敬老院管理制度

———敬老院管理制度敬老院管理制度（精選9篇）

敬老院管理制度篇1

敬老院建設(shè)總體要求

一、環(huán)境整齊清潔、美觀光明、種有花草;

二、門頭有門牌，如辦公室、宿舍、醫(yī)務(wù)室、光榮室等;

三、門旁有衛(wèi)生評(píng)比結(jié)果牌，如清潔;

四、老人室內(nèi)有老人守則、五好老人條件、室內(nèi)衛(wèi)生規(guī)定;

五、老人床頭掛有標(biāo)識(shí)牌，注明姓名、性別、年齡、原住址、入院時(shí)間、身體狀況等;

六、室內(nèi)

用品擺放整齊、無灰塵、無雜物(含床下);

七、院內(nèi)全部工作人員一律掛牌上崗;

八、敬老院應(yīng)分設(shè)醫(yī)務(wù)室、消遣室、圖書室、健身室、物品保管倉庫等;

九、各項(xiàng)檔案資料齊全、管理規(guī)范。

敬老院建設(shè)綜合目標(biāo)

遵循"老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所為、老有所醫(yī)、老有所樂'的辦院宗旨，加大硬件投入，強(qiáng)化軟件建設(shè)，達(dá)到班子革命化、管理規(guī)范化、經(jīng)濟(jì)多元化、環(huán)境園林化、生活多樣化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化;把敬老院辦成頤養(yǎng)天年的樂園、五保服務(wù)的中心、老齡活動(dòng)的場(chǎng)所，精神文明的窗口。在服務(wù)上做到"五心'、"四順'、"四服務(wù)'、"四輕'：即愛心、誠意、細(xì)心、急躁、貼心;順老人言、順老人心、順老人意、順老人味;微笑服務(wù)、敬語服務(wù)、貼心服務(wù)、勤快服務(wù);說話輕、走路輕、

操作輕、開關(guān)門窗輕，達(dá)到語言親切，動(dòng)作細(xì)膩、愛護(hù)入微，視老人為親的效果。

院長職責(zé)

一、做好全院人員思想政治工作。

二、支配好院內(nèi)生活、生產(chǎn)。

三、抓好財(cái)務(wù)管理的款、物的發(fā)放工作。

四、加強(qiáng)兩個(gè)文明建設(shè)，搞好環(huán)境衛(wèi)生，開展文體活動(dòng)。

五、發(fā)揚(yáng)民主，開展批判和自我批判，抓好各項(xiàng)工作的實(shí)施。物資選購人員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)全院的物資選購工作;

2、常常了解購物、消耗、庫存狀況，堅(jiān)持按方案、質(zhì)量、價(jià)格選購供應(yīng);

3、做好選購用款的申報(bào)、申銷工作，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)結(jié)算、入庫、驗(yàn)收規(guī)定;

4、臨時(shí)和特別物資的選購，須先經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批再行選購;

5、厲行節(jié)省、精打細(xì)算，不選購偽劣、變質(zhì)和冒牌物資，不做人情生意;

6、不以權(quán)謀私，假公濟(jì)私，不得借用或挪用公款。

炊事員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)烹調(diào)工作，按食譜配制院民每周的菜肴;

2、每周食譜公布上墻，主副食品多樣化，盡量符合老人的膳食養(yǎng)分要求;

3、負(fù)責(zé)食堂的室內(nèi)外衛(wèi)生和飲食衛(wèi)生，餐具定期消毒，擺放整齊，不做腐爛變質(zhì)食物;

4、精打細(xì)算，節(jié)省用電、用煤、用水，方案用糧、用菜，愛惜公物，管好食堂炊事用具;

5、加強(qiáng)個(gè)人和環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)格執(zhí)行"五四'制，對(duì)自己所包干的區(qū)域仔細(xì)負(fù)責(zé)完成任務(wù);

6、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位;

7、做好各類人員的養(yǎng)分和病號(hào)飯，不斷提高烹調(diào)技術(shù)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度

8、定期檢查身體，發(fā)覺患有傳染性疾病，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)治療并向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，臨時(shí)離開工作崗位。

9、留意平安，隨時(shí)關(guān)緊食堂門窗。

現(xiàn)金出納職責(zé)

1、健全院內(nèi)各項(xiàng)賬冊(cè)，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度，履行財(cái)經(jīng)手續(xù)，賬目有條理;

2、管好現(xiàn)金，每日盤點(diǎn)、結(jié)賬，做到帳實(shí)相符，無白條抵庫存的現(xiàn)象;

3、記賬憑證一事一單，準(zhǔn)時(shí)記賬，內(nèi)容完整、科目規(guī)范;

4、管好各類物資、出入庫記賬，做到帳物相符，按規(guī)定使用;

5、不簽發(fā)空頭支票，不外借賬戶，近期與銀行對(duì)帳，嚴(yán)格保管好現(xiàn)金，現(xiàn)金支票和各種賬冊(cè)、憑證，記賬憑證按時(shí)裝訂成冊(cè);

6、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，把好關(guān)口，對(duì)不符合財(cái)務(wù)制度的手續(xù)補(bǔ)辦完備，

對(duì)違反財(cái)務(wù)制度的原始憑證不予以報(bào)銷;

7、把握院內(nèi)印件、負(fù)責(zé)文書處理，保管檔案資料，做好財(cái)務(wù)、基建、農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)的規(guī)劃、報(bào)表工作。

倉庫保管員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)全院各種物資的管理工作，負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的登記管理工作;

2、嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)出庫領(lǐng)發(fā)制度，按發(fā)票憑證清點(diǎn)、驗(yàn)收、登記，物品憑領(lǐng)料單發(fā)放，做到進(jìn)庫和發(fā)放手續(xù)清晰，每月負(fù)責(zé)填報(bào)收支結(jié)存報(bào)表;

3、每季盤庫一次，做到帳物相符，留意庫存物資的使用狀況，妥當(dāng)保管，防止積壓，霉變、損壞、變質(zhì)，每半年翻曬一次;

4、嚴(yán)格管理制度，加強(qiáng)物資的管理，有些物資的領(lǐng)取，要以舊換新，仔細(xì)落實(shí)平安措施;

5、堅(jiān)守崗位，物資供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)，搞好室內(nèi)外衛(wèi)生;

6、存放的各類物資要放置整齊有序，通風(fēng)衛(wèi)生、無鼠、無蠅、無蟲、無毒、無破亂。

醫(yī)務(wù)人員工作職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故的發(fā)生;

2、負(fù)責(zé)全院職工和收、寄養(yǎng)人員的醫(yī)療保健工作，抓好衛(wèi)生防疫和傳染管理工作;

3、負(fù)責(zé)藥品、醫(yī)療器材的選購和管理工作;

4、定期為在院老人及全院職工檢查身體，建立健康檔案，發(fā)覺病患

準(zhǔn)時(shí)治療，發(fā)覺服務(wù)員、炊事員有傳染病準(zhǔn)時(shí)向院方反映，勸其隔離治療;

5、定期檢查、清點(diǎn)藥品、器材的數(shù)量、質(zhì)量，保持定位存放，負(fù)責(zé)損壞、報(bào)廢藥品的審核;

6、幫助院領(lǐng)導(dǎo)抓好全院的清潔衛(wèi)生工作;

7、負(fù)責(zé)衛(wèi)生學(xué)問的宣揚(yáng)教育，搞好飲食衛(wèi)生的指導(dǎo)，幫助食堂科學(xué)管理，協(xié)作伙食管理員依據(jù)主副食養(yǎng)分成分和老人身體需要制訂菜譜;

8、負(fù)責(zé)康復(fù)器材的保養(yǎng)和修理，宣揚(yáng)康復(fù)治療常識(shí)，說明留意事項(xiàng)，準(zhǔn)時(shí)總結(jié)，做好評(píng)估工作;

9、隨時(shí)了解老

人的身體狀況，征求他們的看法，制訂醫(yī)療、保健措施;

10、鉆研業(yè)務(wù)、提高醫(yī)護(hù)科學(xué)技術(shù)，把握現(xiàn)代衛(wèi)生學(xué)問，不斷提高衛(wèi)生保健水平和服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)員崗位職責(zé)

第一條為加強(qiáng)敬老院的文明管理，保障住院老人的物質(zhì)文化生活，增進(jìn)老人的身心健康，依據(jù)我省實(shí)際狀況，制定本方法。

其次條鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道興辦的敬老院(敬老樓，下同)是基層集體福利事業(yè)單位。敬老院實(shí)行養(yǎng)老與康樂相結(jié)合和勤儉辦院的原則。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道的敬老院，分別由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府和街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)，并接受民政部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

第三條敬老院收養(yǎng)的對(duì)象是：

敬老院管理制度篇2

一、學(xué)習(xí)和會(huì)議制度

1、每月15日和30日為院民集中學(xué)習(xí)日，學(xué)習(xí)內(nèi)容為黨的政策和法規(guī)、敬老院各項(xiàng)規(guī)章制度，評(píng)比好人好事。

2、每周星期三為工作人員集中學(xué)習(xí)日，要求每季寫出一篇學(xué)習(xí)心得體會(huì)。

3、每季季末召開一次民主討論會(huì)，主要內(nèi)容是：通報(bào)院辦經(jīng)濟(jì)收支狀況，學(xué)習(xí)黨和國家有關(guān)政策和法規(guī)，開展批判與自我批判，進(jìn)行工作自查，溝通思想。

4、會(huì)議要求充分發(fā)揚(yáng)民主，做到人人發(fā)言，暢所欲言，相互敬重，相互支持，相互信任，相互理解。

二、財(cái)務(wù)管理制度

1、敬老院種、養(yǎng)、加工及全部經(jīng)營收入，有關(guān)部門捐款捐物，上級(jí)民政部門、鄉(xiāng)政府的撥款、財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、出租收入、利息收入等均應(yīng)入帳。

2、實(shí)行一支筆審批制度，全部開支均需報(bào)院長審批，重大支出需院務(wù)委員會(huì)集體爭(zhēng)論，并報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)。

3、支出憑證(除老人生活費(fèi)開支發(fā)票外)必需符合國家規(guī)定，并有經(jīng)手人、證明人和領(lǐng)導(dǎo)簽字，財(cái)會(huì)人員方可報(bào)帳。

4、嚴(yán)禁挪用公款，嚴(yán)禁以任何名義、任何理由將公款借給或變相借給個(gè)人。

5、院里全部的固定資產(chǎn)都要入帳，其它財(cái)產(chǎn)要有財(cái)產(chǎn)清查表并列入移交。

6、財(cái)會(huì)人員應(yīng)妥當(dāng)管好敬老院的款、物等，嚴(yán)格根據(jù)現(xiàn)金管理?xiàng)l例，單位庫存現(xiàn)金原則不能超過200元。消失公款被盜應(yīng)由出納賠償。

7、財(cái)會(huì)人員要忠于職守，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)政政策，正確履行《會(huì)計(jì)法》給予的權(quán)利和義務(wù)，為院理好財(cái)，當(dāng)好家。

8、院長在財(cái)務(wù)開支審批中，要嚴(yán)格根據(jù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律辦事，五保金只能用于院民生活，不得挪作他用。不得濫發(fā)獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼和實(shí)物。

9、院工作人員不得利用職權(quán)和工作之便謀取私利。在業(yè)務(wù)來往中絕不允許行賄、收禮送禮、收取回扣和饋贈(zèng)。

10、院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員必需自覺做到廉潔自律，改進(jìn)工作和生活作風(fēng)，抵制各種不正之風(fēng)。

三、衛(wèi)生保健制度

1、建立衛(wèi)生責(zé)任制，實(shí)行衛(wèi)生區(qū)包干，對(duì)綠化區(qū)、公共場(chǎng)所、廁所的衛(wèi)生由專人負(fù)責(zé)，院民住房?jī)?nèi)外衛(wèi)生由院民自己負(fù)責(zé)，生活不能自理的院民住房衛(wèi)生由護(hù)理人員負(fù)責(zé)。

2、院民房間要通風(fēng)、無異味、無明顯灰塵、污跡和蜘蛛網(wǎng)，窗明地凈，衣物擺放整齊;公共場(chǎng)所、綠化區(qū)做到無紙屑、煙頭、雜物、垃圾等;水溝、下水道要保持暢通、清潔。

3、個(gè)人衛(wèi)生做到"五勤'：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗衣服。禁止隨地吐痰、隨地大小便，保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

4、堅(jiān)持一天一小掃、一周一大掃、一周一小評(píng)、一月一初評(píng)、一季一大評(píng)的衛(wèi)生評(píng)比制度。

5、搞好食堂衛(wèi)生，嚴(yán)防病從口入，食堂要勤打掃、餐具要勤消毒，嚴(yán)禁購買和使用腐爛、變質(zhì)食品。

6、對(duì)院民進(jìn)行定期體檢，建立院民健康檔案。醫(yī)務(wù)室必需備有常用藥品。

7、組織院民開展文體活動(dòng)，供應(yīng)有益院民身心健康的消遣，嚴(yán)禁賭博行為。

8、定期給老人和護(hù)理人員講授有關(guān)懷理護(hù)理、飲食護(hù)理、自我保健、老年常見疾病的護(hù)理等有關(guān)學(xué)問，提高自我防護(hù)力量。

四、食堂管理制度

1、廚房的炊具和公共物品必需指定專人負(fù)責(zé)保管，進(jìn)出物品要登記造冊(cè)，損壞和消耗的物品需經(jīng)院長同意方可報(bào)損。

2、食堂的庫存，如大米、食油、調(diào)料等存放在保管室內(nèi)，指定專人保管，進(jìn)出庫要登記并做到帳物相符。

3、支配好食譜，講究干濕相濟(jì)，葷素搭配，按時(shí)就餐。

4、堅(jiān)持公開辦事制度，伙食費(fèi)用每月結(jié)算公布。

5、工作人員、來客到食堂用膳應(yīng)交伙食費(fèi)。

6、成立膳食委員會(huì)，由老人代表和有關(guān)人員組成，膳食委員會(huì)每月召開一次會(huì)議，聽取看法，改進(jìn)膳食。

敬老院管理制度篇3

為保證養(yǎng)老院平安有序地進(jìn)行，對(duì)養(yǎng)老院狀況特別性而實(shí)行的方法，特制定平安值班制度:

1

每月分三旬，領(lǐng)導(dǎo)帶班值班，每班兩人，值班時(shí)間早七時(shí)到晚二十時(shí)，除正常工作外，由值班領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)負(fù)責(zé)，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決，值班期間發(fā)生大的失誤或無故不到場(chǎng)者扣發(fā)當(dāng)月工資，造成損失者進(jìn)行責(zé)任追究和懲罰。

2

養(yǎng)老院實(shí)行全天24小時(shí)值班制度，隨時(shí)把握老人飲食起居狀況，發(fā)覺平安隱患時(shí)第一時(shí)間通知院長準(zhǔn)時(shí)整改，確保我養(yǎng)老院住院人員的生命財(cái)產(chǎn)平安，發(fā)生大的失誤追究當(dāng)事人責(zé)任并懲罰。

3

節(jié)假日根據(jù)值班表值班,不得擅自離崗，值班人員隨時(shí)把握養(yǎng)老院狀況，準(zhǔn)時(shí)解決存在的問題。

4

值班要求:

(一)、值班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)，不得睡覺、喝酒，發(fā)覺事故隱患準(zhǔn)時(shí)排解，不得拖延。值班人員嚴(yán)禁脫崗或在崗時(shí)間內(nèi)做其它與工作無關(guān)的事情。

(二)、值班員不得將與本院無關(guān)的人員帶入或留在養(yǎng)老院內(nèi)。

(三)、值班人員應(yīng)定時(shí)巡察檢查養(yǎng)老院內(nèi)的重點(diǎn)區(qū)域，重點(diǎn)檢查對(duì)象要具體查看。養(yǎng)老院的重點(diǎn)防范設(shè)施為:居室、食堂、配電間、消防器材等。

(四)、值班人員要仔細(xì)負(fù)責(zé)并做好防范意外狀況的預(yù)備。熟識(shí)消防器材的擺放位置、使用方法，一旦遇到火災(zāi)，準(zhǔn)時(shí)堅(jiān)決處理。

(五)、值班人員應(yīng)恪守職責(zé)，遵守養(yǎng)老院有關(guān)平安管理規(guī)定和制度，定時(shí)進(jìn)行巡邏檢查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺擔(dān)心全隱患。發(fā)覺特別狀況，值

班人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告院長或相關(guān)責(zé)任人，馬上處理。

(六)、夜間值班員必需等白班值班人接班，將值班狀況交代清晰并填好記錄后，方能離崗。

敬老院管理制度篇4

敬老院工作人員職責(zé)及平安管理制度

一、院長工作職責(zé)

1、在上級(jí)民政部門領(lǐng)導(dǎo)下，全面領(lǐng)導(dǎo)中心的各項(xiàng)工作。

2、制定中心進(jìn)展規(guī)劃、制定規(guī)章制度、管理手冊(cè)。

3、督促檢查中心各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)執(zhí)行狀況，督促工作人員遵守勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)責(zé)任心和平安防范意識(shí)，

4、定期參與護(hù)理工作，檢查護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，了解老人需求，準(zhǔn)時(shí)向老人家屬反饋老人信息，聽取看法，切實(shí)實(shí)行有效措施，保證不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

5、向老人及家屬具體介紹本中心的各項(xiàng)制度、服務(wù)，與老人家屬簽訂協(xié)議，執(zhí)行告知義務(wù)。

6、協(xié)調(diào)各方?jīng)_突和關(guān)系，準(zhǔn)時(shí)解決重大問題，并做好工作日志。

7、組織每周科務(wù)會(huì)、每月例會(huì)、每季度座談會(huì)，持續(xù)改進(jìn)管理工作。

8、定期組織員工的政治學(xué)習(xí)、思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

9、貫徹勞動(dòng)制度，關(guān)懷員工福利;貫徹人事等制度，選拔人才。

10、財(cái)務(wù)管理，做好中心收支統(tǒng)計(jì)、分析工作，為老人服務(wù)制造社會(huì)效益的同時(shí)，制造合理的經(jīng)濟(jì)效益。

11、接待社會(huì)各界來訪、參觀、詢問與zhngfǔ部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)保持聯(lián)絡(luò)。

12、定期向上級(jí)主管部門匯報(bào)、總結(jié)工作。

二、醫(yī)務(wù)人員工作職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)老人的醫(yī)療保健工作。

2、仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)。

3、對(duì)新入住老人48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行體檢，書寫入院病歷，并對(duì)檢查出的狀況、處理看法告知老人及家屬。

4、定時(shí)巡察老人，全面了解每位老人的身體、精神狀況。必要時(shí)通知家屬，依據(jù)老人的實(shí)際狀況賜予治療，依據(jù)病情準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)會(huì)診、轉(zhuǎn)院。老人外出就診時(shí)關(guān)心聯(lián)系相關(guān)醫(yī)院，并和護(hù)理員伴隨老人去醫(yī)院，負(fù)責(zé)介紹病情;對(duì)不樂觀轉(zhuǎn)醫(yī)院治療的老人，準(zhǔn)時(shí)與家屬溝通并做好書面記錄。

5、對(duì)有平安隱患的老人，準(zhǔn)時(shí)與家屬溝通并做好記錄，指導(dǎo)護(hù)理人員做好平安防范工作。

6、樂觀參加伙食管理，指導(dǎo)制定養(yǎng)分菜譜和各疾病保健食譜;

7、組織老人每年一次體檢。

8、指導(dǎo)、督促護(hù)理員做好臥床老人的皮膚護(hù)理，預(yù)防褥瘡的發(fā)生。

9、做好藥品的保存和管理工作，做到送藥到手，對(duì)思維不清老人應(yīng)督促將藥服下后方能離開。

10、隨時(shí)了解老人生活、思想狀況，宣教保健學(xué)問、進(jìn)行心理溝通。

11、組織老人開展各項(xiàng)保健、消遣活動(dòng)、康復(fù)訓(xùn)練工作。

12、了解老人和家屬對(duì)工作的看法、建議，幫助院長做好管理工作。

三、護(hù)理員工作職責(zé)

1、無專業(yè)技能的護(hù)理人員應(yīng)接受崗前培訓(xùn)，經(jīng)市級(jí)以上主管部門培訓(xùn)考核后持證上崗;

2、在中心負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)人員指導(dǎo)下，根據(jù)護(hù)理等級(jí)的要求全面負(fù)責(zé)老人的健康消遣、生活照料、心理護(hù)理、保健康復(fù)等工作。

3、仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做好必要的記錄工作。

4、仔細(xì)執(zhí)行中心平安管理制度，按時(shí)巡察，加強(qiáng)對(duì)刀剪等銳器、電、火源的管理。對(duì)有躁動(dòng)、平衡功能失調(diào)等老人必要時(shí)使用平安愛護(hù)措施。工作中留意做好自我防范。

5、仔細(xì)執(zhí)行清潔、消毒、隔離制度，做好環(huán)境衛(wèi)生工作，保持環(huán)境的整齊、清潔、平安、舒適。每日一小掃，拖地、抹灰、清污物桶、打掃衛(wèi)生間(走道及公用場(chǎng)所每日拖地兩次);每周一大掃，清潔消毒漱洗池、浴室、馬桶等，做到無污垢、無異味;每月清刷一次地面、門窗、玻璃窗、墻角墻體，做到衛(wèi)生無死角;做好出院老人的終末處理。

6、負(fù)責(zé)保管好老人的被褥、起居用品等并做好登記。

7、嫻熟把握各種設(shè)備、電器的使用方法，仔細(xì)維護(hù)保養(yǎng)，保持功能完好。

8、觀看老人的身體、精神狀況，有任何特別狀況準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)，幫助老人就醫(yī)。按時(shí)喂藥。

9、熟知本中心的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)項(xiàng)目，熱忱接待詢問、申請(qǐng)入住的老人。

四、廚師職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行食品、餐具清潔衛(wèi)生制度，生、熟分開制，餐具消毒制，室內(nèi)紫外線消毒制;

2、根據(jù)治療要求和老人的飲食習(xí)慣及特點(diǎn)，擬訂各類食譜，

3、不得選購霉?fàn)€變質(zhì)食物，生食和熟食，食品和原料都要分開存放，防止交差污染。

4、選購員與炊事員要有記賬和食品驗(yàn)收手續(xù);

5、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生制度，做好衛(wèi)生平安防范措施，毀滅四害，嚴(yán)防食物中毒加強(qiáng)環(huán)境及個(gè)人衛(wèi)生，分餐前要洗手、帶口罩和帽子。廚房衛(wèi)生做到:每日一小掃，每周一大掃，每月徹底洗刷，做到餐具潔亮，門窗地面光亮，墻角無污垢;餐廳內(nèi)外保持清潔、整齊。

6、精打細(xì)算，節(jié)省用糧、煤、水、電，愛惜公物，管好物資。

7、深化老人了解對(duì)伙食的看法建議，不斷改進(jìn)工作。

五、平安人員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)中心的平安工作(防盜、防火以及突發(fā)大事的處理與預(yù)警告示);

2、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員(包括探望老人的親屬)的會(huì)客登記制度;

3、上班時(shí)間不得擅自離崗、串崗，不得酗酒、睡覺，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度;

4、對(duì)入住的老人單獨(dú)私自外出者，應(yīng)依據(jù)中心規(guī)定進(jìn)行勸阻，并準(zhǔn)時(shí)通知有關(guān)部門處理;請(qǐng)假外出須辦理"暫離手續(xù)'。

5、做好值班室及中心四周環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作。

六、財(cái)會(huì)人員崗位職責(zé)

1、應(yīng)具備相關(guān)部門頒發(fā)的職業(yè)資格證書;

2、嚴(yán)格遵守公寓管理手冊(cè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，保證公寓的資金平安;

4、負(fù)責(zé)保管好各類會(huì)計(jì)憑證、賬目、報(bào)表及有關(guān)資料，不得丟失或損壞;

5、定期做好資料整理、裝訂和歸檔工作;

6、做好應(yīng)收款的催還、入賬工作，按規(guī)定準(zhǔn)時(shí)、全面、完整地編制和上報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表;

7、仔細(xì)審核每項(xiàng)開支，嚴(yán)格掌握各項(xiàng)費(fèi)用的支出范圍，必需做到手續(xù)完整，責(zé)任到人;

8、對(duì)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和不符合手續(xù)的開支，有權(quán)拒絕支付;

9、對(duì)社會(huì)捐助的錢款、物資等手續(xù)齊全、賬物相符、?？顚Ｓ谩?/p>

七、護(hù)理主任工作職責(zé)

1、在總護(hù)士長及院長的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)護(hù)理部及院內(nèi)工作方案制定本科詳細(xì)護(hù)理方案，并組織實(shí)施。

2、負(fù)責(zé)檢查了解本科護(hù)理工作質(zhì)量，參與并指導(dǎo)危重病人的護(hù)理。督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，有方案地檢查醫(yī)囑的執(zhí)行狀況，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)協(xié)作。

3、負(fù)責(zé)護(hù)理人員的政治思想工作，教育護(hù)理人員加強(qiáng)責(zé)任心，改善服務(wù)態(tài)度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律。

4、組織重點(diǎn)老人護(hù)理查房，樂觀開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及護(hù)理科研工作。

5、組織領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練。

6、負(fù)責(zé)管理好護(hù)理人員的合理分工，環(huán)境的整齊、寧靜、平安、舒適，各類儀器、設(shè)備、藥品的管理。

7、督促檢查護(hù)理員、衛(wèi)生員、配餐員做好清潔、衛(wèi)生和消毒隔離工作。

8、定期召開工休座談會(huì)，聽取醫(yī)療、護(hù)理、飲食、服務(wù)等多方面的看法，討論改進(jìn)科室管理工作。

八、平安管理制度

1、建立健全平安管理檢查登記制度。

2、嚴(yán)格執(zhí)行差錯(cuò)事故登記報(bào)告制度，定期和隨時(shí)召開平安分析會(huì)，爭(zhēng)論分析差錯(cuò)事故發(fā)生的緣由，制訂防范措施。

3、實(shí)行崗前平安教育，不經(jīng)崗前平安教育的工作人員不得上崗。

4、各種搶救的藥品、物品、應(yīng)定位定量，處于完好備用狀態(tài)。

5、嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度如:崗位責(zé)任制、查對(duì)制度及各種護(hù)理操作常規(guī)。

6、防止老人創(chuàng)傷和墜床。躁動(dòng)、癡呆的老人要使用平安愛護(hù)措施。嚴(yán)格執(zhí)行床邊交接班制度。按時(shí)巡察老人。

7、嚴(yán)格執(zhí)行氧氣操作規(guī)程。做到四防:防火、防油、防熱、防震。

8、常常進(jìn)行"平安第一'的思想教育。

9、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，嚴(yán)防交叉感染。

10、按衛(wèi)生部要求加強(qiáng)飲食的平安管理。

敬老院管理制度篇5

第一條為加強(qiáng)敬老院的文明管理，保障住院老人的物質(zhì)文化生活，增進(jìn)老人的身心健康，依據(jù)我省實(shí)際狀況，制定本方法。

其次條鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道興辦的敬老院(敬老樓，下同)是基層集體福利事業(yè)單位。敬老院實(shí)行養(yǎng)老與康樂相結(jié)合和勤儉辦院的原則。

鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道的敬老院，分別由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府和街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)，并接受民政部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

第三條敬老院收養(yǎng)的對(duì)象是：

(一)農(nóng)村五保戶(含孤兒)，城鎮(zhèn)無生活依靠、無生活來源、無勞動(dòng)力量的老人;

(二)城鄉(xiāng)孤老烈屬、孤老退伍紅軍、孤老復(fù)員軍人。

患有傳染病或精神病者，不得汲取入院。

第四條老人入院堅(jiān)持本人自愿的原則，由本人向敬老院提出申請(qǐng)，經(jīng)當(dāng)?shù)卮迕裎瘑T會(huì)或居民委員會(huì)審核后報(bào)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府或街道辦事處批準(zhǔn)入院。

第五條老人入院后，其原有財(cái)產(chǎn)仍屬本人全部，可由本人保管或托付親友、敬老院代管。老人去世后，其財(cái)產(chǎn)根據(jù)《中華人民共和國繼承法》有關(guān)規(guī)定處理。

第六條敬老院應(yīng)辦好伙食，保證飲用開水和洗澡熱水的供應(yīng)。

第七條敬老院應(yīng)健全老人生活護(hù)理制度和衛(wèi)生工作制度，搞好老人的個(gè)人飲食衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)患病老人應(yīng)準(zhǔn)時(shí)治療。

有條件的敬老院應(yīng)設(shè)醫(yī)療室，尚未具備條件的，應(yīng)與四周醫(yī)院建立聯(lián)系，做好老人的疾病防治和定期保健體檢工作，建立老人健康檔案。

第八條敬老院應(yīng)組織老人參與一些有益的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使老人喜愛祖國，喜愛集體，團(tuán)結(jié)友愛，自覺遵紀(jì)守法，執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。

第九條敬老院應(yīng)常常開展文娛活動(dòng)，活躍老人的精神文化生活。逢年過節(jié)和老人生日，可進(jìn)行節(jié)儉和有益的慰問、祝壽活動(dòng)。

第十條敬老院可依據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際條件，組織種養(yǎng)、加工、服務(wù)和小商業(yè)等生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目，增加經(jīng)濟(jì)收入，改善敬老院設(shè)施和住院老人的生活。

院辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體可汲取老人參與一些力所能及的勞動(dòng)或管理工作。

第十一條敬老院設(shè)院長(或正副院長)、醫(yī)生(衛(wèi)生員)和工作人員若干名(以下統(tǒng)稱管理人員)，按入院老人總數(shù)的百分之十五至二十配備。

管理人員要選擇遵紀(jì)守法，熱心為老人服務(wù)的人員擔(dān)當(dāng)。院領(lǐng)導(dǎo)要由思想覺悟高、作風(fēng)正派、事業(yè)心強(qiáng)、有肯定管理力量筆文化水平的人員擔(dān)當(dāng)。

管理人員實(shí)行聘任合同制，對(duì)表現(xiàn)不好或不適應(yīng)工作要求的，可以解聘。

第十二條敬老院實(shí)行民主管理，建立民主管理委員會(huì)或民主管理小組，由院長和管理人員代表、老人代表組成，其中老人代表應(yīng)占三分之一以上。

民主管理組織在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，幫助管理本院伙食、衛(wèi)生、文娛、學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)收支等，檢查督促管理人員對(duì)各項(xiàng)制度的執(zhí)行狀況，對(duì)院的工作提出批判和建議。

老人較多的敬老院，可按住宿區(qū)建立老人自治小組，組長由老人擔(dān)當(dāng)。

第十三條敬老院的管理人員應(yīng)健全以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確管理人員的分工、任務(wù)和職責(zé)。建立健全考查、評(píng)比、獎(jiǎng)懲制度。

敬老院應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)和物資管理制度。會(huì)計(jì)、出納、保管、總務(wù)由管理人員兼任或老人代表擔(dān)當(dāng)。財(cái)務(wù)收支帳目要日清月結(jié)，每月張榜公布，物資進(jìn)出倉庫要登記、驗(yàn)收。

第十四條敬老院老人的生活標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)相當(dāng)于當(dāng)?shù)厝罕娨话闵钏剑㈦S群眾生活水平的提高而逐步調(diào)整。

入院老人為鄉(xiāng)(鎮(zhèn))五保戶的，其糧油與供給費(fèi)用(包括菜金、被服、醫(yī)療、文娛、零用等費(fèi)用，下同)，由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府統(tǒng)籌供應(yīng)，屬城市街道孤老的，其生活供給費(fèi)用，按政府定期定量救濟(jì)與街道集體補(bǔ)貼相結(jié)合的方法供應(yīng)。

入院老人領(lǐng)取撫恤金的，從撫恤金中向院繳交基本生活費(fèi)。

第十五條敬老院的基建、設(shè)備費(fèi)、管理費(fèi)和管理人員的工資福利費(fèi)，由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道列入本級(jí)財(cái)政預(yù)算解決。

第十六條縣(區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府或街道辦事處應(yīng)教育和發(fā)動(dòng)各單位干部和群眾支持敬老院的建設(shè)，搞好衛(wèi)生，綠化環(huán)境。

社會(huì)各方面應(yīng)扶持敬老院辦好經(jīng)濟(jì)實(shí)體，在政策、場(chǎng)地、資金、技術(shù)、產(chǎn)供銷等方面予以照看。

第十七條民政部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)敬老院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，關(guān)心敬老院制造良好的生活環(huán)境，搞高管理人員的素養(yǎng)，提高服務(wù)和管理水平。

第十八條對(duì)違反本方法規(guī)定的，玩忽職守、造成事故的，由敬老院或主管部門分別狀況對(duì)直接責(zé)任者予以批判或處分。觸犯刑律的，由司法機(jī)關(guān)依法懲處。

第十九條村辦敬老院可參照本方法管理。

其次十條本方法自20xx年x月x日起施行。

敬老院管理制度篇6

工作人員規(guī)章制度

1、凡在本院工作的職員，一律要求穿戴干凈、行為端莊。2、言行文明禮貌，使用文明用語，禁止粗語臟話。3、工作態(tài)度要熱忱、愛護(hù)、樂觀肯干、吃苦耐勞。4、憐憫善待老人，奉獻(xiàn)愛心，日常生活中能到處敬重老人，對(duì)老人要輕言細(xì)語，如有辱罵、激怒老人者一律辭退。5、全部工作人員一律聽從和遵守本院一切工作制度，并要聽從負(fù)責(zé)人的支配。6、工作人員不得亂帶外人在本院逗留和住宿。7、愛惜院里的公共財(cái)物，如有損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。8、工作時(shí)間要準(zhǔn)時(shí)上班，如臨時(shí)有事不能上班者，要打電話通知，便于支配人員代班。

護(hù)理員崗位職責(zé)

1、面帶笑容，儀表端莊，語言文明，護(hù)理舉止得體。

2、穿戴護(hù)理工作服上班，對(duì)老人的護(hù)理均按護(hù)理流程進(jìn)行，操作要規(guī)范到位。

3、保持工作仔細(xì)的態(tài)度，不怕臟，不怕累，不怕麻煩。

4、照看老人要周到，對(duì)每一個(gè)老人的護(hù)理要布滿愛心。

5、工作期間不準(zhǔn)離崗，老人呼叫要準(zhǔn)時(shí)回應(yīng)，不得辱罵老人，不得頂撞家屬。

6、保持老人身體、衣服、床上用品及室內(nèi)清潔整齊。

7、對(duì)來訪客人及老人家屬要熱忱接待，反應(yīng)狀況要客觀實(shí)際。

9、不拿院里的公共財(cái)物回家，如有損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。

10、不允許與本院老人或同事勾心斗角或不團(tuán)結(jié)和爭(zhēng)吵。

敬老院管理制度篇7

區(qū)敬老院檔案管理制度

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村(居)委會(huì)對(duì)各類材料按期整理，并準(zhǔn)時(shí)歸檔，敬老院檔案做到一人一檔

2、應(yīng)歸檔的文件材料要收集齊全、完整、核對(duì)精確?????，根據(jù)文件材料的形成規(guī)律及其內(nèi)在聯(lián)系，進(jìn)行分類、立卷，使案卷能正確反映出本局工作活動(dòng)的真實(shí)狀況，便于保管和利用。

3、歸檔的文件材料一般一式一份。重要或利用頻繁的，可酌情增加歸檔份數(shù)。

4、凡歸檔的文件材料，其制作材料必需利于長期保存，同時(shí)要保證書面清潔，字跡工整，簽署完備。禁止用鉛筆、圓珠筆和復(fù)寫紙制作文件。

5、案卷封面各個(gè)項(xiàng)目應(yīng)填寫清晰、精確?????;卷內(nèi)文件材料按規(guī)定次序排列、編號(hào)。

6、歸檔案卷要按肯定次序系統(tǒng)排列，根據(jù)不同門類、載體和不同保管期限分別進(jìn)行編號(hào)，并編制案卷名目，填寫案卷名目號(hào)。

7、歸檔手續(xù)，各部門將文件材料和案卷向檔案室移交時(shí)，應(yīng)編制"移交清單'一式二份，經(jīng)交接雙方核對(duì)簽字后，各留一份，以備考查。

8、檔案庫房必需實(shí)行防盜、防火、防高溫、防蟲、防潮、防光、防塵、防鼠等措施，確保檔案的完整、平安。

敬老院管理制度篇8

一、消防平安教育、培訓(xùn)，預(yù)防火災(zāi)事故

1、每年以創(chuàng)辦消防學(xué)問宣揚(yáng)欄、開展學(xué)問競(jìng)賽等多種形式，提高全體員工的消防平安意識(shí)。

2、定期組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，做到依法治火。

3、各部門應(yīng)針對(duì)崗位特點(diǎn)進(jìn)行消防平安教育培訓(xùn)。

4、對(duì)消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進(jìn)行實(shí)地演示和培訓(xùn)。

5、對(duì)新員工進(jìn)行崗前消防培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。

6、因工作需要員工換崗前必需進(jìn)行再教育培訓(xùn)。

7、消控中心等特別崗位要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格，持證上崗。

8、加強(qiáng)易燃、易爆物資的管理。

9、使用取暖設(shè)備和燃?xì)庠罹叩?，?yīng)符合平安要求。

10、電源線路、用電設(shè)備應(yīng)常常檢修。不得用銅絲、鐵絲等代替保險(xiǎn)絲。

二、預(yù)防淹亡、預(yù)防觸電和雷擊事故

1、按規(guī)定安裝避雷設(shè)施，有專人管理，常常檢修。

2、嚴(yán)禁私接電線和擅自使用電爐。

3、雷雨時(shí)，不得站在室外突出的高處，不得在大樹、電桿和高壓線下避雨或者逗留。

4、嚴(yán)禁工作人員和供給老人到江、河、水庫、水塘、水渠等處游泳、洗澡、捕魚。

三、預(yù)防食物中毒事故

1、嚴(yán)禁選購和食用發(fā)霉變質(zhì)、污染的食物，不得食用未經(jīng)化驗(yàn)鑒定許可的野生植物，嚴(yán)禁食用病死的家禽、家畜。

2、制做油葷食品應(yīng)當(dāng)燒熟煮透，制做涼拌食品應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格消毒，生熟食品分開存放，剩菜剩飯應(yīng)當(dāng)妥當(dāng)保管，食用前認(rèn)真檢查，充分加熱。

3、食品貯存處應(yīng)當(dāng)保持干燥、陰涼、通風(fēng)，防止霉?fàn)€變質(zhì)，嚴(yán)禁將有毒物品與食品存放在一起。

4、水井、蓄水池應(yīng)當(dāng)加蓋加鎖，防止污染和不法分子投毒。

四、預(yù)防煤氣中毒事故

1、使用燃?xì)庠钋皯?yīng)當(dāng)仔細(xì)檢查和試燒;使用過程中應(yīng)當(dāng)常常檢查，發(fā)覺漏氣，準(zhǔn)時(shí)修理。

2、查鋪時(shí)應(yīng)當(dāng)仔細(xì)檢查室內(nèi)通風(fēng)狀況。

五、預(yù)防中暑事故

1、酷熱季節(jié)，敬老院應(yīng)當(dāng)制定合理的外出活動(dòng)支配，適當(dāng)掌握供給老人的活動(dòng)量，盡量縮短在烈日下的活動(dòng)時(shí)間。

2、暑期每天供應(yīng)飲用水和適量淡鹽水。

3、室內(nèi)留意通風(fēng)。

六、預(yù)防凍傷事故

1、在寒冷季節(jié)來臨之前，應(yīng)當(dāng)預(yù)備御寒的被裝和防凍藥品。

2、留意保持衣、帽、鞋、襪、手套的干燥和清潔，留意手、腳、耳、鼻的愛護(hù)。

七、嚴(yán)防智殘和患有老年癡呆的供給老人丟失。

1、為全體供給老人佩戴寫有照片、姓名和聯(lián)系方式的卡片，以便供給老人丟失后的查找工作。

2、對(duì)患有精神病且病情不穩(wěn)定的老人有約束愛護(hù)措施和處理突發(fā)大事的措施

3、敬老院要依據(jù)本院實(shí)際，針對(duì)可能發(fā)生的其它事故實(shí)行相應(yīng)措施。

八、預(yù)防偷盜大事發(fā)生

1、門衛(wèi)、值班人員要提高警惕，防止失竊。

2、院領(lǐng)導(dǎo)要做好院內(nèi)全體人民的思想工作和實(shí)行肯定措施，避開內(nèi)部失竊現(xiàn)象的發(fā)生。

3、若發(fā)生失竊，要即時(shí)報(bào)警，依據(jù)損失狀況，追究責(zé)任。

九、防火巡查、檢查制度

1、落實(shí)逐級(jí)消防平安責(zé)任制和崗位消防平安責(zé)任制，落實(shí)巡查檢查制度。

2、消防工作歸口管理職能部門每日對(duì)公司進(jìn)行防火巡查。每月對(duì)單位進(jìn)行一次防火檢查并復(fù)查追蹤改善。

3、檢查中發(fā)覺火災(zāi)隱患，檢查人員應(yīng)填寫防火檢查記錄，并根據(jù)規(guī)定，要求有關(guān)人員在記錄上簽名。

4、檢查部門應(yīng)將檢查狀況準(zhǔn)時(shí)通知受檢部門，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)每日消防平安檢查狀況通知，若發(fā)覺本單位存在火災(zāi)隱患，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)整改。

5、對(duì)檢查中發(fā)覺的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)整改的，依據(jù)獎(jiǎng)懲制度賜予懲罰。

十、平安疏散設(shè)施管理制度

1、應(yīng)保持疏散通道、平安出口暢通，嚴(yán)禁占用疏散通道，嚴(yán)禁在平安出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。

2、應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國家規(guī)定的消防平安疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。

3、應(yīng)保持防火門、消防平安疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機(jī)械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測(cè)試、維護(hù)和保養(yǎng)。

4、嚴(yán)禁在營業(yè)或工作期間將平安出口上鎖。

5、嚴(yán)禁在營業(yè)或工作期間將平安疏散指示標(biāo)志關(guān)閉、遮擋或掩蓋。

敬老院管理制度篇9

敬老院管理規(guī)章制度及職責(zé)要求

敬老院建設(shè)總體要求

一、環(huán)境整齊清潔、美觀光明、種有花草;

二、門頭有門牌，如辦公室、宿舍、醫(yī)務(wù)室、光榮室等;

三、門旁有衛(wèi)生評(píng)比結(jié)果牌，如清潔;

四、老人室內(nèi)有老人守則、五好老人條件、室內(nèi)衛(wèi)生規(guī)定;

五、老人床頭掛有標(biāo)識(shí)牌，注明姓名、性別、年齡、原住址、入院時(shí)間、身體狀況等;

六、室內(nèi)用品擺放整齊、無灰塵、無雜物(含床下);

七、院內(nèi)全部工作人員一律掛牌上崗;

八、敬老院應(yīng)分設(shè)醫(yī)務(wù)室、消遣室、圖書室、健身室、物品保管倉庫等;

九、各項(xiàng)檔案資料齊全、管理規(guī)范。

敬老院建設(shè)綜合目標(biāo)

遵循"老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所為、老有所醫(yī)、老有所樂'的辦院宗旨，加大硬件投入，強(qiáng)化軟件建設(shè)，達(dá)到班子革命化、管理規(guī)范化、經(jīng)濟(jì)多元化、環(huán)境園林化、生活多樣化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化;把敬老院辦成頤養(yǎng)天年的樂園、五保服務(wù)的中心、老齡活動(dòng)的場(chǎng)所，精神文明的窗口。在服務(wù)上做到"五心'、"四順'、"四服務(wù)'、"四輕':即愛心、誠意、細(xì)心、急躁、貼心;順老人言、順老人心、順老人意、順老人味;微笑服務(wù)、敬語服務(wù)、貼心服務(wù)、勤快服務(wù);說話輕、走路輕、操作輕、開關(guān)門窗輕，達(dá)到語言親切，動(dòng)作細(xì)膩、愛護(hù)入微，視老人為親的效果。

院長職責(zé)

一、做好全院人員思想政治工作。

二、支配好院內(nèi)生活、生產(chǎn)。

三、抓好財(cái)務(wù)管理的款、物的發(fā)放工作。

四、加強(qiáng)兩個(gè)文明建設(shè)，搞好環(huán)境衛(wèi)生，開展文體活動(dòng)。

五、發(fā)揚(yáng)民主，開展批判和自我批判，抓好各項(xiàng)工作的實(shí)施。

物資選購人員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)全院的物資選購工作;

2、常常了解購物、消耗、庫存狀況，堅(jiān)持按方案、質(zhì)量、價(jià)格選購供應(yīng);

3、做好選購用款的申報(bào)、申銷工作，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)結(jié)算、入庫、驗(yàn)收規(guī)定;

4、臨時(shí)和特別物資的選購，須先經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批再行選購;

5、厲行節(jié)省、精打細(xì)算，不選購偽劣、變質(zhì)和冒牌物資，不做人情生意;

6、不以權(quán)謀私，假公濟(jì)私，不得借用或挪用公款。

炊事員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)烹調(diào)工作，按食譜配制院民每周的菜肴;

2、每周食譜公布上墻，主副食品多樣化，盡量符合老人的膳食養(yǎng)分要求;

3、負(fù)責(zé)食堂的室內(nèi)外衛(wèi)生和飲食衛(wèi)生，餐具定期消毒，擺放整齊，不做腐爛變質(zhì)食物;

4、精打細(xì)算，節(jié)省用電、用煤、用水，方案用糧、用菜，愛惜公物，管好食堂炊事用具;

5、加強(qiáng)個(gè)人和環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)格執(zhí)行"五四'制，對(duì)自己所包干的區(qū)域仔細(xì)負(fù)責(zé)完成任務(wù);

6、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位;

7、做好各類人員的養(yǎng)分和病號(hào)飯，不斷提高烹調(diào)技術(shù)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，按時(shí)供應(yīng)飯菜;

8、定期檢查身體，發(fā)覺患有傳染性疾病，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)治療并向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，臨時(shí)離開工作崗位。

9、留意平安，隨時(shí)關(guān)緊食堂門窗。

現(xiàn)金出納職責(zé)

1、健全院內(nèi)各項(xiàng)賬冊(cè)，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度，履行財(cái)經(jīng)手續(xù)，賬目有條理;

2、管好現(xiàn)金，每日盤點(diǎn)、結(jié)賬，做到帳實(shí)相符，無白條抵庫存的現(xiàn)象;

3、記賬憑證一事一單，準(zhǔn)時(shí)記賬，內(nèi)容完整、科目規(guī)范;

4、管好各類物資、出入庫記賬，做到帳物相符，按規(guī)定使用;

5、不簽發(fā)空頭支票，不外借賬戶，近期與銀行對(duì)帳，嚴(yán)格保管好現(xiàn)金，現(xiàn)金支票和各種賬冊(cè)、憑證，記賬憑證按時(shí)裝訂成冊(cè);

6、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，把好關(guān)口，對(duì)不符合財(cái)務(wù)制度的手續(xù)補(bǔ)辦完備，對(duì)違反財(cái)務(wù)制度的原始憑證不予以報(bào)銷;

7、把握院內(nèi)印件、負(fù)責(zé)文書處理，保管檔案資料，做好財(cái)務(wù)、基建、農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)的規(guī)劃、報(bào)表工作。

倉庫保管員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)全院各種物資的管理工作，負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的登記管理工作;

2、嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)出庫領(lǐng)發(fā)制度，按發(fā)票憑證清點(diǎn)、驗(yàn)收、登記，物品憑領(lǐng)料單發(fā)放，做到進(jìn)庫和發(fā)放手續(xù)清晰，每月負(fù)責(zé)填報(bào)收支結(jié)存報(bào)表;

3、每季盤庫一次，做到帳物相符，留意庫存物資的使用狀況，妥當(dāng)保管，防止積壓，霉變、損壞、變質(zhì)，每半年翻曬一次;

4、嚴(yán)格管理制度，加強(qiáng)物資的管理，有些物資的領(lǐng)取，要以舊換新，仔細(xì)落實(shí)平安措施;

5、堅(jiān)守崗位，物資供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)，搞好室內(nèi)外衛(wèi)生;

6、存放的各類物資要放置整齊有序，通風(fēng)衛(wèi)生、無鼠、無蠅、無蟲、無毒、無破亂。

醫(yī)務(wù)人員工作職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故的發(fā)生;

2、負(fù)責(zé)全院職工和收、寄養(yǎng)人員的醫(yī)療保健工作，抓好衛(wèi)生防疫和傳染管理工作;

3、負(fù)責(zé)藥品、醫(yī)療器材的選購和管理工作;

4、定期為在院老人及全院職工檢查身體，建立健康檔案，發(fā)覺病患準(zhǔn)時(shí)治療，發(fā)覺服務(wù)員、炊事員有傳染病準(zhǔn)時(shí)向院方反映，勸其隔離治療;

5、定期檢查、清點(diǎn)藥品、器材的數(shù)量、質(zhì)量，保持定位存放，負(fù)責(zé)損壞、報(bào)廢藥品的審核;

6、幫助院領(lǐng)導(dǎo)抓好全院的清潔衛(wèi)生工作;

7、負(fù)責(zé)衛(wèi)生學(xué)問的宣揚(yáng)教育，搞好飲食衛(wèi)生的指導(dǎo)，幫助食堂科學(xué)管理，協(xié)作伙食管理員依據(jù)主副食養(yǎng)分成分和老人身體需要制訂菜譜;

8、負(fù)責(zé)康復(fù)器材的保養(yǎng)和修理，宣揚(yáng)康復(fù)治療常識(shí)，說明留意事項(xiàng)，準(zhǔn)時(shí)總結(jié)，做好評(píng)估工作;

9、隨時(shí)了解老人的身體狀況，征求他們的看法，制訂醫(yī)療、保健措施;

10、鉆研業(yè)務(wù)、提高醫(yī)護(hù)科學(xué)技術(shù)，把握現(xiàn)代衛(wèi)生學(xué)問，不斷提高衛(wèi)生保健水平和服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)員崗位職責(zé)

1、全心全意為老人服務(wù)，態(tài)度熱忱和氣有禮貌，不準(zhǔn)冷言冷語，更不得指責(zé)、吵罵;

2、照看老人日常生活，做好老人衛(wèi)生工作，定期為生活不能自理的老人拆、洗、曬衣被;衣服做到春季三日一洗，夏季每日一洗，秋季每周一洗，冬季每旬一洗，被褥每月拆洗一次;

3、負(fù)責(zé)老人房間的清潔衛(wèi)生工作，做到窗明幾凈，空氣新奇，衣物擺放有序、被褥疊放整齊，雜物放置有序，無蠅、無蚊、無異味、無破亂，地面墻壁干凈;

4、關(guān)懷老人生活，準(zhǔn)時(shí)照看護(hù)理，對(duì)臥床不起、行動(dòng)不便、飲食有困難的要飯菜端到床前，喂飯、送菜、洗臉、洗腳、處理便溺，不嫌臟怕累;

5、關(guān)懷老人的餓心理健康，常常與老人交談，了解他們的想法，把握他們的要求，勸說疏導(dǎo)他們的思想;

6、樂觀動(dòng)員并關(guān)心老人參與有益與身心健康的文化、消遣、體育活動(dòng)，關(guān)心他們多運(yùn)動(dòng)、多曬太陽;

7、學(xué)習(xí)把握有關(guān)衛(wèi)生保健和養(yǎng)分學(xué)問、督促關(guān)心老人理發(fā)洗澡，關(guān)心老人養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣;

8、完成工作責(zé)任區(qū)和衛(wèi)生包干區(qū)的任務(wù)。

文書檔案管理制度

1、文件、文書、檔案須按國家有關(guān)規(guī)定處理;

2、凡上級(jí)有關(guān)單位和部門來文、來函，一律登記辦理;

3、文件須傳閱和執(zhí)行后，按保管期限分類立卷歸檔;

4、凡向上級(jí)部門報(bào)告或請(qǐng)示的文書，須和答復(fù)一起分類歸檔;

5、加強(qiáng)文件、文書、檔案的保密工作，保證其局限性、時(shí)間性、永久性的保密和平安;

6、院內(nèi)的各類印章由專人負(fù)責(zé)保管使用。

供給人員物資發(fā)放制度

1、依據(jù)季節(jié)變化，準(zhǔn)時(shí)按方案、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放供給人員生活用品;

2、加強(qiáng)對(duì)收養(yǎng)人員生活物資的方案選購和管理，不能混用，留意防霉、防蛀;

3、嚴(yán)格出入庫手續(xù)，加強(qiáng)倉庫平安管理，仔細(xì)做好防火防盜工作;

4、建立收養(yǎng)人員著裝卡片、登記好每個(gè)人的衣服、鞋、帽型號(hào)和發(fā)放狀況;

5、按卡片量體裁衣、按型號(hào)發(fā)放，做到美觀大方;

6、厲行節(jié)省，修舊利廢。

老人守則

1、樂觀參與學(xué)習(xí)，了解國內(nèi)外大事，言行與黨中央保持全都;

2、聽從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，以院為家;

3、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，相互敬重，相互體諒，相互愛惜，相互關(guān)心;

4、發(fā)揮特長，樂觀參與力所能及的勞動(dòng)，為造血補(bǔ)院作貢獻(xiàn);

5、維護(hù)集體利益，珍惜集體榮譽(yù)，愛惜集體財(cái)產(chǎn)，不攀折花草樹木;

6、講究衛(wèi)生，保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生整齊;

7、樂觀參與文體活動(dòng)，增加體質(zhì)，陶冶身心;

8、遵章守紀(jì)，厲行節(jié)省，艱苦樸實(shí)，文明禮貌。

五好老人條件

1、思想品德好:愛祖國，愛社會(huì)主義，關(guān)懷人民利益，維護(hù)集體利益;

2、遵紀(jì)守法好:遵章守紀(jì)，執(zhí)行守則，不賭博，不酗酒滋事，不搞封建迷信活動(dòng);

3、團(tuán)結(jié)互助好:互敬互愛，待人接物文明禮貌，院內(nèi)院外不吵架，不沾染不良