《工商管理案例6100字》

工商管理學(xué)科案例隨著我國在新時代的迅速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)由高速增長轉(zhuǎn)變?yōu)楦哔|(zhì)量發(fā)展階段，然而伴隨著經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)型，我國很多企業(yè)也遇到了相應(yīng)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。財務(wù)管理是現(xiàn)代社會企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中必不可缺少的一個環(huán)節(jié)，如果財務(wù)管理存在較大的問題，則會對企業(yè)未來的生存與發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重的阻礙。企業(yè)只有不斷優(yōu)化內(nèi)部管理，調(diào)整與改革，才能形成一套良性的財務(wù)管理規(guī)章制度，這對于企業(yè)將來的可持續(xù)發(fā)展意義重大。一、企業(yè)財務(wù)管理的現(xiàn)狀（一）籌資困難，籌資成本高隨著市場經(jīng)濟(jì)不斷推進(jìn)，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理復(fù)雜多變，使我國企業(yè)存在籌資、投資困難等問題。很多中小企業(yè)的發(fā)展規(guī)模并不大，不能通過借股或者發(fā)行股票等方式來進(jìn)行融資，這導(dǎo)致其籌資方式較為簡單。根據(jù)我國政策規(guī)定和調(diào)查報告顯示，絕大多數(shù)的中小企業(yè)都是通過向銀行借貸來緩解目前公司面臨的資金短缺等問題。在涉及資金信用風(fēng)險方面，銀行對企業(yè)給予了極高的貸款要求以及嚴(yán)格的貸款程序等，企業(yè)在拿到貸款資金前，要付出的成本也相對比較高，周期也相對較長，耗時耗力，所以企業(yè)很難能在短時間內(nèi)取得這筆貸款資金去緩解資金短缺的問題。另一方面，銀行雖然最終通過了這筆貸款申請，但是在相同的前提下，其貸款利率將會比其他大型企業(yè)的貸款利率高出很多，這就推高了企業(yè)的信貸成本。（二）經(jīng)營模式和觀念落后目前，我國企業(yè)的管理方式大多數(shù)是以家族式管理為主。雖然這種經(jīng)營模式在企業(yè)建立初期起著非常大的作用，但是隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，這種不太專業(yè)的經(jīng)營管理模式很容易引起個人與個人、個人與企業(yè)在權(quán)力與權(quán)利等方面的沖突。個人會利用其權(quán)利為自身牟利的幾率增加，從而忽視企業(yè)發(fā)展的整體。為了企業(yè)良好的發(fā)展，維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)制度的穩(wěn)定，在對各企業(yè)的財務(wù)上需要進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督與管理。財務(wù)管理制度建立起來較為容易，但是想要維持良好的財務(wù)管理制度，優(yōu)化財務(wù)管理模式是較為困難的。由于這種家族式管理以及企業(yè)管理者個人自身能力和思想意識形態(tài)等方面受到的限制，管理者甚至?xí)J(rèn)為財務(wù)管理的發(fā)展不是企業(yè)發(fā)展的重點問題，而是僅關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)銷售與發(fā)展。這造成了企業(yè)財務(wù)管理制度在企業(yè)發(fā)展過程中容易遭到忽視，使財務(wù)管理制度職能在企業(yè)中很難發(fā)揮其作用，且特別容易使個人財產(chǎn)物資與企業(yè)財產(chǎn)物資混為一談，使得企業(yè)很難從個人與家庭中獨立出來，最終導(dǎo)致財務(wù)糾紛的產(chǎn)生，使企業(yè)產(chǎn)生虧損的可能。其次是企業(yè)管理人員對于財務(wù)管理觀念的落后，企業(yè)在進(jìn)行擴(kuò)大與發(fā)展時，僅僅只關(guān)注眼前的利益，而不注重落實企業(yè)未來的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。如今的企業(yè)缺乏上升空間和競爭能力，容易導(dǎo)致企業(yè)因競爭力不足而破產(chǎn)。二、輝瑞制藥有限公司財務(wù)管理問題分析（一）輝瑞制藥有限公司的概況輝瑞制藥有限公司（Pfizer，NYSE：PFE）是美國一家跨國制藥公司，其總部設(shè)于紐約。暢銷產(chǎn)品包括降膽固醇藥立普妥、口服抗真菌藥大扶康、抗生素希舒美等。輝瑞藥廠是世界上最大的醫(yī)藥企業(yè)。\t"/item/%E8%BE%89%E7%91%9E%E5%88%B6%E8%8D%AF%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8/_blank"輝瑞公司的股票于2004年4月8日成為\t"/item/%E8%BE%89%E7%91%9E%E5%88%B6%E8%8D%AF%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8/_blank"道瓊斯工業(yè)指數(shù)的成份股。在2017年6月7日發(fā)布的2017年《財富》美國500強(qiáng)排行榜中，排名第54。2018年7月19日，《財富》世界500強(qiáng)排行榜發(fā)布，輝瑞制藥有限公司位列187位。2019年7月，發(fā)布2019《財富》世界500強(qiáng)：位列198位。目前，輝瑞制藥有限公司北京分公司采用總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)部門直接歸屬于總經(jīng)理管理，部門負(fù)責(zé)人直接向總經(jīng)理匯報本部門經(jīng)營情況。各部門各司其職，相互配合。公司的財務(wù)部門主要職責(zé)是負(fù)責(zé)核算公司的全部流水資金、審計監(jiān)督、成本結(jié)算等，而且部門設(shè)置共三個崗位財務(wù)部主任，且這個職位由總經(jīng)理直系親屬擔(dān)任，負(fù)責(zé)公司全部財務(wù)工作。其組織結(jié)構(gòu)圖1所示：圖1輝瑞制藥組織結(jié)構(gòu)圖（二）輝瑞制藥財務(wù)管理存在的問題1.籌資困難，渠道單一由于在注冊期初公司規(guī)模小，注冊資金少，其規(guī)模決定了公司的可融資渠道有限，且融資額度較小，這就導(dǎo)致了在輝瑞制藥后期資金匱乏的時候可借款金額和可融資金額不足以支撐公司后期的運營，致使公司舉步維艱，這間接影響了輝瑞制藥能夠進(jìn)行融資的渠道。輝瑞制藥后期資金不足時，可以融資的金額和可以借貸的金額無法支撐公司后期的運作，因此公司的發(fā)展遭受到了阻礙。在銀行貸款上，輝瑞制藥的實際經(jīng)營狀況影響其貸款額度，因為資產(chǎn)負(fù)債率比較高，所以難以從銀行貸款。表1是輝瑞制藥2017年至2019年的資產(chǎn)負(fù)債率。表1輝瑞制藥資產(chǎn)負(fù)債率年份201720182019資產(chǎn)負(fù)債率（%）16.220.930.6數(shù)據(jù)來源：輝瑞制藥財務(wù)數(shù)據(jù)整理所得如上表所示，2017年輝瑞制藥年度債務(wù)僅為16.2％。一個管理良好的公司的杠桿比率通常會隨著債務(wù)比率的增加而呈下降趨勢，但是隨著銷售的增長，輝瑞制藥的債務(wù)權(quán)益比率卻逐年增加，輝瑞制藥的管理經(jīng)營狀況每況愈下。我國的國家政策規(guī)定，銀行等金融機(jī)構(gòu)應(yīng)謹(jǐn)慎對待企業(yè)貸款。無論其公司的規(guī)模大小或公司的經(jīng)營狀況如何，像輝瑞制藥這樣的企業(yè)很難從銀行獲得低息貸款，主要原因是A企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率影響其融資和貸款行為。在這種情況下，輝瑞制藥唯一的資金來源是私人信貸公司。雖然私人信貸公司的注資可以暫時緩解輝瑞制藥的資金不足的問題，但卻增加了輝瑞制藥的融資成本風(fēng)險,這種高融資成本使得輝瑞制藥的經(jīng)營成本上升，經(jīng)營負(fù)擔(dān)過重，逐漸侵蝕了企業(yè)的利潤。現(xiàn)如今，我國部分企業(yè)在發(fā)展過程中仍然存在著資金不足，資金短缺，融資困難等問題，這些問題的產(chǎn)生對企業(yè)的運行方式和業(yè)務(wù)展開形成了許多的負(fù)面影響。這主要歸因于以下幾個方面：一方面，企業(yè)負(fù)債水平過高，導(dǎo)致財務(wù)風(fēng)險變大，造成企業(yè)融資成本隨之不斷增高。企業(yè)在成長發(fā)展的階段中存在眾多問題，進(jìn)而影響了公司的聲譽(yù)、形象，造成了銀行在給企業(yè)貸款時尤為謹(jǐn)慎，究其原因都是與企業(yè)的經(jīng)營能力、償債能力有關(guān)。即使是當(dāng)銀行貸款審批通過時，其貸款利率也是較高的，這就使得企業(yè)必須付出更大的融資成本。另外一方面，國家政策問題。雖然國家也出了相關(guān)的政策扶持，給予了部分企業(yè)減免稅額，一定程度上減輕企業(yè)的發(fā)展負(fù)擔(dān)，但是始終有兼顧不到的地方，甚至有關(guān)扶持機(jī)構(gòu)比較少。這些原因?qū)е缕髽I(yè)的發(fā)展步伐不平穩(wěn)，甚至嚴(yán)重地阻礙了企業(yè)的發(fā)展。2.應(yīng)收賬款與存貨占比大，資金難以回籠根據(jù)表2中的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，近幾年來，輝瑞制藥應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率及存貨周轉(zhuǎn)率逐年下降，可是周轉(zhuǎn)天數(shù)每年逐漸增加，說明了公司收賬速度越來越慢，平均收賬時間變長，造成壞賬損失過多，資金流動性弱，資金難以回籠，償債能力越來越差，導(dǎo)致應(yīng)收賬款和存貨變現(xiàn)的逐漸減慢，資金在外單位的存在時間變長，最終的結(jié)果是管理的效率越來越低。表2輝瑞制藥2017年-2019年營運資金周轉(zhuǎn)情況表（單位：元）時間項目2017年2018年2019年應(yīng)收賬款平均余額a169786914954071639560存貨平均余額b103927614252851728496主營業(yè)務(wù)收入c（元）298347025020952384978主營業(yè)務(wù)成本d（元）193895816798371642626應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率（e=c/a）1.761.671.45存貨周轉(zhuǎn)率(f=d/b)1.871.180.95應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)（天）（360/e）205215247存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)（天）（360/f）193305379數(shù)據(jù)來源：輝瑞制藥財務(wù)數(shù)據(jù)整理所得3.內(nèi)部控制制度不完善由于輝瑞制藥資金規(guī)模小，管理人員少，組織機(jī)構(gòu)簡單明了，導(dǎo)致輝瑞制藥部門機(jī)構(gòu)不能像大型企業(yè)一樣健全完善，尤其是財務(wù)管理工作方面。如圖2所示，輝瑞制藥的財務(wù)部門由三名財務(wù)主任主管公司全部財務(wù)工作，下設(shè)會計1人，出納1人，負(fù)責(zé)記賬與銀行事務(wù)。這些部門人員之間相互協(xié)作、共同完成公司的全部財務(wù)工作任務(wù)。圖2輝瑞制藥財務(wù)部門組織結(jié)構(gòu)圖如果企業(yè)管理者沒有充分認(rèn)識到財務(wù)內(nèi)控制度的重要性，有可能導(dǎo)致財務(wù)工作崗位出現(xiàn)了一人多崗、或者是一崗多人的局面。輝瑞制藥的財務(wù)工作，出納人員的工作內(nèi)容基本上是負(fù)責(zé)涉及現(xiàn)金和銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)以及有關(guān)的賬務(wù)處理；會計人員的工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)審核憑證賬簿、盤點相關(guān)物資和收集整理相關(guān)會計資料的工作等；而稽核崗位部門主任除了負(fù)責(zé)成本會計、流動資本結(jié)算、工資會計和相關(guān)報表生成等會計工作，還涵蓋了公司賬目的審計、報表的審核以及除了日常銀行業(yè)務(wù)以外的所有事項。從輝瑞制藥的部門結(jié)構(gòu)組織來看，某些職位職責(zé)權(quán)力已經(jīng)大大的超出了該工作崗位的職責(zé)權(quán)限范圍，尤其是部門主任還是總經(jīng)理的親屬擔(dān)任，這明顯不符合內(nèi)部控制制度中的要求。所以，員工工作于這樣的環(huán)境氛圍下，其工作結(jié)果可想而知：財務(wù)會計人員只能聽從老板的意愿進(jìn)行工作，違背了所處行業(yè)的職業(yè)道德，甚至無法履行該工作崗位的職能，使財務(wù)部門也猶如擺設(shè)，造成職權(quán)不分、崗位內(nèi)容不明確、管理層次混亂，最終使財務(wù)信息無法得到有效保障。三、輝瑞制藥財務(wù)管理問題產(chǎn)生的原因（一）籌資困難的原因輝瑞制藥籌資困難的原因主要體現(xiàn)在以下幾方面：一是，缺乏相應(yīng)的抵押擔(dān)保。輝瑞制藥生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模有限，使廉價的土地、廠房和機(jī)器設(shè)備等的抵押擔(dān)保價值有限，而銀行通常又太不接受除不動產(chǎn)以外的抵押擔(dān)保物品，尤其是公司還比較難以找到合適的貸款擔(dān)保人，這就導(dǎo)致了金融貸款機(jī)構(gòu)對公司的融資貸款比較小心謹(jǐn)慎，銀行給予這類企業(yè)的貸款申請通過率較小。二是，籌資成本高、手續(xù)繁雜耗時。近些年來，輝瑞制藥資產(chǎn)負(fù)債率逐年增高，以致銀行貸款機(jī)構(gòu)對輝瑞制藥的信用評估等級下降。公司即使是爭取到了貸款的機(jī)會，還要經(jīng)過各種各樣的貸款辦理手續(xù)以及比較高的貸款利率。三是，資本市場不健全。實際上，如今的資本市場缺少為企業(yè)進(jìn)行融資的市場。資本市場入市門檻過高，導(dǎo)致大部分企業(yè)發(fā)展規(guī)模難以達(dá)到入市要求，使企業(yè)無法通過發(fā)行債券股票等方式來進(jìn)行企業(yè)投融資。（二）應(yīng)收賬款、存貨日常管理不規(guī)范輝瑞制藥在對待應(yīng)收賬款、存貨的日常管理時，意識是比較薄弱的，旨在追求利益最大化原則，不斷盲目擴(kuò)大生產(chǎn)銷售規(guī)模，造成公司存在大量的應(yīng)收賬款和存貨，導(dǎo)致公司流動資金越來越少。同時，又因為公司沒有構(gòu)建出與本公司相匹配的風(fēng)險管理制度，應(yīng)收賬款與存貨的管理缺乏科學(xué)性，沒有專門的財務(wù)人員對應(yīng)收賬款的壞賬、欠款等以及對存貨的存放、管理等進(jìn)行及時處理。崗位分工不明確，最終使公司賬面上留存大量的應(yīng)收款項，致使應(yīng)收賬款與存貨變現(xiàn)能力越來越弱，導(dǎo)致資金流動越來越差。此外，輝瑞制藥沒有完善信用管理政策。出于對客戶的信任，公司沒有對客戶的信用水平進(jìn)行評估，沒有進(jìn)行有關(guān)信用篩選與審查，隨意的給予客戶賒銷，這就使得公司應(yīng)收賬款的風(fēng)險也隨之增加，賬款收回概率降低，加大了公司壞賬損失。（三）內(nèi)控薄弱，資產(chǎn)疏于管理企業(yè)的所有權(quán)和管理權(quán)連在一起，企業(yè)管理者只想著加大利潤收入，往往忽視了財務(wù)管理制度的發(fā)展。長久以來，公司內(nèi)部控制制度得不到完善與發(fā)展，更不用說公司能有一個科學(xué)、有效、健全的財務(wù)管理制度去運作公司。除此之外，即使公司有一個財務(wù)管理制度，但是由于各種原因，在現(xiàn)行的財務(wù)管理體制的實施過程中，上層領(lǐng)導(dǎo)不愿意遵守既定的規(guī)則，領(lǐng)導(dǎo)擁有最終的發(fā)言權(quán)和行使決定權(quán)，導(dǎo)致企業(yè)決策不受財務(wù)管理制度的約束，不能從財務(wù)部門取得有效的財務(wù)分析和財務(wù)預(yù)測，形成有效的管理機(jī)制。致使其財務(wù)信息的真實性、可靠性無法得到有效的保證，最后使內(nèi)部控制形同虛設(shè)，使得資產(chǎn)管理混亂，應(yīng)收賬款不合理，會計工作崗位職責(zé)不明確。四、輝瑞制藥財務(wù)管理的解決對策（一）增強(qiáng)融資能力，拓寬融資渠道融資渠道過于單一，自身財務(wù)管理不規(guī)范健全，引起資金積累數(shù)量有限，進(jìn)而影響了企業(yè)未來生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大與發(fā)展。因此，企業(yè)要想解決資金短缺、資金周轉(zhuǎn)存在的問題，就需要企業(yè)拓寬融資渠道，增強(qiáng)自身汲取資金的能力。首先，一個企業(yè)要想吸引投資者投資，就需要具備有多方面的優(yōu)點，例如優(yōu)秀的團(tuán)隊、廣闊的市場、先進(jìn)的技術(shù)、良好的企業(yè)形象等等。良好的企業(yè)形象是融資的基礎(chǔ)。所以，企業(yè)要樹立良好的信用形象，及時還款，誠實守信。畢竟在高風(fēng)險的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，沒有哪一家金融貸款機(jī)構(gòu)或投資者愿意將資金投放在一個沒有償付能力的企業(yè)身上。其次，企業(yè)必須實事求是，從實際出發(fā)，根據(jù)自身所處的行業(yè)以及本企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的特點和思路，將企業(yè)少有的資金投放到一些投資期較短、風(fēng)險效益較低的項目里，盡可能在短時間內(nèi)得到相應(yīng)的利益回報。如加大民間資本、社會資金、保險政策性資金的整合力度。不但拓寬了融資渠道，還提高了企業(yè)獲取資金的機(jī)會。最后，企業(yè)社會信用程度較低，尤其是信用體系本身就不完善的企業(yè)，容易給貸款機(jī)構(gòu)留下易拖欠、易推脫還款的印象，進(jìn)一步還會妨礙具有社會信用良好、社會信用體系完善的企業(yè)享受良好的貸款機(jī)遇，最后造成企業(yè)融資更加困難。所以，企業(yè)要不斷提高社會信用水平，完善社會信用體系，加強(qiáng)企業(yè)信用意識，在借款期限內(nèi)及時或提前制定企業(yè)還款計劃，不推脫還款，準(zhǔn)時歸還，以此保持企業(yè)良好的銀行信用記錄，為企業(yè)未來借款融資創(chuàng)造一個有利的條件。此外，銀行應(yīng)該加強(qiáng)對企業(yè)的貸款力度，將風(fēng)險共享機(jī)制引入到多源貸款當(dāng)中，多渠道分散貸款風(fēng)險，加強(qiáng)社會對企業(yè)融資的支持，并幫助企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)融資現(xiàn)代化。（二）強(qiáng)化資產(chǎn)管理，加強(qiáng)財務(wù)控制財務(wù)管理在企業(yè)中擁有較高的地位和作用。在新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的背景下，企業(yè)一方面要加強(qiáng)對財產(chǎn)物資的管理，建立完善的財務(wù)管理制度，提高資產(chǎn)管理意識，把財產(chǎn)物資的管理當(dāng)作企業(yè)財務(wù)管理未來發(fā)展的重點管理內(nèi)容。例如，企業(yè)要加強(qiáng)對存貨的管理，對產(chǎn)品的需求要有一個科學(xué)的預(yù)測和分析，減少不必要的生產(chǎn)與銷售，提高存貨周轉(zhuǎn)率，從而提高企業(yè)的變現(xiàn)能力與流動性；另一方面，加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的管理，建立應(yīng)收賬款風(fēng)險管理體系與信用考評制度，聘請專門財務(wù)人員對應(yīng)收賬款進(jìn)行定期核對檢查，同時聘請專業(yè)工作人員對未收的應(yīng)收賬款進(jìn)行相應(yīng)的催賬，嚴(yán)防賬齡較長、收不回款的問題。使企業(yè)死賬、壞賬得到大幅度降低，提高企業(yè)資金的流動性與償債能力。（三）完善財務(wù)管理制度為避免企業(yè)財務(wù)管理中出現(xiàn)的問題，企業(yè)必須與時俱進(jìn)，推陳出新，不斷優(yōu)化財務(wù)管理制度，提高企業(yè)管理水平。第一，建