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快速提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力[管理層作用]散射聚焦租賃是立足之本基礎(chǔ)工作是業(yè)績(jī)的保障微笑和著裝很重要處四害2[鎖定責(zé)任——猴子管理法]猴子在哪1、我考慮一下再告訴你!2、你就這樣***做吧!1、經(jīng)理!業(yè)主不降價(jià)怎么辦?2、經(jīng)理!客戶都不出來(lái)看房怎么辦呢?3、經(jīng)理!我最近很累提不起精神來(lái)怎么辦呢?4、經(jīng)理!沒(méi)業(yè)績(jī)我心里很急但就是不成單怎么辦呢?3[情理法]1、情理靠溝通2、執(zhí)行靠執(zhí)法——推動(dòng)力(必須做)——吸引力(想做)——不能辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心——基礎(chǔ)工作、紀(jì)律、規(guī)矩——高度——基石4[逐級(jí)管理隔級(jí)溝通]1、各司其職——一竿子插到底2、言路暢通——聽(tīng)匯報(bào)——傾聽(tīng)隔級(jí)聲音,掌握真實(shí)情況——壓力從上到下遞減——檢查直接下級(jí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題盲點(diǎn)——非常時(shí)期快速解決5人們不會(huì)做你希望的事情6[檢查怎么做?]今天有數(shù)嗎?你覺(jué)得自己狀態(tài)好嗎?你已經(jīng)很久沒(méi)有業(yè)績(jī)了!有信心嗎?我們是最棒的!數(shù)據(jù)化管理*檢查不是詢問(wèn)*有在談的單嗎?看房量夠嗎嗎?跟進(jìn)沒(méi)問(wèn)題嗎?沒(méi)問(wèn)題!信息采集呢?夠71、公開(kāi):以事實(shí)和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)2、公正:對(duì)事不對(duì)人的過(guò)程分析3、實(shí)效:改進(jìn)承諾、行動(dòng)反饋、承擔(dān)責(zé)任[檢查怎么做?]檢查賞罰ERP管理日志、看樓書、約看記錄、UPDATE那些環(huán)節(jié)做的不夠?為什么會(huì)這樣?找出問(wèn)題原因承諾限時(shí)改善,監(jiān)督其行動(dòng),節(jié)點(diǎn)檢查改善情況8罰推動(dòng)力大眾規(guī)則圣人規(guī)則9穿越鱷魚池逃避痛苦的力量大于追求快樂(lè)的力量10黑臉、狂卷、夜總會(huì)欣賞、要求、檢查、處罰OR11一級(jí):天條(打架、私單、差價(jià)、信息及時(shí)錄入)二級(jí):紀(jì)律(牢騷、服裝、遲到)三級(jí):基礎(chǔ)工作處理方式:從重從快處理方式:執(zhí)法+溝通處理方式:溝通+執(zhí)法[1、問(wèn)題等級(jí)劃分及處理]12放大關(guān)鍵行為,形成集體記憶即時(shí)處罰信譽(yù)帳戶強(qiáng)調(diào)什么就處罰什么[2、怎樣處罰才能行之有效?]13執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)拍腦袋今天罰明天不罰罰張三不罰李四黑臉狂卷不罰款不罰款是愛(ài)文化[3、執(zhí)法者的歧途]14賞吸引力精神獎(jiǎng)勵(lì)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)15金錢不是萬(wàn)能的,沒(méi)有金錢萬(wàn)萬(wàn)不能優(yōu)勢(shì)是快,缺陷是很快疲倦經(jīng)紀(jì)人的金錢觀是把成就感建立在傭金收入上,而不是獎(jiǎng)金上,更不是基本工資上。[1、重賞之下必有勇夫]16放大關(guān)鍵行為,形成集體記憶嗑瓜子的啟示信譽(yù)帳戶強(qiáng)調(diào)什么就獎(jiǎng)勵(lì)什么[2、怎樣激勵(lì)才能行之有效?]職業(yè)化的著裝組織紀(jì)律扎實(shí)的基礎(chǔ)工作微笑服務(wù)租賃不能丟經(jīng)紀(jì)人的快速進(jìn)步和提升17一個(gè)拍拍肩膀的動(dòng)作一篇心靈碰撞的短信一瓶飲料、一對(duì)烤
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