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PAGEPAGE482022年浠水縣政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試試題及答案解析畢業(yè)院校:__________姓名:__________考場:__________考號:__________一、選擇題1.為加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化,更好滿足企業(yè)和群眾辦事需求,()年,國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》。A、2021B、2022C、2020D、2019答案:B解析:2022年,國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)。故選B。2.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于清理規(guī)范國務(wù)院部門行政審批中介服務(wù)的通知》(國辦發(fā)〔2015〕31號),為進(jìn)一步深化行政審批制度改革,促進(jìn)中介服務(wù)市場健康發(fā)展,國務(wù)院部門開展行政審批時,要求申請人委托企業(yè)、事業(yè)單位、社會組織等機構(gòu)(以下統(tǒng)稱中介服務(wù)機構(gòu))開展的作為行政審批受理條件的有償服務(wù)(以下稱中介服務(wù)),包括各類技術(shù)審查、()、檢測、鑒證、鑒定、證明、咨詢、試驗等。①論證②評估③評價④檢驗A、①②B、②④C、①③④D、①②③④答案:D解析:國務(wù)院部門開展行政審批時,要求申請人委托企業(yè)、事業(yè)單位、社會組織等機構(gòu)(以下統(tǒng)稱中介服務(wù)機構(gòu))開展的作為行政審批受理條件的有償服務(wù)(以下稱中介服務(wù)),包括各類技術(shù)審查、論證、評估、評價、檢驗、檢測、鑒證、鑒定、證明、咨詢、試驗等。故選D。3.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)云計算創(chuàng)新發(fā)展培育信息產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的意見》(國發(fā)〔2015〕5號),關(guān)于促進(jìn)我國云計算創(chuàng)新發(fā)展,積極培育信息產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的發(fā)展目標(biāo),下列表述正確的是()。A、到2016年,云計算在重點領(lǐng)域的應(yīng)用得到深化,服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新協(xié)同推進(jìn)的云計算發(fā)展格局,帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。B、到2018年,云計算在重點領(lǐng)域的應(yīng)用得到深化,初步形成安全保障有力,服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新協(xié)同推進(jìn)的云計算發(fā)展格局,帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。C、到2019年,云計算在重點領(lǐng)域的應(yīng)用得到深化,產(chǎn)業(yè)鏈條基本健全,初步形成安全保障有力,技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新協(xié)同推進(jìn)的云計算發(fā)展格局。D、到2017年,云計算在重點領(lǐng)域的應(yīng)用得到深化,產(chǎn)業(yè)鏈條基本健全,初步形成安全保障有力,服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新協(xié)同推進(jìn)的云計算發(fā)展格局,帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。答案:D解析:到2017年,云計算在重點領(lǐng)域的應(yīng)用得到深化,產(chǎn)業(yè)鏈條基本健全,初步形成安全保障有力,服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新協(xié)同推進(jìn)的云計算發(fā)展格局,帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。故選D。4.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014—2020年)的通知》(國發(fā)〔2014〕21號),稅務(wù)領(lǐng)域信用建設(shè)。要建立()機制。開展納稅人基礎(chǔ)信息、各類交易信息、財產(chǎn)保有和轉(zhuǎn)讓信息以及納稅記錄等涉稅信息的交換、比對和應(yīng)用工作。A、信息安全傳輸B、平臺基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建立統(tǒng)籌C、跨部門信用信息共享D、稅收分類管理答案:C解析:根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014—2020年)的通知》,稅務(wù)領(lǐng)域信用建設(shè)。要建立跨部門信用信息共享機制。開展納稅人基礎(chǔ)信息、各類交易信息、財產(chǎn)保有和轉(zhuǎn)讓信息以及納稅記錄等涉稅信息的交換、比對和應(yīng)用工作。故選C。5.根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法》,北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法具體包括開辦企業(yè)、獲得電力、登記財產(chǎn)、繳納稅費、()、()等6方面13項改革舉措。A、市場監(jiān)管、知識產(chǎn)權(quán)B、知識產(chǎn)權(quán)、獲得信貸C、跨境貿(mào)易、執(zhí)行合同D、跨境貿(mào)易、政府采購答案:C解析:北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法具體包括開辦企業(yè)、獲得電力、登記財產(chǎn)、繳納稅費、跨境貿(mào)易、執(zhí)行合同等6方面13項改革舉措。故選C。6.以下不屬于《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)規(guī)定的各地政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并方式的是()。A、整體并入B、單個并入C、雙號并行D、設(shè)分中心答案:B解析:各地政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并方式為:整體并入、雙號并行、設(shè)分中心。故選B。7.根據(jù)《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》,()負(fù)責(zé)組織建立政務(wù)信息資源共享網(wǎng)絡(luò)安全管理制度,指導(dǎo)督促政務(wù)信息資源采集、共享、使用全過程的網(wǎng)絡(luò)安全保障工作,指導(dǎo)推進(jìn)政務(wù)信息資源共享風(fēng)險評估和安全審查。A、國務(wù)院B、國家網(wǎng)信辦C、公安部D、國家發(fā)展改革委答案:B解析:國家網(wǎng)信辦負(fù)責(zé)組織建立政務(wù)信息資源共享網(wǎng)絡(luò)安全管理制度,指導(dǎo)督促政務(wù)信息資源采集、共享、使用全過程的網(wǎng)絡(luò)安全保障工作,指導(dǎo)推進(jìn)政務(wù)信息資源共享風(fēng)險評估和安全審查。故選B。8.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)電子證照擴大應(yīng)用領(lǐng)域和全國互通互認(rèn)的意見》(國辦發(fā)〔2022〕3號)明確工作目標(biāo)為:()年底前,全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺電子證照共享服務(wù)體系基本建立,電子證照制發(fā)機制建立健全,企業(yè)和群眾常用證照基本實現(xiàn)電子化,與實體證照同步制發(fā)和應(yīng)用,在全國范圍內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、互通互認(rèn);電子證照在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用,社會化應(yīng)用取得積極進(jìn)展,“減證便民”取得明顯成效。到()年,電子證照應(yīng)用制度規(guī)則更加健全,應(yīng)用領(lǐng)域更加廣泛,支撐政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化取得顯著成效,進(jìn)一步方便企業(yè)和群眾辦事。A、2022B、2021C、2023D、2022答案:D解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)電子證照擴大應(yīng)用領(lǐng)域和全國互通互認(rèn)的意見》(國辦發(fā)〔2022〕3號)明確工作目標(biāo)為:2022年底前,全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺電子證照共享服務(wù)體系基本建立,電子證照制發(fā)機制建立健全,企業(yè)和群眾常用證照基本實現(xiàn)電子化,與實體證照同步制發(fā)和應(yīng)用,在全國范圍內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、互通互認(rèn);電子證照在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用,社會化應(yīng)用取得積極進(jìn)展,“減證便民”取得明顯成效。到2025年,電子證照應(yīng)用制度規(guī)則更加健全,應(yīng)用領(lǐng)域更加廣泛,支撐政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化取得顯著成效,進(jìn)一步方便企業(yè)和群眾辦事。故選D。9.根據(jù)《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》,不宜提供給其他政務(wù)部門共享使用的政務(wù)信息資源屬于()。A、資源共享類B、無條件共享類C、有條件共享類D、不予共享類答案:D解析:《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》第九條:政務(wù)信息資源按共享類型分為無條件共享、有條件共享、不予共享等三種類型??商峁┙o所有政務(wù)部門共享使用的政務(wù)信息資源屬于無條件共享類??商峁┙o相關(guān)政務(wù)部門共享使用或僅能夠部分提供給所有政務(wù)部門共享使用的政務(wù)信息資源屬于有條件共享類。不宜提供給其他政務(wù)部門共享使用的政務(wù)信息資源屬于不予共享類。故選D。10.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)要求通過()模式,打破事項辦理的屬地化管理限制。A、“收繳分離”B、“收繳統(tǒng)一”C、“收受統(tǒng)一”D、“收受分離”答案:D解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)明確要求,對法律法規(guī)明確要求必須到現(xiàn)場辦理的政務(wù)服務(wù)事項,在不改變各省區(qū)市原有辦理事權(quán)的基礎(chǔ)上,通過“收受分離”模式,打破事項辦理的屬地化管理限制。故選D。11.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于簡化優(yōu)化公共服務(wù)流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)的通知》指出,全面公開公共服務(wù)事項,實現(xiàn)辦事全過程公開透明、()、可核查,切實保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。A、可追溯B、公平公正C、可溯源D、可倒查答案:A解析:全面公開公共服務(wù)事項,實現(xiàn)辦事全過程公開透明、可追溯、可核查,切實保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。故選A。12.為保障《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》落地落實,各地要將鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)工作經(jīng)費和村級代辦服務(wù)經(jīng)費納入(),相關(guān)部門要整合資源支持鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系建設(shè)和能力建設(shè)。A、財政預(yù)算專項保障B、財政預(yù)算統(tǒng)籌保障C、財政決算專項保障D、財政決算統(tǒng)籌保障答案:B解析:各地要將鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)工作經(jīng)費和村級代辦服務(wù)經(jīng)費納入財政預(yù)算統(tǒng)籌保障,相關(guān)部門要整合資源支持鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系建設(shè)和能力建設(shè)。故選B。13.根據(jù)《政務(wù)服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范》(DB51/T1174-2010),以下對政務(wù)服務(wù)中心功能布局描述不正確的是()。A、根據(jù)政務(wù)服務(wù)中心的功能,政務(wù)服務(wù)中心布局可劃分為行政審批服務(wù)區(qū)域、公共服務(wù)區(qū)域、公共資源交易區(qū)域、惠民幫扶區(qū)域等。B、服務(wù)大廳應(yīng)根據(jù)辦事流程和公共安全需要設(shè)置人員流動通道和無障礙通道。C、服務(wù)大廳根據(jù)服務(wù)對象和工作人員數(shù)量,可不必要設(shè)置更衣室、衛(wèi)生間、休息等候區(qū)。D、服務(wù)大廳應(yīng)根據(jù)辦事流程和公共安全需要設(shè)置人員流動通道和無障礙通道。答案:C解析:服務(wù)大廳應(yīng)根據(jù)服務(wù)對象和工作人員數(shù)量設(shè)置更衣室、衛(wèi)生間、休息等候區(qū)。故選C。14.以下關(guān)于首問責(zé)任人的主要職責(zé)的說法,正確的是()。A、接待來訪人員,接受辦事人員咨詢B、引導(dǎo)辦事人員到相應(yīng)服務(wù)窗口辦事C、協(xié)調(diào)辦理涉及兩個以上窗口的事項D、以上答案都正確答案:D解析:首問責(zé)任人的主要職責(zé):接待來訪人員,接受辦事人員咨詢;指導(dǎo)辦事人員準(zhǔn)備所需的申報材料;根據(jù)授權(quán),辦理職權(quán)內(nèi)的服務(wù)事項;引導(dǎo)辦事人員到相應(yīng)服務(wù)窗口辦事;協(xié)調(diào)辦理涉及兩個以上窗口的事項;承辦或牽頭組織辦理其他的工作。故選D。15.2020年12月26日中華人民共和國國務(wù)院公布了《政府督查工作條例》,自()起施行。A、2021年1月1日B、2021年6月1日C、2021年2月1日D、2021年3月1日答案:C解析:2020年12月26日,國務(wù)院公布了《政府督查工作條例》(以下簡稱條例),自2021年2月1日起施行。故選C。16.下列關(guān)于代辦服務(wù)制應(yīng)堅持的原則,錯誤的是()。A、便民B、依法C、有償D、高效答案:C解析:便民服務(wù)代理工作,必須堅持“便民、公開、依法、無償、高效”的原則。故選C。17.《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)云計算創(chuàng)新發(fā)展培育信息產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的意見》(國發(fā)〔2015〕5號)指出,到()年,云計算應(yīng)用基本普及,云計算服務(wù)能力達(dá)到國際先進(jìn)水平,掌握云計算關(guān)鍵技術(shù),形成若干具有較強國際競爭力的云計算骨干企業(yè)。A、2020B、2021C、2022D、2023答案:A解析:到2020年,云計算應(yīng)用基本普及,云計算服務(wù)能力達(dá)到國際先進(jìn)水平,掌握云計算關(guān)鍵技術(shù),形成若干具有較強國際競爭力的云計算骨干企業(yè)。云計算信息安全監(jiān)管體系和法規(guī)體系健全。故選A。18.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于做好優(yōu)化營商環(huán)境改革舉措復(fù)制推廣借鑒工作的通知》(國辦函〔2019〕89號)文件,在開辦企業(yè)方面,實行社保用工登記“二合一”,是將原()和()2個環(huán)節(jié)合并為就業(yè)參保登記1個環(huán)節(jié),企業(yè)可網(wǎng)上一步辦結(jié)。A、就業(yè)備案、社保登記B、用工登記、社保登記C、就業(yè)備案、參保備案D、就業(yè)登記、用工登記答案:B解析:我國實行社保用工登記“二合一”,將原用工登記和社保登記2個環(huán)節(jié)合并為就業(yè)參保登記1個環(huán)節(jié),企業(yè)可網(wǎng)上一步辦結(jié)。故選B。19.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委等部門推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點實施方案的通知》(國辦發(fā)〔2016〕23號),以建設(shè)群眾辦事統(tǒng)一身份認(rèn)證體系為抓手,逐步構(gòu)建多渠道多形式相結(jié)合、相統(tǒng)一的便民服務(wù)“一張網(wǎng)”,實現(xiàn)群眾網(wǎng)上辦事()“一網(wǎng)”通辦。A、一次認(rèn)證、互聯(lián)互通B、一次認(rèn)證、結(jié)果共享C、一次認(rèn)證、多點互聯(lián)D、一次認(rèn)證、多點互通答案:C解析:“一網(wǎng)”通辦。建成網(wǎng)上統(tǒng)一身份認(rèn)證體系,推進(jìn)群眾網(wǎng)上辦事“一次認(rèn)證、多點互聯(lián)”,實現(xiàn)多渠道服務(wù)的“一網(wǎng)”通辦,大幅提高政務(wù)服務(wù)的便捷性。故選C。20.《〈關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見〉實施細(xì)則》(國辦發(fā)〔2016〕80號)提出,要強化地方政府責(zé)任,主要負(fù)責(zé)人每年至少聽取()次政務(wù)公開工作匯報,研究推動工作,有關(guān)情況和分管負(fù)責(zé)人工作分工應(yīng)對外公布。A、1B、2C、3D、4答案:A解析:《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》實施細(xì)則(國辦發(fā)〔2016〕80號)實施細(xì)則明確提出,主要負(fù)責(zé)人每年至少聽取一次政務(wù)公開工作匯報,研究推動工作,有關(guān)情況和分管負(fù)責(zé)人工作分工應(yīng)對外公布。故選A。21.對涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情,要快速反應(yīng),最遲要在()小時內(nèi)發(fā)布權(quán)威信息,在()小時內(nèi)舉行新聞發(fā)布會,并根據(jù)工作進(jìn)展情況,持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息,有關(guān)地方和部門主要負(fù)責(zé)人要帶頭主動發(fā)聲。A、6、24B、5、24C、5、8D、3、8答案:B解析:對涉及群眾切身利益、影響市場預(yù)期和突發(fā)公共事件等重點事項,要及時發(fā)布信息。對涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情,要快速反應(yīng),最遲要在5小時內(nèi)發(fā)布權(quán)威信息,在24小時內(nèi)舉行新聞發(fā)布會,并根據(jù)工作進(jìn)展情況,持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息,有關(guān)地方和部門主要負(fù)責(zé)人要帶頭主動發(fā)聲。故選B。22.《國務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進(jìn)一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的通知》(國發(fā)〔2021〕7號)要求,對“互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位設(shè)立審批”等()項設(shè)定了許可數(shù)量限制的涉企經(jīng)營許可事項,取消數(shù)量限制,或者合理放寬數(shù)量限制并定期公布總量控制條件、企業(yè)存量、申請排序等情況,鼓勵企業(yè)有序競爭。A、10B、11C、12D、13答案:D解析:對“互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位設(shè)立審批”等13項設(shè)定了許可數(shù)量限制的涉企經(jīng)營許可事項,取消數(shù)量限制,或者合理放寬數(shù)量限制并定期公布總量控制條件、企業(yè)存量、申請排序等情況,鼓勵企業(yè)有序競爭。故選D。23.《優(yōu)化營商環(huán)境條例》要求,政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照()的原則,對新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式等實行包容審慎監(jiān)管,針對其性質(zhì)、特點分類制定和實行相應(yīng)的監(jiān)管規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),留足發(fā)展空間,同時確保質(zhì)量和安全,不得簡單化予以禁止或者不予監(jiān)管。A、分類監(jiān)管B、鼓勵發(fā)展C、鼓勵創(chuàng)新D、鼓勵進(jìn)步答案:C解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第五十五條規(guī)定,政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照鼓勵創(chuàng)新的原則,對新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式等實行包容審慎監(jiān)管,針對其性質(zhì)、特點分類制定和實行相應(yīng)的監(jiān)管規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),留足發(fā)展空間,同時確保質(zhì)量和安全,不得簡單化予以禁止或者不予監(jiān)管。故選C。24.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2019〕18號),在市場監(jiān)管領(lǐng)域全面實行隨機抽取檢查對象、隨機選派執(zhí)法檢查人員、抽查情況及查處結(jié)果及時向社會公開,除特殊行業(yè)、重點領(lǐng)域外,原則上所有日常涉企行政檢查都應(yīng)通過()的方式進(jìn)行。A、“雙隨機、一公開”B、隨機抽取C、定期D、不定期答案:A解析:在市場監(jiān)管領(lǐng)域全面實行隨機抽取檢查對象、隨機選派執(zhí)法檢查人員、抽查情況及查處結(jié)果及時向社會公開,除特殊行業(yè)、重點領(lǐng)域外,原則上所有日常涉企行政檢查都應(yīng)通過“雙隨機、一公開”的方式進(jìn)行。故選A。25.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于在政務(wù)公開工作中進(jìn)一步做好政務(wù)輿情回應(yīng)的通知》(國辦發(fā)〔2016〕61號),對涉及多個地方的政務(wù)輿情,()是輿情回應(yīng)的第一責(zé)任主體。A、涉事責(zé)任部門B、國務(wù)院相關(guān)部門C、上級政府主管部門D、相關(guān)部門按照職責(zé)分工答案:C解析:對涉及多個地方的政務(wù)輿情,上級政府主管部門是輿情回應(yīng)的第一責(zé)任主體,相關(guān)地方按照屬地管理原則進(jìn)行回應(yīng)。故選C。26.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于在市場監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管的意見》(國發(fā)〔2019〕5號),執(zhí)法檢查人員名錄庫應(yīng)包括所有相關(guān)的行政執(zhí)法類公務(wù)員、具有行政執(zhí)法資格的工作人員和從事日常監(jiān)管工作的人員,并按照()、()進(jìn)行分類標(biāo)注,提高抽查檢查專業(yè)性。①.執(zhí)法資質(zhì)②工作年限③業(yè)務(wù)專長④工作職責(zé)A、①②B、①③C、②④.D、②③答案:B解析:執(zhí)法檢查人員名錄庫應(yīng)包括所有相關(guān)的行政執(zhí)法類公務(wù)員、具有行政執(zhí)法資格的工作人員和從事日常監(jiān)管工作的人員,并按照執(zhí)法資質(zhì)、業(yè)務(wù)專長進(jìn)行分類標(biāo)注,提高抽查檢查專業(yè)性。故選B。27.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》,建立健全制度標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。加快清理修訂不適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,制定完善相關(guān)管理制度和服務(wù)規(guī)范,明確電子證照、電子公文、電子簽章等的法律效力,著力解決“服務(wù)流程合法依規(guī)、群眾辦事困難重重”等問題。國務(wù)院辦公廳組織編制國家“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南,明確(),以及電子證照、統(tǒng)一身份認(rèn)證、政務(wù)云、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。A、平臺架構(gòu)B、組織體系C、制度保障D、人才保障答案:A解析:建立健全制度標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。加快清理修訂不適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,制定完善相關(guān)管理制度和服務(wù)規(guī)范,明確電子證照、電子公文、電子簽章等的法律效力,著力解決“服務(wù)流程合法依規(guī)、群眾辦事困難重重”等問題。國務(wù)院辦公廳組織編制國家“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南,明確平臺架構(gòu),以及電子證照、統(tǒng)一身份認(rèn)證、政務(wù)云、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。故選A。28.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于規(guī)范國務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號),在行政審批中,各有關(guān)部門要切實履行告知義務(wù),通過()方式,及時提供全程咨詢服務(wù),確保申請人知情權(quán)。A、設(shè)立咨詢臺B、在線應(yīng)詢C、熱線電話D、以上都是答案:D解析:各有關(guān)部門要切實履行告知義務(wù),通過設(shè)立咨詢臺、在線應(yīng)詢、熱線電話、電子郵箱等方式,及時提供全程咨詢服務(wù),確保申請人知情權(quán)。故選D。29.《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”有關(guān)工作的通知》(國辦秘函〔2019〕30號)中要求2019年底前,以企業(yè)群眾高效便捷“辦成一件事”為目標(biāo),制定新一批國務(wù)院部門數(shù)據(jù)共享責(zé)任清單,拓展“一網(wǎng)通辦”急需的共享數(shù)據(jù),滿足()項以上全國普遍性高頻政務(wù)服務(wù)事項的數(shù)據(jù)共享需求。A、20B、10C、30D、40答案:C解析:2019年底前,以企業(yè)群眾高效便捷“辦成一件事”為目標(biāo),制定新一批國務(wù)院部門數(shù)據(jù)共享責(zé)任清單,拓展“一網(wǎng)通辦”急需的共享數(shù)據(jù),滿足30項以上全國普遍性高頻政務(wù)服務(wù)事項的數(shù)據(jù)共享需求。故選C。30.根據(jù)《政務(wù)服務(wù)中心安全與應(yīng)急規(guī)范》(DB51/T1320-2011),政務(wù)服務(wù)中心在發(fā)生突發(fā)事件后,責(zé)任報告單位和責(zé)任報告人應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行報告,并組織相關(guān)()總結(jié)事件發(fā)生的故障原因,形成技術(shù)文檔。A、分管領(lǐng)導(dǎo)B、窗口人員C、辦事群眾D、技術(shù)人員答案:D解析:突發(fā)事件發(fā)生后,責(zé)任報告單位和責(zé)任報告人應(yīng)按照規(guī)定的報告時限和程序進(jìn)行報告,并組織相關(guān)技術(shù)人員總結(jié)事件發(fā)生的故障原因,形成技術(shù)文檔。故選D。31.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于切實做好各地區(qū)各部門政務(wù)服務(wù)平臺與國家政務(wù)服務(wù)平臺對接工作的通知》(國辦函〔2018〕59號)在工作目標(biāo)中指出,要按照全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及相關(guān)工作要求,加快建設(shè)完善本地區(qū)本部門政務(wù)服務(wù)平臺政務(wù)服務(wù)事項管理庫、政務(wù)服務(wù)門戶及移動端、數(shù)據(jù)資源共享系統(tǒng)、安全保障體系、運維管理體系、身份認(rèn)證系統(tǒng)、電子證照系統(tǒng)、電子印章系統(tǒng)等,并與國家政務(wù)服務(wù)平臺深度對接融合,以國家政務(wù)服務(wù)平臺為總樞紐實現(xiàn)各地區(qū)各部門政務(wù)服務(wù)平臺互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享、()。A、資源共享B、區(qū)域協(xié)同C、業(yè)務(wù)協(xié)同D、融匯共通答案:C解析:加快建設(shè)完善本地區(qū)本部門政務(wù)服務(wù)平臺政務(wù)服務(wù)事項管理庫、政務(wù)服務(wù)門戶及移動端、數(shù)據(jù)資源共享系統(tǒng)、安全保障體系、運維管理體系、身份認(rèn)證系統(tǒng)、電子證照系統(tǒng)、電子印章系統(tǒng)等,并與國家政務(wù)服務(wù)平臺深度對接融合,以國家政務(wù)服務(wù)平臺為總樞紐實現(xiàn)各地區(qū)各部門政務(wù)服務(wù)平臺互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同。故選C。32.2017年,全國政務(wù)服務(wù)體系普查的對象是()。A、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級以上各級人民政府B、縣級以上地方各級人民政府C、市級以上地方各級人民政府D、省級以上地方各級人民政府答案:B解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于開展全國政務(wù)服務(wù)體系普查的通知》(國辦函〔2017〕17號)中明確:普查對象是縣級以上地方各級人民政府。故選B。33.根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號),以下不屬于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化基本原則的是()。A、堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)B、堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心C、堅持系統(tǒng)觀念D、堅持公平可及答案:B解析:加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化基本原則有:堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、堅持以人民為中心、堅持系統(tǒng)觀念和堅持公平可及。故選B。34.《優(yōu)化營山環(huán)境條例》指出,國家完善調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議、訴訟等有機銜接、相互協(xié)調(diào)的()為市場主體提供高效、便捷的糾紛解決途徑。A、多元化糾紛解決機制B、系統(tǒng)協(xié)作糾紛解決機制C、部門協(xié)作糾紛解決機制D、多元合作糾紛解決機制答案:A解析:國家完善調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議、訴訟等有機銜接、相互協(xié)調(diào)的多元化糾紛解決機制,為市場主體提供高效、便捷的糾紛解決途徑。故選A。35.根據(jù)《政務(wù)服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范》(DB51/T1174-2010),以下對政務(wù)服務(wù)中心大廳窗口軟件配備要求正確的是()。A、窗口計算機只需連接互聯(lián)網(wǎng)B、窗口計算機可使用非統(tǒng)一的行政審批軟件C、部門業(yè)務(wù)專網(wǎng)系統(tǒng)可不接入窗口計算機D、窗口計算機應(yīng)使用統(tǒng)一的行政審批軟件答案:D解析:《政務(wù)服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范》(DB51/T1174-2010)第5.2.2條5.2.2.1窗口計算機應(yīng)與電子政務(wù)外網(wǎng)連接、并使用統(tǒng)一的行使審批通用軟件;部門業(yè)務(wù)專網(wǎng)系統(tǒng)應(yīng)接入窗口計算機。故選D。36.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于在政務(wù)公開工作中進(jìn)一步做好政務(wù)輿情回應(yīng)的通知》(國辦發(fā)〔2016〕61號)指出,對涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情,要快速反應(yīng)、及時發(fā)聲,最遲應(yīng)在()小時內(nèi)舉行新聞發(fā)布會,對其他政務(wù)輿情應(yīng)在()小時內(nèi)予以回應(yīng)。A、6,12B、12,24C、24,48D、48,72答案:C解析:對涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情,要快速反應(yīng)、及時發(fā)聲,最遲應(yīng)在24小時內(nèi)舉行新聞發(fā)布會,對其他政務(wù)輿情應(yīng)在48小時內(nèi)予以回應(yīng),并根據(jù)工作進(jìn)展情況,持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息。故選C。37.國務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步深化互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)一門一次改革實施方案的通知》,關(guān)于“一網(wǎng)一門一次”以下說法錯誤的是()。A、一網(wǎng)是指推進(jìn)政務(wù)服務(wù)一張網(wǎng)B、一網(wǎng)是指推進(jìn)政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦C、一門是指企業(yè)群眾辦事只進(jìn)一扇門D、一次是指企業(yè)群眾辦事最多跑一次答案:A解析:推動企業(yè)和群眾辦事線上“一網(wǎng)通辦”(一網(wǎng)),線下“只進(jìn)一扇門”(一門),現(xiàn)場辦理“最多跑一次”(一次),讓企業(yè)和群眾到政府辦事像“網(wǎng)購”一樣方便。故選A。38.根據(jù)《全省鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化建設(shè)“示范便民服務(wù)中心”“示范便民服務(wù)室”創(chuàng)建活動工作方案》(川政公〔2021〕12號),以下屬于省級“示范便民服務(wù)中心”驗收標(biāo)準(zhǔn)的是()。①組織領(lǐng)導(dǎo)②場地建設(shè)③事項進(jìn)駐④信息公開⑤人員管理⑥統(tǒng)一規(guī)范⑦網(wǎng)上政務(wù)⑧創(chuàng)新亮點A、②③④⑥⑦⑧B、①②③④⑤⑥⑦C、①②③④⑤⑥⑧D、①②③④⑤⑥⑦⑧答案:D解析:省級“示范便民服務(wù)中心”驗收標(biāo)準(zhǔn)包括組織領(lǐng)導(dǎo)、場地建設(shè)、事項進(jìn)駐、信息公開、人員管理、統(tǒng)一規(guī)范、網(wǎng)上政務(wù)和創(chuàng)新亮點8個方面。故選D。39.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步壓縮企業(yè)開辦時間的意見》(國辦發(fā)〔2018〕32號)提出,要按照2018年《政府工作報告》部署,深化“放管服”改革,堅持從實際出發(fā),解決()等企業(yè)和社會公眾迫切希望解決重點問題。①效率低②環(huán)節(jié)多③時間長④費用高A、①②B、①③C、①②③D、①②③④答案:C解析:按照2018年《政府工作報告》部署,深化“放管服”改革,堅持從實際出發(fā),以企業(yè)和社會公眾迫切希望解決的效率低、環(huán)節(jié)多、時間長等問題為重點。故選C。40.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實施方案的通知》(國辦發(fā)〔2018〕45號),要依托國家政務(wù)服務(wù)平臺為全國各地區(qū)各部門網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)提供()、公共通道和公共支撐,實現(xiàn)全國網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一實名身份認(rèn)證,讓企業(yè)和群眾網(wǎng)上辦事“一次認(rèn)證、全國漫游”。發(fā)揮好中國政府網(wǎng)總門戶作用。A、公共服務(wù)B、政策咨詢C、公眾入口D、公共入口答案:D解析:根據(jù)《進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實施方案》要求,依托國家政務(wù)服務(wù)平臺為全國各地區(qū)各部門網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)提供公共入口、公共通道和公共支撐,實現(xiàn)全國網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一實名身份認(rèn)證,讓企業(yè)和群眾網(wǎng)上辦事“一次認(rèn)證、全國漫游”。發(fā)揮好中國政府網(wǎng)總門戶作用。故選D。41.根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法》,在實行用工社保登記“二合一”方面,上海市具體做法是:將原用工登記和社保登記()環(huán)節(jié)合并為就業(yè)參保登記()環(huán)節(jié),企業(yè)可網(wǎng)上一步辦結(jié)。A、4個、3個B、3個、2個C、3個、1個D、2個、1個答案:D解析:實行用工社保登記“二合一”。上海市具體做法:將原用工登記和社保登記2個環(huán)節(jié)合并為就業(yè)參保登記1個環(huán)節(jié),企業(yè)可網(wǎng)上一步辦結(jié)。故選D。42.《國務(wù)院關(guān)于開展?fàn)I商環(huán)境創(chuàng)新試點工作的意見》(國發(fā)〔2021〕24號)要求,持續(xù)提升政府門戶網(wǎng)站國際版服務(wù)水平,方便外籍人員及時準(zhǔn)確了解投資、工作、生活等政策信息,將更多涉外審批服務(wù)事項納入()。A、“一照通辦”B、“一證通辦”C、“一網(wǎng)通辦”D、“一站通辦”答案:C解析:持續(xù)提升政府門戶網(wǎng)站國際版服務(wù)水平,方便外籍人員及時準(zhǔn)確了解投資、工作、生活等政策信息,將更多涉外審批服務(wù)事項納入“一網(wǎng)通辦”。故選C。43.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設(shè)和對接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號),國家"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設(shè)重點任務(wù)有()。①建立統(tǒng)一規(guī)范的監(jiān)管事項目錄清單②建設(shè)監(jiān)管大數(shù)據(jù)中心③開展"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"重點應(yīng)用④建立安全保障體系A(chǔ)、①②③④B、①②③C、①③④D、①②④答案:A解析:國家"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設(shè)重點任務(wù):建立統(tǒng)一規(guī)范的監(jiān)管事項目錄清單、建設(shè)監(jiān)管大數(shù)據(jù)中心、開展"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"重點應(yīng)用和建立安全保障體系。故選A。44.國務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)指出,行業(yè)主管部門或政務(wù)服務(wù)審批部門要根據(jù)業(yè)務(wù)變化和實施情況及時向本級政務(wù)服務(wù)管理機構(gòu)提出調(diào)整政務(wù)服務(wù)事項基本目錄或?qū)嵤┣鍐蔚纳暾垼?)負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)事項基本目錄、實施清單的審核發(fā)布。A、行業(yè)主管部門B、政務(wù)服務(wù)審批部門C、行業(yè)主管部門或政務(wù)服務(wù)審批部門D、政務(wù)服務(wù)管理機構(gòu)答案:D解析:行業(yè)主管部門或政務(wù)服務(wù)審批部門要根據(jù)業(yè)務(wù)變化和實施情況及時向本級政務(wù)服務(wù)管理機構(gòu)提出調(diào)整政務(wù)服務(wù)事項基本目錄或?qū)嵤┣鍐蔚纳暾垼?wù)服務(wù)管理機構(gòu)負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)事項基本目錄、實施清單的審核發(fā)布。故選D。45.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2016〕108號),政務(wù)服務(wù)分為行政權(quán)力事項和公共服務(wù)事項是按照()進(jìn)行分類的。A、事項性質(zhì)B、服務(wù)對象C、實施主體D、服務(wù)主題答案:A解析:按事項性質(zhì)分類可分為行政權(quán)力事項和公共服務(wù)事項。故選A。二、多選題1.《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中指出,政務(wù)服務(wù)中心要規(guī)范設(shè)置政務(wù)服務(wù)窗口,包括下列哪些政務(wù)服務(wù)窗口?()A、綜合咨詢窗口B、綜合辦事窗口C、幫辦代辦窗口D、“辦不成事”窗口答案:ABC解析:《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中明確:政務(wù)服務(wù)中心要設(shè)置綜合咨詢窗口,統(tǒng)一提供咨詢、引導(dǎo)等服務(wù)。設(shè)置綜合辦事窗口,逐步整合部門單設(shè)的辦事窗口,按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”模式,合理設(shè)置無差別或分領(lǐng)域綜合辦事窗口,實現(xiàn)“一窗受理、綜合服務(wù)”。設(shè)置幫辦代辦窗口,為老年人、殘疾人等特殊群體提供幫辦代辦服務(wù)。設(shè)置“跨省通辦”、“省內(nèi)通辦”窗口,為企業(yè)和群眾提供異地辦事服務(wù)。設(shè)置“辦不成事”反映窗口,提供兜底服務(wù),解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的疑難事項和復(fù)雜問題。故選ABC。2.各地應(yīng)按照“三集中三到位”要求,統(tǒng)籌推進(jìn)政務(wù)服務(wù),主要包括哪些審批服務(wù)事項?()A、城鄉(xiāng)低保B、社會保障C、衛(wèi)生計生D、就業(yè)培訓(xùn)答案:ABCD解析:各地應(yīng)按照“三集中三到位”要求,統(tǒng)籌推進(jìn)政務(wù)服務(wù),主要包括城鄉(xiāng)低保、社會保障、衛(wèi)生計生、醫(yī)療、土地流轉(zhuǎn)、就業(yè)培訓(xùn)、文化教育、體育健身等審批服務(wù)事項。故選ABCD。3.根據(jù)國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(國辦發(fā)〔2020〕53號),政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并方式包括()。A、整體并入B、停用C、雙號并行D、設(shè)分中心答案:ACD解析:國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(國辦發(fā)〔2020〕53號)明確,政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并方式包括整體并入、雙號并行、設(shè)分中心。故選ACD。4.推進(jìn)綜合保障一體化,健全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范按照()原則。A、急用先行B、分類推進(jìn)C、成熟一批D、發(fā)布一批答案:ABCD解析:國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見第五條,健全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范:按照“急用先行、分類推進(jìn),成熟一批、發(fā)布一批”的原則,抓緊制定并不斷完善全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺總體框架、數(shù)據(jù)、應(yīng)用、運營、安全、管理等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,指導(dǎo)各地區(qū)和國務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺規(guī)范建設(shè),推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項、數(shù)據(jù)、流程等標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)平臺標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同。加強政務(wù)服務(wù)平臺標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范宣傳培訓(xùn)、應(yīng)用推廣和貫徹實施,總結(jié)推廣平臺建設(shè)經(jīng)驗做法和應(yīng)用案例,定期對標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行應(yīng)用評估和修訂完善,以標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)平臺建設(shè)一體化、政務(wù)服務(wù)規(guī)范化。故選ABCD。5.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2019年政務(wù)公開工作要點的通知》中要求,要嚴(yán)格落實網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)責(zé)任制,加強政府網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)和信息發(fā)布審核,把好()。A、政治關(guān)B、品質(zhì)關(guān)C、政策關(guān)D、文字關(guān)答案:ACD解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2019年政務(wù)公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔2019〕14號)中要求,要嚴(yán)格落實網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)責(zé)任制,加強政府網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)和信息發(fā)布審核,把好政治關(guān)、政策關(guān)、文字關(guān)。故選ACD。6.政務(wù)信息資源目錄按資源屬性分為哪些類型?()A、基礎(chǔ)信息資源目錄B、主題信息資源目錄C、部門信息資源目錄D、企業(yè)信息資源目錄答案:ABC解析:《國家發(fā)展改革委中央網(wǎng)信辦關(guān)于印發(fā)<政務(wù)信息資源目錄編制指南(試行)>的通知》(發(fā)改高技〔2017〕1272號)指出,政務(wù)信息資源目錄按資源屬性分為基礎(chǔ)信息資源目錄、主題信息資源目錄、部門信息資源目錄等三種類型。故選ABC。7.《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014—2020年)的通知》提出,完善以獎懲制度為重點的社會信用體系運行機制包括以下哪些方面?()A、構(gòu)建守信激勵和失信懲戒機制B、建立健全信用法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系C、培育和規(guī)范信用服務(wù)市場D、保護信用信息主體權(quán)益答案:ABCD解析:《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014—2020年)的通知》提出,完善以獎懲制度為重點的社會信用體系運行機制包括構(gòu)建守信激勵和失信懲戒機制、建立健全信用法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系、培育和規(guī)范信用服務(wù)市場、保護信用信息主體權(quán)益、強化信用信息安全管理。故選ABCD。8.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2016年政務(wù)公開工作要點的通知》中要求,要制定出臺加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見,推動政務(wù)服務(wù)事項辦理由實體政務(wù)大廳向網(wǎng)上辦事大廳延伸,逐步實現(xiàn)服務(wù)事項()。A、在線咨詢B、網(wǎng)上辦理C、電子監(jiān)察D、網(wǎng)上發(fā)布答案:ABC解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2016年政務(wù)公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔2016〕19號)中指出,要制定出臺加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見,推動政務(wù)服務(wù)事項辦理由實體政務(wù)大廳向網(wǎng)上辦事大廳延伸,逐步實現(xiàn)服務(wù)事項在線咨詢、網(wǎng)上辦理、電子監(jiān)察。故選ABC。9.根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號),以下屬于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化基本原則的是()。A、堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)B、堅持以人民為中心C、堅持系統(tǒng)觀念D、堅持公平高效答案:ABC解析:加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化基本原則有:堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、堅持以人民為中心、堅持系統(tǒng)觀念和堅持公平可及。故選ABC。10.根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號),以下關(guān)于規(guī)范審批服務(wù)的說法,正確的是()。A、規(guī)范審批服務(wù)行為B、規(guī)范審批監(jiān)管協(xié)同C、規(guī)范政務(wù)服務(wù)窗口業(yè)務(wù)辦理D、規(guī)范中介服務(wù)答案:ABD解析:規(guī)范審批服務(wù)主要包括規(guī)范審批服務(wù)行為、規(guī)范審批監(jiān)管協(xié)同和規(guī)范中介服務(wù)。規(guī)范政務(wù)服務(wù)窗口業(yè)務(wù)辦理屬于規(guī)范政務(wù)服務(wù)場所辦事服務(wù)。故選ABD。11.地方各級人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)履行向市場主體依法作出的政策承諾以及依法訂立的各類合同,不得以()等為由違約毀約。A、行政區(qū)劃調(diào)整B、政府換屆C、機構(gòu)或者職能調(diào)整D、相關(guān)責(zé)任人更替答案:ABCD解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第三十一條規(guī)定,地方各級人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)履行向市場主體依法作出的政策承諾以及依法訂立的各類合同,不得以行政區(qū)劃調(diào)整、政府換屆、機構(gòu)或者職能調(diào)整以及相關(guān)責(zé)任人更替等為由違約毀約。故選ABCD。12.以下對清理中介服務(wù)事項的要求描述正確的選項是()。A、除法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定和部門規(guī)章按照行政許可法有關(guān)行政許可條件要求規(guī)定的中介服務(wù)事項外,審批部門不得以任何形式要求申請人委托中介服務(wù)機構(gòu)開展服務(wù),也不得要求申請人提供相關(guān)中介服務(wù)材料。B、審批部門能夠通過征求相關(guān)部門意見、加強事中事后監(jiān)管解決以及申請人可按要求自行完成的事項,一律不得設(shè)定中介服務(wù)。C、現(xiàn)有或已取消的行政審批事項,一律不得轉(zhuǎn)為中介服務(wù)。D、嚴(yán)禁將一項中介服務(wù)拆分為多個環(huán)節(jié)。答案:ABCD解析:詳見《國務(wù)院辦公廳關(guān)于清理規(guī)范國務(wù)院部門行政審批中介服務(wù)的通知》(國辦發(fā)〔2015〕31號)。故選ABCD。13.關(guān)于國家政務(wù)服務(wù)平臺網(wǎng)上評估的表述,以下正確的是()。A、依托國家政務(wù)服務(wù)平臺網(wǎng)上評估系統(tǒng),建立政務(wù)服務(wù)評估指標(biāo)體系,加強對各地區(qū)和國務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺的在線評估B、將各級政務(wù)服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)安全工作情況納入評估指標(biāo)體系,督促做好網(wǎng)絡(luò)安全防護工作C、建立完善各級政務(wù)服務(wù)平臺網(wǎng)上評估評價系統(tǒng),實時監(jiān)測事項、辦件、業(yè)務(wù)、用戶等信息數(shù)據(jù)D、接受申請辦事的企業(yè)和群眾對政務(wù)服務(wù)事項辦理情況的評價,實現(xiàn)評估評價數(shù)據(jù)可視化展示與多維度對比分析答案:ABCD解析:《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》第五條規(guī)定,依托國家政務(wù)服務(wù)平臺網(wǎng)上評估系統(tǒng),建立政務(wù)服務(wù)評估指標(biāo)體系,加強對各地區(qū)和國務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺的在線評估。同時,將各級政務(wù)服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)安全工作情況納入評估指標(biāo)體系,督促做好網(wǎng)絡(luò)安全防護工作。建立完善各級政務(wù)服務(wù)平臺網(wǎng)上評估評價系統(tǒng),實時監(jiān)測事項、辦件、業(yè)務(wù)、用戶等信息數(shù)據(jù),接受申請辦事的企業(yè)和群眾對政務(wù)服務(wù)事項辦理情況的評價,實現(xiàn)評估評價數(shù)據(jù)可視化展示與多維度對比分析,以評估評價強化常態(tài)化監(jiān)督,實現(xiàn)全流程動態(tài)精準(zhǔn)監(jiān)督,促進(jìn)各地區(qū)和國務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)水平不斷提升。故選ABCD。14.根據(jù)國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見(國辦發(fā)〔2020〕35號),“跨省通辦”的業(yè)務(wù)模式有()。A、全程網(wǎng)辦B、異地代收代辦C、多地聯(lián)辦D、告知陳諾辦理答案:ABC解析:國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見(國辦發(fā)〔2020〕35號)明確,“跨省通辦”的業(yè)務(wù)模式有全程網(wǎng)辦、異地代收代辦、多地聯(lián)辦。故選ABC。15.以下哪些地區(qū)不是《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺移動端建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)中規(guī)定的高頻政務(wù)服務(wù)事項在移動端“區(qū)域通辦”、“無感漫游”試點地區(qū)?()A、京津冀B、湖北C、長三角D、川渝答案:ACD解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺移動端建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)規(guī)定,在京津冀、長三角、川渝等區(qū)域開展試點,率先實現(xiàn)試點區(qū)域內(nèi)高頻政務(wù)服務(wù)事項在移動端“區(qū)域通辦”、“無感漫游”。故選ACD。16.優(yōu)化營商環(huán)境應(yīng)當(dāng)堅持()原則。A、市場化B、法治化C、國際化D、集成化答案:ABC解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第四條規(guī)定,優(yōu)化營商環(huán)境應(yīng)當(dāng)堅持市場化、法治化、國際化原則,以市場主體需求為導(dǎo)向,以深刻轉(zhuǎn)變政府職能為核心,創(chuàng)新體制機制、強化協(xié)同聯(lián)動、完善法治保障,對標(biāo)國際先進(jìn)水平,為各類市場主體投資興業(yè)營造穩(wěn)定、公平、透明、可預(yù)期的良好環(huán)境。故選ABC。17.落實12345熱線信息安全責(zé)任,按照()的原則。A、誰管理B、誰使用C、誰負(fù)責(zé)D、誰落實答案:ABC解析:關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見第三條第五點,強化信息安全保障。各地區(qū)要建立12345熱線信息安全保障機制,落實信息安全責(zé)任,依法依規(guī)嚴(yán)格保護國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私,按照“誰管理、誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則,加強業(yè)務(wù)系統(tǒng)訪問查詢、共享信息使用的全過程安全管理。故選ABC。18.政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)大廳建設(shè)規(guī)范(DB51/T1322-2011),該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)大廳建設(shè)的哪些內(nèi)容?()A、建設(shè)原則B、建設(shè)要求C、系統(tǒng)組成D、運行管理要求答案:ABCD解析:政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)大廳建設(shè)規(guī)范(DB51/T1322-2011)規(guī)定了政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)大廳建設(shè)的建設(shè)原則、建設(shè)要求、系統(tǒng)組成、運行管理要求。故選ABCD。19.政務(wù)服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)包括()。A、主持全面工作B、負(fù)責(zé)主持主任辦公會、首席代表會等會議,討論、決定有關(guān)工作事項C、安排部署各內(nèi)設(shè)機構(gòu)開展工作,確保政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范、廉潔、高效運行D、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作答案:ABCD解析:《政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范DB51/T1173-2010》(附錄C)規(guī)定,政務(wù)服務(wù)主要負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)包括:主持全面工作;負(fù)責(zé)組織傳達(dá)、貫徹國家的路線、政策,上級的有關(guān)規(guī)定、指示、決策,并結(jié)合實際抓好落實;負(fù)責(zé)主持主任辦公會、首席代表會等會議,討論、決定有關(guān)工作事項;組織制定工作規(guī)劃、計劃,并組織實施;安排部署各內(nèi)設(shè)機構(gòu)開展工作,確保政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范、廉潔、高效運行;負(fù)責(zé)簽發(fā)上報下發(fā)的公文;完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。故選ABCD。20.政務(wù)服務(wù)中心安全與應(yīng)急規(guī)范(DB51/T1320-2011)明確,辦公區(qū)域發(fā)生打架斗毆、醉酒滋事、盜竊、搶劫等突發(fā)事件時,工作人員應(yīng)該()。A、應(yīng)立即向現(xiàn)場保安人員和管理機構(gòu)報告并向公安機關(guān)報警B、保持冷靜,盡量避免人體沖撞,以保護群眾和自身安全為重C、有工作人員和辦事群眾受傷,應(yīng)立即向120急救中心求救D、注意保護現(xiàn)場,積極配合公安機關(guān)處理答案:ABCD解析:政務(wù)服務(wù)中心安全與應(yīng)急規(guī)范(DB51/T1320-2011)明確,辦公區(qū)域發(fā)生打架斗毆、醉酒滋事、盜竊、搶劫等突發(fā)事件時,工作人員應(yīng)立即向現(xiàn)場保安人員和管理機構(gòu)報告并向公安機關(guān)報警。處理該類事件應(yīng)遵循以下要求:保持冷靜,盡量避免人體沖撞,以保護群眾和自身安全為重;有工作人員和辦事群眾受傷,應(yīng)立即向120急救中心求救;注意保護現(xiàn)場,積極配合公安機關(guān)處理。故選ABCD。21.下列屬于政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的重點任務(wù)有()。A、聚焦保障改善民生,推動個人服務(wù)高頻事項“跨省通辦”B、聚焦助力惠企利企,推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營高頻事項“跨省通辦”C、鼓勵區(qū)域“跨省通辦”先行探索D、“省內(nèi)通辦”拓展深化答案:ABCD解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》中推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的重點任務(wù)有聚焦保障改善民生,推動個人服務(wù)高頻事項“跨省通辦”,聚焦助力惠企利企,推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營高頻事項“跨省通辦”,鼓勵區(qū)域“跨省通辦”先行探索和“省內(nèi)通辦”拓展深化。故選ABCD。22.不動產(chǎn)登記機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定,加強部門協(xié)作,實行不動產(chǎn)登記、交易和繳稅(),壓縮辦理時間,降低辦理成本。A、集中受理B、一窗受理C、并行辦理D、分類審批答案:BC解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第四十七條規(guī)定,不動產(chǎn)登記機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定,加強部門協(xié)作,實行不動產(chǎn)登記、交易和繳稅一窗受理、并行辦理,壓縮辦理時間,降低辦理成本。故選BC。23.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面開展工程建設(shè)項目審批制度改革的實施意見》(國辦發(fā)〔2019〕11號)中指出,2018年5月工程建設(shè)項目審批制度改革試點開展以來,試點地區(qū)按照國務(wù)院部署,對工程建設(shè)項目審批制度實施了()改革,基本形成基本形成統(tǒng)一的審批流程、統(tǒng)一的信息數(shù)據(jù)平臺、統(tǒng)一的審批管理體系和統(tǒng)一的監(jiān)管方式。A、全流程B、全方位C、全要素D、全覆蓋答案:AD解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面開展工程建設(shè)項目審批制度改革的實施意見》(國辦發(fā)〔2019〕11號)中指出,2018年5月工程建設(shè)項目審批制度改革試點開展以來,試點地區(qū)按照國務(wù)院部署,對工程建設(shè)項目審批制度實施了全流程、全覆蓋改革,基本形成統(tǒng)一的審批流程、統(tǒng)一的信息數(shù)據(jù)平臺、統(tǒng)一的審批管理體系和統(tǒng)一的監(jiān)管方式。故選AD。24.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)中要求,要推行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”和信用監(jiān)管,確保事有人管、責(zé)有人負(fù),實現(xiàn)無縫銜接,對()行為“零容忍”,保障市場主體公平參與市場競爭,切實維護人民群眾合法權(quán)益。A、偷稅B、漏稅C、欺詐D、失信答案:BC解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)中要求,推行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”和信用監(jiān)管,確保事有人管、責(zé)有人負(fù),實現(xiàn)無縫銜接,對失信和欺詐行為“零容忍”,保障市場主體公平參與市場競爭,切實維護人民群眾合法權(quán)益。故選BC。25.行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)將法律、法規(guī)、規(guī)章的有關(guān)行政許可的()和條件、數(shù)量以及需要提交的全部材料的目錄和申請書示范文本等在辦公場所公示。A、事項B、依據(jù)C、程序D、期限答案:ABCD解析:《中華人民共和國行政許可法》第三十條規(guī)定,行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)將法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的有關(guān)行政許可的事項、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及需要提交的全部材料的目錄和申請書示范文本等在辦公場所公示。申請人要求行政機關(guān)對公示內(nèi)容予以說明、解釋的,行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)說明、解釋,提供準(zhǔn)確、可靠的信息。故選ABCD。三、判斷題1.國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見指出,加快清理修訂不適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,制定完善相關(guān)管理制度和服務(wù)規(guī)范,明確電子證照、電子公文、電子簽章等的法律效力,著力解決“服務(wù)流程合法依規(guī)、

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