保險(xiǎn)合規(guī)學(xué)習(xí)體會（9篇）

保險(xiǎn)合規(guī)學(xué)習(xí)體會進(jìn)?入保險(xiǎn)行業(yè)?差不多半年?，在經(jīng)歷過?公司的學(xué)習(xí)?和各種事件?之后，對于?保險(xiǎn)合規(guī)的?重要性和必?須性，很有?體會。合規(guī)?經(jīng)營不單單?是公司的事?情，也是每?個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)?人員的要求?。只有合規(guī)?了，才是正?當(dāng)經(jīng)營、合?法經(jīng)營了，?我們的事業(yè)?才能前進(jìn)。?從業(yè)務(wù)開?展來說，對?于合規(guī)宣傳?我們的產(chǎn)品?，這個(gè)就是?非常重要的?一環(huán)。舉個(gè)?簡單的例子?，上半年中?國人民銀行?來我們公司?檢查，查出?了一些不符?合____?_相關(guān)規(guī)定?事情，比如?資料沒有收?集齊全等，?還有一些代?客戶簽名或?者抄寫保險(xiǎn)?提示語句等?問題，為此?公司被中國?人民銀行處?罰了。還有?之后，保監(jiān)?會對___?各個(gè)保險(xiǎn)公?司進(jìn)行了大?檢查，也發(fā)?現(xiàn)了各種各?樣的問題，?并予以處理?。所以，規(guī)?范的應(yīng)用銷?售工具和其?他輔助工具?，還有其他?促銷手段，?必須符合保?監(jiān)會規(guī)定和?同業(yè)守則。?不然，個(gè)人?與公司都要?為此付出代?價(jià)。從交?接流程上，?也是必須合?乎規(guī)范。（?范本）這個(gè)?是非常重要?的一環(huán)?？?能我們很多?銀保人員沒?有直接的感?受。但是看?了很多的新?聞?wù)f，我們?保險(xiǎn)公司在?銷售產(chǎn)品的?時(shí)候，發(fā)生?過分公司經(jīng)?理個(gè)人挪用?客戶投保費(fèi)?進(jìn)行炒股的?行為，并且?發(fā)生客戶出?現(xiàn)理賠，公?司無法理賠?的問題。可?想，這個(gè)是?多么大的一?件事情啊。?這就是由于?在業(yè)務(wù)交接?流程上不夠?規(guī)范，重要?憑證的管理?不夠嚴(yán)謹(jǐn)。?在目前的銀?保業(yè)務(wù)中，?也包含這種?情況。比如?客戶經(jīng)理對?已經(jīng)生效的?投保單的交?接不夠嚴(yán)謹(jǐn)?，與網(wǎng)點(diǎn)與?公司內(nèi)勤等?交接上是否?規(guī)范。（范?本）從保護(hù)?客戶信息的?角度，是否?有客戶經(jīng)理?私自透露客?戶信息的問?題。這個(gè)都?是合規(guī)方面?的重點(diǎn)。?從處理業(yè)務(wù)?過程中，還?有一些比較?多出現(xiàn)嚴(yán)重?問題的，比?如帶客戶簽?字，或者投?保人代替被?保險(xiǎn)人簽字?等。這個(gè)是?最容易發(fā)生?的，也是我?們最忽視的?。其他，平?時(shí)看看都是?小事，最終?可能出現(xiàn)的?卻是大事。?還有在業(yè)務(wù)?中隨意更改?客戶投保信?息，變更客?戶電話。這?個(gè)也是很多?業(yè)務(wù)人員比?較容易犯錯(cuò)?的地方，保?險(xiǎn)人員自己?沒有誠信了?，客戶怎么?可能把錢給?保險(xiǎn)公司管?理呢。從?進(jìn)公司到現(xiàn)?在，公司也?___了多?次學(xué)習(xí)，通?過對中國_?____法?及保監(jiān)局合?規(guī)文件的學(xué)?習(xí)，我的合?規(guī)意識極大?提高。我認(rèn)?識到，合規(guī)?操作是關(guān)系?到員工每一?個(gè)員工自身?綜合素質(zhì)和?執(zhí)行能力，?更加關(guān)系到?公司的整體?利益和健康?發(fā)展。我主?要的認(rèn)識有?以下幾點(diǎn)：?一、愛崗?敬業(yè)、無私?奉獻(xiàn)。在平?凡中奉獻(xiàn)，?愛崗敬業(yè)是?各行各業(yè)中?最為普遍的?奉獻(xiàn)精神，?它看似平凡?，實(shí)則偉大?。從大的方?面來說，一?份職業(yè)，一?個(gè)工作崗位?，都是一個(gè)?人賴以生存?和發(fā)展的基?礎(chǔ)保障。從?小的方面講?，比如我們?太平洋，每?一個(gè)人所從?事的工作崗?位都是個(gè)人?生存和發(fā)展?的保障，也?是平安存在?和發(fā)展的必?需。作為?太平洋保險(xiǎn)?的客戶經(jīng)理?更應(yīng)在自己?所從事的職?業(yè)上講求道?與德，因?yàn)?我們是走在?最前面，代?表的是太平?洋公司的臉?面，從個(gè)人?而言如果路?走得不對就?會犯錯(cuò)誤，?就會迷失方?向；如果沒?有德，就沒?有個(gè)人事業(yè)?的發(fā)展，也?就失去了人?身存在的社?會價(jià)值。從?公司而言，?如果公司的?聲譽(yù)受到影?響，我們在?外面開展業(yè)?務(wù)，客戶也?不會信賴我?們，自然業(yè)?務(wù)也就無法?開展下去，?我們的收入?自然而然會?受到更大的?損失。二?、加強(qiáng)合規(guī)?知識學(xué)習(xí)，?提升合規(guī)操?作意識。我?們的各項(xiàng)規(guī)?章制度正如?一架龐大的?機(jī)器，每一?項(xiàng)制度都是?一個(gè)機(jī)器零?件，如果我?們不按程序?去操作維護(hù)?它，哪怕是?少了一顆鑼?絲釘，也會?造成不可估?量的損失，?各項(xiàng)制度的?維護(hù)和貫徹?是要我們廣?大的員工嚴(yán)?格執(zhí)行，管?中窺豹，可?見一斑，規(guī)?章制度的執(zhí)?行，不是某?一人來執(zhí)行?的，而是要?一個(gè)___?相互制約、?監(jiān)督來實(shí)施?的。三、?增強(qiáng)規(guī)章制?度的執(zhí)行與?監(jiān)督防范案?件意識。作?為保險(xiǎn)行業(yè)?中客戶經(jīng)理?，經(jīng)常要面?對各種壓力?和誘惑，健?全規(guī)章制度?，嚴(yán)格內(nèi)部?管理，是預(yù)?防道德風(fēng)險(xiǎn)?的保證。為?此要認(rèn)真抓?好制度建設(shè)?，公司要根?據(jù)我們客戶?經(jīng)理工作的?特點(diǎn)，__?_學(xué)習(xí)，通?過學(xué)習(xí)，使?各崗位人員?真正做到明?職責(zé)、細(xì)制?度、嚴(yán)操作?。通過此?次合規(guī)學(xué)習(xí)?，我找到了?正確的價(jià)值?取向與是非?標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)?了工作立足?點(diǎn)，增強(qiáng)了?合規(guī)辦理和?合規(guī)經(jīng)營意?識。合規(guī)經(jīng)?營不僅僅是?公司的原則?，也是我們?每一個(gè)員工?的最基本要?求，合規(guī)操?作，人人有?責(zé)。以上?是對自己看?到聽到，并?且可能自己?也犯過的一?些錯(cuò)誤的總?結(jié)，總的來?說，合規(guī)是?保險(xiǎn)公司經(jīng)?營的核心，?沒有合規(guī)，?保險(xiǎn)公司就?沒有它存在?的價(jià)值。我?們個(gè)人沒有?做到合規(guī)，?那我們在這?個(gè)行業(yè)中也?是寸步難行?。保險(xiǎn)合規(guī)學(xué)習(xí)體會（二）進(jìn)入?保險(xiǎn)行業(yè)多?年，在經(jīng)歷?過公司的學(xué)?習(xí)和各種事?件之后，對?于保險(xiǎn)合規(guī)?的重要性和?必須性，很?有體會。合?規(guī)經(jīng)營不單?單是公司的?事情，也是?每個(gè)保險(xiǎn)從?業(yè)人員的要?求。只有合?規(guī)了，才是?正當(dāng)經(jīng)營、?合法經(jīng)營?了，我們的?事業(yè)才能前?進(jìn)。從業(yè)?務(wù)開展來說?，對于合規(guī)?宣傳我們的?產(chǎn)品，這個(gè)?就是非常重?要的一環(huán)。?舉個(gè)簡單的?例子，我原?來的公司，?picc在?___年銷?售常無憂產(chǎn)?品時(shí)，使用?了一些不符?合規(guī)范的銷?售工具造成?保監(jiān)局對公?司進(jìn)行罰款?，并且__?_年左右不?得銷售投資?類的保險(xiǎn)產(chǎn)?品，只能銷?售純保障產(chǎn)?品。不但公?司遭受損失?，公司的_?__多名員?工也失去了?主要的業(yè)務(wù)?收益。很多?人員都只能?拿基本工資?過日子。所?以，規(guī)范的?應(yīng)用銷售工?具和其他輔?助工具，還?有其他促銷?手段，必須?符合保監(jiān)會?規(guī)定和同業(yè)?守則。不然?，個(gè)人與公?司都要為此?付出代價(jià)。?從交接流?程上，也是?必須合乎規(guī)?范。（范本?）這個(gè)是非?常重要的一?環(huán)。可能我?們很多銀保?人員沒有直?接的感受。?以前在我個(gè)?人銷售團(tuán)險(xiǎn)?的時(shí)候，發(fā)?生過分公司?經(jīng)理個(gè)人挪?用客戶投保?費(fèi)進(jìn)行炒股?的行為，并?且發(fā)生客戶?出現(xiàn)理賠，?公司無法理?賠的問題。?可想，這個(gè)?是多么大的?一件事情啊?。這就是由?于在業(yè)務(wù)交?接流程上不?夠規(guī)范，重?要憑證的管?理不夠嚴(yán)謹(jǐn)?。在目前的?銀保業(yè)務(wù)中?，也包含這?種情況。比?如客戶經(jīng)理?對已經(jīng)生效?的投保單的?交接不夠嚴(yán)?謹(jǐn)，與網(wǎng)點(diǎn)?與公司內(nèi)勤?等交接上是?否規(guī)范。（?范本）從保?護(hù)客戶信息?的角度，是?否有客戶經(jīng)?理私自透?露客戶信息?的問題。這?個(gè)都是合規(guī)?方面的重點(diǎn)?。從處理?業(yè)務(wù)過程中?，還有一些?比較多出現(xiàn)?嚴(yán)重問題的?，比如帶客?戶簽字，或?者投保人代?替被保險(xiǎn)人?簽字等。這?個(gè)是最容易?發(fā)生的，也?是我們最忽?視的。其他?，平時(shí)看看?都是小事，?最終可能出?現(xiàn)的卻是大?事。還有在?業(yè)務(wù)中隨意?更改客戶投?保信息，變?更客戶電話?。這個(gè)也是?很多業(yè)務(wù)人?員比較容易?犯錯(cuò)的地方?，保險(xiǎn)人?員自己沒有?誠信了，客?戶怎么可能?把錢給保險(xiǎn)?公司管理呢?。以上是?對自己看到?聽到，并且?可能自己也?犯過的一些?錯(cuò)誤的終結(jié)?，總的來說?，合規(guī)是保?險(xiǎn)公司經(jīng)營?的核心，沒?有合規(guī)，保?險(xiǎn)公司就沒?有它存在的?價(jià)值。我們?個(gè)人沒有做?到合規(guī)，那?我們在這個(gè)?行業(yè)中也是?寸步難行?。保險(xiǎn)合規(guī)學(xué)習(xí)體會（三）?進(jìn)入保險(xiǎn)行?業(yè)差不多半?年，在經(jīng)歷?過公司的學(xué)?習(xí)和各種事?件之后，對?于保險(xiǎn)合規(guī)?的重要性和?必須性，很?有體會。合?規(guī)經(jīng)營不單?單是公司的?事情，也是?每個(gè)保險(xiǎn)從?業(yè)人員的要?求。只有合?規(guī)了，才是?正當(dāng)經(jīng)營、?合法經(jīng)營了?，我們的事?業(yè)才能前進(jìn)?。從業(yè)務(wù)?開展來說，?對于合規(guī)宣?傳我們的產(chǎn)?品，這個(gè)就?是非常重要?的一環(huán)。舉?個(gè)簡單的例?子，上半年?中國人民銀?行來我們公?司檢查，查?出了一些不?符合___?__相關(guān)規(guī)?定事情，比?如資料沒有?收集齊全等?，還有一些?代客戶簽名?或者抄寫保?險(xiǎn)提示語句?等問題，為?此公司被中?國人民銀行?處罰了。還?有之后，保?監(jiān)會對__?_各個(gè)保險(xiǎn)?公司進(jìn)行了?大檢查，也?發(fā)現(xiàn)了各種?各樣的問題?，并予以處?理。所以，?規(guī)范的應(yīng)用?銷售工具和?其他輔助工?具，還有其?他促銷手段?，必須符合?保監(jiān)會規(guī)定?和同業(yè)守則?。不然，個(gè)?人與公司都?要為此付出?代價(jià)。從?交接流程上?，也是必須?合乎規(guī)范。?（范本）這?個(gè)是非常重?要的一環(huán)。?可能我們很?多銀保人員?沒有直接的?感受。但是?看了很多的?新聞?wù)f，我?們保險(xiǎn)公司?在銷售產(chǎn)品?的時(shí)候，發(fā)?生過分公司?經(jīng)理個(gè)人挪?用客戶投保?費(fèi)進(jìn)行炒股?的行為，并?且發(fā)生客戶?出現(xiàn)理賠，?公司無法理?賠的問題。?可想，這個(gè)?是多么大的?一件事情啊?。這就是由?于在業(yè)務(wù)交?接流程上不?夠規(guī)范，重?要憑證的管?理不夠嚴(yán)謹(jǐn)?。在目前的?銀保業(yè)務(wù)中?，也包含這?種情況。比?如客戶經(jīng)理?對已經(jīng)生效?的投保單的?交接不夠嚴(yán)?謹(jǐn)，與網(wǎng)點(diǎn)?與公司內(nèi)勤?等交接上是?否規(guī)范。（?范本）從保?護(hù)客戶信息?的角度，是?否有客戶經(jīng)?理私自透露?客戶信息的?問題。這個(gè)?都是合規(guī)方?面的重點(diǎn)。?從處理業(yè)?務(wù)過程中，?還有一些比?較多出現(xiàn)嚴(yán)?重問題的，?比如帶客戶?簽字，或者?投保人代替?被保險(xiǎn)人簽?字等。這個(gè)?是最容易發(fā)?生的，也是?我們最忽視?的。其他，?平時(shí)看看都?是小事，最?終可能出現(xiàn)?的卻是大事?。還有在業(yè)?務(wù)中隨意更?改客戶投保?信息，變更?客戶電話。?這個(gè)也是很?多業(yè)務(wù)人員?比較容易犯?錯(cuò)的地方，?保險(xiǎn)人員自?己沒有誠信?了，客戶怎?么可能把錢?給保險(xiǎn)公司?管理呢。?從進(jìn)公司到?現(xiàn)在，公司?也___了?多次學(xué)習(xí)，?通過對中國?_____?法及保監(jiān)局?合規(guī)文件的?學(xué)習(xí)，我的?合規(guī)意識極?大提高。我?認(rèn)識到，合?規(guī)操作是關(guān)?系到員工每?一個(gè)員工自?身綜合素質(zhì)?和執(zhí)行能力?，更加關(guān)系?到公司的整?體利益和健?康發(fā)展。我?主要的認(rèn)識?有以下幾點(diǎn)?：一、愛?崗敬業(yè)、無?私奉獻(xiàn)。在?平凡中奉獻(xiàn)?，愛崗敬業(yè)?是各行各業(yè)?中最為普遍?的奉獻(xiàn)精神?，它看似平?凡，實(shí)則偉?大。從大的?方面來說，?一份職業(yè)，?一個(gè)工作崗?位，都是一?個(gè)人賴以生?存和發(fā)展的?基礎(chǔ)保障。?從小的方面?講，比如我?們太平洋，?每一個(gè)人所?從事的工作?崗位都是個(gè)?人生存和發(fā)?展的保障，?也是平安存?在和發(fā)展的?必需。作?為太平洋保?險(xiǎn)的客戶經(jīng)?理更應(yīng)在自?己所從事的?職業(yè)上講求?道與德，因?為我們是走?在最前面，?代表的是太?平洋公司的?臉面，從個(gè)?人而言如果?路走得不對?就會犯錯(cuò)誤?，就會迷失?方向；如果?沒有德，就?沒有個(gè)人事?業(yè)的發(fā)展，?也就失去了?人身存在的?社會價(jià)值。?從公司而言?，如果公司?的聲譽(yù)受到?影響，我們?在外面開展?業(yè)務(wù)，客戶?也不會信賴?我們，自然?業(yè)務(wù)也就無?法開展下去?，我們的收?入自然而然?會受到更大?的損失。?二、加強(qiáng)合?規(guī)知識學(xué)習(xí)?，提升合規(guī)?操作意識。?我們的各項(xiàng)?規(guī)章制度正?如一架龐大?的機(jī)器，每?一項(xiàng)制度都?是一個(gè)機(jī)器?零件，如果?我們不按程?序去操作維?護(hù)它，哪怕?是少了一顆?鑼絲釘，也?會造成不可?估量的損失?，各項(xiàng)制度?的維護(hù)和貫?徹是要我們?廣大的員工?嚴(yán)格執(zhí)行，?管中窺豹?，可見一斑?，規(guī)章制度?的執(zhí)行，不?是某一人來?執(zhí)行的，而?是要一個(gè)_?__相互制?約、監(jiān)督來?實(shí)施的。?三、增強(qiáng)規(guī)?章制度的執(zhí)?行與監(jiān)督防?范案件意識?。作為保險(xiǎn)?行業(yè)中客戶?經(jīng)理，經(jīng)常?要面對各種?壓力和誘惑?，健全規(guī)章?制度，嚴(yán)格?內(nèi)部管理，?是預(yù)防道德?風(fēng)險(xiǎn)的保證?。為此要認(rèn)?真抓好制度?建設(shè)，公司?要根據(jù)我們?客戶經(jīng)理工?作的特點(diǎn)，?___學(xué)習(xí)?，通過學(xué)習(xí)?，使各崗位?人員真正做?到明職責(zé)、?細(xì)制度、嚴(yán)?操作。通?過此次合規(guī)?學(xué)習(xí)，我找?到了正確的?價(jià)值取向與?是非標(biāo)準(zhǔn)，?找準(zhǔn)了工作?立足點(diǎn)，增?強(qiáng)了合規(guī)辦?理和合規(guī)經(jīng)?營意識。合?規(guī)經(jīng)營不僅?僅是公司的?原則，也是?我們每一個(gè)?員工的最基?本要求，合?規(guī)操作，人?人有責(zé)。?以上是對自?己看到聽到?，并且可能?自己也犯過?的一些錯(cuò)誤?的總結(jié)，總?的來說，合?規(guī)是保險(xiǎn)公?司經(jīng)營的核?心，沒有合?規(guī)，保險(xiǎn)公?司就沒有它?存在的價(jià)值?。我們個(gè)人?沒有做到合?規(guī)，那我們?在這個(gè)行業(yè)?中也是寸步?難行。保險(xiǎn)合規(guī)學(xué)習(xí)體會（四）從?我做起，合?規(guī)操作—?—太平合規(guī)?學(xué)習(xí)的心得?體會健全?的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)?管理機(jī)制，?成熟的合規(guī)?文化，是構(gòu)?建公司有效?的內(nèi)部控制?機(jī)制的基礎(chǔ)?和核心，從?而也為健全?公司內(nèi)控體?系、提高市?場競爭力奠?定了基礎(chǔ)。?稽核中心領(lǐng)?導(dǎo)說過，不?能因?yàn)闃I(yè)績?就忽視了合?規(guī)經(jīng)營的重?要，去觸碰?那根紅底線?。通過此次?教育學(xué)習(xí)活?動(dòng)，使我對?職業(yè)道德誠?信、合規(guī)操?作意識和監(jiān)?督防范意識?有了更深一?層的認(rèn)識。?現(xiàn)就此次學(xué)?習(xí)活動(dòng)的心?得總結(jié)幾點(diǎn)?體會。一?、愛崗敬業(yè)?、無私奉獻(xiàn)?。在平凡中?奉獻(xiàn)，愛崗?敬業(yè)是各行?各業(yè)中最為?普遍的奉獻(xiàn)?精神，它看?似平凡，實(shí)?則偉大。從?大的方面來?說，一份職?業(yè)，一個(gè)工?作崗位，都?是一個(gè)人賴?以生存和發(fā)?展的基礎(chǔ)保?障。從小的?方面講，比?如我們太平?，每一個(gè)人?所從事的工?作崗位都是?個(gè)人生存和?發(fā)展的保障?，也是太平?存在和發(fā)展?的必需。太?平要發(fā)展，?要在這個(gè)競?爭激烈的金?融業(yè)中不斷?強(qiáng)大，立于?不敗之地，?沒有我們每?一位同志的?無私奉獻(xiàn)精?神是不行的?。作為一名?太平人，為?了太平的前?途，為了太?平的榮譽(yù)，?做一名愛崗?敬業(yè)的人，?是職業(yè)道德?對我們最引?為用以規(guī)范?行為品質(zhì)，?（范本）評?價(jià)善惡的行?為規(guī)則。?作為一個(gè)金?融單位的職?工更應(yīng)在自?己所從事的?職業(yè)上講求?道與德，如?果路走得不?對就會犯錯(cuò)?誤，就會迷?失方向；如?果沒有德，?就難于為人?民服務(wù)，就?談不上自己?的事業(yè)，也?就沒有單位?事業(yè)的興旺?，就沒有個(gè)?人事業(yè)的發(fā)?展，也就失?去了人身存?在的社會價(jià)?值。我現(xiàn)在?正在從事保?險(xiǎn)工作，這?是我的職業(yè)?，也是我唯?一的職業(yè)，?自我參加工?作以來，?我一直從事?這項(xiàng)職業(yè)，?也一直熱愛?這個(gè)職業(yè)，?對保險(xiǎn)工作?有濃厚的興?趣和深厚的?感情，所以?我一直是愛?崗敬業(yè)的。?只有愛崗敬?業(yè)才是我為?人民服務(wù)的?精神的具體?體現(xiàn)。講求?職業(yè)道德還?必須誠實(shí)守?信，所謂誠?實(shí)就是忠心?耿耿，忠誠?老實(shí)。所謂?守信就是說?話算數(shù)，講?信譽(yù)重信用?，履行自己?應(yīng)承擔(dān)的義?務(wù)。所以通?過對這次的?學(xué)習(xí)，使我?更深地了解?到作為一個(gè)?太平職工的?根本、為人?、言行和責(zé)?任，就是自?己在工作中?不斷地加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，時(shí)刻?按照職業(yè)規(guī)?范去要求自?己，努力工?作，才能使?自己立于不?敗之地。?二、加強(qiáng)業(yè)?務(wù)知識學(xué)習(xí)?、提升合規(guī)?操作意識。?“沒有規(guī)矩?何成方圓”?，身為太平?的員工，切?實(shí)提高業(yè)務(wù)?素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)?防范能力，?全面加強(qiáng)自?身的合規(guī)風(fēng)?險(xiǎn)防范意識?，是我們太?平人最為實(shí)?際的工作任?務(wù)。作為太?平人，我深?知保險(xiǎn)工作?的重要性。?（范本）因?此，在工作?中，我始終?堅(jiān)持要做一?個(gè)“有心人?”。虛心學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)，用?心鍛煉技能?，耐心服務(wù)?每一位客戶?，同時(shí)也熱?心對待客戶?。在保險(xiǎn)行?業(yè)競爭日趨?激烈的形勢?下，我們都?很清楚地意?識到：只有?更耐心、周?到、快捷的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)才?能為我行爭?取更多的客?戶，贏得更?好的社會形?象。我們每?天面對形形?色色不同層?次的客戶和?形形色色事?物，更加要?求我們的員?工有高度的?思想覺悟。?加強(qiáng)合規(guī)?操作意識，?并不是一句?掛在嘴邊的?空話。有時(shí)?，代理人總?是覺得有的?規(guī)章制度在?束縛著他們?的上單率，?在制約著我?們的業(yè)務(wù)發(fā)?展，細(xì)細(xì)想?來，其實(shí)不?然，各項(xiàng)規(guī)?章制度的建?立，不是憑?空想象出來?產(chǎn)物，而是?在經(jīng)歷過許?許多多實(shí)際?工作經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)總結(jié)出來?的，只有?按照各項(xiàng)規(guī)?章制度辦事?，我們才有?保護(hù)自已的?權(quán)益和維護(hù)?廣大客戶的?權(quán)益能力。?我們的各項(xiàng)?規(guī)章制度正?如一架龐大?的機(jī)器，每?一項(xiàng)制度都?是一個(gè)機(jī)器?零件，如果?我們不按程?序去操作維?護(hù)它，哪怕?是少了一顆?鑼絲釘，也?會造成不可?估量的損失?，各項(xiàng)制度?的維護(hù)和貫?徹是要我們?廣大的員工?嚴(yán)格執(zhí)行，?管中窺豹，?時(shí)見一斑，?規(guī)章制度的?執(zhí)行，不是?某一人來執(zhí)?行的，而是?要一個(gè)__?_相互制約?、監(jiān)督來實(shí)?施的。三?、增強(qiáng)規(guī)章?制度的執(zhí)行?與監(jiān)督防范?案件意識。?規(guī)章制度的?執(zhí)行與否，?取決于廣大?員工對各項(xiàng)?規(guī)章制度的?清醒認(rèn)識與?熟練掌握程?度，有規(guī)不?遵，有章不?遁是各行業(yè)?之大忌，車?行千里始有?道，對于規(guī)?章制度的執(zhí)?行，就運(yùn)營?人而言，從?內(nèi)部講要做?到從我做起?，正確辦理?每一筆業(yè)務(wù)?，認(rèn)真審核?每張票據(jù)，?監(jiān)督授權(quán)業(yè)?務(wù)的合法合?規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)?行業(yè)務(wù)操作?系統(tǒng)安全防?范，抵制各?種違規(guī)作業(yè)?等等，做好?相互制約，?相互監(jiān)督，?不能礙于同?事情面或片?面追求經(jīng)濟(jì)?效益而背離?規(guī)章制度而?不顧。堅(jiān)持?至始至終地?按規(guī)章辦事?。如此以來?，我們的制?度才得于實(shí)?施，我們的?經(jīng)營安全防?范才有保障?。再好的制?度，如果不?能得到好的?執(zhí)行，那也?將走向它的?反面。近?年來，保險(xiǎn)?系統(tǒng)發(fā)生的?各種案件，?不僅干擾破?壞了保險(xiǎn)行?業(yè)的秩序，?而且嚴(yán)重地?損害了保險(xiǎn)?的社會信譽(yù)?。采取相應(yīng)?措施，從源?頭上加強(qiáng)預(yù)?防，是新時(shí)?期防范金融?犯罪的一道?重要防線。?這幾年保險(xiǎn)?職業(yè)犯罪之?所以呈上升?趨勢，其中?重要一條是?忽視了思想?方面的教育?，平時(shí)只強(qiáng)?調(diào)業(yè)務(wù)工作?的重要性，?忽視了干部?職工的思想?建設(shè)，沒有?正確處理好?思想政治工?作與業(yè)務(wù)工?作的關(guān)系，?限于既要進(jìn)?行正面教育?，又要堅(jiān)?持經(jīng)常性的?案例警示教?育，使干部?職工加固思?想防線，經(jīng)?常警示自己?“莫伸手，?伸手必被捉?，合規(guī)經(jīng)營?才是硬道理?”，從而為?消除保險(xiǎn)犯?罪打下良好?的群眾基礎(chǔ)?和思想基礎(chǔ)?，自覺做到?常在河邊走?，就是不濕?鞋。健全規(guī)?章制度，嚴(yán)?格內(nèi)部管理?，是預(yù)防經(jīng)?濟(jì)案件的保?證。為此要?認(rèn)真抓好制?度建設(shè)，一?方面要根據(jù)?我們運(yùn)營工?作的特點(diǎn)，?___學(xué)習(xí)?，通過學(xué)習(xí)?，使各崗位?人員真正做?到明職責(zé)、?細(xì)制度、嚴(yán)?操作。有效?的事前防范?與監(jiān)督是預(yù)?防各種案件?的重要環(huán)節(jié)?，本崗位的?自我檢查與?自我免疫是?第一位的；?其次可采取?定期或不定?期的自檢自?查、上級檢?查、交互查?等方法，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾?正工作中的?偏差。對業(yè)?務(wù)工作的各?個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行?有效的內(nèi)控?與制約。?通過此次合?規(guī)教育活動(dòng)?，找到了自?我正確的價(jià)?值取向與是?非標(biāo)準(zhǔn)，找?準(zhǔn)了工作立?足點(diǎn)，增強(qiáng)?了合規(guī)辦理?和合規(guī)經(jīng)營?意識，通過?對相關(guān)制度?的深入學(xué)習(xí)?，對提高自?己的業(yè)務(wù)素?質(zhì)和執(zhí)行制?度的自覺性?有了更高的?要求，為識?別和控制業(yè)?務(wù)上的各種?風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能?力，積極規(guī)?范操作行為?和消除風(fēng)險(xiǎn)?隱患，樹立?對保險(xiǎn)改革?的信心，增?強(qiáng)維護(hù)保險(xiǎn)?行業(yè)利益的?責(zé)任心和使?命感及建立?良好的合規(guī)?文化都起到?了極大的幫?助。運(yùn)營?服務(wù)部：蔣?博___?年___月?____日?保險(xiǎn)合規(guī)學(xué)習(xí)體會（五）進(jìn)入保?險(xiǎn)行業(yè)多年?，在經(jīng)歷過?公司的學(xué)習(xí)?和各種事件?之后，對于?保險(xiǎn)合規(guī)的?重要性和必?須性，很有?體會。合規(guī)?經(jīng)營不單單?是公司的事?情，也是每?個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)?人員的要求?。只有合規(guī)?了，才是正?當(dāng)經(jīng)營、合?法經(jīng)營了?，我們的事?業(yè)才能前進(jìn)?。從業(yè)務(wù)?開展來說，?對于合規(guī)宣?傳我們的產(chǎn)?品，這個(gè)就?是非常重要?的一環(huán)。舉?個(gè)簡單的例?子，我原來?的公司，p?icc在_?__年銷售?常無憂產(chǎn)品?時(shí)，使用了?一些不符合?規(guī)范的銷售?工具造成保?監(jiān)局對公司?進(jìn)行罰款，?并且___?年左右不得?銷售投資類?的保險(xiǎn)產(chǎn)品?，只能銷售?純保障產(chǎn)品?。不但公司?遭受損失，?公司的__?_多名員工?也失去了主?要的業(yè)務(wù)收?益。很多人?員都只能拿?基本工資過?日子。所以?，規(guī)范的應(yīng)?用銷售工具?和其他輔助?工具，還有?其他促銷手?段，必須符?合保監(jiān)會規(guī)?定和同業(yè)守?則。不然，?個(gè)人與公司?都要為此付?出代價(jià)。?從交接流程?上，也是必?須合乎規(guī)范?。（范本）?這個(gè)是非常?重要的一環(huán)?。可能我們?很多銀保人?員沒有直接?的感受。以?前在我個(gè)人?銷售團(tuán)險(xiǎn)的?時(shí)候，發(fā)生?過分公司經(jīng)?理個(gè)人挪用?客戶投保費(fèi)?進(jìn)行炒股的?行為，并且?發(fā)生客戶出?現(xiàn)理賠，公?司無法理賠?的問題。可?想，這個(gè)是?多么大的一?件事情啊。?這就是由于?在業(yè)務(wù)交接?流程上不夠?規(guī)范，重要?憑證的管理?不夠嚴(yán)謹(jǐn)。?在目前的銀?保業(yè)務(wù)中，?也包含這種?情況。比如?客戶經(jīng)理對?已經(jīng)生效的?投保單的交?接不夠嚴(yán)謹(jǐn)?，與網(wǎng)點(diǎn)與?公司內(nèi)勤等?交接上是否?規(guī)范。（范?本）從保護(hù)?客戶信息的?角度，是否?有客戶經(jīng)理?私自透露?客戶信息的?問題。這個(gè)?都是合規(guī)方?面的重點(diǎn)。?從處理業(yè)?務(wù)過程中，?還有一些比?較多出現(xiàn)嚴(yán)?重問題的，?比如帶客戶?簽字，或者?投保人代替?被保險(xiǎn)人簽?字等。這個(gè)?是最容易發(fā)?生的，也是?我們最忽視?的。其他，?平時(shí)看看都?是小事，最?終可能出現(xiàn)?的卻是大事?。還有在業(yè)?務(wù)中隨意更?改客戶投保?信息，變更?客戶電話。?這個(gè)也是很?多業(yè)務(wù)人員?比較容易犯?錯(cuò)的地方，?保險(xiǎn)人員?自己沒有誠?信了，客戶?怎么可能把?錢給保險(xiǎn)公?司管理呢。?以上是對自?己看到聽到?，并且可能?自己也犯過?的一些錯(cuò)誤?的終結(jié)，總?的來說，合?規(guī)是保險(xiǎn)公?司經(jīng)營的核?心，沒有合?規(guī)，保險(xiǎn)公?司就沒有它?存在的價(jià)值?。我們個(gè)人?沒有做到合?規(guī)，那我們?在這個(gè)行業(yè)?中也是寸?步難行。保險(xiǎn)合規(guī)學(xué)習(xí)體會（六）合規(guī)經(jīng)?營大討論學(xué)?習(xí)心得近?期，省行在?全省范圍內(nèi)?___開展?了合規(guī)經(jīng)營?大討論活動(dòng)?，通過本次?合規(guī)經(jīng)營大?討論活動(dòng)，?旨在不斷增?強(qiáng)____?__銀行從?業(yè)人員的合?規(guī)理念，強(qiáng)?化合規(guī)意識?，提高我行?合規(guī)經(jīng)營的?自覺性。做?為一名銀行?從業(yè)人員，?我深知合規(guī)?經(jīng)營對業(yè)務(wù)?發(fā)展的重要?性。（范本?）尤其是我?行涉及的業(yè)?務(wù)囊括了儲?蓄、對公、?信貸、理財(cái)?、保險(xiǎn)、基?金、中間業(yè)?務(wù)等，每一?項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)?展都有嚴(yán)格?的制度和操?作流程，能?否嚴(yán)格執(zhí)行?制度和操作?流程直接影?響各項(xiàng)業(yè)務(wù)?的持續(xù)健康?發(fā)展。通過?本次合規(guī)經(jīng)?營大討論，?使我們每一?個(gè)人都確立?了合規(guī)經(jīng)營?的理念，并?且需要運(yùn)用?到我們的實(shí)?際工作中，?進(jìn)一步規(guī)范?了個(gè)人業(yè)務(wù)?的經(jīng)營行為?，強(qiáng)化責(zé)任?落實(shí)，有效?防范各種風(fēng)?險(xiǎn)，確保我?行個(gè)人業(yè)務(wù)?的各項(xiàng)操作?規(guī)章制度的?有效落實(shí)，?確保了金融?資金安全。?以下是我的?一些學(xué)習(xí)心?得：一、?開展合規(guī)經(jīng)?營大討論，?讓合規(guī)經(jīng)營?理念深入人?心。開展合?規(guī)經(jīng)營大討?論活動(dòng)對規(guī)?范操作行為?，遏制違法?違紀(jì)和防范?案件發(fā)生具?有積極的深?遠(yuǎn)的意義。?一方面，要?統(tǒng)一各級領(lǐng)?導(dǎo)對加強(qiáng)合?規(guī)文化建設(shè)?的認(rèn)識，使?之成為企業(yè)?合規(guī)文化建?設(shè)的倡導(dǎo)者?，策劃者、?推動(dòng)者。當(dāng)?今社會是一?個(gè)知識經(jīng)濟(jì)?社會，各種?新事物不斷?涌現(xiàn)，新業(yè)?務(wù)、新知識?更是層出不?窮。形勢的?發(fā)展要求我?們不斷加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，全面?系統(tǒng)地學(xué)習(xí)?政治理論、?金融業(yè)務(wù)、?法律法規(guī)等?各方面的知?識，不斷更?新知識結(jié)?構(gòu)，努力提?高綜合素質(zhì)?，更好地適?應(yīng)全行業(yè)務(wù)?提速發(fā)展的?需要。按照?我行的要求?，認(rèn)真履行?崗位職責(zé)，?要注重加強(qiáng)?對政治理論?、經(jīng)濟(jì)金融?、法律法規(guī)?等方方面面?知識的學(xué)習(xí)?，不斷提高?自身的綜合?素質(zhì)，增強(qiáng)?明辯事非和?拒腐防變的?能力，做到?在大是大非?面前立場堅(jiān)?定、頭腦清?醒。同時(shí)，?要進(jìn)一步端?正經(jīng)營指導(dǎo)?思想，增強(qiáng)?依法合規(guī)審?慎經(jīng)營意識?，把我行各?項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)?引向正確軌?道，推進(jìn)各?項(xiàng)業(yè)務(wù)健康?有效發(fā)展。?另一方面，?要提高全體?員工對合規(guī)?文化建設(shè)大?討論活動(dòng)的?認(rèn)識，全行?干部職工是?我行企業(yè)合?規(guī)文化建設(shè)?的主體，又?是企業(yè)合規(guī)?文化的實(shí)踐?者和創(chuàng)造者?，沒有所有?從業(yè)人員的?積極參與，?就不可能建?設(shè)好優(yōu)良的?合規(guī)文化企?業(yè)，更談不?上讓員工遵?紀(jì)守法。從?現(xiàn)實(shí)看，許?多員工對企?業(yè)合規(guī)文化?教育建設(shè)的?內(nèi)涵缺乏科?學(xué)的熟悉和?理解，把企?業(yè)合規(guī)文化?建設(shè)與企業(yè)?的一般文化?娛樂活動(dòng)混?淆起來，以?為提幾句口?號，___?一些文體活?動(dòng)，唱唱跳?跳就是企業(yè)?合規(guī)文化建?設(shè)。在全員?中開展合規(guī)?文化建設(shè)大?討論，就是?要通過學(xué)習(xí)?、討論，使?大家認(rèn)識到?合規(guī)文化建?設(shè)的___?重要性并積?極參與其中?。其次下大?氣力做好全?員的培訓(xùn)、?考核，業(yè)務(wù)?培訓(xùn)力求達(dá)?到綜合性、?系統(tǒng)性、專?業(yè)性、實(shí)用?性、提升性?，要使所有?業(yè)務(wù)人員人?人熟知制度?規(guī)定，個(gè)個(gè)?爭當(dāng)合格柜?員、營銷能?手；通過系?列活動(dòng)，使?全體員工正?確把握企業(yè)?合規(guī)文化建?設(shè)的真正科?學(xué)內(nèi)涵，自?覺地融入到?企業(yè)的合規(guī)?文化建設(shè)中?去，增強(qiáng)內(nèi)?控治理意識?，狠抓基?礎(chǔ)治理，促?進(jìn)依法合規(guī)?經(jīng)營。二?、建立合規(guī)?經(jīng)營企業(yè)文?化，促進(jìn)業(yè)?務(wù)發(fā)展的健?康可持續(xù)。?從我行來?看，應(yīng)建立?合規(guī)經(jīng)營的?企業(yè)文化，?包括企業(yè)精?神、價(jià)值觀?念、企業(yè)目?標(biāo)、企業(yè)制?度、企業(yè)環(huán)?境、企業(yè)形?象、企業(yè)禮?儀、企業(yè)標(biāo)?識等內(nèi)容，?形成有自已?特色的文化?經(jīng)營理念。?如何做到這?一點(diǎn)，我認(rèn)?為首先還是?要通過形式?多樣的學(xué)習(xí)?、教育、交?流，通過學(xué)?習(xí)、交流、?研討使全體?員工熟悉_?_____?銀行應(yīng)如何?發(fā)展，員工?在自已的崗?位上應(yīng)如何?做好自已的?工作，與別?的員工相比?差別有多大?，應(yīng)如何改?進(jìn)；要通過?談?wù)J識，談?個(gè)人的人生?觀、世界觀?、價(jià)值觀，?以此建立我?行的合規(guī)文?化，進(jìn)而提?高_(dá)___?__銀行的?凝聚力、戰(zhàn)?斗力。其次?要把大討論?活動(dòng)與內(nèi)控?管理和案防?工作結(jié)合起?來，要統(tǒng)籌?兼顧，合理?安排，突出?重點(diǎn)，有的?放矢地開展?專項(xiàng)治理，?要通過開展?教育活動(dòng)，?鼓勵(lì)員工檢?舉違紀(jì)違法?的人和事，?提供案件線?索，推動(dòng)案?件防控工作?深入開展，?提高企業(yè)合?規(guī)文化。最?后要結(jié)合工?作實(shí)際，認(rèn)?真開展規(guī)范?化服務(wù)，按?照總行各項(xiàng)?規(guī)章規(guī)定中?的條款，對?一些細(xì)節(jié)問?題、難點(diǎn)問?題要進(jìn)行專?項(xiàng)學(xué)習(xí)。對?當(dāng)前的業(yè)務(wù)?經(jīng)營和柜_?__務(wù)形勢?，認(rèn)真總結(jié)?和細(xì)分客戶?群體和業(yè)務(wù)?需要，整合?有限資源，?對存在較大?矛盾和服務(wù)?困難的服務(wù)?焦點(diǎn)要集思?廣益，打開?思路，不斷?創(chuàng)新服務(wù)方?式，以最?大的限度滿?足客戶需要?，提升企業(yè)?合規(guī)文化精?華。三、?開展合規(guī)經(jīng)?營大討論，?為提高經(jīng)濟(jì)?效益保駕護(hù)?航。加強(qiáng)合?規(guī)經(jīng)營大討?論的主要目?的，是通過?提高企業(yè)的?凝聚力、向?心力，降低?金融風(fēng)險(xiǎn)，?實(shí)現(xiàn)企業(yè)效?益的最大化?。合規(guī)就像?紅綠燈，你?遵守它，它?就會保護(hù)你?。很多人都?認(rèn)為一提到?合規(guī)，就覺?得受到了束?縛、業(yè)務(wù)不?好做了、發(fā)?展也受到了?影響，在接?受合規(guī)管理?時(shí)總會自覺?或不自覺地?產(chǎn)生這樣或?那樣一些抵?觸情緒。但?是我們要明?確這點(diǎn)“合?規(guī)文化是立?行之本，經(jīng)?營之本”，?合規(guī)與業(yè)務(wù)?發(fā)展不是矛?盾的、更不?是對立的。?合規(guī)像紅綠?燈一樣維護(hù)?著業(yè)務(wù)發(fā)展?的秩序，擔(dān)?負(fù)著為經(jīng)營?管理保駕護(hù)?航的職責(zé)和?使命。工作?中，應(yīng)該做?到“三要”?。一要樹立?正確指導(dǎo)思?想。要在追?求盈利的同?時(shí)重視資金?的安全性和?流動(dòng)性，防?止出現(xiàn)為了?片面追求高?速業(yè)務(wù)增長?而忽視風(fēng)險(xiǎn)?防范和內(nèi)控?機(jī)制建設(shè)的?傾向。二要?建立健全各?項(xiàng)規(guī)章制度?。要始終把?制度建設(shè)放?在突出位置?，注重用制?度來約束人?，用制度規(guī)?范日常行為?。為此，要?結(jié)合工作實(shí)?際，制訂并?完善一系列?規(guī)章制度，?堅(jiān)持用制度?來規(guī)范業(yè)務(wù)?經(jīng)營過程，?確保有章可?循，切實(shí)堵?住各種漏洞?，防止違規(guī)?行為的發(fā)生?，確保每一?個(gè)環(huán)節(jié)都不?出現(xiàn)問題。?要認(rèn)真借鑒?國際先進(jìn)經(jīng)?驗(yàn)，積極運(yùn)?用現(xiàn)代科技?手段，建立?健全覆蓋所?有業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)?的監(jiān)控、評?估和預(yù)警系?統(tǒng)，認(rèn)真執(zhí)?行重大違約?情況登記和?風(fēng)險(xiǎn)提示制?度。要建立?健全內(nèi)控制?度，保證經(jīng)?營的安全性?、流動(dòng)性、?效益性，建?立自我調(diào)整?，自我約束?、自我控制?的制衡機(jī)制?，要在追求?自我經(jīng)濟(jì)?利益的過程?中建立健全?不斷自我完?善的內(nèi)部控?制制度，加?強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)?防范。三要?堅(jiān)持思想教?育。要緊緊?抓住思想教?育這一重要?環(huán)節(jié)，經(jīng)常?開展有關(guān)規(guī)?章制度的學(xué)?習(xí)，有針對?性地進(jìn)行黨?風(fēng)廉政教育?，不斷增強(qiáng)?依法合規(guī)經(jīng)?營的意識，?利用金融系?統(tǒng)身邊發(fā)生?的案例進(jìn)行?現(xiàn)身說法，?使全體職工?始終保持清?醒頭腦，自?覺抵制各種?腐朽思想的?侵蝕。在?我們的身邊?有很多真人?真事，各種?案例都反映?了合規(guī)建設(shè)?的重要性，?十次小的違?規(guī)操作可能?造成一次較?大的飛行故?障，百次較?大的故障可?能釀造成一?次大的飛行?事故，十次?大的飛行事?故就可能造?成一次空難?。這就要求?我們從根源?上控制風(fēng)險(xiǎn)?，杜絕違規(guī)?操作，不給?“事故”留?下任何可乘?之機(jī)。只有?這樣，才能?保障我們的?事業(yè)在合規(guī)?大道上又好?又快的發(fā)展?。我們要經(jīng)?常參加一些?“學(xué)內(nèi)控制?度，創(chuàng)合規(guī)?文化”的活?動(dòng)，真正的?使合規(guī)文化?融入我們員?工的日常操?作行為，融?入具體的業(yè)?務(wù)辦理過程?，為全行業(yè)?務(wù)實(shí)現(xiàn)又好?又快發(fā)展奠?定堅(jiān)實(shí)的合?規(guī)基礎(chǔ)。通?過此次合規(guī)?經(jīng)營大討論?活動(dòng)，我們?更應(yīng)給清醒?的認(rèn)識到合?規(guī)經(jīng)營的重?要性和必要?性，嚴(yán)格執(zhí)?行業(yè)務(wù)規(guī)章?制度和操作?流程，在業(yè)?務(wù)發(fā)展的過?程中以制度?為準(zhǔn)繩，按?章操作，及?時(shí)、正確的?督促各二級?支行，按規(guī)?定和制度履?職，確保我?行各項(xiàng)業(yè)務(wù)?合規(guī)、穩(wěn)定?、可持續(xù)的?發(fā)展。保險(xiǎn)合規(guī)學(xué)習(xí)體會（七）保險(xiǎn)監(jiān)管?與業(yè)務(wù)發(fā)展?學(xué)習(xí)心得?近日，省公?司、市公司?___開展?了“保險(xiǎn)監(jiān)?管與業(yè)務(wù)發(fā)?展”大討論?活動(dòng)，作為?一名剛剛踏?入保險(xiǎn)行業(yè)?的新兵，第?一次較為系?統(tǒng)地接觸和?學(xué)習(xí)了《保?險(xiǎn)法》中有?關(guān)依法合規(guī)?經(jīng)營和保險(xiǎn)?監(jiān)的知識，?這為我以后?工作的開展?打下了良好?的思想基礎(chǔ)?，也讓我充?分認(rèn)識到保?險(xiǎn)監(jiān)管與業(yè)?務(wù)發(fā)展的必?要性和重要?性。（范本?）一、樹?立合規(guī)經(jīng)營?意識，強(qiáng)化?內(nèi)控建設(shè)，?在企業(yè)內(nèi)部?營造奮發(fā)進(jìn)?取的良好精?神狀態(tài)。?入司前，每?次聽見身邊?人談起“保?險(xiǎn)公司”，?得到的評語?總是這句話?“保險(xiǎn)公司?就是騙人的?，就是一大?忽悠”。入?司后發(fā)現(xiàn)，?隨著保險(xiǎn)業(yè)?改革發(fā)展的?日趨深入，?投保人與保?險(xiǎn)人之間的?利益糾紛不?斷增多，而?一些利益的?調(diào)解方式難?以獲得客戶?的滿意，慢?慢在客戶心?目中造就了?“投保易、?理賠難”的?主觀印象。?而在保險(xiǎn)經(jīng)?營中，一些?保險(xiǎn)公司經(jīng)?常游走在法?律的邊緣，?不斷和法律?打起擦邊球?，結(jié)果導(dǎo)致?整個(gè)市場環(huán)?境越來越混?亂。綜合各?種因素，保?險(xiǎn)公司的外?部環(huán)境被越?描越黑，競?爭也越來越?無序，也間?接影響了投?保人對保險(xiǎn)?公司的信心?。學(xué)習(xí)保?險(xiǎn)監(jiān)管，就?是要牢固樹?立依法合規(guī)?意識，不斷?強(qiáng)化公司內(nèi)?控建設(shè)，其?最終目的就?是要引領(lǐng)公?司建立健全?現(xiàn)代企業(yè)制?度。在工作?中，不要存?有任何僥幸?意識，要利?用業(yè)務(wù)時(shí)間?，主動(dòng)學(xué)習(xí)?公司內(nèi)控制?度建設(shè)，增?強(qiáng)依法合規(guī)?意識，養(yǎng)成?自覺控制風(fēng)?險(xiǎn)的行為習(xí)?慣。二、?認(rèn)清形勢，?統(tǒng)一思想，?實(shí)施有效監(jiān)?管是落實(shí)以?“有效益發(fā)?展”的前提?。賀總在?“保險(xiǎn)監(jiān)管?與業(yè)務(wù)發(fā)展?”大討論動(dòng)?員活動(dòng)上的?講話指出，?開展“保險(xiǎn)?監(jiān)管與業(yè)務(wù)?發(fā)展”大討?論是實(shí)現(xiàn)有?效益發(fā)展的?需要。從公?司近兩年的?發(fā)展來看，?在保險(xiǎn)市場?環(huán)境越來越?合法規(guī)范的?同時(shí)，公司?的業(yè)務(wù)業(yè)扭?轉(zhuǎn)了長期虧?損的不利局?面，逐漸形?成有效益的?發(fā)展態(tài)勢。?通過學(xué)習(xí)，?我認(rèn)識到，?隨著___?保險(xiǎn)市場保?險(xiǎn)主體的不?斷增加，市?場競爭越來?越激烈的情?況下，為了?避免惡性競?爭，既需要?實(shí)施以發(fā)展?為目的的依?法監(jiān)管，又?需要主動(dòng)性?、前瞻性及?創(chuàng)造性的監(jiān)?管方式，實(shí)?施有效監(jiān)管?。在個(gè)人觀?念上，一定?要提高對保?險(xiǎn)監(jiān)管作用?的認(rèn)識，這?是因?yàn)?，?高保險(xiǎn)監(jiān)管?水平有著非?常重大而深?遠(yuǎn)的意義，?它是進(jìn)一步?規(guī)范保險(xiǎn)市?場秩序、提?升保險(xiǎn)公司?經(jīng)營管理能?力和競爭力?、有效防范?化解風(fēng)險(xiǎn)的?必要措施。?在保險(xiǎn)監(jiān)?管與業(yè)務(wù)發(fā)?展上如何取?得平衡，是?學(xué)習(xí)中需要?思考的一個(gè)?問題。在保?險(xiǎn)經(jīng)營中，?保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)?構(gòu)對市場違?規(guī)行為一律?依法嚴(yán)厲查?處，查處一?起、分析一?起、通報(bào)一?起，以此警?示公司依法?合規(guī)經(jīng)營。?通過學(xué)習(xí)認(rèn)?識到，在面?對因?yàn)樽陨?經(jīng)營帶來的?一些監(jiān)管處?罰時(shí)，不能?產(chǎn)生抵觸情?緒，要正確?認(rèn)識，首先?對自己的經(jīng)?營行為進(jìn)行?反思和檢討?，并從中吸?取教訓(xùn)，正?確處理監(jiān)管?處罰與有效?益發(fā)展的關(guān)?系，更要深?信只有在合?法規(guī)范的市?場大環(huán)境下?，保險(xiǎn)經(jīng)營?才能走出一?條有效益的?發(fā)展道路。?三、提升?客戶滿意度?，強(qiáng)化誠信?建設(shè)，創(chuàng)新?保險(xiǎn)產(chǎn)品，?樹立人保品?牌核心地位?。亞當(dāng).?斯密在《國?富論》中說?過，一旦商?業(yè)在一個(gè)國?家中興盛起?來，它便帶?來了重諾言?的習(xí)慣。保?險(xiǎn)業(yè)對誠信?的要求高于?一般行業(yè)，?這就是__?_最大誠信?原則是保險(xiǎn)?法的基本原?則。而現(xiàn)在?我國的保險(xiǎn)?業(yè)中的誠信?缺失已經(jīng)成?為阻礙了保?險(xiǎn)業(yè)的健康?發(fā)展的最主?要因素，不?僅讓投保人?遭受損失，?失去信心，?還對損害了?社會公共利?益。通過大?討論學(xué)習(xí)和?學(xué)習(xí)賀總講?話，我認(rèn)識?到，保險(xiǎn)業(yè)?樹立良好行?業(yè)形象的前?提條件就是?“誠信”二?字?！爸亟?誠信、誠信?立業(yè)”是中?國保險(xiǎn)業(yè)面?對“入世”?做出的理性?選擇，也是?保險(xiǎn)公司職?業(yè)信念和社?會責(zé)任感的?重要體現(xiàn)。?保監(jiān)會吳定?富主席提出?：“誠信是?保險(xiǎn)業(yè)的生?命線”，“?誠信是保險(xiǎn)?企業(yè)賴以生?存發(fā)展的基?石，也是保?險(xiǎn)從業(yè)人員?能夠安身立?命的前提”?。在創(chuàng)新?保險(xiǎn)產(chǎn)品上?，個(gè)人認(rèn)為?，為引領(lǐng)市?場的發(fā)展，?提高我公司?的競爭力和?市場地位，?加快保險(xiǎn)產(chǎn)?品的創(chuàng)新尤?為重要，制?定既讓客戶?滿意，又讓?競爭對手望?塵莫及的保?險(xiǎn)產(chǎn)品，這?是保持并提?升人保財(cái)險(xiǎn)?地位和優(yōu)勢?的一個(gè)小小?建議。保險(xiǎn)合規(guī)學(xué)習(xí)體會（八）近期，?通過學(xué)__?_、分行下?發(fā)的___?開展合規(guī)文?件建設(shè)的文?件、講話等?，其目的在?于，通過開?展合規(guī)文化?建設(shè)大討論?，努力使全?行上下充分?認(rèn)知合規(guī)文?化、接受合?規(guī)文化、形?成合規(guī)習(xí)慣?，為打造優(yōu)?秀大型上市?銀行，提供?基礎(chǔ)性保障?。具體的講?就是，著力?解決思想認(rèn)?識不到位、?制度執(zhí)行不?到位、監(jiān)督?檢查不到位?、以信任代?替管理，以?感情代替原?則，以習(xí)慣?代替制度等?突出問題，?努力夯實(shí)合?規(guī)文化建設(shè)?基礎(chǔ)，探索?建立推動(dòng)合?規(guī)文化建設(shè)?的新理念、?新思路、新?辦法、新舉?措、新機(jī)制?。開展合規(guī)?文化大討論?，是推進(jìn)農(nóng)?業(yè)銀行合規(guī)?文化的重大?舉措。我?們要按照合?規(guī)文化建設(shè)?實(shí)施方案要?求，采取多?種有效的措?施，抓好宣?傳教育、制?度建設(shè)、強(qiáng)?化執(zhí)行、監(jiān)?督檢查、整?改糾錯(cuò)和考?核獎(jiǎng)懲六個(gè)?方面的工作?，確保我行?合規(guī)文化建?設(shè)持續(xù)健康?發(fā)展。合?規(guī)文化建設(shè)?是以教育為?基礎(chǔ)，合規(guī)?為目標(biāo)，理?念為引導(dǎo)，?活動(dòng)為手段?的系統(tǒng)工程?，我們要統(tǒng)?一思想，提?高認(rèn)識，切?實(shí)把大討論?作為營造氛?圍、擴(kuò)大影?響的過程；?作為統(tǒng)一思?想、達(dá)成共?識的過程；?作為自我教?育、自我提?高的過程；?作為凝聚力?量，形成合?力的過程。?我們要學(xué)?內(nèi)控制度，?創(chuàng)合規(guī)文化?，制度的執(zhí)?行從要我執(zhí)?行轉(zhuǎn)變成我?要執(zhí)行，開?展每一項(xiàng)工?作從要我合?規(guī)轉(zhuǎn)變成我?要合規(guī)，合?規(guī)是立行之?本，經(jīng)營之?本。合規(guī)?是嚴(yán)肅的“?愛”，合規(guī)?促進(jìn)發(fā)展；?合規(guī)創(chuàng)造價(jià)?值；合規(guī)成?就幸福；合?規(guī)就像紅綠?燈，你遵守?它，它就會?保護(hù)你。?我們要做到?時(shí)時(shí)合規(guī)、?事事合規(guī)、?處處合規(guī)，?把合規(guī)文化?建設(shè)各項(xiàng)?工作深入開?展下去，為?打造優(yōu)秀大?型上市銀行?提供強(qiáng)有力?的合規(guī)文化?支撐。保險(xiǎn)合規(guī)學(xué)習(xí)體會（九）?在合規(guī)系列?學(xué)習(xí)活動(dòng)中?當(dāng)我看到一?件件銀行內(nèi)?部大案時(shí)看?到，我內(nèi)心?震動(dòng)非常大?，一是在銀?行嚴(yán)格規(guī)范?管理、加快?有效發(fā)展的?今天，出現(xiàn)?這種操作風(fēng)?險(xiǎn)的事，說?明在三令五?申不斷灌輸?制度的今天?，部分員工?仍沒有認(rèn)真?、審慎、規(guī)?范、辦理每?一項(xiàng)業(yè)務(wù)，?沒有認(rèn)真履?行自己的職?責(zé)，造成風(fēng)?險(xiǎn)。二是在?制度執(zhí)行力?上執(zhí)行不力?，自律監(jiān)管?不嚴(yán)、監(jiān)督?檢查不細(xì)、?釀成此事發(fā)?生；三是通?過學(xué)習(xí)，使?我深刻地認(rèn)?識到了只有?嚴(yán)格內(nèi)控制?度，認(rèn)真履?行自己的崗?位職責(zé)，按?照業(yè)務(wù)操作?流程辦理業(yè)?務(wù)，才能從?根本上改變?會計(jì)基礎(chǔ)工?作薄弱局面?，不斷提高?會計(jì)基礎(chǔ)工?作質(zhì)量，嚴(yán)?格防范、有?效控制會計(jì)?操作風(fēng)險(xiǎn)。?通過這次?學(xué)習(xí)活動(dòng)，?要讓制度形?成自覺行動(dòng)?，制度決定?行動(dòng)、細(xì)節(jié)?決定成敗，?操作環(huán)節(jié)是?我行必須高?度警惕的案?件高發(fā)區(qū)，?對一系列措?施、各項(xiàng)規(guī)?章制度，每?個(gè)操作人員?只有不折不?扣把這些措?施和規(guī)章制?度貫徹到位?、落實(shí)到位?執(zhí)行到位，?才能