《大數(shù)據(jù)時代市場營銷研究開題報告（含提綱）》

PAGE第5頁大數(shù)據(jù)時代下市場營銷管理研究開題報告1研究背景1.1選題的背景當下，世界各國高度關注大數(shù)據(jù)的探索、應用與發(fā)展，并相繼從國家戰(zhàn)略層面對其進行“頂層設計”。2012年3月，美國政府啟動“大數(shù)據(jù)研究與發(fā)展計劃”，致力于從復雜數(shù)據(jù)中深度挖掘關鍵信息，進而促進金融、能源、信息技術等領域高科技企業(yè)健康發(fā)展。同年7月，日本制定“新ICT戰(zhàn)略研究計劃”，計劃中重點強調“大數(shù)據(jù)應用研究”。隨后，我國也加入這一行列，2014年3月5日，李克強總理第一次在政府工作報告中對大數(shù)據(jù)進行戰(zhàn)略部署，闡明國家對大數(shù)據(jù)企業(yè)發(fā)展的鼎力支持。2015年8月31日，國務院印發(fā)《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》，明確指出大數(shù)據(jù)中蘊藏的新知識、新價值、新能力對社會經(jīng)濟發(fā)展至關重要。毋庸置疑，大數(shù)據(jù)時代的到來已成現(xiàn)實。大數(shù)據(jù)作為繼移動計算、物聯(lián)網(wǎng)及云計算之后的又一革命性、創(chuàng)新性技術，從國家層面來看，不僅是政府實施科學決策、創(chuàng)新治理手段的契機，亦是我國建設數(shù)據(jù)強國，構建國家競爭新優(yōu)勢的機遇。從企業(yè)層面來看，大數(shù)據(jù)已對現(xiàn)代企業(yè)的商務管理決策、組織業(yè)務流程、市場營銷理念以及企業(yè)核心競爭力產(chǎn)生重大影響。本文將聚焦大數(shù)據(jù)在企業(yè)市場營銷中的應用這一研究點，淺析其應用價值、應用切入點和應用案例。1.2研究意義大數(shù)據(jù)作為繼移動計算、物聯(lián)網(wǎng)及云計算之后的又一革命性、創(chuàng)新性技術，已對現(xiàn)代企業(yè)的商務管理決策、組織業(yè)務流程、市場營銷理念以及企業(yè)核心競爭力提升等方面產(chǎn)生重大影響。本文在闡明大數(shù)據(jù)與市場營銷相關概念的基礎上，探討大數(shù)據(jù)在市場營銷中的應用現(xiàn)狀，并將其概括為：消費群體及消費行為預測、優(yōu)化營銷策略、實現(xiàn)營銷廣告的精準投放及縮短、拓寬營銷渠道四方面，同時對大數(shù)據(jù)背景下的市場營銷出現(xiàn)的問題一一分析、對注意事項與應用案例做進一步解釋，以期為企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下制定市場營銷策略提供理論和實踐上的指導。2文獻綜述2.1大數(shù)據(jù)含義、特征及支柱大數(shù)據(jù)（Bigdata）是一個抽象概念，對其概念界定目前尚未統(tǒng)一，張俊杰等認為大數(shù)據(jù)是指所涉及的數(shù)據(jù)資料達到巨量并無法通過普通軟件工具在合理時間內提取、處理、挖掘、管理成為幫助企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃的資訊。維基百科將其描述為：數(shù)據(jù)規(guī)模龐大，無法進行人工管理，并形成人類可解讀的有價值信息?！吨悄軙r代》作者吳軍從方法論層面將大數(shù)據(jù)定義為改變做事方式、方法的一種全新思維方式。盡管各方對大數(shù)據(jù)概念見解不同，但大多認同大數(shù)據(jù)“巨量”、“復雜”、“難以處理”和“具有潛在價值”等觀點。關于大數(shù)據(jù)的特征，經(jīng)過IBM公司、Laneyetal及IDC國際數(shù)據(jù)公司三者觀點的整合，已形成極具代表性的“4V”特征，即：規(guī)模性（Volume），數(shù)據(jù)達到一定指標量規(guī)模；多樣性（Variety），數(shù)據(jù)結構有多元類型包括結構型數(shù)據(jù)、半結構型數(shù)據(jù)和不良結構型數(shù)據(jù)；高速性（Velocity），數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、處理與分析快速，人工和主流軟件難以追及；“價值性（Value），“大數(shù)據(jù)深含價值但分布密度小”四大特點。大數(shù)據(jù)何以成為現(xiàn)實？根據(jù)學者馬丁希爾伯特的總結：大數(shù)據(jù)是信息交換(通信和網(wǎng)絡寬帶的大幅增長)、信息儲存(計算機儲存量的大幅增長)、和信息處理（計算機整理、轉換、分析數(shù)據(jù)的能力大幅增長）三方面能力增長后而產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。據(jù)估算，全球范圍內每秒新增推文條數(shù)約6000條，每分鐘350000條，在網(wǎng)絡寬帶能力提升之前，大規(guī)模信息交換不可想象。目前谷歌、百度、阿里等公司搜索引擎幾乎就是一個全球數(shù)據(jù)備份中心，當然，在數(shù)據(jù)逐漸增大的同時也相應建立了靈活強大的分布式數(shù)據(jù)處理集群，數(shù)以萬計的計算機并行加工和分析。由此可見，信息儲存能力的提升使大規(guī)模數(shù)據(jù)有安生之處，而信息處理能力的增長在大數(shù)據(jù)實現(xiàn)其潛在價值的過程中不可或缺。2.2市場營銷含義、本質、方式嬗變明晰市場營銷的含義是開展市場營銷理論研究的起點。1985年，美國市場營銷協(xié)會將市場營銷定義為：個人或組織通過對計策、貨物和勞務的預期、定價、促銷和方式等進行計劃和執(zhí)行，以達到設想目標的交換過程。1997年，美國著名營銷學家菲利浦·科特勒將市場營銷概括為“通過創(chuàng)造產(chǎn)品、交換產(chǎn)品和實現(xiàn)產(chǎn)品價值,從而滿足個人與群體需求和欲望的一個社會和管理的過程。這一變化中凸顯了市場營銷的服務理念和社會價值一面。簡單來說，市場營銷就是在產(chǎn)品的創(chuàng)造、促銷和交換中，為他人至整個社會帶來經(jīng)濟價值的活動和過程。探究市場營銷的本質是開展市場營銷實際行動的原因。市場營銷的本質是現(xiàn)代企業(yè)構建營銷理念的理論基礎、評價營銷活動的“試金石”和構筑營銷戰(zhàn)略的“思路源泉”。王曼瑩在梳理和研究中外諸多市場營銷學者觀點的基礎上，將市場營銷的本質從“企業(yè)職能”、“滿足欲望和需求的企業(yè)活動”、“企業(yè)獲得目標細分市場的差別優(yōu)勢”等傳統(tǒng)觀念提升至“實現(xiàn)社會可持續(xù)發(fā)展、發(fā)展循環(huán)綠色經(jīng)濟、全球市場視野和制定并實施企業(yè)資源與外界環(huán)境匹配的市場營銷策略”這一高度。這一本質變化要求現(xiàn)代企業(yè)以全球市場為視野，制定符合社會進步、企業(yè)發(fā)展、消費者需求的營銷策略。由此，大數(shù)據(jù)引入市場營銷成為必然趨勢。市場營銷方式大致經(jīng)歷了從傳統(tǒng)營銷、網(wǎng)絡營銷到大數(shù)據(jù)營銷這三個階段。在傳統(tǒng)市場營銷中，營銷活動發(fā)生在實體空間、消費者可真實體驗產(chǎn)品、市場環(huán)境具有地域差異性和多變性，營銷理念是在市場供求關系下銷售產(chǎn)品以滿足客戶需求。網(wǎng)絡營銷源于20世紀60年代，發(fā)展于20世紀90年代，是建立于虛擬平臺之上的營銷方式。網(wǎng)絡營銷突破了傳統(tǒng)營銷的時空壁壘，消費者通過網(wǎng)絡數(shù)字化產(chǎn)品選購全球商品，消費理念從以產(chǎn)品為中心轉向消費者個性需求、多樣需求為中心。而大數(shù)據(jù)營銷是自2000年后，隨著計算機交換、儲存、處理信息能力提升，大數(shù)據(jù)技術發(fā)展而出現(xiàn)的新型營銷方式，大數(shù)據(jù)營銷使消費者網(wǎng)上購物留下的大量復雜信息變得可深層挖掘、有潛在價值，企業(yè)可通過大數(shù)據(jù)分析進行消費者行為預測，為消費者量身定制產(chǎn)品，從而為自身帶來高效投資回報。大數(shù)據(jù)時代的到來：（1）企業(yè)信息化建設和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，數(shù)據(jù)量快速增長，標志著數(shù)據(jù)時代的到來。（2）數(shù)據(jù)正在迅速擴大，越來越大，決定了企業(yè)的未來發(fā)展，隨著時間的推移，人們越來越意識到數(shù)據(jù)對企業(yè)的重要性。（3）利用商業(yè)智能和高級分析應用程序，最大限度地發(fā)揮大數(shù)據(jù)的價值為企業(yè)服務。大數(shù)據(jù)營銷目前是主要的大數(shù)據(jù)應用。3研究路徑/論文（設計）框架前言3.1選題的背景與研究意義3.1.1選題的背景3.1.2研究意義3.2大數(shù)據(jù)和市場營銷相關概述3.2.1大數(shù)據(jù)含義、特征及支柱3.2.2市場營銷含義、本質、方式嬗變3.3大數(shù)據(jù)時代下市場營銷管理現(xiàn)狀3.3.1消費群體及消費行為預測3.3.2優(yōu)化營銷策略3.3.2.1精準化營銷3.3.2.2差異化營銷3.3.3實現(xiàn)營銷廣告的精準投放3.3.4縮短、拓寬營銷渠道3.4大數(shù)據(jù)營銷的切入點3.4.1從客戶視角出發(fā)3.4.2劃分消費群體3.4.3完善產(chǎn)品戰(zhàn)略3.4.4以互聯(lián)網(wǎng)為抓手3.5大數(shù)據(jù)時代下市場營銷管理存在的問題3.5.1用戶隱私與安全性問題3.5.2海量不良信息的困擾3.5.3劃分消費群體困難3.6大數(shù)據(jù)時代下市場營銷管理改善措施3.6.1關注數(shù)據(jù)信息安全，做好消費者隱私保護36.2避免不良信息困擾消費者3.6.3改進企業(yè)營銷服務模式，市場細致劃分提升營銷的精準度3.7大數(shù)據(jù)在市場營銷中的應用案例4進度安排（10月15日至10月20日）：思考論文選題，確定論文研究方向，并搜集相關資料，撰寫開題報告、制定寫作計劃。（10月21日至11月10日）：繼續(xù)搜集資料，并在搜集資料過程中發(fā)現(xiàn)問題，準備重點素材，為論文初稿做準備，撰寫論文初稿。（11月11日至11月15日）：按照指導教師對初稿提出的修改意見進行修改，反復推敲如何改進，并完成第二稿。（11月16日至11月25日）：將第二稿交指導老師評定，同時依據(jù)導師的意見進一步修改，嚴格按照要求進行論文的后期修正。（11月26日至12月1日）：完成論文的定稿、打印、裝訂、并準備論文答辯。5參考文獻[1]閭沛辰.大數(shù)據(jù)時代背景下的市場營銷策略分析[J].今日財富(中國知識產(chǎn)權),2020(09):38-39.[2]牟臻揚,何瀟伊.探究大數(shù)據(jù)時代下的市場營銷變革[J].現(xiàn)代營銷(下旬刊),2020(08):140-141.[3]黃雪芳.大數(shù)據(jù)背景下的市場營銷機遇及挑戰(zhàn)分析[J].今日財富(中國知識產(chǎn)權),2020(08):197-198.[4]王楠.市場營銷如何下好大數(shù)據(jù)“先手棋”[J].人民論壇,2020(15):182-183.[5]葛雪婷.大數(shù)據(jù)時代背景下的市場營銷策略分析[J].商訊,2020(16):158-159.[6]石欣.大數(shù)據(jù)分析時代對市場營銷的影響分析[J].農(nóng)家參謀,2020(11):171.[7]萬瑞霖,楊言鑫.大數(shù)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