2023年鐵嶺市政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試模擬試題及答案解析

PAGEPAGE502023年鐵嶺市政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試模擬試題及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．根據(jù)《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》，以下屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心應(yīng)建立的制度是()。①首問負責制②限時辦結(jié)制③一次性告知制④去向留言制A、①③B、②③C、①②D、①②③④答案：D解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》在落實窗口制度方面明確：嚴格落實首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制、一次性告知制、服務(wù)雙崗制和去向留言制，用好政務(wù)服務(wù)“好差評”制度，不斷規(guī)范便民服務(wù)中心、服務(wù)站和服務(wù)室窗口行為，樹好便民為民形象。故選D。2．根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》規(guī)定，有()情形的，作出行政許可決定的行政機關(guān)或者其上級行政機關(guān)，根據(jù)利害關(guān)系人的請求或者依據(jù)職權(quán)，可以撤銷行政許可。A、行政機關(guān)工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守作出準予行政許可決定的;B、超越法定職權(quán)作出準予行政許可決定的;C、違反法定程序作出準予行政許可決定的;D、以上都是答案：D解析：《中華人民共和國行政許可法》第六十九條有下列情形之一的，作出行政許可決定的行政機關(guān)或者其上級行政機關(guān)，根據(jù)利害關(guān)系人的請求或者依據(jù)職權(quán)，可以撤銷行政許可:(一)行政機關(guān)工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守作出準予行政許可決定的;(二)超越法定職權(quán)作出準予行政許可決定的;(三)違反法定程序作出準予行政許可決定的;(四)對不具備申請資格或者不符合法定條件的申請人準予行政許可的;(五)依法可以撤銷行政許可的其他情形。故選D。3．國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2016〕55號)提出，到()前，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與政務(wù)服務(wù)深度融合，建成覆蓋全國的整體聯(lián)動、部門協(xié)同、省級統(tǒng)籌、一網(wǎng)辦理的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系，大幅提升政務(wù)服務(wù)智慧化水平，讓政府服務(wù)更聰明，讓企業(yè)和群眾辦事更方便、更快捷、更有效率。A、2018年底B、2019年底C、2020年底D、2021年底答案：C解析：國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2016〕55號)在工作目標中提出:2020年底前，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與政務(wù)服務(wù)深度融合，建成覆蓋全國的整體聯(lián)動、部門協(xié)同、省級統(tǒng)籌、一網(wǎng)辦理的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系，大幅提升政務(wù)服務(wù)智慧化水平，讓政府服務(wù)更聰明，讓企業(yè)和群眾辦事更方便、更快捷、更有效率。故選C。4．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺移動端建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)規(guī)定，國務(wù)院有關(guān)部門已建的政務(wù)服務(wù)平臺移動端及移動政務(wù)服務(wù)應(yīng)用，應(yīng)在()年年底前全部接入國家政務(wù)服務(wù)平臺移動端。A、2021B、2022C、2023D、2024答案：B解析：國務(wù)院有關(guān)部門已建的政務(wù)服務(wù)平臺移動端及移動政務(wù)服務(wù)應(yīng)用，應(yīng)在2022年年底前全部接入國家政務(wù)服務(wù)平臺移動端。故選B。5．根據(jù)《全省鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系標準化規(guī)范化便利化建設(shè)“示范便民服務(wù)中心”“示范便民服務(wù)室”創(chuàng)建活動工作方案》(川政公〔2021〕12號)，以下屬于省級“示范便民服務(wù)中心”驗收事項進駐范圍的是()。A、鄉(xiāng)鎮(zhèn)法定和下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)的依申請事項，以及派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所的依申請類事項，按照“三集中三到位”要求進駐便民服務(wù)中心B、結(jié)合地方實際，進駐水、電、氣、電視、通訊等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)事項C、緊貼群眾需求，在全省統(tǒng)一梳理的25項“一件事一次辦”基礎(chǔ)上，可結(jié)合本地不同類型鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際，優(yōu)化完善“一件事一次辦”事項和辦事指南D、利用便民服務(wù)事項公示欄、LED電子顯示屏等載體，將本級“一件事一次辦”事項、依申請服務(wù)事項在顯眼位置公開公示答案：D解析：利用便民服務(wù)事項公示欄、LED電子顯示屏等載體，將本級“一件事一次辦”事項、依申請服務(wù)事項在顯眼位置公開公示屬于驗收標準信息公開的范圍。故選D。6．根據(jù)《國家發(fā)展改革委中央網(wǎng)信辦關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息資源目錄編制指南(試行)的通知》(發(fā)改高技〔2017〕1272號)，政務(wù)信息資源目錄按資源屬性分為()。A、基本信息資源目錄、主要信息資源目錄、部門信息目錄等三種類型。B、基本信息資源目錄、主題信息資源目錄、部門信息等三種類型。C、基礎(chǔ)信息資源目錄、部門信息資源目錄等二種類型。D、基礎(chǔ)信息資源目錄、主題信息資源目錄、部門信息資源目錄等三種類型。答案：D解析：政務(wù)信息資源目錄按資源屬性分為基礎(chǔ)信息資源目錄、主題信息資源目錄、部門信息資源目錄等三種類型。故選D。7．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2016〕108號)指出，()是指對政務(wù)服務(wù)事項運行全過程進行網(wǎng)上監(jiān)察，涵蓋事前、事中、事后過程，是支撐政務(wù)服務(wù)事項公開透明運行的保障。A、網(wǎng)上監(jiān)察管理B、電子監(jiān)察管理C、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察管理D、電信監(jiān)察管理答案：B解析：電子監(jiān)察管理是指對政務(wù)服務(wù)事項運行全過程進行網(wǎng)上監(jiān)察，涵蓋事前、事中、事后過程，是支撐政務(wù)服務(wù)事項公開透明運行的保障。故選B。8．根據(jù)《政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范》(DB51/T1174-2010)，以下對在并聯(lián)審批中牽頭部門職責描述不正確的是()。A、制定《并聯(lián)審批辦事指南》，并一次性告知申請人并聯(lián)審批的相關(guān)內(nèi)容。B、統(tǒng)一接收和轉(zhuǎn)送中請材料。C、組織聯(lián)合核查、聯(lián)合會審：由牽頭部門作出審批決定D、統(tǒng)一送達審批決定和頒發(fā)證件：對并聯(lián)審批工作中出現(xiàn)的問題進行協(xié)調(diào)。答案：C解析：《政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范》(DB51/T1174-2010)第4.4條牽頭部門職責應(yīng)包括：制定《并聯(lián)審批辦事指南》，并一次性告知申請人并聯(lián)審批的相關(guān)內(nèi)容。統(tǒng)一接收和轉(zhuǎn)送中請材料。組織聯(lián)合核查、聯(lián)合會審：督促并聯(lián)審批部門及時作出審批決定：統(tǒng)一送達審批決定和頒發(fā)證件：對并聯(lián)審批工作中出現(xiàn)的問題進行協(xié)調(diào)。故選C。9．國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于全面開展工程建設(shè)項目審批制度改革的實施意見》(國辦發(fā)〔2018〕33號)，提出：建立健全管理制度，實行服務(wù)承諾制，明確服務(wù)標準和辦事流程，規(guī)范服務(wù)收費。依托工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)建立()，對中介服務(wù)行為實施全過程監(jiān)管。A、中介服務(wù)網(wǎng)上交易平臺B、中介服務(wù)超市C、中介服務(wù)審批平臺D、中介服務(wù)交流平臺答案：A解析：國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于全面開展工程建設(shè)項目審批制度改革的實施意見》(國辦發(fā)〔2018〕33號)，提出：建立健全管理制度，實行服務(wù)承諾制，明確服務(wù)標準和辦事流程，規(guī)范服務(wù)收費。依托工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)建立中介服務(wù)網(wǎng)上交易平臺，對中介服務(wù)行為實施全過程監(jiān)管。故選A。10．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)要求通過()模式，打破事項辦理的屬地化管理限制。A、“收繳分離”B、“收繳統(tǒng)一”C、“收受統(tǒng)一”D、“收受分離”答案：D解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)明確要求，對法律法規(guī)明確要求必須到現(xiàn)場辦理的政務(wù)服務(wù)事項，在不改變各省區(qū)市原有辦理事權(quán)的基礎(chǔ)上，通過“收受分離”模式，打破事項辦理的屬地化管理限制。故選D。11．國務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》(國辦發(fā)〔2019〕51號)要求，做好差評回訪整改情況記錄，實名差評回訪整改率要達到()。A、80%B、90%C、95%D、100%答案：D解析：做好差評回訪整改情況記錄，實名差評回訪整改率要達到100%。強化對差評回訪核實和整改情況的監(jiān)督檢查。故選D。12．《國務(wù)院關(guān)于規(guī)范國務(wù)院部門行政審批行為改進行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號)指出，除涉及()、()或()外，各有關(guān)部門要主動公開本部門行政審批事項目錄及有關(guān)信息，及時、準確公開行政審批的受理、進展情況和結(jié)果等，實行“陽光審批”。①國家秘密②工作秘密③商業(yè)秘密④個人隱私A、①②④B、①③④C、①②③D、②③④答案：B解析：主動公開行政審批信息。除涉及國家秘密、商業(yè)秘密或個人隱私外，各有關(guān)部門要主動公開本部門行政審批事項目錄及有關(guān)信息，及時、準確公開行政審批的受理、進展情況和結(jié)果等，實行“陽光審批”。故選B。13．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2016〕108號)，()是開展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、建立政務(wù)服務(wù)實施機構(gòu)和行政相對人線上服務(wù)法律關(guān)系的前提，是全國政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上“一地注冊，各地互認”的基礎(chǔ)。A、統(tǒng)一實名注冊和認證體系B、統(tǒng)一法人注冊和認證體系C、統(tǒng)一合法注冊和認證體系D、統(tǒng)一用戶注冊和認證體系答案：D解析：為保證網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)用戶信息的真實、合法和有效，自然人和法人用戶注冊、認證應(yīng)采用實名制。統(tǒng)一用戶注冊和認證體系是開展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、建立政務(wù)服務(wù)實施機構(gòu)和行政相對人線上服務(wù)法律關(guān)系的前提，是全國政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上“一地注冊，各地互認”的基礎(chǔ)。故選D。14．國務(wù)院辦公廳印發(fā)()，要求加強監(jiān)督評價，把推進基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化情況列入基層政府績效考核指標體系。A、《關(guān)于全面推進各級政務(wù)公開標準化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見》B、《關(guān)于全面推進基層政務(wù)公開標準化科學(xué)化工作的指導(dǎo)意見》C、《關(guān)于全面推進基層政務(wù)公開聽取群眾意見的實施方案》D、《關(guān)于全面推進基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見》答案：D解析：各地區(qū)、各部門要把推進基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化情況作為評價政務(wù)公開工作成效的重要內(nèi)容，列入基層政府績效考核指標體系。故選D。15．根據(jù)《全省鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系標準化規(guī)范化便利化建設(shè)“示范便民服務(wù)中心”“示范便民服務(wù)室”創(chuàng)建活動工作方案》(川政公〔2021〕12號)，省級“示范便民服務(wù)中心”驗收標準有()個。A、8B、7C、6D、5答案：A解析：省級“示范便民服務(wù)中心”驗收標準包括組織領(lǐng)導(dǎo)、場地建設(shè)、事項進駐、信息公開、人員管理、統(tǒng)一規(guī)范、網(wǎng)上政務(wù)和創(chuàng)新亮點8個方面。故選A。16．《國務(wù)院關(guān)于促進云計算創(chuàng)新發(fā)展培育信息產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的意見》(國發(fā)〔2015〕5號)指出，到()年，云計算應(yīng)用基本普及，云計算服務(wù)能力達到國際先進水平，掌握云計算關(guān)鍵技術(shù)，形成若干具有較強國際競爭力的云計算骨干企業(yè)。A、2020B、2021C、2022D、2023答案：A解析：到2020年，云計算應(yīng)用基本普及，云計算服務(wù)能力達到國際先進水平，掌握云計算關(guān)鍵技術(shù)，形成若干具有較強國際競爭力的云計算骨干企業(yè)。云計算信息安全監(jiān)管體系和法規(guī)體系健全。故選A。17．以下哪一項不屬于《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺移動端建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)中技術(shù)構(gòu)架—基層支撐層的功能?()A、數(shù)據(jù)資源服務(wù)B、大數(shù)據(jù)分析C、用戶管理D、統(tǒng)一證照共享答案：C解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺移動端建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)指出，基礎(chǔ)支撐層主要為政務(wù)服務(wù)平臺移動端提供國家電子政務(wù)外網(wǎng)、政務(wù)云平臺等基礎(chǔ)設(shè)施，數(shù)據(jù)資源服務(wù)、大數(shù)據(jù)分析等數(shù)據(jù)支撐，統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一證照共享、統(tǒng)一電子印章等公共支撐以及事項管理、“好差評”管理、用戶體驗監(jiān)測等業(yè)務(wù)支撐。應(yīng)用管理層部署移動政務(wù)服務(wù)應(yīng)用管理系統(tǒng)，提供用戶管理、服務(wù)應(yīng)用接入管理、服務(wù)發(fā)布管理、運維管理等功能，實現(xiàn)對移動政務(wù)服務(wù)應(yīng)用的規(guī)范管理和運行監(jiān)測。故選C。18．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于清理規(guī)范國務(wù)院部門行政審批中介服務(wù)的通知》(國辦發(fā)〔2015〕31號)，下列哪項不屬于清理和規(guī)范國務(wù)院部門行政審批中介服務(wù)有關(guān)事項的措施()。A、加強中介服務(wù)監(jiān)管B、切斷中介服務(wù)利益關(guān)聯(lián)C、形成中介服務(wù)壟斷D、規(guī)范中介服務(wù)收費答案：C解析：清理規(guī)范的措施：(一)清理中介服務(wù)事項。(二)破除中介服務(wù)壟斷。(三)切斷中介服務(wù)利益關(guān)聯(lián)。(四)規(guī)范中介服務(wù)收費。(五)實行中介服務(wù)清單管理。(六)加強中介服務(wù)監(jiān)管。故選C。19．2018年3月，《工商總局等十三部門關(guān)于推進全國統(tǒng)一“多證合一”改革的意見》(工商企注字〔2018〕31號)提出:以減輕企業(yè)負擔、()為目標，實行相同信息“一次采集、一檔管理”，避免讓企業(yè)重復(fù)提交材料。A、提高行政效能B、提高辦事效率C、提升服務(wù)質(zhì)量D、優(yōu)化服務(wù)流程答案：A解析：2018年3月，《工商總局等十三部門關(guān)于推進全國統(tǒng)一“多證合一”改革的意見》(工商企注字〔2018〕31號)在規(guī)范信息采集項目中提出:以減輕企業(yè)負擔、提高行政效能為目標，實行相同信息“一次采集、一檔管理”，避免讓企業(yè)重復(fù)提交材料。故選A。20．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委等部門推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點實施方案的通知》(國辦發(fā)〔2016〕23號)，以建設(shè)群眾辦事統(tǒng)一身份認證體系為抓手，逐步構(gòu)建多渠道多形式相結(jié)合、相統(tǒng)一的便民服務(wù)“一張網(wǎng)”，實現(xiàn)群眾網(wǎng)上辦事()“一網(wǎng)”通辦。A、一次認證、互聯(lián)互通B、一次認證、結(jié)果共享C、一次認證、多點互聯(lián)D、一次認證、多點互通答案：C解析：“一網(wǎng)”通辦。建成網(wǎng)上統(tǒng)一身份認證體系，推進群眾網(wǎng)上辦事“一次認證、多點互聯(lián)”，實現(xiàn)多渠道服務(wù)的“一網(wǎng)”通辦，大幅提高政務(wù)服務(wù)的便捷性。故選C。21．根據(jù)《2015年推進簡政放權(quán)放管結(jié)合轉(zhuǎn)變政府職能工作方案》要求，應(yīng)從()高度，加強理論研究，發(fā)揮決策咨詢作用()。A、法治政府B、創(chuàng)新政府C、廉潔政府D、以上都對答案：D解析：從建設(shè)法治政府、創(chuàng)新政府、廉潔政府和服務(wù)型政府的高度，加強理論研究，發(fā)揮決策咨詢作用。故選D。22．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步加強政府信息公開回應(yīng)社會關(guān)切提升政府公信力的意見》(國辦發(fā)〔2013〕100號)指出，()是人民政府密切聯(lián)系群眾、轉(zhuǎn)變政風的內(nèi)在要求，是建設(shè)現(xiàn)代政府，提高政府公信力，穩(wěn)定市場預(yù)期，保障公眾知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)的重要舉措。A、依法實施政府信息公開B、保護人民群眾合法權(quán)益C、健全輿情收集和回應(yīng)機制D、完善主動發(fā)布機制答案：A解析：依法實施政府信息公開是人民政府密切聯(lián)系群眾、轉(zhuǎn)變政風的內(nèi)在要求，是建設(shè)現(xiàn)代政府，提高政府公信力，穩(wěn)定市場預(yù)期，保障公眾知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)的重要舉措。故選A。23．《優(yōu)化營商環(huán)境條例》要求，國家推行“雙隨機、一公開”監(jiān)管，除直接涉及公共安全和人民群眾生命健康等特殊行業(yè)、重點領(lǐng)域外，市場監(jiān)管領(lǐng)域的行政檢查應(yīng)當通過()的方式進行。A、隨機抽取檢查對象、隨機選派執(zhí)法檢查人員、抽查事項及查處結(jié)果及時向社會公開B、隨機抽取檢查對象、隨機選派執(zhí)法檢查人員、抽查事項及查處結(jié)果及時向被檢查單位公開C、隨機抽取檢查對象、隨機進行檢查、抽查事項及查處結(jié)果及時向社會公開D、隨機進行檢查、隨機選派執(zhí)法檢查人員、查處結(jié)果及時向社會公開答案：A解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第五十四條規(guī)定，國家推行“雙隨機、一公開”監(jiān)管，除直接涉及公共安全和人民群眾生命健康等特殊行業(yè)、重點領(lǐng)域外，市場監(jiān)管領(lǐng)域的行政檢查應(yīng)當通過隨機抽取檢查對象、隨機選派執(zhí)法檢查人員、抽查事項及查處結(jié)果及時向社會公開的方式進行。故選A。24．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設(shè)和對接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號)，依托國家和各地區(qū)各有關(guān)部門"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)，建立監(jiān)管數(shù)據(jù)推送反饋機制和跨地區(qū)跨部門跨層級監(jiān)管工作協(xié)同()機制，實現(xiàn)"一處發(fā)現(xiàn)、多方聯(lián)動、協(xié)同監(jiān)管"。A、聯(lián)動B、聯(lián)合C、聯(lián)系D、聯(lián)絡(luò)答案：A解析：依托國家和各地區(qū)各有關(guān)部門"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)，建立監(jiān)管數(shù)據(jù)推送反饋機制和跨地區(qū)跨部門跨層級監(jiān)管工作協(xié)同聯(lián)動機制，實現(xiàn)"一處發(fā)現(xiàn)、多方聯(lián)動、協(xié)同監(jiān)管"。故選A。25．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步精簡審批優(yōu)化服務(wù)精準穩(wěn)妥推進企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的通知》(國辦發(fā)明電〔2020〕6號)規(guī)定，對確需開具健康證明的，相關(guān)地區(qū)要大力推進健康證明跨省互認，勞動力輸出地可對在省內(nèi)連續(xù)居住()天以上、無可疑癥狀且不屬于隔離觀察對象(或已解除隔離觀察)的人員出具健康證明，輸入地對持輸出地(非疫情防控重點地區(qū))健康證明、乘坐“點對點”特定交通工具到達的人員，可不再實施隔離觀察。A、3B、7C、14D、30答案：B解析：對確需開具健康證明的，相關(guān)地區(qū)要大力推進健康證明跨省互認，勞動力輸出地可對在省內(nèi)連續(xù)居住14天以上、無可疑癥狀且不屬于隔離觀察對象(或已解除隔離觀察)的人員出具健康證明，輸入地對持輸出地(非疫情防控重點地區(qū))健康證明、乘坐“點對點”特定交通工具到達的人員，可不再實施隔離觀察。故選B。26．根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》，設(shè)定行政許可，應(yīng)當規(guī)定行政許可的()。①實施機關(guān)②條件③程序④期限A、①②③B、②③④C、①②④D、①②③④答案：D解析：設(shè)定行政許可，應(yīng)當規(guī)定行政許可的實施機關(guān)、條件、程序、期限。故選D。27．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺移動端建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)指出，()是全國移動政務(wù)服務(wù)的總樞紐。A、國家政務(wù)服務(wù)平臺移動端B、國家政務(wù)服務(wù)平臺掌上端C、國家政務(wù)服務(wù)平臺服務(wù)端D、國家政務(wù)服務(wù)平臺手機端答案：A解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺移動端建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)指出，國家政務(wù)服務(wù)平臺移動端是全國移動政務(wù)服務(wù)的總樞紐，為各地區(qū)和國務(wù)院部門政務(wù)服務(wù)平臺移動端提供公共入口、公共通道、公共支撐，為企業(yè)和群眾提供查詢、預(yù)約、辦理、投訴建議和評價反饋等一體化服務(wù)。故選A。28．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)工作目標，從高頻政務(wù)服務(wù)事項入手，2020年底前實現(xiàn)第一批事項“跨省通辦”，()年底前基本實現(xiàn)高頻政務(wù)服務(wù)事項“跨省通辦”，同步建立清單化管理制度和更新機制，逐步納入其他辦事事項，有效滿足各類市場主體和廣大人民群眾異地辦事需求。A、2020B、2021C、2022D、2023答案：B解析：根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見國辦發(fā)〔2020〕35號》工作目標，從高頻政務(wù)服務(wù)事項入手，2020年底前實現(xiàn)第一批事項“跨省通辦”，2021年底前基本實現(xiàn)高頻政務(wù)服務(wù)事項“跨省通辦”，同步建立清單化管理制度和更新機制，逐步納入其他辦事事項，有效滿足各類市場主體和廣大人民群眾異地辦事需求。故選B。29．2018年5月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進一步壓縮企業(yè)開辦時間的意見》(國辦發(fā)〔2018〕32號)。2018年年底前，各直轄市、計劃單列市、副省級城市和省會城市要將企業(yè)開辦時間壓縮一半以上，由目前平均20個工作日減至()個工作日以內(nèi)。A、5B、8.5C、10D、12.5答案：B解析：國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于進一步壓縮企業(yè)開辦時間的意見》(國辦發(fā)〔2018〕32號)提出，進一步簡化企業(yè)從設(shè)立到具備一般性經(jīng)營條件所必須辦理的環(huán)節(jié)，壓縮辦理時間。2018年底前，各直轄市、計劃單列市、副省級城市和省會城市要將企業(yè)開辦時間壓縮一半以上，由目前平均20個工作日減至8.5個工作日。故選B。30．鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整后，A.B兩鎮(zhèn)合并為一個鎮(zhèn)，鎮(zhèn)政府駐地在A鎮(zhèn)。李某為原B鎮(zhèn)一居民，假如李某想交醫(yī)療保險，以下說法正確的是()。A、只有A鎮(zhèn)便民服務(wù)中心能辦理B、只有原B鎮(zhèn)便民服務(wù)中心能辦理C、A鎮(zhèn)、原B鎮(zhèn)便民服務(wù)中心都能辦理D、A鎮(zhèn)、原B鎮(zhèn)便民服務(wù)中心都不能辦理答案：C解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》在優(yōu)化便民服務(wù)基層網(wǎng)點中明確：堅持便民原則，根據(jù)群眾辦事習慣，科學(xué)布局撤并鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村便民服務(wù)網(wǎng)點，合理整合場地、調(diào)配人員、優(yōu)化隊伍，被撤并鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)保留原有的便民服務(wù)中心，設(shè)置為便民服務(wù)站，建設(shè)標準、服務(wù)事項應(yīng)與便民服務(wù)中心基本一致，因此A鎮(zhèn)、原B鎮(zhèn)便民服務(wù)中心都能辦理該項業(yè)務(wù)。故選C。31．《關(guān)于在全省市場監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管的實施意見》(川府發(fā)〔2019〕23號)指出，各地根據(jù)年度抽查工作計劃，組織領(lǐng)導(dǎo)本轄區(qū)內(nèi)的部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作并確定每一次聯(lián)合檢查抽查的牽頭部門。各部門根據(jù)抽查項目專業(yè)要求、屬地區(qū)域、檢查工作量等因素，提供執(zhí)法檢查人員庫名單并錄入系統(tǒng)，聯(lián)合抽查牽頭部門負責按照方案抽取檢查對象名單，并匹配執(zhí)法檢查人員，完成隨機抽取和選派后()個工作日內(nèi)組織協(xié)調(diào)參與單位實施聯(lián)合抽查工作事宜。A、3B、5C、10D、15答案：B解析：各地根據(jù)年度抽查工作計劃，組織領(lǐng)導(dǎo)本轄區(qū)內(nèi)的部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作并確定每一次聯(lián)合檢查抽查的牽頭部門。各部門根據(jù)抽查項目專業(yè)要求、屬地區(qū)域、檢查工作量等因素，提供執(zhí)法檢查人員庫名單并錄入系統(tǒng)，聯(lián)合抽查牽頭部門負責按照方案抽取檢查對象名單，并匹配執(zhí)法檢查人員，完成隨機抽取和選派后5個工作日內(nèi)組織協(xié)調(diào)參與單位實施聯(lián)合抽查工作事宜。故選B。32．制定出臺全國一體化平臺運行管理規(guī)范，進一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項、()等運行管理工作。①在線服務(wù)②基礎(chǔ)支撐③信息共享④安全管理A、①②③B、①②④C、②③④D、①②③④答案：D解析：制定出臺全國一體化平臺運行管理規(guī)范，進一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項、在線服務(wù)、基礎(chǔ)支撐、信息共享、安全管理等運行管理工作。故選D。33．根據(jù)《關(guān)于深化政務(wù)公開加強政務(wù)服務(wù)的意見》(中辦發(fā)〔2011〕22號)，要提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率，進駐政務(wù)服務(wù)中心的政府的部門要對其服務(wù)窗口辦理事項充分授權(quán)，使不需要()、集體討論、專家論證、聽證的一般性審批事項能在窗口受理后直接辦理。A、現(xiàn)場勘察B、公開掛網(wǎng)C、領(lǐng)導(dǎo)簽字D、電話通知答案：A解析：提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率。鼓勵探索改進“綜合窗口”運行模式，進一步提高質(zhì)量和效率。所以，進駐政務(wù)服務(wù)中心的政府的部門要對其服務(wù)窗口辦理事項充分授權(quán)，使不需要現(xiàn)場勘察、集體討論、專家論證、聽證的一般性審批事項能在窗口受理后直接辦理。故選A。34．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)指出，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”業(yè)務(wù)模式，拓展“異地代收代辦”，要同步建立()機制，明確收件地和辦理地的工作職責、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序等，確保收件、辦理兩地權(quán)責清晰、高效協(xié)同。支持各地進一步深化“異地受理、無差別辦理”服務(wù)。①異地收件②問題處理③監(jiān)督管理④責任追溯A、①②③B、②③④C、①④D、①②③④答案：D解析：同步建立異地收件、問題處理、監(jiān)督管理、責任追溯機制，明確收件地和辦理地的工作職責、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序等，確保收件、辦理兩地權(quán)責清晰、高效協(xié)同。支持各地進一步深化“異地受理、無差別辦理”服務(wù)。故選D。35．《國務(wù)院關(guān)于在線政務(wù)服務(wù)的若干規(guī)定》從()起施行。A、2019年5月26日B、2018年4月26日C、2019年4月26日D、2019年6月26日答案：C解析：《國務(wù)院關(guān)于在線政務(wù)服務(wù)的若干規(guī)定》由中華人民共和國國務(wù)院總理李克強2019年4月26日簽署國務(wù)院令第716號，自公布之日起施行。故選C。36．2017年，全國政務(wù)服務(wù)體系普查的對象是()。A、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級以上各級人民政府B、縣級以上地方各級人民政府C、市級以上地方各級人民政府D、省級以上地方各級人民政府答案：B解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于開展全國政務(wù)服務(wù)體系普查的通知》(國辦函〔2017〕17號)中明確：普查對象是縣級以上地方各級人民政府。故選B。37．《國務(wù)院關(guān)于加強政務(wù)誠信建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2016〕76號)強調(diào)，加強政務(wù)誠信建設(shè)，是落實“四個全面”戰(zhàn)略布局的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，深化簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革和加快轉(zhuǎn)變政府職能、提高政府效能的必然要求，社會信用體系建設(shè)的重要組成部分。深入開展政務(wù)誠信建設(shè)，有利于建立健全以()為核心的新型市場監(jiān)管機制。A、信用B、法治C、共享D、信息化答案：A解析：加強政務(wù)誠信建設(shè)，是落實“四個全面”戰(zhàn)略布局的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是深化簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革和加快轉(zhuǎn)變政府職能、提高政府效能的必然要求，是社會信用體系建設(shè)的重要組成部分，對于進一步提升政府公信力、引領(lǐng)其他領(lǐng)域信用建設(shè)、弘揚誠信文化、培育誠信社會具有重要而緊迫的現(xiàn)實意義。深入開展政務(wù)誠信建設(shè)，有利于建立健全以信用為核心的新型市場監(jiān)管機制。故選A。38．根據(jù)《政府督查工作條例》，督查對象對督查結(jié)論有異議的，可以自收到該督查結(jié)論之日起()日內(nèi)，向作出該督查結(jié)論的人民政府申請復(fù)核。A、10B、20C、30D、40答案：C解析：《政府督查工作條例》第十七條規(guī)定，督查對象對督查結(jié)論有異議的，可以自收到該督查結(jié)論之日起30日內(nèi)，向作出該督查結(jié)論的人民政府申請復(fù)核。故選C。39．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于規(guī)范國務(wù)院部門行政審批行為改進行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號)，各有關(guān)部門對申請材料符合規(guī)定的，要予以受理并出具受理單;對申請材料不齊全或者不符合法定形式的，要當場或者在()個工作日內(nèi)一次性書面告知申請人需要補正的全部內(nèi)容。A、3B、4C、5D、6答案：C解析：根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于規(guī)范國務(wù)院部門行政審批行為改進行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號)，各有關(guān)部門對申請材料符合規(guī)定的，要予以受理并出具受理單;對申請材料不齊全或者不符合法定形式的，要當場或者在五個工作日內(nèi)一次性書面告知申請人需要補正的全部內(nèi)容。故選C。40．《國務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的通知》(國發(fā)〔2021〕7號)要求，()年底前，國務(wù)院有關(guān)部門要組織對暫時調(diào)整適用法律、行政法規(guī)有關(guān)規(guī)定情況開展中期評估。A、2020B、2021C、2022D、2023答案：C解析：國務(wù)院有關(guān)部門和地方人民政府要根據(jù)法律、行政法規(guī)的調(diào)整情況，對規(guī)章、規(guī)范性文件作相應(yīng)調(diào)整，建立與改革要求相適應(yīng)的管理制度。2022年底前，國務(wù)院有關(guān)部門要組織對暫時調(diào)整適用法律、行政法規(guī)有關(guān)規(guī)定情況開展中期評估。故選C。41．《〈關(guān)于全面推進政務(wù)公開工作的意見〉實施細則》(國辦發(fā)〔2016〕80號)中的“五公開”指的是決策公開、執(zhí)行公開、()、服務(wù)公開、結(jié)果公開。A、管理公開B、政務(wù)公開C、事項公開D、人員公開答案：A解析：《關(guān)于全面推進政務(wù)公開工作的意見》實施細則(國辦發(fā)〔2016〕80號)中指出，進一步推進決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開(以下統(tǒng)稱“五公開”)，加強政策解讀、回應(yīng)社會關(guān)切、公開平臺建設(shè)等工作，持續(xù)推動簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革，制定本實施細則。故選A。42．《國務(wù)院關(guān)于開展營商環(huán)境創(chuàng)新試點工作的意見》(國發(fā)〔2021〕24號)要求，持續(xù)提升政府門戶網(wǎng)站國際版服務(wù)水平，方便外籍人員及時準確了解投資、工作、生活等政策信息，將更多涉外審批服務(wù)事項納入()。A、“一照通辦”B、“一證通辦”C、“一網(wǎng)通辦”D、“一站通辦”答案：C解析：持續(xù)提升政府門戶網(wǎng)站國際版服務(wù)水平，方便外籍人員及時準確了解投資、工作、生活等政策信息，將更多涉外審批服務(wù)事項納入“一網(wǎng)通辦”。故選C。43．《國務(wù)院關(guān)于規(guī)范國務(wù)院部門行政審批行為改進行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號)要求，主動公開行政審批信息，除涉及國家秘密、商業(yè)秘密或個人隱私外，各有關(guān)部門要主動公開本部門行政審批事項目錄及有關(guān)信息，及時、準確公開行政審批的受理、進展情況和結(jié)果等，實行()。A、“限制審批”B、“嚴格審批”C、“規(guī)范審批”D、“陽光審批”答案：D解析：主動公開行政審批信息。除涉及國家秘密、商業(yè)秘密或個人隱私外，各有關(guān)部門要主動公開本部門行政審批事項目錄及有關(guān)信息，及時、準確公開行政審批的受理、進展情況和結(jié)果等，實行“陽光審批”。故選D。44．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享實施方案的通知》(國辦發(fā)〔2017〕39號)按照“五個統(tǒng)一”的總體原則，有效推進政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享，切實避免()、自成體系、重復(fù)投資、重復(fù)建設(shè)。故選A。A、政出多門B、自立門戶C、各自為政D、各自為營答案：C解析：按照“五個統(tǒng)一”的總體原則，有效推進政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享，切實避免各自為政、自成體系、重復(fù)投資、重復(fù)建設(shè)。故選C。45．《優(yōu)化營商環(huán)境條例》要求，縣級以上地方人民政府應(yīng)當深化投資審批制度改革，根據(jù)項目性質(zhì)、投資規(guī)模等分類規(guī)范投資審批程序，精簡審批要件，簡化技術(shù)審查事項，強化項目決策與用地、規(guī)劃等建設(shè)條件落實的協(xié)同，實行()。A、與相關(guān)審批在線并聯(lián)辦理B、與相關(guān)審批在線分別辦理C、與相關(guān)審批在線集中辦理D、與相關(guān)審批線下一次性辦理答案：A解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第四十一條規(guī)定，縣級以上地方人民政府應(yīng)當深化投資審批制度改革，根據(jù)項目性質(zhì)、投資規(guī)模等分類規(guī)范投資審批程序，精簡審批要件，簡化技術(shù)審查事項，強化項目決策與用地、規(guī)劃等建設(shè)條件落實的協(xié)同，實行與相關(guān)審批在線并聯(lián)辦理。故選A。二、多選題1．《優(yōu)化營商環(huán)境條例》中指出，國家堅持()，保障各種所有制經(jīng)濟平等受到法律保護。A、權(quán)利平等B、機會平等C、規(guī)則平等D、地位平等答案：ABC解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》在第二章第十條中指出，國家堅持權(quán)利平等、機會平等、規(guī)則平等，保障各種所有制經(jīng)濟平等受到法律保護。故選ABC。2．關(guān)于現(xiàn)場政務(wù)服務(wù)評價，下面說法正確的是()。A、政務(wù)服務(wù)機構(gòu)要在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)置評價器或評價二維碼，方便辦事企業(yè)和群眾自主評價B、偏遠地區(qū)和基層服務(wù)點等暫不具備條件的，應(yīng)提供書面評價表格C、沒有在服務(wù)現(xiàn)場作出評價的企業(yè)和群眾可在一定期限內(nèi)補充評價D、評價一般可設(shè)置“很好”、“好”、“一般”、“差”、“很差”或“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”、“非常不滿意”五個等級，后三個等級為差評答案：ABC解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》第三項第1條規(guī)定，現(xiàn)場服務(wù)“一次一評”。政務(wù)服務(wù)機構(gòu)要在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)置評價器或評價二維碼，方便辦事企業(yè)和群眾自主評價。偏遠地區(qū)和基層服務(wù)點等暫不具備條件的，應(yīng)提供書面評價表格。沒有在服務(wù)現(xiàn)場作出評價的企業(yè)和群眾可在一定期限內(nèi)補充評價。評價一般可設(shè)置“很好”、“好”、“一般”、“差”、“很差”或“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”、“非常不滿意”五個等級，后兩個等級為差評。故選ABC。3．行政許可申請可以通過以下哪些方式提出?()A、信函B、電報、電傳、傳真C、電子數(shù)據(jù)交換D、電子郵件答案：ABCD解析：《中華人民共和國行政許可法》第二十四九規(guī)定，行政許可申請可以通過信函、電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件等方式提出。故選ABCD。4．國家基礎(chǔ)信息資源包括哪些資源?()。A、國家人口基礎(chǔ)信息資源B、法人單位基礎(chǔ)信息資源C、自然資源和空間地理基礎(chǔ)信息資源D、社會信用基礎(chǔ)信息資源答案：ABCD解析：《國家發(fā)展改革委中央網(wǎng)信辦關(guān)于印發(fā)<政務(wù)信息資源目錄編制指南(試行)>的通知》(發(fā)改高技〔2017〕1272號)指出，國家基礎(chǔ)信息資源包括國家人口基礎(chǔ)信息資源、法人單位基礎(chǔ)信息資源、自然資源和空間地理基礎(chǔ)信息資源、社會信用基礎(chǔ)信息資源、電子證照基礎(chǔ)信息資源等。故選ABCD。5．進一步做好依申請公開工作，保障公眾依法行使()。A、知情權(quán)B、參與權(quán)C、表達權(quán)D、監(jiān)督權(quán)答案：ABCD解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2019年政務(wù)公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔2019〕14號)明確要進一步做好依申請公開工作，保障公眾依法行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)。故選ABCD。6．根據(jù)《全省鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系標準化規(guī)范化便利化建設(shè)“示范便民服務(wù)中心”“示范便民服務(wù)室”創(chuàng)建活動工作方案》(川政公〔2021〕12號)，以下屬于省級“示范便民服務(wù)室”驗收標準的是()。A、場地建設(shè)B、統(tǒng)一規(guī)范C、為民代辦D、審批辦件答案：ABCD解析：省級“示范便民服務(wù)室”驗收標準包括場地建設(shè)、服務(wù)事項、信息公開、人員管理、統(tǒng)一規(guī)范、為民代辦、保障措施和創(chuàng)新亮點。故選ABCD。7．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2019年政務(wù)公開工作要點的通知》中要求，要按照“誰起草誰解讀”原則，切實做到政策性文件與解讀方案、解讀材料()。A、同步起草B、同步組織C、同步審簽D、同步部署答案：BCD解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2019年政務(wù)公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔2019〕14號)中要求，要按照“誰起草誰解讀”原則，切實做到政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。故選BCD。8．以下關(guān)于大力推動照后減證和簡化審批的改革方式正確的有哪些?()A、直接取消審批B、審批改為備案C、實行告知承諾D、優(yōu)化審批服務(wù)答案：ABCD解析：《國務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的通知》(國發(fā)〔2021〕7號)指出，大力推動照后減證和簡化審批的改革，省級人民政府可以在權(quán)限范圍內(nèi)決定采取更大力度的改革舉措。地方性法規(guī)、地方政府規(guī)章設(shè)定(以下統(tǒng)稱地方層面設(shè)定)的涉企經(jīng)營許可事項，由省級人民政府統(tǒng)籌確定改革方式。(一)直接取消審批。(二)審批改為備案。(三)實行告知承諾。(四)優(yōu)化審批服務(wù)。故選ABCD。9．《國務(wù)院關(guān)于在線政務(wù)服務(wù)的若干規(guī)定》(中華人民共和國國務(wù)院令第716號)中指出，一體化在線平臺由()組成。A、國家政務(wù)服務(wù)平臺B、國務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺C、國務(wù)院有關(guān)部門監(jiān)管平臺D、各地區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺答案：ABD解析：《國務(wù)院關(guān)于在線政務(wù)服務(wù)的若干規(guī)定》(中華人民共和國國務(wù)院令第716號)中指出，一體化在線平臺由國家政務(wù)服務(wù)平臺、國務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺和各地區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺組成。故選ABD。10．以下關(guān)于政務(wù)服務(wù)中心首問責任制度說法正確的有()。A、政務(wù)服務(wù)中心和部門窗口應(yīng)設(shè)立首問責任崗，制定首問責任崗職責并公示B、只需進行形式要件審查的服務(wù)事項應(yīng)即來即辦C、首問責任人應(yīng)按崗位職責認真辦理服務(wù)事項，對不屬于本崗位辦理的服務(wù)事項應(yīng)履行告知義務(wù)或引領(lǐng)至該服務(wù)事項承辦窗口D、首問責任人應(yīng)當主動熱情，禮貌待人，規(guī)范用語，耐心接受問詢答案：ACD解析：《政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范DB51/T1173-2010》規(guī)定，首問負責制度：政務(wù)服務(wù)中心和部門窗口應(yīng)設(shè)立首問責任崗，制定首問責任崗職責并公示;首問責任人應(yīng)當主動熱情，禮貌待人，規(guī)范用語，耐心接受問詢;首問責任人應(yīng)按崗位職責認真辦理服務(wù)事項，對不屬于本崗位辦理的服務(wù)事項應(yīng)履行告知義務(wù)或引領(lǐng)至該服務(wù)事項承辦窗口。故選ACD。11．深化政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，加大辦事環(huán)節(jié)精簡和流程再造力度，提升政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理深度，提供申請受理、審查決定、結(jié)果送達等全流程、全環(huán)節(jié)網(wǎng)上服務(wù)，推動更多適合網(wǎng)上辦理的政務(wù)服務(wù)事項由網(wǎng)上可辦向()轉(zhuǎn)變。A、全程網(wǎng)辦B、全網(wǎng)通辦C、一點即辦D、好辦易辦答案：AD解析：《國務(wù)院關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中明確：深化政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，加大辦事環(huán)節(jié)精簡和流程再造力度，提升政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理深度，提供申請受理、審查決定、結(jié)果送達等全流程、全環(huán)節(jié)網(wǎng)上服務(wù)，推動更多適合網(wǎng)上辦理的政務(wù)服務(wù)事項由網(wǎng)上可辦向全程網(wǎng)辦、好辦易辦轉(zhuǎn)變。故選AD。12．《國務(wù)院關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中指出，2025年底前，政務(wù)服務(wù)()水平大幅提升。A、統(tǒng)一化B、標準化C、規(guī)范化D、便利化答案：BCD解析：《國務(wù)院關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中指出，2025年底前，政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化水平大幅提升。故選BCD。13．以下關(guān)于政務(wù)服務(wù)中心Ⅱ級故障處理措施表述無誤的有()。A、記錄備案，立即做出故障信息傳遞B、故障診斷，判斷故障原因C、根據(jù)故障原因及故障級別進行相應(yīng)處理D、上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)答案：ABCD解析：《政務(wù)服務(wù)中心安全與應(yīng)急規(guī)范DB51/T1320-2011》(附錄A)規(guī)定，Ⅱ級故障處理措施為：A.記錄備案，立即做出故障信息傳遞;B.故障診斷，判斷故障原因;C.根據(jù)故障原因及故障級別進行相應(yīng)處理;D.上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。故選ABCD。14．下列說法中錯誤的有()。A、行政法規(guī)可以任意設(shè)定行政許可，其行政許可的設(shè)定權(quán)不受限制B、國務(wù)院決定只能設(shè)定有效期為一年的臨時性的行政許可C、省級政府規(guī)章不得設(shè)定企業(yè)或者其他組織的設(shè)立登記的許可，但對設(shè)立登記的一些前置性的許可可以設(shè)立D、地方性法規(guī)可以設(shè)立行政許可，但其設(shè)立權(quán)是有限的答案：ABC解析：《中華人民共和國行政許可法》第十四條規(guī)定，本法第十二條所列事項，法律可以設(shè)定行政許可。尚未制定法律的，行政法規(guī)可以設(shè)定行政許可。必要時，國務(wù)院可以采用發(fā)布決定的方式設(shè)定行政許可。實施后，除臨時性行政許可事項外，國務(wù)院應(yīng)當及時提請全國人民代表大會及其常務(wù)委員會制定法律，或者自行制定行政法規(guī)。第十五條規(guī)定，本法第十二條所列事項，尚未制定法律、行政法規(guī)的，地方性法規(guī)可以設(shè)定行政許可;尚未制定法律、行政法規(guī)和地方性法規(guī)的，因行政管理的需要，確需立即實施行政許可的，省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)章可以設(shè)定臨時性的行政許可。臨時性的行政許可實施滿一年需要繼續(xù)實施的，應(yīng)當提請本級人民代表大會及其常務(wù)委員會制定地方性法規(guī)。地方性法規(guī)和省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)章，不得設(shè)定應(yīng)當由國家統(tǒng)一確定的公民、法人或者其他組織的資格、資質(zhì)的行政許可;不得設(shè)定企業(yè)或者其他組織的設(shè)立登記及其前置性行政許可。其設(shè)定的行政許可，不得限制其他地區(qū)的個人或者企業(yè)到本地區(qū)從事生產(chǎn)經(jīng)營和提供服務(wù)，不得限制其他地區(qū)的商品進入本地區(qū)市場。故選ABC。15．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2016年政務(wù)公開工作要點的通知》中要求，要制定出臺加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見，推動政務(wù)服務(wù)事項辦理由實體政務(wù)大廳向網(wǎng)上辦事大廳延伸，逐步實現(xiàn)服務(wù)事項()。A、在線咨詢B、網(wǎng)上辦理C、電子監(jiān)察D、網(wǎng)上發(fā)布答案：ABC解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2016年政務(wù)公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔2016〕19號)中指出，要制定出臺加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見，推動政務(wù)服務(wù)事項辦理由實體政務(wù)大廳向網(wǎng)上辦事大廳延伸，逐步實現(xiàn)服務(wù)事項在線咨詢、網(wǎng)上辦理、電子監(jiān)察。故選ABC。16．關(guān)于各地方政務(wù)服務(wù)熱線歸并，以下說法正確的是()。A、企業(yè)和群眾撥打頻率較低的政務(wù)服務(wù)便民熱線，取消號碼，將話務(wù)座席統(tǒng)一歸并到各地區(qū)12345熱線B、話務(wù)量大、社會知曉度高的政務(wù)服務(wù)便民熱線，保留號碼，將話務(wù)座席并入12345熱線統(tǒng)一管理。對于不具備歸并條件的熱線，可以保留話務(wù)座席，與12345熱線建立電話轉(zhuǎn)接機制，按照12345熱線標準統(tǒng)一提供服務(wù)，具體由各地區(qū)根據(jù)實際情況決定。熱線號碼在一些地區(qū)已經(jīng)取消的，原則上不再恢復(fù)C、各地區(qū)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線，要全部取消號碼，整體并入12345熱線。國務(wù)院有關(guān)部門設(shè)立并在地方接聽的政務(wù)服務(wù)便民熱線，按照以上三種方式歸并到各地區(qū)12345熱線D、國務(wù)院有關(guān)部門設(shè)立并在地方接聽的政務(wù)服務(wù)便民熱線，可不歸并到各地區(qū)12345熱線答案：ABC解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)第二條規(guī)定，分級分類推進熱線歸并。各地區(qū)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線，要全部取消號碼，整體并入12345熱線。國務(wù)院有關(guān)部門設(shè)立并在地方接聽的政務(wù)服務(wù)便民熱線，按照以上三種方式歸并到各地區(qū)12345熱線。故選ABC。17．根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)，以下()屬于推進政務(wù)服務(wù)便利化的內(nèi)容。A、推進政務(wù)服務(wù)事項集成化辦理B、推廣“免證辦”服務(wù)C、推動更多政務(wù)服務(wù)事項“就近辦”D、推動更多政務(wù)服務(wù)事項“網(wǎng)上辦、掌上辦”答案：ABCD解析：國務(wù)院《關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)推進政務(wù)服務(wù)便利化主要內(nèi)容包括：推進政務(wù)服務(wù)事項集成化辦理、推廣“免證辦”服務(wù)、推動更多政務(wù)服務(wù)事項“就近辦”、推動更多政務(wù)服務(wù)事項“網(wǎng)上辦、掌上辦”、推行告知承諾制和容缺受理服務(wù)模式、提升智慧化精準化個性化服務(wù)水平和提供更多便利服務(wù)。故選ABCD。18．制定與市場主體生產(chǎn)經(jīng)營活動密切相關(guān)的行政法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件，應(yīng)當按照國務(wù)院的規(guī)定，充分聽取()的意見。A、市場主體B、行業(yè)協(xié)會商會C、工會D、職工代表答案：AB解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第六十二條規(guī)定，制定與市場主體生產(chǎn)經(jīng)營活動密切相關(guān)的行政法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件，應(yīng)當按照國務(wù)院的規(guī)定，充分聽取市場主體、行業(yè)協(xié)會商會的意見。故選AB。19．關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六?！边M一步做好“放管服”改革工作中推動穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資的工作舉措，下面說法正確的是()。A、持續(xù)優(yōu)化外商投資環(huán)境B、持續(xù)推進通關(guān)便利化C、清理規(guī)范口岸收費D、清除消費隱性壁壘答案：ABC解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六?！边M一步做好“放管服”改革有關(guān)工作的意見》第五條規(guī)定進一步推動穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資，持續(xù)優(yōu)化外商投資環(huán)境、持續(xù)推進通關(guān)便利化、清理規(guī)范口岸收費。清除消費隱性壁不屬于穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資舉措。故選ABC。20．關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六?！边M一步做好“放管服”改革工作中減輕市場主體負擔的工作舉措，下面說法正確的是()。A、支持提升職業(yè)技能B、健全惠企服務(wù)機制C、優(yōu)化涉企審批服務(wù)D、規(guī)范提升中介服務(wù)答案：BCD解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”進一步做好“放管服”改革有關(guān)工作的意見》第二條規(guī)定，進一步減輕市場主體負擔，健全惠企服務(wù)機制、優(yōu)化涉企審批服務(wù)、規(guī)范提升中介服務(wù)、規(guī)范改進認證服務(wù)，支持提升職業(yè)技能，不屬于減輕市場主體負擔的舉措。故選BCD。21．告知承諾制的風險防范措施，以下正確的是()。A、建立承諾退出機制，在行政事項辦結(jié)前，申請人有合理理由的，可以撤回承諾申請，撤回后應(yīng)當按原程序辦理B、對涉及社會公共利益、第三人利益或者核查難度較大的證明事項和涉企經(jīng)營許可事項，行政機關(guān)要根據(jù)政府信息公開等規(guī)定，通過相關(guān)服務(wù)場所、網(wǎng)站和全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺等向社會公開告知承諾書，接受社會監(jiān)督C、建立事前信用預(yù)警系統(tǒng)，對申請人進行信用評估，加強事前風險防控D、對涉及經(jīng)濟利益價值較高、事中事后核查難度較大的事項，可以探索引入責任保險制度，降低實行告知承諾制可能引發(fā)的行政賠償風險答案：ABCD解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推行證明事項和涉企經(jīng)營許可事項告知承諾制的指導(dǎo)意見》第二條規(guī)定，強化風險防范措施。要梳理工作環(huán)節(jié)風險點，制定防控措施，切實提高風險防范能力。要加強行政指導(dǎo)，強化告知和指導(dǎo)義務(wù)。建立承諾退出機制，在行政事項辦結(jié)前，申請人有合理理由的，可以撤回承諾申請，撤回后應(yīng)當按原程序辦理。對涉及社會公共利益、第三人利益或者核查難度較大的證明事項和涉企經(jīng)營許可事項，行政機關(guān)要根據(jù)政府信息公開等規(guī)定，通過相關(guān)服務(wù)場所、網(wǎng)站和全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺等向社會公開告知承諾書，接受社會監(jiān)督。具備條件的地區(qū)和部門可以探索建立事前信用預(yù)警系統(tǒng)，對申請人進行信用評估，加強事前風險防控。對涉及經(jīng)濟利益價值較高、事中事后核查難度較大的事項，可以探索引入責任保險制度，降低實行告知承諾制可能引發(fā)的行政賠償風險。故選ABCD。22．除直接涉及以下哪些方面的政務(wù)服務(wù)事項外，各地區(qū)各有關(guān)部門要按照最大限度利企便民原則梳理可采取告知承諾制方式的政務(wù)服務(wù)事項，明確承諾的具體內(nèi)容、要求以及違反承諾應(yīng)承擔的法律責任，細化辦事承諾方式和承諾事項監(jiān)管細則，并向社會公布?()A、國家安全B、金融業(yè)審慎監(jiān)管C、直接關(guān)系人身健康D、生態(tài)環(huán)境保護答案：ABCD解析：《國務(wù)院關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中明確：除直接涉及國家安全、國家秘密、公共安全、金融業(yè)審慎監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境保護，直接關(guān)系人身健康、生命財產(chǎn)安全，以及重要涉外等風險較大、糾錯成本較高、損害難以挽回的政務(wù)服務(wù)事項外，各地區(qū)各有關(guān)部門要按照最大限度利企便民原則梳理可采取告知承諾制方式的政務(wù)服務(wù)事項，明確承諾的具體內(nèi)容、要求以及違反承諾應(yīng)承擔的法律責任，細化辦事承諾方式和承諾事項監(jiān)管細則，并向社會公布。故選ABCD。23．充分發(fā)揮國家政務(wù)服務(wù)平臺()的總樞紐作用，建立完善政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)，規(guī)范各地區(qū)各部門電子印章制發(fā)核驗和用印，加快電子證照歸集共享應(yīng)用，建立電子證照簽發(fā)以及跨地區(qū)跨層級互通互認、異議處理、反饋糾錯規(guī)則機制。A、公共入口B、公共出口C、公共通道D、公共支撐答案：ACD解析：《國務(wù)院關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》規(guī)定，充分發(fā)揮國家政務(wù)服務(wù)平臺公共入口、公共通道、公共支撐的總樞紐作用，建立完善政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)，規(guī)范各地區(qū)各部門電子印章制發(fā)核驗和用印，加快電子證照歸集共享應(yīng)用，建立電子證照簽發(fā)以及跨地區(qū)跨層級互通互認、異議處理、反饋糾錯規(guī)則機制。故選ACD。24．國家建立健全跨部門、跨區(qū)域行政執(zhí)法聯(lián)動響應(yīng)和協(xié)作機制，實現(xiàn)()。A、執(zhí)法記錄互聯(lián)B、違法線索互聯(lián)C、監(jiān)管標準互通D、處理結(jié)果互認答案：BCD解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第五十七條規(guī)定，國家建立健全跨部門、跨區(qū)域行政執(zhí)法聯(lián)動響應(yīng)和協(xié)作機制，實現(xiàn)違法線索互聯(lián)、監(jiān)管標準互通、處理結(jié)果互認。故選BCD。25．下面關(guān)于行政許可聽證的表述錯誤的是()。A、行政機關(guān)應(yīng)當于舉行聽證的3日前將舉行聽證的時間、地點通知申請人、利害關(guān)系人，必要時予以公告B、聽證應(yīng)當制作筆錄C、行政機關(guān)應(yīng)當根據(jù)聽證筆錄作出行政許可決定D、申