2022年民和回族土族自治縣政務中心綜合窗口人員招聘筆試試題及答案解析

PAGEPAGE492022年民和回族土族自治縣政務中心綜合窗口人員招聘筆試試題及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．根據(jù)《國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》(國發(fā)〔2018〕27號)，以下不屬于全國一體化在線政務服務平臺組成部分的是()。A、國家政務服務平臺B、國務院有關部門政務服務平臺(業(yè)務辦理系統(tǒng))C、各地區(qū)政務服務平臺D、互聯(lián)網+監(jiān)管平臺答案：D解析：全國一體化在線政務服務平臺由國家政務服務平臺、國務院有關部門政務服務平臺(業(yè)務辦理系統(tǒng))和各地區(qū)政務服務平臺組成。國家政務服務平臺是全國一體化在線政務服務平臺的總樞紐，各地區(qū)和國務院有關部門政務服務平臺是全國一體化在線政務服務平臺的具體辦事服務平臺。故選D。2．根據(jù)《國務院關于規(guī)范國務院部門行政審批行為改進行政審批有關工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號)，為確保行政審批在法治軌道運行，進一步提升政府公信力和執(zhí)行力，建設創(chuàng)新政府、廉潔政府和法治政府，應該堅持()、()、()、()。①堅持依法審批②堅持公開公正③堅持依法高效④堅持嚴格問責⑤堅持公平公正⑥堅持便民高效A、②③④⑥B、①②③⑥C、①③⑤⑥D、①②④⑥答案：D解析：為確保行政審批在法治軌道運行，進一步提升政府公信力和執(zhí)行力，建設創(chuàng)新政府、廉潔政府和法治政府，應該堅持依法審批、公開公正、便民高效和嚴格問責。故選D。3．《國務院關于加快推進“互聯(lián)網+政務服務”工作的指導意見》(國發(fā)〔2016〕55號)要求，切實抓好信息惠民試點工作，()年底前，在80個信息惠民國家試點城市間初步實現(xiàn)政務服務“一號申請、一窗受理、一網通辦”，形成可復制可推廣的經驗，逐步向全國推行。A、2017B、2016C、2017D、2016答案：A解析：切實抓好信息惠民試點工作，2017年底前，在80個信息惠民國家試點城市間初步實現(xiàn)政務服務“一號申請、一窗受理、一網通辦”，形成可復制可推廣的經驗，逐步向全國推行。故選A。4．根據(jù)《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》，以下可以納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心的事項有()。①惠民政策②城鄉(xiāng)低保③通信④與群眾生產生活密切相關的服務事項A、①②B、②③C、①②③D、①②③④答案：D解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》在推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民“一站式”服務中提出：統(tǒng)籌推進政務服務，主要包括城鄉(xiāng)低保、社會保障、衛(wèi)生計生、醫(yī)療、土地流轉、就業(yè)培訓、文化教育、體育健身等審批服務事項，惠民政策、農業(yè)生產、科技知識等咨詢服務事項，以及水、電、氣、電視、通信等與群眾生產生活密切相關的服務事項納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心。故選D。5．《優(yōu)化營山環(huán)境條例》要求，政府及其有關部門應當建立()的渠道，受理有關營商環(huán)境的投訴和舉報。A、便利、快捷B、簡便、高效C、便利、暢通D、簡潔、暢通答案：C解析：《優(yōu)化營山環(huán)境條例》第四十九條政府及其有關部門應當建立便利、暢通的渠道，受理有關營商環(huán)境的投訴和舉報。故選C。6．根據(jù)《政務信息資源共享管理暫行辦法》，下列不是政務信息資源共享原則的是()。A、以共享為原則，不共享為例外B、需求導向，有償使用C、統(tǒng)一標準，統(tǒng)籌建設D、建立機制，保障安全答案：B解析：政務信息資源共享應遵循以下原則:(一)以共享為原則，不共享為例外。(二)需求導向，無償使用。(三)統(tǒng)一標準，統(tǒng)籌建設。(四)建立機制，保障安全。故選B。7．根據(jù)《國務院關于在市場監(jiān)管領域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管的意見》(國發(fā)〔2019〕5號)，要嚴格控制重點檢查事項的數(shù)量和一般檢查事項的抽查比例。隨機抽查事項清單應根據(jù)()立改廢釋和工作實際情況等進行動態(tài)調整，并及時通過相關網站和平臺向社會公開。①法律②法規(guī)③文件④規(guī)章A、①②④B、①③④C、②③④D、①②③④答案：A解析：要嚴格控制重點檢查事項的數(shù)量和一般檢查事項的抽查比例。隨機抽查事項清單應根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章立改廢釋和工作實際情況等進行動態(tài)調整，并及時通過相關網站和平臺向社會公開。故選A。8．《國務院關于開展營商環(huán)境創(chuàng)新試點工作的意見》(國發(fā)〔2021〕24號)要求，推進社會投資項目()改革，在土地供應前開展相關評估工作和現(xiàn)狀普查，形成評估結果和普查意見清單，在土地供應時一并交付用地單位。A、“用地清單制”B、“用人清單制”C、“用水清單制”D、“用電清單制”答案：A解析：推進社會投資項目“用地清單制”改革，在土地供應前開展相關評估工作和現(xiàn)狀普查，形成評估結果和普查意見清單，在土地供應時一并交付用地單位。故選A。9．根據(jù)《國務院關于加快推進“互聯(lián)網+政務服務”工作的指導意見》(國發(fā)〔2016〕55號)，推進實體政務大廳與網上服務平臺融合發(fā)展，要適應()發(fā)展需要，進一步提升實體政務大廳服務能力，加快與網上服務平臺融合，形成線上線下功能互補、相輔相成的政務服務新模式。A、互聯(lián)網+政務公開B、互聯(lián)網+政務服務C、互聯(lián)網+政務服務平臺D、大廳服務+網上政務答案：B解析：推進實體政務大廳與網上服務平臺融合發(fā)展，適應“互聯(lián)網+政務服務”發(fā)展需要，進一步提升實體政務大廳服務能力，加快與網上服務平臺融合，形成線上線下功能互補、相輔相成的政務服務新模式。故選B。10．根據(jù)《政務信息資源共享管理暫行辦法》，按照()的原則，使用部門應根據(jù)履行職責需要依法依規(guī)使用共享信息，并加強共享信息使用全過程管理。A、誰經手，誰使用，誰管理，誰負責B、誰使用，誰管理，誰負責C、誰經手，誰管理，誰負責D、誰經手，誰使用，誰負責答案：A解析：按照“誰經手，誰使用，誰管理，誰負責”的原則，使用部門應根據(jù)履行職責需要依法依規(guī)使用共享信息，并加強共享信息使用全過程管理。故選A。11．《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》指出，要建章立制，()定期組織便民服務窗口人員培訓，強化政策法規(guī)、“放管服”改革要求和業(yè)務技能等，增強服務意識，提升服務能力。A、省、市B、市、縣C、縣、鄉(xiāng)D、鄉(xiāng)、村答案：C解析：提升便民服務能力指出，要建章立制，縣、鄉(xiāng)定期組織便民服務窗口人員培訓，強化政策法規(guī)、“放管服”改革要求和業(yè)務技能等，增強服務意識，提升服務能力。故選C。12．《優(yōu)化營山環(huán)境條例》要求，政府有關部門應當嚴格按照法律法規(guī)和職責，落實()，明確監(jiān)管對象和范圍、厘清監(jiān)管事權，依法對市場主體進行監(jiān)管，實現(xiàn)監(jiān)管全覆蓋。A、領導職能B、監(jiān)管責任C、管理責任D、服務職責答案：B解析：《優(yōu)化營山環(huán)境條例》第五十一條政府有關部門應當嚴格按照法律法規(guī)和職責，落實監(jiān)管責任，明確監(jiān)管對象和范圍、厘清監(jiān)管事權，依法對市場主體進行監(jiān)管，實現(xiàn)監(jiān)管全覆蓋。故選B。13．根據(jù)《政務信息資源共享管理暫行辦法》，不宜提供給其他政務部門共享使用的政務信息資源屬于()。A、資源共享類B、無條件共享類C、有條件共享類D、不予共享類答案：D解析：《政務信息資源共享管理暫行辦法》第九條:政務信息資源按共享類型分為無條件共享、有條件共享、不予共享等三種類型?？商峁┙o所有政務部門共享使用的政務信息資源屬于無條件共享類?？商峁┙o相關政務部門共享使用或僅能夠部分提供給所有政務部門共享使用的政務信息資源屬于有條件共享類。不宜提供給其他政務部門共享使用的政務信息資源屬于不予共享類。故選D。14．根據(jù)《國務院關于加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導意見》(國發(fā)〔2019〕18號)，培育信用服務機構，鼓勵開展信用評級和第三方評估。發(fā)揮會計、()、資產評估、認證檢驗檢測、公證、仲裁、稅務等專業(yè)機構的監(jiān)督作用，在監(jiān)管執(zhí)法中更多參考專業(yè)意見。A、測繪B、咨詢C、法律D、調查答案：C解析：培育信用服務機構，鼓勵開展信用評級和第三方評估。發(fā)揮會計、法律、資產評估、認證檢驗檢測、公證、仲裁、稅務等專業(yè)機構的監(jiān)督作用，在監(jiān)管執(zhí)法中更多參考專業(yè)意見。故選C。15．根據(jù)國務院《關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)，對適用“收件即受理”方式的政務服務事項，有關部門要()窗口工作人員接收申請材料并出具受理憑證。A、鼓勵B、支持C、授權D、禁止答案：C解析：對適用“收件即受理”方式的政務服務事項，有關部門要授權窗口工作人員接收申請材料并出具受理憑證。故選C。16．以下表述與《國務院辦公廳關于簡化優(yōu)化公共服務流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)的通知》(國辦發(fā)〔2015〕86號)要求不相符的是：()。A、簡化辦事環(huán)節(jié)和手續(xù)B、擴大自由裁量權C、全面公開公共服務事項D、創(chuàng)新服務方式答案：B解析：《國務院辦公廳關于簡化優(yōu)化公共服務流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)的通知》(國辦發(fā)〔2015〕86號)中涉及全面梳理和公開公共服務事項目錄、堅決砍掉各類無謂的證明和繁瑣的手續(xù)、大力推進辦事流程簡化優(yōu)化和服務方式創(chuàng)新、加快推進部門間信息共享和業(yè)務協(xié)同、扎實推進網上辦理和網上咨詢、加強服務能力建設和作風建設等6項主要任務。故選B。17．《政務信息資源共享管理暫行辦法》指出，國務院各部門、各省級人民政府和國家共享平臺管理單位應于每年()底前向聯(lián)席會議報告上一年度政務信息資源共享情況，聯(lián)席會議向國務院提交政務信息資源共享情況年度報告。A、5月B、9月C、2月D、4月答案：C解析：國務院各部門、各省級人民政府和國家共享平臺管理單位應于每年2月底前向聯(lián)席會議報告上一年度政務信息資源共享情況，聯(lián)席會議向國務院提交政務信息資源共享情況年度報告。故選C。18．聽證參加人包括行政許可申請的()。A、審查人員B、行政許可申請人C、利害關系人D、以上都是答案：D解析：第二十九條聽證參加人包括行政許可申請的審查人員、行政許可申請人、利害關系人。申請人、利害關系人可以親自參加聽證，也可以簽署委托代理書，委托一至二人代理參加聽證。故選D。19．根據(jù)《國務院辦公廳關于印發(fā)“互聯(lián)網+政務服務”技術體系建設指南的通知》(國辦函〔2016〕108號)，互聯(lián)網政務服務門戶注冊用戶分為()，須采用實名制。A、自然人用戶、法人用戶和個體工商戶用戶B、自然人用戶和個體工商戶用戶C、法人用戶和個體工商戶用戶D、自然人用戶和法人用戶答案：D解析：互聯(lián)網政務服務門戶注冊用戶分為自然人用戶和法人用戶，須采用實名制。法人用戶可用法定代表人實名注冊，激活注冊企業(yè)賬號;或使用統(tǒng)一社會信用代碼直接注冊企業(yè)賬號;或與已使用企業(yè)CA認證的用戶進行關聯(lián)注冊后創(chuàng)建企業(yè)賬號;或與已使用電子營業(yè)執(zhí)照的用戶進行關聯(lián)注冊后創(chuàng)建企業(yè)賬號。故選D。20．下列關于代辦服務制應堅持的原則，錯誤的是()。A、便民B、依法C、有償D、高效答案：C解析：便民服務代理工作，必須堅持“便民、公開、依法、無償、高效”的原則。故選C。21．根據(jù)《國務院辦公廳關于全面推進基層政務公開標準化規(guī)范化工作的指導意見》國辦發(fā)(〔2019〕54號)，建立完善基層政務公開工作，主管部門要與宣傳、()、政務服務、大數(shù)據(jù)管理、融媒體中心等單位的協(xié)調聯(lián)動機制，形成推進政務公開標準化規(guī)范化的工作合力。A、網信B、金融C、稅務D、公安答案：A解析：建立完善基層政務公開工作主管部門與宣傳、網信、政務服務、大數(shù)據(jù)管理、融媒體中心等單位的協(xié)調聯(lián)動機制，形成推進政務公開標準化規(guī)范化的工作合力。故選A。22．根據(jù)《國務院關于在市場監(jiān)管領域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管的意見》(國發(fā)〔2019〕5號)，各有關部門可以根據(jù)實際情況，制定詳細的隨機抽查工作細則和工作指引，對抽查工作()、()、()等作出明確規(guī)定，方便基層執(zhí)法檢查人員操作，提高抽查檢查規(guī)范化水平。①程序②項目③方法④范圍A、①②③B、①③④C、②③④D、①②④答案：A解析：各有關部門可以根據(jù)實際情況，制定詳細的隨機抽查工作細則和工作指引，對抽查工作程序、項目、方法等作出明確規(guī)定，方便基層執(zhí)法檢查人員操作，提高抽查檢查規(guī)范化水平。故選A。23．()負責對《政務信息資源共享管理暫行辦法》進行解釋。A、財政部B、國家網信辦C、公安部D、國家發(fā)展改革委答案：D解析：《政務信息資源共享管理暫行辦法》由國家發(fā)展改革委負責解釋。故選D。24．根據(jù)國務院《關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)，全面提升全國一體化政務服務平臺服務能力我們應該()。①加強平臺建設統(tǒng)籌②強化平臺公共支撐③提升數(shù)據(jù)共享能力④加強政企合作A、①②③④B、①②③C、①③④D、①②④答案：B解析：國務院《關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)在全面提升全國一體化政務服務平臺服務能力方面的內容主要包括加強平臺建設統(tǒng)籌、強化平臺公共支撐和提升數(shù)據(jù)共享能力。故選B。25．根據(jù)《國務院關于加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導意見》(國發(fā)〔2019〕18號)，在市場監(jiān)管領域全面實行隨機抽取檢查對象、隨機選派執(zhí)法檢查人員、抽查情況及查處結果及時向社會公開，除特殊行業(yè)、重點領域外，原則上所有日常涉企行政檢查都應通過()的方式進行。A、“雙隨機、一公開”B、隨機抽取C、定期D、不定期答案：A解析：在市場監(jiān)管領域全面實行隨機抽取檢查對象、隨機選派執(zhí)法檢查人員、抽查情況及查處結果及時向社會公開，除特殊行業(yè)、重點領域外，原則上所有日常涉企行政檢查都應通過“雙隨機、一公開”的方式進行。故選A。26．進駐服務中心的政府部門要對其服務窗口辦理事項充分授權，使不需要現(xiàn)場勘察、集體討論、專家論證、聽證的一般性審批事項能在窗口受理后直接辦結。逐步實行()的運行模式。A、一個窗口受理B、一站式審批C、一條龍服務D、以上都是答案：D解析：《關于深化政務公開加強政務服務的意見》第十三條規(guī)定，規(guī)范服務中心運行。以提高服務質量和效率為重點規(guī)范服務中心運行，著力為群眾解決實際問題。進駐服務中心的政府部門要對其服務窗口辦理事項充分授權，使不需要現(xiàn)場勘察、集體討論、專家論證、聽證的一般性審批事項能在窗口受理后直接辦結。逐步實行“一個窗口受理、一站式審批、一條龍服務、一個窗口收費'的運行模式。故選D。27．2018年3月，《工商總局等十三部門關于推進全國統(tǒng)一“多證合一”改革的意見》(工商企注字〔2018〕31號)提出:企業(yè)登記信息能夠滿足政府管理部門需要的涉企證照事項，進一步整合到()上，被整合證照不再發(fā)放，不再要求企業(yè)提供關于整合證照事項的額外證明材料。推動“多證合一”改革成果跨區(qū)域、跨部門、跨行業(yè)應用，打通最后一公里，服務企業(yè)“一照一碼”走天下。A、身份證B、駕駛證C、營業(yè)執(zhí)照D、法人證書答案：C解析：2018年3月，《工商總局等十三部門關于推進全國統(tǒng)一“多證合一”改革的意見》(工商企注字〔2018〕31號)指出:各相關部門在本系統(tǒng)內加強“多證合一、一照一碼”營業(yè)執(zhí)照的認可、使用、推廣。企業(yè)登記信息能夠滿足政府管理部門需要的涉企證照事項，進一步整合到營業(yè)執(zhí)照上，被整合證照不再發(fā)放，不再要求企業(yè)提供關于整合證照事項的額外證明材料。推動“多證合一”改革成果跨區(qū)域、跨部門、跨行業(yè)應用，打通最后一公里，服務企業(yè)“一照一碼”走天下。故選C。28．根據(jù)《關于印發(fā)推進“互聯(lián)網+政務服務”開展信息惠民試點實施方案重點任務分工的通知》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號)，要持續(xù)開展電子證照相關政策的研究和試點工作，總結試點經驗，為制定電子證照相關法規(guī)和政策提供實踐依據(jù)，()前取得階段性成果。A、2015年12月底前B、2017年10月底前C、2016年7月底前D、2017年12月底前答案：D解析：持續(xù)開展電子證照相關政策的研究和試點工作，總結試點經驗，為制定電子證照相關法規(guī)和政策提供實踐依據(jù)，2017年12月底前取得階段性成果。故選D。29．《國務院辦公廳關于全面推進基層政務公開標準化規(guī)范化工作的指導意見》(國辦發(fā)(〔2019〕54號)提出，要積極推行“互聯(lián)網+政務”，全鏈條加強政府信息管理，在集成發(fā)布、()等方面探索創(chuàng)新。A、精準推送B、智能查詢C、管理利用D、以上都是答案：D解析：積極推行“互聯(lián)網+政務”，全鏈條加強政府信息管理，在集成發(fā)布、精準推送、智能查詢、管理利用等方面探索創(chuàng)新。故選D。30．《優(yōu)化營商環(huán)境條例》規(guī)定，制定與市場主體生產經營活動密切相關的行政法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件，應當按照國務院的規(guī)定進行()。A、公正審查B、公平競爭審查C、合法性審查D、合理性審查答案：B解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第六十三條第一款規(guī)定，制定與市場主體生產經營活動密切相關的行政法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件，應當按照國務院的規(guī)定進行公平競爭審查。故選B。31．根據(jù)《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》，要完善()平臺，各級各部門要加大醫(yī)療保障、社會保障、衛(wèi)生計生、殘聯(lián)等鎮(zhèn)村常用業(yè)務系統(tǒng)與()對接整合力度，實現(xiàn)政務信息資源共享互用。A、省一體化政務服務平臺、省一體化政務服務平臺B、市一體化政務服務平臺、市一體化政務服務平臺C、省一體化政務服務平臺、市一體化政務服務平臺D、市一體化政務服務平臺、省一體化政務服務平臺答案：A解析：完善省一體化政務服務平臺，各級各部門要加大醫(yī)療保障、社會保障、衛(wèi)生計生、殘聯(lián)等鎮(zhèn)村常用業(yè)務系統(tǒng)與省一體化政務服務平臺對接整合力度，實現(xiàn)政務信息資源共享互用。故選A。32．《國務院關于加強政務誠信建設的指導意見》(國發(fā)〔2016〕76號)指出，政務公開要堅持以()原則，推進決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務公開、結果公開。A、公開為常態(tài)、不公開為例外B、不公開為主、公開為輔C、公開與不公開并重D、一律公開答案：A解析：《國務院關于加強政務誠信建設的指導意見》(國發(fā)〔2016〕76號)指出，堅持“以公開為常態(tài)，不公開為例外”原則，在保護國家信息安全、國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私的前提下，通過各地區(qū)各部門政府網站、政務微博微信、政務客戶端等途徑依法公開政務信息，加快推進決策、執(zhí)行、管理、服務和結果全過程公開。故選A。33．《國務院辦公廳關于印發(fā)2021年政務公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔2021〕12號)在推進基層政務公開標準化規(guī)范化方面，要求尚未出臺本領域基層政務公開標準指引的國務院部門，在()年底前編制完成標準指引。A、2020B、2021C、2022D、2023答案：B解析：推進基層政務公開標準化規(guī)范化，尚未出臺本領域基層政務公開標準指引的國務院部門，在2021年底前編制完成標準指引。故選B。34．《國務院辦公廳關于印發(fā)精簡審批事項規(guī)范中介服務實行企業(yè)投資項目網上并聯(lián)核準制度工作方案的通知》(國辦發(fā)〔2014〕59號)要求，要盡快確立滿足保密要求的統(tǒng)一接口標準，協(xié)調有關部門按照統(tǒng)一標準分別建立本系統(tǒng)的在線審批監(jiān)管平臺并適時聯(lián)通，形成覆蓋全國的投資項目在線審批監(jiān)管平臺，加快實現(xiàn)“網上辦理”，()年底前開始試運行。A、2012B、2014C、2015D、2016答案：C解析：盡快確立滿足保密要求的統(tǒng)一接口標準，協(xié)調有關部門按照統(tǒng)一標準分別建立本系統(tǒng)的在線審批監(jiān)管平臺并適時聯(lián)通，形成覆蓋全國的投資項目在線審批監(jiān)管平臺，加快實現(xiàn)“網上辦理”，2015年底前開始試運行。故選C。35．《國務院辦公廳關于清理規(guī)范國務院部門行政審批中介服務的通知》(國辦發(fā)〔2015〕31號)中要求()。放寬中介服務機構準入條件，除法律、行政法規(guī)、國務院決定明確規(guī)定的資質資格許可外，其他各類中介服務機構資質資格審批一律取消。A、清理中介服務事項B、破除中介服務壟斷C、切斷中介服務利益關聯(lián)D、實行中介服務清單管理答案：B解析：破除中介服務壟斷。放寬中介服務機構準入條件，除法律、行政法規(guī)、國務院決定明確規(guī)定的資質資格許可外，其他各類中介服務機構資質資格審批一律取消。故選B。36．《優(yōu)化營商環(huán)境條例》要求，政府及其有關部門應當按照()的原則，對新技術、新產業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式等實行包容審慎監(jiān)管，針對其性質、特點分類制定和實行相應的監(jiān)管規(guī)則和標準，留足發(fā)展空間，同時確保質量和安全，不得簡單化予以禁止或者不予監(jiān)管。A、分類監(jiān)管B、鼓勵發(fā)展C、鼓勵創(chuàng)新D、鼓勵進步答案：C解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第五十五條規(guī)定，政府及其有關部門應當按照鼓勵創(chuàng)新的原則，對新技術、新產業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式等實行包容審慎監(jiān)管，針對其性質、特點分類制定和實行相應的監(jiān)管規(guī)則和標準，留足發(fā)展空間，同時確保質量和安全，不得簡單化予以禁止或者不予監(jiān)管。故選C。37．根據(jù)關于進一步深化互聯(lián)網+政務服務推進政務服務一網一門一次改革實施方案的通知》(國辦發(fā)〔2018〕45號)，政務服務“一網、一門、一次”是指()。①一網通辦②只進一扇門③共用一張網④最多跑一次A、①②③④B、①②③C、①②④D、②③④答案：C解析：推動企業(yè)和群眾辦事線上“一網通辦”(一網)，線下“只進一扇門”(一門)，現(xiàn)場辦理“最多跑一次”(一次)，讓企業(yè)和群眾到政府辦事像“網購”一樣方便。故選C。38．《國務院關于加快推進“互聯(lián)網+政務服務”工作的指導意見》(國發(fā)〔2016〕55號)指出，堅持協(xié)同發(fā)展，加強協(xié)作配合和工作聯(lián)動，明確責任分工，實現(xiàn)跨地區(qū)、跨層級、跨部門整體推進，做好制度銜接，為“互聯(lián)網+政務服務”提供制度和()保障。A、機制B、權力C、物質D、人才答案：A解析：堅持協(xié)同發(fā)展。加強協(xié)作配合和工作聯(lián)動，明確責任分工，實現(xiàn)跨地區(qū)、跨層級、跨部門整體推進，做好制度銜接，為“互聯(lián)網+政務服務”提供制度和機制保障。故選A。39．根據(jù)《國務院辦公廳關于加快"互聯(lián)網+監(jiān)管"系統(tǒng)建設和對接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號，()，按照急用先行的原則，各地區(qū)各有關部門的"互聯(lián)網+監(jiān)管"系統(tǒng)與國家"互聯(lián)網十監(jiān)管"系統(tǒng)初步聯(lián)通;()，國家"互聯(lián)網十監(jiān)管"系統(tǒng)上線試運行;在此基礎上，進一步開展應用創(chuàng)新，按照"成熟一批、接入一批"的原則，逐步實現(xiàn)各省(自治區(qū)、直轄市)以及所有承擔監(jiān)管職責的國務院部門"互聯(lián)網十監(jiān)管"系統(tǒng)全面接入。①2019年6月底前②2019年7月底前③2019年8月底前④2019年9月底前A、①②B、②③C、③④D、①④答案：D解析：2019年6月底前，按照急用先行的原則，各地區(qū)各有關部門的"互聯(lián)網+監(jiān)管"系統(tǒng)與國家"互聯(lián)網十監(jiān)管"系統(tǒng)初步聯(lián)通;2019年9月底前，國家"互聯(lián)網十監(jiān)管"系統(tǒng)上線試運行;在此基礎上，進一步開展應用創(chuàng)新，按照"成熟一批、接入一批"的原則，逐步實現(xiàn)各省(自治區(qū)、直轄市)以及所有承擔監(jiān)管職責的國務院部門"互聯(lián)網十監(jiān)管"系統(tǒng)全面接入。故選D。40．根據(jù)《國務院關于規(guī)范國務院部門行政審批行為改進行政審批有關工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號)，各有關部門對申請材料符合規(guī)定的，要予以受理并出具受理單;對申請材料不齊全或者不符合法定形式的，要當場或者在()個工作日內一次性書面告知申請人需要補正的全部內容。A、3B、4C、5D、6答案：C解析：根據(jù)《國務院關于規(guī)范國務院部門行政審批行為改進行政審批有關工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號)，各有關部門對申請材料符合規(guī)定的，要予以受理并出具受理單;對申請材料不齊全或者不符合法定形式的，要當場或者在五個工作日內一次性書面告知申請人需要補正的全部內容。故選C。41．根據(jù)《國務院辦公廳關于印發(fā)全國深化簡政放權放管結合優(yōu)化服務改革電視電話會議重點任務分工方案的通知》(國辦發(fā)〔2017〕57號)，實行全國深化簡政放權放管結合優(yōu)化服務改革，下列哪項不屬于為各類市場主體減負擔的措施?()A、堅持依法治稅，減少征稅的自由裁量權，增加透明度，防止任性收稅B、切實加強對涉企經營服務性收費的監(jiān)管，多措并舉降低企業(yè)用能、用地、用網、物流、融資等各方面成本C、繼續(xù)清理規(guī)范政府性基金和行政事業(yè)性收費，取消政府提供普遍公共服務和體現(xiàn)一般性管理職能的收費，財政供養(yǎng)事業(yè)單位的收費要全面納入預算管理D、落實和完善全面推開營改增政策，增值稅稅率結構由四檔簡并至二檔后，要確保所有行業(yè)稅負只減不增答案：D解析：為各類市場主體減負擔的措施：1.堅持依法治稅，減少征稅的自由裁量權，增加透明度，防止任性收稅。改進和優(yōu)化納稅服務。2.落實和完善全面推開營改增政策，增值稅稅率結構由四檔簡并至三檔后，要確保所有行業(yè)稅負只減不增。落實好中小微企業(yè)相關稅收優(yōu)惠政策，持續(xù)釋放更大減稅效應。3.繼續(xù)清理規(guī)范政府性基金和行政事業(yè)性收費，取消政府提供普遍公共服務和體現(xiàn)一般性管理職能的收費，財政供養(yǎng)事業(yè)單位的收費要全面納入預算管理。4.切實加強對涉企經營服務性收費的監(jiān)管，多措并舉降低企業(yè)用能、用地、用網、物流、融資等各方面成本。5.全面清理整頓行業(yè)協(xié)會商會、各類中介機構收費項目，不合理的要取消，保留的要降低收費標準。故選D。42．《關于進一步推進政務服務“一網通辦”有關工作的通知》(國辦秘函〔2019〕30號)中要求國家政務服務平臺加快歸集各地區(qū)和國務院有關部門電子證照基本目錄，健全電子證照數(shù)據(jù)質量檢查和核驗機制，實現(xiàn)電子證照()共享互認，重點推進一批標準統(tǒng)一、共享互認的高頻電子證照應用，為減證便民提供有力支撐。2019年底前，首批推動實現(xiàn)30個電子證照標準化應用。①跨地區(qū)②跨部門③跨層級④跨區(qū)域A、①②B、②④C、①②③D、②③答案：C解析：國家政務服務平臺加快歸集各地區(qū)和國務院有關部門電子證照基本目錄，健全電子證照數(shù)據(jù)質量檢查和核驗機制，實現(xiàn)電子證照跨地區(qū)、跨部門、跨層級共享互認，重點推進一批標準統(tǒng)一、共享互認的高頻電子證照應用，為減證便民提供有力支撐。故選C。43．《國務院辦公廳關于服務“六穩(wěn)”“六?！边M一步做好“放管服”改革有關工作的意見》(國辦發(fā)〔2021〕10號)在持續(xù)提高投資審批效率方面，鼓勵各地區(qū)推進“標準地”出讓()，科學構建“標準地”出讓()，簡化優(yōu)化工業(yè)項目供地流程，壓縮供地時間，降低投資項目運行成本。A、改變B、改革C、改變D、改革答案：B解析：鼓勵各地區(qū)推進“標準地”出讓改革，科學構建“標準地”出讓指標體系，簡化優(yōu)化工業(yè)項目供地流程，壓縮供地時間，降低投資項目運行成本。故選B。44．根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法》，在提供低壓小微企業(yè)接電“零上門零審批零投資”服務方面的具體做法是：北京市率先將低壓供電容量標準由()，率先推出低壓小微企業(yè)接電“三零”服務，壓縮小微企業(yè)獲得電力報裝時間、環(huán)節(jié)及成本，合同前置到申請環(huán)節(jié)，線上簽訂。A、100千伏安提升至150千伏安B、100千伏安提升至160千伏安C、100千伏安提升至170千伏安D、100千伏安提升至180千伏安答案：B解析：提供低壓小微企業(yè)接電“零上門零審批零投資”服務。具體做法：北京市率先將低壓供電容量標準由100千伏安提升至160千伏安，率先推出低壓小微企業(yè)接電“三零”服務，壓縮小微企業(yè)獲得電力報裝時間、環(huán)節(jié)及成本，合同前置到申請環(huán)節(jié)，線上簽訂。故選B。45．根據(jù)《國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》(國發(fā)〔2018〕27號)，以下不屬于國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設工作原則的是()。A、堅持地方統(tǒng)籌B、堅持協(xié)同共享C、堅持優(yōu)化流程D、堅持試點先行答案：A解析：國務院加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設堅持全國統(tǒng)籌、堅持協(xié)同共享、堅持優(yōu)化流程、堅持試點先行、堅持安全可控原則。故選A。二、多選題1．政務服務中心考評規(guī)范(DB51/T1323-2011)中規(guī)定的考評原則是()。A、實事求是B、公開公正C、客觀民主D、突出重點答案：ABCD解析：政務服務中心考評規(guī)范(DB51/T1323-2011)規(guī)定，3.1考評原則考評應堅持實事求是、公開公正、客觀民主、突出重點、注重實績的原則。故選ABCD。2．加強和規(guī)范政府督查工作，目的是()。A、保障政令暢通B、提高行政效能C、推進廉政建設D、健全行政監(jiān)督制度答案：ABCD解析：《政府督查工作條例》第一條規(guī)定，為了加強和規(guī)范政府督查工作，保障政令暢通，提高行政效能，推進廉政建設，健全行政監(jiān)督制度，制定本條例。故選ABCD。3．基層政府要充分發(fā)揮()等平臺作用，更多運用信息化手段做好政務公開工作。A、政府門戶網站B、政務新媒體C、政務公開欄D、宣傳活動日答案：ABC解析：《國務院辦公廳關于全面推進基層政務公開標準化規(guī)范化工作的指導意見》主要任務第七條規(guī)定，基層政府要加強政府信息資源的標準化、信息化管理，充分發(fā)揮政府門戶網站、政務新媒體、政務公開欄等平臺作用，更多運用信息化手段做好政務公開工作。故選ABC。4．在深入推進商事制度改革中，涉及到“三證合一”登記制度改革，“三證合一”是指()。A、工商營業(yè)執(zhí)照B、組織機構代碼證C、經營許可證D、稅務登記證答案：ABD解析：《國務院關于印發(fā)2015年推進簡政放權放管結合轉變政府職能工作方案的通知》(國發(fā)〔2015〕29號)中指出，要深入推進商事制度改革，推進工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證“三證合一”，年內出臺推進“三證合一”登記制度改革的意見，實現(xiàn)“一照一碼”。故選ABD。5．《國務院辦公廳關于印發(fā)2019年政務公開工作要點的通知》中要求，要按照“誰起草誰解讀”原則，切實做到政策性文件與解讀方案、解讀材料()。A、同步起草B、同步組織C、同步審簽D、同步部署答案：BCD解析：《國務院辦公廳關于印發(fā)2019年政務公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔2019〕14號)中要求，要按照“誰起草誰解讀”原則，切實做到政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。故選BCD。6．以下關于大力推動照后減證和簡化審批的改革方式正確的有哪些?()A、直接取消審批B、審批改為備案C、實行告知承諾D、優(yōu)化審批服務答案：ABCD解析：《國務院關于深化“證照分離”改革進一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的通知》(國發(fā)〔2021〕7號)指出，大力推動照后減證和簡化審批的改革，省級人民政府可以在權限范圍內決定采取更大力度的改革舉措。地方性法規(guī)、地方政府規(guī)章設定(以下統(tǒng)稱地方層面設定)的涉企經營許可事項，由省級人民政府統(tǒng)籌確定改革方式。(一)直接取消審批。(二)審批改為備案。(三)實行告知承諾。(四)優(yōu)化審批服務。故選ABCD。7．以下哪幾項屬于《國務院辦公廳關于印發(fā)全國一體化政務服務平臺移動端建設指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)中技術構架—基層支撐層的功能?()A、數(shù)據(jù)資源服務B、大數(shù)據(jù)分析C、用戶管理D、統(tǒng)一證照共享答案：ABD解析：《國務院辦公廳關于印發(fā)全國一體化政務服務平臺移動端建設指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)指出，基礎支撐層主要為政務服務平臺移動端提供國家電子政務外網、政務云平臺等基礎設施，數(shù)據(jù)資源服務、大數(shù)據(jù)分析等數(shù)據(jù)支撐，統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一證照共享、統(tǒng)一電子印章等公共支撐以及事項管理、“好差評”管理、用戶體驗監(jiān)測等業(yè)務支撐。應用管理層部署移動政務服務應用管理系統(tǒng)，提供用戶管理、服務應用接入管理、服務發(fā)布管理、運維管理等功能，實現(xiàn)對移動政務服務應用的規(guī)范管理和運行監(jiān)測。服務提供層通過移動互聯(lián)網應用程序(APP)、小程序等服務渠道，按照統(tǒng)一標準，面向企業(yè)和群眾提供政務服務事項咨詢、辦理、查詢、評價等服務。故選ABD。8．以下對審批服務專用章的適用范圍和目的描述正確的是()。A、審批服務專用章在辦理便民服務事項中與各鎮(zhèn)(街道)行政公章具有同等效力B、審批服務專用章可替換各鎮(zhèn)(街道)涉及辦理社保、殘聯(lián)、衛(wèi)健等高頻事項的專用業(yè)務章及證明章C、通過多枚印章整合，逐步實現(xiàn)“一顆印章”管服務D、除因法律法規(guī)或政策文件規(guī)定外，各部門不得要求各鎮(zhèn)(街道)另行出具加蓋政府印章或其他業(yè)務印章的文書、證照或批文等答案：ABCD解析：審批服務專用章在辦理便民服務事項中與各鎮(zhèn)(街道)行政公章具有同等效力，可替換各鎮(zhèn)(街道)涉及辦理社保、殘聯(lián)、衛(wèi)健等高頻事項的專用業(yè)務章及證明章，通過多枚印章整合，逐步實現(xiàn)“一顆印章”管服務。除因法律法規(guī)或政策文件規(guī)定外，各部門不得要求各鎮(zhèn)(街道)另行出具加蓋政府印章或其他業(yè)務印章的文書、證照或批文等。故選ABCD。9．推進政務信息系統(tǒng)整合共享的基本原則是哪些?()A、統(tǒng)一工程規(guī)劃B、統(tǒng)一標準規(guī)范C、統(tǒng)一備案管理D、統(tǒng)一審計監(jiān)督答案：ABCD解析：《國務院辦公廳關于印發(fā)政務信息系統(tǒng)整合共享實施方案的通知》(國辦發(fā)〔2017〕39號)指出，推進政務信息系統(tǒng)整合共享的基本原則是統(tǒng)一工程規(guī)劃、統(tǒng)一標準規(guī)范、統(tǒng)一備案管理、統(tǒng)一審計監(jiān)督、統(tǒng)一評價體系。故選ABCD。10．關于網上政務服務評價，以下說法正確的是()。A、政務服務平臺要設置評價功能模塊或環(huán)節(jié)，方便企業(yè)和群眾即時評價。B、針對具體服務事項細化評價問詢表單，可設置服務指引是否清晰、辦事程序是否便利、材料手續(xù)是否精簡、操作界面是否友好、有何改進意見等項目C、企業(yè)群眾需進行評價后才能結束辦件D、不能進行匿名評價答案：AB解析：《國務院辦公廳關于建立政務服務“好差評”制度提高政務服務水平的意見》第三項第2條規(guī)定，網上服務“一事一評”。政務服務平臺要設置評價功能模塊或環(huán)節(jié)，方便企業(yè)和群眾即時評價。發(fā)揮信息技術優(yōu)勢，在五級評價的基礎上，針對具體服務事項細化評價問詢表單，可設置服務指引是否清晰、辦事程序是否便利、材料手續(xù)是否精簡、操作界面是否友好、有何改進意見等項目，由辦事企業(yè)和群眾自愿填寫。故選AB。11．根據(jù)《國務院辦公廳關于全面開展工程建設項目審批制度改革的實施意見》(國辦發(fā)〔2019〕11號)，工程建設項目審批流程主要劃分為以下幾個階段?()A、立項用地規(guī)劃許可階段B、工程建設許可階段C、施工許可階段D、竣工驗收階段答案：ABCD解析：工程建設項目審批流程主要劃分為立項用地規(guī)劃許可、工程建設許可、施工許可、竣工驗收四個階段。故選ABCD。12．關于政務服務中心并聯(lián)審批工作范疇，下列表述正確的選項有()。A、簡單聯(lián)辦事項宜實行并聯(lián)審批;B、納入并聯(lián)審批的事項，應當優(yōu)化審批流程，簡化審批環(huán)節(jié)，縮短審批時限。C、對同一申請人提出的，在一定時段內需由兩個或兩個以上行政部門分別實施的具有關聯(lián)性的行政審批事項，實行并聯(lián)審批。D、共同審批事項流程宜實行一窗受理、按責轉辦、并聯(lián)審批、結果互認。答案：BC解析：《政務服務中心并聯(lián)審批管理規(guī)范DB51/T1321-2011》3.2工作范疇，對同一申請人提出的，在一定時段內需由兩個或兩個以上行政部門分別實施的具有關聯(lián)性的行政審批事項，實行并聯(lián)審批。納入并聯(lián)審批的事項，應當優(yōu)化審批流程，簡化審批環(huán)節(jié)，縮短審批時限。故選BC。13．《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》中指出，要加強對便民服務中心業(yè)務指導，確保()。A、放得下B、接得住C、辦得好D、管得住答案：ABC解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》積極探索服務事項下放指出，要加強對便民服務中心業(yè)務指導，確?！胺诺孟?、接得住、辦得好”。故選ABC。14．根據(jù)國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見(國辦發(fā)〔2020〕35號)，“跨省通辦”的業(yè)務模式有()。A、全程網辦B、異地代收代辦C、多地聯(lián)辦D、告知陳諾辦理答案：ABC解析：國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見(國辦發(fā)〔2020〕35號)明確，“跨省通辦”的業(yè)務模式有全程網辦、異地代收代辦、多地聯(lián)辦。故選ABC。15．《國務院辦公廳關于印發(fā)2016年政務公開工作要點的通知》中要求，要制定出臺加快推進“互聯(lián)網+政務服務”工作的指導意見，推動政務服務事項辦理由實體政務大廳向網上辦事大廳延伸，逐步實現(xiàn)服務事項()。A、在線咨詢B、網上辦理C、電子監(jiān)察D、網上發(fā)布答案：ABC解析：《國務院辦公廳關于印發(fā)2016年政務公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔2016〕19號)中指出，要制定出臺加快推進“互聯(lián)網+政務服務”工作的指導意見，推動政務服務事項辦理由實體政務大廳向網上辦事大廳延伸，逐步實現(xiàn)服務事項在線咨詢、網上辦理、電子監(jiān)察。故選ABC。16．《國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)中要求，要拓展“異地代收代辦”，同步建立()機制，明確收件地和辦理地的工作職責、業(yè)務流轉程序等，確保收件、辦理兩地權責清晰、高效協(xié)同。A、異地收件B、問題處理C、監(jiān)督管理D、責任追溯答案：ABCD解析：《國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)中要求，要拓展“異地代收代辦”，同步建立異地收件、問題處理、監(jiān)督管理、責任追溯機制，明確收件地和辦理地的工作職責、業(yè)務流轉程序等，確保收件、辦理兩地權責清晰、高效協(xié)同。故選ABCD。17．以下哪些事項屬于《國務院辦公廳關于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)中明確的12345政務服務便民熱線受理范圍?()A、社會管理B、公共服務C、行政復議D、生態(tài)環(huán)境保護答案：ABD解析：《國務院辦公廳關于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)規(guī)定，12345政務服務便民熱線不受理須通過訴訟、仲裁、紀檢監(jiān)察、行政復議、政府信息公開等程序解決的事項和已進入信訪渠道的事項，以及涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私和違反社會公序良俗的事項。故選ABD。18．《國務院關于印發(fā)2015年推進簡政放權放管結合轉變政府職能工作方案的通知》中指出，要搭建為市場主體服務的公共平臺，形成集聚效應，實現(xiàn)服務()。A、規(guī)范化B、便利化C、集約化D、高效化答案：BCD解析：《國務院關于印發(fā)2015年推進簡政放權放管結合轉變政府職能工作方案的通知》(國發(fā)〔2015〕29號)中指出，要以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新需求為導向，切實提高公共服務的針對性和實效性，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供全方位的服務，為人民群眾提供公平、可及的服務。搭建為市場主體服務的公共平臺，形成集聚效應，實現(xiàn)服務便利化、集約化、高效化。故選BCD。19．關于如何加強政府信息公開，回應社會關切提升政府公信力，應著重加強以下機制建設()。A、健全輿情收集和回應機制B、完善主動發(fā)布機制C、建立專家解讀機制D、建立溝通協(xié)調機制答案：ABCD解析：國務院辦公廳關于進一步加強政府信息公開回應社會關切提升政府公信力的意見(國辦發(fā)〔2013〕100號)第2條規(guī)定包含健全輿情收集和回應機制;完善主動發(fā)布機制;建立專家解讀機制;建立溝通協(xié)調機制等。故選ABCD。20．關于服務“六穩(wěn)”“六?！边M一步做好“放管服”改革工作中推動穩(wěn)外貿穩(wěn)外資的工作舉措，下面說法正確的是()。A、持續(xù)優(yōu)化外商投資環(huán)境B、持續(xù)推進通關便利化C、清理規(guī)范口岸收費D、清除消費隱性壁壘答案：ABC解析：《國務院辦公廳關于服務“六穩(wěn)”“六?！边M一步做好“放管服”改革有關工作的意見》第五條規(guī)定進一步推動穩(wěn)外貿穩(wěn)外資，持續(xù)優(yōu)化外商投資環(huán)境、持續(xù)推進通關便利化、清理規(guī)范口岸收費。清除消費隱性壁不屬于穩(wěn)外貿穩(wěn)外資舉措。故選ABC。21．取得直接關系公共利益的特定行業(yè)的市場準入行政許可的被許可人，在為用戶提供服務時，除依法應當符合有關的標準和條件外，還應當履行的法定義務是()。A、提供安全、方便、穩(wěn)定的服務B、價格合理的服務C、普遍服務的義務D、未經作出行政許可決定的行政機關批準，不得擅自停業(yè)、歇業(yè)答案：ABCD解析：《中華人民共和國行政許可法》第六十七條規(guī)定，取得直接關系公共利益的特定行業(yè)的市場準入行政許可的被許可人，應當按照國家規(guī)定的服務標準、資費標準和行政機關依法規(guī)定的條件，向用戶提供安全、方便、穩(wěn)定和價格合理的服務，并履行普遍服務的義務;未經作出行政許可決定的行政機關批準，不得擅自停業(yè)、歇業(yè)。故選ABCD。22．下面關于行政機關對行政許可申請?zhí)幚淼谋硎瞿男┦钦_的?()A、申請事項依法不需要取得行政許可的，應當即時告知申請人不受理B、申請事項依法不屬于本行政機關職權范圍的，應當即時作出不予受理的決定，并告知申請人向有關行政機關申請C、申請材料存在可以當場更正的錯誤的，應當允許申請人當場更正D、申請材料不齊全或者不符合法定形式的，應當當場或者在五日內一次告知申請人需要補正的全部內容，逾期不告知的，自收到申請材料之日起即為受理答案：ABCD解析：《中華人民共和國行政許可法》第四章第三十二條規(guī)定：“行政機關對申請人提出的行政許可申請，應當根據(jù)下列情況分別作出處理：(一)申請事項依法不需要取得行政許可的，應當即時告知申請人不受理;(二)申請事項依法不屬于本行政機關職權范圍的，應當即時作出不予受理的決定，并告知申請人向有關行政機關申請;(三)申請材料存在可以當場更正的錯誤的，應當允許申請人當場更正;(四)申請材料不齊全或者不符合法定形式的，應當當場或者在五日內一次告知申請人需要補正的全部內容，逾期不告知的，自收到申請材料之日起即為受理;(五)申請事項屬于本行政機關職權范圍，申請材料齊全、符合法定形式，或者申請人按照本行政機關的要求提交全部補正申請材料的，應當受理行政許可申請。行政機關受理或者不予受理行政許可申請，應當出具加蓋本行政機關專用印章和注明日期的書面憑證。”故選ABCD。23．《國務院關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中提到，政務服務中心要規(guī)范設置政務服務窗口，有哪些政務服務窗口?()A、“跨省通辦”窗口B、“辦不成事”反映窗口C、幫辦代辦窗口D、綜合辦事窗口答案：ABCD解析：《國務院關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中明確：政務服務中心要設置綜合咨詢窗口，統(tǒng)一提供咨詢、引導等服務。設置綜合辦事窗口，逐步整合部門單設的辦事窗口，按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”模式，合理設置無差別或分領域綜合辦事窗口，實現(xiàn)“一窗受理、綜合服務”。設置幫辦代辦窗口，為老年人、殘疾人等特殊群體提供幫辦代辦服務。設置“跨省通辦”、“省內通辦”窗口，為企業(yè)和群眾提供異地辦事服務。設置“辦不成事”反映窗口，提供兜底服務，解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的疑難事項和復雜問題。故選ABCD。24．以下屬于政務服務中心內涵的是()。A、縣級以上人民政府設立的B、對本級人民政府及其所屬部門、機構面向社會集中受理、辦理行政審批、公共服務、公共資源交易及其他社會服務事項的活動進行組織協(xié)調、實施監(jiān)督管理C、根據(jù)有關部門委托直接辦理行政審批、公共服務事項的行政機構。D、市級以上人民政府設立的答案：ABC解析：《政務服務中心管理規(guī)范DB51/T1173-2010》規(guī)定，政務服務中心：縣級以上人民政府設立的，對本級人民政府及其所屬部門、機構面向社會集中受理、辦理行政審批、公共服務、公共資源交易及其他社會服務事項的活動進行組織協(xié)調、實施監(jiān)督管理，并根據(jù)有關部門委托直接辦理行政審批、公共服務事項的行政機構。故選ABC。25．政務服務中心辦公區(qū)域發(fā)生斗毆、盜竊、搶劫等突發(fā)事件，處理該類事件應遵循以下那些要求()。A、保持冷靜，盡量避免人體沖撞，以保護群眾和自身安全為重B、有工作人員和辦事群眾受傷，應立即向120急救中心求救C、注意保護現(xiàn)場D、積極配合公安機關處理答案：ABCD解析：《政務服務中心安全與應急規(guī)范DB51/T1320-2011》(附錄B)規(guī)定，處理斗毆、盜竊、搶劫等該類事件應遵循以下要求：A.保持冷靜，盡量避免人體沖撞，以保護群眾和自身安全為重;B.有工作人員和辦事群眾受傷，應立即向120急救中心求救;C.注意保護現(xiàn)場