2023年汕頭市潮陽(yáng)區(qū)政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試題庫(kù)及答案解析

PAGEPAGE502023年汕頭市潮陽(yáng)區(qū)政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試題庫(kù)及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場(chǎng)：__________考號(hào)：__________一、選擇題1．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)清理規(guī)范投資項(xiàng)目報(bào)建審批事項(xiàng)實(shí)施方案的通知》(國(guó)發(fā)〔2016〕29號(hào))，下列哪項(xiàng)不屬于清理規(guī)范投資項(xiàng)目報(bào)建審批事項(xiàng)清理原則()。A、一是凡沒有法律法規(guī)依據(jù)、未列入國(guó)務(wù)院決定保留的行政審批事項(xiàng)目錄的，一律取消審批B、雖有法律法規(guī)依據(jù)，但已沒有必要保留的，可以取消審批C、審批機(jī)關(guān)能夠通過征求相關(guān)部門意見或者能夠通過后續(xù)監(jiān)管解決的事項(xiàng)，一律取消審批D、對(duì)確需保留的審批事項(xiàng)，加大優(yōu)化整合力度。由同一部門實(shí)施的管理內(nèi)容相近或者屬于同一辦理階段的多個(gè)審批事項(xiàng)，應(yīng)整合為一個(gè)審批事項(xiàng)。屬于同一層級(jí)地方政府辦理的事項(xiàng)，應(yīng)通過統(tǒng)一平臺(tái)優(yōu)化流程、提高效率答案：B解析：清理規(guī)范投資項(xiàng)目報(bào)建審批事項(xiàng)清理原則有：一是凡沒有法律法規(guī)依據(jù)、未列入國(guó)務(wù)院決定保留的行政審批事項(xiàng)目錄的，一律取消審批。二是雖有法律法規(guī)依據(jù)，但已沒有必要保留的，要通過修法取消審批。三是審批機(jī)關(guān)能夠通過征求相關(guān)部門意見或者能夠通過后續(xù)監(jiān)管解決的事項(xiàng)，一律取消審批。四是對(duì)確需保留的審批事項(xiàng)，加大優(yōu)化整合力度。由同一部門實(shí)施的管理內(nèi)容相近或者屬于同一辦理階段的多個(gè)審批事項(xiàng)，應(yīng)整合為一個(gè)審批事項(xiàng)。屬于同一層級(jí)地方政府辦理的事項(xiàng)，應(yīng)通過統(tǒng)一平臺(tái)優(yōu)化流程、提高效率。故選B。2．《北京市、上海市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型做法》中，開辦企業(yè)全程網(wǎng)上辦，北京市依托政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建優(yōu)化“e窗通”平臺(tái)全開辦企業(yè)流程在線申報(bào)不包含()。A、寫公司章程B、申領(lǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、刻制印章C、申領(lǐng)發(fā)票、用工信息登記D、銀行預(yù)約開戶答案：A解析：開辦企業(yè)全程網(wǎng)上辦改革舉措具體做法：北京市依托政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建優(yōu)化“e窗通”平臺(tái)，開辦企業(yè)申領(lǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、刻制印章、申領(lǐng)發(fā)票、用工信息登記、銀行預(yù)約開戶全流程在線申報(bào)。故選A。3．根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型做法》，北京市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型做法制定“最多跑一次”辦稅事項(xiàng)清單，通過發(fā)布辦稅指南和標(biāo)準(zhǔn)化材料清單，其中()個(gè)涉稅事項(xiàng)可在“網(wǎng)上辦”、()個(gè)辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”。A、134、144B、152、162C、141、151D、143、153答案：B解析：北京市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型做法制定“最多跑一次”辦稅事項(xiàng)清單，通過發(fā)布辦稅指南和標(biāo)準(zhǔn)化材料清單，152個(gè)涉稅事項(xiàng)可在“網(wǎng)上辦”、162個(gè)辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”。故選B。4．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)云計(jì)算創(chuàng)新發(fā)展培育信息產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的意見》(國(guó)發(fā)〔2015〕5號(hào))，關(guān)于促進(jìn)我國(guó)云計(jì)算創(chuàng)新發(fā)展，積極培育信息產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的發(fā)展目標(biāo)，下列表述正確的是()。A、到2016年，云計(jì)算在重點(diǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用得到深化，服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新協(xié)同推進(jìn)的云計(jì)算發(fā)展格局，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。B、到2018年，云計(jì)算在重點(diǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用得到深化，初步形成安全保障有力，服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新協(xié)同推進(jìn)的云計(jì)算發(fā)展格局，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。C、到2019年，云計(jì)算在重點(diǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用得到深化，產(chǎn)業(yè)鏈條基本健全，初步形成安全保障有力，技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新協(xié)同推進(jìn)的云計(jì)算發(fā)展格局。D、到2017年，云計(jì)算在重點(diǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用得到深化，產(chǎn)業(yè)鏈條基本健全，初步形成安全保障有力，服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新協(xié)同推進(jìn)的云計(jì)算發(fā)展格局，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。答案：D解析：到2017年，云計(jì)算在重點(diǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用得到深化，產(chǎn)業(yè)鏈條基本健全，初步形成安全保障有力，服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新協(xié)同推進(jìn)的云計(jì)算發(fā)展格局，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。故選D。5．下列關(guān)于國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))所確立的總體目標(biāo)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、2022年底前，國(guó)家、省、市、縣、鄉(xiāng)五級(jí)政務(wù)服務(wù)能力和水平顯著提升B、2022年底前，政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口全覆蓋，全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)全面建成，“一網(wǎng)通辦”服務(wù)能力顯著增強(qiáng)，企業(yè)和群眾經(jīng)常辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”。C、2024年底前，政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平大幅提升，高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全國(guó)無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理D、2025年底前，高頻電子證照實(shí)現(xiàn)全國(guó)互通互認(rèn)，“免證辦”全面推行。答案：C解析：2022年底前，國(guó)家、省、市、縣、鄉(xiāng)五級(jí)政務(wù)服務(wù)能力和水平顯著提升;國(guó)家政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)基本目錄統(tǒng)一編制、聯(lián)合審核、動(dòng)態(tài)管理、全面實(shí)施機(jī)制基本建立;政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口全覆蓋，全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)全面建成，“一網(wǎng)通辦”服務(wù)能力顯著增強(qiáng)，企業(yè)和群眾經(jīng)常辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”。2025年底前，政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平大幅提升，高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全國(guó)無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理;高頻電子證照實(shí)現(xiàn)全國(guó)互通互認(rèn)，“免證辦”全面推行;集約化辦事、智慧化服務(wù)實(shí)現(xiàn)新的突破，“網(wǎng)上辦、掌上辦、就近辦、一次辦”更加好辦易辦，政務(wù)服務(wù)線上線下深度融合、協(xié)調(diào)發(fā)展，方便快捷、公平普惠、優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)體系全面建成。故選C。6．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于在市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管的意見》(國(guó)發(fā)〔2019〕5號(hào))，各有關(guān)部門可以根據(jù)實(shí)際情況，制定詳細(xì)的隨機(jī)抽查工作細(xì)則和工作指引，對(duì)抽查工作()、()、()等作出明確規(guī)定，方便基層執(zhí)法檢查人員操作，提高抽查檢查規(guī)范化水平。①程序②項(xiàng)目③方法④范圍A、①②③B、①③④C、②③④D、①②④答案：A解析：各有關(guān)部門可以根據(jù)實(shí)際情況，制定詳細(xì)的隨機(jī)抽查工作細(xì)則和工作指引，對(duì)抽查工作程序、項(xiàng)目、方法等作出明確規(guī)定，方便基層執(zhí)法檢查人員操作，提高抽查檢查規(guī)范化水平。故選A。7．《〈關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見〉實(shí)施細(xì)則》(國(guó)辦發(fā)〔2016〕80號(hào))中對(duì)著力推進(jìn)“五公開”提出，在全國(guó)選取()個(gè)縣(市、區(qū))作為試點(diǎn)單位，推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。A、50B、100C、120D、80答案：B解析：《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》實(shí)施細(xì)則(國(guó)辦發(fā)〔2016〕80號(hào))中提出在全國(guó)選取100個(gè)縣(市、區(qū))作為試點(diǎn)單位，重點(diǎn)圍繞基層土地利用總體規(guī)劃、稅費(fèi)收繳、征地補(bǔ)償、拆遷安置、環(huán)境治理、公共事業(yè)投入、公共文化服務(wù)、扶貧救災(zāi)等群眾關(guān)切信息，以及勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、社會(huì)福利、戶籍管理、宅基地審批、涉農(nóng)補(bǔ)貼、醫(yī)療衛(wèi)生等方面的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，開展“五公開”標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作。故選B。8．以下不屬于《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào))規(guī)定的各地政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并方式的是()。A、整體并入B、單個(gè)并入C、雙號(hào)并行D、設(shè)分中心答案：B解析：各地政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并方式為:整體并入、雙號(hào)并行、設(shè)分中心。故選B。9．根據(jù)《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》，()負(fù)責(zé)組織建立政務(wù)信息資源共享網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，指導(dǎo)督促政務(wù)信息資源采集、共享、使用全過程的網(wǎng)絡(luò)安全保障工作，指導(dǎo)推進(jìn)政務(wù)信息資源共享風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和安全審查。A、國(guó)務(wù)院B、國(guó)家網(wǎng)信辦C、公安部D、國(guó)家發(fā)展改革委答案：B解析：國(guó)家網(wǎng)信辦負(fù)責(zé)組織建立政務(wù)信息資源共享網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，指導(dǎo)督促政務(wù)信息資源采集、共享、使用全過程的網(wǎng)絡(luò)安全保障工作，指導(dǎo)推進(jìn)政務(wù)信息資源共享風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和安全審查。故選B。10．《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》的要求，企業(yè)登記機(jī)關(guān)對(duì)通過企業(yè)名稱申報(bào)系統(tǒng)提交完成的企業(yè)名稱予以保留，保留期為()個(gè)月。A、2B、3C、4D、5答案：A解析：企業(yè)登記機(jī)關(guān)對(duì)通過企業(yè)名稱申報(bào)系統(tǒng)提交完成的企業(yè)名稱予以保留，保留期為2個(gè)月。故選A。11．根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))，對(duì)適用“收件即受理”方式的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，有關(guān)部門要()窗口工作人員接收申請(qǐng)材料并出具受理憑證。A、鼓勵(lì)B、支持C、授權(quán)D、禁止答案：C解析：對(duì)適用“收件即受理”方式的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，有關(guān)部門要授權(quán)窗口工作人員接收申請(qǐng)材料并出具受理憑證。故選C。12．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于清理規(guī)范國(guó)務(wù)院部門行政審批中介服務(wù)的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2015〕31號(hào))中要求()。放寬中介服務(wù)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入條件，除法律、行政法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定明確規(guī)定的資質(zhì)資格許可外，其他各類中介服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)資格審批一律取消。A、清理中介服務(wù)事項(xiàng)B、破除中介服務(wù)壟斷C、切斷中介服務(wù)利益關(guān)聯(lián)D、實(shí)行中介服務(wù)清單管理答案：B解析：破除中介服務(wù)壟斷。放寬中介服務(wù)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入條件，除法律、行政法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定明確規(guī)定的資質(zhì)資格許可外，其他各類中介服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)資格審批一律取消。故選B。13．國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《2016年()工作要點(diǎn)》，對(duì)2016年全國(guó)政務(wù)公開工作作出部署。A、黨務(wù)公開B、軍務(wù)公開C、部務(wù)公開D、政務(wù)公開答案：D解析：2016年04月02日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《2016年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》，對(duì)2016年全國(guó)政務(wù)公開工作作出部署。故選D。14．《關(guān)于推行地方各級(jí)政府工作部門權(quán)力清單制度的指導(dǎo)意見》(中辦發(fā)〔2015〕21號(hào))要求，在公布權(quán)力清單環(huán)節(jié)，地方各級(jí)政府對(duì)其工作部門經(jīng)過確認(rèn)保留的行政職權(quán)，除()外，要以清單形式將每項(xiàng)職權(quán)的名稱、編碼、類型、依據(jù)、行使主體、流程圖和監(jiān)督方式等，及時(shí)在政府網(wǎng)站等載體公布。A、爭(zhēng)議事項(xiàng)B、保密事項(xiàng)C、已公示事項(xiàng)D、行使權(quán)限更改事項(xiàng)答案：B解析：地方各級(jí)政府對(duì)其工作部門經(jīng)過確認(rèn)保留的行政職權(quán)，除保密事項(xiàng)外，要以清單形式將每項(xiàng)職權(quán)的名稱、編碼、類型、依據(jù)、行使主體、流程圖和監(jiān)督方式等，及時(shí)在政府網(wǎng)站等載體公布。故選B。15．根據(jù)《政府督查工作條例》，對(duì)督查人員或者提供線索、反映情況的單位和個(gè)人進(jìn)行()，依法依規(guī)追究責(zé)任。A、威脅B、打擊C、陷害D、以上答案都正確答案：D解析：《政府督查工作條例》第二十六條規(guī)定，對(duì)督查人員或者提供線索、反映情況的單位和個(gè)人進(jìn)行威脅、打擊、報(bào)復(fù)、陷害的，依法依規(guī)追究責(zé)任。故選D。16．2018年，國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)《進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實(shí)施方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2018〕45號(hào))要求，進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，充分運(yùn)用()解決企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的辦事難、辦事慢、辦事繁的問題。A、科學(xué)技術(shù)手段B、部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制C、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)D、信息化手段答案：D解析：《通知》要求，進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，充分運(yùn)用信息化手段解決企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的辦事難、辦事慢、辦事繁的問題。故選D。17．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2016〕55號(hào))，推動(dòng)基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接，要重點(diǎn)重點(diǎn)圍繞()等領(lǐng)域，開展上門辦理、免費(fèi)代辦等，為群眾提供便捷的綜合服務(wù)。A、勞動(dòng)就業(yè)B、社會(huì)保險(xiǎn)C、社會(huì)救助D、以上都是答案：D解析：推動(dòng)基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)中心和村(社區(qū))便民服務(wù)點(diǎn)直接服務(wù)基層群眾，要充分利用共享的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)資源，貼近需求做好政策咨詢和辦事服務(wù)，重點(diǎn)圍繞勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、扶貧脫貧等領(lǐng)域，開展上門辦理、免費(fèi)代辦等，為群眾提供便捷的綜合服務(wù)。故選D。18．以下關(guān)于首問責(zé)任人的主要職責(zé)的說(shuō)法，正確的是()。A、接待來(lái)訪人員，接受辦事人員咨詢B、引導(dǎo)辦事人員到相應(yīng)服務(wù)窗口辦事C、協(xié)調(diào)辦理涉及兩個(gè)以上窗口的事項(xiàng)D、以上答案都正確答案：D解析：首問責(zé)任人的主要職責(zé)：接待來(lái)訪人員，接受辦事人員咨詢;指導(dǎo)辦事人員準(zhǔn)備所需的申報(bào)材料;根據(jù)授權(quán)，辦理職權(quán)內(nèi)的服務(wù)事項(xiàng);引導(dǎo)辦事人員到相應(yīng)服務(wù)窗口辦事;協(xié)調(diào)辦理涉及兩個(gè)以上窗口的事項(xiàng);承辦或牽頭組織辦理其他的工作。故選D。19．下列關(guān)于行政許可監(jiān)督檢查費(fèi)用的說(shuō)法中正確的是()。A、行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可以不收費(fèi)為原則，所需要經(jīng)費(fèi)應(yīng)當(dāng)由本級(jí)財(cái)政予以保障B、監(jiān)督檢查原則上不允許收費(fèi)，所需經(jīng)費(fèi)由單位自籌C、監(jiān)督檢查以收費(fèi)為原則，不收費(fèi)為例外D、監(jiān)督檢查以收費(fèi)為原則，所需費(fèi)用由行政相對(duì)人負(fù)擔(dān)答案：A解析：根據(jù)《行政許可法》第五十八條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可和對(duì)行政許可事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，不得收取任何費(fèi)用。但是，法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。行政機(jī)關(guān)提供行政許可申請(qǐng)書格式文本，不得收費(fèi)。行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可所需經(jīng)費(fèi)應(yīng)當(dāng)列入本行政機(jī)關(guān)的預(yù)算，由本級(jí)財(cái)政予以保障，按照批準(zhǔn)的預(yù)算予以核撥。故選A。20．《推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點(diǎn)實(shí)施方案》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號(hào))中提出建設(shè)()，在城區(qū)、街道、社區(qū)統(tǒng)一應(yīng)用，并逐步向農(nóng)村延伸，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)證照信息的多元采集、互通共享、多方利用。A、人口基礎(chǔ)信息庫(kù)B、法人單位基礎(chǔ)信息庫(kù)C、電子證照庫(kù)D、社會(huì)信用數(shù)據(jù)庫(kù)答案：C解析：《推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點(diǎn)實(shí)施方案》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號(hào))要求，按照分散集中相結(jié)合原則，以電子證照目錄為基礎(chǔ)，啟動(dòng)電子證照庫(kù)建設(shè)，在城區(qū)、街道、社區(qū)統(tǒng)一應(yīng)用，并逐步向農(nóng)村延伸，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)證照信息的多元采集、互通共享、多方利用。故選C。21．《2015年推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合轉(zhuǎn)變政府職能工作方案》要求，全面清理中央指定地方實(shí)施的行政審批事項(xiàng)，公布清單、鎖定底數(shù)，今年取消200項(xiàng)以上。全面清理和取消國(guó)務(wù)院部門非行政許可審批事項(xiàng)，不再保留“()”這一審批類別。A、非行政許可審批B、行政許可審批C、行政備案D、許可備案答案：A解析：全面清理中央指定地方實(shí)施的行政審批事項(xiàng)，公布清單、鎖定底數(shù)，今年取消200項(xiàng)以上。全面清理和取消國(guó)務(wù)院部門非行政許可審批事項(xiàng)，不再保留“非行政許可審批”這一審批類別。故選A。22．《全國(guó)深化“放管服”改革轉(zhuǎn)變政府職能電視電話會(huì)議重點(diǎn)任務(wù)分工方案》提出，在供電服務(wù)方面，2018年供電企業(yè)辦理電力用戶用電業(yè)務(wù)平均時(shí)間壓減到50個(gè)工作日以內(nèi)，2019年底前壓減到45個(gè)工作日以內(nèi)，五年內(nèi)壓縮三分之二以上、壓減到()個(gè)工作日以內(nèi)，并做好與世界銀行營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)中獲得電力時(shí)間口徑的銜接工作。A、45B、35C、40D、30答案：C解析：在供電服務(wù)方面，2018年供電企業(yè)辦理電力用戶用電業(yè)務(wù)平均時(shí)間壓減到50個(gè)工作日以內(nèi)，2019年底前壓減到45個(gè)工作日以內(nèi)，五年內(nèi)壓縮三分之二以上、壓減到40個(gè)工作日以內(nèi)，并做好與世界銀行營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)中獲得電力時(shí)間口徑的銜接工作。故選C。23．《優(yōu)化營(yíng)山環(huán)境條例》指出，國(guó)家完善調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議、訴訟等有機(jī)銜接、相互協(xié)調(diào)的()為市場(chǎng)主體提供高效、便捷的糾紛解決途徑。A、多元化糾紛解決機(jī)制B、系統(tǒng)協(xié)作糾紛解決機(jī)制C、部門協(xié)作糾紛解決機(jī)制D、多元合作糾紛解決機(jī)制答案：A解析：國(guó)家完善調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議、訴訟等有機(jī)銜接、相互協(xié)調(diào)的多元化糾紛解決機(jī)制，為市場(chǎng)主體提供高效、便捷的糾紛解決途徑。故選A。24．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步精簡(jiǎn)審批優(yōu)化服務(wù)精準(zhǔn)穩(wěn)妥推進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的通知》(國(guó)辦發(fā)明電〔2020〕6號(hào))規(guī)定，相關(guān)地區(qū)要積極推行復(fù)工復(fù)產(chǎn)一站式辦理、上門辦理、自助辦理等服務(wù)，全面實(shí)行企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)申請(qǐng)“一口受理、并行辦理”，在本行政區(qū)域內(nèi)明確一家牽頭部門，統(tǒng)一受理申請(qǐng)、一次性收取材料，相關(guān)部門并行辦理、限時(shí)辦結(jié)，原則上要在()個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)。A、1B、2C、3D、4答案：B解析：相關(guān)地區(qū)要積極推行復(fù)工復(fù)產(chǎn)一站式辦理、上門辦理、自助辦理等服務(wù)，全面實(shí)行企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)申請(qǐng)“一口受理、并行辦理”，在本行政區(qū)域內(nèi)明確一家牽頭部門，統(tǒng)一受理申請(qǐng)、一次性收取材料，相關(guān)部門并行辦理、限時(shí)辦結(jié)，原則上要在2個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)。故選B。25．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào))明確，支持京津冀、長(zhǎng)三角、()等地區(qū)建立區(qū)域內(nèi)12345熱線聯(lián)動(dòng)機(jī)制。A、珠三角B、粵港澳C、成渝D、江浙滬答案：C解析：支持京津冀、長(zhǎng)三角、成渝等地區(qū)建立區(qū)域內(nèi)12345熱線聯(lián)動(dòng)機(jī)制。故選C。26．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2016年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》要求，出臺(tái)重要政策，牽頭起草部門應(yīng)將文件和解讀方案一并報(bào)批，相關(guān)解讀材料應(yīng)于文件公開后()在政府網(wǎng)站和媒體發(fā)布。A、10個(gè)工作日內(nèi)B、15天工作日內(nèi)C、一周內(nèi)D、3個(gè)工作日內(nèi)答案：D解析：出臺(tái)重要政策，牽頭起草部門應(yīng)將文件和解讀方案一并報(bào)批，相關(guān)解讀材料應(yīng)于文件公開后3個(gè)工作日內(nèi)在政府網(wǎng)站和媒體發(fā)布。故選D。27．根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》，科學(xué)設(shè)置政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)建立健全的評(píng)價(jià)體系包括()。①政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理②辦事流程③服務(wù)規(guī)范④服務(wù)質(zhì)量⑤整改實(shí)效⑥監(jiān)督管理A、①②⑤⑥B、①②③⑤C、①②④⑤⑥D(zhuǎn)、①②③④⑤⑥答案：D解析：科學(xué)設(shè)置政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)踐基礎(chǔ)上，適時(shí)制定政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，圍繞政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理、辦事流程、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量、整改實(shí)效、監(jiān)督管理等方面建立健全評(píng)價(jià)體系。故選D。28．下列哪項(xiàng)不屬于《國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于做好規(guī)章集中公開并動(dòng)態(tài)更新工作的通知》(國(guó)辦公開辦函〔2021〕33號(hào))中規(guī)定的規(guī)章集中公開時(shí)的內(nèi)容?()A、附件B、標(biāo)題C、題注D、正文答案：A解析：規(guī)章集中公開時(shí)，只公開標(biāo)題、題注和正文，不重復(fù)公開負(fù)責(zé)人簽署的命令。故選A。29．根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕35號(hào))工作目標(biāo)，從高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)入手，2020年底前實(shí)現(xiàn)第一批事項(xiàng)“跨省通辦”，()年底前基本實(shí)現(xiàn)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”，同步建立清單化管理制度和更新機(jī)制，逐步納入其他辦事事項(xiàng)，有效滿足各類市場(chǎng)主體和廣大人民群眾異地辦事需求。A、2020B、2021C、2022D、2023答案：B解析：根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見國(guó)辦發(fā)〔2020〕35號(hào)》工作目標(biāo)，從高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)入手，2020年底前實(shí)現(xiàn)第一批事項(xiàng)“跨省通辦”，2021年底前基本實(shí)現(xiàn)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”，同步建立清單化管理制度和更新機(jī)制，逐步納入其他辦事事項(xiàng)，有效滿足各類市場(chǎng)主體和廣大人民群眾異地辦事需求。故選B。30．根據(jù)《政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(DB51/T1172-2010)，政務(wù)服務(wù)中心工作人員年度考評(píng)結(jié)果分為()、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)等次。A、非常稱職B、非常優(yōu)秀C、合格D、優(yōu)秀答案：D解析：《政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(DB51/T1172-2010)第4.5.2條：工作人員年度考評(píng)結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)等次。故選D。31．《關(guān)于在全省市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管的實(shí)施意見》(川府發(fā)〔2019〕23號(hào))指出，各地根據(jù)年度抽查工作計(jì)劃，組織領(lǐng)導(dǎo)本轄區(qū)內(nèi)的部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管工作并確定每一次聯(lián)合檢查抽查的牽頭部門。各部門根據(jù)抽查項(xiàng)目專業(yè)要求、屬地區(qū)域、檢查工作量等因素，提供執(zhí)法檢查人員庫(kù)名單并錄入系統(tǒng)，聯(lián)合抽查牽頭部門負(fù)責(zé)按照方案抽取檢查對(duì)象名單，并匹配執(zhí)法檢查人員，完成隨機(jī)抽取和選派后()個(gè)工作日內(nèi)組織協(xié)調(diào)參與單位實(shí)施聯(lián)合抽查工作事宜。A、3B、5C、10D、15答案：B解析：各地根據(jù)年度抽查工作計(jì)劃，組織領(lǐng)導(dǎo)本轄區(qū)內(nèi)的部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管工作并確定每一次聯(lián)合檢查抽查的牽頭部門。各部門根據(jù)抽查項(xiàng)目專業(yè)要求、屬地區(qū)域、檢查工作量等因素，提供執(zhí)法檢查人員庫(kù)名單并錄入系統(tǒng)，聯(lián)合抽查牽頭部門負(fù)責(zé)按照方案抽取檢查對(duì)象名單，并匹配執(zhí)法檢查人員，完成隨機(jī)抽取和選派后5個(gè)工作日內(nèi)組織協(xié)調(diào)參與單位實(shí)施聯(lián)合抽查工作事宜。故選B。32．《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》要求各級(jí)人民政府及其部門應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持政務(wù)公開透明。下列表述正確的是()。A、各級(jí)人民政府及其部門應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持政務(wù)公開透明，以公開為常態(tài)、不公開為例外，全面推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開。B、各級(jí)部門應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持政務(wù)公開透明，以公開為常態(tài)、不公開為例外，全面推進(jìn)管理、服務(wù)、結(jié)果公開。C、各級(jí)人民政府及其部門應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持不公開為常態(tài)、公開為例外，推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理公開。D、各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持政務(wù)公開透明，以公開為常態(tài)、全面推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開。答案：A解析：《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》第三條各級(jí)人民政府及其部門應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持政務(wù)公開透明，以公開為常態(tài)、不公開為例外，全面推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開。故選A。33．《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》中指出，各地區(qū)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，按照()的原則，結(jié)合不同類型鎮(zhèn)村便民服務(wù)情況，積極探索將基層群眾辦理的高頻事項(xiàng)、基層治理需要事項(xiàng)權(quán)限賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)，延伸到村級(jí)代辦，做到“成熟一批、賦予一批、落地一批”。A、“依法下放、能放則放”B、“依法下放、宜放則放”C、“依事下放、能放則放”D、“依規(guī)下放、能放則放”答案：B解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》積極探索服務(wù)事項(xiàng)下放指出，各地區(qū)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，按照“依法下放、宜放則放”的原則，結(jié)合不同類型鎮(zhèn)村便民服務(wù)情況，積極探索將基層群眾辦理的高頻事項(xiàng)、基層治理需要事項(xiàng)權(quán)限賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)，延伸到村級(jí)代辦，做到“成熟一批、賦予一批、落地一批”。故選B。34．《全國(guó)深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境電視電話會(huì)議重點(diǎn)任務(wù)分工方案》要求，推廣商標(biāo)和專利電子化申請(qǐng)，2019年底前將高價(jià)值專利審查周期壓縮至17.5個(gè)月、商標(biāo)注冊(cè)平均審查周期壓縮到()個(gè)月，消減發(fā)明專利審查積壓10萬(wàn)件。A、2B、3C、4D、5答案：D解析：推廣商標(biāo)和專利電子化申請(qǐng)，2019年底前將高價(jià)值專利審查周期壓縮至17.5個(gè)月、商標(biāo)注冊(cè)平均審查周期壓縮到5個(gè)月，消減發(fā)明專利審查積壓10萬(wàn)件。故選D。35．《關(guān)于推行地方各級(jí)政府工作部門權(quán)力清單制度的指導(dǎo)意見》(中辦發(fā)〔2015〕21號(hào))指出，權(quán)力清單制度的推行要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，要把有利于服務(wù)人民、有利于群眾辦事作為推行權(quán)力清單制度基本出發(fā)點(diǎn)，抓好清權(quán)、減權(quán)、制權(quán)、曬權(quán)等主要環(huán)節(jié)，把()職權(quán)事項(xiàng)放在優(yōu)先位置，著力解決行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制等領(lǐng)域社會(huì)反映強(qiáng)烈的突出問題，讓公眾切身感受到改革帶來(lái)的變化。A、與法治制度建設(shè)相關(guān)的B、與脫貧攻堅(jiān)緊密相連的C、與誠(chéng)信建設(shè)緊密相連的D、與群眾生活密切相關(guān)的答案：D解析：權(quán)力清單制度的推行要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，要把有利于服務(wù)人民、有利于群眾辦事作為推行權(quán)力清單制度基本出發(fā)點(diǎn)，抓好清權(quán)、減權(quán)、制權(quán)、曬權(quán)等主要環(huán)節(jié)，把與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)關(guān)系緊密、審批權(quán)力集中的部門作為重點(diǎn)，把與群眾生活密切相關(guān)的職權(quán)事項(xiàng)放在優(yōu)先位置，著力解決行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制等領(lǐng)域社會(huì)反映強(qiáng)烈的突出問題，讓公眾切身感受到改革帶來(lái)的變化。故選D。36．根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)<關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見>實(shí)施細(xì)則的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2016〕80號(hào))，()要定期抽查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的應(yīng)公開未公開等問題及時(shí)督促整改。嚴(yán)格落實(shí)公開前保密審查機(jī)制，妥善處理好政務(wù)公開與保守國(guó)家秘密的關(guān)系。A、各地區(qū)各部門B、各級(jí)政府辦公廳(室)C、各級(jí)行政機(jī)關(guān)D、各級(jí)監(jiān)察機(jī)關(guān)答案：B解析：各級(jí)政府辦公廳(室)要定期抽查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的應(yīng)公開未公開等問題及時(shí)督促整改。嚴(yán)格落實(shí)公開前保密審查機(jī)制，妥善處理好政務(wù)公開與保守國(guó)家秘密的關(guān)系。故選B。37．《國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)<關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見>實(shí)施細(xì)則的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2016〕80號(hào))要求，各地區(qū)各部門要按照“誰(shuí)起草、誰(shuí)解讀”的原則，做好政策解讀工作，以政府名義印發(fā)的政策性文件，由()做好解讀工作。A、制發(fā)部門B、牽頭部門C、起草部門D、各級(jí)政府辦公廳(室)答案：C解析：各地區(qū)各部門要按照“誰(shuí)起草、誰(shuí)解讀”的原則，做好政策解讀工作。以部門名義印發(fā)的政策性文件，制發(fā)部門負(fù)責(zé)做好解讀工作;部門聯(lián)合發(fā)文的，牽頭部門負(fù)責(zé)做好解讀工作，其他聯(lián)合發(fā)文部門配合。以政府名義印發(fā)的政策性文件，由起草部門做好解讀工作。故選C。38．推進(jìn)政務(wù)公開清單化管理，各市(州)、縣(市、區(qū))政府及其部門要從群眾實(shí)際需求出發(fā)，根據(jù)不同行政層級(jí)的職能職責(zé)，對(duì)照()，探索梳理形成主動(dòng)公開基本目錄體系。A、權(quán)力清單B、責(zé)任清單C、公共服務(wù)事項(xiàng)和群眾關(guān)切事項(xiàng)D、以上都是答案：D解析：推進(jìn)政務(wù)公開清單化管理，各市(州)、縣(市、區(qū))政府及其部門要從群眾實(shí)際需求出發(fā)，根據(jù)不同行政層級(jí)的職能職責(zé)，對(duì)照權(quán)力清單、責(zé)任清單、公共服務(wù)事項(xiàng)和群眾關(guān)切事項(xiàng)，探索梳理形成主動(dòng)公開基本目錄體系。故選D。39．《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》中指出，按照()原則，各地緊貼鄉(xiāng)村振興、民生保障等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的惠農(nóng)服務(wù)需要，按照“一件事一次辦”優(yōu)化整合關(guān)聯(lián)事項(xiàng)，有效減少辦事環(huán)節(jié)和證明材料，規(guī)范梳理便民服務(wù)事項(xiàng)，真正形成群眾看得懂、方便辦的服務(wù)清單。A、“省級(jí)統(tǒng)籌、分級(jí)負(fù)責(zé)”B、“市級(jí)統(tǒng)籌、分級(jí)負(fù)責(zé)”C、“縣級(jí)統(tǒng)籌、分級(jí)負(fù)責(zé)”D、“綜合統(tǒng)籌、分級(jí)負(fù)責(zé)”答案：A解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》規(guī)范便民服務(wù)事項(xiàng)清單管理明確指出，按照“省級(jí)統(tǒng)籌、分級(jí)負(fù)責(zé)”原則，各地緊貼鄉(xiāng)村振興、民生保障等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的惠農(nóng)服務(wù)需要，按照“一件事一次辦”優(yōu)化整合關(guān)聯(lián)事項(xiàng)，有效減少辦事環(huán)節(jié)和證明材料，規(guī)范梳理便民服務(wù)事項(xiàng)，真正形成群眾看得懂、方便辦的服務(wù)清單。故選A。40．根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實(shí)施方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2018〕45號(hào))，以下不屬于進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革基本原則的是()。A、需求導(dǎo)向、聚焦問題、分類施策B、重點(diǎn)先行、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、加快推廣C、整合共享、優(yōu)化流程、創(chuàng)新服務(wù)D、同步推進(jìn)、點(diǎn)面結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)答案：D解析：進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革堅(jiān)持需求導(dǎo)向、聚焦問題、分類施策;重點(diǎn)先行、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、加快推廣;整合共享、優(yōu)化流程、創(chuàng)新服務(wù);統(tǒng)籌推進(jìn)、條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)的基本原則。故選D。41．《國(guó)務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體發(fā)展活力的通知》(國(guó)發(fā)〔2021〕7號(hào))要求，力爭(zhēng)在()年底前建立簡(jiǎn)約高效、公正透明、寬進(jìn)嚴(yán)管的行業(yè)準(zhǔn)營(yíng)規(guī)則，大幅提高市場(chǎng)主體辦事的便利度和可預(yù)期性。A、2021B、2022C、2023D、2024答案：B解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體發(fā)展活力的通知》(國(guó)發(fā)〔2021〕7號(hào))要求，力爭(zhēng)在2022年底前建立簡(jiǎn)約高效、公正透明、寬進(jìn)嚴(yán)管的行業(yè)準(zhǔn)營(yíng)規(guī)則，大幅提高市場(chǎng)主體辦事的便利度和可預(yù)期性。故選B。42．《〈關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見〉實(shí)施細(xì)則》(國(guó)辦發(fā)〔2016〕80號(hào))提出，各級(jí)行政機(jī)關(guān)要對(duì)照“五公開”要求，()對(duì)本單位不予公開的信息以及依申請(qǐng)公開較為集中的信息進(jìn)行全面自查，發(fā)現(xiàn)應(yīng)公開未公開的信息應(yīng)當(dāng)公開，可轉(zhuǎn)為主動(dòng)公開的應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開，自查整改情況應(yīng)及時(shí)報(bào)送本級(jí)政府辦公廳(室)。A、半年B、一年C、一季度D、兩年答案：B解析：《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》實(shí)施細(xì)則(國(guó)辦發(fā)〔2016〕80號(hào))中提出，對(duì)公開內(nèi)容進(jìn)行動(dòng)態(tài)擴(kuò)展和定期審查，各級(jí)行政機(jī)關(guān)要對(duì)照“五公開”要求，每年對(duì)本單位不予公開的信息以及依申請(qǐng)公開較為集中的信息進(jìn)行全面自查，發(fā)現(xiàn)應(yīng)公開未公開的信息應(yīng)當(dāng)公開，可轉(zhuǎn)為主動(dòng)公開的應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開，自查整改情況應(yīng)及時(shí)報(bào)送本級(jí)政府辦公廳(室)。故選B。43．《政府督查工作條例》規(guī)定，督查工作中發(fā)現(xiàn)公職人員涉嫌貪污賄賂、失職瀆職等職務(wù)違法或者職務(wù)犯罪的問題線索，政府督查機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)移送監(jiān)察機(jī)關(guān)，由監(jiān)察機(jī)關(guān)依法調(diào)查處置;發(fā)現(xiàn)涉嫌其他犯罪的問題線索，移送()依法處理。A、公安機(jī)關(guān)B、司法機(jī)關(guān)C、紀(jì)檢機(jī)構(gòu)D、上級(jí)部門答案：B解析：督查工作中發(fā)現(xiàn)公職人員涉嫌貪污賄賂、失職瀆職等職務(wù)違法或者職務(wù)犯罪的問題線索，政府督查機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)移送監(jiān)察機(jī)關(guān)，由監(jiān)察機(jī)關(guān)依法調(diào)查處置;發(fā)現(xiàn)涉嫌其他犯罪的問題線索，移送司法機(jī)關(guān)依法處理。故選B。44．2018年5月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步壓縮企業(yè)開辦時(shí)間的意見》中提出，公章制作單位應(yīng)在()天以內(nèi)完成印章刻制，并按照規(guī)定向公安機(jī)關(guān)備案。A、1B、2C、3D、4答案：A解析：各地應(yīng)在辦理企業(yè)登記事項(xiàng)的行政服務(wù)場(chǎng)所或者共享平臺(tái)上公布公章制作單位目錄，申請(qǐng)人自主選擇公章制作單位。公章制作單位應(yīng)在1天以內(nèi)完成印章刻制，并按照規(guī)定向公安機(jī)關(guān)備案。故選A。45．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2018〕27號(hào))，以下不屬于國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作原則的是()。A、堅(jiān)持地方統(tǒng)籌B、堅(jiān)持協(xié)同共享C、堅(jiān)持優(yōu)化流程D、堅(jiān)持試點(diǎn)先行答案：A解析：國(guó)務(wù)院加快推進(jìn)全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)堅(jiān)持全國(guó)統(tǒng)籌、堅(jiān)持協(xié)同共享、堅(jiān)持優(yōu)化流程、堅(jiān)持試點(diǎn)先行、堅(jiān)持安全可控原則。故選A。二、多選題1．《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2016〕76號(hào))提出，建立健全政務(wù)信用管理體系要從哪些方面著手?()A、加強(qiáng)公務(wù)員誠(chéng)信教育B、建立健全政務(wù)失信記錄C、健全守信激勵(lì)與失信懲戒機(jī)制D、健全信用權(quán)益保護(hù)和信用修復(fù)機(jī)制答案：ABCD解析：詳見《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2016〕76號(hào))提出，建立健全政務(wù)信用管理體系，加強(qiáng)公務(wù)員誠(chéng)信教育，建立健全政務(wù)失信記錄，健全守信激勵(lì)與失信懲戒機(jī)制，健全信用權(quán)益保護(hù)和信用修復(fù)機(jī)制。故選ABCD。2．加強(qiáng)和規(guī)范政府督查工作，目的是()。A、保障政令暢通B、提高行政效能C、推進(jìn)廉政建設(shè)D、健全行政監(jiān)督制度答案：ABCD解析：《政府督查工作條例》第一條規(guī)定，為了加強(qiáng)和規(guī)范政府督查工作，保障政令暢通，提高行政效能，推進(jìn)廉政建設(shè)，健全行政監(jiān)督制度，制定本條例。故選ABCD。3．關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的主要任務(wù)的說(shuō)法正確的有哪些?()A、全面落實(shí)試點(diǎn)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引B、編制完成其他領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引C、規(guī)范政務(wù)公開工作流程D、推進(jìn)基層政務(wù)公開平臺(tái)規(guī)范化答案：ABCD解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見》(2019年12月26日)指出，關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的主要任務(wù)是：全面落實(shí)試點(diǎn)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引、編制完成其他領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引、規(guī)范政務(wù)公開工作流程、推進(jìn)基層政務(wù)公開平臺(tái)規(guī)范化、)完善基層行政決策公眾參與機(jī)制、推進(jìn)辦事服務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化、健全解讀回應(yīng)工作機(jī)制、推動(dòng)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化向農(nóng)村和社區(qū)延伸。故選ABCD。4．在哪些情況下，為了公共利益的需要，行政機(jī)關(guān)可依法變更或撤回已生效的行政許可?()A、行政許可的依據(jù)修改或廢止B、因不可抗力導(dǎo)致許可事項(xiàng)無(wú)法實(shí)施C、準(zhǔn)予行政許可所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化D、行政許可的有效期限屆滿答案：AC解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第八條規(guī)定，公民、法人或者其他組織依法取得的行政許可受法律保護(hù)，行政機(jī)關(guān)不得擅自改變已經(jīng)生效的行政許可。行政許可所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章修改或者廢止，或者準(zhǔn)予行政許可所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化的，為了公共利益的需要，行政機(jī)關(guān)可以依法變更或者撤回已經(jīng)生效的行政許可。故選AC。5．政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，依托國(guó)家統(tǒng)一建立的在線監(jiān)管系統(tǒng)，加強(qiáng)監(jiān)管信息歸集共享和關(guān)聯(lián)整合，推行以()為特征的非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，提升監(jiān)管的精準(zhǔn)化、智能化水平。A、重點(diǎn)監(jiān)管B、遠(yuǎn)程監(jiān)管C、移動(dòng)監(jiān)管D、預(yù)警防控答案：BCD解析：《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》第五十六條規(guī)定，政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，依托國(guó)家統(tǒng)一建立的在線監(jiān)管系統(tǒng)，加強(qiáng)監(jiān)管信息歸集共享和關(guān)聯(lián)整合，推行以遠(yuǎn)程監(jiān)管、移動(dòng)監(jiān)管、預(yù)警防控為特征的非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，提升監(jiān)管的精準(zhǔn)化、智能化水平。故選BCD。6．12345熱線管理機(jī)構(gòu)要運(yùn)用()方式，壓實(shí)訴求辦理單位責(zé)任，督促履職盡責(zé)。A、便民B、督辦單C、專題協(xié)調(diào)D、約談提醒答案：BCD解析：關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見第三條第六點(diǎn)，建立熱線工作督辦問責(zé)機(jī)制。各地區(qū)要建立健全12345熱線督辦、考核和問責(zé)機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)訴求辦理單位的問題解決率、企業(yè)和群眾滿意率等指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)，完善績(jī)效考核，不斷提升熱線歸并后的服務(wù)質(zhì)量和辦理效率。12345熱線管理機(jī)構(gòu)要運(yùn)用督辦單、專題協(xié)調(diào)、約談提醒等多種方式，壓實(shí)訴求辦理單位責(zé)任，督促履職盡責(zé)。行政調(diào)解類、執(zhí)法辦案類事項(xiàng)應(yīng)依法依規(guī)處置，不片面追求滿意率。各地區(qū)要對(duì)企業(yè)和群眾訴求辦理質(zhì)量差、推諉扯皮或謊報(bào)瞞報(bào)、不當(dāng)退單等情形，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行問責(zé)和通報(bào)。故選BCD。7．行政許可，是指行政機(jī)關(guān)根據(jù)()的申請(qǐng)，經(jīng)依法審查，準(zhǔn)予其從事特定活動(dòng)的行為。A、公民B、法人C、自然人D、其他組織答案：ABD解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第二條規(guī)定，本法所稱行政許可，是指行政機(jī)關(guān)根據(jù)公民、法人或者其他組織的申請(qǐng)，經(jīng)依法審查，準(zhǔn)予其從事特定活動(dòng)的行為。故選ABD。8．以下關(guān)于政務(wù)服務(wù)中心首問責(zé)任制度說(shuō)法正確的有()。A、政務(wù)服務(wù)中心和部門窗口應(yīng)設(shè)立首問責(zé)任崗，制定首問責(zé)任崗職責(zé)并公示B、只需進(jìn)行形式要件審查的服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)即來(lái)即辦C、首問責(zé)任人應(yīng)按崗位職責(zé)認(rèn)真辦理服務(wù)事項(xiàng)，對(duì)不屬于本崗位辦理的服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)履行告知義務(wù)或引領(lǐng)至該服務(wù)事項(xiàng)承辦窗口D、首問責(zé)任人應(yīng)當(dāng)主動(dòng)熱情，禮貌待人，規(guī)范用語(yǔ)，耐心接受問詢答案：ACD解析：《政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范DB51/T1173-2010》規(guī)定，首問負(fù)責(zé)制度：政務(wù)服務(wù)中心和部門窗口應(yīng)設(shè)立首問責(zé)任崗，制定首問責(zé)任崗職責(zé)并公示;首問責(zé)任人應(yīng)當(dāng)主動(dòng)熱情，禮貌待人，規(guī)范用語(yǔ)，耐心接受問詢;首問責(zé)任人應(yīng)按崗位職責(zé)認(rèn)真辦理服務(wù)事項(xiàng)，對(duì)不屬于本崗位辦理的服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)履行告知義務(wù)或引領(lǐng)至該服務(wù)事項(xiàng)承辦窗口。故選ACD。9．深化政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，加大辦事環(huán)節(jié)精簡(jiǎn)和流程再造力度，提升政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理深度，提供申請(qǐng)受理、審查決定、結(jié)果送達(dá)等全流程、全環(huán)節(jié)網(wǎng)上服務(wù)，推動(dòng)更多適合網(wǎng)上辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)由網(wǎng)上可辦向()轉(zhuǎn)變。A、全程網(wǎng)辦B、全網(wǎng)通辦C、一點(diǎn)即辦D、好辦易辦答案：AD解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))中明確：深化政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，加大辦事環(huán)節(jié)精簡(jiǎn)和流程再造力度，提升政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理深度，提供申請(qǐng)受理、審查決定、結(jié)果送達(dá)等全流程、全環(huán)節(jié)網(wǎng)上服務(wù)，推動(dòng)更多適合網(wǎng)上辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)由網(wǎng)上可辦向全程網(wǎng)辦、好辦易辦轉(zhuǎn)變。故選AD。10．關(guān)于全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理體系，下面說(shuō)法正確的是()。A、各級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)分別建立運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)B、建立健全相關(guān)規(guī)章制度，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)工作流程，提升國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)作為總樞紐的服務(wù)支撐能力C、各地區(qū)和國(guó)務(wù)院有關(guān)部門要整合運(yùn)營(yíng)資源，加強(qiáng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理隊(duì)伍建設(shè)，統(tǒng)一負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和實(shí)體大廳運(yùn)行管理的組織協(xié)調(diào)、督促檢查、評(píng)估考核等工作，推進(jìn)“一套制度管理、一支隊(duì)伍保障”D、創(chuàng)新平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式，充分發(fā)揮社會(huì)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，建立健全運(yùn)營(yíng)服務(wù)社會(huì)化機(jī)制，形成配備合理、穩(wěn)定可持續(xù)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)力量。答案：ABCD解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見》第五條規(guī)定，按照統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理要求，各級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)分別建立運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，形成分級(jí)管理、責(zé)任明確、保障有力的全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理體系。加強(qiáng)國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理力量，建立健全相關(guān)規(guī)章制度，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)工作流程，提升國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)作為總樞紐的服務(wù)支撐能力。各地區(qū)和國(guó)務(wù)院有關(guān)部門要整合運(yùn)營(yíng)資源，加強(qiáng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理隊(duì)伍建設(shè)，統(tǒng)一負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和實(shí)體大廳運(yùn)行管理的組織協(xié)調(diào)、督促檢查、評(píng)估考核等工作，推進(jìn)“一套制度管理、一支隊(duì)伍保障”。創(chuàng)新平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式，充分發(fā)揮社會(huì)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，建立健全運(yùn)營(yíng)服務(wù)社會(huì)化機(jī)制，形成配備合理、穩(wěn)定可持續(xù)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)力量。故選ABCD。11．政務(wù)服務(wù)中心辦公區(qū)域發(fā)生群眾上訪、聚集等事件時(shí)，以下做法處理得當(dāng)?shù)氖?)。A、現(xiàn)場(chǎng)工作人員政立叩向政務(wù)服務(wù)中心管理機(jī)構(gòu)報(bào)告;現(xiàn)場(chǎng)安保人員應(yīng)維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止過激行為或其它意外事件發(fā)生B、現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)冷靜處置，做好疏導(dǎo)工作，防止事態(tài)激化C、值班長(zhǎng)以及中心管理人員應(yīng)在上訪者情緒穩(wěn)定后，了解其上訪或聚集是由，做好記錄;并根據(jù)上訪是由，通知相關(guān)部門到場(chǎng)處理D、中心領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)，的發(fā)展和處置情況，應(yīng)及時(shí)向政府領(lǐng)導(dǎo)或公安機(jī)關(guān)報(bào)告答案：ABCD解析：《政務(wù)服務(wù)中心安全與應(yīng)急規(guī)范DB51/T1320-2011》(附錄B)規(guī)定，辦公區(qū)域發(fā)生群眾上訪、聚集等事件時(shí)，應(yīng)按以下程序處理：A.現(xiàn)場(chǎng)工作人員政立叩向政務(wù)服務(wù)中心管理機(jī)構(gòu)報(bào)告;現(xiàn)場(chǎng)安保人員應(yīng)維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止過激行為或其它意外事件發(fā)生;B.現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)冷靜處置，做好疏導(dǎo)工作，防止事態(tài)激化;C.值班長(zhǎng)以及中心管理人員應(yīng)在上訪者情緒穩(wěn)定后，了解其上訪或聚集是由，做好記錄;并根據(jù)上訪是由，通知相關(guān)部門到場(chǎng)處理;D.中心領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展和處置情況，應(yīng)及時(shí)向政府領(lǐng)導(dǎo)或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。故選ABCD。12．行政機(jī)關(guān)作出行政許可決定，依法需要()、檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫和專家評(píng)審的，所需時(shí)間不計(jì)算在行政機(jī)關(guān)辦理行政許可的期限內(nèi)。A、聽證B、招標(biāo)C、拍賣D、鑒定答案：ABCD解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第四十五條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)作出行政許可決定，依法需要聽證、招標(biāo)、拍賣、檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫、鑒定和專家評(píng)審的，所需時(shí)間不計(jì)算在本節(jié)規(guī)定的期限內(nèi)。行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將所需時(shí)間書面告知申請(qǐng)人。故選ABCD。13．《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》中指出，要加強(qiáng)對(duì)便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保()。A、放得下B、接得住C、辦得好D、管得住答案：ABC解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》積極探索服務(wù)事項(xiàng)下放指出，要加強(qiáng)對(duì)便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保“放得下、接得住、辦得好”。故選ABC。14．公民未經(jīng)行政許可，擅自從事依法應(yīng)當(dāng)取得行政許可的活動(dòng)的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)()。A、批評(píng)教育后，為其補(bǔ)辦手續(xù)B、依法給予行政處罰C、構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任D、依法采取措施予以制止答案：BCD解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第八十一條規(guī)定，公民、法人或者其他組織未經(jīng)行政許可，擅自從事依法應(yīng)當(dāng)取得行政許可的活動(dòng)的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法采取措施予以制止，并依法給予行政處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。故選BCD。15．全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化需遵循哪些原則?()A、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)B、堅(jiān)持需求導(dǎo)向C、堅(jiān)持依法依規(guī)D、堅(jiān)持改革創(chuàng)新答案：ABCD解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見》(國(guó)辦發(fā)〔2019〕54號(hào))中明確全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化需遵循堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，堅(jiān)持需求導(dǎo)向，堅(jiān)持依法依規(guī)，堅(jiān)持改革創(chuàng)新原則。故選ABCD。16．關(guān)于各地方政務(wù)服務(wù)熱線歸并，以下說(shuō)法正確的是()。A、企業(yè)和群眾撥打頻率較低的政務(wù)服務(wù)便民熱線，取消號(hào)碼，將話務(wù)座席統(tǒng)一歸并到各地區(qū)12345熱線B、話務(wù)量大、社會(huì)知曉度高的政務(wù)服務(wù)便民熱線，保留號(hào)碼，將話務(wù)座席并入12345熱線統(tǒng)一管理。對(duì)于不具備歸并條件的熱線，可以保留話務(wù)座席，與12345熱線建立電話轉(zhuǎn)接機(jī)制，按照12345熱線標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一提供服務(wù)，具體由各地區(qū)根據(jù)實(shí)際情況決定。熱線號(hào)碼在一些地區(qū)已經(jīng)取消的，原則上不再恢復(fù)C、各地區(qū)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線，要全部取消號(hào)碼，整體并入12345熱線。國(guó)務(wù)院有關(guān)部門設(shè)立并在地方接聽的政務(wù)服務(wù)便民熱線，按照以上三種方式歸并到各地區(qū)12345熱線D、國(guó)務(wù)院有關(guān)部門設(shè)立并在地方接聽的政務(wù)服務(wù)便民熱線，可不歸并到各地區(qū)12345熱線答案：ABC解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào))第二條規(guī)定，分級(jí)分類推進(jìn)熱線歸并。各地區(qū)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線，要全部取消號(hào)碼，整體并入12345熱線。國(guó)務(wù)院有關(guān)部門設(shè)立并在地方接聽的政務(wù)服務(wù)便民熱線，按照以上三種方式歸并到各地區(qū)12345熱線。故選ABC。17．設(shè)定和實(shí)施行政許可，應(yīng)當(dāng)遵循的原則有()。A、公開B、公平C、公正D、便民答案：ABCD解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第五條規(guī)定，設(shè)定和實(shí)施行政許可，應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正的原則。有關(guān)行政許可的規(guī)定應(yīng)當(dāng)公布;未經(jīng)公布的，不得作為實(shí)施行政許可的依據(jù)。行政許可的實(shí)施和結(jié)果，除涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密或者個(gè)人隱私的外，應(yīng)當(dāng)公開。符合法定條件、標(biāo)準(zhǔn)的，申請(qǐng)人有依法取得行政許可的平等權(quán)利，行政機(jī)關(guān)不得歧視。第六條規(guī)定，實(shí)施行政許可，應(yīng)當(dāng)遵循便民的原則，提高辦事效率，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。故選ABCD。18．國(guó)家建立電子證照共享服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)電子證照()共享和全國(guó)范圍內(nèi)互信互認(rèn)。A、跨地區(qū)B、跨部門C、跨系統(tǒng)D、跨層級(jí)答案：AB解析：《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》第三十七條規(guī)定，國(guó)家建立電子證照共享服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)電子證照跨地區(qū)、跨部門共享和全國(guó)范圍內(nèi)互信互認(rèn)。故選AB。19．推進(jìn)公共支撐一體化，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)跨地區(qū)、跨部門、跨層級(jí)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，需要()。A、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)支撐B、統(tǒng)一身份認(rèn)證C、統(tǒng)一電子印章D、統(tǒng)一電子證照答案：ABCD解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見》國(guó)發(fā)〔2018〕27號(hào)文件寫道，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)一體化，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、全流程網(wǎng)上辦理就是要以統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)支撐、統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一電子印章、統(tǒng)一電子證照、統(tǒng)一數(shù)據(jù)共享為支撐。故選ABCD。20．下列屬于政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的基本原則有()。A、堅(jiān)持需求導(dǎo)向B、堅(jiān)持改革創(chuàng)新C、堅(jiān)持依法監(jiān)管D、堅(jiān)持便民高效答案：ABCD解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》中推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的基本原則有堅(jiān)持需求導(dǎo)向、堅(jiān)持改革創(chuàng)新、堅(jiān)持依法監(jiān)管、堅(jiān)持便民高效。故選ABCD。21．關(guān)于政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”差評(píng)整改，以下說(shuō)法正確的是()。A、收到差評(píng)和投訴后，按照“誰(shuí)辦理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，由業(yè)務(wù)辦理單位第一時(shí)間啟動(dòng)程序，安排專人回訪核實(shí)B、對(duì)情況清楚、訴求合理的問題，立行立改;對(duì)情況復(fù)雜、一時(shí)難以解決的，建立臺(tái)賬，限期整改;對(duì)缺乏法定依據(jù)的，做好解釋說(shuō)明C、核實(shí)為誤評(píng)或惡意差評(píng)的，評(píng)價(jià)結(jié)果不予采納，并通報(bào)同級(jí)政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)D、做好差評(píng)回訪整改情況記錄，實(shí)名差評(píng)回訪整改率要達(dá)到90%以上答案：ABC解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》第四項(xiàng)第1條規(guī)定，收到差評(píng)和投訴后，按照“誰(shuí)辦理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，由業(yè)務(wù)辦理單位第一時(shí)間啟動(dòng)程序，安排專人回訪核實(shí)。對(duì)情況清楚、訴求合理的問題，立行立改;對(duì)情況復(fù)雜、一時(shí)難以解決的，建立臺(tái)賬，限期整改;對(duì)缺乏法定依據(jù)的，做好解釋說(shuō)明。核實(shí)為誤評(píng)或惡意差評(píng)的，評(píng)價(jià)結(jié)果不予采納，并通報(bào)同級(jí)政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)。核實(shí)整改情況要通過適當(dāng)方式，及時(shí)向企業(yè)和群眾反饋，確保差評(píng)件件有整改、有反饋。做好差評(píng)回訪整改情況記錄，實(shí)名差評(píng)回訪整改率要達(dá)到100%。故選ABC。22．行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公告并舉行聽證的行政許可事項(xiàng)是()。A、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定實(shí)施行政許可應(yīng)當(dāng)聽證的事項(xiàng)B、行政機(jī)關(guān)認(rèn)為需要聽證的其他涉及公共利益的重大行政許可事項(xiàng)C、利害關(guān)系人認(rèn)為需要聽證的行政許可事項(xiàng)D、所有申請(qǐng)人提出的行政許可事項(xiàng)答案：AB解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第四十六條規(guī)定，法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定實(shí)施行政許可應(yīng)當(dāng)聽證的事項(xiàng)，或者行政機(jī)關(guān)認(rèn)為需要聽證的其他涉及公共利益的重大行政許可事項(xiàng)，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公告，并舉行聽證。故選AB。23．《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))中提到，政務(wù)服務(wù)中心要規(guī)范設(shè)置政務(wù)服務(wù)窗口，有哪些政務(wù)服務(wù)窗口?()A、“跨省通辦”窗口B、“辦不成事”反映窗口C、幫辦代辦窗口D、綜合辦事窗口答案：ABCD解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))中明確：政務(wù)服務(wù)中心要設(shè)置綜合咨詢窗口，統(tǒng)一提供咨詢、引導(dǎo)等服務(wù)。設(shè)置綜合辦事窗口，逐步整合部門單設(shè)的辦事窗口，按照“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件”模式，合理設(shè)置無(wú)差別或分領(lǐng)域綜合辦事窗口，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、綜合服務(wù)”。設(shè)置幫辦代辦窗口，為老年人、殘疾人等特殊群體提供幫辦代辦服務(wù)。設(shè)置“跨省通辦”、“省內(nèi)通辦”窗口，為企業(yè)和群眾提供異地辦事服務(wù)。設(shè)置“辦不成事”反映窗口，提供兜底服務(wù)，解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的疑難事項(xiàng)和復(fù)雜問題。故選ABCD。24．下面關(guān)于行政許可聽證的表述正確的是()。A、行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)于舉行聽證的3日前將舉行聽證的時(shí)間、地點(diǎn)通知申請(qǐng)人、利害關(guān)系人，必要時(shí)予以公告B、聽證應(yīng)當(dāng)制作筆錄C、行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)聽證筆錄作出行政許可決定D、行政機(jī)關(guān)應(yīng)指定審查該行政許可申請(qǐng)的工作人員以外的人員為聽證主持人答案：BCD解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第四十八條規(guī)定，聽證按照下列程序進(jìn)行：(一)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)于舉行聽證的七日前將舉行聽證的時(shí)間、地點(diǎn)通知申請(qǐng)人、利害關(guān)系人，必要時(shí)予以公告;(二)聽證應(yīng)當(dāng)公開舉行;(三)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)指定審查該行政許可申請(qǐng)的工作人員以外的人員為聽證主持人，申請(qǐng)人、利害關(guān)系人認(rèn)為主持人與該行政許可事項(xiàng)有直接利害關(guān)系的，有權(quán)申請(qǐng)回避;(四)舉行聽證時(shí)，審查該行政許可申請(qǐng)的工作人員應(yīng)當(dāng)提供審查意見的證據(jù)、理由，申請(qǐng)人、利害關(guān)系人可以提出證據(jù)，并進(jìn)行申辯和質(zhì)證;(五)聽證應(yīng)當(dāng)制作筆錄，聽證筆錄應(yīng)當(dāng)交聽證參加人確認(rèn)無(wú)誤后簽字或者蓋章。行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)聽證筆錄，作出行政許可決定。故選BCD。25．《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2018〕27號(hào))中要求，推動(dòng)面向市場(chǎng)主體和群眾的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)公開、政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)開放共享，深入推進(jìn)“網(wǎng)絡(luò)通”、“數(shù)據(jù)通”、“業(yè)務(wù)通”。A、平臺(tái)通B、網(wǎng)絡(luò)通C、數(shù)據(jù)通D、業(yè)務(wù)通答案：BCD解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2018〕27號(hào))中要求，堅(jiān)持政務(wù)服務(wù)上網(wǎng)是原則、不上網(wǎng)是例外，聯(lián)網(wǎng)是原則、孤網(wǎng)是例外，推動(dòng)線上線下深度融合，充分發(fā)揮國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的公共入口、公共通道、公共支撐作用，以數(shù)據(jù)共享為核心，不斷提升跨地區(qū)、跨部門、跨層級(jí)業(yè)務(wù)協(xié)同能力，推動(dòng)面向市場(chǎng)主體和群眾的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)公開、政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)開放共享，深入推進(jìn)“網(wǎng)絡(luò)通”、“數(shù)據(jù)通”、“業(yè)務(wù)通”。故選BCD。三、判斷題1．制定實(shí)施農(nóng)村社區(qū)服務(wù)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化村級(jí)綜合服務(wù)功能。完善社區(qū)公共服務(wù)目錄及準(zhǔn)入制度，全面規(guī)范、清理村(居)民委員會(huì)出具證明事項(xiàng)，推動(dòng)為村(社區(qū))減負(fù)增效，讓社區(qū)工作者有更多時(shí)間服務(wù)群眾。()答案：正確解析：《“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》中提出，制定實(shí)施農(nóng)村社區(qū)服務(wù)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化村級(jí)綜合服務(wù)功能。完善社區(qū)公共服務(wù)目錄及準(zhǔn)入制度，全面規(guī)范、清理村(居)民委員會(huì)出具證明事項(xiàng)，推動(dòng)為村(社區(qū))減負(fù)增效，讓社區(qū)