什么是行動學習

行動學習知識分享2018二零一八年二月2023/2/10舟行企管101認識行動學習02行動學習優(yōu)勢03行動學習的實踐CONTENTS2023/2/10舟行企管204課堂思考認識行動學習012023/2/10舟行企管3認識行動學習01行動學習法(ActionLearning)又稱“干中學”，就是通過行動實踐學習，以組織面臨的重要問題為載體,學習者通過團隊合作的形式對實際工作中的問題、任務、項目等進行處理和反思，同時相互學習與提問，從而讓團隊產(chǎn)生情感、態(tài)度、知識、思想、行為的變化，以達到開發(fā)人力資源和發(fā)展組織的目的。2023/2/10舟行企管4認識行動學習012023/2/10舟行企管5緊急重要的任務、問題、項目包含4-8名成員的多元化小組提出問題和交流心得的流程制定并執(zhí)行行動策略123456主要組成成分對學習的承諾行動學習教練行動學習，強調(diào)在工作的同時也在學習，為了使行動學習效能最大化，本書中提出以下六大必要成分：行動學習的優(yōu)勢022023/2/10舟行企管6行動學習的優(yōu)勢022023/2/10舟行企管7學習方式的不同對學習效果產(chǎn)生直接的影響,根據(jù)相關(guān)心理學和記憶學研究得到表1的結(jié)果。這個比較表明，行動學習是提升培訓效果最好的一種方法。行動學習的優(yōu)勢022023/2/10舟行企管8廣泛用于中高層管理者領(lǐng)導技巧和系統(tǒng)解決問題方法以及用于創(chuàng)立學習型組織和建設(shè)團隊的訓練，發(fā)展團隊領(lǐng)導力01脫產(chǎn)培訓成本高，可以有效克服目前企業(yè)培訓與實際工作脫節(jié)以及培訓效果低下的狀況，行動學習在及時學習和自我學習方面效率很高02用于解決戰(zhàn)略與運營問題，可以使企業(yè)擺脫單純依賴外部咨詢機構(gòu)解決問題的方法，高質(zhì)量地解決企業(yè)實際問題03行動學習的實踐032023/2/10舟行企管9行動學習的實施—十步法模型032023/2/10舟行企管10步驟一：與客戶的初步接觸、設(shè)定目標

及簽訂合約步驟二：召集項目管理小組步驟三：項目設(shè)計步驟四：確定和定義所要解決的問題步驟五：組建團隊步驟六：建立和保持團隊的士氣和動力步驟七：保持高層參與和支持步驟八：匯報解決方案步驟九：項目評估步驟十：視行動學習成為公司文化的組成

部分步驟一：設(shè)定目標及簽訂合約03確定戰(zhàn)略需求為客戶設(shè)定“前景”即定義項目的成果展示行動學習的有效性和價值客戶的約束條件，如預算、時間、歷史協(xié)商和制定項目合同定制爭端解決辦法2023/2/10舟行企管11步驟二：召集項目管理小組0301020304指導委員會是一個高層團隊，對商業(yè)目標、學習策略以及預算有最終批準權(quán)項目支持者包括那些直接或間接地對行動學習項目提供支持的所有組織成員，包括但不限于項目發(fā)起人和項目參與者的管理者項目管理者任務是計劃、監(jiān)督和評估行動學習項目的影響和效果參與者的管理者2023/2/10舟行企管12步驟三：項目設(shè)計04對于行動學習項目來說，需要提供哪些資源和支持除了緊急的問題制定策略，行動學習帶來哪些好處如何輔導行動學習小組？如本書中提到的，行動學習項目的重要因素是經(jīng)驗豐富的行動學習教練的存在行動學習項目是否可以在時間緊急的情況下（1天、幾天、一周）完成還是需要一段時間？根據(jù)問題的緊急程度和小組成員的參與情況，行動學習的長度是可以靈活變化，從幾小時到幾個月均可安排行動學習如何融入其他一些組織元素？行動學習的價值在于，能夠?qū)W到的技能和知識應用到整個組織中。每一次行動學習會議都會產(chǎn)生很多對組織其他部分或整個組織都有好處的知識、智慧和創(chuàng)意團隊成員何時何地地會面2023/2/10舟行企管13步驟四：確定和定義所要解決的問題04應該選擇哪種類型的問題？由誰來選擇問題？可以是團隊中的個人，也可以是小組成員共同完成由誰在行動學習項目啟動會上介紹問題/項目應該介紹問題的哪些方面？建議以下幾點：該項目的背景是什么？組織如何檢驗項目小組成功與否你能為團隊提供以下哪些重要的相關(guān)信息？商業(yè)/戰(zhàn)略計劃營銷計劃競爭對手的信息財務成果和計劃標桿數(shù)據(jù)團隊將會與哪些業(yè)務/職能關(guān)鍵人物會面？誰應該負責安排這些人人與團隊見面2023/2/10舟行企管14步驟六：建立和保持團隊的士氣和動力04如果行動學習項目持續(xù)三四個月，且間隔1～3周才開一次會，要使參與者對行動學習項目保持啟動時的熱情其實是一件非常困難的事情2023/2/10舟行企管15許多行動學習項目管理者期望以工作熱情和挫折循環(huán)出現(xiàn)的方式幫助團隊正常發(fā)展步驟七：保持高層參與和支持04很多行動學習項目在項目初期被高層采納和支持，但當項目開展時，卻失去動力和重要的支持，主要原因包括：競爭需要未預料到的商業(yè)挑戰(zhàn)缺乏對行動學習程序的理解2023/2/10舟行企管16步驟八：匯報解決方案03團隊的準備工作高層團隊的準備工作陳述報告反饋和后續(xù)工作0102032023/2/10舟行企管17步驟九：項目評估03參與者反映參與者學習參與者將所學到的運用到工作中組織結(jié)果大部分項目評估模型集中在前兩級有些行動學習案例可以達到后面2級級別1級別2級別3級別42023/2/10舟行企管18成功應用行動學習法的關(guān)鍵032023/2/10舟行企管19高層大力支持與重視及時評估與反饋激勵團隊成員成員積極交流互相學習成功關(guān)鍵1234行動學習是一個及時的反饋與評價過程,通過學習者也是合作者之間的互相建議和互相監(jiān)督,時刻探索和理解問題的變化團隊成員通常有著復雜的經(jīng)歷和不同的教育背景,團隊成員的積極交流、互相學習、互相支持的態(tài)度是行動學習項目成功的前提行動學習項目的周期一般比較長,整個學習過程漫長且頗費心思高