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行政人員年?終述職報告?范文尊敬?的各位領(lǐng)導(dǎo)?:大家好?。我很榮?幸今天能參?與此次公司?舉辦的述職?報告工作。?轉(zhuǎn)眼間,來?公司近一年?了,在這一?年里,我和?大家共同經(jīng)?歷著因市場?經(jīng)濟(jì)減退給?公司帶來的?負(fù)面影響,?也共同見證?了公司乘風(fēng)?破浪取得的?成就,感恩?這一路能有?親愛的你們?相伴。在?過往的__?_多個日子?里,感謝在?座各位對我?工作的支持?、理解、指?引與鼓勵。?讓我這在里?開心、快樂?地度過了每?一天?,F(xiàn)在?請?jiān)试S我在?此回顧前段?時間工作,?請各位批評?、指正。?一、主要工?作職責(zé):?身為一名行?政文案人員?,主要職責(zé)?是:1服?從安排,執(zhí)?行到底堅(jiān)?決服從部門?工作安排,?將工作要點(diǎn)?執(zhí)行到位,?保障工作的?貫徹落實(shí),?推進(jìn)部門工?作向前發(fā)展?。2積極?協(xié)調(diào)、溝通?事項(xiàng)行政?部門工作千?頭萬緒,而?文案工作,?更是繁雜瑣?碎,為了確?保工作地如?期進(jìn)行,溝?通、協(xié)調(diào)尤?為重要。在?前期的工作?中,遇到問?題能及時、?主動、有效?地協(xié)調(diào)溝通?,順利地保?障了文案各?項(xiàng)工作的開?展。3擬?定計劃、及?時反饋行?政部門是聯(lián)?系四面八方?的中心樞紐?部門,承擔(dān)?著承上啟下?、溝通內(nèi)外?、協(xié)調(diào)左右?的職責(zé)。文?案工作,面?向全公司、?承擔(dān)著文件?、信息及時?、準(zhǔn)確傳達(dá)?的責(zé)任與義?務(wù)。因此,?對于文案,?擬定實(shí)施計?劃、及時反?饋工作進(jìn)度?,是保障工?作朝著既定?目標(biāo)發(fā)展的?關(guān)鍵所在。?前期工作?中,個人計?劃的擬定,?除了分解部?門計劃的事?項(xiàng),還及時?根據(jù)自身工?作的進(jìn)程制?定分解計劃?,貫徹執(zhí)行?。并保證,?經(jīng)我經(jīng)手事?項(xiàng),無論大?小,都是第?一時間向上?匯報,便于?領(lǐng)導(dǎo)全面掌?握文案工作?情況。4?心態(tài)積極,?保障服務(wù)?“行政部門?無小事”,?立足行政部?,面向全公?司。因個人?是行政部一?員,一言一?行關(guān)乎部門?整體?!盁?情服務(wù)、效?率第一、堅(jiān)?持原則”,?是行政部門?保障優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的法則,?也是文案人?員對待工作?的態(tài)度。至?今為止,文?案人員都能?熱情、積極?地處理各種?文件的下發(fā)?、信息的收?集、事項(xiàng)的?跟進(jìn)以及辦?公室其他事?務(wù)。工作,?保障我所經(jīng)?手的各項(xiàng)工?作,有序進(jìn)?行。二、?前期工作總?結(jié)回顧半?年來的工作?,主要有以?下兩個方面?:1、執(zhí)?行制度,查?補(bǔ)工作漏洞?文案崗位?,是今年_?__月初公?司新設(shè)崗位?,面對全新?的工作崗位?,文案人員?一直在摸索?著前進(jìn)。公?司工作計劃?管理的新行?、文控管理?制度的完善?、公文管理?的執(zhí)行、會?議管理事項(xiàng)?的跟進(jìn)、檔?案、保密管?理等等,新?的制度、新?的內(nèi)容,文?案崗位全方?位執(zhí)行。在?實(shí)踐中總結(jié)?工作、梳理?職責(zé)、查漏?補(bǔ)缺,讓文?案工作健康?發(fā)展。2?、突出重點(diǎn)?,有力確保?文案工作?為了確保文?案工作的嚴(yán)?謹(jǐn)性、及時?性和信息有?效利用性,?對計劃管理?、文控管理?、會議管理?,進(jìn)行了3?60度全方?位執(zhí)行。嚴(yán)?格按照相關(guān)?管理制度開?展工作。?3、執(zhí)行內(nèi)?部考核,促?進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展?。行政部?執(zhí)行經(jīng)部門?全體人員簽?字通過的《?內(nèi)部考核辦?法》。本辦?法從員工日?常行為、崗?位職責(zé)、績?效要點(diǎn)、計?劃管理等多?方面進(jìn)行了?細(xì)化要求。?很榮幸,這?部分工作由?我執(zhí)行。該?辦法的執(zhí)行?,有效的保?障了部門的?辦公環(huán)境、?計劃事項(xiàng)的?落實(shí)及績效?考核的透明?公開化。?三、存在的?問題及解決?方案1、?工作漏洞、?健全制度。?至目前為?止,公司共?簽發(fā)新制度?、流程、辦?法、方案等?規(guī)定性文件?共計:__?_分,行政?部制度__?_項(xiàng),其中?___項(xiàng)是?根據(jù)公司經(jīng)?營管理現(xiàn)狀?而不斷完善?的制度。另?有___項(xiàng)?與文案工作?相關(guān)聯(lián)的規(guī)?章制度,經(jīng)?公司發(fā)展變?化試金之后?發(fā)現(xiàn),部分?陳舊制度條?例已不能滿?足現(xiàn)在管理?要求,完善?相關(guān)制度成?了下一步的?工作計劃之?一。2、?協(xié)調(diào)欠佳,?服務(wù)欠好。?文案工作?,面向全公?司。諸多類?似跨部門工?作、或者監(jiān)?督檢查類工?作,因溝通?協(xié)調(diào)欠技巧?,而導(dǎo)致部?分工作執(zhí)行?不到位,從?而導(dǎo)致文案?人員不能更?好的為各部?門的工作服?務(wù)。受相關(guān)?工作制度的?規(guī)定,文案?對公司部分?工作內(nèi)容有?監(jiān)督、檢查?、指導(dǎo)的責(zé)?任和義務(wù)。?在下一步的?工作中,我?將加強(qiáng)自身?與人交流、?溝通、協(xié)調(diào)?技巧的提高?,力求通過?文案人員,?協(xié)助各部門?順利完成各?項(xiàng)計劃,從?而保障公司?整體運(yùn)營健?康發(fā)展。?3。信息收?集、有效利?用通過文?案工作,可?以接觸到公?司各部門的?部分事項(xiàng),?就目前而言?、計劃管理?、會議管理?、檔案管理?及保密管理?中,文案接?觸到的是各?部門運(yùn)營事?項(xiàng)中的一手?信息。而如?何將這些信?息進(jìn)行篩選?、處理、利?用,使之成?為更有價值?的信息,將?之些信息整?合后,供決?策層做出新?的決策,能?更有效的服?務(wù)于各部門?,變“被動?服務(wù)”為“?主動服務(wù)”?。四、下?一步工作規(guī)?劃1、加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?、提高服務(wù)?質(zhì)量跟上?公司整體步?伐,強(qiáng)化自?身業(yè)務(wù)能力?。就文案崗?位而言,文?字功底、排?版能力、書?面語言的表?達(dá)、信息的?收集、加工?、處理能力?、跨部門事?務(wù)協(xié)調(diào)能力?等等。為?了達(dá)到以上?能力的切實(shí)?提高,將會?以團(tuán)隊(duì)或部?門為單位,?進(jìn)行定期的?相關(guān)技能培?訓(xùn)工作,將?培訓(xùn)知識應(yīng)?用于文案工?作中,定期?進(jìn)行“結(jié)果?”反饋,不?斷明確需要?“充電”部?分,積極注?入新鮮專業(yè)?知識,完善?專業(yè)技能。?從而提高面?對全公司服?務(wù)的水平。?2、加強(qiáng)?監(jiān)督力度、?保障服務(wù)能?力。行政?部門制訂的?《內(nèi)部考核?辦法》,是?為了更好的?提升部門人?員的工作能?力及服務(wù)水?平,但目前?這個考核辦?法,在我這?里卻沒能執(zhí)?行到位。原?因主要在于?以下幾方面?:(1)?缺少將工作?任務(wù)分解和?匯總的辦法?;(2)?沒有有效的?監(jiān)督點(diǎn);?(3)內(nèi)部?考核辦法在?制訂之中,?有語言不嚴(yán)?謹(jǐn)之處。?在接下來的?工作中,及?時分解、匯?總需要跟進(jìn)?的事項(xiàng),將?每一個事項(xiàng)?明確至具體?責(zé)任人,督?導(dǎo)事件完成?,注重實(shí)際?效果回報。?切切實(shí)實(shí)將?部門工作立?足于點(diǎn)、落?到足處。?3、熟悉部?門工作,做?好綜合協(xié)調(diào)?參謀助手。?行政部工?作涉及方方?面面,面對?繁雜瑣碎的?大量事務(wù)
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