如何提高中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

四川工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文論文題目 論中小企業(yè)如何提高核心競(jìng)爭(zhēng)力畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）原創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)說(shuō)明原創(chuàng)性聲明本人鄭重承諾：所呈交的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），是我個(gè)人在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的成果。盡我所知，除文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，不包含其他人或組織已經(jīng)發(fā)表或公布過(guò)的研究成果，也不包含我為獲得及其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或?qū)W歷而使用過(guò)的材料。對(duì)本研究提供過(guò)幫助和做出過(guò)貢獻(xiàn)的個(gè)人或集體，均已在文中作了明確的說(shuō)明并表示了謝意。作者簽名：日期：指導(dǎo)教師簽名：日期：使用授權(quán)說(shuō)明本人完全了解大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的規(guī)定，即：按照學(xué)校要求提交畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版本;學(xué)校有權(quán)保存畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務(wù)；學(xué)校可以采用影印、縮印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學(xué)校可以公布論文的部分或全部?jī)?nèi)容。作者簽名：日期：學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的研究成果。除了文中特別加以標(biāo)注引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)的成果作品。對(duì)本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識(shí)到本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。作者簽名： 日期：年月日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書(shū)本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意學(xué)校保留并向國(guó)家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。涉密論文按學(xué)校規(guī)定處理。作者簽名： 日期： 年 月 日導(dǎo)師簽名： 日期： 年 月 日摘要隨著各國(guó)經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)的發(fā)展各國(guó)聯(lián)系的日趨緊密，經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域一體化是不可逆轉(zhuǎn)的國(guó)際大趨勢(shì)，這一大趨勢(shì)的到來(lái)必定帶來(lái)新一輪更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)中小企業(yè)要想在著激烈殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中生存下去單靠傳統(tǒng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)去應(yīng)對(duì)世界的潮流必定會(huì)走向失敗落后于世界，所以面對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)這樣一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢(shì)必須注重提高我國(guó)中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力尤其是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，和核心競(jìng)爭(zhēng)力是未來(lái)企業(yè)的中流砥柱，只有這樣才能不被這新一輪競(jìng)爭(zhēng)所擊敗，在這里我將對(duì)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的現(xiàn)狀，存在的主要問(wèn)題和解決的方法提出一點(diǎn)我個(gè)人的看法和見(jiàn)解，實(shí)現(xiàn)以科技為先導(dǎo)以人才為基礎(chǔ)的創(chuàng)新管理模式來(lái)我國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目錄一.對(duì)中小企業(yè)的理解TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"什么是中小企業(yè) 3~4\o"CurrentDocument"我國(guó)中小企業(yè)現(xiàn)狀 4~5\o"CurrentDocument"我國(guó)中小企業(yè)生存環(huán)境 5\o"CurrentDocument"影響中小企業(yè)的發(fā)展因素 5~9二、對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的理解\o"CurrentDocument"核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念 9\o"CurrentDocument"核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成要素 9~11\o"CurrentDocument"核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征 11\o"CurrentDocument"核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用 11-12三、為什么要培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力\o"CurrentDocument"中小企也培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性 12\o"CurrentDocument"中小企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要性 12-14四、提升中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑\o"CurrentDocument"提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)部途徑. 15\o"CurrentDocument"提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的外部途徑 15~16五、提升中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的措施及策略\o"CurrentDocument"以技術(shù)創(chuàng)新為核心策略 16-17\o"CurrentDocument"以信息化為動(dòng)力策略 17~18\o"CurrentDocument"以企業(yè)文化后盾策略 18-19六、結(jié)論 19致謝詞 參考文獻(xiàn)第1章對(duì)中小企業(yè)的理解什么是中小企業(yè)中小企業(yè)是與所處行業(yè)的大企業(yè)相比人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營(yíng)規(guī)模都比較小的經(jīng)濟(jì)單位。不同國(guó)家、不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段、不同行業(yè)對(duì)其界定的標(biāo)準(zhǔn)不盡相同，且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而動(dòng)態(tài)變化。各國(guó)一般從質(zhì)和量?jī)蓚€(gè)方面對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行定義，質(zhì)的指標(biāo)主要包括企業(yè)的組織形式、融資方式及所處行業(yè)地位等，量的指標(biāo)則主要包括雇員人數(shù)、實(shí)收資本、資產(chǎn)總值等。量的指標(biāo)較質(zhì)的指標(biāo)更為直觀，數(shù)據(jù)選取容易，大多數(shù)國(guó)家都以量的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分，如美國(guó)國(guó)會(huì)2001年出臺(tái)的《美國(guó)小企業(yè)法》對(duì)中小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)為雇員人數(shù)不超過(guò)500人，英國(guó)、歐盟等在采取量的指標(biāo)的同時(shí)，也以質(zhì)的指標(biāo)作為輔助。在中國(guó)中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)企業(yè)職工人數(shù)、銷售額、資產(chǎn)總額等指標(biāo)，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制定工業(yè)，中小型企業(yè)須符合以下條件：職工人數(shù)2000人以下，或銷售額30000萬(wàn)元以下，或資產(chǎn)總額為40000萬(wàn)元以下。其中，中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)300人及以上，銷售額3000萬(wàn)元及以上，資產(chǎn)總額4000萬(wàn)元及以上；其余為小型企業(yè)。建筑業(yè)，中小型企業(yè)須符合以下條件：職工人數(shù)3000人以下，或銷售額30000萬(wàn)元以下，或資產(chǎn)總額40000萬(wàn)元以下。其中，中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)600人及以上，銷售額3000萬(wàn)元及以上，資產(chǎn)總額4000萬(wàn)元及以上；其余為小型企業(yè)。批發(fā)和零售業(yè)，零售業(yè)中小型企業(yè)須符合以下條件：職工人數(shù)500人以下，或銷售額15000萬(wàn)元以下。其中，中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)100人及以上，銷售額1000萬(wàn)元及以上；其余為小型企業(yè)。批發(fā)業(yè)中小型企業(yè)須符合以下條件：職工人數(shù)200人以下，或銷售額30000萬(wàn)元以下。其中，中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)100人及以上，銷售額3000萬(wàn)元及以上；其余為小型企業(yè)。交通運(yùn)輸和郵政業(yè)，交通運(yùn)輸業(yè)中小型企業(yè)須符合以下條件：職工人數(shù)3000人以下，或銷售額30000萬(wàn)元以下。其中，中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)500人及以上，銷售額3000萬(wàn)元及以上；其余為小型企業(yè)。郵政業(yè)中小型企業(yè)須符合以下條件：職工人數(shù)1000人以下，或銷售額30000萬(wàn)元以下。其中，中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)400人及以上，銷售額3000萬(wàn)元及以上；其余為小型企業(yè)。住宿和餐飲業(yè)，中小型企業(yè)須符合以下條件：職工人數(shù)800人以下，或銷售額15000萬(wàn)元以下。其中，中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)400人及以上，銷售額3000萬(wàn)元及以上；其余為小型企業(yè)。我國(guó)中小企業(yè)現(xiàn)狀我國(guó)的中小企業(yè)近幾年來(lái)數(shù)量不斷增加發(fā)展速度較快，但隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展暴露出來(lái)的問(wèn)題也越來(lái)越多。中小企業(yè)發(fā)展的最大問(wèn)題就是缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，在關(guān)鍵技術(shù)上落后于同行業(yè)單純的依靠人力資源的規(guī)模來(lái)取得數(shù)量上的優(yōu)勢(shì)，不僅沒(méi)有效率更沒(méi)有質(zhì)量，只能維持企業(yè)暫時(shí)的需求不能做長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)，隨著發(fā)展的加快必定走向衰落，因此我國(guó)企業(yè)最根本的就是缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃是我國(guó)企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成有著決定性的影響作用，我國(guó)中小企業(yè)的一大通病就是沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略構(gòu)想，只注重眼前的利益，對(duì)于企業(yè)發(fā)展走一步看一步?jīng)]有把目光放到世界放到未來(lái)，盲目的跟風(fēng)，盲目的投資導(dǎo)致資源的浪費(fèi)效益的低下，這也是阻礙我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的關(guān)鍵因素?？茖W(xué)技術(shù)與創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的靈魂，我國(guó)的中小企業(yè)普遍缺乏創(chuàng)新精神，科學(xué)技術(shù)落后，單純的依靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)盲目的擴(kuò)大企業(yè)發(fā)展規(guī)模，這樣不僅是資源得不到優(yōu)化配置，往往還會(huì)造成資源浪費(fèi)，效益低下在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中處于下風(fēng)。人才是最重要的競(jìng)爭(zhēng)力，我國(guó)中小企業(yè)的普遍現(xiàn)狀是企業(yè)家素質(zhì)低，我國(guó)中小企業(yè)的創(chuàng)辦者大都是缺乏教育背景和缺乏管理生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的勞動(dòng)者，素質(zhì)普遍偏低，企業(yè)家的素質(zhì)決定企業(yè)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃和對(duì)于人才的錄用，任人唯親沒(méi)有重視人才的觀念，只注重眼前利益沒(méi)有宏觀的發(fā)展概念，人才的缺乏導(dǎo)致內(nèi)部管理機(jī)制的混亂，沒(méi)有明確的分工，沒(méi)有明確的升降獎(jiǎng)罰制度，導(dǎo)致管理人員缺乏積極性，阻礙企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。我國(guó)中小企業(yè)的生存環(huán)境近幾年，由于勞動(dòng)力、資金、原材料、土地和資源環(huán)境成本不斷攀升，人民幣總體處于升值通道，中國(guó)已經(jīng)逐步告別低成本時(shí)代。對(duì)于依賴“成本驅(qū)動(dòng)”，并處于全球產(chǎn)業(yè)鏈低端的中小企業(yè)而言，做實(shí)業(yè)變得越來(lái)越難，特別是面對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家“再工業(yè)化”的新趨勢(shì)，中小企業(yè)將面臨新的沖擊。事實(shí)上，中小企業(yè)感到實(shí)業(yè)難做的一個(gè)重要原因是，傳統(tǒng)制造業(yè)利潤(rùn)被成本上漲因素抵消殆盡。改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)保持了高速增長(zhǎng)，其中農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移和勞動(dòng)人口占比持續(xù)上升，這不僅為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了充足的勞動(dòng)力供給，也通過(guò)高儲(chǔ)蓄率保證了資本存量的不斷增加。但這一增長(zhǎng)動(dòng)力在2004年之后開(kāi)始弱化。2004年前后，中國(guó)東南沿海出現(xiàn)了低端勞動(dòng)力供給緊張的問(wèn)題，制造業(yè)成為“用工荒”的重災(zāi)區(qū)，隨后一些中部地區(qū)如湖南、河南等農(nóng)村勞動(dòng)力的流出省份，也出現(xiàn)了用工緊張的現(xiàn)象影響中小企業(yè)發(fā)展的因素中小型企業(yè)制度建設(shè)有待加強(qiáng)（1）內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)不科學(xué)。①中小型企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期，由于人員數(shù)量少，往往會(huì)以一種簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)方式進(jìn)行管理，這種組織結(jié)構(gòu)在創(chuàng)業(yè)初期會(huì)有很高的效率，但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，過(guò)于簡(jiǎn)單化的組織結(jié)構(gòu)，常常會(huì)出現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)分化不明顯、成員之間分工不明確、各部門以事務(wù)型管理為主等現(xiàn)象，使得部門職能過(guò)于籠統(tǒng)、權(quán)責(zé)不清，管理層更是身兼多職、缺乏有效的協(xié)調(diào)手段。②當(dāng)中小型企業(yè)走過(guò)創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、市場(chǎng)占有率都有較大提高，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力也逐漸發(fā)展成型，甚至成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，步入企業(yè)發(fā)展期，此時(shí)就可能出現(xiàn)“大企業(yè)病”的癥狀。經(jīng)營(yíng)上出現(xiàn)規(guī)模不經(jīng)濟(jì)，管理上面臨規(guī)模極限，將大企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式移植過(guò)來(lái)，當(dāng)外部環(huán)境變化加速時(shí)，由于這種官僚化組織設(shè)置的管理層次過(guò)多，它的信息傳遞和處理系統(tǒng)變得過(guò)于臃腫而復(fù)雜，這樣，該組織對(duì)環(huán)境變化的反應(yīng)會(huì)很遲鈍，即所謂的“大企業(yè)病”?！盎肌贝瞬〉闹行⌒推髽I(yè)會(huì)出現(xiàn)諸多問(wèn)題：一方面，工作的審批程序規(guī)范而復(fù)雜;另一方面，由于人員不多、管理層次多，出現(xiàn)每一層只有少許人的高聳式管理模式，溝通效果極差，辦事效率不高。（2）企業(yè)治理結(jié)構(gòu)不完善、不健全。①外部治理結(jié)構(gòu)存在缺陷。外部治理結(jié)構(gòu)又稱為市場(chǎng)控制機(jī)制，包括股票市場(chǎng)、經(jīng)理人市場(chǎng)、產(chǎn)品市場(chǎng)和并購(gòu)市場(chǎng)。對(duì)于大多數(shù)未上市的中小型企業(yè)而言，股票市場(chǎng)這一外部治理機(jī)制空缺。大多數(shù)中小型企業(yè)尚屬家族管理，根本不是由職業(yè)經(jīng)理人來(lái)管理，職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)這一外部治理機(jī)制對(duì)中小型企業(yè)而言是空缺的。由于中小型企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模小，更容易被其他公司接管或兼并，因此，對(duì)于中小型企業(yè)并購(gòu)市場(chǎng)也是約束公司經(jīng)營(yíng)者的一個(gè)強(qiáng)有力的機(jī)制。但由于企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系模糊、與并購(gòu)相關(guān)的政策制度欠缺等原因，使得中小型企業(yè)尚未形成健全的并購(gòu)市場(chǎng)，也未能有效發(fā)揮其外部治理機(jī)能。②內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)存在缺陷。表現(xiàn)在：一是股份過(guò)分集中，股權(quán)結(jié)構(gòu)不合理。許多企業(yè)沒(méi)有脫離“家長(zhǎng)制”管理模式，一股獨(dú)大或家族控股的現(xiàn)象普遍存在，極大地限制了企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的空間。二是家族式管理，內(nèi)聚力缺乏。中小型企業(yè)中的民營(yíng)企業(yè)，它們的一個(gè)顯著特點(diǎn)是家族式管理。家族式企業(yè)普遍遇到的一個(gè)突出問(wèn)題就是對(duì)企業(yè)高級(jí)管理人才的“信任危機(jī)”，這種不信任和隔閡對(duì)企業(yè)的向心力產(chǎn)生嚴(yán)重侵蝕，最終向心力會(huì)變成離心力，造成中小型企業(yè)缺乏內(nèi)聚力，最終削弱其競(jìng)爭(zhēng)力。三是“內(nèi)部人控制”現(xiàn)象嚴(yán)重。有些企業(yè)董事會(huì)和執(zhí)行層之間的關(guān)系沒(méi)有理順，董事長(zhǎng)或CEO是由政府主管部門任命的，而且，董事會(huì)與執(zhí)行層高度重合，執(zhí)行董事往往在董事會(huì)占有壓倒優(yōu)勢(shì)。有些企業(yè)實(shí)行集權(quán)管理，任人唯親，企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策也限于狹小的圈子，家長(zhǎng)或家族意志左右著企業(yè)的發(fā)展，難以形成真正行之有效的激勵(lì)與約束機(jī)制，無(wú)法為職業(yè)經(jīng)理人的引進(jìn)和正常行使經(jīng)營(yíng)權(quán)提供有效的制度保證。中小型企業(yè)人力資源管理環(huán)節(jié)薄弱（1）資金、人才、技術(shù)與管理是中小型企業(yè)生存的四大問(wèn)題。其中，技術(shù)與管理須靠人才去實(shí)現(xiàn)，沒(méi)有優(yōu)秀人才，也就難以奢談新技術(shù)與管理。一個(gè)企業(yè)要想在現(xiàn)代市場(chǎng)中立足，靠的是科學(xué)技術(shù)，而科學(xué)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才是企業(yè)的興衰之本。如何有效加強(qiáng)中小型企業(yè)人力資源管理，改善提升中小型企業(yè)人力資源素質(zhì)，吸引和留住人才，是中小型企業(yè)當(dāng)前的首要難題和制約中小型企業(yè)的“瓶頸”因素和薄弱環(huán)節(jié)。（2）缺乏與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源管理體系。人力資源管理部門忙于處理人事管理的日常事物，沒(méi)有去分析和開(kāi)發(fā)企業(yè)的人力資源，更沒(méi)有去研究和建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的人力資源管理機(jī)制，導(dǎo)致這些企業(yè)的人力資源管理缺乏統(tǒng)一而科學(xué)的體系，滯后于企業(yè)的整體發(fā)展步伐。（3）缺乏科學(xué)、高效、適應(yīng)現(xiàn)代管理的用人制度、分配制度和激勵(lì)制度。很多中小型企業(yè)仍然沿用傳統(tǒng)的、以經(jīng)驗(yàn)判斷為主的考核評(píng)估手段，缺乏規(guī)范化、定量化的員工績(jī)效考評(píng)體系，使考核缺乏客觀性和公平性。在選人用人上只重學(xué)歷和資歷，忽視對(duì)人員素質(zhì)、業(yè)績(jī)和潛能的測(cè)評(píng)和分析。企業(yè)激勵(lì)力度有限，往往只限于物質(zhì)和金錢上的獎(jiǎng)勵(lì)及制約，沒(méi)有一套完善的機(jī)制調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工的工作積極性和企業(yè)歸屬感。很多中小型企業(yè)還固守在“是我給你飯吃”那套老觀念，“以人為本”的人性化管理尚未建立。（4）人力資源管理上投入不足與忽視人力成本核算并存。雖然企業(yè)都深刻認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性，但在實(shí)際工作中不少企業(yè)本著“少花錢多辦事”的宗旨，對(duì)于人力資源管理方面的資金、人力、物力以及時(shí)間的投入不足。同時(shí)，在人力成本核算方面也缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的核算體系和方法。(5)重視“事”而忽略了“人”。人力資源管理停留在粗放式的人事管理上，人力資源管理部門往往只承擔(dān)了招聘、調(diào)配、考核、薪酬核發(fā)、培訓(xùn)、建立人事資料等方面的日常性工作，他們沒(méi)有精力和能力去挖掘人力資源管理的深層次和新課題，忽略了對(duì)“人”的研究和開(kāi)發(fā)，是一種著重眼前的被動(dòng)性的管理。(6)缺乏一支業(yè)務(wù)精通、訓(xùn)練有素的人力資源管理隊(duì)伍。同時(shí)人力資源管理部門仍然處在二線參謀部門的位置，只承擔(dān)著行政性和作業(yè)性的工作，人力資源管理工作在人力上、組織上和機(jī)制上得不到支撐和保障。中小型企業(yè)財(cái)務(wù)管理不夠規(guī)范(1)財(cái)務(wù)控制薄弱。一是對(duì)現(xiàn)金管理不嚴(yán)，造成資金閑置或不足。有些企業(yè)認(rèn)為現(xiàn)金越多越好，造成現(xiàn)金閑置，未參加生產(chǎn)周轉(zhuǎn);有些企業(yè)的資金使用缺少計(jì)劃安排，無(wú)法應(yīng)付經(jīng)營(yíng)急需的資金，陷入財(cái)務(wù)困境。二是應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)緩慢，造成資金回收困難。三是存貨控制薄弱，造成資金呆滯。四是重錢不重物，資產(chǎn)流失浪費(fèi)嚴(yán)重。(2)管理模式僵化，管理觀念陳舊。一方面，大多數(shù)中小型企業(yè)典型的管理模式是所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的高度統(tǒng)一，這種模式給企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來(lái)負(fù)面影響。在相當(dāng)一部分民營(yíng)企業(yè)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于財(cái)務(wù)管理的理論方法缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)和研究，造成財(cái)務(wù)管理混亂，財(cái)務(wù)監(jiān)控不嚴(yán)、會(huì)計(jì)信息失真。企業(yè)沒(méi)有或無(wú)法建立內(nèi)部審計(jì)部門，即使有，也很難保證內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性。另一方面，企業(yè)管理者的財(cái)務(wù)管理能力和素質(zhì)差，管理思想落后。(3)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄，企業(yè)始終在高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)運(yùn)行。一是過(guò)度負(fù)債。其結(jié)果是債臺(tái)高筑，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)極大。二是短債長(zhǎng)投。一些企業(yè)將短期借債用于投資回收期過(guò)長(zhǎng)的長(zhǎng)期項(xiàng)目投資，導(dǎo)致企業(yè)流動(dòng)負(fù)債大大高于流動(dòng)資產(chǎn)，使企業(yè)面臨極大的潛在支付危機(jī)。三是企業(yè)之間相互擔(dān)保，相同資產(chǎn)重復(fù)抵押，為了融資而不斷投資新項(xiàng)目，甚至“拆東墻補(bǔ)西墻”，形成復(fù)雜的債務(wù)鏈。這不僅加大了銀行對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況判斷的難度，也給財(cái)務(wù)監(jiān)管帶來(lái)很大困難。(4)難以規(guī)避財(cái)務(wù)負(fù)債的陷阱。過(guò)度負(fù)債可說(shuō)是高速度成長(zhǎng)企業(yè)的典型通病，也是財(cái)務(wù)危機(jī)的根源。戰(zhàn)略需求效應(yīng)由企業(yè)的戰(zhàn)略布局驅(qū)動(dòng)，或表現(xiàn)為現(xiàn)有業(yè)務(wù)的發(fā)展，或表現(xiàn)為新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓，規(guī)模和數(shù)量的擴(kuò)張經(jīng)常明顯快于內(nèi)涵質(zhì)量的擴(kuò)張，10在高成長(zhǎng)階段都將出現(xiàn)某種程度的資金短缺。高成長(zhǎng)戰(zhàn)略造成資金短缺，企業(yè)就不可避免地要負(fù)債經(jīng)營(yíng)。組織放大效應(yīng)和內(nèi)部擔(dān)保則加劇債務(wù)水平，造成負(fù)債過(guò)度。在過(guò)度負(fù)債的情況下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本和財(cái)務(wù)壓力加大，支付能力日漸脆弱。1.4.4中小型企業(yè)融資困難(1)資金短缺造成經(jīng)營(yíng)困難。資金緊張是中小型企業(yè)面臨的最大問(wèn)題。長(zhǎng)久以來(lái)我國(guó)中小型企業(yè)走的是一條自我積累式的發(fā)展道路，企業(yè)很少負(fù)債經(jīng)營(yíng)，基本上是利用企業(yè)自身利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)發(fā)展。由于企業(yè)自身利潤(rùn)增長(zhǎng)需要一個(gè)投入、產(chǎn)出的過(guò)程，不可能在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)資金的回籠，擴(kuò)大再生產(chǎn)的步伐緩慢。80%的中小型企業(yè)資金緊張，30%到40%的中小型企業(yè)資金極其緊張［3］。資金短缺造成經(jīng)營(yíng)困難是我國(guó)中小型企業(yè)的普遍狀況。(2)法規(guī)沒(méi)有落到實(shí)處。雖然圍繞著我國(guó)中小型企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，2003年1月1日起實(shí)施的《中小型企業(yè)促進(jìn)法》分別對(duì)中國(guó)人民銀行、金融機(jī)構(gòu)、商業(yè)銀行以及國(guó)家政策性銀行在加強(qiáng)信貸政策指導(dǎo)、改進(jìn)金融服務(wù)、調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、采取多種形式為中小型企業(yè)提供金融服務(wù)等方面做了規(guī)定。特別明確了扶持中小型企業(yè)發(fā)展的資金來(lái)源。法律還對(duì)拓寬中小型企業(yè)直接融資渠道、推進(jìn)中小型企業(yè)信用制度建設(shè)、推動(dòng)和組織建立中小型企業(yè)信用擔(dān)保體系等作了規(guī)定，形成了促進(jìn)中小型企業(yè)發(fā)展的金融支持體系。但是法規(guī)沒(méi)有落到實(shí)處，中小型企業(yè)融資困難已經(jīng)成為困擾企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵要素之一。11第2章對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理解核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展中形成的，難以被其它企業(yè)模仿和替代，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并取得主動(dòng)的核心能力。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事。沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力，就不可能有持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)達(dá)成的共識(shí)。企業(yè)一旦擁有核心競(jìng)爭(zhēng)能力，就會(huì)使企業(yè)形成長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)企業(yè)。沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就不可能與同行抗衡，這已是當(dāng)今各國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理專家和學(xué)者所的長(zhǎng)久發(fā)展，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。美國(guó)密執(zhí)根大學(xué)商學(xué)院教授提出的“樹(shù)型理論”就生動(dòng)形象地揭示了什么是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力?！捌髽I(yè)好比一棵大樹(shù)，核心能力就像樹(shù)根，核心技術(shù)就像樹(shù)干，產(chǎn)品就像樹(shù)枝，果實(shí)和葉子才是樹(shù)上的最終產(chǎn)品。沒(méi)有根部的營(yíng)養(yǎng)和水分，樹(shù)干就會(huì)枯萎，果實(shí)和葉子蕩然無(wú)存，正因?yàn)橛辛烁刻峁┧?，維系生命，穩(wěn)固樹(shù)身，才確保了樹(shù)干的體魄不斷的強(qiáng)壯，葉子和果實(shí)才能生長(zhǎng)和成熟豐潤(rùn)，因?yàn)橹Ψ比~茂大樹(shù)參天，所以它能笑傲風(fēng)雨”。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)所擁有的，能夠創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益并難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的獨(dú)特能力，它是企業(yè)建立和保持優(yōu)勢(shì)的必要條件，是中小企業(yè)發(fā)展的根本保證，是企業(yè)從技術(shù)到產(chǎn)品，從管理到戰(zhàn)略綜合素質(zhì)的核心體現(xiàn)。培育和發(fā)展中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成要素企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與一般競(jìng)爭(zhēng)力的區(qū)別是：前者是由一系列獨(dú)有能力結(jié)合在一起的有機(jī)整體，真正構(gòu)成這種核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素主要有以下6個(gè)方面：(1)人力資本。人力資本是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力獲得的基礎(chǔ)，人是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的制定者、執(zhí)行者、創(chuàng)新者和評(píng)估者。如何留住人，發(fā)揮人才對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的貢獻(xiàn)和把人力資本與企業(yè)有機(jī)結(jié)合在一起，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的首要問(wèn)題。同時(shí)，很多員工和業(yè)務(wù)經(jīng)理具有能夠改變獨(dú)立的組織因素，這樣相互影響會(huì)使核心競(jìng)爭(zhēng)力下降。高層管理者必須協(xié)調(diào)各方面的力量，保證這些單獨(dú)的變化與總的核心競(jìng)爭(zhēng)力方向一致。(2)技術(shù)創(chuàng)新。這是競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，包括研發(fā)能力、技術(shù)改造能力、技術(shù)轉(zhuǎn)化能力、技術(shù)保護(hù)能力、應(yīng)變能力等。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力越強(qiáng)，其產(chǎn)品的技術(shù)含量、質(zhì)量、性能、工藝水平和服務(wù)水平就會(huì)越高，產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的障礙就越少，企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力就越強(qiáng)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也就越強(qiáng)。相應(yīng)地企業(yè)的生存和發(fā)展12便有了保障。(3)核心技術(shù)。擁有自身的核心技術(shù)是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵條件，核心技術(shù)表現(xiàn)為專利、產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及不同形式的知識(shí)，核心技術(shù)重復(fù)使用會(huì)使價(jià)值連續(xù)增長(zhǎng)，具有報(bào)酬遞增特征。許多成功的企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期都存在著規(guī)模、資金等方面的困難，但一旦擁有在市場(chǎng)上領(lǐng)先的核心技術(shù)后就會(huì)迅速發(fā)展壯大。微軟公司一開(kāi)始也只能給IBM做零部件供應(yīng)，后來(lái)因?yàn)檎莆樟嗽谝暣安僮飨到y(tǒng)上的核心技術(shù)，迅速成為世界上利潤(rùn)率最高的企業(yè)之一。(4)管理體系。管理體系包括企業(yè)家的決策能力、推理能力和管理能力等。通過(guò)組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度等方面，對(duì)企業(yè)的資源利用的研究和開(kāi)發(fā)，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理，實(shí)施各項(xiàng)管理的職能。有效的管理體系能夠充分利用企業(yè)資源，發(fā)揮企業(yè)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)生具有本企業(yè)特色的管理理念、管理體制、管理方式方法，從而把潛在的優(yōu)勢(shì)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)也可穩(wěn)定一支具有才能的管理隊(duì)伍，把所有人的力量凝聚起來(lái)，向著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)發(fā)揮最大潛力。(5)營(yíng)銷系統(tǒng)。營(yíng)銷系統(tǒng)包括營(yíng)銷技術(shù)和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)通過(guò)營(yíng)銷技術(shù)將高效的產(chǎn)品以低廉的價(jià)格向顧客提供滿足其個(gè)性化需求的商品和勞務(wù)；而營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)推銷產(chǎn)品和售后服務(wù)的前沿陣地，其主要功能是產(chǎn)品的銷售、市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷宣傳、技術(shù)支持和市場(chǎng)開(kāi)拓。企業(yè)一旦擁有了龐大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，就將成為后來(lái)者進(jìn)入該市場(chǎng)的壁壘，從而在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)問(wèn)內(nèi)獲得超額利潤(rùn)。(6)企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容，良好的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍的資源和迅速提高市場(chǎng)份額的重要手段。企業(yè)文化使企業(yè)中的每一個(gè)員工按照企業(yè)一致性的發(fā)展目標(biāo)而努力，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率；使員工自覺(jué)的協(xié)調(diào)配合，減少內(nèi)部沖突及管理費(fèi)用；同時(shí)也給企業(yè)的員工帶來(lái)一種凝聚力，使其圍繞核心競(jìng)爭(zhēng)力展開(kāi)服務(wù)。核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征(1)核心競(jìng)爭(zhēng)力為企業(yè)提供了一個(gè)進(jìn)入多種產(chǎn)品市場(chǎng)的潛在途徑(延展性)。這就是說(shuō)，一項(xiàng)核心技術(shù)能力可使公司在多個(gè)核心產(chǎn)品上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如Motorola公司建立在其無(wú)線電通訊技術(shù)專長(zhǎng)基礎(chǔ)之上的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不僅使其在核心業(yè)務(wù)交換機(jī)等通訊產(chǎn)品市場(chǎng)上享有持久的優(yōu)勢(shì)地位，而且在BP機(jī)雙向移動(dòng)無(wú)線裝置和蜂窩式電話等產(chǎn)品領(lǐng)域也遙遙領(lǐng)先。Sharp公司的液晶顯示技術(shù)，使其可以在筆記本電腦、袖珍計(jì)算器、大屏幕電視顯像技術(shù)等領(lǐng)域都比較容易地獲得一席之地。13(2)核心競(jìng)爭(zhēng)力能為顧客帶來(lái)較大的最終用戶價(jià)值(有用性)。公司是否有出色的業(yè)績(jī)或者就長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)穩(wěn)定的優(yōu)勢(shì)，最終還要由企業(yè)的上帝--顧客來(lái)評(píng)判。一切競(jìng)爭(zhēng)歸根到底都是為更好地滿足顧客的使用需求，都必須使產(chǎn)品具有顧客認(rèn)可的實(shí)用價(jià)值。如Intel公司的微處理器生產(chǎn)技術(shù)為大量電腦用戶帶來(lái)了快捷和穩(wěn)定的超值享受。(3)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿(獨(dú)特性)。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言越高的進(jìn)入壁壘，核心競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)構(gòu)中的智能化成份所占的比重越大，企業(yè)便可憑借其核心競(jìng)爭(zhēng)力獲得越長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(4)疊加性。即兩項(xiàng)或多項(xiàng)核心能力一經(jīng)疊加，可能會(huì)派生出一種新的核心能力，而且這種新的核心能力往往不止是原來(lái)幾項(xiàng)核心能力的簡(jiǎn)單相加，這類似于經(jīng)濟(jì)學(xué)中的范圍經(jīng)濟(jì)和物理學(xué)中的共振所體現(xiàn)出來(lái)的性質(zhì)。如果用A表示核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)的重要性(或?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)優(yōu)勢(shì)的大小)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用核心競(jìng)爭(zhēng)力在企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中的主要作用表現(xiàn)在：從企業(yè)戰(zhàn)略角度看，核心競(jìng)爭(zhēng)力是戰(zhàn)略形成中層次最高、最持久的，從而是企業(yè)戰(zhàn)略的中心主題，它決定了有效的戰(zhàn)略活動(dòng)領(lǐng)域；從企業(yè)未來(lái)成長(zhǎng)角度看，核心競(jìng)爭(zhēng)力具有打開(kāi)多種潛在市場(chǎng)、拓展新的行業(yè)領(lǐng)域的能力；從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)角度看，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源和基礎(chǔ)，是企業(yè)獨(dú)樹(shù)一幟的能力；從企業(yè)用戶角度看，核心競(jìng)爭(zhēng)力有助于實(shí)現(xiàn)用戶最為看重的核心的、基本的和根本的利益，而不是那些一般性的、短期限的好。14第3章為什么要培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中小企也培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性首先，核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)發(fā)展和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的不竭動(dòng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展管理競(jìng)爭(zhēng)都起著不可替代的重要作用，核心競(jìng)爭(zhēng)理論認(rèn)為：企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)雖然表現(xiàn)為企業(yè)最終產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，但從其深層分析核心競(jìng)爭(zhēng)力有著重要的影響，核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的有效管理制度，關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展策略，關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展模式，關(guān)系到資源的優(yōu)化配置，同時(shí)也最終關(guān)系到生產(chǎn)一件產(chǎn)品所需要的最終成本，和所能獲得的利益，只有生產(chǎn)同樣一件產(chǎn)品你的產(chǎn)本少效率高你才能獲得更多的收益你才能在最終產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝對(duì)手，所以說(shuō)核心競(jìng)爭(zhēng)力是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。其次，人才是一個(gè)企業(yè)的新鮮血液，只有不斷的有新鮮血液的加入企業(yè)才會(huì)更出色更有動(dòng)力，21世紀(jì)是人才的世紀(jì)，離開(kāi)了人才就等于人離開(kāi)了食物遲早會(huì)被餓死，我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展不景氣的直接原因就是缺乏人才，人才是核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，離開(kāi)了人才企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也就無(wú)從談起，一個(gè)企業(yè)要是沒(méi)有出色的人才做管理，那么他的發(fā)展趨勢(shì)也就可想而知。所以人才決定企業(yè)成敗只有加大人力的投入集中開(kāi)展企業(yè)優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大發(fā)展比較優(yōu)勢(shì)。最后，就是核心競(jìng)爭(zhēng)力具有相對(duì)的而不是絕對(duì)的成本和價(jià)值，這一認(rèn)識(shí)可擴(kuò)展到企業(yè)所有的內(nèi)部外部競(jìng)爭(zhēng)能力企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力體系與能為核心技術(shù)體現(xiàn)的，技術(shù)知識(shí)，在購(gòu)買或分配決定要素的決策中發(fā)揮重要作用。為了利用現(xiàn)有能力企業(yè)必須開(kāi)發(fā)在經(jīng)濟(jì)體系中并不存在或由于擁有的企業(yè)不愿意或不能或買不到的新的核心競(jìng)爭(zhēng)就擁有了一張王牌，所以說(shuō)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的地位。中小企業(yè)培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要性（1）過(guò)剩的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，需要企業(yè)培育其核心競(jìng)爭(zhēng)力在短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代，盡管中小企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品技術(shù)含量低,產(chǎn)品檔次低，但由于產(chǎn)品供不應(yīng)求，中小企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品仍然能銷售出去并在市場(chǎng)中具有一定的優(yōu)勢(shì)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制日益完善的今天，產(chǎn)品往往供過(guò)于求，產(chǎn)品已逐步從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)。而且隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，我國(guó)中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的原有優(yōu)勢(shì)正在逐步消失。中小民營(yíng)企業(yè)無(wú)論在資金、規(guī)模、人力上都不具有優(yōu)勢(shì)，因此，要想在諸多大中15型企業(yè)夾縫中生存發(fā)展的話，中小民營(yíng)企業(yè)必須具有別人無(wú)法比擬的、獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。因此，培育自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)是中小企業(yè)增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，中小企業(yè)可根據(jù)自己的運(yùn)行與環(huán)境特點(diǎn)，采取各種形式如加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作力度培育自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。（2）核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的基礎(chǔ)在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，市場(chǎng)就是企業(yè)的命根，占領(lǐng)市場(chǎng)，企業(yè)就有希望和前途，失掉市場(chǎng)，企業(yè)就面臨衰敗。每個(gè)成功企業(yè)的背后，都有著其獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如美國(guó)可口可樂(lè)公司的總裁夸口說(shuō)：即使它的公司暫時(shí)突然垮掉，但是只要“可口可樂(lè)”牌子還在，一夜之間，又可以使他起死回生。因?yàn)椤翱煽诳蓸?lè)”品牌的無(wú)形資產(chǎn)極具有競(jìng)爭(zhēng)力；麥當(dāng)勞的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于相同的標(biāo)準(zhǔn)化能力；奔馳公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于他的機(jī)器設(shè)計(jì)能力；豐田的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于他的精益生產(chǎn)能力；美國(guó)安利公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于產(chǎn)品的研發(fā)和營(yíng)銷方式的創(chuàng)新。而對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想做大做強(qiáng)，在市場(chǎng)中不被吞掉，就更應(yīng)該占領(lǐng)市場(chǎng)，擁有自身獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。比如我國(guó)青島海爾集團(tuán)原本是一家虧損面臨倒閉的小廠，從1984年至今短短二十多年，成為家電行業(yè)的龍頭老大，發(fā)展成為跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，呈現(xiàn)急速發(fā)展的旺盛勢(shì)頭，根本原因在于它有獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力一一技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)事實(shí)證明，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的基礎(chǔ)，是企業(yè)制勝的法寶。（3）核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)維持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)加入WTO后，國(guó)外的商品可以長(zhǎng)驅(qū)直入我國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng),這使得中小企業(yè)受到很大的沖擊。同時(shí)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。近幾年來(lái)，我國(guó)的中小企業(yè)之所以能較快發(fā)展，很大程度上得益于關(guān)稅壁壘的調(diào)節(jié)和政府的宏觀調(diào)控能力。而入世后，關(guān)稅降低以至逐步取消，外國(guó)產(chǎn)品將以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉贏得國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者，這無(wú)疑是給中小企業(yè)更多的挑戰(zhàn)。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和加入亞丁。的挑戰(zhàn)，沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的中小企業(yè)遲早會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。核心競(jìng)爭(zhēng)力一種特殊的看不見(jiàn)摸不著的“知識(shí)和能力”，在企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程中發(fā)揮著關(guān)鍵性作用。在產(chǎn)品生命周期日漸縮短和企業(yè)經(jīng)營(yíng)日益國(guó)際化的今天，競(jìng)爭(zhēng)成功不再被看作是轉(zhuǎn)眼即是的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)戰(zhàn)略的結(jié)果，而是企業(yè)具有不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和開(kāi)拓市場(chǎng)的特殊能力的體現(xiàn)。企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是單個(gè)企業(yè)擁有的比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加卓越有效地從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和解決各種難題的能力?，F(xiàn)實(shí)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平優(yōu)勢(shì)只不過(guò)是企業(yè)發(fā)揮智力資本潛力的產(chǎn)物。作為企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)的核心能力必須具有如下特征：價(jià)值16優(yōu)越性、異質(zhì)性、不可模仿性、不可交易性、難于替代性。企業(yè)的某一產(chǎn)品或某一方面具有一定的優(yōu)勢(shì)，并不代表企業(yè)就一定具有較強(qiáng)的核心能力，只有在這種產(chǎn)品和技術(shù)使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)難以超越而得以保持時(shí)，才是企業(yè)真正的核心能力的體現(xiàn)。因此企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不在于產(chǎn)品，而在于支撐其產(chǎn)品的核心技術(shù)能力。（4）核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)擴(kuò)展和做大市場(chǎng)的發(fā)展能力。在我國(guó)眾多的中小企業(yè)中，為什么有些企業(yè)能長(zhǎng)盛不衰,發(fā)展壯大,而有些企業(yè)只是曇花一現(xiàn)?究其原因，關(guān)鍵在于企業(yè)是否擁有長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，由于產(chǎn)品壽命周期的日漸縮短，競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵在于企業(yè)是否擁有不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和開(kāi)拓市場(chǎng)的特殊競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有培育中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能帶動(dòng)企業(yè)各方面的發(fā)展，進(jìn)而創(chuàng)造出持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有明顯的異質(zhì)性，它是企業(yè)的一筆無(wú)形資產(chǎn)，一方面不僅企業(yè)管理人員難以識(shí)別和實(shí)施，外部競(jìng)爭(zhēng)者也難以復(fù)制和模仿，從而使得擁有某方面核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)長(zhǎng)期保持與其他企業(yè)不同的個(gè)性特點(diǎn)，氣質(zhì)、品位，形成企業(yè)自身的特點(diǎn)；另一方面由于市場(chǎng)的長(zhǎng)期檢驗(yàn)，它易于為消費(fèi)者所識(shí)別，從而獲得消費(fèi)者的特殊青睞，因此會(huì)推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。制造假冒偽劣商品的廠商，由于沒(méi)有獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力，注定壽命不長(zhǎng)就是這個(gè)道理。17第4章提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)不同的企業(yè)由于自身資源優(yōu)勢(shì)的不同也需要從不同的角度來(lái)發(fā)展，每個(gè)企業(yè)都有自己的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，核心競(jìng)爭(zhēng)能量就像木桶理論一樣有一個(gè)地方不足就會(huì)導(dǎo)致整體核心競(jìng)爭(zhēng)力的下降，因此企業(yè)需要根據(jù)自己的自身主觀的培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力是自己發(fā)展壯大。4.1提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)部途徑（1）加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新這是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵?，F(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性，而這種高效率能否充分發(fā)揮，主要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新。一個(gè)企業(yè)要形成和提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須有自己的核心技術(shù)，可以說(shuō)核心技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心。（2）開(kāi)拓核心市場(chǎng)一個(gè)企業(yè)要有核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須要有核心市場(chǎng)。核心產(chǎn)品是核心能力的物質(zhì)體現(xiàn)和市場(chǎng)體現(xiàn)。大力開(kāi)發(fā)核心產(chǎn)品才能為企業(yè)核心能力培育提供物質(zhì)保證。企業(yè)有了自己的核心產(chǎn)品，有了自己的品牌，就要相應(yīng)的開(kāi)拓核心市場(chǎng)，企業(yè)的核心市場(chǎng)不僅限于國(guó)內(nèi)，還要擴(kuò)及世界。（3）強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部資源的整合和培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是以企業(yè)資源為基礎(chǔ)的能力優(yōu)勢(shì)，而且必須是異質(zhì)性戰(zhàn)略資源，如技術(shù)品牌，企業(yè)文化，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，人力資源管理，信息系統(tǒng)，管理模式等。只有在這些方面進(jìn)行強(qiáng)化突出，建立互補(bǔ)性知識(shí)與技能體系，才能獲得持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，別人才難以模仿。（4）在企業(yè)管理方面，要盡快引入現(xiàn)代企業(yè)制度，為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造提供制度保證。（5）塑造獨(dú)特的企業(yè)文化。有一著名的企業(yè)家說(shuō)過(guò)這樣的一句話：“文化無(wú)處不在，你的一切，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手明天就可以模仿，但他們不能模仿我們的企業(yè)文化”。可見(jiàn)，企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的深層次因素。4.2提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的外部途徑（1）可通過(guò)知識(shí)聯(lián)盟獲得企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)聯(lián)盟有助于一個(gè)公司學(xué)習(xí)另一個(gè)公司的專業(yè)能力，有助于兩個(gè)公司的專業(yè)能力優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，創(chuàng)造新的交叉知識(shí)。知識(shí)聯(lián)盟具有以下特征：聯(lián)盟的各方合作關(guān)系18非常緊密；知識(shí)聯(lián)盟的參與者廣泛；具有巨大的戰(zhàn)略潛能等等。因此，知識(shí)聯(lián)盟是企業(yè)從外部獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑之一。(2)圍繞企業(yè)核心能力培育，妥善地實(shí)施企業(yè)內(nèi)外交易性戰(zhàn)略企業(yè)核心能力本身具有動(dòng)態(tài)性，開(kāi)放性。企業(yè)在發(fā)展壯大的過(guò)程中不可能守著原有的核心競(jìng)爭(zhēng)力一成不變，而是要不斷調(diào)整，變化，擴(kuò)充。企業(yè)如能通過(guò)外部交易性戰(zhàn)略，如兼并，收購(gòu)，聯(lián)合，聯(lián)盟，技術(shù)協(xié)議。許可證制度等來(lái)培育自己的核心專長(zhǎng)也是十分必要和可行的。(3)推進(jìn)以集群為基礎(chǔ)的區(qū)域營(yíng)銷，建立區(qū)位品牌區(qū)域營(yíng)銷是指區(qū)域?yàn)榱藢?shí)現(xiàn)某種目標(biāo)將區(qū)域作為一個(gè)整體推向市場(chǎng)、以區(qū)域的整體形象參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程。區(qū)域營(yíng)銷建立在中小企業(yè)集群的基礎(chǔ)之上,可以確保集群企業(yè)產(chǎn)品不斷適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下區(qū)域與區(qū)域之間、企業(yè)與企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)很大程度上取決于區(qū)域的品牌效應(yīng)。區(qū)位品牌是區(qū)域營(yíng)銷的核心,是集群企業(yè)共有的無(wú)形資產(chǎn)，對(duì)企業(yè)群的產(chǎn)品銷售極為重要。企業(yè)群共同品牌的創(chuàng)建和使用關(guān)系到集群企業(yè)經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性和持久性。區(qū)位品牌創(chuàng)立與集群發(fā)展是相輔相成的。區(qū)位品牌可以通過(guò)企業(yè)群具有的低生產(chǎn)成本優(yōu)勢(shì)建立,或者通過(guò)完善的產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)達(dá)成，也可以通過(guò)區(qū)域提供獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)獲得，或通過(guò)不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品差異化來(lái)形成，或兼而有之。19第5章提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略及措施以技術(shù)創(chuàng)新為核心策略著眼市場(chǎng)需求進(jìn)行有效技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新的目標(biāo)是技術(shù)創(chuàng)新的有效性，即有市場(chǎng)價(jià)值、商業(yè)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值。而實(shí)現(xiàn)“有效技術(shù)”創(chuàng)新的關(guān)鍵在哪呢？在于瞄準(zhǔn)市場(chǎng)需求，開(kāi)發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品和技術(shù)。瞄準(zhǔn)市場(chǎng)需求，開(kāi)發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品和技術(shù)，意味著我們要以市場(chǎng)為技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的基點(diǎn)和動(dòng)力，把技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的理念建立在市場(chǎng)營(yíng)銷的概念基礎(chǔ)之上，在確定產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)意時(shí)就要以市場(chǎng)需求為技術(shù)創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)；意味著我們要把技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，用一系列目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略與技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略相配套；意味著我們的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要重視應(yīng)用價(jià)值、實(shí)用價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)技術(shù)有效應(yīng)用的統(tǒng)一；意味著我們的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)必須以市場(chǎng)為最終檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，以市場(chǎng)為最終歸宿。因此，我們的企業(yè)，尤其是高科技企業(yè)不但要善于捕捉所在領(lǐng)域世界最新技術(shù)成就，還要捕捉本行業(yè)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)對(duì)高技術(shù)產(chǎn)品的需求，從而在新的方向上不致發(fā)生偏差。技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略模式及選擇①自主創(chuàng)新戰(zhàn)略模式自主創(chuàng)新戰(zhàn)略模式是指以自主創(chuàng)新為基本目標(biāo)的創(chuàng)新戰(zhàn)略。所謂自主創(chuàng)新，是指企業(yè)通過(guò)自身的努力和探索產(chǎn)生技術(shù)突破，攻破技術(shù)難關(guān)，并在此基礎(chǔ)上依靠自身的能力推動(dòng)創(chuàng)新的后續(xù)環(huán)節(jié)，完成技術(shù)的商品化、市場(chǎng)化，獲取利潤(rùn)，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的創(chuàng)新活動(dòng)。②實(shí)施自主創(chuàng)新戰(zhàn)略應(yīng)注意的問(wèn)題創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施的效果，另一方面取決于是否正確選擇了適合本企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略;另一方面取決于是否充分認(rèn)識(shí)了所選擇創(chuàng)新戰(zhàn)略的特點(diǎn)，從而揚(yáng)長(zhǎng)避短。為了成功實(shí)施自主創(chuàng)新戰(zhàn)略，應(yīng)特別注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：（1）充分利用專制制度保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán);（2）靈活恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)讓；（3）注意自主創(chuàng)新產(chǎn)品的自我完善；20(4)重視對(duì)創(chuàng)新后續(xù)環(huán)節(jié)的投入。以信息化為動(dòng)力策略加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)，可以強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理，促進(jìn)管理創(chuàng)新，為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。在我國(guó)，有許多主動(dòng)型信心化的企業(yè)都取得了快速的發(fā)展和成功，如聯(lián)想、海爾、邯鋼等企業(yè)都通過(guò)信息化獲得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。2000年聯(lián)想集團(tuán)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)8億多元，一半以上是企業(yè)信息化帶來(lái)的：實(shí)現(xiàn)信息化以后，存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)從72天降為22天，年底成本1.2億元；產(chǎn)品積壓損失從2%降到0.19%，年降低成本3.62億元；應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)從28天降到14天，年降低成本4700萬(wàn)元；壞賬占總收入的比例從0.3%降到0.05%，奶奶降低成本5000萬(wàn)元。這幾項(xiàng)加起來(lái)，奶奶節(jié)約費(fèi)用6億元，效益相當(dāng)可觀。［6］信息化可以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，那么企業(yè)怎樣實(shí)現(xiàn)信息化呢？信息化涉及的環(huán)節(jié)很多，但最主要和最關(guān)鍵的兩項(xiàng)：一是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程的信息化，二是人的信息化。以企業(yè)文化后盾策略進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式發(fā)生了巨大的變革。在以知識(shí)和文化為競(jìng)爭(zhēng)核心的知識(shí)經(jīng)濟(jì)之新形勢(shì)下，企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)績(jī)效所起的作用也越來(lái)越顯著。5.3.1通過(guò)企業(yè)文化的創(chuàng)新提升核心競(jìng)爭(zhēng)力1、管理思想創(chuàng)新，實(shí)施人本管理在人類社會(huì)步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，管理理論和實(shí)踐聚集在一個(gè)焦點(diǎn)上，人是企業(yè)發(fā)展的根本，如何實(shí)施人本管理以提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)。以人為本的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理即尊重人、理解人、關(guān)心人、依靠人、發(fā)展人和服務(wù)人。［6］通過(guò)有效激勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度挖掘人的潛能來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)的契合。［6］2、精神風(fēng)貌創(chuàng)新，培育員工群體行為企業(yè)員工是企業(yè)的主體，企業(yè)員工的群體行為決定企業(yè)整體的精神風(fēng)貌和企業(yè)文明的程度，因此企業(yè)員工群體行為的塑造是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。培育企業(yè)員工群體行為除了組織員工政治思想學(xué)習(xí)、企業(yè)規(guī)章制度學(xué)習(xí)、科學(xué)技術(shù)培訓(xùn)，開(kāi)展文化、體育、讀書(shū)以及各種文藝活動(dòng)外，還應(yīng)包括三方面的內(nèi)容：21（1）激勵(lì)全體員工的智力、向心力和勇往直前的精神，為企業(yè)創(chuàng)新做出實(shí)際的貢獻(xiàn)。（2）把員工個(gè)人的工作同自己的人生目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)。有利于員工形成事業(yè)心和責(zé)任感,建立起對(duì)企業(yè)、對(duì)奮斗目標(biāo)的信念。（3）每個(gè)員工必須認(rèn)識(shí)到,企業(yè)文化是自己最寶貴的資產(chǎn),是個(gè)人和企業(yè)成長(zhǎng)必不可少的精神財(cái)富，以積極處世的人生態(tài)度去從事企業(yè)工作，以勤勞、敬業(yè)、守時(shí)、惜時(shí)的行為規(guī)范指導(dǎo)自己的行為。3、組織創(chuàng)新，建立學(xué)習(xí)型組織建構(gòu)企業(yè)文化,其核心就是要塑造企業(yè)的精神文化。企業(yè)精神是企業(yè)全體員工共同一致、彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、一致?tīng)顩r和思想境界，而這一切惟有通過(guò)建立學(xué)習(xí)型組織,不斷的公司培訓(xùn)和個(gè)人學(xué)習(xí)才能達(dá)成。［6］企業(yè)文化的建設(shè)目標(biāo)是將企業(yè)塑造成學(xué)習(xí)型的組織。未來(lái)最成功的企業(yè)將是個(gè)“學(xué)習(xí)團(tuán)體”，學(xué)習(xí)越來(lái)越成為企業(yè)生命的源泉。學(xué)習(xí)型組織發(fā)展的潛力主要集中在人的身上，而不在技術(shù)、資金、信息等優(yōu)勢(shì)上;只有促使所有組織成員不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自我，員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)才能提高,才能有效提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)組織的永續(xù)發(fā)展。22第6章結(jié)論企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理的一個(gè)重要組成部分，它決定著企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一個(gè)沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，其發(fā)展前途是令人擔(dān)憂的。提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中中小企業(yè)發(fā)展的必然要求。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升當(dāng)然離不開(kāi)企業(yè)創(chuàng)新的支撐，但是，并不是所有的創(chuàng)新手段或者途徑都適合中小企業(yè)。所以，選擇可行的創(chuàng)新才是重要的。希望中小企業(yè)更好地發(fā)展，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)做出更大的貢獻(xiàn)。23致謝詞本設(shè)計(jì)在李倩老師的悉心指導(dǎo)和嚴(yán)格要求下已完成，從課題選擇、方案論證到具體設(shè)計(jì)和調(diào)試，無(wú)不凝聚著李老師的心血和汗水，在大學(xué)三年的學(xué)習(xí)和生活期間，也始終感受著導(dǎo)師的精心指導(dǎo)和無(wú)私的關(guān)懷，我受益匪淺。在此向李倩老師表示深深的感謝和崇高的敬意。不積跬步何以至千里，本設(shè)計(jì)能夠順利的完成，也歸功于各位任課老師的認(rèn)真負(fù)責(zé)，使我能夠很好的掌握和運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，并在設(shè)計(jì)中得以體現(xiàn)。正是有了他們的悉心幫助和支持，才使我的畢業(yè)論文工作順利完成，在此向四川工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院，財(cái)經(jīng)系的全體老師表示由衷的謝意。感謝他們?nèi)陙?lái)的辛勤栽培。24參考文獻(xiàn)[1]、白萬(wàn)綱.升華組織的智商,有效提升核心競(jìng)爭(zhēng)力[EB/OL]1世界經(jīng)理人周刊，,2004(4).[2]、張煒.核心競(jìng)爭(zhēng)力辨析[J].經(jīng)濟(jì)管理，2002(7).[3]、林葉.論企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力.現(xiàn)代管理科學(xué)，2004.1.[4]、銀路.技術(shù)創(chuàng)新管理[M].北京:械工業(yè)出版社，2004.[5]、謝茂華,曾江化.論企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力[J].聊城大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2005(8):4[6]、朱國(guó)春.核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)文化[m].北京：中國(guó)物資出版社，2003.[7]、百度百科.[8]、劉江著.《中小民營(yíng)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀分析》中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng).[9]、《企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題研究》.中國(guó)企業(yè)管理研究會(huì)著，中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社.25學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明所呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作所取得的成果。盡我所知，除文中已經(jīng)特別注明引用的內(nèi)容和致謝的地方外，本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)過(guò)的研究成果。對(duì)本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式注明并表示感謝。本人完全意識(shí)到本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。學(xué)位論文作者（本人簽名）： 年月日學(xué)位論文出版授權(quán)書(shū)本人及導(dǎo)師完全同意《中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)出版章程中國(guó)優(yōu)頹士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)出版章程（以下簡(jiǎn)稱“章程”），愿意將本人的學(xué)位論文提交“中國(guó)學(xué)術(shù)期刊（光盤(pán)版）電子雜志社”在《中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)滬國(guó)優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)》中全文發(fā)表和以電子網(wǎng)絡(luò)形式公開(kāi)出版，并同意編入NKI《中國(guó)知識(shí)資源總庫(kù)》在《中國(guó)博碩士學(xué)位論文評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)中使用和在互聯(lián)網(wǎng)上傳播同意按“章程”規(guī)定享受相關(guān)權(quán)益。論文密級(jí)：口公開(kāi)口保密（年_月至―年—月）（保密的學(xué)位論文在解密后應(yīng)遵守此協(xié)議作者簽名： 導(dǎo)師簽名：年月日 年月日26本人鄭重聲明：所呈交的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），是本人在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果，成果不存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議。盡我所知，除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本設(shè)計(jì)（論文）不含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)過(guò)的作品成果。對(duì)本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體均已在文中以明確方式標(biāo)明。本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。作者簽名: 二0一0年九月二十日畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）使用授權(quán)聲明本人完全了解濱州學(xué)院關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的規(guī)定。本人愿意按照學(xué)校要求提交學(xué)位論文的印刷本和電子版，同意學(xué)校保存學(xué)位論文的印刷本和電子版，或采用影印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存設(shè)計(jì)（論文）；同意學(xué)校在不以營(yíng)利為目的的前提下，建立目錄檢索與閱覽服務(wù)系統(tǒng)，公布設(shè)計(jì)（論文）的部分或全部?jī)?nèi)容，允許他人依法合理使用。（保密論文在解密后遵守此規(guī)定）作者簽名: 二0一0年九月二十日27致謝時(shí)間飛逝，大學(xué)的學(xué)習(xí)生活很快就要過(guò)去，在這四年的學(xué)習(xí)生活中，收獲了很多，而這些成績(jī)的取得是和一直關(guān)心幫助我的人分不開(kāi)的。首先非常感謝學(xué)校開(kāi)設(shè)這個(gè)課題，為本人日后從事計(jì)算機(jī)方面的工作提供了經(jīng)驗(yàn)，奠定了基礎(chǔ)。本次畢業(yè)設(shè)計(jì)大概持續(xù)了半年，現(xiàn)在終于到結(jié)尾了