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文檔簡介
PAGEPAGE332023年文山縣城市管理局事業(yè)單位招聘筆試題庫及答案畢業(yè)院校:__________姓名:__________考場:__________考號:__________一、選擇題1.《城市管理執(zhí)法辦法》是為了規(guī)范城市管理執(zhí)法活動而制定的部門規(guī)章,共8章()條A、40B、41C、43D、42答案:D2.城管執(zhí)法部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府采取暫扣措施后,應(yīng)當(dāng)及時查清事實,在()內(nèi)作出行政處理決定。A、7日B、30日C、60日D、規(guī)定期限答案:D3.(),可向市房地產(chǎn)交易中心申請開通網(wǎng)上簽約功能,并領(lǐng)取個人網(wǎng)簽密鑰。A、已經(jīng)取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格證書的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員C、已經(jīng)取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格證書并完成登記的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)法人代表答案:C4.卷內(nèi)備考表中立卷時間填寫()。A、建立檔案立卷的日期B、完成檔案立卷的日期C、結(jié)案的日期D、歸檔的日期答案:B5.以下()情形不屬于“不履行法定職責(zé)”?A、對發(fā)現(xiàn)的違法行為,不按照規(guī)定履行制止、檢查、處理等職責(zé)的B、收到公民、法人或者其他組織投訴、舉報后,不按照規(guī)定履行調(diào)查、處理等職責(zé)的C、不按照規(guī)定履行政府信息公開義務(wù)的D、使用暴力、威脅等手段執(zhí)法的答案:D6.城管執(zhí)法部門需要查閱、調(diào)取、復(fù)制與違法行為有關(guān)的規(guī)劃許可資料的,可填寫()。A、協(xié)助通知書B、資料查閱登記表C、談話通知書D、協(xié)助通知函答案:B7.行政處罰決定書中,罰款數(shù)額應(yīng)當(dāng)用()表述。A、阿拉伯?dāng)?shù)字B、大寫數(shù)字C、中文大寫數(shù)字D、中文數(shù)字答案:C8.當(dāng)事人不履行責(zé)令改正\拆除\清除\恢復(fù)原狀決定書的,經(jīng)過()程序,城管執(zhí)法部門可以依法強制執(zhí)行或者申請人民法院強制執(zhí)行。A、陳述申辯B、復(fù)議訴訟C、催告D、聽證答案:C9.占用人行道設(shè)置公共交通站亭、出租車楊招牌、電話亭、書報亭、非機動車停放點閱報欄等設(shè)施的,應(yīng)當(dāng)在寬度大于()米的人行道上設(shè)置,且應(yīng)當(dāng)保證設(shè)置設(shè)施后的人行道通行寬度不小于()米。A、31.8B、51.6C、21.1D、62答案:A10.拆違實施部門應(yīng)當(dāng)依法將責(zé)令限期拆除決定送達(dá)當(dāng)事人,并予以公告。當(dāng)事人難以確定或者難以送達(dá)的,可以采用通告形式,告示期限自通告發(fā)布之日起不少于()。A、5日B、10日C、15日D、30日答案:B11.施工單位應(yīng)當(dāng)在建設(shè)工地設(shè)置符合規(guī)定要求的()、臨時廁所和生活垃圾收集容器,并保持整潔、完好。A、標(biāo)準(zhǔn)圍欄B、彩色圍欄C、完整圍欄D、封閉圍欄答案:D12.城管執(zhí)法部門(機構(gòu))應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的()制度,確保信息暢通。A、信息發(fā)布B、信息公開C、請示報告D、信息審查答案:B13.建設(shè)單位未履行協(xié)調(diào)管理或者督促責(zé)任致使文明施工要求未落實的,由建設(shè)行政管理部門或者其他有關(guān)部門責(zé)令限期改正,處()的罰款,并可以責(zé)令暫停施工。A、1萬元以上5萬元以下B、3萬元以上5萬元以下C、3萬元以上10萬元以下D、5萬元以上10萬元以下答案:C14.市水務(wù)局或者區(qū)(縣)河道行政主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)河道專業(yè)規(guī)劃,制定河道整治年度計劃,報()批準(zhǔn)后組織實施。A、市政府B、市規(guī)劃局C、上級政府規(guī)劃行政管理部門D、同級人民政府答案:D15.未按規(guī)定向房地產(chǎn)交易管理部門辦理備案手續(xù)的,責(zé)令其限期補辦備案手續(xù),并可處以()的罰款。A、1萬元B、3萬元C、1000元至2000元D、500元至1000元答案:D16.明知屬于無照經(jīng)營而為經(jīng)營者提供經(jīng)營場所,由工商行政管理部門處()的罰款。A、1000元以下B、5000元以下C、1萬元以下D、5萬元以下答案:B17.跨區(qū)的兩個鎮(zhèn)對管轄權(quán)發(fā)生爭議的,應(yīng)由()實施指定管轄。A、上級城管執(zhí)法部門B、上級人民政府C、市城管執(zhí)法部門D、市人民政府答案:C18.建筑廢棄混凝土回收利用的管理工作,由()負(fù)責(zé)A、市綠化市容部門B、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)管理部門C、市城管執(zhí)法部門D、市商務(wù)部門答案:B19.重大執(zhí)法決定法制審核表中承辦機構(gòu)對法制審核意見有異議的,應(yīng)當(dāng)報請()決定。A、法制機構(gòu)負(fù)責(zé)人B、中隊負(fù)責(zé)人C、分管法制審核的負(fù)責(zé)人D、行政機關(guān)負(fù)責(zé)人答案:C20.()是用于確認(rèn)城管執(zhí)法部門已完整履行送達(dá)義務(wù),當(dāng)事人已經(jīng)收到或者應(yīng)當(dāng)收到城管執(zhí)法部門簽發(fā)的相關(guān)法律文書的證明文書。A、送達(dá)地址確認(rèn)書B、送達(dá)回執(zhí)C、送達(dá)回證D、送達(dá)筆錄答案:C21.案件集體討論由()參加。A、城管執(zhí)法部門或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)人B、案審(法制)機構(gòu)負(fù)責(zé)人C、案審(法制)機構(gòu)人員D、案件承辦人答案:A22.根據(jù)《關(guān)于加強本市住宅物業(yè)管理監(jiān)督檢查工作的通知》的規(guī)定,()應(yīng)當(dāng)執(zhí)行每日自查制度。A、項目經(jīng)理B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)C、街鎮(zhèn)房管機構(gòu)D、區(qū)房屋行政管理部門答案:A23.違反《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》,構(gòu)成價格違法行為的,由縣級以上人民政府()主管部門按照價格法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,責(zé)令改正、沒收違法所得、依法處以罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,依法給予停業(yè)整頓等行政處罰。A、市場監(jiān)管B、房地產(chǎn)C、人力資源和社會保障D、價格答案:D24.同一區(qū)范圍內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管執(zhí)法機構(gòu)之間對管轄發(fā)生爭議的,由()指定管轄。A、市城管執(zhí)法部門B、區(qū)城管執(zhí)法部門C、本區(qū)城管執(zhí)法部門D、本區(qū)人民政府答案:C25.損壞綠化或者綠化設(shè)施的,由市或者區(qū)、縣綠化管理部門責(zé)令改正,并可處綠化或綠化設(shè)施補償標(biāo)準(zhǔn)()的罰款。A、三至五倍B、三至六倍C、四至八倍D、五至十倍答案:A26.磚混結(jié)構(gòu)房屋樓上樓下相同戶型比對時應(yīng)適當(dāng)詢問和多戶比較,因()問題可能都有破壞現(xiàn)象。A、成套改造B、加層C、房型D、搭建答案:C27.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)保存房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同,保存期不少于()。A、一年B、五年C、十年D、二十年答案:B28.本市城管執(zhí)法人員涉嫌違法違紀(jì)的,由任免機關(guān)或者()按照管理權(quán)限負(fù)責(zé)調(diào)查、處理。A、監(jiān)察機關(guān)B、組織部門C、上級單位D、本單位答案:A29.物業(yè)服務(wù)企業(yè)因未遵守國家或本市安全管理方面的法律法規(guī)規(guī)定,被城管執(zhí)法等相關(guān)行政管理部門給予行政處罰的,房管部門應(yīng)當(dāng)按照信用管理的相關(guān)規(guī)定對企業(yè)給予記錄()的處理:A、18分B、9分C、6分D、3分答案:A30.()是城管執(zhí)法部門在執(zhí)法活動中發(fā)現(xiàn)案件不屬于本機關(guān)管轄或者涉嫌犯罪的,依法將案件移送給具有管轄權(quán)的其他行政機關(guān)或者司法機關(guān)處理時制作的文書。A、案件移送單B、案件移送函C、指定管轄申請書D、案件雙向告知書答案:B31.電子數(shù)據(jù)是案件發(fā)生過程中形成的,以()形式存儲、處理、傳輸?shù)?,能夠證明案件事實的數(shù)據(jù)。A、電子化B、數(shù)據(jù)化C、數(shù)字化D、圖像化答案:C32.城管執(zhí)法機構(gòu)召開全體城管執(zhí)法人員會議時,主要內(nèi)容應(yīng)圍繞()。A、傳達(dá)上級有關(guān)文件精神B、講評階段性執(zhí)法工作C、隊伍建設(shè)情況D、以上都是答案:D33.重大執(zhí)法決定法制審核表是城管執(zhí)法部門在作出重大行政執(zhí)法決定前,由審核機構(gòu)對擬作出的決定進(jìn)行()審核的文書。A、合法性B、合理性C、程序性D、合法性、合理性答案:D34.禁止擅自挖掘城市道路。因建設(shè)工程施工,確需挖掘城市道路的,應(yīng)當(dāng)向市市管處或者()提出申請。A、區(qū)、縣市政工程管理部門B、區(qū)、縣交通管理部門C、區(qū)城管執(zhí)法部門D、區(qū)政府答案:A35.從事無證經(jīng)營的,()。A、由查處部門依照《無證無照經(jīng)營查處辦法》予以處罰B、由工商部門依照相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定予以處罰C、由查處部門依照相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定予以處罰D、由工商部門依照《無證無照經(jīng)營查處辦法》予以處罰答案:C36.承辦人提出錯誤意見,審核人、批準(zhǔn)人應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn),或者發(fā)現(xiàn)后未予糾正,導(dǎo)致城管執(zhí)法過錯的,()負(fù)直接責(zé)任。A、審核人B、批準(zhǔn)人C、承辦人D、上級領(lǐng)導(dǎo)答案:C37.下列關(guān)于挖掘城市道路說法錯誤的是:()。A、挖掘城市道路應(yīng)當(dāng)符合本市有關(guān)技術(shù)規(guī)范和規(guī)程B、禁止擅自在橋梁、隧道安全保護(hù)區(qū)域內(nèi)從事挖掘作業(yè)C、挖掘城市道路造成損壞的,設(shè)置單位應(yīng)當(dāng)及時予以修復(fù)D、新建、改建、擴建的城市道路交付使用后三年內(nèi)不得挖掘答案:D38.代履行決定書的制作應(yīng)以當(dāng)事人未按照行政決定書要求()義務(wù)為前提。A、履行繳納罰款B、履行自行拆除違法建筑C、履行改正違法行為D、履行排除妨礙答案:D39.業(yè)主、使用人裝飾裝修房屋的,應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè),并與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂()。A、裝飾裝修施工委托協(xié)議B、裝飾裝修工程驗收協(xié)議C、裝飾裝修管理協(xié)議D、裝飾裝修施工安全承諾書答案:C40.根據(jù)本市有關(guān)規(guī)定,以下關(guān)于代理經(jīng)租“N+1”模式的說法,正確的是:()A、單套住房內(nèi)客廳使用面積大于40平方米的,可以隔斷出兩間房間分別出租供人員居住;B、單套住房內(nèi)客廳、餐廳分開設(shè)置的,可以分別隔斷出一間房間出租供人員居住;C、單套住房內(nèi)客廳使用面積為15平方米,可以隔斷出一間房間出租供人員居住;D、單套住房內(nèi)客廳使用面積為10平方米,可以隔斷出一間房間出租供人員居住。答案:C41.因城管執(zhí)法過錯造成承擔(dān)國家賠償責(zé)任的,除依照本辦法規(guī)定追究過錯責(zé)任外,還應(yīng)當(dāng)依照()的規(guī)定,向有關(guān)過錯責(zé)任人追償。A、《中華人民共和國民事賠償法》B、《中華人民共和國民事訴訟法》C、《中華人民共和國國家賠償法》D、《公職人員政務(wù)處分暫行規(guī)定》答案:C42.()是指檢查過程中,參與現(xiàn)場檢查的人員。A、執(zhí)法人員B、當(dāng)事人C、在場人D、見證人答案:C43.生活垃圾收運作業(yè)服務(wù)單位未按規(guī)定通知市容環(huán)衛(wèi)部門擅自停止收運活動的,責(zé)令限期改正,并可處()的罰款。A、1萬元以上10萬元以下B、5000元以上5萬元以下C、2萬元以上3萬元以下D、1萬元以上3萬元以下答案:D44.空調(diào)設(shè)備安裝底架距室外地面的高度不得低于()米。A、1.7米B、1.8米C、1.9米D、2米答案:C45.()是本市生活垃圾管理的主管部門,負(fù)責(zé)本市生活垃圾管理工作的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督。A、市人民政府B、市綠化市容部門C、市發(fā)展改革部門D、市房屋管理部門答案:B46.城管執(zhí)法部門(機構(gòu))在實施重大執(zhí)法、專項執(zhí)法等行動前,對行動時間、執(zhí)法對象、行進(jìn)路線等安排應(yīng)做好保密工作,不得向執(zhí)法對象()。A、提示B、警示C、泄露D、私下告知答案:C47.直轄市、設(shè)區(qū)的市人民政府城市管理執(zhí)法主管部門承擔(dān)跨區(qū)域和()違法案件的查處。A、重大復(fù)雜B、疑難復(fù)雜C、重大影響D、重大隱患答案:A48.現(xiàn)場檢查筆錄(二)是執(zhí)法人員()的檢查筆錄。A、在日常巡查時對涉嫌違法行為現(xiàn)場情況記錄使用B、在實施暫扣措施過程中使用C、在對涉嫌違法行為整改情況復(fù)查使用D、在對違法行為強制執(zhí)行現(xiàn)場情況記錄使用答案:B49.城市管理執(zhí)法主管部門可以開展鑒定、檢驗、(),或者按照有關(guān)規(guī)定委托第三方實施。A、檢測B、檢查C、勘察D、勘驗答案:A50.在保護(hù)區(qū)內(nèi)不采取措施保持土壤的透水、透氣性,或者從事?lián)p害古樹、名木和古樹后續(xù)資源正常生長活動的,責(zé)令其限期改正,可以并處()以下的罰款。A、五千元以上三萬元B、三千元以上三萬元C、三百元以上三千元D、五百元以上五千元答案:C二、多選題1.無障礙設(shè)施的養(yǎng)護(hù)由建設(shè)項目()負(fù)責(zé)。A、設(shè)計人B、所有權(quán)人C、行政管理者D、經(jīng)營管理者。答案:BD2.根據(jù)《法律文書具體樣式及填寫說明》,下列選項關(guān)于聽證通知書制作說法正確的有()。A、寫明舉行聽證會的具體時間和地點B、聽證主持人一般為法制機構(gòu)或其他負(fù)責(zé)案件審核的工作人員C、聽證員一般為本案調(diào)查人員D、書記員非本案調(diào)查人員答案:ABD3.占用人行道設(shè)置非機動車停放亭(點)的,應(yīng)當(dāng)在寬度()的人行道上設(shè)置,且應(yīng)當(dāng)保證設(shè)置設(shè)施后的人行道通行寬度()。A、大于三點五米B、大于三米C、不小于一點八米D、不小于二米答案:BC4.根據(jù)《法律文書具體樣式及填寫說明》,下列選項關(guān)于行政處罰事先告知書制作說法正確的有()。A、行政處罰事先告知書適用于未達(dá)到聽證條件的行政處罰告知B、陳述、申辯地點是城管法制機構(gòu)的辦公所在地C、需附送達(dá)回證D、當(dāng)事人有陳述申辯意見的,應(yīng)當(dāng)另行如實記錄答案:ACD5.業(yè)主大會會議可以采用()的形式,但應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主參加。A、集體討論B、分組討論C、書面征求意見D、業(yè)主代表座談會答案:AC6.城管執(zhí)法部門或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)()等材料,依法作出給予行政處罰或者其他處理決定。A、案件調(diào)查結(jié)果B、審核意見C、復(fù)核意見D、鑒定意見答案:ABC7.城市管理執(zhí)法人員有違反本規(guī)范情形的,由市縣人民政府城市管理執(zhí)法部門責(zé)令改正,給予批評教育;其中,違反()應(yīng)予處分的由處分決定機關(guān)根據(jù)情節(jié)輕重,給予處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。A、執(zhí)法紀(jì)律B、辦案規(guī)范C、裝備使用規(guī)范D、裝備使用規(guī)定答案:ABC8.對在保護(hù)區(qū)內(nèi)不采取措施保持土壤的透水、透氣性,或者從事?lián)p害古樹、名木和古樹后續(xù)資源正常生長活動的,責(zé)令其限期改正,可以并處()的罰款;造成樹木嚴(yán)重?fù)p傷的,處()的罰款;造成樹木死亡的,()的罰款。A、二千元以上二萬元以下B、每株處五千元以上五萬元以下C、三百元以上三千元以下D、五千元以上五萬元以下答案:ABC9.對涉嫌用于無照經(jīng)營的()等物品,可以予以查封、扣押。A、工具、設(shè)備B、原材料C、產(chǎn)品D、現(xiàn)金答案:ABC10.行使行政處罰裁量權(quán)的基本原則有哪些?()A、公平公正原則B、過罰相當(dāng)原則C、處罰與教育相結(jié)合原則D、從舊兼從輕原則答案:ABC11.工商行政管理部門對涉嫌無照經(jīng)營進(jìn)行查處,可以行使下列哪些職權(quán)。()。A、責(zé)令停止相關(guān)經(jīng)營活動B、向與涉嫌無照經(jīng)營有關(guān)的單位和個人調(diào)查了解有關(guān)情況C、進(jìn)入涉嫌從事無證經(jīng)營的場所實施現(xiàn)場檢查D、查閱、復(fù)制與涉嫌無照經(jīng)營有關(guān)的合同、票據(jù)、賬簿以及其他有關(guān)資料答案:ABD12.利用車船張貼、設(shè)置廣告或者宣傳品出現(xiàn)陳舊、污損的,應(yīng)當(dāng)及時()。A、向有關(guān)部門反映B、清洗C、修復(fù)D、更換答案:BCD13.代履行催告書需要填寫下列哪些方面內(nèi)容()。A、當(dāng)事人名稱B、寫明代履行決定書送達(dá)時間及文號C、催告履行的義務(wù)D、告知當(dāng)事人陳述、申辯的權(quán)利、期限和地點答案:ABCD14.卷內(nèi)備考表包括哪些方面內(nèi)容()。A、本卷情況說明B、立卷人C、檢查人D、立卷時間答案:ABCD15.指定管轄通知書包括下列哪些方面內(nèi)容()。A、管轄權(quán)爭議機關(guān)B、案件名稱C、指定承辦案件的城管執(zhí)法部門D、加蓋具有指定管轄權(quán)的城管執(zhí)法部門的公章答案:ABCD16.有下列行為之一,造成不良影響的,給予警告處分;情節(jié)較重的,給予記過處分;情節(jié)嚴(yán)重的,給予記大過處分()。A、執(zhí)法車輛搭乘與工作無關(guān)的人員的B、執(zhí)勤巡察時無城管執(zhí)法人員隨車在崗的C、在值班、備勤、執(zhí)勤巡察時擅離崗位的D、工作中對群眾態(tài)度蠻橫、行為粗暴、故意刁難或者吃拿卡要的答案:ABCD17.施工單位應(yīng)當(dāng)在施工工作設(shè)置硬質(zhì)圍擋,并采取()等有效防塵措施。A、覆蓋B、分段作業(yè)C、擇時施工D、灑水抑塵答案:ABCD18.下列哪些經(jīng)營活動,不屬于無證無照經(jīng)營。()。A、在縣級以上地方人民政府指定的場所和時間銷售農(nóng)副產(chǎn)品B、依照國務(wù)院決定的規(guī)定,從事無須取得許可的經(jīng)營活動C、個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務(wù)活動D、銷售日常生活用品答案:ABC19.優(yōu)秀歷史建筑保護(hù)修繕工程的基本流程包括()。A、修繕審批階段B、修繕設(shè)計階段C、修繕施工階段D、修繕驗收階段答案:ABCD20.重大執(zhí)法決定法制審核表需要填寫下列哪些方面內(nèi)容?()A、案件名稱B、送審部門、立案時間、送審時間、退檔時間C、送審材料D、違法事實、處理建議及法律依據(jù)答案:ABCD21.明知屬于無照經(jīng)營而為經(jīng)營者提供()等條件的,由工商行政管理部門予以處罰。A、經(jīng)營場所B、運輸C、保管D、倉儲答案:ABCD22.指定管轄申請書包括下列哪些方面內(nèi)容()。A、被申請機關(guān)B、違法行為C、寫明就案件管轄權(quán)發(fā)生爭議的另一方城管執(zhí)法部門名稱D、附件答案:ABCD23.有()行為之一的,造成不良影響的,給予警告或者記過處分。A、違反規(guī)定設(shè)定罰款項目或者實施罰款的B、截留、私分、調(diào)換、占用或者變相私分扣押、沒收物品C、超越職權(quán)或者濫用職權(quán)執(zhí)法的D、偽造、變造、隱匿、銷毀證據(jù)的答案:AB24.區(qū)城管執(zhí)法部門應(yīng)當(dāng)加強對()城管執(zhí)法工作的監(jiān)督檢查。A、區(qū)B、鄉(xiāng)C、鎮(zhèn)D、村答案:BC25.市城管執(zhí)法部門負(fù)責(zé)查處下列哪些情形的違法行為?()A、在全市有重大影響的B、涉及市管河道的C、全市范圍內(nèi)需要集中整治D、涉及古樹名木的答案:ABD26.本市以實現(xiàn)生活垃圾()為目標(biāo)。A、減量化B、分類化C、資源化D、無害化答案:ACD27.下列關(guān)于拍照、攝像取證的要點有哪些()。A、現(xiàn)場檢查時,應(yīng)當(dāng)以公開拍照、攝像等方式制作視聽資料,并在筆錄中予以記錄B、拍照、攝像的內(nèi)容應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、完整、連貫,突出重點、明確目標(biāo),體現(xiàn)直接證明力C、不宜公開拍照、攝像取證的,可以采用隱蔽式的方式進(jìn)行,但不得損害當(dāng)事人的合法權(quán)益D、對攝像內(nèi)容的確認(rèn)可在現(xiàn)場檢查筆錄中體現(xiàn)答案:ABC28.城管執(zhí)法人員接待前來投訴、舉報、求助、咨詢的群眾,應(yīng)該做到()。A、首先問好并致意B、接待時態(tài)度和藹,語言文明C、不得以任何借口推諉、扯皮D、嚴(yán)禁態(tài)度生、冷、硬、橫答案:ABCD29.在生活區(qū)設(shè)置宿舍的,應(yīng)當(dāng)安裝可
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