管理征詢涉及公司的三個戰(zhàn)略層次，四類戰(zhàn)略問題的征詢:

①關于公司使命和戰(zhàn)略目的的征詢,這是屬于客戶公司最高層次的戰(zhàn)略征詢課題。

②關于公司總體戰(zhàn)略的征詢,這也是屬于客戶公司戰(zhàn)略體系中最高層次的戰(zhàn)略征詢課題。

③公司經(jīng)營單位戰(zhàn)略的征詢，這是對大中型客戶公司的二級經(jīng)營單位如事業(yè)部、分公司、子公司的戰(zhàn)略進行征詢的課題。

④關于公司職能戰(zhàn)略的征詢，這是對客戶公司有關專業(yè)職能部門的戰(zhàn)略所進行的征詢，屬于客戶公司第三層次的戰(zhàn)略征詢課題。?

以上四類戰(zhàn)略問題應作為管理征詢公司戰(zhàn)略征詢的內(nèi)容。

2７.當公司缺少人才或缺少某些特殊人才時，征詢?nèi)藛T可從以下方面為客戶公司擬定人才發(fā)掘戰(zhàn)略方案:

①引進人才戰(zhàn)略方案：從國內(nèi)外公司或科研機構、高等院校、設計院所引進公司所需的各類專家和高級技師。這一戰(zhàn)略是一種同硬件和軟件技術引進相配套的智力引進戰(zhàn)略，在引進的技術還不能為本公司人員掌握時，可建議客戶采用這一戰(zhàn)略方案?

②借用人才戰(zhàn)略方案：指客戶公司缺少某方面的人才,可建議客戶通過合法途徑和有效形式從其他公司、科研單位、大專院校、設計院暫借所需人才的戰(zhàn)略方案。

③招聘人才戰(zhàn)略方案：建議客戶公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營活動發(fā)展的需要，對所缺人才采用在社會上公開招聘、競爭擇優(yōu)，錄用所需人才戰(zhàn)略。

④自主培養(yǎng)人才戰(zhàn)略方案:建立客戶公司根據(jù)中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃對各方面人才的需要，有針對性地采用多種形式,特別是發(fā)明條件建立自己的培訓中心，實行自主地進行培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略。

⑤定向培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方案:在客戶公司缺少辦學條件的情況下，建議客戶公司與有關高等院校簽訂定向培養(yǎng)人才協(xié)議,解決公司所缺的高學歷高學位專業(yè)人才。?

⑥鼓勵自學成才戰(zhàn)略方案:在客戶公司缺少培訓條件,也缺少資金實行定向培養(yǎng)人才的條件下,建議客戶公司領導鼓勵本公司未能進高校學習的員工，通過各種自學途徑獲得高等學歷和高等學位，實行自學成才的戰(zhàn)略。?

2８．公司資金管理征詢的重點課題是：

①資金運營狀態(tài)分析，即對公司資金流動性、安全性和效益性等進行分析和評價。

②資金籌措和資金使用分析,即對公司籌資來源、條件、準備和償付、籌措到的資金數(shù)額和資金結構、資金籌措效果的分析。

③資金管理工作的分析,即對公司資金戰(zhàn)略管理工作、資金計劃工作、資金控制工作的分析。

29．公司形象管理征詢對公司內(nèi)部的作用:①公司形象管理征詢對公司文化建設，對公司凝聚力的提高具有極重要的作用。②加強公司形象管理征詢,能提高、增強公司技術和產(chǎn)品的競爭力。③公司形象管理征詢對公司多角化、集團經(jīng)營優(yōu)勢的取得具有重要作用。?

公司形象管理對公司外部的作用：①利于充足運用公司的經(jīng)營資源。②好的公司形象,有助于取得消費者的認同③公司形象征詢，能實現(xiàn)公司公共關系的良好運轉。

五、30.要點:?

市場營銷管理定義及市場營銷管理征詢定義。市場營銷征詢的作用：提高營銷管理水平并促進公司營銷管理人員素質和能力的提高。為此必須把握市場營銷管理征詢的特點，因此要做到:

（１）了解公司市場營銷管理征詢的工作過程,涉及四個環(huán)節(jié):

a.分析公司營銷管理現(xiàn)狀。?

ｂ．判斷公司營銷管理方面的重要問題。

c.擬定營銷管理征詢的課題。?

d．設計營銷管理的改善方案,并指導實行。?

(2)把握公司市場營銷管理征詢的特點：?

ａ．把握環(huán)境信息的真實性、全面性、及時性。?

b.征詢對象公司所處行業(yè)特點的鮮明性。

c．把握市場營銷的競爭性。?

d．注意市場營銷的社會性。

六、31.（1)標準化工作；（２)計量工作；(3）質量信息工作；（4)質量責任制;(5)質量教育工作；（6)質量管理小組。?２０23年1０月公司管理征詢第一部分

選擇題一、單項選擇題（本大題共20小題,每小題１分,共2０分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目規(guī)定的，請將對的選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。1.幫助公司探索一條可行的提高經(jīng)營管理水平和競爭能力的道路,屬于公司管理征詢特點中的（

)?

A．科學性

B.發(fā)明性

C.系統(tǒng)性

D.藝術性2.公司管理征詢最容易出效果且工作量最大的工作是(

)?

A．引進介紹

B.教育培訓

Ｃ.診斷建議

D.推動變革3．擬定課題，簽署協(xié)議屬于公司管理征詢程序中的(

）?

A.接洽征詢階段

Ｂ.預備征詢階段?

Ｃ.正式征詢階段

D.方案實行階段4．處在年幼階段的公司最易發(fā)生的危機是（

）?

Ａ.領導危機

Ｂ．專制危機

Ｃ．控制危機

D.喪失活動危機5.通過樹立征詢形象解決好征詢的主客體關系的工作重要貫徹在(

)

A.接洽征詢階段

B.預備征詢階段

C.正式征詢階段

D.方案實行階段６．若某產(chǎn)品處在其壽命周期階段中的成熟期時,應采用的投資戰(zhàn)略一般是(

)

A.積極投資戰(zhàn)略

B.追加投資戰(zhàn)略?

C.不投或少投資戰(zhàn)略

D.負投資戰(zhàn)略7.當公司面臨的宏觀外部環(huán)境有較大波動性時,則環(huán)境對公司的影響一般是(

)?

Ａ．無風險,無機遇

Ｂ.風險很小，機遇很少

Ｃ.有些風險,有些機遇

D.風險較大，機遇較大8．ＳＷOT分析法重要用于(

)?

Ａ.公司總體經(jīng)營戰(zhàn)略征詢

B.公司經(jīng)營單位戰(zhàn)略征詢?

C.公司職能戰(zhàn)略征詢

D.公司戰(zhàn)略方案設計9．公司的基本管理制度是指(

)?

A．部門責任制度

B.崗位責任制度?

C.專業(yè)管理制度

D.領導制度１０.對那些品種多樣化,各有獨立的市場且市場環(huán)境變化較快的大型公司，一般應采用的管理體制模式是(

）?

A.集權的職能制結構

B.分權的事業(yè)部制結構?

C.子公司制分權型結構

D.矩陣制組織結構11.對地理分布范圍廣的跨地區(qū)、跨國經(jīng)營公司，其部門化的方式應是(

)?

A.按職能劃分

B．按產(chǎn)品劃分?

Ｃ．按顧客劃分

D．按地區(qū)劃分１2.擁有強大的科學研究和技術開發(fā)隊伍，有能力進行巨額投資的大型公司或集團型公司，一般應采用的科技方案是(

）?

Ａ.領先型技術戰(zhàn)略

B.緊跟型技術戰(zhàn)略

C.模仿型技術戰(zhàn)略

D．配角型技術戰(zhàn)略１３.公司努力開發(fā)那些不為競爭對手所重視、或無暇顧及，而客觀上存在巨大需求的潛在市場的生產(chǎn)戰(zhàn)略方案屬于（

)

A.成本領先生產(chǎn)戰(zhàn)略方案

B.差異化生產(chǎn)戰(zhàn)略方案

C.特色化生產(chǎn)戰(zhàn)略方案

Ｄ.重點化生產(chǎn)戰(zhàn)略方案14.生產(chǎn)現(xiàn)場的定置管理分析,屬于（

)?

A．工序管理分析

B.物流管理分析

Ｃ．環(huán)境管理分析

D.質量管