2022年廈門市海滄區(qū)政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試試題及答案解析

PAGEPAGE492022年廈門市海滄區(qū)政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試試題及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場(chǎng)：__________考號(hào)：__________一、選擇題1．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)清理規(guī)范投資項(xiàng)目報(bào)建審批事項(xiàng)實(shí)施方案的通知》(國(guó)發(fā)〔2016〕29號(hào))，下列哪項(xiàng)不屬于清理規(guī)范投資項(xiàng)目報(bào)建審批事項(xiàng)清理原則()。A、一是凡沒有法律法規(guī)依據(jù)、未列入國(guó)務(wù)院決定保留的行政審批事項(xiàng)目錄的，一律取消審批B、雖有法律法規(guī)依據(jù)，但已沒有必要保留的，可以取消審批C、審批機(jī)關(guān)能夠通過征求相關(guān)部門意見或者能夠通過后續(xù)監(jiān)管解決的事項(xiàng)，一律取消審批D、對(duì)確需保留的審批事項(xiàng)，加大優(yōu)化整合力度。由同一部門實(shí)施的管理內(nèi)容相近或者屬于同一辦理階段的多個(gè)審批事項(xiàng)，應(yīng)整合為一個(gè)審批事項(xiàng)。屬于同一層級(jí)地方政府辦理的事項(xiàng)，應(yīng)通過統(tǒng)一平臺(tái)優(yōu)化流程、提高效率答案：B解析：清理規(guī)范投資項(xiàng)目報(bào)建審批事項(xiàng)清理原則有：一是凡沒有法律法規(guī)依據(jù)、未列入國(guó)務(wù)院決定保留的行政審批事項(xiàng)目錄的，一律取消審批。二是雖有法律法規(guī)依據(jù)，但已沒有必要保留的，要通過修法取消審批。三是審批機(jī)關(guān)能夠通過征求相關(guān)部門意見或者能夠通過后續(xù)監(jiān)管解決的事項(xiàng)，一律取消審批。四是對(duì)確需保留的審批事項(xiàng)，加大優(yōu)化整合力度。由同一部門實(shí)施的管理內(nèi)容相近或者屬于同一辦理階段的多個(gè)審批事項(xiàng)，應(yīng)整合為一個(gè)審批事項(xiàng)。屬于同一層級(jí)地方政府辦理的事項(xiàng)，應(yīng)通過統(tǒng)一平臺(tái)優(yōu)化流程、提高效率。故選B。2．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》，實(shí)體政務(wù)大廳管理機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)單位進(jìn)駐、事項(xiàng)辦理、流程優(yōu)化、網(wǎng)上運(yùn)行的監(jiān)督管理，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)()運(yùn)行。A、公開公平B、陽(yáng)光規(guī)范C、高效率D、高質(zhì)量答案：B解析：《實(shí)體政務(wù)大廳管理機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)單位進(jìn)駐、事項(xiàng)辦理、流程優(yōu)化、網(wǎng)上運(yùn)行的監(jiān)督管理，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)陽(yáng)光規(guī)范運(yùn)行。故選B。3．根據(jù)《政務(wù)服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范》(DB51/T1174-2010)，以下對(duì)政務(wù)服務(wù)中心大廳窗口軟件配備要求正確的是()。A、窗口計(jì)算機(jī)只需連接互聯(lián)網(wǎng)B、窗口計(jì)算機(jī)可使用非統(tǒng)一的行政審批軟件C、部門業(yè)務(wù)專網(wǎng)系統(tǒng)可不接入窗口計(jì)算機(jī)D、窗口計(jì)算機(jī)應(yīng)使用統(tǒng)一的行政審批軟件答案：D解析：《政務(wù)服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范》(DB51/T1174-2010)第5.2.2條5.2.2.1窗口計(jì)算機(jī)應(yīng)與電子政務(wù)外網(wǎng)連接、并使用統(tǒng)一的行使審批通用軟件;部門業(yè)務(wù)專網(wǎng)系統(tǒng)應(yīng)接入窗口計(jì)算機(jī)。故選D。4．根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))，以下不屬于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化基本原則的是()。A、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)B、堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心C、堅(jiān)持系統(tǒng)觀念D、堅(jiān)持公平可及答案：B解析：加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化基本原則有:堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、堅(jiān)持以人民為中心、堅(jiān)持系統(tǒng)觀念和堅(jiān)持公平可及。故選B。5．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2021〕56號(hào))指出，實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+()”行動(dòng)，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))地理信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，根據(jù)服務(wù)群眾需要，依法依規(guī)向村(社區(qū))開放數(shù)據(jù)資源，發(fā)揮村(社區(qū))信息為民服務(wù)實(shí)效。A、政務(wù)服務(wù)B、金融服務(wù)C、基層治理D、基層服務(wù)答案：C解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2021〕56號(hào))指出，實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+基層治理”行動(dòng)，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))地理信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，根據(jù)服務(wù)群眾需要，依法依規(guī)向村(社區(qū))開放數(shù)據(jù)資源，發(fā)揮村(社區(qū))信息為民服務(wù)實(shí)效。故選C。6．根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》規(guī)定，有()情形的，作出行政許可決定的行政機(jī)關(guān)或者其上級(jí)行政機(jī)關(guān)，根據(jù)利害關(guān)系人的請(qǐng)求或者依據(jù)職權(quán)，可以撤銷行政許可。A、行政機(jī)關(guān)工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守作出準(zhǔn)予行政許可決定的;B、超越法定職權(quán)作出準(zhǔn)予行政許可決定的;C、違反法定程序作出準(zhǔn)予行政許可決定的;D、以上都是答案：D解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第六十九條有下列情形之一的，作出行政許可決定的行政機(jī)關(guān)或者其上級(jí)行政機(jī)關(guān)，根據(jù)利害關(guān)系人的請(qǐng)求或者依據(jù)職權(quán)，可以撤銷行政許可:(一)行政機(jī)關(guān)工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守作出準(zhǔn)予行政許可決定的;(二)超越法定職權(quán)作出準(zhǔn)予行政許可決定的;(三)違反法定程序作出準(zhǔn)予行政許可決定的;(四)對(duì)不具備申請(qǐng)資格或者不符合法定條件的申請(qǐng)人準(zhǔn)予行政許可的;(五)依法可以撤銷行政許可的其他情形。故選D。7．《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》指出，精減規(guī)范便民服務(wù)事項(xiàng)的完成時(shí)限是()。A、2021年6月底前B、2021年12月底前C、2022年6月底前D、2022年12月底前答案：A解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》中明確，精減規(guī)范便民服務(wù)事項(xiàng)完成時(shí)限是2021年6月底前。故選A。8．把公眾參與、專家論證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合法性審查、集體討論決定確定為重大行政決策()。A、可選程序B、法定程序C、必要程序D、重要程序答案：B解析：把公眾參與、專家論證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合法性審查、集體討論決定確定為重大行政決策法定程序。故選B。9．以下不屬于《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》(國(guó)辦發(fā)〔2019〕51號(hào))中明確的評(píng)價(jià)渠道的是()。A、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)“一件一評(píng)”B、網(wǎng)上服務(wù)“一事一評(píng)”C、社會(huì)各界“綜合點(diǎn)評(píng)”D、政府部門“監(jiān)督查評(píng)”答案：A解析：“好差評(píng)”評(píng)價(jià)渠道是:現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)“一次一評(píng)”、網(wǎng)上服務(wù)“一事一評(píng)”、社會(huì)各界“綜合點(diǎn)評(píng)”、政府部門“監(jiān)督查評(píng)”。故選A。10．根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))，以下()不屬于規(guī)范網(wǎng)上辦事服務(wù)的工作內(nèi)容。A、統(tǒng)籌網(wǎng)上辦事入口B、規(guī)范網(wǎng)上辦事指引C、豐富下線辦事渠道D、提升網(wǎng)上辦事深度答案：C解析：規(guī)范網(wǎng)上辦事服務(wù)方面主要包括統(tǒng)籌網(wǎng)上辦事入口、規(guī)范網(wǎng)上辦事指引和提升網(wǎng)上辦事深度三個(gè)方面。故選C。11．根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》(國(guó)辦發(fā)〔2019〕51號(hào))，為全面及時(shí)準(zhǔn)確了解企業(yè)和群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)的感受和訴求，接受()監(jiān)督，有針對(duì)性地改進(jìn)政務(wù)服務(wù)，提升政府工作效能，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府，A、企業(yè)和群眾B、媒體C、社會(huì)D、人大答案：C解析：為全面及時(shí)準(zhǔn)確了解企業(yè)和群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)的感受和訴求，接受社會(huì)監(jiān)督，有針對(duì)性地改進(jìn)政務(wù)服務(wù)，提升政府工作效能，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。故選C。12．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)2016年推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革工作要點(diǎn)的通知》，持續(xù)推進(jìn)商事制度改革，進(jìn)一步放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入，繼續(xù)大力削減工商登記前置審批事項(xiàng)，2016年再取消三分之一，削減比例達(dá)到原總量的90%以上，同步取消后置審批事項(xiàng)50項(xiàng)以上。在全面實(shí)施企業(yè)“三證合一”基礎(chǔ)上，再整合()，實(shí)現(xiàn)“五證合一、一照一碼”，降低創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)入的制度成本。A、稅務(wù)登記證和統(tǒng)計(jì)登記證B、稅務(wù)登記證和社會(huì)保險(xiǎn)登記證C、社會(huì)保險(xiǎn)登記證和統(tǒng)計(jì)登記證D、銀行開戶許可證和統(tǒng)計(jì)登記證答案：C解析：持續(xù)推進(jìn)商事制度改革：進(jìn)一步放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入，繼續(xù)大力削減工商登記前置審批事項(xiàng)，今年再取消三分之一，削減比例達(dá)到原總量的90%以上，同步取消后置審批事項(xiàng)50項(xiàng)以上。在全面實(shí)施企業(yè)“三證合一”基礎(chǔ)上，再整合社會(huì)保險(xiǎn)登記證和統(tǒng)計(jì)登記證，實(shí)現(xiàn)“五證合一、一照一碼”，降低創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)入的制度成本。故選C。13．《國(guó)務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體發(fā)展活力的通知》(國(guó)發(fā)〔2021〕7號(hào))規(guī)定，為在貿(mào)易流通、教育培訓(xùn)、醫(yī)療、食品、金融等領(lǐng)域放開市場(chǎng)準(zhǔn)入，在全國(guó)范圍內(nèi)將()項(xiàng)涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)改為備案管理，在自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)試點(diǎn)將()項(xiàng)涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)改為備案管理。A、1414B、1515C、1415D、1514答案：B解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體發(fā)展活力的通知》(國(guó)發(fā)〔2021〕7號(hào))規(guī)定，為在貿(mào)易流通、教育培訓(xùn)、醫(yī)療、食品、金融等領(lǐng)域放開市場(chǎng)準(zhǔn)入，在全國(guó)范圍內(nèi)將15項(xiàng)涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)改為備案管理，在自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)試點(diǎn)將15項(xiàng)涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)改為備案管理。故選B。14．國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于全面開展工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革的實(shí)施意見》(國(guó)辦發(fā)〔2018〕33號(hào))，提出：建立健全管理制度，實(shí)行服務(wù)承諾制，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和辦事流程，規(guī)范服務(wù)收費(fèi)。依托工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)建立()，對(duì)中介服務(wù)行為實(shí)施全過程監(jiān)管。A、中介服務(wù)網(wǎng)上交易平臺(tái)B、中介服務(wù)超市C、中介服務(wù)審批平臺(tái)D、中介服務(wù)交流平臺(tái)答案：A解析：國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于全面開展工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革的實(shí)施意見》(國(guó)辦發(fā)〔2018〕33號(hào))，提出：建立健全管理制度，實(shí)行服務(wù)承諾制，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和辦事流程，規(guī)范服務(wù)收費(fèi)。依托工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)建立中介服務(wù)網(wǎng)上交易平臺(tái)，對(duì)中介服務(wù)行為實(shí)施全過程監(jiān)管。故選A。15．根據(jù)《政府督查工作條例》，對(duì)督查人員或者提供線索、反映情況的單位和個(gè)人進(jìn)行()，依法依規(guī)追究責(zé)任。A、威脅B、打擊C、陷害D、以上答案都正確答案：D解析：《政府督查工作條例》第二十六條規(guī)定，對(duì)督查人員或者提供線索、反映情況的單位和個(gè)人進(jìn)行威脅、打擊、報(bào)復(fù)、陷害的，依法依規(guī)追究責(zé)任。故選D。16．為加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，更好滿足企業(yè)和群眾辦事需求，()年，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》。A、2021B、2022C、2020D、2019答案：B解析：2022年，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))。故選B。17．國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))指出，各地區(qū)要整合本級(jí)部門的各類政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端應(yīng)用，原則上通過()統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端(含小程序等)提供服務(wù)，解決政務(wù)移動(dòng)應(yīng)用程序(APP)數(shù)量多、重復(fù)注冊(cè)等問題。A、國(guó)家級(jí)B、省級(jí)C、市級(jí)D、本級(jí)答案：D解析：各地區(qū)要整合本級(jí)部門的各類政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端應(yīng)用，原則上通過本級(jí)統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端(含小程序等)提供服務(wù)，解決政務(wù)移動(dòng)應(yīng)用程序(APP)數(shù)量多、重復(fù)注冊(cè)等問題。故選D。18．根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《2016年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》，下列哪些項(xiàng)屬于民生改善政務(wù)公開內(nèi)容?()①推進(jìn)扶貧工作信息公開②推進(jìn)社會(huì)救助信息公開③推進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息公開④推進(jìn)棚戶區(qū)改造、農(nóng)村危房改造和保障性住房信息公開⑤推進(jìn)教育、衛(wèi)生和食品藥品安全信息公開⑥推進(jìn)環(huán)境保護(hù)信息公開A、①②③④B、①②③④⑤C、①②③④⑤⑥D(zhuǎn)、①②③④⑥答案：C解析：《2016年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》(國(guó)辦發(fā)〔2016〕19號(hào))圍繞民生改善推進(jìn)公開提出了推進(jìn)扶貧工作信息公開、推進(jìn)社會(huì)救助信息公開、推進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息公開、推進(jìn)棚戶區(qū)改造、農(nóng)村危房改造和保障性住房信息公開、推進(jìn)教育、衛(wèi)生和食品藥品安全信息公開、推進(jìn)環(huán)境保護(hù)信息公開等6個(gè)方面的內(nèi)容。故選C。19．《推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點(diǎn)實(shí)施方案》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號(hào))中提出建設(shè)()，在城區(qū)、街道、社區(qū)統(tǒng)一應(yīng)用，并逐步向農(nóng)村延伸，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)證照信息的多元采集、互通共享、多方利用。A、人口基礎(chǔ)信息庫(kù)B、法人單位基礎(chǔ)信息庫(kù)C、電子證照庫(kù)D、社會(huì)信用數(shù)據(jù)庫(kù)答案：C解析：《推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點(diǎn)實(shí)施方案》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號(hào))要求，按照分散集中相結(jié)合原則，以電子證照目錄為基礎(chǔ)，啟動(dòng)電子證照庫(kù)建設(shè)，在城區(qū)、街道、社區(qū)統(tǒng)一應(yīng)用，并逐步向農(nóng)村延伸，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)證照信息的多元采集、互通共享、多方利用。故選C。20．根據(jù)《全省鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化建設(shè)“示范便民服務(wù)中心”“示范便民服務(wù)室”創(chuàng)建活動(dòng)工作方案》(川政公〔2021〕12號(hào))，省級(jí)“示范便民服務(wù)中心”驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)有()個(gè)。A、8B、7C、6D、5答案：A解析：省級(jí)“示范便民服務(wù)中心”驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括組織領(lǐng)導(dǎo)、場(chǎng)地建設(shè)、事項(xiàng)進(jìn)駐、信息公開、人員管理、統(tǒng)一規(guī)范、網(wǎng)上政務(wù)和創(chuàng)新亮點(diǎn)8個(gè)方面。故選A。21．為推動(dòng)《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》落地落實(shí)，我們應(yīng)該從()做好保障措施。A、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)B、推進(jìn)試點(diǎn)建設(shè)C、落實(shí)資金保障D、以上都是答案：D解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》保障措施主要包括加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、推進(jìn)試點(diǎn)建設(shè)和落實(shí)資金保障。故選D。22．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》(國(guó)辦函〔2016〕108號(hào))指出，()是指對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)運(yùn)行全過程進(jìn)行網(wǎng)上監(jiān)察，涵蓋事前、事中、事后過程，是支撐政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)公開透明運(yùn)行的保障。A、網(wǎng)上監(jiān)察管理B、電子監(jiān)察管理C、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察管理D、電信監(jiān)察管理答案：B解析：電子監(jiān)察管理是指對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)運(yùn)行全過程進(jìn)行網(wǎng)上監(jiān)察，涵蓋事前、事中、事后過程，是支撐政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)公開透明運(yùn)行的保障。故選B。23．根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》(國(guó)辦函〔2016〕108號(hào))，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單應(yīng)統(tǒng)一制定發(fā)布。對(duì)列入清單的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)()予以規(guī)范。A、自下而上B、自上而下C、從左到右D、從右到左答案：B解析：政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單應(yīng)統(tǒng)一制定發(fā)布。對(duì)列入清單的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)自上而下予以規(guī)范。故選B。24．根據(jù)《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》，審計(jì)機(jī)關(guān)應(yīng)依法履行職責(zé)，在國(guó)家大數(shù)據(jù)政策的貫徹落實(shí)、政務(wù)信息資源共享中發(fā)揮監(jiān)督作用，下列()不是保障專項(xiàng)資金使用的目的。A、真實(shí)性B、合法性C、合理性D、效益性答案：C解析：審計(jì)機(jī)關(guān)應(yīng)依法履行職責(zé)，在國(guó)家大數(shù)據(jù)政策的貫徹落實(shí)、政務(wù)信息資源共享中發(fā)揮監(jiān)督作用，保障專項(xiàng)資金使用的真實(shí)性、合法性和效益性，推動(dòng)完善相關(guān)政策制度。故選C。25．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2021年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2021〕12號(hào))在規(guī)范政府信息公開行政復(fù)議案件審理標(biāo)準(zhǔn)方面，要求國(guó)務(wù)院行政復(fù)議機(jī)構(gòu)在()年底前制定政府信息公開行政復(fù)議案件審理規(guī)范，統(tǒng)一案件審理標(biāo)準(zhǔn)，有效解決實(shí)踐中較為突出的同案不同判問題。A、2021B、2022C、2023D、2024答案：A解析：規(guī)范政府信息公開行政復(fù)議案件審理標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)務(wù)院行政復(fù)議機(jī)構(gòu)在2021年底前制定政府信息公開行政復(fù)議案件審理規(guī)范，統(tǒng)一案件審理標(biāo)準(zhǔn)，有效解決實(shí)踐中較為突出的同案不同判問題。故選A。26．根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》，設(shè)定行政許可，應(yīng)當(dāng)規(guī)定行政許可的()。①實(shí)施機(jī)關(guān)②條件③程序④期限A、①②③B、②③④C、①②④D、①②③④答案：D解析：設(shè)定行政許可，應(yīng)當(dāng)規(guī)定行政許可的實(shí)施機(jī)關(guān)、條件、程序、期限。故選D。27．根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設(shè)和對(duì)接工作的通知》(國(guó)辦函〔2018〕73號(hào))，各地區(qū)各有關(guān)部門要充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)手段，推動(dòng)監(jiān)管()創(chuàng)新，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的全程動(dòng)態(tài)監(jiān)管。A、方法B、辦法C、方式D、措施答案：C解析：各地區(qū)各有關(guān)部門要充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)手段，推動(dòng)監(jiān)管方式創(chuàng)新，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的全程動(dòng)態(tài)監(jiān)管。故選C。28．《關(guān)于在全省市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管的實(shí)施意見》(川府發(fā)〔2019〕23號(hào))指出，各地根據(jù)年度抽查工作計(jì)劃，組織領(lǐng)導(dǎo)本轄區(qū)內(nèi)的部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管工作并確定每一次聯(lián)合檢查抽查的牽頭部門。各部門根據(jù)抽查項(xiàng)目專業(yè)要求、屬地區(qū)域、檢查工作量等因素，提供執(zhí)法檢查人員庫(kù)名單并錄入系統(tǒng)，聯(lián)合抽查牽頭部門負(fù)責(zé)按照方案抽取檢查對(duì)象名單，并匹配執(zhí)法檢查人員，完成隨機(jī)抽取和選派后()個(gè)工作日內(nèi)組織協(xié)調(diào)參與單位實(shí)施聯(lián)合抽查工作事宜。A、3B、5C、10D、15答案：B解析：各地根據(jù)年度抽查工作計(jì)劃，組織領(lǐng)導(dǎo)本轄區(qū)內(nèi)的部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管工作并確定每一次聯(lián)合檢查抽查的牽頭部門。各部門根據(jù)抽查項(xiàng)目專業(yè)要求、屬地區(qū)域、檢查工作量等因素，提供執(zhí)法檢查人員庫(kù)名單并錄入系統(tǒng)，聯(lián)合抽查牽頭部門負(fù)責(zé)按照方案抽取檢查對(duì)象名單，并匹配執(zhí)法檢查人員，完成隨機(jī)抽取和選派后5個(gè)工作日內(nèi)組織協(xié)調(diào)參與單位實(shí)施聯(lián)合抽查工作事宜。故選B。29．制定出臺(tái)全國(guó)一體化平臺(tái)運(yùn)行管理規(guī)范，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、()等運(yùn)行管理工作。①在線服務(wù)②基礎(chǔ)支撐③信息共享④安全管理A、①②③B、①②④C、②③④D、①②③④答案：D解析：制定出臺(tái)全國(guó)一體化平臺(tái)運(yùn)行管理規(guī)范，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、在線服務(wù)、基礎(chǔ)支撐、信息共享、安全管理等運(yùn)行管理工作。故選D。30．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見》(國(guó)辦發(fā)〔2019〕54號(hào))要求，國(guó)務(wù)院部門要參照試點(diǎn)做法，結(jié)合本部門主要職責(zé)，確定涉及基層政務(wù)公開的其他領(lǐng)域，圍繞公開什么、由誰(shuí)公開、在哪公開、如何公開等內(nèi)容，于()年底前編制完成相關(guān)領(lǐng)域基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)指引。A、2021B、2022C、2023D、2024答案：A解析：國(guó)務(wù)院部門要參照試點(diǎn)做法，結(jié)合本部門主要職責(zé)，確定涉及基層政務(wù)公開的其他領(lǐng)域，圍繞公開什么、由誰(shuí)公開、在哪公開、如何公開等內(nèi)容，于2021年底前編制完成相關(guān)領(lǐng)域基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)指引。故選A。31．《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》要求，國(guó)家推行“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管，除直接涉及公共安全和人民群眾生命健康等特殊行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域外，市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域的行政檢查應(yīng)當(dāng)通過()的方式進(jìn)行。A、隨機(jī)抽取檢查對(duì)象、隨機(jī)選派執(zhí)法檢查人員、抽查事項(xiàng)及查處結(jié)果及時(shí)向社會(huì)公開B、隨機(jī)抽取檢查對(duì)象、隨機(jī)選派執(zhí)法檢查人員、抽查事項(xiàng)及查處結(jié)果及時(shí)向被檢查單位公開C、隨機(jī)抽取檢查對(duì)象、隨機(jī)進(jìn)行檢查、抽查事項(xiàng)及查處結(jié)果及時(shí)向社會(huì)公開D、隨機(jī)進(jìn)行檢查、隨機(jī)選派執(zhí)法檢查人員、查處結(jié)果及時(shí)向社會(huì)公開答案：A解析：《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》第五十四條規(guī)定，國(guó)家推行“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管，除直接涉及公共安全和人民群眾生命健康等特殊行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域外，市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域的行政檢查應(yīng)當(dāng)通過隨機(jī)抽取檢查對(duì)象、隨機(jī)選派執(zhí)法檢查人員、抽查事項(xiàng)及查處結(jié)果及時(shí)向社會(huì)公開的方式進(jìn)行。故選A。32．2017年，全國(guó)政務(wù)服務(wù)體系普查的對(duì)象是()。A、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)以上各級(jí)人民政府B、縣級(jí)以上地方各級(jí)人民政府C、市級(jí)以上地方各級(jí)人民政府D、省級(jí)以上地方各級(jí)人民政府答案：B解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于開展全國(guó)政務(wù)服務(wù)體系普查的通知》(國(guó)辦函〔2017〕17號(hào))中明確：普查對(duì)象是縣級(jí)以上地方各級(jí)人民政府。故選B。33．根據(jù)《國(guó)務(wù)院部門權(quán)力和責(zé)任清單編制試點(diǎn)方案》(國(guó)辦發(fā)〔2015〕92號(hào))，關(guān)于國(guó)務(wù)院部門權(quán)力和責(zé)任清單編制試點(diǎn)范圍，下列表述正確的是()。A、根據(jù)部門職責(zé)特點(diǎn)，確定在海關(guān)總署、稅務(wù)總局、證監(jiān)會(huì)開展試點(diǎn)。未列入試點(diǎn)范圍的部門，可參照本方案先行做好本部門權(quán)責(zé)事項(xiàng)梳理，為下一步開展權(quán)責(zé)清單編制工作做好準(zhǔn)備。B、根據(jù)部門職責(zé)特點(diǎn)，確定在國(guó)家發(fā)展改革委、文化部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、證監(jiān)會(huì)開展試點(diǎn)。未列入試點(diǎn)范圍的部門，可參照本方案先行做好本部門權(quán)責(zé)事項(xiàng)梳理，為下一步開展權(quán)責(zé)清單編制工作做好準(zhǔn)備。C、民政部、司法部、文化部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、證監(jiān)會(huì)開展試點(diǎn)。未列入試點(diǎn)范圍的部門，可參照本方案先行做好本部門權(quán)責(zé)事項(xiàng)梳理。D、根據(jù)部門職責(zé)特點(diǎn)，確定在國(guó)家發(fā)展改革委、民政部、司法部、文化部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、證監(jiān)會(huì)開展試點(diǎn)。未列入試點(diǎn)范圍的部門，可參照本方案先行做好本部門權(quán)責(zé)事項(xiàng)梳理，為下一步開展權(quán)責(zé)清單編制工作做好準(zhǔn)備。答案：D解析：根據(jù)部門職責(zé)特點(diǎn)，確定在國(guó)家發(fā)展改革委、民政部、司法部、文化部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、證監(jiān)會(huì)開展試點(diǎn)。未列入試點(diǎn)范圍的部門，可參照本方案先行做好本部門權(quán)責(zé)事項(xiàng)梳理，為下一步開展權(quán)責(zé)清單編制工作做好準(zhǔn)備。故選D。34．《〈關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見〉實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，做好政務(wù)輿情的回應(yīng)工作，()是第一責(zé)任主體。A、國(guó)務(wù)院相關(guān)部門B、當(dāng)?shù)卣瓹、上級(jí)政府D、涉事責(zé)任部門答案：D解析：實(shí)施細(xì)則規(guī)定按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，做好政務(wù)輿情的回應(yīng)工作，涉事責(zé)任部門是第一責(zé)任主體。故選D。35．根據(jù)《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》，對(duì)有多個(gè)站點(diǎn)的便民服務(wù)中心實(shí)行印章()。A、編號(hào)管理B、分類管理C、單獨(dú)管理D、統(tǒng)一管理答案：A解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》在規(guī)范審批服務(wù)印章中明確：采取“一枚印章管審批(服務(wù))”方式，統(tǒng)一啟用審批服務(wù)專用章，對(duì)有多個(gè)站點(diǎn)的便民服務(wù)中心實(shí)行印章編號(hào)管理。故選A。36．《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2016〕55號(hào))指出，堅(jiān)持協(xié)同發(fā)展，加強(qiáng)協(xié)作配合和工作聯(lián)動(dòng)，明確責(zé)任分工，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨層級(jí)、跨部門整體推進(jìn)，做好制度銜接，為“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”提供制度和()保障。A、機(jī)制B、權(quán)力C、物質(zhì)D、人才答案：A解析：堅(jiān)持協(xié)同發(fā)展。加強(qiáng)協(xié)作配合和工作聯(lián)動(dòng)，明確責(zé)任分工，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨層級(jí)、跨部門整體推進(jìn)，做好制度銜接，為“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”提供制度和機(jī)制保障。故選A。37．《國(guó)務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體發(fā)展活力的通知》(國(guó)發(fā)〔2021〕7號(hào))規(guī)定，國(guó)務(wù)院有關(guān)部門要制定完善電子證照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和樣式，()年底前全面實(shí)現(xiàn)涉企證照電子化。A、2021B、2022C、2023D、2024答案：B解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體發(fā)展活力的通知》(國(guó)發(fā)〔2021〕7號(hào))規(guī)定，國(guó)務(wù)院有關(guān)部門要制定完善電子證照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和樣式，2022年底前全面實(shí)現(xiàn)涉企證照電子化。故選B。38．根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享實(shí)施方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2017〕39號(hào))，下列不屬于加快推進(jìn)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享的“十件大事”的是()。A、“審”“管”結(jié)合，加快消除“僵尸”信息系統(tǒng)。B、推動(dòng)開放，加快公共數(shù)據(jù)開放網(wǎng)站建設(shè)C、設(shè)施共建，提升國(guó)家統(tǒng)一電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)支撐能力D、構(gòu)建目錄，開展政務(wù)信息資源目錄編制和全國(guó)大普查。答案：A解析：“審”“清”結(jié)合，加快消除“僵尸”信息系統(tǒng)。(《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享實(shí)施方案的通知》故選A。39．根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實(shí)施方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2018〕45號(hào))，以下不屬于進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革基本原則的是()。A、需求導(dǎo)向、聚焦問題、分類施策B、重點(diǎn)先行、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、加快推廣C、整合共享、優(yōu)化流程、創(chuàng)新服務(wù)D、同步推進(jìn)、點(diǎn)面結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)答案：D解析：進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革堅(jiān)持需求導(dǎo)向、聚焦問題、分類施策;重點(diǎn)先行、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、加快推廣;整合共享、優(yōu)化流程、創(chuàng)新服務(wù);統(tǒng)籌推進(jìn)、條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)的基本原則。故選D。40．根據(jù)《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要建章立制，縣、鄉(xiāng)()組織便民服務(wù)窗口人員培訓(xùn)，強(qiáng)化政策法規(guī)、“放管服”改革要求和業(yè)務(wù)技能等，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)能力。A、不定期B、定期C、隨機(jī)D、定量答案：B解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)明確：要建章立制，縣、鄉(xiāng)定期組織便民服務(wù)窗口人員培訓(xùn)，強(qiáng)化政策法規(guī)、“放管服”改革要求和業(yè)務(wù)技能等，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)能力。故選B。41．根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型做法》，在實(shí)行用工社保登記“二合一”方面，上海市具體做法是：將原用工登記和社保登記()環(huán)節(jié)合并為就業(yè)參保登記()環(huán)節(jié)，企業(yè)可網(wǎng)上一步辦結(jié)。A、4個(gè)、3個(gè)B、3個(gè)、2個(gè)C、3個(gè)、1個(gè)D、2個(gè)、1個(gè)答案：D解析：實(shí)行用工社保登記“二合一”。上海市具體做法：將原用工登記和社保登記2個(gè)環(huán)節(jié)合并為就業(yè)參保登記1個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)可網(wǎng)上一步辦結(jié)。故選D。42．根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型做法》，在口岸通關(guān)提前申報(bào)方面，北京市具體做法是：建立提前申報(bào)容錯(cuò)機(jī)制，實(shí)行“提前申報(bào)”和“通關(guān)+物流并聯(lián)作業(yè)”，率先建立進(jìn)口“提前申報(bào)”容錯(cuò)機(jī)制，如果企業(yè)在()內(nèi)自主發(fā)現(xiàn)并主動(dòng)申請(qǐng)更改的，不予記錄報(bào)關(guān)差錯(cuò)。A、12日B、13日C、14日D、15日答案：D解析：口岸通關(guān)提前申報(bào)。北京市具體做法：建立提前申報(bào)容錯(cuò)機(jī)制，實(shí)行“提前申報(bào)”和“通關(guān)+物流并聯(lián)作業(yè)”，率先建立進(jìn)口“提前申報(bào)”容錯(cuò)機(jī)制，如果企業(yè)在15日內(nèi)自主發(fā)現(xiàn)并主動(dòng)申請(qǐng)更改的，不予記錄報(bào)關(guān)差錯(cuò)。故選D。43．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于規(guī)范國(guó)務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國(guó)發(fā)〔2015〕6號(hào))要求，為規(guī)范行政審批行為，承擔(dān)行政審批職能的部門要全面實(shí)行()受理。A、一個(gè)窗口B、兩個(gè)窗口C、三個(gè)窗口D、多個(gè)窗口答案：A解析：根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于規(guī)范國(guó)務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國(guó)發(fā)〔2015〕6號(hào))要求，全面實(shí)行“一個(gè)窗口”受理。承擔(dān)行政審批職能的部門要將審批事項(xiàng)集中到“一個(gè)窗口”受理，申請(qǐng)量大的要安排專門場(chǎng)所，積極推行網(wǎng)上集中預(yù)受理和預(yù)審查，創(chuàng)造條件推進(jìn)網(wǎng)上審批。故選A。44．根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))，()負(fù)責(zé)部門派駐人員的日常管理、服務(wù)規(guī)范，并對(duì)其年度考核等次提出建議。A、政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)B、政府管理機(jī)構(gòu)C、各派駐單位D、綜合窗口負(fù)責(zé)人答案：A解析：政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)部門派駐人員的日常管理、服務(wù)規(guī)范，并對(duì)其年度考核等次提出建議。故選A。45．根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》(國(guó)辦函〔2016〕108號(hào))，政務(wù)服務(wù)分為行政權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)是按照()進(jìn)行分類的。A、事項(xiàng)性質(zhì)B、服務(wù)對(duì)象C、實(shí)施主體D、服務(wù)主題答案：A解析：按事項(xiàng)性質(zhì)分類可分為行政權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)。故選A。二、多選題1．行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可，擅自收費(fèi)或者不按照法定項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的，由()責(zé)令退還非法收取的費(fèi)用;對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分。A、上級(jí)行政機(jī)關(guān)B、監(jiān)察機(jī)關(guān)C、仲裁機(jī)關(guān)D、復(fù)議機(jī)關(guān)答案：AB解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第七十五條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可，擅自收費(fèi)或者不按照法定項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的，由其上級(jí)行政機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令退還非法收取的費(fèi)用;對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分。故選AB。2．社會(huì)信用體系建設(shè)的主要原則是()。A、政府推動(dòng)，社會(huì)共建B、健全法制，規(guī)范發(fā)展C、統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施D、重點(diǎn)突破，強(qiáng)化應(yīng)用答案：ABCD解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014—2020年)的通知》國(guó)發(fā)〔2014〕21號(hào)提到，社會(huì)信用體系建設(shè)的主要原則是政府推動(dòng)，社會(huì)共建、健全法制，規(guī)范發(fā)展、統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施、重點(diǎn)突破，強(qiáng)化應(yīng)用。故選ABCD。3．下列關(guān)于委托實(shí)施行政許可的說(shuō)法中，正確的有()。A、受委托行政機(jī)關(guān)在委托范圍內(nèi)，以自己的名義實(shí)施行政許可B、受委托行政機(jī)關(guān)在委托范圍內(nèi)，以委托行政機(jī)關(guān)的名義實(shí)施行政許可C、委托方是行政機(jī)關(guān)，受委托一方可以是行政機(jī)關(guān)以外的其他組織D、委托方和受托方必須都是行政機(jī)關(guān)答案：BD解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第二十四條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)在其法定職權(quán)范圍內(nèi)，依照法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，可以委托其他行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可。委托機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將受委托行政機(jī)關(guān)和受委托實(shí)施行政許可的內(nèi)容予以公告。委托行政機(jī)關(guān)對(duì)受委托行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可的行為應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)監(jiān)督，并對(duì)該行為的后果承擔(dān)法律責(zé)任。受委托行政機(jī)關(guān)在委托范圍內(nèi)，以委托行政機(jī)關(guān)名義實(shí)施行政許可;不得再委托其他組織或者個(gè)人實(shí)施行政許可。故選BD。4．以下對(duì)便民服務(wù)中心職責(zé)描述正確的選項(xiàng)是()。A、組織協(xié)調(diào)各類便民服務(wù)事項(xiàng)的進(jìn)駐和管理B、制定便民服務(wù)中心、便民服務(wù)站、便民服務(wù)室的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理考核辦法并組織實(shí)施C、負(fù)責(zé)本級(jí)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”，處理窗口的違規(guī)違紀(jì)行為及投訴D、負(fù)責(zé)便民服務(wù)窗口建設(shè)及窗口咨詢、代收、代辦、幫辦等工作答案：ABCD解析：便民服務(wù)中心主要職責(zé)是：組織協(xié)調(diào)各類便民服務(wù)事項(xiàng)的進(jìn)駐和管理;制定便民服務(wù)中心、便民服務(wù)站、便民服務(wù)室的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理考核辦法并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)對(duì)便民服務(wù)窗口和窗口工作人員的管理考核;負(fù)責(zé)本級(jí)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”，處理窗口的違規(guī)違紀(jì)行為及投訴;負(fù)責(zé)便民服務(wù)窗口建設(shè)及窗口咨詢、代收、代辦、幫辦等工作;推進(jìn)和指導(dǎo)村(社區(qū))便民服務(wù)室建設(shè);完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處交辦的其它工作。故選ABCD。5．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕35號(hào))中要求，在全國(guó)高頻政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項(xiàng)清單基礎(chǔ)上，支持()等地區(qū)，進(jìn)一步拓展“跨省通辦”范圍和深度，為區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展提供支撐保障。A、京津冀地區(qū)B、粵港澳大灣區(qū)C、長(zhǎng)三角地區(qū)D、成渝地區(qū)答案：ABCD解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕35號(hào))中要求，在全國(guó)高頻政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項(xiàng)清單基礎(chǔ)上，支持京津冀、粵港澳大灣區(qū)、長(zhǎng)三角、成渝等地區(qū)，進(jìn)一步拓展“跨省通辦”范圍和深度，為區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展提供支撐保障。故選ABCD。6．下面有關(guān)依法應(yīng)當(dāng)先經(jīng)下級(jí)行政機(jī)關(guān)審查后報(bào)上級(jí)行政機(jī)關(guān)決定的行政許可的表述，哪些是正確的?()A、下級(jí)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在法定期限內(nèi)審查完畢B、下級(jí)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在法定期限內(nèi)將初步審查意見直接報(bào)送上級(jí)行政機(jī)關(guān)C、下級(jí)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將全部申請(qǐng)材料直接報(bào)送上級(jí)行政機(jī)關(guān)D、上級(jí)行政機(jī)關(guān)可以要求申請(qǐng)人重復(fù)提供申請(qǐng)材料。答案：BC解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第三十五條規(guī)定，依法應(yīng)當(dāng)先經(jīng)下級(jí)行政機(jī)關(guān)審查后報(bào)上級(jí)行政機(jī)關(guān)決定的行政許可，下級(jí)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在法定期限內(nèi)將初步審查意見和全部申請(qǐng)材料直接報(bào)送上級(jí)行政機(jī)關(guān)。上級(jí)行政機(jī)關(guān)不得要求申請(qǐng)人重復(fù)提供申請(qǐng)材料。故選BC。7．根據(jù)《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》，下列屬于政務(wù)信息資源共享原則的是()。A、以共享為原則，不共享為例外B、需求導(dǎo)向，有償使用C、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌建設(shè)D、建立機(jī)制，保障安全答案：ACD解析：政務(wù)信息資源共享應(yīng)遵循以下原則：(一)以共享為原則，不共享為例外。(二)需求導(dǎo)向，無(wú)償使用。(三)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌建設(shè)。(四)建立機(jī)制，保障安全。故選ACD。8．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2019年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》中要求，要嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制，加強(qiáng)政府網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)和信息發(fā)布審核，把好()。A、政治關(guān)B、品質(zhì)關(guān)C、政策關(guān)D、文字關(guān)答案：ACD解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2019年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2019〕14號(hào))中要求，要嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制，加強(qiáng)政府網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)和信息發(fā)布審核，把好政治關(guān)、政策關(guān)、文字關(guān)。故選ACD。9．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2019年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》中要求，要按照“誰(shuí)起草誰(shuí)解讀”原則，切實(shí)做到政策性文件與解讀方案、解讀材料()。A、同步起草B、同步組織C、同步審簽D、同步部署答案：BCD解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2019年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2019〕14號(hào))中要求，要按照“誰(shuí)起草誰(shuí)解讀”原則，切實(shí)做到政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。故選BCD。10．以下哪幾項(xiàng)屬于《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端建設(shè)指南的通知》(國(guó)辦函〔2021〕105號(hào))中技術(shù)構(gòu)架—基層支撐層的功能?()A、數(shù)據(jù)資源服務(wù)B、大數(shù)據(jù)分析C、用戶管理D、統(tǒng)一證照共享答案：ABD解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端建設(shè)指南的通知》(國(guó)辦函〔2021〕105號(hào))指出，基礎(chǔ)支撐層主要為政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端提供國(guó)家電子政務(wù)外網(wǎng)、政務(wù)云平臺(tái)等基礎(chǔ)設(shè)施，數(shù)據(jù)資源服務(wù)、大數(shù)據(jù)分析等數(shù)據(jù)支撐，統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一證照共享、統(tǒng)一電子印章等公共支撐以及事項(xiàng)管理、“好差評(píng)”管理、用戶體驗(yàn)監(jiān)測(cè)等業(yè)務(wù)支撐。應(yīng)用管理層部署移動(dòng)政務(wù)服務(wù)應(yīng)用管理系統(tǒng)，提供用戶管理、服務(wù)應(yīng)用接入管理、服務(wù)發(fā)布管理、運(yùn)維管理等功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)移動(dòng)政務(wù)服務(wù)應(yīng)用的規(guī)范管理和運(yùn)行監(jiān)測(cè)。服務(wù)提供層通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序(APP)、小程序等服務(wù)渠道，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，面向企業(yè)和群眾提供政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)咨詢、辦理、查詢、評(píng)價(jià)等服務(wù)。故選ABD。11．關(guān)于加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))落地落實(shí)，下列說(shuō)法正確的是()。A、國(guó)務(wù)院辦公廳負(fù)責(zé)全國(guó)政務(wù)服務(wù)工作的頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌推進(jìn)、監(jiān)督檢查，組織建立健全政務(wù)服務(wù)責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)體系，完善政務(wù)數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機(jī)制，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促各地區(qū)各部門提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的政務(wù)服務(wù)，組織推進(jìn)全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。B、國(guó)務(wù)院各部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促主管行業(yè)領(lǐng)域的政務(wù)服務(wù)工作。C、市級(jí)以上地方人民政府對(duì)本地區(qū)政務(wù)服務(wù)工作負(fù)主要責(zé)任，政府辦公廳(室)要充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，細(xì)化任務(wù)分工，推動(dòng)解決有關(guān)重點(diǎn)難點(diǎn)問題，確保改革任務(wù)盡快落地見效。D、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處負(fù)責(zé)本轄區(qū)政務(wù)服務(wù)具體工作，接受上級(jí)政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)指導(dǎo)和監(jiān)督。答案：ABD解析：國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))在加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)方面明確，國(guó)務(wù)院辦公廳負(fù)責(zé)全國(guó)政務(wù)服務(wù)工作的頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌推進(jìn)、監(jiān)督檢查，組織建立健全政務(wù)服務(wù)責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)體系，完善政務(wù)數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機(jī)制，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促各地區(qū)各部門提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的政務(wù)服務(wù)，組織推進(jìn)全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。國(guó)務(wù)院各部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促主管行業(yè)領(lǐng)域的政務(wù)服務(wù)工作?？h級(jí)以上地方人民政府對(duì)本地區(qū)政務(wù)服務(wù)工作負(fù)主要責(zé)任，政府辦公廳(室)要充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，細(xì)化任務(wù)分工，推動(dòng)解決有關(guān)重點(diǎn)難點(diǎn)問題，確保改革任務(wù)盡快落地見效。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處負(fù)責(zé)本轄區(qū)政務(wù)服務(wù)具體工作，接受上級(jí)政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)指導(dǎo)和監(jiān)督。故選ABD。12．關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)，下面說(shuō)法正確的是()。A、政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)要在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)置評(píng)價(jià)器或評(píng)價(jià)二維碼，方便辦事企業(yè)和群眾自主評(píng)價(jià)B、偏遠(yuǎn)地區(qū)和基層服務(wù)點(diǎn)等暫不具備條件的，應(yīng)提供書面評(píng)價(jià)表格C、沒有在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)作出評(píng)價(jià)的企業(yè)和群眾可在一定期限內(nèi)補(bǔ)充評(píng)價(jià)D、評(píng)價(jià)一般可設(shè)置“很好”、“好”、“一般”、“差”、“很差”或“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”、“非常不滿意”五個(gè)等級(jí)，后三個(gè)等級(jí)為差評(píng)答案：ABC解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》第三項(xiàng)第1條規(guī)定，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)“一次一評(píng)”。政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)要在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)置評(píng)價(jià)器或評(píng)價(jià)二維碼，方便辦事企業(yè)和群眾自主評(píng)價(jià)。偏遠(yuǎn)地區(qū)和基層服務(wù)點(diǎn)等暫不具備條件的，應(yīng)提供書面評(píng)價(jià)表格。沒有在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)作出評(píng)價(jià)的企業(yè)和群眾可在一定期限內(nèi)補(bǔ)充評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)一般可設(shè)置“很好”、“好”、“一般”、“差”、“很差”或“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”、“非常不滿意”五個(gè)等級(jí)，后兩個(gè)等級(jí)為差評(píng)。故選ABC。13．在行政機(jī)關(guān)審查行政許可時(shí)，下列說(shuō)法正確的是()。A、申請(qǐng)人和利害人有權(quán)進(jìn)行陳述、申辯B、申請(qǐng)和利害人無(wú)權(quán)進(jìn)行陳述、申辯C、行政機(jī)關(guān)可以聽取也可以不聽取申請(qǐng)人和利害人的意見D、行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)聽取申請(qǐng)人和利害人的意見答案：AD解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第三十六條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)對(duì)行政許可申請(qǐng)進(jìn)行審查時(shí)，發(fā)現(xiàn)行政許可事項(xiàng)直接關(guān)系他人重大利益的，應(yīng)當(dāng)告知該利害關(guān)系人。申請(qǐng)人、利害關(guān)系人有權(quán)進(jìn)行陳述和申辯。行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)聽取申請(qǐng)人、利害關(guān)系人的意見。故選AD。14．下面關(guān)于行政機(jī)關(guān)對(duì)行政許可申請(qǐng)?zhí)幚淼谋硎瞿男┦钦_的?()A、申請(qǐng)事項(xiàng)依法不需要取得行政許可的，應(yīng)當(dāng)即時(shí)告知申請(qǐng)人不受理B、申請(qǐng)事項(xiàng)依法不屬于本行政機(jī)關(guān)職權(quán)范圍的，應(yīng)當(dāng)即時(shí)作出不予受理的決定，并告知申請(qǐng)人向有關(guān)行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)C、申請(qǐng)材料存在可以當(dāng)場(chǎng)更正的錯(cuò)誤的，應(yīng)當(dāng)允許申請(qǐng)人當(dāng)場(chǎng)更正D、申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)或者在五日內(nèi)一次告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容，逾期不告知的，自收到申請(qǐng)材料之日起即為受理答案：ABCD解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第四章第三十二條規(guī)定：“行政機(jī)關(guān)對(duì)申請(qǐng)人提出的行政許可申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)下列情況分別作出處理：(一)申請(qǐng)事項(xiàng)依法不需要取得行政許可的，應(yīng)當(dāng)即時(shí)告知申請(qǐng)人不受理;(二)申請(qǐng)事項(xiàng)依法不屬于本行政機(jī)關(guān)職權(quán)范圍的，應(yīng)當(dāng)即時(shí)作出不予受理的決定，并告知申請(qǐng)人向有關(guān)行政機(jī)關(guān)申請(qǐng);(三)申請(qǐng)材料存在可以當(dāng)場(chǎng)更正的錯(cuò)誤的，應(yīng)當(dāng)允許申請(qǐng)人當(dāng)場(chǎng)更正;(四)申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)或者在五日內(nèi)一次告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容，逾期不告知的，自收到申請(qǐng)材料之日起即為受理;(五)申請(qǐng)事項(xiàng)屬于本行政機(jī)關(guān)職權(quán)范圍，申請(qǐng)材料齊全、符合法定形式，或者申請(qǐng)人按照本行政機(jī)關(guān)的要求提交全部補(bǔ)正申請(qǐng)材料的，應(yīng)當(dāng)受理行政許可申請(qǐng)。行政機(jī)關(guān)受理或者不予受理行政許可申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證。”故選ABCD。15．落實(shí)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度，建立健全全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“好差評(píng)”管理體系，確保評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)客觀、真實(shí)，形成()全流程銜接的政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制。A、評(píng)價(jià)B、整改C、反饋D、監(jiān)督答案：ABCD解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))中明確：規(guī)范開展政務(wù)服務(wù)評(píng)估評(píng)價(jià)。落實(shí)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度，在各級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、政務(wù)服務(wù)便民熱線全面開展“好差評(píng)”工作，建立健全全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“好差評(píng)”管理體系，確保評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)客觀、真實(shí)，形成評(píng)價(jià)、整改、反饋、監(jiān)督全流程銜接的政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制。故選ABCD。16．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實(shí)施方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2018〕45號(hào))中指出，加快構(gòu)建全國(guó)一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系，推進(jìn)跨層級(jí)、()的協(xié)同管理和服務(wù)。A、跨地域B、跨系統(tǒng)C、跨部門D、跨業(yè)務(wù)答案：ABCD解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實(shí)施方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2018〕45號(hào))中指出，要加快構(gòu)建全國(guó)一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系，推進(jìn)跨層級(jí)、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù)。故選ABCD。17．下列關(guān)于完善政務(wù)公開平臺(tái)的說(shuō)法正確的有哪些?()A、全面推行政府網(wǎng)站集約化建設(shè)B、構(gòu)建網(wǎng)上政府的數(shù)據(jù)底座C、推動(dòng)公開、互動(dòng)、服務(wù)融合發(fā)展D、推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦，實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通查、一網(wǎng)通答、一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)通管答案：ABCD解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2021年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2021〕12號(hào))指出，完善政務(wù)公開平臺(tái)。全面推行政府網(wǎng)站集約化建設(shè)，構(gòu)建網(wǎng)上政府的數(shù)據(jù)底座，推動(dòng)公開、互動(dòng)、服務(wù)融合發(fā)展，推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦，實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通查、一網(wǎng)通答、一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)通管。故選ABCD。18．加快各地政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并，關(guān)于歸并方式和歸并要求的說(shuō)法正確的有哪些?()A、企業(yè)和群眾撥打頻率較低的政務(wù)服務(wù)便民熱線，取消號(hào)碼，將話務(wù)座席統(tǒng)一歸并到各地區(qū)12345熱線B、各地區(qū)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線，要全部取消號(hào)碼，整體并入12345熱線C、話務(wù)量大、社會(huì)知曉度高的政務(wù)服務(wù)便民熱線，保留號(hào)碼，將話務(wù)座席并入12345熱線統(tǒng)一管理D、各地區(qū)要統(tǒng)籌各類政務(wù)服務(wù)便民熱線的人員座席、設(shè)施設(shè)備、工作流程、業(yè)務(wù)指標(biāo)、知識(shí)庫(kù)、服務(wù)能力等情況答案：ABCD解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(2021年01月06日)指出，企業(yè)和群眾撥打頻率較低的政務(wù)服務(wù)便民熱線，取消號(hào)碼，將話務(wù)座席統(tǒng)一歸并到各地區(qū)12345熱線。各地區(qū)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線，要全部取消號(hào)碼，整體并入12345熱線。話務(wù)量大、社會(huì)知曉度高的政務(wù)服務(wù)便民熱線，保留號(hào)碼，將話務(wù)座席并入12345熱線統(tǒng)一管理。各地區(qū)要統(tǒng)籌各類政務(wù)服務(wù)便民熱線的人員座席、設(shè)施設(shè)備、工作流程、業(yè)務(wù)指標(biāo)、知識(shí)庫(kù)、服務(wù)能力等情況。故選ABCD。19．行政機(jī)關(guān)和其他負(fù)有政務(wù)服務(wù)職責(zé)的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照()要求編制辦事指南，明確政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的受理?xiàng)l件、辦事材料、辦理流程等信息。、A、規(guī)范化B、標(biāo)準(zhǔn)化C、便利化D、制度化答案：AB解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于在線政務(wù)服務(wù)的若干規(guī)定》第六條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)和其他負(fù)有政務(wù)服務(wù)職責(zé)的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求編制辦事指南，明確政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的受理?xiàng)l件、辦事材料、辦理流程等信息。辦事指南應(yīng)當(dāng)在政務(wù)服務(wù)平臺(tái)公布。故選AB。20．行政機(jī)關(guān)成為行政許可實(shí)施主體需要具備的條件是()。A、是履行外部行政管理職能的行政機(jī)關(guān)B、有法律、法規(guī)、規(guī)章明確授予的行政許可權(quán)C、在法定職權(quán)范圍內(nèi)實(shí)施行政許可權(quán)D、有專門的機(jī)構(gòu)實(shí)施行政許可權(quán)答案：BC解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第二十二條規(guī)定，行政許可由具有行政許可權(quán)的行政機(jī)關(guān)在其法定職權(quán)范圍內(nèi)實(shí)施。第二十三條規(guī)定，法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織，在法定授權(quán)范圍內(nèi)，以自己的名義實(shí)施行政許可。被授權(quán)的組織適用本法有關(guān)行政機(jī)關(guān)的規(guī)定。故選BC。21．行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公告并舉行聽證的行政許可事項(xiàng)是()。A、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定實(shí)施行政許可應(yīng)當(dāng)聽證的事項(xiàng)B、行政機(jī)關(guān)認(rèn)為需要聽證的其他涉及公共利益的重大行政許可事項(xiàng)C、利害關(guān)系人認(rèn)為需要聽證的行政許可事項(xiàng)D、所有申請(qǐng)人提出的行政許可事項(xiàng)答案：AB解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第四十六條規(guī)定，法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定實(shí)施行政許可應(yīng)當(dāng)聽證的事項(xiàng)，或者行政機(jī)關(guān)認(rèn)為需要聽證的其他涉及公共利益的重大行政許可事項(xiàng)，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公告，并舉行聽證。故選AB。22．告知承諾制的風(fēng)險(xiǎn)防范措施，以下正確的是()。A、建立承諾退出機(jī)制，在行政事項(xiàng)辦結(jié)前，申請(qǐng)人有合理理由的，可以撤回承諾申請(qǐng)，撤回后應(yīng)當(dāng)按原程序辦理B、對(duì)涉及社會(huì)公共利益、第三人利益或者核查難度較大的證明事項(xiàng)和涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)，行政機(jī)關(guān)要根據(jù)政府信息公開等規(guī)定，通過相關(guān)服務(wù)場(chǎng)所、網(wǎng)站和全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)等向社會(huì)公開告知承諾書，接受社會(huì)監(jiān)督C、建立事前信用預(yù)警系統(tǒng)，對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行信用評(píng)估，加強(qiáng)事前風(fēng)險(xiǎn)防控D、對(duì)涉及經(jīng)濟(jì)利益價(jià)值較高、事中事后核查難度較大的事項(xiàng)，可以探索引入責(zé)任保險(xiǎn)制度，降低實(shí)行告知承諾制可能引發(fā)的行政賠償風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCD解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推行證明事項(xiàng)和涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)告知承諾制的指導(dǎo)意見》第二條規(guī)定，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范措施。要梳理工作環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定防控措施，切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。要加強(qiáng)行政指導(dǎo)，強(qiáng)化告知和指導(dǎo)義務(wù)。建立承諾退出機(jī)制，在行政事項(xiàng)辦結(jié)前，申請(qǐng)人有合理理由的，可以撤回承諾申請(qǐng)，撤回后應(yīng)當(dāng)按原程序辦理。對(duì)涉及社會(huì)公共利益、第三人利益或者核查難度較大的證明事項(xiàng)和涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)，行政機(jī)關(guān)要根據(jù)政府信息公開等規(guī)定，通過相關(guān)服務(wù)場(chǎng)所、網(wǎng)站和全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)等向社會(huì)公開告知承諾書，接受社會(huì)監(jiān)督。具備條件的地區(qū)和部門可以探索建立事前信用預(yù)警系統(tǒng)，對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行信用評(píng)估，加強(qiáng)事前風(fēng)險(xiǎn)防控。對(duì)涉及經(jīng)濟(jì)利益價(jià)值較高、事中事后核查難度較大的事項(xiàng)，可以探索引入責(zé)任保險(xiǎn)制度，降低實(shí)行告知承諾制可能引發(fā)的行政賠償風(fēng)險(xiǎn)。故選ABCD。23．除直接涉及以下哪些方面的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)外，各地區(qū)各有關(guān)部門要按照最大限度利企便民原則梳理可采取告知承諾制方式的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，明確承諾的具體內(nèi)容、要求以及違反承諾應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，細(xì)化辦事承諾方式和承諾事項(xiàng)監(jiān)管細(xì)則，并向社會(huì)公布?()A、國(guó)家安全B、金融業(yè)審慎監(jiān)管C、直接關(guān)系人身健康D、生態(tài)環(huán)境保護(hù)答案：ABCD解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))中明確：除直接涉及國(guó)家安全、國(guó)家秘密、公共安全、金融業(yè)審慎監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境保護(hù)，直接關(guān)系人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全，以及重要涉外等風(fēng)險(xiǎn)較大、糾錯(cuò)成本較高、損害難以挽回的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)外，各地區(qū)各有關(guān)部門要按照最大限度利企便民原則梳理可采取告知承諾制方式的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，明確承諾的具體內(nèi)容、要求以及違反承諾應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，細(xì)化辦事承諾方式和承諾事項(xiàng)監(jiān)管細(xì)則，并向社會(huì)公布。故選ABCD。24．政務(wù)服務(wù)中心安全與應(yīng)急規(guī)范(DB51/T1320-2011)明確，辦公區(qū)域發(fā)生打架斗毆、醉酒滋事、盜竊、搶劫等突發(fā)事件時(shí)，工作人員應(yīng)該()。A、應(yīng)立即向現(xiàn)場(chǎng)保安人員和管理機(jī)構(gòu)報(bào)告并向公安機(jī)關(guān)報(bào)警B、保持冷靜，盡量避免人體沖撞，以保護(hù)群眾和自身安全為重C、有工作人員和辦事群眾受傷，應(yīng)立即向120急救中心求救D、注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，積極配合公安機(jī)關(guān)處理答案：ABCD解析：政務(wù)服務(wù)中心安全與應(yīng)急規(guī)范(DB51/T1320-2011)明確，辦公區(qū)域發(fā)生打架斗毆、醉酒滋事、盜竊、搶劫等突發(fā)事件時(shí)，工作人員應(yīng)立即向現(xiàn)場(chǎng)保安人員和管理機(jī)構(gòu)報(bào)告并向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。處理該類事件應(yīng)遵循以下要求：保持冷靜，盡量避免人體沖撞，以保護(hù)群眾和自身安全為重;有工作人員和辦事群眾受傷