2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員面試真題一

胡主席說,要向群眾學(xué)習(xí)，要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，你準(zhǔn)備怎么做?（2023年6月２０日上午山東公務(wù)員面試真題)【試題歸類】自我認(rèn)知類

【解題思緒】要先指出“胡主席說,要向群眾學(xué)習(xí),要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)”的重要意義是什么,然后重點(diǎn)闡述你在以后的學(xué)習(xí)和工作中將如何做。

【作答參考】?一、指出意義。加強(qiáng)學(xué)習(xí)越來越成為我們黨始終走在時(shí)代前列、引領(lǐng)中國發(fā)展進(jìn)步的決定性因素,越來越成為提高黨組織發(fā)明力凝聚力戰(zhàn)斗力的重要基礎(chǔ)?！耙蛉罕妼W(xué)習(xí),要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)”是為了防止理論與實(shí)踐相分離，輕視實(shí)踐,輕視感性結(jié)識(shí)，工作不從實(shí)際出發(fā)，不從最廣大人民群眾的利益出發(fā)。“要向群眾學(xué)習(xí),要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)”對于進(jìn)一步貫徹貫徹科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)現(xiàn)把最廣大人民主線利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)具有重大的意義。我們每一名共產(chǎn)黨員都要積極積極的向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。?二、具體闡述自己如何做。

１.向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。實(shí)踐是最生動(dòng)的課堂,蘊(yùn)涵著最豐富的知識(shí)。要向?qū)嵺`學(xué)習(xí),不斷開闊眼界、開闊思緒、開闊胸襟，增長才干。堅(jiān)持實(shí)踐是檢查真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)的原則,把研究和解決重大現(xiàn)實(shí)問題作為學(xué)習(xí)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的建設(shè)實(shí)踐，學(xué)習(xí)黨的建設(shè)新的偉大工程面臨的難題、課題。學(xué)習(xí)面對新情況，解決新問題取得的成功的實(shí)踐。總結(jié)實(shí)踐過程的新經(jīng)驗(yàn)，新方法投入到實(shí)踐中去,增強(qiáng)運(yùn)用能力。

2．向群眾學(xué)習(xí)?？鬃釉缇驼f過，“三人行,必有吾師”。人民群眾中,不僅蘊(yùn)藏著巨大的力量，更蘊(yùn)藏著無窮的智慧。要向群眾學(xué)習(xí)，汲取營養(yǎng),真心實(shí)意地當(dāng)好群眾的小學(xué)生,積極問政于民、問需于民、問計(jì)于民,努力把群眾的聰明才智凝聚起來，形成推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)大合力。真心實(shí)意地聽取群眾意見和呼聲，真正做到思群眾所喜所樂之想，謀群眾所愿所盼之策，辦群眾之所急所需之事,用自己的實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)和詮釋黨的立黨為公、執(zhí)政為民本質(zhì)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)當(dāng)今時(shí)代黨的群眾路線的新規(guī)定,新內(nèi)涵，做好群眾工作的新方法,解決群眾問題的新思緒。

3.樹立創(chuàng)新意識(shí)。要堅(jiān)持改革創(chuàng)新的精神，學(xué)習(xí)的目的在于實(shí)踐,實(shí)踐在發(fā)展,在變化,學(xué)習(xí)也要與時(shí)俱進(jìn)。要以創(chuàng)新精神推動(dòng)學(xué)習(xí),創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)定位、學(xué)習(xí)思維;要以創(chuàng)新精神推動(dòng)實(shí)踐，創(chuàng)新實(shí)踐載體、實(shí)踐特色、實(shí)踐規(guī)定。學(xué)習(xí)與運(yùn)用統(tǒng)一于具體的實(shí)踐中，互相指導(dǎo)，互相促進(jìn)。三、結(jié)語總之，要帶著問題學(xué),把碰到的困難、碰到的疑惑梳理出來,一個(gè)問題一個(gè)問題去學(xué)習(xí)，一個(gè)問題一個(gè)問題去破解,真正做到理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)習(xí)聯(lián)系問題，把學(xué)習(xí)同解決人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題、本地區(qū)本部門改革發(fā)展穩(wěn)定的重大問題、黨的建設(shè)的突出問題結(jié)合起來,以取得實(shí)實(shí)在在的學(xué)習(xí)效果。第三題：你所在社區(qū)，選舉社區(qū)委員會(huì)代表，投票數(shù)45％以上獲選,你怎么組織。答:我要做好事先的準(zhǔn)備工作，選舉過程中的工作，和事后的總結(jié)工作。一方面事先，第一，組織成立選舉委員會(huì)，明確委員會(huì)的工作內(nèi)容、原則和方式。第二,編制和發(fā)放《選舉手冊》手冊內(nèi)容要具體具體,涉及社區(qū)委員選舉的意義是什么，選舉的原則是什么，選舉方式是什么,委員的權(quán)利職責(zé)等等。盡量具體全面。第三，做好宣傳工作,可以運(yùn)用社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，橫幅,櫥窗等，大力宣傳，盡力讓更多居民知道選舉事宜，積極參與進(jìn)來。另一方面,選舉中。第一，擬定候選人,并及時(shí)公布候選人信息,讓社區(qū)居民了解和監(jiān)督。第二,組織候選人進(jìn)行競選活動(dòng)?？紤]社區(qū)具體情況,可以運(yùn)用現(xiàn)場演講,網(wǎng)絡(luò)文章、微博等多種形式進(jìn)行。第三，組織社區(qū)居民投票,采用無記名的形式，同時(shí)做好監(jiān)督工作,保證公開公平。為了保障投票率采用多輪投票淘汰制,最終選舉出委員會(huì)代表。最后,公示當(dāng)選人信息，接受群眾監(jiān)督。并公示選舉細(xì)節(jié),過程?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，供以后參考。解散選舉委員會(huì)，做好權(quán)利交接。第四題:某地農(nóng)家樂紅火，但是交通干道少，有農(nóng)民在路邊推銷農(nóng)產(chǎn)品與強(qiáng)拉客,你怎么解決？答：農(nóng)家樂紅火是農(nóng)民增收創(chuàng)收的一件好事，交通干道少會(huì)影響商品的流通，制約本地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)民推銷農(nóng)產(chǎn)品也是為了提高自身的收入,但是在路邊推銷會(huì)影響加劇本地交通問題，強(qiáng)行拉客也是擾亂正常的市場交易規(guī)則的行為。我作為本地領(lǐng)導(dǎo)，一方面爭取加大對本地的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增修交通干道,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供硬件保障。另一方面，根據(jù)本地農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)情況,建立完善市場信息，建立專門的農(nóng)貿(mào)展銷市場,向農(nóng)民開放,爭取發(fā)揮地區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，把農(nóng)產(chǎn)品向深加工,形成產(chǎn)業(yè)鏈,做大做強(qiáng)。再次，同時(shí)加強(qiáng)市場的規(guī)范，嚴(yán)厲查處強(qiáng)買強(qiáng)賣違反市場規(guī)律的行為。對于農(nóng)家樂，在進(jìn)行政策扶持的同時(shí)，也要合理布局和加強(qiáng)監(jiān)管，爭取規(guī)模化，產(chǎn)業(yè)化市場化運(yùn)用,打?qū)е陆?jīng)濟(jì)的又一增長點(diǎn)。3、某社區(qū)文化活動(dòng)中心使用率不高,請你從社會(huì)管理的角度談一談,如何使其更有效的使用,豐富群眾的生活?作為一名社會(huì)管理的工作人員，一方面我會(huì)先去進(jìn)一步群眾調(diào)查社區(qū)文化活動(dòng)中心使用率不高的因素,比如，一,看是不是社區(qū)文化活動(dòng)中心設(shè)施落后,無法滿足群眾的精神文化活動(dòng)需求;二,看是不是社區(qū)文化活動(dòng)中心的某些使用規(guī)則不為群眾所了解,而導(dǎo)致因此不會(huì)使用活動(dòng)中心；三，看是不是社區(qū)文化活動(dòng)中心管理存在漏洞，比如,由于地址偏僻使很多群眾主線不知道社區(qū)文化活動(dòng)中心存在,或者由于活動(dòng)中心開關(guān)門時(shí)間安排不合理致使群眾沒時(shí)間去活動(dòng)中心活動(dòng)。針對這些調(diào)查，在聽取群眾意見的基礎(chǔ)上，我會(huì)逐個(gè)解決這些問題:一方面,針對社區(qū)文化活動(dòng)中心設(shè)施落后的問題，我會(huì)找到政府相關(guān)部門來改善或者更換。另一方面,針對群眾不了解社區(qū)文化活動(dòng)中心使用規(guī)則的問題,我應(yīng)當(dāng)對工作人員做一些培訓(xùn),讓他們?yōu)槿罕妼I(yè)的介紹各個(gè)活動(dòng)室的使用規(guī)則以及一些活動(dòng)設(shè)施的使用規(guī)則。最后,針對社區(qū)文化活動(dòng)中心管理上存在的漏洞，我會(huì)加大宣傳，讓更多的群眾了解文化活動(dòng)中心對群眾豐富精神文化生活的重要作用,并且合理安排活動(dòng)中心的開放時(shí)間,比如周一到周五可以針對老年人和兒童開放適合他們活動(dòng)的區(qū)域,而周末和晚上盡量都開放,讓平時(shí)忙于工作的人們也可以有時(shí)間來消遣和娛樂?？傊?要找出社區(qū)文化活動(dòng)中心使用率不高的因素，并且采用有效措施來解決這些問題。1.某縣出現(xiàn)嚴(yán)重旱災(zāi)，上級撥來賑災(zāi)款和物資,但由于政府部門工作延誤導(dǎo)致賑災(zāi)款和物資遲遲不能到位,情緒激憤的災(zāi)民準(zhǔn)備鬧事。上級領(lǐng)導(dǎo)派你來解決此事,你會(huì)怎么做?【答案要點(diǎn)】我們必須果斷采用措施，盡快解決問題，維護(hù)政府公信力，接到這項(xiàng)命令,我一刻都不能耽擱，立刻解決:第一，鑒于事態(tài)緊急,我會(huì)迅速趕往本地,安撫憤怒災(zāi)民激動(dòng)的情緒，向?yàn)?zāi)民解釋因素。力爭緩解大家的激動(dòng)情緒，疏散人群。第二，立即聯(lián)系相關(guān)部門，及時(shí)發(fā)放賑災(zāi)款和物資，解決群眾生活所需。在解決事件的過程中,隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，需要協(xié)調(diào)的工作,請領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)。第三，待事情查清楚后,追究有關(guān)部門的責(zé)任,以此進(jìn)行警示。我會(huì)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和反思，寫出總結(jié)報(bào)告，分析問題產(chǎn)生的因素,并提出合理化的工作建議,防止此類事件再次發(fā)生。４．有兩位群眾由于一些矛盾發(fā)生毆打，鬧到政府門口,并引起了圍觀，有也許上升為群體性事件,你怎么辦?【答案要點(diǎn)】面對這種情況，我要當(dāng)機(jī)立斷，及時(shí)解決好。一方面，我要和同事一起過去把這兩位群眾勸解開，亮明我們的身份,勸說他們和平解決問題，穩(wěn)定他們的情緒;然后向現(xiàn)場的圍觀群眾解釋并勸散群眾；如的確有能幫助事情解決的，可留下協(xié)調(diào)。另一方面，將兩位群眾帶到接待室,分別具體了解情況,并根據(jù)了解的實(shí)際情況(如小口角、大矛盾等）作出相應(yīng)解決(商議、協(xié)調(diào)、請居委會(huì))。在這個(gè)過程中注意自己是協(xié)調(diào)者,會(huì)以公平、公正的態(tài)度來進(jìn)行解決。最后，把這次事件的解決情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行報(bào)告。并反思自己解決的通過，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作能力。5、端午期間你值班,局長不在，有人篡改單位惠民政策信息,網(wǎng)上又有人跟帖甚至故意詆毀，你怎么辦？【參考答案】端午節(jié)值班期間，發(fā)現(xiàn)了單位網(wǎng)站上的惠民政策被人惡意篡改,引起了不少網(wǎng)友的質(zhì)疑，在領(lǐng)導(dǎo)不在的緊急情況下，我要立即采用措施，在最短的時(shí)間內(nèi)消除不良影響，挽回單位的名譽(yù)。一方面,我會(huì)立刻聯(lián)系局長，向局長說明情況，聽取局長的指示。然后聯(lián)系網(wǎng)站技術(shù)人員,恢復(fù)我們網(wǎng)站的惠民政策;在局長批準(zhǔn)的情況下,在網(wǎng)站上以官方身份發(fā)表聲明,澄清此事，消除網(wǎng)友的質(zhì)疑。另一方面，報(bào)警追查本次篡改網(wǎng)上信息的事件，對于網(wǎng)絡(luò)跟帖中的一些合理的意見，我們會(huì)及時(shí)反饋；對于惡意詆毀的行為，要曉以利害，希望他們可以立刻停止網(wǎng)絡(luò)襲擊。最后，做好總結(jié)，等局長回來以后,第一時(shí)間向他報(bào)告本次事件的前因后果以及解決方式，并且建議以后要加大網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度,保證政府網(wǎng)站的安全?！局泄珜＜尹c(diǎn)睛】這道網(wǎng)絡(luò)事件題目，很有“現(xiàn)實(shí)性和針對性”，公務(wù)員在面對網(wǎng)絡(luò)時(shí)，是否具有責(zé)任意識(shí)就看能否在領(lǐng)導(dǎo)不在的情況下，迅速判斷事件，并采用積極有效的應(yīng)對措施。解決緊急情況時(shí),有些考生采用的措施不妥，應(yīng)對不得法,反而會(huì)擴(kuò)大整個(gè)事件。所以,考生在回答情景應(yīng)變類題目時(shí),一定要注意自己所提措施的有效性。2.假如你被錄用,你除了自己的工作,領(lǐng)導(dǎo)還交給你其他的工作，有點(diǎn)超負(fù)荷，你如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通？【答案要點(diǎn)】我要認(rèn)真分析本職工作與領(lǐng)導(dǎo)額外加的工作是否發(fā)生沖突，分清輕重,妥善解決。若無沖突，則盡力而為,做好額外工作；若能力不及,工作重要，與領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，保證工作質(zhì)量;若有沖突，向領(lǐng)導(dǎo)說明實(shí)際情況，征求領(lǐng)導(dǎo)的建議。注意溝通方式，爭取理解與支持。在以后的工作中,我一定會(huì)努力提高自身能力，豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率,同時(shí)積極認(rèn)真地配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。5.領(lǐng)導(dǎo)讓你寫一份會(huì)議材料，說是三個(gè)星期后用，但才過兩個(gè)星期領(lǐng)導(dǎo)就向你要材料,而你沒有寫，領(lǐng)導(dǎo)批評了你，你怎么做？【答案要點(diǎn)】第一，對于領(lǐng)導(dǎo)的批評,要虛心接受,深刻反思，積極改正。第二,坦承錯(cuò)誤,凡事應(yīng)積極往前趕,而不是等到最后才動(dòng)手。第三，加班加點(diǎn),盡最大的努力,準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)地寫好材料，完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。第四，假如真是由于一些客觀因素，比如領(lǐng)導(dǎo)最近交給我的任務(wù)特別多以致于沒有時(shí)間寫材料，要向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，做好協(xié)調(diào)工作。第五，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),工作應(yīng)當(dāng)更加積極積極,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作進(jìn)度,避免以后再出現(xiàn)這樣的問題。７．群眾來訪，你做了工作之后,領(lǐng)導(dǎo)說你只會(huì)講理論，沒辦什么事,說說你將要怎么做?！敬鸢敢c(diǎn)】一方面，要虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評,在此后的工作中進(jìn)一步完善提高自己。另一方面，我會(huì)盡快查找因素。也許是由于我剛工作，對工作并不是很熟悉;也有也許是我的確把大學(xué)時(shí)學(xué)到的理論知識(shí)直接搬到工作中來，沒有真正做到理論聯(lián)系實(shí)際。最后，提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平。盡快地熟悉工作環(huán)境，提高業(yè)務(wù)能力，熟悉工作內(nèi)容;積極積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),提高自己解決實(shí)際問題的能力;加強(qiáng)群眾語言的學(xué)習(xí)，從群眾中來、到群眾中去，多與群眾溝通。1．領(lǐng)導(dǎo)安排你組織單位的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì),你怎么把這個(gè)活動(dòng)落到實(shí)處?【答案要點(diǎn)】第一，借鑒單位以往的經(jīng)驗(yàn)或者其他兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn),選擇好晚會(huì)舉辦的時(shí)間、地點(diǎn)和形式，將這些內(nèi)容涉及晚會(huì)預(yù)算等盡快形成一個(gè)基本策劃,向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示以展開下一步工作。第二,通過公告或告知的形式告知員工單位將舉辦聯(lián)歡晚會(huì)的消息,可以以部門為單位或個(gè)人自愿報(bào)名參與出演節(jié)目，然后及時(shí)整理出節(jié)目單和表演人員名單，以利于晚會(huì)的安排。第三,做好會(huì)場布置和節(jié)目編排的工作，著重烘托春節(jié)喜慶熱烈的氣氛和展示本單位的精神文明風(fēng)貌;此外做好禮物的采購工作;同時(shí)還要安排好晚會(huì)主持人,提前進(jìn)行節(jié)目的彩排。第四,晚會(huì)當(dāng)天,做好現(xiàn)場的應(yīng)對工作，如秩序的維護(hù)、氣氛的烘托、設(shè)備的保證、禮品的發(fā)放等，還要安排攝影師對表演現(xiàn)場進(jìn)行拍攝，方便后期可以做成紀(jì)念光盤送給大家。第五,晚會(huì)結(jié)束后,清理好會(huì)場,歸還晚會(huì)借用的設(shè)備;對晚會(huì)的籌備等全過程做一個(gè)總結(jié)，形成文字報(bào)告向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并把報(bào)告存檔給下次舉辦類似的活動(dòng)作參考。4．領(lǐng)導(dǎo)出差不在，讓你親自去給單位開一個(gè)上半年度單位總結(jié)的會(huì)議，怎么安排?【答案要點(diǎn)】一方面,擬定會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議議程、參與人員，并做經(jīng)費(fèi)預(yù)算,把這些安排向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后，發(fā)出會(huì)議告知。另一方面,擬定會(huì)務(wù)人員,進(jìn)行人員分工，積極開展會(huì)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。再次，會(huì)議組織，認(rèn)真做好會(huì)議記錄和會(huì)場秩序的維持。最后,會(huì)議結(jié)束后做好各項(xiàng)物資歸位、經(jīng)費(fèi)結(jié)算等掃尾工作，并總結(jié)、報(bào)告。同時(shí)，安排單位通訊員對會(huì)議進(jìn)行報(bào)道。４．這次和你競爭的同志都很優(yōu)秀,你怎么看的?和他們相比你有什么優(yōu)勢？【答案要點(diǎn)】一方面,對競爭者的能力予以充足的肯定，表白要愛惜本次面試的機(jī)會(huì)，虛心向他們學(xué)習(xí)。另一方面，競爭者都很優(yōu)秀，但我自身也具有一些比較優(yōu)勢,如曾經(jīng)擔(dān)任過學(xué)生干部，在為同學(xué)服務(wù)的過程中培養(yǎng)了認(rèn)真做事、任勞任怨的品質(zhì),具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和組織能力,適合做基層工作等。最后,表態(tài)升華，在此后的工作中會(huì)繼續(xù)發(fā)揮所長，踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇為群眾服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，杰出地完畢好每一項(xiàng)任務(wù)。2023年廣西公務(wù)員面試真題及答案精選1.有人說,“單位的老專家應(yīng)延長退休年齡”,有人說，“應(yīng)當(dāng)多給年輕人機(jī)會(huì)，提拔年輕干部”,你怎么看?【中公名師分析】本題為綜合分析類試題，考察考生的綜合分析能力。關(guān)于延長退休年齡的話題曾經(jīng)在社會(huì)上引起熱議,此題在此基礎(chǔ)上限定了“單位老專家”、“年輕干部”的特定對象,并且以“有人說”的口吻為考生提供了答題方向，即使對此話題沒有思考，也可根據(jù)提醒打開思緒。注意題目提問形式“你怎么看”,即規(guī)定考生進(jìn)行綜合評述，并不需要進(jìn)行兩種觀點(diǎn)“非此即彼”的博弈?！窘忸}思緒點(diǎn)撥】一方面明確表態(tài),重視老專家的重要價(jià)值,同時(shí)鼓勵(lì)年輕干部承擔(dān)更多的責(zé)任；另一方面,對延長老專家退休年齡和提拔年輕干部兩種觀點(diǎn)分別展開論述，說明理由,從社會(huì)大環(huán)境和單位小環(huán)境兩個(gè)角度進(jìn)行分析；最后，總結(jié)兩者應(yīng)統(tǒng)一于單位的科學(xué)人才政策?！局泄逃齾⒖即鸢浮坷蠈＜沂菃挝坏膶氋F財(cái)富,年輕人則是單位的新鮮血液，因此我認(rèn)為，要維持一個(gè)單位的穩(wěn)定發(fā)展，保持其創(chuàng)新活力，必須做到既重視老專家的重要價(jià)值，同時(shí)注意提拔年輕干部承擔(dān)更多的責(zé)任。關(guān)于延長退休年齡的話題曾經(jīng)在社會(huì)上引起熱議。這是由于,一方面,在我國人口老齡化加速的環(huán)境下，適當(dāng)延長退休年齡有助于緩解養(yǎng)老壓力。另一方面，目前我國每年新增勞動(dòng)力城鄉(xiāng)加起來超過2023萬人,全社會(huì)的就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻,假如延長退休年齡，必然會(huì)進(jìn)一步減少就業(yè)崗位，對社會(huì)的就業(yè)是不利的。對一個(gè)單位來說,老專家擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和過硬的能力，可以保證單位工作的順利穩(wěn)定進(jìn)行，因此需要格外重視。與此同時(shí)，年輕人精力充沛、富有創(chuàng)新精神對單位的發(fā)展也意義重大,是促進(jìn)單位可連續(xù)發(fā)展，保持創(chuàng)新活力的重要推動(dòng)力量,為年輕干部提供施展才華的機(jī)會(huì)也體現(xiàn)了一個(gè)單位開放的人才政策。因此,我認(rèn)為,延長老專家的退休年齡與提拔年輕干部并不是“非此即彼”的對立關(guān)系，兩者應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一于整個(gè)社會(huì)和具體單位的科學(xué)人才策略,既重視老專家的價(jià)值,又注意提拔年輕干部。老專家雖然退休了，但仍可以將他們請為技術(shù)指導(dǎo)或者顧問,請他們對年輕干部進(jìn)行培訓(xùn)，使優(yōu)良的品質(zhì)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)得以傳承;同時(shí)大力提拔有潛力、有創(chuàng)新精神的年輕干部，為單位注入新鮮的血液,在單位興起創(chuàng)新的風(fēng)潮。兩相結(jié)合，促進(jìn)單位工作的高效開展，推動(dòng)單位的創(chuàng)新改革和可連續(xù)發(fā)展。2.領(lǐng)導(dǎo)讓你組織全縣救災(zāi)捐款活動(dòng),你如何規(guī)劃?【中公名師分析】這是道典型的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類試題，很容易陷入套路。因此除了必不可少的準(zhǔn)備、實(shí)行、總結(jié)等階段外，還需要結(jié)合“救災(zāi)捐款”這一活動(dòng)的特殊性采用一些措施,如宣傳、標(biāo)語等,為答題增添亮點(diǎn)?！窘忸}思緒點(diǎn)撥】明確這次活動(dòng)的意義,做好前期準(zhǔn)備工作，涉及時(shí)間、場合的安排,宣傳工作的開展等；另一方面，按計(jì)劃實(shí)行,并強(qiáng)調(diào)活動(dòng)過程中的注意事項(xiàng);最后,按法定程序捐贈(zèng)款項(xiàng),并做好活動(dòng)的總結(jié)工作?！局泄逃齾⒖即鸢浮恳环接须y,八方支援，組織救災(zāi)捐款活動(dòng)具有非常重要的積極意義，向?yàn)?zāi)區(qū)伸出自己的援助之手，給災(zāi)區(qū)人民募捐資金和物資,是我縣人民社會(huì)責(zé)任感的體現(xiàn)。所以我一定會(huì)高度重視,認(rèn)真開展此項(xiàng)活動(dòng)。為保證本次捐款活動(dòng)順利開展,我要精心策劃,周密部署,從細(xì)處著手,做到有備無患。成立領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工,責(zé)任到人。積極聽取同事的意見和建議,群策群力。一方面,要結(jié)合災(zāi)情和我縣工作實(shí)際，選擇好募捐的主題、時(shí)間、地點(diǎn)。擬定通俗易懂、易于記憶、具有較強(qiáng)感召力的募捐主題。根據(jù)募捐的預(yù)估規(guī)模和盼望效果選擇合適的活動(dòng)舉辦地點(diǎn)和活動(dòng)時(shí)間。另一方面，要做好宣傳工作，訪問災(zāi)民及救災(zāi)英雄、錄制宣傳短片、編寫宣傳資料，盡也許號召更多的人關(guān)注災(zāi)情、獻(xiàn)出愛心。再次，要準(zhǔn)備好募捐箱、桌子及音響等設(shè)備,編寫一些具有號召力的宣傳標(biāo)語，如“一雙手，一份力量”、“眾志成城,善行天下”、“捐出一份愛心，留下一片希望”等，并做成橫幅以便在活動(dòng)現(xiàn)場張掛。這些準(zhǔn)備工作做好后,制定一份書面計(jì)劃,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。募捐實(shí)行階段要注意以下幾點(diǎn)：第一，要完善場地設(shè)立，提前到達(dá)募捐地，掛好橫幅擺好桌子、募捐箱、音響等設(shè)備；第二,注意募捐活動(dòng)不能影響了正常的工作生活秩序，并根據(jù)天氣情況及時(shí)采用措施;第三,在現(xiàn)場播放宣傳短片,發(fā)放有關(guān)災(zāi)情的資料，宣揚(yáng)救災(zāi)標(biāo)語,調(diào)動(dòng)現(xiàn)場的氣氛以感染更多的人參與到活動(dòng)中來。第四,專門安排人員對每筆捐款的數(shù)額都做好登記，以便核對。第五,加強(qiáng)人力管理調(diào)配，維護(hù)好現(xiàn)場秩序。同時(shí),務(wù)必做好募捐活動(dòng)的全程監(jiān)督工作,形成透明、公開、高效的工作機(jī)制，讓每一筆善款都能完完整整送到災(zāi)民手中、用到災(zāi)民身上。活動(dòng)結(jié)束后,清點(diǎn)款項(xiàng)記錄募捐的具體數(shù)額,與災(zāi)區(qū)相關(guān)組織聯(lián)系按照法定程序進(jìn)行捐贈(zèng)，最后總結(jié)這次募捐活動(dòng)的局限性和經(jīng)驗(yàn),形成文字報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。3．領(lǐng)導(dǎo)叫小王打印一份同事制作的文獻(xiàn)并叫他署名,領(lǐng)導(dǎo)過目后發(fā)現(xiàn)該文獻(xiàn)有文字表述錯(cuò)誤及數(shù)據(jù)不實(shí),然后，當(dāng)面嚴(yán)厲批評小王，假如你是小王，你該怎么做?【中公名師分析】此題為人際交往意識(shí)與技巧類試題,具體為與多重關(guān)系的人際交往。重點(diǎn)考察考生能否對的對待領(lǐng)導(dǎo)的批評，以及在工作中正常解決與同事的關(guān)系。此題有一陷阱——“同事制作的文獻(xiàn)”，考生在答題過程中一定不要把責(zé)任全盤推到同事身上，而是要敢于承擔(dān)責(zé)任?！窘忸}思緒點(diǎn)撥】一方面,表白自己解決這一事件的基本態(tài)度;另一方面,重點(diǎn)闡述積極解決措施，注意做到思維縝密、邏輯清楚;最后,進(jìn)行反思和總結(jié)，爭取做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同事信任?！局泄逃齾⒖即鸢浮款I(lǐng)導(dǎo)批評我是對我工作的教導(dǎo)和督促，不管文獻(xiàn)中的錯(cuò)誤是不是由于我的因素導(dǎo)致的,我都不能當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo)，更不能有任何抵觸情緒而影響正常工作。因此,在這件事上，我要積極認(rèn)可錯(cuò)誤，積極補(bǔ)救;還要做到尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)安排，多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請教,不斷提高、完善自我。一方面，面對領(lǐng)導(dǎo)的批評,先立即向領(lǐng)導(dǎo)道歉，認(rèn)可錯(cuò)誤,請求領(lǐng)導(dǎo)原諒,并說明自己現(xiàn)在立即就去打印一份新的文獻(xiàn)，保證以后不再犯錯(cuò)。另一方面，在離開后,立即將打印的文獻(xiàn)與原文獻(xiàn)進(jìn)行核算,看是不是在打印的過程中出現(xiàn)讀取錯(cuò)誤而導(dǎo)致的文字丟失等情況，假如是的話我要重新打印一次,與原文獻(xiàn)核算無誤后再交給領(lǐng)導(dǎo)；假如原文獻(xiàn)自身就存在錯(cuò)誤,那我就要找到制作該文獻(xiàn)的同事,請其重新進(jìn)行核對并改正文字表述和數(shù)據(jù)上的錯(cuò)誤,畢竟文獻(xiàn)內(nèi)容是他制作的，相關(guān)情況還是他最了解，這樣可以節(jié)省修改時(shí)間，在改正無誤后再打印出來交給領(lǐng)導(dǎo)。最后,認(rèn)真進(jìn)行的反思和總結(jié),在以后的工作中更加嚴(yán)格規(guī)定自己，樹立更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,改善以往的思維方法和工作方式，爭取不再犯類似的錯(cuò)誤,努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同事信任。4．你檔案內(nèi)記錄了你曾經(jīng)不良的一面,近期不知為什么在單位曝光,同事們紛紛議論你，你該如何做?【中公名師分析】本題是一道情景解決類試題,考察考生的應(yīng)變能力。本題設(shè)立的情景是你以前不良記錄被曝光,陷入了一個(gè)尷尬的境地，如何化解這個(gè)尷尬，需要的是坦然和自己實(shí)事求是的工作?！窘忸}思緒點(diǎn)撥】一方面,就這個(gè)事件進(jìn)行表態(tài);另一方面,具體說自己該如何做;最后,總結(jié)升華?！局泄逃齾⒖即鸢浮课以?jīng)記錄在檔案中不良的一面在單位曝光,引起同事們對我的議論紛紛，出現(xiàn)這種情況我一開始也許會(huì)感到驚訝或者不悅，由于這畢竟是我的隱私，忽然曝光出來還是難以適應(yīng)。但是我曾經(jīng)的確是有過不良的一面,所以在一時(shí)的激動(dòng)過后,我要坦然接受同事們的議論,以和諧的姿態(tài)來面對。一方面，要保持自己良好的心態(tài)。古語云：“朝聞道，夕死可矣?！痹?jīng)不良的一面我已經(jīng)改掉了，所以在我自己心里不能有太大的承擔(dān)，而這件事的忽然曝光，可以當(dāng)做是我反思的一個(gè)機(jī)會(huì)，我要再次反思我是不是真的已經(jīng)改掉了我不良的一面,把此事當(dāng)作是對我的鞭策和督促。另一方面，對于同事們的議論紛紛我要表現(xiàn)得很坦然，坦然指的是兩層意思:一是坦然認(rèn)可自己以前不良的一面,并對自己曾經(jīng)有這么不良的一面表達(dá)歉意；二是坦然接受大家的議論,不由于同事們的議論而有情緒化的表現(xiàn)，仍然要和諧地對待大家?！奥愤b知馬力,日久見人心”,我不僅要從心里面改掉不良的一面，還要通過實(shí)踐證明、勤奮的工作和和諧的溝通來證明自己已經(jīng)是一個(gè)全新的自己,也通過這個(gè)契機(jī)來提高與同事們的交流?？傊?，隨著時(shí)間的流逝,同事們也一定可以感覺到我的改變，一定可以發(fā)現(xiàn)我的勤奮工作和和諧禮貌，結(jié)識(shí)到曾經(jīng)的不良一面已經(jīng)不在我身上了，也因此而重新結(jié)識(shí)我，從而將這個(gè)尷尬順利地化解。３.某縣出現(xiàn)嚴(yán)重旱災(zāi)，上級撥來賑災(zāi)款和物資，但由于政府部門工作延誤導(dǎo)致賑災(zāi)款和物資遲遲不能到位,情緒激憤的災(zāi)民準(zhǔn)備鬧事。上級領(lǐng)導(dǎo)派你來解決此事,你會(huì)怎么做？【中公教育參考答案】對于出現(xiàn)嚴(yán)重旱災(zāi)的地區(qū)，賑災(zāi)款和物資事關(guān)老百姓的生命和健康，假如延誤或者遲遲不到位將嚴(yán)重影響老百姓的生活,政府公信力也會(huì)隨之下降。所以，我們必須果斷采用措施,在最短時(shí)間內(nèi)解決賑災(zāi)款和物資不到位的狀況,接到這項(xiàng)命令，我會(huì)毫不耽擱，立刻解決:第一，鑒于事態(tài)緊急，我會(huì)迅速趕往本地，安撫憤怒災(zāi)民激動(dòng)的情緒，向?yàn)?zāi)民解釋政府正在解決賑災(zāi)款和賑災(zāi)物資的事情，會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)解決這個(gè)問題，并向大家許諾具體的日期。力爭緩解大家的激動(dòng)情緒，疏散人群。第二，立即聯(lián)系相關(guān)部門,按規(guī)定按程序及時(shí)發(fā)放賑災(zāi)款和物資,解決群眾生活所需。在解決事件的過程中,隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作進(jìn)展，如碰到自己職權(quán)范圍外的事情,涉及到各部門之間的協(xié)調(diào),我會(huì)積極向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,特別是重大問題和情況的請示。第三,待事情查清楚后，追究有關(guān)部門的責(zé)任，以此進(jìn)行警示。我會(huì)對整個(gè)事進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和反思,寫出總結(jié)報(bào)告,交給領(lǐng)導(dǎo),報(bào)告中我會(huì)重點(diǎn)分析賑災(zāi)款和物資不到位的因素,并提出合理化的工作建議,防止此類事件再次發(fā)生?！局泄麕燑c(diǎn)睛】解答此題的關(guān)鍵在于一是安撫災(zāi)民情緒，防止事態(tài)惡化；二是果斷采用措施將賑災(zāi)款和物資發(fā)放到位,并追究相關(guān)責(zé)任部門的責(zé)任。整篇答案要從字里行間和考生的語氣體現(xiàn)出事情的緊迫性，沒有必要在開篇中長篇大論。重點(diǎn)是在最短時(shí)間內(nèi)解決問題。1．某市委書記在一次會(huì)上說要和群眾同樣,同時(shí)又要和群眾不同樣，才干讓群眾滿意,信服，你怎么理解“同樣”和“不同樣”?【中公教育參考答案】重慶市委書記薄熙來在重慶市“七一”創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)工作座談會(huì)上說：“在新時(shí)期，黨員干部要被老百姓所信服、所接受，必須具有兩個(gè)特質(zhì)，那就是既要和群眾同樣,又要和群眾不同樣?！边@是對黨員干部所應(yīng)具有的特質(zhì)的基礎(chǔ)規(guī)定，也是對為人民服務(wù)這一宗旨的引申,對于“同樣”和“不同樣”，我是這么理解的：第一，我們黨的每一名黨員干部都來自群眾，都是廣大群眾中的普通一員，黨員干部要和群眾“同樣”，就是每位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部都要始終把自己看做是人民大眾的一員,不管當(dāng)多大的官,都還是百姓之一。黨員干部只有在思想上樹立群眾觀點(diǎn),才干時(shí)時(shí)處處從群眾的利益出發(fā)想問題、做決定；才干放下官僚的架子,與老百姓同甘共苦，想群眾之所想,急群眾之所急；才干保持黨群之間的魚水之情。第二,我們黨是中國工人階級的先鋒隊(duì),也是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì)，中國共產(chǎn)黨以中華民族的偉大復(fù)興為奮斗目的,以人民的美好生活為奮斗目的?！安煌瑯印本褪侵更h員干部在生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)和一切社會(huì)活動(dòng)中,要特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗，特別能奉獻(xiàn),時(shí)刻發(fā)揮自己的模范帶頭作用,面對急難險(xiǎn)重的工作，黨員干部就要沖鋒在最前面,真正發(fā)揮共產(chǎn)黨的先鋒隊(duì)作用。第三,“同樣”和“不同樣”,看起來是相反的，事實(shí)上是辨證統(tǒng)一于黨員干部身上的。沒有與群眾“同樣”的意識(shí)，就會(huì)背離黨的宗旨，喪失群眾立場,失去群眾基礎(chǔ)；沒有與群眾“不同樣”的意識(shí)，則會(huì)在關(guān)鍵時(shí)刻站不出來，模范帶頭作用就無從發(fā)揮,失去群眾的信任和擁戴。只有做到“同樣”、“不同樣”的統(tǒng)一，才是一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員。對于我自身來說，假如我可以成為一名公務(wù)員,我一定努力做到與人民群眾的“同樣”和“不同樣”,時(shí)時(shí)刻刻把人民的實(shí)際問題放在心上，在自己的崗位上為人民做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。2.你在開一個(gè)重要會(huì)議時(shí)接到告知說會(huì)場也許有急性傳染病，大會(huì)封鎖且不能出去。這時(shí)你又接到單位電話，有一件急事需要你解決,要你立即回去,你怎么辦？【中公教育參考答案】我在開一個(gè)重要會(huì)議的時(shí)候接到告知說會(huì)場也許有急性傳染病,大會(huì)封鎖不能回去,但是單位又要我立即回去解決一件很急的事，面對這個(gè)兩難的居局面，我要保持平常心，根據(jù)當(dāng)時(shí)具體的情況立即采用措施,具體來說，我會(huì)這么做:第一，先立即打電話跟單位說明自己現(xiàn)在所處的境況,說明自己不能回去的因素,同時(shí)自己要立即和大會(huì)組織方商議,探查關(guān)于急性傳染病的情況,并說明自己的情況,看看能不能給自己先進(jìn)行檢查以排除傳染的也許性。第二,假如自己可以先進(jìn)行傳染病的排查，并排除疾病存在也許性的話,就立即回到單位解決問題。假如自己由于封鎖的因素不能立即回到單位的話,要立即打電話告知單位，讓單位派此外一個(gè)人代替自己去做,假如那個(gè)人不會(huì)做的話，可以通過電話授權(quán)并指導(dǎo)他。第三,最壞的情況也許就是傳染性疾病一時(shí)不能完畢排查，而辦事所需的重要文獻(xiàn)或物品在自己身上或其他因素導(dǎo)致這件事只有自己才干做,這個(gè)時(shí)候就應(yīng)當(dāng)跟單位商議將這件事暫時(shí)緩一緩，同時(shí)自己耐心地等待封鎖的結(jié)束，在封鎖結(jié)束后立即回到單位解決事情?？傊?面對這種突發(fā)狀況，自己一定要保持冷靜,不能由于事態(tài)緊急而失了方寸,盡自己最大的努力去解決問題,假如實(shí)在是不能解決的話，則要勇敢地承擔(dān)責(zé)任。最重要的是吸取教訓(xùn)，事先制定針對突發(fā)狀況的應(yīng)急機(jī)制，避免在以后的工作中再出現(xiàn)由于自己不在而不能完畢工作的現(xiàn)象。三、你是做縣里“新農(nóng)保”宣傳的，忽然有一天有群眾找你,說你騙了他們,由于有其他的部門在負(fù)責(zé)新農(nóng)保的事情。問你該怎么解決？【中公名師分析】從做好此項(xiàng)工作的意義入手破題；然后針對碰到的具體情況進(jìn)行分析并給出可行性措施；最后進(jìn)行總結(jié)。【中公教育參考答案】新農(nóng)保是一項(xiàng)重大的惠農(nóng)政策，對保證農(nóng)村群眾生活,縮小城鄉(xiāng)差距，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展具有重要意義。作為縣里宣傳新農(nóng)保政策的工作人員,碰到這樣的情況我會(huì)以熱情、耐心的態(tài)度予以解釋,并對出現(xiàn)的問題進(jìn)行妥善解決。一方面我會(huì)安撫這位群眾的情緒,向他做好解釋工作,并向他出示有效的工作證件予以證明，同時(shí)表達(dá)對于他反映的問題我們會(huì)給予認(rèn)真調(diào)查,嚴(yán)厲解決。另一方面我會(huì)調(diào)查了解導(dǎo)致群眾出現(xiàn)誤解的因素并予以解決。假如是由于群眾沒能很好的了解我們的工作分工，我會(huì)通過網(wǎng)上政務(wù)平臺(tái)等渠道向群眾予以說明，化解群眾的誤會(huì)；假如是由于在工作過程中，我們部門之間對政策的解釋出現(xiàn)了偏差,我則會(huì)與該部門進(jìn)行協(xié)調(diào),對政策進(jìn)行進(jìn)一步探討，并達(dá)成一致意見;假如是由于我們部門對于做好此項(xiàng)工作的職能分工不明確,我就會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),明確部門職責(zé),使得部門間既各司其職又能協(xié)調(diào)配合。再次我會(huì)采用積極措施，充足運(yùn)用廣播、電視等媒體，采用發(fā)放宣傳冊、舉辦講座等方式進(jìn)行宣傳,對于基層群眾我也可以走入群眾中間進(jìn)行政策講解、答疑，采用順口溜等豐富多彩的形式吸引群眾愛好，加深群眾對政策的結(jié)識(shí)。?新農(nóng)保政策關(guān)系到群眾的切身利益,我一定會(huì)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合好，把這項(xiàng)惠民政策宣傳到位,讓人民群眾對政策有深刻的了解，為相關(guān)部門后期開展工作奠定良好的基礎(chǔ),推動(dòng)新農(nóng)保政策的順利實(shí)行。2.單位派你去農(nóng)村調(diào)查養(yǎng)老政策的實(shí)行進(jìn)展情況,你怎么做？【中公教育參考答案】調(diào)查農(nóng)村養(yǎng)老政策的實(shí)行進(jìn)展情況,我會(huì)從以下幾個(gè)方面著手:第一,充足了解農(nóng)村養(yǎng)老政策的具體內(nèi)容,具體的實(shí)行的時(shí)間。第二，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的建議和指示，明確調(diào)查的目的,擬定調(diào)查的方法和調(diào)查的村莊以及調(diào)查的對象。第三,做好充足的準(zhǔn)備工作之后,我會(huì)把調(diào)查的重點(diǎn)放到實(shí)地調(diào)查上。在實(shí)地調(diào)查中，我會(huì)分別走訪經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的村莊，經(jīng)濟(jì)相對落后的村莊，通過走訪基層組織和農(nóng)戶自身，充足了解不同家庭條件下的老年人的贍養(yǎng)問題，國家養(yǎng)老政策的執(zhí)行狀況,了解他們對農(nóng)村養(yǎng)老政策的真實(shí)想法,并把了解的實(shí)際情況以視頻、圖片、文字等形式記錄下來,以保障的真實(shí)性，可靠性。第四，調(diào)查活動(dòng)結(jié)束之后,整合調(diào)查材料，把它們按照不同的性質(zhì)進(jìn)行分類，同時(shí)認(rèn)真撰寫調(diào)查報(bào)告，及時(shí)呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。2．工作中對于領(lǐng)導(dǎo)交代的事情,你做的很對的，但領(lǐng)導(dǎo)卻批評了你,你怎么解決？【中公名師分析】本題屬于人際關(guān)系解決題型。解答此題規(guī)定考生擺正自己的位置，牢記工作的原則,對的解決與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系?！窘忸}思緒點(diǎn)撥】一方面確立自己的態(tài)度,然后闡述自己的具體做法，最后總結(jié)升華?！局泄逃齾⒖即鸢浮款I(lǐng)導(dǎo)將任務(wù)交與我完畢,無論自己感覺完畢得如何好,最終工作成果都要接受領(lǐng)導(dǎo)的審查和評價(jià)。無論領(lǐng)導(dǎo)由于什么因素批評我，都是對我的關(guān)心和督促，我會(huì)用積極的心態(tài)去接受,以嚴(yán)厲認(rèn)真的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo)指出的問題，而不會(huì)將領(lǐng)導(dǎo)的批評誤解為否認(rèn)或貶低。一方面，我會(huì)認(rèn)真仔細(xì)地聆聽領(lǐng)導(dǎo)的批評意見,對比自己完畢任務(wù)的過程、方法、結(jié)果,反復(fù)細(xì)致地反思，找出所犯的錯(cuò)誤和犯錯(cuò)的因素，積極檢討。然后，我會(huì)在深刻反省的基礎(chǔ)上形成書面的檢討并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱批示，我會(huì)真誠、徹底地認(rèn)可錯(cuò)誤,請求領(lǐng)導(dǎo)原諒,并就如何填補(bǔ)工作局限性之處提出建議并向領(lǐng)導(dǎo)請示。接著，我會(huì)在得到領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和批準(zhǔn)后,以最快的速度、最高的質(zhì)量完畢任務(wù),填補(bǔ)過失,盡到自己的責(zé)任，保證工作順利進(jìn)行。最后,我會(huì)將此事引認(rèn)為戒,總結(jié)教訓(xùn),有則改之無則加勉。平時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。領(lǐng)導(dǎo)是知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)的大寶庫,他站得高看得遠(yuǎn)，擁有不尋常的眼界與能力，可以發(fā)現(xiàn)我們意識(shí)不到的失誤。在工作中，我會(huì)積極積極地向領(lǐng)導(dǎo)請教,爭取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與栽培，在實(shí)踐中更快更好地成長。3.你是信訪局的工作人員，正在接待一上訪人員且此人情緒激動(dòng),此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)又來找你談話,你如何解決?【中公名師分析】本題是情景解決應(yīng)變類題，考察考生情景解決能力,但這道題實(shí)際考察的是考生解決人際關(guān)系的意識(shí)與技巧,解決的是雙重的人際關(guān)系，既要解決好上訪人員的問題，又要照顧到領(lǐng)導(dǎo)的情緒,考生要以工作為重,靈活應(yīng)變?！窘忸}思緒點(diǎn)撥】一方面,說明自己解決的基本原則；另一方面,提出具體的解決辦法;最后，總結(jié)升華?！局泄逃齾⒖即鸢浮课艺诮哟簧显L人員且此人情緒激動(dòng),此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)又來找我談話，面對這種情況，我要保持耐心,分清工作的輕重緩急，先將這個(gè)上訪人員安撫好,再去向領(lǐng)導(dǎo)道歉。一方面，假如是領(lǐng)導(dǎo)本人來找我的話，領(lǐng)導(dǎo)也能看到我現(xiàn)在所處的局面，他應(yīng)當(dāng)可以理解我先做好工作的想法;假如領(lǐng)導(dǎo)叫同事來告知我去談話，我就要先示意同事我現(xiàn)在的狀態(tài)，讓他轉(zhuǎn)告領(lǐng)導(dǎo)我不能抽身，請領(lǐng)導(dǎo)原諒。另一方面，耐心地聽取上訪人員反映的情況，并做好記錄，盡力安撫好上訪人員的情緒,并表達(dá)一定盡力幫助其解決好相關(guān)的問題。將上訪人員送走后,立即找領(lǐng)導(dǎo)道歉，請領(lǐng)導(dǎo)原諒,并請領(lǐng)導(dǎo)指示;假如領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)沒空的話，要在其他的時(shí)間及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、道歉。最后，要及時(shí)解決該上訪人員所反映的問題，自己能力范圍內(nèi)的要及時(shí)解決，自己解決不了的,要將該問題反映到相關(guān)部門去，盡力幫助解決該問題。在工作中常會(huì)碰到這種工作之間沖突的時(shí)候,我一定要以本職工作為重,分清事情的輕重緩急，先解決緊急、重要的工作，合理協(xié)調(diào)工作,同時(shí)做好溝通工作。４.你主持一個(gè)重要會(huì)議，但是領(lǐng)導(dǎo)車壞了需要20分鐘才干趕來，你怎么辦？【中公名師分析】本題屬于計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題,重要考察考生在緊急狀況下解決問題的能力和應(yīng)變能力。考生要有角色意識(shí)，“你”是會(huì)議主持人,情境是領(lǐng)導(dǎo)由于車壞了不能立即趕過來，“你”該如何協(xié)調(diào)和解決,保證會(huì)議可以正常進(jìn)行?！窘忸}思緒點(diǎn)撥】一方面要表白作為一個(gè)會(huì)議主持人在碰到這種緊急狀況的時(shí)候的態(tài)度;另一方面要提出具體的解決措施；最后總結(jié)升華。【中公教育參考答案】作為一個(gè)重要會(huì)議的主持人,我深知這次會(huì)議的重要性和自己肩負(fù)的責(zé)任。碰到領(lǐng)導(dǎo)由于車壞了而不能及時(shí)趕過來的情況，我一定要保持清醒的頭腦,穩(wěn)定自己的情緒，千萬不能慌亂，要保證會(huì)議正常進(jìn)行，我應(yīng)當(dāng)采用以下措施：一方面，我要第一時(shí)間打電話給領(lǐng)導(dǎo),詢問他目前的具體情況,是否擬定可以在2０分鐘后到達(dá)。并且詢問領(lǐng)導(dǎo)是否有我可以先行傳達(dá)的關(guān)于會(huì)議的指示。另一方面，我要在會(huì)議開始時(shí)向大家通報(bào)領(lǐng)導(dǎo)延遲到達(dá)的事情,希望與會(huì)者可以給予充足的理解,并保證按照正常的會(huì)議安排進(jìn)行。假如會(huì)議在進(jìn)行中有需要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言表態(tài)的環(huán)節(jié)，可以暫且與下一個(gè)環(huán)節(jié)互換順序,延遲進(jìn)行,或者臨時(shí)設(shè)立討論環(huán)節(jié)。最后，做好會(huì)議內(nèi)容的記錄工作，如有什么需要領(lǐng)導(dǎo)解決的問題等領(lǐng)導(dǎo)回來后及時(shí)向他報(bào)告。會(huì)議結(jié)束后,要及時(shí)做好會(huì)議總結(jié)工作。總結(jié)解決這類緊急事件的經(jīng)驗(yàn),為以后更好的組織協(xié)調(diào)工作打好基礎(chǔ)。3、國家對農(nóng)民的糧食資助力度不斷在提高,但是農(nóng)民卻說“拿到手的就那么一點(diǎn)”請談?wù)勀愕囊娊?？【中公教育參考答案】農(nóng)業(yè)強(qiáng)則國家強(qiáng)，農(nóng)民富則國家富,因此解決農(nóng)民問題是頭等大事。農(nóng)民說“拿到手的就那么一點(diǎn)”,而國家對農(nóng)民的糧食資助力度的確在不斷提高，因此要查明因素究竟在哪里,是資助的中間環(huán)節(jié)出了問題，還是方法上沒有針對不同地區(qū)不同的特點(diǎn)。假如是中間環(huán)節(jié)出了問題，要認(rèn)真調(diào)查,查處貪贓事件。針對不同的地區(qū),要根據(jù)地區(qū)特點(diǎn)采用不同的致富手法。國家對農(nóng)民糧食的直補(bǔ)可以調(diào)動(dòng)農(nóng)民的積極性,但是單純的,僅靠金錢上的資助是不能主線解決問題的,不是長遠(yuǎn)之計(jì)。因此要從發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)上入手，讓農(nóng)民真正富裕起來。要將農(nóng)民經(jīng)濟(jì)真正納入市場經(jīng)濟(jì),采用各種方法使農(nóng)民致富。比如發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì),提高農(nóng)民文化科技素質(zhì)，發(fā)展特色經(jīng)濟(jì),打開農(nóng)民糧食生產(chǎn)銷售渠道等等。2．領(lǐng)導(dǎo)要你組織一個(gè)會(huì)議,談?wù)勀愕淖龇??！局泄麕煼治觥勘绢}為計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題目，重要是測查考生的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力。本題比較寬泛，只列出了一個(gè)規(guī)定:領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的會(huì)議。此題考生可以盡情發(fā)揮,只要組織得力、措施得當(dāng)、切合主題、意義重大即可?！窘忸}思緒點(diǎn)撥】一方面,點(diǎn)名會(huì)議主題(本題以組織單位的年會(huì)為例）；另一方面，過程展開，具體說是三個(gè)環(huán)節(jié)，其中要特別做好典型的選拔；最后,以繼往開來的表態(tài)總結(jié)升華。【中公教育參考答案】年終總結(jié)大會(huì)是回顧過去、展望未來、肯定成績、吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、互相交流、互相學(xué)習(xí)與溝通的良好形式。特別是我們交警在即將過去的一年中取得了輝煌的成就,大家也很辛勞,我一定會(huì)把這次大會(huì)組織好，為明年工作順利開展奠定基礎(chǔ)。一方面,擬定大會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)、出席的領(lǐng)導(dǎo)、需要協(xié)調(diào)的部門、必要的資金等,并把總結(jié)大會(huì)工作人員的選擇,總結(jié)大會(huì)的具體形式、具體內(nèi)容等報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。另一方面,做好準(zhǔn)備工作。提前協(xié)調(diào)好各個(gè)中隊(duì),成立工作小組,申請資金,聯(lián)系好出席的領(lǐng)導(dǎo)，做好領(lǐng)導(dǎo)的接送和接待工作。期間，特別是要在全隊(duì)宣傳好交警典型選拔的告知，成立選拔委員會(huì)，要安排好具體的工作,真正把那些在基層、作出突出奉獻(xiàn)的交警選出來，選拔過程始終公開、接受監(jiān)督,形成名單后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批并接受公示。下達(dá)告知,提前告知各部門負(fù)責(zé)人，配合好工作,做好工作總結(jié)和工作規(guī)劃。再次,實(shí)行過程中做好組織協(xié)調(diào)工作,溝通聯(lián)系好各工作小組,保證會(huì)議按計(jì)劃順利進(jìn)行。年會(huì)的氣氛要保證和諧、快樂、昂揚(yáng)斗志。最后,及時(shí)總結(jié)，形成書面報(bào)告向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?？偨Y(jié)過去是為了更好地規(guī)劃未來。我們這次年會(huì)是對過去一年工作的肯定和總結(jié)，同時(shí)又繼往開來,希望我們自己在未來一年,在自己的崗位上繼續(xù)積極作為,作出自己的奉獻(xiàn)。4.你為農(nóng)民介紹先進(jìn)科技,農(nóng)民內(nèi)向固執(zhí)不接受,你怎么辦?【中公名師分析】本題屬于情景解決與應(yīng)變類題目，重要考察考生解決復(fù)雜情況的能力。本題的情境是你向農(nóng)民介紹先進(jìn)科技,但是農(nóng)民固執(zhí)不愿接受，解決的關(guān)鍵是要找到農(nóng)民們不接受的因素,對癥下藥,在解決的過程中注意方式方法。【解題思緒點(diǎn)撥】一方面提出科技對于農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要作用和科技下鄉(xiāng)的必要性；之后就要進(jìn)一步了解農(nóng)民們不接受科技的因素，根據(jù)不同因素提出不同的解決方案;最后進(jìn)行總結(jié)，做好后續(xù)工作?！局泄逃齾⒖即鸢浮俊稗r(nóng)業(yè)發(fā)展，科技先行”,科學(xué)技術(shù)在農(nóng)業(yè)發(fā)展的過程中占據(jù)了越來越重要的地位,農(nóng)民們掌握科學(xué)知識(shí)有助于提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力和農(nóng)產(chǎn)品的競爭力。假如碰到農(nóng)民們固執(zhí)不愿接受的情況,積極了解因素，對癥下藥。我要耐心的與農(nóng)民朋友們進(jìn)行溝通,了解他們不接受的真正因素:假如是他們對科技不了解不信任而不接受，那么我就要向他們具體介紹這項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)，在介紹的過程中我要充足考慮到農(nóng)民朋友們的心理,用通俗易懂的語言向他們介紹,讓他們聽得懂，學(xué)得會(huì)。假如農(nóng)民朋友們認(rèn)為我的講解不夠?qū)I(yè)和權(quán)威,我會(huì)定期邀請一些技術(shù)類的專家為大家進(jìn)座,在講授過程中還可以請農(nóng)民朋友們參與進(jìn)來，親身體驗(yàn)科技的奧秘,還可以把科技講座引入到田間地頭，由技術(shù)人員進(jìn)行實(shí)地操作,讓農(nóng)民們看得更清，了解的更透徹；假如是農(nóng)民們對于引進(jìn)這項(xiàng)技術(shù)有財(cái)力物力上的擔(dān)憂,我就要做出承諾，向他