管理學(xué)原理決策

管理學(xué)原理決策第一頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：●了解決策的含義、特點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)，決策的不同類型；●理解決策的程序，定性決策方法；●理解和掌握定量決策方法。技能目標(biāo)：●認(rèn)識(shí)到?jīng)Q策的本質(zhì)是一個(gè)過程；●能夠區(qū)分出運(yùn)用定性決策方法的范圍；●能夠運(yùn)用定性和定量決策方法解決實(shí)際問題。第二頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日學(xué)習(xí)內(nèi)容第一節(jié)決策概述 第二節(jié)決策的類型與程序

第三節(jié)決策的方法 第三頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日第一節(jié)決策概述對(duì)于管理人員而言，決策是其工作的基本要素，它貫穿于計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的全過程。因此，決策活動(dòng)引起了管理學(xué)家、心理學(xué)家、社會(huì)學(xué)家以至于數(shù)學(xué)家和計(jì)算機(jī)科學(xué)家的極大關(guān)注，并且日益發(fā)展成為一個(gè)非常獨(dú)特的研究領(lǐng)域——決策科學(xué)。第四頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日一、決策的定義（一）決策理論的發(fā)展演變⒈古典決策理論

古典決策理論又稱規(guī)范決策理論，是基于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)提出來(lái)的，盛行于20世紀(jì)50年代以前。該理論認(rèn)為，應(yīng)該從經(jīng)濟(jì)的角度看待決策問題，即決策的目的在于為組織獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益。第五頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日理性假設(shè)的七大前提：?jiǎn)栴}清晰、明確 無(wú)目標(biāo)沖突或單一目標(biāo) 選擇結(jié)果已知有明確的偏好偏好一貫而且穩(wěn)定 無(wú)時(shí)間或成本約束 經(jīng)濟(jì)報(bào)償最大化

第六頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日古典決策理論的主要內(nèi)容（1）決策者必須全面掌握有關(guān)決策環(huán)境的信息情報(bào)；（2）決策者要充分了解有關(guān)備選方案的情況；（3）決策者應(yīng)建立一個(gè)合理的自上而下的執(zhí)行命令的組織體系；（4）決策者進(jìn)行決策的目的始終都是在于使本組織獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益。第七頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日理性決策的局限性個(gè)人處理信息的能力有限模糊觀察性：?jiǎn)栴}往往與方案相互聯(lián)系和影響感性偏見，先入之見決策者選擇信息，因其易獲得性，而非重要性決策過程中過早地偏向某一具體方案不認(rèn)錯(cuò)導(dǎo)致承諾升級(jí)決策先例制約著現(xiàn)在的選擇不同利益群體的影響決策者的時(shí)間和成本壓力組織文化影響（多數(shù)組織不鼓勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)新）第八頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日⒉行為決策理論

該理論起源于20世紀(jì)50年代。赫伯特?A.西蒙，在《管理行為》一書中指出，理性的和經(jīng)濟(jì)的標(biāo)準(zhǔn)均無(wú)法確切解釋管理的決策過程，在此基礎(chǔ)上提出了“有限理性”和“滿意度”原則。此后，其他學(xué)者的研究發(fā)現(xiàn)不僅經(jīng)濟(jì)因素在影響決策，還有決策者的心理和行為特征，諸如態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)、情感、動(dòng)機(jī)等因素也在影響決策。第九頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日完全理性有限理性提出問題確定一個(gè)重要的、相關(guān)的組織問題確定一個(gè)反映管理者利益和背景的問題確定決策標(biāo)準(zhǔn)

確定所有的標(biāo)準(zhǔn)

確定有限的一套標(biāo)準(zhǔn)給標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重

評(píng)價(jià)所有標(biāo)準(zhǔn)建立一個(gè)簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)模型并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)排序制定方案

創(chuàng)造性地制定廣泛的各種方案

制定有限的一系列相似方案

分析方案依據(jù)決策標(biāo)準(zhǔn)和重要性評(píng)價(jià)所有方案依據(jù)決策標(biāo)準(zhǔn)一次一個(gè)的評(píng)價(jià)方案選擇方案最大化決策滿意決策實(shí)施方案所有組織成員接受此方案會(huì)影響決策的接受和執(zhí)行評(píng)價(jià)客觀評(píng)價(jià)決策成果評(píng)價(jià)者參雜個(gè)人利益決策前提--完全理性與有限理性的區(qū)別

第十頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日

行為決策理論的主要內(nèi)容是：（1）人的理性介于完全理性和非理性之間，即人是有限理性的。（2）決策者在識(shí)別和發(fā)現(xiàn)問題中，容易受知覺上的偏差的影響，而在對(duì)未來(lái)的狀況做出判斷時(shí)，直覺的運(yùn)用往往多于邏輯分析方法的運(yùn)用。（3）由于受決策時(shí)間和可利用資源的限制，決策者只能做到盡量了解各種備選方案的情況，選擇的理性是相對(duì)的。第十一頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日（4）在風(fēng)險(xiǎn)型決策中，與對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的考慮相比，決策者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度對(duì)決策起著更為重要的作用。（5）決策者在決策中往往只求滿意的結(jié)果，而不愿費(fèi)力尋求最佳方案。第十二頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日在行為決策理論中，除了西蒙的“有限理性”模式之外，還有林德布洛姆的“漸進(jìn)決策”模式也對(duì)“完全理性”模式提出了挑戰(zhàn)。第十三頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日⒊當(dāng)代決策理論當(dāng)代決策理論認(rèn)為：決策貫穿于整個(gè)的管理過程，決策的過程就是管理的過程。組織是由作為決策者的個(gè)人及其下屬、同事組成的一個(gè)系統(tǒng)。決策的過程從研究組織的內(nèi)外環(huán)境開始，并在此基礎(chǔ)上確定組織的目標(biāo)，設(shè)計(jì)達(dá)到該目標(biāo)的各種可行方案，比較和評(píng)估方案、從中選擇方案，最后實(shí)施選定的方案，并進(jìn)行跟蹤控制，以確保計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。組織目標(biāo)可行方案比較選擇組織環(huán)境實(shí)施控制第十四頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日楊洪蘭（1996）：從兩個(gè)以上的備選方案中選擇一個(gè)的過程就是決策”。周三多”（1999）：所謂決策，是指組織或個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而對(duì)于未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)有關(guān)活動(dòng)的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整過程。（二）決策的涵義第十五頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日我們采用路易斯、吉德曼和范特等人（Lewis,GoodmanandFandt，1998）對(duì)決策的定義：“管理者識(shí)別并解決問題以及利用機(jī)會(huì)的過程”。對(duì)于這一定義，可以從下幾方面理解：首先，決策的主體是管理者。其次，決策的本質(zhì)是一個(gè)過程。最后，決策的目的是解決問題或者利用機(jī)會(huì)。第十六頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日二、決策的基本要求

管理者在決策時(shí)離不開相關(guān)信息、價(jià)值觀念以及具體環(huán)境條件的支持和影響，決策必須要有一定的科學(xué)依據(jù)。事實(shí)依據(jù)：唯物辯證法價(jià)值依據(jù)環(huán)境、條件依據(jù)第十七頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日三、決策的標(biāo)準(zhǔn)（一）滿意原則（二）系統(tǒng)原則（三）可行性原則（四）集團(tuán)決策原則（五）創(chuàng)新原則第十八頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日四、影響決策的因素1、環(huán)境因素在其他條件相同胡情況下，環(huán)境的不同會(huì)導(dǎo)致不同的決策行為。企業(yè)的穩(wěn)定性、企業(yè)所面臨的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)類型以及買賣雙方在市場(chǎng)中相對(duì)地位的變化等都會(huì)產(chǎn)生影響。第十九頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日2、組織自身的因素決策所針對(duì)的是組織內(nèi)部產(chǎn)生的問題或組織所面臨的機(jī)會(huì)，最終選擇的方案在組織內(nèi)部實(shí)施，并且消耗組織的資源。面對(duì)同樣的環(huán)境，不同組織所表現(xiàn)出很大的差異性。如：組織文化、組織的信息化程度以及組織過去第二十頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日3、決策主體的因素個(gè)人對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度、個(gè)人能力、個(gè)人價(jià)值觀以及決策群體的關(guān)系融洽程度。案例第二十一頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日《愛在心里深處》（英文）的電影：第二次世界大戰(zhàn)時(shí)盟軍轟炸德國(guó)的德雷思頓，那個(gè)地方已經(jīng)炸平了，廠房、工廠都炸平了，結(jié)果盟軍還一直在那里丟炸彈。轟炸機(jī)的投手費(fèi)解，去問參謀本部的一個(gè)軍官，說德國(guó)已經(jīng)被打成這個(gè)樣子，德雷思頓已經(jīng)被炸得一塌糊涂，干嗎還要一直不停的在那里轟炸呢？第二十二頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日所有重大的決定都是出于私人恩怨！原來(lái)有一個(gè)軍官在德雷思頓曾經(jīng)愛上了一個(gè)女朋友，后來(lái)這個(gè)女朋友跟他分手了，他就特別討厭德雷思頓這個(gè)地方，盡管早已炸成了一片廢墟他卻仍然下命令繼續(xù)炸。這表示這個(gè)決策已經(jīng)牽扯到私人恩怨了。盡管這是一個(gè)故事，但說明了一件事情，在做重大決策時(shí)，常常是一個(gè)人在那里判斷，有的甚至是出于一種個(gè)人的想法或私人的恩怨就把這個(gè)決策給做出來(lái)了。第二十三頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日4、決策問題的性質(zhì)如果涉及的問題對(duì)組織來(lái)說非常緊迫，急需處理，則這樣的決策被稱為時(shí)間敏感型決策。速度>質(zhì)量若問題對(duì)組織不緊迫，亦足夠的時(shí)間從容應(yīng)對(duì)，則稱為知識(shí)敏感型決策。此時(shí)，對(duì)決策質(zhì)量要求提高。案例第二十四頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日日本航空公司決策順序：一線的基層人員中層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言董事副總和總經(jīng)理宣布決策第二十五頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日第二節(jié)決策的類型與程序

決策按決策主體分按決策重要性按決策可控程度分按重復(fù)程度分按決策時(shí)間長(zhǎng)短個(gè)人決策集體決策確定型風(fēng)險(xiǎn)型不確定型程序型非程序型長(zhǎng)期決策短期決策戰(zhàn)略決策戰(zhàn)術(shù)決策業(yè)務(wù)決策按決策所要解決問題及時(shí)間先后初始決策追蹤決策一、決策的類型

第二十六頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日（一）長(zhǎng)期決策和短期決策

⒈長(zhǎng)期決策長(zhǎng)期決策是指決策結(jié)果對(duì)組織的影響時(shí)間長(zhǎng)，對(duì)組織今后的發(fā)展方向具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的重大影響的決策。⒉短期決策短期決策是指決策結(jié)果對(duì)組織的影響時(shí)間較短，是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)所采用的短期策略手段。

第二十七頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日（二）戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策⒈戰(zhàn)略決策是指有關(guān)組織全局性的、長(zhǎng)期性的，關(guān)系到組織生存和發(fā)展的根本性決策。⒉戰(zhàn)術(shù)決策又稱為管理決策，是解決如何分配內(nèi)部資源的具體問題，是為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的帶有局部性的具體決策。

⒊業(yè)務(wù)決策又稱為執(zhí)行性決策，是指日常業(yè)務(wù)活動(dòng)中為了提高工作效率，合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)程所做出的決策。第二十八頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日（三）個(gè)人決策和集體決策

⒈個(gè)人決策個(gè)人決策是指在選定最后的決策方案時(shí)，由某一個(gè)最高領(lǐng)導(dǎo)人或決策者最后做出最后決定的一種決策形式。

⒉集體決策集體決策是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的決策集體所做出的決策。

第二十九頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日（四）初始決策和追蹤決策

⒈初始決策是指組織對(duì)從事某種活動(dòng)的方案進(jìn)行的初次選擇，是在對(duì)組織內(nèi)外環(huán)境的某種認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上做出的。

⒉追蹤決策是指決策方案付諸實(shí)施后，發(fā)生最初制定方案時(shí)并未估計(jì)到的重大情況的變化，不能再按照原來(lái)的決策方案進(jìn)行，必須對(duì)原有方案進(jìn)行修正時(shí)做出的決策。第三十頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日（五）程序化決策和非程序化決策

1.程序化決策：常規(guī)決策，處理例行問題2.非程序化決策：非常規(guī)決策，處理例外問題——赫伯特?A.西蒙（HerbertA.Simon）第三十一頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日（六）確定性決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策

1.確定型決策：在穩(wěn)定條件下進(jìn)行的決策（已知確定狀態(tài)的發(fā)生）2.風(fēng)險(xiǎn)型決策：已知各種自然狀態(tài)及其發(fā)生概率3.不確定型決策：不穩(wěn)定條件下進(jìn)行的決策第三十二頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日二、決策程序

（一）診斷問題（識(shí)別機(jī)會(huì)）（二）明確目標(biāo)（三）擬定方案:頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法等（四）篩選方案（可行性分析）（五）執(zhí)行方案（六）評(píng)估效果第三十三頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日（一）識(shí)別機(jī)會(huì)，診斷問題例：假設(shè)某家工廠中屬于公司的轎車發(fā)動(dòng)機(jī)炸裂，為了簡(jiǎn)化問題，假設(shè)修車不經(jīng)濟(jì)，并且公司總部要求工廠經(jīng)理買新車而不是租車。第三十四頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日（二）明確目標(biāo)

標(biāo)準(zhǔn)重要性（權(quán)數(shù)）起價(jià)10車內(nèi)舒適性8耐用性5維修記錄5性能3操作性1第三十五頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日（三）擬定方案

福特、馬自達(dá)、尼桑、豐田佳美、沃爾沃。第三十六頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日（四）篩選方案（1）分析和評(píng)價(jià)各備選方案起價(jià)舒適性耐用性維修記錄性能操作性福特686777馬自達(dá)757747尼桑857977豐田佳美67101077沃爾沃2710945第三十七頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日（2）選擇評(píng)價(jià)方案起價(jià)舒適性耐用性維修記錄性能操作性總評(píng)福特60643035217217馬自達(dá)70403535127199尼桑80403545217218豐田佳美60565050217244沃爾沃20565045125188第三十八頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日（五）執(zhí)行方案制定具體的措施，保證實(shí)施；確保與方案有關(guān)的各種指令能被所有相關(guān)人員充分接受和徹底了解；目標(biāo)分解，逐個(gè)落實(shí)；建立工作報(bào)告制度。第三十九頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日（六）評(píng)估效果評(píng)價(jià)的目的是檢驗(yàn)決策的正確性，修正不符合實(shí)際的部分。第四十頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日第三節(jié)決策的方法

一、定性決策方法

（一）應(yīng)用定性決策方法的原因人們面對(duì)信息不完全的決策問題。決策問題與人們的主觀意愿關(guān)系密切。決策問題十分復(fù)雜，現(xiàn)有的定量分析技術(shù)難以應(yīng)用。第四十一頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日（二）定性決策方法的類別⒈頭腦風(fēng)暴法—英心理學(xué)家亞歷克.奧斯本特點(diǎn)：針對(duì)解決的問題，相關(guān)專家或研究人員聚在一起，在寬松的氛圍中，敞開思路，暢所欲言，尋求多種決策思路。第四十二頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日原則：各自發(fā)表自己的意見，對(duì)別人的建議不作評(píng)論；建議不必深思熟慮，越多越好；鼓勵(lì)獨(dú)立思考、奇思妙想；可以補(bǔ)充完善已有的建議。

第四十三頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日⒉名義小組技術(shù)

集體決策中，如果大家對(duì)問題的性質(zhì)了解程度有很大的差異，或彼此的意見存在較大的分歧，則可采用名義小組技術(shù)。

第四十四頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日應(yīng)用步驟：小組成員互不通氣，也不在一起討論、協(xié)商。先召集一些有知識(shí)、有經(jīng)驗(yàn)、有能力的人，把要解決的問題和關(guān)鍵內(nèi)容告訴他們。思考后制定備選方案。陳述他們各自的方案。對(duì)方案進(jìn)行投票優(yōu)選。決策是否實(shí)施。第四十五頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日⒊德爾菲技術(shù)由美國(guó)蘭德公司提出要點(diǎn)：（1）匿名、反復(fù)、函訊（2）選擇好專家

（3）擬訂好意見征詢表，請(qǐng)專家獨(dú)立思考（4）做好意見甄別和判斷工作第四十六頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日德爾菲法德爾菲法，是采用背對(duì)背的通信方式征詢專家小組成員的預(yù)測(cè)意見，經(jīng)過幾輪征詢，使專家小組的預(yù)測(cè)意見趨于集中，最后做出符合市場(chǎng)未來(lái)發(fā)揮在那趨勢(shì)的預(yù)測(cè)結(jié)論。德爾菲法又名專家意見法，是依據(jù)系統(tǒng)的程序，采用匿名發(fā)表意見的方式，即團(tuán)隊(duì)成員之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系，以反覆的填寫問卷，以集結(jié)問卷填寫人的共識(shí)及搜集各方意見，可用來(lái)構(gòu)造團(tuán)隊(duì)溝通流程，應(yīng)對(duì)復(fù)雜任務(wù)難題的管理技術(shù)第四十七頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日德爾菲法的應(yīng)用某書刊經(jīng)銷商采用德爾非法對(duì)某一專著銷售量進(jìn)行預(yù)測(cè)。該經(jīng)銷商首先選擇若干書店經(jīng)理、書評(píng)家、讀者、編審、銷售代表和海外公司經(jīng)理組成專家小組。將該專著和一些相應(yīng)的背景材料發(fā)給各位專家，要求大家給出該專著最低銷售量、最可能銷售量和最高銷售量三個(gè)數(shù)字，同時(shí)說明自己作出判斷的主要理由。將專家們的意見收集起來(lái)，歸納整理后返回給各位專家，然后要求專家們參考他人的意見對(duì)自己的預(yù)測(cè)重新考慮。專家們完成第一次預(yù)測(cè)并得到第一次預(yù)測(cè)的匯總結(jié)果以后，除書店經(jīng)理B外，其他專家在第二次預(yù)測(cè)中都做了不同程度的修正。重復(fù)進(jìn)行，在第三次預(yù)測(cè)中，大多數(shù)專家又一次修改了自己的看法。第四次預(yù)測(cè)時(shí)，所有專家都不再修改自己的意見。因此，專家意見收集過程在第四次以后停止。最終預(yù)測(cè)結(jié)果為最低銷售量26萬(wàn)冊(cè)，最高銷售量60萬(wàn)冊(cè)，最可能銷售量46萬(wàn)冊(cè)。第四十八頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日⒋提喻法提喻法又稱為哥頓法。其特點(diǎn)是不直接討論決策問題本身，而是采用類比的方法提出類似的問題，或者把決策問題分解為幾個(gè)局部的小問題。會(huì)議主持者不講明探討的主題，而是圍繞主題提出一些相關(guān)的問題，以啟發(fā)專家發(fā)表見解。目的：通過間接討論的形式討論決策問題，回避與會(huì)者的個(gè)人利害沖突。第四十九頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日二、定量決策方法

（一）確定型決策方法

⒈判斷選擇法

判斷選擇法主要是根據(jù)決策者的選擇標(biāo)準(zhǔn)直接判斷方案的優(yōu)劣而進(jìn)行的決策。第五十頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日例：

大發(fā)汽車零部件加工公司欲購(gòu)買一套機(jī)器設(shè)備，要求設(shè)備具備每月生產(chǎn)1000件產(chǎn)品的能力，現(xiàn)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查得知有三種型號(hào)的設(shè)備：第一種，每臺(tái)機(jī)器2萬(wàn)元，月生產(chǎn)能力1000件，且生產(chǎn)成本為每件100元；第二種，每臺(tái)機(jī)器3萬(wàn)元，月生產(chǎn)能力1000件，生產(chǎn)成本是每件90元；還有第三種，每臺(tái)1.5萬(wàn)元，生產(chǎn)能力每月1000件，但生產(chǎn)成本105元。又得知用設(shè)備生產(chǎn)出的產(chǎn)品每件售價(jià)是110元。該單位將如何進(jìn)行決策？（投入的成本多久能回收？）第五十一頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日解：方案一：投資回收期方案二：投資回收期方案三：投資回收期通過對(duì)比以上結(jié)果可知，方案二是首選方案第五十二頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日⒉盈虧平衡法盈虧平衡分析(Break-evenanalysis)又稱保本點(diǎn)分析或本量利分析法，是根據(jù)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)量（產(chǎn)量或銷量）、成本、利潤(rùn)之間的相互制約關(guān)系的綜合分析，用來(lái)預(yù)測(cè)利潤(rùn)，控制成本，判斷經(jīng)營(yíng)狀況的一種數(shù)學(xué)分析方法。各種不確定因素（如投資、成本、銷售量、產(chǎn)品價(jià)格、項(xiàng)目壽命期等）的變化會(huì)影響投資方案的經(jīng)濟(jì)效果，當(dāng)這些因素的變化達(dá)到某一臨界值時(shí)，就會(huì)影響方案的取舍。盈虧平衡分析的目的就是找出這種臨界值，即盈虧平衡點(diǎn)(BEP)，判斷投資方案對(duì)不確定因素變化的承受能力，為決策提供依據(jù)。第五十三頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日可以用實(shí)物產(chǎn)量、單位產(chǎn)品售價(jià)、單位產(chǎn)品可變成本以及年固定成本總量表示，也可以用生產(chǎn)能力利用率(盈虧平衡點(diǎn)率)等相對(duì)量表示。其中產(chǎn)量與生產(chǎn)能力利用率，是進(jìn)行項(xiàng)目不確定性分析中應(yīng)用較廣的。根據(jù)生產(chǎn)成本、銷售收入與產(chǎn)量(銷售量)之間是否呈線性關(guān)系，盈虧平衡分析可分為：線性盈虧平衡分析和非線性盈虧平衡分析。第五十四頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日1線性盈虧平衡分析——分析銷售收入、生產(chǎn)成本與產(chǎn)品產(chǎn)量的關(guān)系假設(shè)：①產(chǎn)量等于銷售量，銷售量變化，銷售單價(jià)不變，銷售收入與產(chǎn)量呈線性關(guān)系，企業(yè)主管不會(huì)通過降低價(jià)格增加銷售量。

②假設(shè)項(xiàng)目正常生產(chǎn)年份的總成本可劃分為固定和可變成本兩部分，其中固定成本不隨產(chǎn)量變動(dòng)而變化，可變成本總額隨產(chǎn)量變動(dòng)呈比例變化，單產(chǎn)品可變成本為一常數(shù)，總可變成本是產(chǎn)量的線性函數(shù)。③假定項(xiàng)目在分析期內(nèi)，產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格、生產(chǎn)工藝、技術(shù)裝備、生產(chǎn)方法、管理水平等均無(wú)變化。④假定項(xiàng)目只生產(chǎn)一種產(chǎn)品，或當(dāng)生產(chǎn)多種產(chǎn)品時(shí)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不變，且都可以換算為單一產(chǎn)品計(jì)算。

該項(xiàng)目的生產(chǎn)銷售活動(dòng)不會(huì)明顯地影響市場(chǎng)供求狀況，假定其他市場(chǎng)條件不變，產(chǎn)品價(jià)格不會(huì)隨該項(xiàng)目的銷售量的變化而變化，可以看作一個(gè)常數(shù)。銷售收入與銷售量呈線性關(guān)系：

即：B=PQ

式中

B——銷售收入，P——單位產(chǎn)品價(jià)格；

Q——產(chǎn)品銷售量。第五十五頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日總成本是固定成本與變動(dòng)成本之和，它與產(chǎn)品產(chǎn)量的關(guān)系也可以近似地認(rèn)為是線性關(guān)系，即：第五十六頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日線性量-本-利分析圖成本虧損平衡點(diǎn)

A盈利總成本銷售額總固定成本O產(chǎn)量（銷量）QR第五十七頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日在盈虧平衡點(diǎn)，銷售收入B等于總成本C，設(shè)對(duì)應(yīng)于盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量為Q*，則有：第五十八頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日企業(yè)收入=成本+利潤(rùn)如果利潤(rùn)為零，則收入=成本=固定成本+變動(dòng)成本

收入=銷售量×價(jià)格，

變動(dòng)成本=單位變動(dòng)成本×銷售量因此，銷售量×價(jià)格=固定成本+單位變動(dòng)成本×銷售量推導(dǎo)出盈虧平衡點(diǎn)的計(jì)算公式為：盈虧平衡點(diǎn)(銷售量)=固定成本/每計(jì)量單位的貢獻(xiàn)差數(shù)企業(yè)利潤(rùn)是銷售收入扣除成本后的余額；銷售收入是產(chǎn)品銷售量與銷售單價(jià)的乘積；產(chǎn)品成本包括工廠成本和銷售費(fèi)用在內(nèi)的總成本，分為固定成本和變動(dòng)成本。第五十九頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日（1）盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量（銷量）法

以盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量或銷量作為依據(jù)進(jìn)行分析的方法。其基本公式為：當(dāng)要獲得一定的目標(biāo)利潤(rùn)M時(shí)，其公式為：

第六十頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日例3-1：

某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，其總固定成本為40萬(wàn)元，單位產(chǎn)品可變成本為20元，產(chǎn)品銷價(jià)為30元，求：該企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量應(yīng)為多少？如果要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)3萬(wàn)元時(shí)，其產(chǎn)量應(yīng)為多少？第六十一頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日第六十二頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日（2）盈虧平衡點(diǎn)銷售額法以盈虧平衡點(diǎn)銷售額作為依據(jù)進(jìn)行分析的方法。其基本公式為：當(dāng)要獲得一定利潤(rùn)的情況下，公式表示為：

第六十三頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日例3-2某工業(yè)項(xiàng)目年設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力為生產(chǎn)某種產(chǎn)品3萬(wàn)件，單位產(chǎn)品售價(jià)3000元，總成本費(fèi)用為7800萬(wàn)元，其中固定成本3000萬(wàn)元，總變動(dòng)成本與產(chǎn)品產(chǎn)量成正比例關(guān)系，求以產(chǎn)量、生產(chǎn)能力利用率、銷售價(jià)格、單位產(chǎn)品變動(dòng)成本表示的盈虧平衡點(diǎn)。

第六十四頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日第六十五頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日通過計(jì)算盈虧平衡點(diǎn)，結(jié)合市場(chǎng)預(yù)測(cè)，可以對(duì)投資方案發(fā)生虧損的可能性作出大致判斷。在例3-2中，如果未來(lái)的產(chǎn)品銷售價(jià)格及生產(chǎn)成本與預(yù)期值相同，項(xiàng)目不發(fā)生虧損的條件是年銷售量不低于21400件，生產(chǎn)能力利用率不低于71.43%，如果按設(shè)計(jì)能力進(jìn)行生產(chǎn)并能全部銷售，生產(chǎn)成本與預(yù)期值相同，項(xiàng)目不發(fā)生虧損的條件是產(chǎn)品價(jià)格不低于2600元／件；如果銷售量、產(chǎn)品價(jià)格與預(yù)期值相同，項(xiàng)目不發(fā)生虧損的條件是單位產(chǎn)品變動(dòng)成本不高于2000元／件。第六十六頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日2、非線性盈虧平衡分析：在生產(chǎn)實(shí)踐中，由于產(chǎn)量擴(kuò)大到一定水平，原材料、動(dòng)力供應(yīng)價(jià)格會(huì)引起上漲等原因造成項(xiàng)目生產(chǎn)成本并非與產(chǎn)量呈線性關(guān)系，也由于市場(chǎng)容量的制約，當(dāng)產(chǎn)量增長(zhǎng)后，產(chǎn)品售價(jià)也會(huì)引起下降，價(jià)格與產(chǎn)量呈某種函數(shù)關(guān)系，因此，銷售收入與產(chǎn)量就呈非線性關(guān)系。第六十七頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日非線性盈虧平衡關(guān)系相圖第六十八頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日（二）風(fēng)險(xiǎn)型決策方法常用的風(fēng)險(xiǎn)型決策方法是決策樹法。一般程序是：（1）列出方案決策表；（2）按決策表對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分層或分段，畫決策樹；（3）預(yù)算未來(lái)自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率；（4）計(jì)算各種自然狀態(tài)的期望值，并標(biāo)在方案節(jié)點(diǎn)上，計(jì)算是從右往左逐步求解；（5）根據(jù)期望值進(jìn)行剪枝，進(jìn)行最佳決策。第六十九頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日決策點(diǎn)方案枝狀態(tài)節(jié)點(diǎn)概率枝損益值決策樹的結(jié)構(gòu)是由一些節(jié)點(diǎn)（通常用方框、圓圈來(lái)表示）和連接這些節(jié)點(diǎn)的直線所組成。第七十頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日例3-3勝利摩托與時(shí)代公司聯(lián)合成立摩托車工貿(mào)聯(lián)營(yíng)商場(chǎng)，并打算建立一個(gè)方便消費(fèi)者的專賣商場(chǎng)。經(jīng)研究擬定了設(shè)立大、中、小型商場(chǎng)的三個(gè)方案。各商場(chǎng)不同狀態(tài)下銷售概率及利潤(rùn)預(yù)測(cè)如下表。試問這個(gè)工貿(mào)聯(lián)營(yíng)商場(chǎng)應(yīng)興建那種型號(hào)的商場(chǎng)？第七十一頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日解:1、繪制決策樹I1銷路較好0.2銷路一般0.5銷路較差0.3大型2512-52銷路較好0.2銷路一般0.5銷路較差0.3201053銷路較好0.2銷路一般0.5銷路較差0.31583中型小型第七十二頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日2、計(jì)算各方案損益期望值：25*0.2+12*0.5+（-5）*0.3=9.5（萬(wàn)元）：20*0.2+10*0.5+5*0.3=10.5（萬(wàn)元）：15*0.2+8*0.5+3*0.3=7.9（萬(wàn)元）綜上，應(yīng)建中型商場(chǎng)第七十三頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日（三）不確定型決策方法例題：長(zhǎng)江電器實(shí)業(yè)公司準(zhǔn)備生產(chǎn)某種新產(chǎn)品。根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，產(chǎn)品銷路有三種情況：暢銷、平銷和滯銷。生產(chǎn)該產(chǎn)品有三種方案：①改進(jìn)生產(chǎn)線；②新建生產(chǎn)線；③與其他企業(yè)聯(lián)合。據(jù)估計(jì)，在各方案的不同狀態(tài)下的收益見下表。長(zhǎng)江電器實(shí)業(yè)公司應(yīng)該選擇哪一個(gè)方案？第七十四頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日

自然狀態(tài)方案銷路好一般差①改進(jìn)生產(chǎn)線②新建生產(chǎn)線③外包生產(chǎn)

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第七十五頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日1.小中取大法:即瓦爾德決策準(zhǔn)則，決策者不知道各種自然狀態(tài)中任一種發(fā)生的概率，決策目標(biāo)是避免最壞的結(jié)果，力求風(fēng)險(xiǎn)最小。運(yùn)用保守法進(jìn)行決策時(shí)，首先在確定的結(jié)果，力求風(fēng)險(xiǎn)最小。運(yùn)用保守法進(jìn)行決策時(shí)，首先要確定每一可選方案的最小收益值，然后從這些方案最小收益值中，選出一個(gè)最大值，與該最大值相對(duì)應(yīng)的方案就是決策所選擇的方案。自然狀態(tài)方案銷路好一般差min①改進(jìn)生產(chǎn)線②新建生產(chǎn)線③外包生產(chǎn)

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-40-8016選擇方案③第七十六頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日2.大中取大法：即赫威斯決策準(zhǔn)則，決策者不知道各種自然狀態(tài)中任一種可能發(fā)生的概率，決策的目標(biāo)是選最好的自然狀態(tài)下確保獲得最大可能的利潤(rùn)。冒險(xiǎn)法在決策中的體運(yùn)用是：首先，確定每一可選方案的最大利潤(rùn)值；然后，在這些方案的最大利潤(rùn)中選出一個(gè)最大值，與該最大值相對(duì)應(yīng)的那個(gè)可選方案便是決策選擇的方案。自然狀態(tài)方案銷路好一般差max①改進(jìn)生產(chǎn)線②新建生產(chǎn)線③外包生產(chǎn)

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180240100選擇方案2第七十七頁(yè)，共八十四頁(yè)，2022年，8月28日3.后悔值法薩凡奇決策準(zhǔn)確性則，決策者不知道各種自然狀態(tài)中任一種發(fā)生的概率，決策目標(biāo)是確保避免較大的機(jī)會(huì)損失。運(yùn)用最小最大后悔值法時(shí)，首先要將決策矩陣從利潤(rùn)矩陣轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)會(huì)損失矩陣；然后確定每一可選方案的最大機(jī)會(huì)損失；再次，在這些方案的最大機(jī)會(huì)損失中，選出一個(gè)最小值，與該最小值對(duì)應(yīng)的可選方案便是決策選擇的方案。第