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文檔簡介
完整有效的活動策劃方案
完整有效的活動策動計劃
活動策動是指活動公司針對不同活動、不同性質的活動進行策動包含活動策動、活動實施、活動執(zhí)行跟蹤、分析評估活動效果等驟?;顒硬邉蛹仁且婚T技術,也是一門藝術,怎樣才能做好一個有效的活動呢?
簡單的來說,策動就是想到好的點子。不過首先我們要明白:活動不是為了做而做的。所以首先我們還是要剖析一下活動策動背后的本質。
這一次,我們來從零開始一步一步的搭建活動策動的流程結構。
第一步:劃分活動前、活動中、活動后
活動策動可以分為活動前、活動中、活動后。這個容易理解,不做贅述。
第二步:把活動前活動中活動后作為一個對象
我們分別把活動前活動中活動后作為一個對象,看看它們有哪些屬性呢?
1、對象:活動前
屬性:
目標正確性:一個正確的、明確的目標是活動成功的必要條件。
計劃有效性:有了目標,就一定需要一個行之有效的計劃。
準備充沛性:有了好的計劃,就一定要做好充沛的準備。
2、對象:活動中
屬性:
時間充足性:活動的時間越長,產生的效果就越好。
時間內高效性:活動的效率越高,產生的效果就越佳。
活動擴散性:活動擴散性越強,能覆蓋的用戶人群就越多。
3、對象:活動后
屬性:
用戶體驗性:用戶的體驗感,是我們活動是否成功的重要判斷規(guī)范。
自我?guī)兔π裕耗軌蛟诨顒又胁粩嗫偨Y不斷成長,是我們不斷進步的源泉。
大家試想一想,如果一個活動目標正確、計劃有效、準備充沛、活動時間跨度長、效率又高、擴散性大、用戶體驗也好、對自己還有幫忙,這樣的活動怎么會不好功呢?
第三步:分析以上各個屬性的辦法
首先我們進入活動前階段,在這個階段我們要確保的三點是:目標正確、計劃有效、準備充沛。
1、目標正確性
要確保一樣事物的正確性,最好最直觀的方法就是把它變成數(shù)據(jù)化,所以我們采用辦法:
把目標轉化成用戶數(shù)據(jù)目標〔如明確要拉新多少人,促活多少人等〕
預算數(shù)據(jù)化〔明確要化多少錢〕
時間數(shù)據(jù)化〔明確要化多少時間〕
2、計劃有效性
一個有效的活動計劃是活動策動的最核心的東西了,所以這里我們要加大篇幅重點說一下計劃,我們再把活動計劃再變成一個對象,看看它又有什么屬性?
對象:活動計劃
屬性:
創(chuàng)意性
可操作性
對用戶的吸引性
用戶的傳播性
接下來我們開始分析以上幾個屬性,并開始尋找相應的辦法:
〔1〕創(chuàng)意性
辦法:
模仿一些市場上比擬成熟有效的伎倆,如補貼減免、爆款促銷、滿減滿增、拼團、專題互動,有獎競猜,投票,H5小游戲等等。
多看看一些創(chuàng)意網站并收集一些創(chuàng)意點子。
〔2〕可行性
辦法:
內部支持:讓公司、領導、產品技術等同事對這個活動計劃進行支持。這里就需要在立項申請的時候,把本次活動的目的、周期、預期效果、預算、風險等都闡述分明。
外部支持:多調用一些可用的外部資源。這就需要在這個環(huán)節(jié),要和外部的一些資源能夠有初步的溝通,以確保最后活動的可操作性。
確保時間上是否來的及。這就需要評估自身的團隊人力資源和目標的活動時間是否匹配,以便確定一個最適宜的計劃。
〔3〕對用戶的吸引性
辦法:
活動的文案和內容盡可能變的有趣。
用戶操作層面盡可能變的便捷。
活動的規(guī)那么盡可能通俗易懂。
在預算內盡可能找到吸引人的物質獎品。
盡可能找到吸引人的虛擬獎品,如獎狀、頭銜之類。
〔4〕用戶的傳播性
辦法:
讓活動變成用戶的談資。
活動本身要好玩,對用戶產生價值。
讓用戶有利可圖。
好了,我們從這幾個辦法入手的話,就根本確?;顒拥挠行粤恕.斎?,辦法有各種各樣,遠遠不僅限于以上的幾個,大家在實際操作中也可以總結出自己的一些有用的辦法。
3、準備充沛性
要確保一件事情準備充沛,一般我們可以通過人、物、事三個維度來考慮,即人到位了么?物品準備好了么?突發(fā)事情有預案么?
辦法:
確保各種設計素材、物料等及時到位,線上的要確保及時上線。
制定詳細的?活動執(zhí)行方案》,其中必須要明確好人、時間、事情等幾個關鍵要素。
盡可能準備好?突發(fā)情況備選計劃》,比方人生病了怎么辦?物品找不到了怎么辦?產品技術上出現(xiàn)bug了怎么辦?渠道當然不配合了怎么辦?等等。當然,突發(fā)情況有時也的確無法防止,每一次活動也不可能考慮的面面俱到,不過這方面我們準備的越充沛,則出現(xiàn)問題的概率會越小。
完成以上之后,我們把活動前的一些要點全部準備好了,我們便進入到活動中階段了,這個階段最關鍵的幾個點是:時間要充足、效率要高、要能擴散。
4、時間充足性
在當下市場下,各種各樣的活動都在占據(jù)著我們的時間,所以一場活動的爆點其實很短,一般短那么1-2天左右,長那么1、2周左右,也就消失殆盡了。
同學們辛辛苦苦做了很多工作,這么短時間就耗費了未免有些可惜,那我們就要想方法把它的時間拉長。怎么拉長呢?我們要盡可能的賦予活動的前戲和后戲,也就是活動策動中預熱和余熱。
辦法:
〔1〕增加活動的預熱局部。
可以在活動初期制造一些噱頭和話題,讓用戶開始討論。
可以在活動的倒數(shù)幾天中,用倒計時的方式反復刺激用戶,增強其對本次活動的期待性。
〔2〕增強活動的余熱局部
對本次的活動進行總結,寫成圖文并茂的干貨分享給用戶。
對活動中發(fā)生的有趣的人或事進行記錄,并及時的分享。
對活動中用戶的一些反應和倡議,進行及時的溝通和討論,甚至可以衍生出新一輪的活動。
5、時間內高效性
活動時間拉長了,但真正的活動就這么幾天。所以除了之前的準備充沛之外,為了要保證活動期間的高效率。我們采用了如下辦法:
辦法:
〔1〕實時監(jiān)控,關注異常
在活動期間,一定要保證高度的精神集中,來確保各個環(huán)節(jié)的順利進行,時刻保持對異常情況的警惕性。
〔2〕發(fā)現(xiàn)問題,及時優(yōu)化和調整
如果發(fā)現(xiàn)了問題,應該馬上根據(jù)預案進行調整,如果沒有預案,也要根據(jù)當下的實際情況,快速的做出決定,以避免問題的放大。特別是一些市場的輿論、法律的疏忽和技術上的一些可作弊漏洞等。
〔3〕及時的記錄數(shù)據(jù)和搜集素材并整理用戶的一些反應信息
這一點也是非常重要,為后面的余熱局部和復盤時候的工作效率打下根底。
6、活動擴散性
這里的活動擴散性不同于之前的計劃的用戶傳播性,主要是指在活動過程中如何盡可能的進行更大的傳播。
辦法:
線下活動應該配合好線上的渠道,如直播平臺、在線視頻、社群等線上渠道。
在線下活動現(xiàn)場,應盡可能多準備一些能夠引導用戶轉發(fā)的內容。
線上活動,可以實時的對活動中的數(shù)據(jù)、事件進行傳播和推送。把握人喜歡湊熱鬧的特性,營造熱鬧的場景來吸引更多的潛在用戶參加。
線上活動,也可以用倒計時的方式進行傳播和推送,來營造一種稀缺性,吸引潛在用戶快速參加。
這個時候,我們的活動也已經完成,但對活動策動來說,我們還有一個非常重要的階段,就是活動后階段了,在這個階段,我們要獲得就是這次活動對用戶的真實體驗性,以及對我們自己的幫忙性,以提高下一次活動的效果。
7、用戶體驗性
我們的活動都是圍繞著用戶的,所以每次活動完成之后,去了解這次活動給用戶帶來的真實體驗,是必須要做的一步。也時衡量這次活動是否成功的規(guī)范之一。
辦法:
〔1〕及時按照活動規(guī)那么頒布活動的結果,公開透明地實施〔特別是一些有獎品的活動〕
一個用戶參與了活動之后,他一定是有期待的,這種時候,一定要按時的滿足他們期待,否那么后果很嚴重。而且一次活動的誠信,就代表著一個品牌的誠信,代表一家公司的誠信。切不可弄虛作假。
〔2〕確保用戶反應的通道順暢,以獲取足夠的用戶體驗反應
我們要得到用戶的體驗,就一定要讓用戶的體驗反應得到我們這里,務必要保持通道的順暢,條件允許的話,最好可以主動聯(lián)系用戶來獲取一些反應。
這個時候,社群的作用就非常大了。社群在其他地方的作用也很大,這里就不展開了,我們會在后面的?辦法篇》中專門來說一下社群,敬請關注。
8、自我?guī)兔π?/p>
要滿足這一屬性,一般就是活動復盤了,我們需要對本次活動從頭到尾進行一次梳理,完成一次活動復盤和總結。
辦法:
〔1〕用活動計劃和整體目標進行比照并分析
我們可以回憶一下我們本次的活動目標,看我們是否到達了目標。如果到達了,則對應的計劃中的亮點有哪些?如果沒到達,則對應的計劃中的敗筆有哪些?
〔2〕用特定辦法和效果進行比照并分析
如上文,我們跟據(jù)不同的各種效果,采用了各種各樣的辦法,則我們還是要去比照,我們采用的辦法是否到達了我們預期的效果。不論有沒有到達,其原因又是什么?哪里還可以提升?哪里還需要加強?
〔3〕對不稱心的地方進行分析及總結
一場活動下來,有時難免有一兩個點由于遺漏或疏忽等原因,產生遺憾,這時我們就需要對這些地方進行獨自總結,找到其原因和解決的方法,以避免下一次的再犯。
到這里,我們已經把一場活動的所有屬性全局部
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