員工管理信息系統(tǒng)的WBS編制

項(xiàng)

目

管

理

大

作

業(yè)指導(dǎo)老師:胥衛(wèi)平目錄TOC\o"1-5"\h\z摘要 2\o"CurrentDocument"1、緒論 3\o"CurrentDocument"1.1、選題的意義及背景 3\o"CurrentDocument"1.2、WBS概述 4\o"CurrentDocument"1.2。1、定義 4\o"CurrentDocument"1。2。3、WBS在項(xiàng)目管理中得運(yùn)用 4\o"CurrentDocument"1.2.4、WBS編制方法 5\o"CurrentDocument"2、員工管理信息系統(tǒng)的WBS編制 5\o"CurrentDocument"2.1、 編制原則 5\o"CurrentDocument"2.2、 項(xiàng)目概況 5\o"CurrentDocument"2。3、項(xiàng)目范圍 6\o"CurrentDocument"2.4、工作分解結(jié)構(gòu)的編制: 72。4.1、WBS 72。 4.2、 7\o"CurrentDocument"3、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制 8\o"CurrentDocument"3.2、關(guān)鍵路徑 93。3、甘特圖的繪制 9\o"CurrentDocument"3.3.1、繪制甘特圖的步驟： 9\o"CurrentDocument"3.4、網(wǎng)絡(luò)圖的繪制： 11\o"CurrentDocument"3。 4。1、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖： 11\o"CurrentDocument"3.4。2、單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖 11\o"CurrentDocument"3.4。3、時(shí)間的確定 11\o"CurrentDocument"3.4。4、關(guān)鍵路徑的確定 13\o"CurrentDocument"4、 項(xiàng)目成本的估算及預(yù)算 13\o"CurrentDocument"項(xiàng)目成本的識(shí)別 13\o"CurrentDocument"項(xiàng)目成本的估算 14\o"CurrentDocument"5、 小結(jié) 15\o"CurrentDocument"5.1、本問(wèn)題主要研究的內(nèi)容 15\o"CurrentDocument"5。2、本問(wèn)題主要結(jié)論 16\o"CurrentDocument"5。3、不足和展望 16\o"CurrentDocument"參考文獻(xiàn) 17\o"CurrentDocument"致謝 17員工管理信息系統(tǒng)的WBS編制摘要:項(xiàng)目是為了完成某一項(xiàng)獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的、彼此相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)或活動(dòng)的一項(xiàng)一次性過(guò)程。在當(dāng)今社會(huì)中，一切都是項(xiàng)目,一切都將成為項(xiàng)目。項(xiàng)目管理在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)嶄露頭角，日益彰顯核心力量.WBS是項(xiàng)目管理最重要的工具之一，譯為“工作分解結(jié)構(gòu)”，是歸納和定義整個(gè)項(xiàng)目范圍的一種常用方法。它能很好的讓項(xiàng)目參與人員明確項(xiàng)目范圍、自身責(zé)任、項(xiàng)目周期等。關(guān)鍵字:項(xiàng)目管理、項(xiàng)目范圍、網(wǎng)絡(luò)圖、成本估算Abstract：Projectistoaccomplishauniqueproductorservices,thetasksassociatedwitheachother，oractivitiesofaone—timeprocess.Intoday'ssociety，everythingisproject，everythingwillbetheproject。Projectmanagementinemergingeconomyhighspeeddevelopmentofmodernsociety,increasinglyhighlightthecorestrengthoWBSisoneofthemostimportanttoolofprojectmanagement,istheworkbreakdownstructure,aresummarizedanddefinethescopeoftheprojectofacommonlyusedmethod。Itcanbeaverygoodresponsibilitytoclarifyprojectscope,projectparticipantsthemselves,projectcycleandsoon.Keywords:TheprojectmanagementThescopeoftheprojectNetworkdiagramCostestimation1、緒論1.1、選題的意義及背景背景隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展,計(jì)算機(jī)作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物已被廣泛應(yīng)用于社會(huì)各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域.隨著我國(guó)國(guó)企改革的深入和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日趨繁榮，導(dǎo)致各企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，迫使企業(yè)采取先進(jìn)的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備以及高質(zhì)量的輔助軟件來(lái)管理企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)作以提高本企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率以及人員效率。意義隨著信息時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)的信息化已被提上日程。信息是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心。在開(kāi)始著手規(guī)劃和建立企業(yè)的管理信息系統(tǒng)，要堅(jiān)信信息技術(shù)的發(fā)展將在企業(yè)的管理過(guò)程中起著越來(lái)越重要的地位，而且越來(lái)越?jīng)Q定著企業(yè)管理的效果和效率。在提高和改善企業(yè)管理的過(guò)程中應(yīng)該明白如何采用管理信息系統(tǒng)這一有效管理工具以及它是如何在企業(yè)的管理中起作用的。1?2、WBS概述1?2。1、定義WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）是WorkBreakdownStructure的英文縮寫(xiě)，是項(xiàng)目管理重要的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)之一.WBS的基本定義：以可交付成果為導(dǎo)向?qū)?xiàng)目要素進(jìn)行的分組，它歸納和定義了項(xiàng)目的整個(gè)工作范圍每下降一層代表對(duì)項(xiàng)目工作的更詳細(xì)定義。無(wú)論在項(xiàng)目管理實(shí)踐中,還是在PMP,IPMP考試中，工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）都是最重要的內(nèi)容之一。WBS總是處于計(jì)劃過(guò)程的中心，也是制定進(jìn)度計(jì)劃、資源需求、成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃等的重要基礎(chǔ)WBS同時(shí)也是控制項(xiàng)目變更的重要基礎(chǔ)。項(xiàng)目范圍是由WBS定義的,所以WBS也是一個(gè)項(xiàng)目的綜合工具.?按交付成果分解（產(chǎn)品導(dǎo)向型WBS）?按項(xiàng)目活動(dòng)分解（活動(dòng)導(dǎo)向型WBS）1。2?3、WBS在項(xiàng)目管理中得運(yùn)用計(jì)劃實(shí)施?項(xiàng)目計(jì)劃和控制?數(shù)據(jù)的收集?將項(xiàng)目需求轉(zhuǎn)化為工作分配?績(jī)效的評(píng)估和測(cè)量?制定進(jìn)度計(jì)劃?狀態(tài)報(bào)告（技術(shù)、進(jìn)度）?估算成本?制定工作說(shuō)明?制定和分配預(yù)算?建議準(zhǔn)備?定義技術(shù)和項(xiàng)目的要求和計(jì)劃?責(zé)任分配?風(fēng)險(xiǎn)分析?自制、購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃1.2.4、WBS編制方法?第一種方法：自上而下法。從項(xiàng)目的目標(biāo)開(kāi)始，逐級(jí)分解項(xiàng)目工作,直到參與者滿(mǎn)意地認(rèn)為項(xiàng)目工作已經(jīng)充分地得到定義。該方法由于可以將項(xiàng)目工作定義在適當(dāng)?shù)募?xì)節(jié)水平，對(duì)于項(xiàng)目工期、成本和資源需求的估計(jì)可以比較準(zhǔn)確.第二種方法：自下而上法.第三種方法：WBS標(biāo)準(zhǔn)第四種方法：WBS模板2、員工管理信息系統(tǒng)的WBS編制2。1、編制原則WBS應(yīng)該是層層包含的關(guān)系?分解到最底層的任務(wù)應(yīng)有明確的責(zé)任人。分解到最底層的應(yīng)是可以定義的可交付成果.一個(gè)任務(wù)或者交付成果只能在WBS中出現(xiàn)一次.WBS必須與工作任務(wù)的實(shí)際執(zhí)行過(guò)程一致。WBS里面的任務(wù)應(yīng)與任務(wù)責(zé)任人達(dá)成一致。2。2、項(xiàng)目概況項(xiàng)目名稱(chēng)：?jiǎn)T工管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)：完成一個(gè)簡(jiǎn)單的員工管理信息系統(tǒng)。項(xiàng)目成員:項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、人事部、組織部項(xiàng)目時(shí)間：2013年5月——2014年2月2.3、項(xiàng)目范圍?設(shè)計(jì)操作簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)潔大方的登錄界面，登錄界面包括員工登錄和管理員登錄.?實(shí)現(xiàn)員工姓名、編號(hào)、信息內(nèi)容的錄入.?實(shí)現(xiàn)員工內(nèi)容的錄入、查詢(xún)和修改。?實(shí)現(xiàn)員工信息維護(hù)和更新。?單個(gè)員工信息界面。2。4、工作分解結(jié)構(gòu)的編制：2.4o1、WBS員工管理信息系統(tǒng)對(duì)應(yīng)網(wǎng)頁(yè)需求定義數(shù)據(jù)各變量檢查連接函數(shù)檢查網(wǎng)頁(yè)鏈接地址員工管理信息系統(tǒng)對(duì)應(yīng)網(wǎng)頁(yè)需求定義數(shù)據(jù)各變量檢查連接函數(shù)檢查網(wǎng)頁(yè)鏈接地址2.4.2、在WBS的基礎(chǔ)上，匯總每個(gè)任務(wù)的緊前任務(wù)和持續(xù)時(shí)間，形成項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃表:工作編碼ABCDEFGH任務(wù)編碼1100012000130001400015000160001700018000任務(wù)名稱(chēng)前期策劃設(shè)計(jì)布局硬件購(gòu)買(mǎi)建立數(shù)據(jù)庫(kù)建立操做界面合并系統(tǒng)系統(tǒng)測(cè)試系統(tǒng)運(yùn)行持續(xù)時(shí)間（月）22123111緊前活動(dòng)一AAB、CB、CD、EFG3、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制3。1、工作邏輯關(guān)系的分析項(xiàng)目經(jīng)理一旦確定，項(xiàng)目即開(kāi)始實(shí)施.第一階段是前期策劃，前期策劃周期是兩個(gè)月，前期策劃包括人員招募，經(jīng)費(fèi)估算,責(zé)任人的確定。第二階段包括設(shè)計(jì)布局和硬件購(gòu)買(mǎi)，在前期策劃完成后進(jìn)入系統(tǒng)初步設(shè)計(jì)布局階段，該階段的任務(wù)是確定操作系統(tǒng)功能的設(shè)計(jì)，人員權(quán)限設(shè)計(jì)，系統(tǒng)框架等；硬件購(gòu)買(mǎi)主要是購(gòu)買(mǎi)電腦、硬盤(pán)、操作軟件等;第三階段是要完成數(shù)據(jù)庫(kù)和員工管理信息系統(tǒng)操作界面的初步建立,第四階段是將各技術(shù)員、部門(mén)的設(shè)計(jì)成果合并成整體。第五階段是系統(tǒng)測(cè)試,測(cè)試系統(tǒng)的完善性,堅(jiān)固性和性能.第六階段是系統(tǒng)的正式運(yùn)行。節(jié)點(diǎn)圖如下:3。2、關(guān)鍵路徑為明確項(xiàng)目活動(dòng)必須開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)間，繪制網(wǎng)絡(luò)圖，根據(jù)最長(zhǎng)時(shí)間確定關(guān)鍵路徑：A—B—E-F-GH!整個(gè)項(xiàng)目歷時(shí)為1個(gè)月！3。3、甘特圖的繪制3。3。1、繪制甘特圖的步驟：?明確項(xiàng)目牽涉到的各項(xiàng)活動(dòng)、項(xiàng)目。內(nèi)容包括項(xiàng)目名稱(chēng)（包括順序）、開(kāi)始時(shí)間、工期，任務(wù)類(lèi)型（依賴(lài)/決定性）和依賴(lài)于哪一項(xiàng)任務(wù)。?創(chuàng)建甘特圖草圖.將所有的項(xiàng)目按照開(kāi)始時(shí)間、工期標(biāo)注到甘特圖上。?確定項(xiàng)目活動(dòng)依賴(lài)關(guān)系及時(shí)序進(jìn)度。使用草圖，并且按照項(xiàng)目的類(lèi)型將項(xiàng)目聯(lián)系起來(lái)，并且安排。此步驟將保證在未來(lái)計(jì)劃有所調(diào)整的情況下,各項(xiàng)活動(dòng)仍然能夠按照正確的時(shí)序進(jìn)行。也就是確保所有依賴(lài)性活動(dòng)能并且只能在決定性活動(dòng)完成之后按計(jì)劃展開(kāi).避免關(guān)鍵性路徑過(guò)長(zhǎng)。關(guān)鍵性路徑是由貫穿項(xiàng)目始終的關(guān)鍵性任務(wù)所決定的，它既表示了項(xiàng)目的最長(zhǎng)耗時(shí)，也表示了完成項(xiàng)目的最短可能時(shí)間。注意,關(guān)鍵性路徑會(huì)由于單項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)度的提前或延期而發(fā)生變化。不要濫用項(xiàng)目資源，同時(shí)，對(duì)于進(jìn)度表上的不可預(yù)知事件要安排適當(dāng)?shù)母辉r(shí)間(SlackTime)。但是，富裕時(shí)間不適用于關(guān)鍵性任務(wù),因?yàn)樽鳛殛P(guān)鍵性路徑的一部分，它們的時(shí)序進(jìn)度對(duì)整個(gè)項(xiàng)目至關(guān)重要.?計(jì)算單項(xiàng)活動(dòng)任務(wù)的工時(shí)量.?確定活動(dòng)任務(wù)的執(zhí)行人員及適時(shí)按需調(diào)整工時(shí)。?計(jì)算整個(gè)項(xiàng)目時(shí)間。專(zhuān)業(yè)性軟件可以自動(dòng)完成該項(xiàng)工作。任務(wù)編號(hào)任務(wù)名稱(chēng)開(kāi)始時(shí)間持續(xù)時(shí)間結(jié)束時(shí)間A前期策劃2013/5/1兩個(gè)月2013/7/1B設(shè)計(jì)布局2013/7/1兩個(gè)月2013/8/30C硬件購(gòu)買(mǎi)2013/7/1一個(gè)月2013/8/1D建立數(shù)據(jù)庫(kù)2013/9/2兩個(gè)月2013/11/1E建立操作系統(tǒng)2013/9/2三個(gè)月2013/11/29F合并系統(tǒng)2013/12/2一個(gè)月2014/1/1G系統(tǒng)測(cè)試2014/1/1一個(gè)月2014/1/31H系統(tǒng)運(yùn)行2014/2/3一個(gè)月2014/2/28繪制橫道圖如下：3.4、網(wǎng)絡(luò)圖的繪制:3.4。1、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖：圖a3。4。2、單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖3。4.3、時(shí)間的確定（1）最早時(shí)間的確定?令首節(jié)點(diǎn)ESA=0,則EF=0+2=2.?對(duì)于B,A、B關(guān)系是FTSES=EF+FTS=2+0=2，EF=ES+D=2+2=4?對(duì)于C,A、C關(guān)系是FTSES=EF+FTS=2+0=2,EF=ES+D=2+1=3?對(duì)于D,B、D和C關(guān)系是FTSES二MAX{EFBEFc}+FTS=4+0=4,EF=ES+D=4+2=6?對(duì)于E,B、D和E關(guān)系是FTSES=MAX{EFBEFc}+FTS=4+0=4,EF=ES+D=4+3=7?對(duì)于F,D、E和F關(guān)系是FTSES=MAX{EFDEFE}+FTS=7+0=7,EF=ES+D=7+1=8?對(duì)于G,F和G關(guān)系是FTSES=EF+FTS=8+0=8,EF=ES+D=8+1=9?對(duì)于H,G和H關(guān)系是FTSES=EF+FTS=9+0=9，EF=ES+D=9+1=10最晚時(shí)間的確定從尾節(jié)點(diǎn)H開(kāi)始?對(duì)于H,LF=10,LS二LF—D=10—1=9?對(duì)于G,LF=9,LS=LF—D=9—1=8?對(duì)于F,LF=8,LS=LF—D=8-1=7?對(duì)于E,LF=7,LS二LF-D=7—3=4?對(duì)于D,LF=7，LS=LF-D=7—2=5?對(duì)于C,LF=4,LS=LF—D=4-1=3?對(duì)于B,LF=4,LS=LF—D=4-2=2?對(duì)于A,LF=2,LS=LF—D=2—2=0總時(shí)差的確定?對(duì)于A,TF=LS—ES=0-0=0?對(duì)于B,TF=LS-ES=2-2=0?對(duì)于C,TF=LS—ES=3-2=1?對(duì)于D,TF=LS-ES=5-4=1?對(duì)于E,TF=LS—ES=4—4=0?對(duì)于F,TF=LS—ES=7—7=0?對(duì)于G,TF=LS-ES=8-8=0?對(duì)于H,TF=LS—ES=9-9=0自由時(shí)差的確定?對(duì)于A,FF=MIN{ESBESC}-FTS—EFA=2—0=0?對(duì)于B,FF二MIN{ESdESe}-FTS—EFB=4—0=0?對(duì)于C,FF二MIN{ESdESE}-FTS—EFc=4—3=1?對(duì)于D,FF=ESf-FTS—EFd=7—6=1?對(duì)于E,FF=ESf-FTS—EFE=7—7=0?對(duì)于F,FF=ESg—FTS-EFF=8—8=0?對(duì)于G,FF=ESh—FTS—EFg=9-9=0?對(duì)于H,FF=0匯總?cè)缦拢?。4.4、關(guān)鍵路徑的確定關(guān)鍵路徑即為FF=0的節(jié)點(diǎn)所構(gòu)成的路徑A—B—E—F—G-N4、項(xiàng)目成本的估算及預(yù)算4。1項(xiàng)目成本的識(shí)別IT項(xiàng)目的成本管理可能是項(xiàng)目管理中最為復(fù)雜的、繁瑣的事.但是為了讓企業(yè)的投入物有所值,為了確保成功,有效的成本管理是十分必要的。成本的動(dòng)因是解釋成本費(fèi)用開(kāi)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素,,依據(jù)成本動(dòng)因來(lái)進(jìn)行成本分類(lèi),可以幫助我們較快地透過(guò)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)隱含的問(wèn)題,項(xiàng)目預(yù)算將項(xiàng)目的預(yù)期投入成本予以量化,這一預(yù)算必須建立在對(duì)項(xiàng)目可能發(fā)生的成本和費(fèi)用合理、實(shí)際的估算基礎(chǔ)上。項(xiàng)目成本估算既要富于科學(xué)理性,也要借助邏輯判斷和經(jīng)驗(yàn)常識(shí)的積累。再精確的項(xiàng)目成本估算也只是估算，依據(jù)這些估算而制定的項(xiàng)目預(yù)算不可能一成不變.項(xiàng)目會(huì)經(jīng)常有所調(diào)整,項(xiàng)目外部環(huán)境的變化也會(huì)影響項(xiàng)目成本費(fèi)用的支出。為了應(yīng)付這種不確定性，項(xiàng)目經(jīng)理在準(zhǔn)備項(xiàng)目預(yù)算時(shí)通常會(huì)考慮"機(jī)動(dòng)因素”，這一"機(jī)動(dòng)因素”通常以項(xiàng)目預(yù)計(jì)成本的5%-10％來(lái)計(jì)提，以應(yīng)對(duì)不可預(yù)料情況的發(fā)生。員工管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成本可以分為以下幾類(lèi)：（1）人力資源成本：與項(xiàng)目人員的相關(guān)成本開(kāi)銷(xiāo)，包括：項(xiàng)目成員工薪和紅利、外包人員和臨時(shí)人員的薪金、加班工資等。（2）資產(chǎn)類(lèi)費(fèi)用：資產(chǎn)購(gòu)置成本，指產(chǎn)生或形成交付所用到的有形資產(chǎn),包括：計(jì)算機(jī)硬件、軟件、外部設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、電信設(shè)備、安裝工具等（3）管理費(fèi)用：用于項(xiàng)目的環(huán)境維護(hù)，確保項(xiàng)目完工所支出的成本，包括:辦公室供應(yīng)，房屋（租金、設(shè)備）、支持和服務(wù)等。（4）項(xiàng)目特別費(fèi)用：在項(xiàng)目實(shí)施以及完工過(guò)程中得成本支出,包括：差旅費(fèi)、餐費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、印刷費(fèi)及復(fù)印費(fèi)等費(fèi)用。4。2項(xiàng)目成本的估算10500公關(guān)公關(guān)人員30152。52。510600后勤后勤部10159。851012000設(shè)計(jì)布局12100結(jié)構(gòu)布置設(shè)計(jì)人員531.51.512200設(shè)備布置技術(shù)人員230.30.312300后勤服務(wù)人員1033313000購(gòu)買(mǎi)設(shè)備13100購(gòu)買(mǎi)清單后勤人員231.751.8513200應(yīng)急清單30。60。614000系統(tǒng)建立、維護(hù)14100薪金編程人員520。50.514200管理費(fèi)用管理人員210.20。215000系統(tǒng)運(yùn)行15100維護(hù)費(fèi)用管理人員2111備注:5、小結(jié)5。1、本問(wèn)題主要研究的內(nèi)容員工管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目在項(xiàng)目執(zhí)行前如果不利用科學(xué)的方法很難控制工作效率、成本，從很多例子可以得出,如果不利用WBS對(duì)工程分解，容易造成項(xiàng)目返工，造成很大損失.本項(xiàng)目立足WBS,對(duì)員工管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目這一繁瑣工程分解成若干小的,易于執(zhí)行的,簡(jiǎn)單的工作包，并通過(guò)合理科學(xué)方法去了解各工作包之間的邏輯關(guān)系、時(shí)間前后關(guān)系，時(shí)間銜接關(guān)系等，這些措施讓參與的工作人員明確自己的任務(wù)和前后任務(wù)，讓實(shí)際操作易于執(zhí)行，保證了各個(gè)項(xiàng)目按照既定的順序、周期來(lái)有序的達(dá)到完成系統(tǒng)的目的。同時(shí)，還研究了這個(gè)項(xiàng)目的成本費(fèi)用,對(duì)項(xiàng)目中的活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)估算成本，做到資源合理利用，為本次項(xiàng)目做出準(zhǔn)確的資金預(yù)算和估算，保證活動(dòng)順利完成5.2、本問(wèn)題主要結(jié)論WBS讓復(fù)雜任務(wù)可執(zhí)行化、簡(jiǎn)單化。利用單、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖可以讓我們了解各分解活動(dòng)的邏輯關(guān)系，最早開(kāi)始時(shí)間、最晚開(kāi)始時(shí)間、自由時(shí)差、總時(shí)差、最早完成時(shí)間、最晚完成時(shí)間,這些時(shí)間的計(jì)算可以保證各分解活動(dòng)在合理的時(shí)間段內(nèi)有序的完