公司總經(jīng)理年度個(gè)人工作總結(jié)

公司總經(jīng)理年度個(gè)人工作總結(jié)作為公司的總經(jīng)理，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司大方向整頓和調(diào)度提高公司的活力，促進(jìn)公司進(jìn)展壯大，為公司進(jìn)展做好規(guī)劃，下面是我一年工作簡潔小結(jié)。

在工作中，堅(jiān)持深入究竟層，了解廣闊員工的需要，做好工作調(diào)度，保證工作的正確穩(wěn)定，許多時(shí)候由于站的高，被遮擋，不知道下層人員的工作狀況，也不利于我對公司的整頓，因此我會(huì)明察暗訪，有時(shí)候會(huì)正面檢查，有時(shí)候會(huì)隨機(jī)調(diào)查，私下暗訪，查看工作狀況工作環(huán)境，對待員工要做到誠意誠意，對待他們友善，對他他們寬容，讓他們有更加寬闊的進(jìn)展空間，給他們供應(yīng)更好的工作環(huán)境，俗話說的好，要想讓馬兒跑，不給馬吃草，沒有把馬喂飽如何讓馬兒為我們出力，員工不是我們的苦力，能夠留下來的都是對公司有感情，有歸屬的人，他們信任公司，我們公司就要維護(hù)好他們，給他們一個(gè)公正公正的工作環(huán)境。

一片農(nóng)田，莊稼長得茂密，就要準(zhǔn)時(shí)除草，就要去到一些不穩(wěn)定因素，就要拔出擔(dān)心分因子，林子大了什么鳥都有，許多時(shí)候公司內(nèi)部消失問題，會(huì)影響到公司的運(yùn)行和進(jìn)展，會(huì)耽擱時(shí)間也鋪張公司的精力，所以為了讓公司跑的更快，對于公司內(nèi)部的人員整頓同樣要加強(qiáng)，通過調(diào)差，和評(píng)估，了解局部不積極員工，對于這類員工我一般都會(huì)給他們兩個(gè)選擇，轉(zhuǎn)變或者退出，時(shí)機(jī)會(huì)有，這是仁，由于他們是我們公司的員工，究竟為公司付出過，哪怕是不情愿，也值得我們這樣做，固然，也會(huì)嚴(yán)，由于公司不能容忍這樣的破壞分子影像到整個(gè)公司工作的大環(huán)境，破壞工作的氣氛，由于破壞比建立更簡單，這也是起到殺雞儆猴的作用，給局部有心思的人加以戒備。

對于積極為公司付出，積極為公司工作的人，作為公司的上層，不能寒了他們的心，必需要給他們更好的安撫，給他們更好的關(guān)注，讓他們可以在工作中收到更多的培育，所以對于有功于公司的人，會(huì)大力提拔，和扶持他們讓他們可以獨(dú)擋一面，讓他們可以成為一個(gè)合格的人才，既然有心，有努力固然是我們公司看重的人，對于這局部人是公司的標(biāo)桿，也是給其他員工的典范，讓他們向這類員工看齊，一起努力提高工作的效率增加工作的質(zhì)量。

對于各個(gè)部門雖然工作不同，但是常常促進(jìn)部門之間的交往，究竟公司內(nèi)部各部門之間不存在競爭，而應(yīng)當(dāng)相互協(xié)作共同努力全都對外，這樣才能夠發(fā)揮公司的實(shí)力，假如部門之間相互掣肘，相互敵視反而會(huì)影響到我們公司的正常進(jìn)展，不是我們盼望看到的，對于以后的工作大方向不便整合統(tǒng)籌全局做好事先布局。

公司總經(jīng)理年度個(gè)人工作總結(jié)2

轉(zhuǎn)瞬間又過了一年，回憶這一年，在平凡而繁細(xì)的工作中，付出了很多艱辛與努力，也有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與熬煉了自己，在工作中能夠自覺的聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力的做好財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作，也較好地完成了各項(xiàng)工作，但由于財(cái)會(huì)工作繁事多、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此在工作中自己和整個(gè)財(cái)務(wù)部門仍有很多缺乏，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，結(jié)合詳細(xì)狀況，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：

個(gè)人總結(jié)局部：

一、完成的主要工作。

1、以仔細(xì)的工作的態(tài)度準(zhǔn)時(shí)精確的完成各月開票、認(rèn)證、記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，準(zhǔn)時(shí)精確的填報(bào)各類月度、季度、年終賬務(wù)報(bào)表、并按時(shí)向各部門報(bào)送，準(zhǔn)時(shí)精確的完成了稅務(wù)的申報(bào)與繳納，準(zhǔn)時(shí)且順當(dāng)?shù)耐瓿闪私衲陎x萬的退稅工作。以及對各類會(huì)計(jì)檔案進(jìn)展了分類、裝訂、歸檔。

2、以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度準(zhǔn)時(shí)精確的核簽公司日常的各類支出，并進(jìn)展費(fèi)用明細(xì)分類。準(zhǔn)時(shí)精確的依據(jù)公司的資金狀況和經(jīng)營狀況進(jìn)展“資金預(yù)算”并提出合理的建議，以便讓上層治理者能夠準(zhǔn)時(shí)的了解公司的資金狀況并實(shí)行相對應(yīng)的措施。

3、對公司各種證件的變更及年檢負(fù)責(zé)，由于公司正處于進(jìn)展初期，加上經(jīng)營地址的變更，導(dǎo)致公司的各類證件需要發(fā)生相應(yīng)的.變更，除了今年x月份由于本人工作上的疏忽對xx部門沒有準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展變更，導(dǎo)致xx單的報(bào)關(guān)沒能根據(jù)正常的報(bào)關(guān)程序進(jìn)展，好在x總通過自己的人脈關(guān)系準(zhǔn)時(shí)采納了其它的報(bào)關(guān)渠道才沒有造成不必要的損失，在此做自我檢討，盼望自己在以后的工作中能夠更加嚴(yán)謹(jǐn)以杜絕類似的狀況發(fā)生。除此以外，其它相關(guān)部門的各類證件都做到了準(zhǔn)時(shí)變更和順當(dāng)年檢。

4、對于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)工作能夠準(zhǔn)時(shí)的完成。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注意提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素養(yǎng)。

1、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

2、仔細(xì)學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定及新的法規(guī)政策，自覺根據(jù)國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地的工作。

3、努力做到學(xué)以致用，融會(huì)貫穿，理論聯(lián)系實(shí)際，讓自己“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，使自身綜合力量不斷得到提高。

三、個(gè)人工作中存在的缺乏

盡管自己順當(dāng)?shù)耐瓿闪私衲甑母黜?xiàng)工作任務(wù)，但在工作還是有缺乏之處：由于財(cái)會(huì)工作的繁與雜，日常忙于應(yīng)付事務(wù)性的工作較多，而深入的探討、思索、討論財(cái)務(wù)治理的方法和工作制度較少，導(dǎo)致在工作上廣度有余，而深度缺乏。加之財(cái)務(wù)部門人員的不穩(wěn)定，以致自己對于整個(gè)財(cái)務(wù)部沒有起到很好的統(tǒng)領(lǐng)作用。

四、明年的工作設(shè)想及要點(diǎn)

盼望自己在新的一年里，逐步學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)的方法，加強(qiáng)對本部門的治理，提高本部門的工作效率，以到達(dá)事半功倍的的效果。主要有以下三點(diǎn)：一是加強(qiáng)本部門的本錢核算與治理，二是加強(qiáng)與各部門的工作鏈接，包括收匯治理，應(yīng)付治理，進(jìn)出倉跟進(jìn)等，限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的職能。三是是精確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測算，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策供應(yīng)依據(jù)。

其次局部：財(cái)務(wù)部門的總結(jié)：

大家都知道財(cái)務(wù)部的工作較為繁瑣，就算到年終，仍不能停留手中的工作，加之始終以來人手較少和頻繁的人員變動(dòng)，從而使財(cái)務(wù)部的治理工作達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，但在20xx年財(cái)務(wù)部通過大家的努力，整體的人員架構(gòu)、工作秩序和職能治理已向前邁出了一大步。以下是對本部門做的一個(gè)工作總結(jié)：

1、出納崗位：人員已穩(wěn)定，除了日常按時(shí)精確的付款，準(zhǔn)時(shí)的登賬，和日清月結(jié)外，還建立了按月費(fèi)用支出的分類歸集表，按月收匯明細(xì)表及匯總表，準(zhǔn)時(shí)了解收匯狀況并對差異進(jìn)展備注。

2、本錢崗位：這是本年新增的一個(gè)崗位，目前主要是本錢審核、核算、及掌握工作，實(shí)行按訂單號(hào)乃至套件號(hào)進(jìn)展本錢臺(tái)帳的核算與掌握，對各訂單的實(shí)際本錢負(fù)責(zé)，為相關(guān)部門供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)有用的信息，這也是一個(gè)同時(shí)要與各部門鏈接的崗位，新增這一個(gè)崗位后，建立了各供給商應(yīng)付賬款臺(tái)賬和每月的供給商對賬表，使得今年在業(yè)務(wù)量翻一番的狀況下仍能很好的完成各應(yīng)付賬款所需的數(shù)據(jù)及發(fā)票跟蹤到位的狀況，但或許是由于各種因素的存在，導(dǎo)致今年的本錢核算沒能到達(dá)估計(jì)的效果，盼望在新的一年里各部門能夠積極的協(xié)作財(cái)務(wù)部門本錢核算的工作，共同為本錢所反映的真實(shí)性準(zhǔn)時(shí)性出一份力，同時(shí)作為本錢崗位的核算者也應(yīng)當(dāng)不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而到達(dá)一個(gè)企業(yè)本錢核算的真正意義。

3、總賬崗位：在前面的個(gè)人總結(jié)里已做總結(jié)，再此處就不再贅訴。

4、財(cái)務(wù)部門：總的來說本年度財(cái)務(wù)部門算是友好妥當(dāng)了地處理對內(nèi)對外的各項(xiàng)工作鏈接，包括與工商/稅務(wù)/銀行等外圍部門都建立了良好的關(guān)系。

總之，今年的工作馬上轉(zhuǎn)瞬成為歷史。也盼望財(cái)務(wù)部那些應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作也隨著20xx年的逝去而成為歷史，在新的一年20xx到來之際，讓我們?yōu)樽约杭佑?，為部門加油，為公司加油，共同進(jìn)步，共同成長。

最終，我再一次誠心感謝身邊的每一位同事，有了你們這樣好的同事，我信任我們的公司明天會(huì)更好!再一次誠心感謝公司，在這片熱土上，我們將收獲無限的盼望!

公司總經(jīng)理年度個(gè)人工作總結(jié)3

轉(zhuǎn)瞬20xx年過去了，回憶過去的一年，我感覺收獲許多，有為人處事的進(jìn)步，有思想理念的提升，有工作力量的增加。這一年我新熟悉了一群新朋友，得到了各種各樣的幫忙，更得到了大家的信任，尤其是領(lǐng)導(dǎo)的信任;這一年我的工作也得到了很多人的確定，這讓我有更多的自信;這一年特殊讓我慶幸的是，我又回到了xx地產(chǎn)這個(gè)大家庭。這一年的點(diǎn)滴，讓我心存很多的感謝，也讓我蓄足了工作的動(dòng)力。下面就今年的工作作如總結(jié)匯報(bào)：

一、今年的主要工作內(nèi)容

今年大局部的工作時(shí)間我都是在房地產(chǎn)行業(yè)度過的，由于領(lǐng)導(dǎo)比擬信任，我的工作內(nèi)容也特別充實(shí)，主要是負(fù)責(zé)日常的行政治理、物業(yè)檢查、人事聘請、公司員工考勤審核、員工生日慰問、公司物資選購。雖然工作壓力特別的大，但這也是我承受新事物，進(jìn)步最快的一段時(shí)間。

我把我的收獲和心得概括為幾點(diǎn)：一是工作的標(biāo)準(zhǔn)永久是“完善”，只有追求完善才能真正提高工作標(biāo)準(zhǔn);二是不打沒有預(yù)備之仗，任何事只能提前想，做在前，同時(shí)，規(guī)劃永久沒有變化快，做事肯定要預(yù)備幾套方案，并且要預(yù)留時(shí)間來處置突發(fā)狀況;三是制度不是掛在墻上的，而是用來執(zhí)行的，不能執(zhí)行的制度不如不立;四是日久見人心，踏實(shí)做事，吃虧是福，但還是要學(xué)會(huì)多與人溝通，削減人與人之間的摩擦;五是做事多請示匯報(bào)總沒得錯(cuò);六是工作責(zé)任要明確到人，兩個(gè)人分擔(dān)責(zé)任等于沒有責(zé)任;七是做事要注意把握工作的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，并不是“事必躬親”;八是學(xué)無止境，多學(xué)習(xí)，少玩鬧。

回到xx地產(chǎn)兩個(gè)多月，我的工作崗位是總經(jīng)理。前段時(shí)間，我主要負(fù)責(zé)xx工程財(cái)務(wù)治理、銷售公司的連接工作和各項(xiàng)工作進(jìn)展的信息收集。財(cái)務(wù)方面，我經(jīng)手財(cái)務(wù)資金xx元，無過失帳問題，并順當(dāng)移交財(cái)務(wù)xx;與銷售公司連接工作中，我主要負(fù)責(zé)了xx銷售中心的建立及領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事項(xiàng)。其中包括板房搭建、裝修、沙盤制作、桌椅、空調(diào)等辦公用品的選購。板房搭建前，我拒絕了對方“好處費(fèi)”，板房驗(yàn)收后，對方給的“好處費(fèi)”我也悉數(shù)上交公司財(cái)務(wù)。我始終覺得該我要的我會(huì)去爭取，但是，不該拿的我決不伸手。沙盤制作前我也是仔細(xì)調(diào)查了武漢近十家模型公司，比照之下，我更換了原來與公司合作的單位，也為公司節(jié)省了將近萬余元。與銷售公司連接過程中，我堅(jiān)持每周收集兩個(gè)工程的詳細(xì)狀況，讓領(lǐng)導(dǎo)了解工程銷售進(jìn)度，發(fā)覺問題也準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并積極與銷售公司溝通解決好問題。雖然很多的工作我還在摸索過程中，閱歷多有缺乏，但是做到了工作準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)，不越權(quán)辦事，工作不推脫責(zé)任。

二、工作中存在的主要問題

今年的工作感覺進(jìn)步比擬大，但是很多的工作是建立在失誤的根底上的，所以工作中也有很多的問題。一是工作統(tǒng)籌全局的力量較差;二是細(xì)節(jié)做得還不夠;三是溝通協(xié)調(diào)做得不到位;四是工作匯報(bào)不夠準(zhǔn)時(shí);五是總助工作定位還不太清楚;六是工作還是存在惰性。

三、明年的工作規(guī)劃

明年的工作規(guī)劃主是要圍繞如何當(dāng)好總經(jīng)理個(gè)來開展。

1、清楚工作崗位定位?？傊墓ぷ饕筇貏e高，要有“大管家”的魄力和細(xì)心，要學(xué)會(huì)站在總經(jīng)理的立場去分析問題，上要會(huì)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下要會(huì)聯(lián)系群眾。別的部門不管的，不該管的事我應(yīng)當(dāng)要去管。工作上要會(huì)把握好分寸，各個(gè)部門的工作狀況要學(xué)會(huì)恰如其分地去了解把握，參謀而不決斷，堅(jiān)決不能任憑插手其它部門的事務(wù)，做到不攬權(quán)、不越權(quán)、不越位、不缺位。

2、立足本職，把握工作的技巧，當(dāng)好總經(jīng)理的參謀助手。我現(xiàn)在首要工作任務(wù)應(yīng)當(dāng)是找準(zhǔn)工作的“切入點(diǎn)”和“著力點(diǎn)”。我的工作重點(diǎn)一方面是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，另一方面是學(xué)會(huì)搞好信息、決策、督查效勞。平常要準(zhǔn)時(shí)的捕獲信息，精確的反應(yīng)，擅長發(fā)覺和分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)解決問題的決策參考。

3、高效地處理公司事務(wù)。今年回到公司發(fā)覺總經(jīng)理比從前更加務(wù)實(shí)和要求工作效率。明年的工作中，我會(huì)也會(huì)樹立起更加劇烈的工作時(shí)效意識(shí)，形成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。工作中遇到問題，將會(huì)積極的請示匯報(bào)，想盡方法在最短的時(shí)間內(nèi)辦好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一件事。

4、協(xié)調(diào)好各部門及同事之間的關(guān)系。工作中我會(huì)以誠相待，多換位思索，敬重上級(jí)，理解同級(jí)，體恤下級(jí)，不欺上瞞下，不推脫責(zé)任，不搶功爭好，不盛氣凌人。我也會(huì)堅(jiān)守根本的原則，不盲從，不當(dāng)“睜眼瞎”，客觀的分析“是與非”，不信謠，不傳謠，不背后說人是非。我會(huì)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，做好各方面的表率。

5、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提升個(gè)人力量素養(yǎng)。明年我將著重就房地產(chǎn)開發(fā)方面的專業(yè)學(xué)問進(jìn)展加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟識(shí)開發(fā)流程，了解辦事規(guī)律，爭取明年能做到工作與各部門能精確對接。

公司總經(jīng)理年度個(gè)人工作總結(jié)4

20xx年已經(jīng)過去，在這一年里，x大酒店在x公司和x公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對酒店局部設(shè)備設(shè)施進(jìn)展了更新和改造，荒廢多年的x樓經(jīng)過裝修營業(yè)，彌補(bǔ)了酒店消遣工程的空缺，使酒店的效勞工程更加完善，針對客房異味的問題，通過翻開窗戶通風(fēng)得到了根本的解決，同時(shí)對客房舊電視進(jìn)展了更新，全部的這些給酒店帶來了生氣和盼望。

酒店設(shè)備的更新、效勞工程的完善、員工效勞水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，使x大酒店在20xx年的星評(píng)復(fù)核中取得有史以來的成績其次名，使x大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。全部的這些都是店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有效治理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注意員工的精神文明建立，給員工制造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個(gè)寬闊的員工餐廳和員工活動(dòng)的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌等消遣工程，并屢次開展各項(xiàng)競賽，即增加了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。全部的這些員工只能通過仔細(xì)工作來回報(bào)酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的狀況下，全部的`員工仍舊能夠克制困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)，全年共接待了VIP團(tuán)x個(gè)，會(huì)議很多次，在整個(gè)接待過程中受到客人的好評(píng)，一年來前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素養(yǎng)

前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和效勞質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的效勞水準(zhǔn)和治理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來針對五個(gè)分部制定了具體的培訓(xùn)規(guī)劃：針對總機(jī)，我們進(jìn)展接聽電話語言技巧培訓(xùn);針對行李處的行李運(yùn)送和存放效勞進(jìn)展培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特殊是今年七月份對前廳部全部員工進(jìn)展了長達(dá)一個(gè)月的外語培訓(xùn)，為今年的星評(píng)復(fù)核打下肯定的根底，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)學(xué)問和效勞技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的效勞。

二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí)，掌握好本錢

“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開展節(jié)省、節(jié)支活動(dòng)，掌握好本錢。為節(jié)省費(fèi)用，前廳部自己購置塑料籃子來裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，削減了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)省了費(fèi)用(原來不管是團(tuán)隊(duì)還是散客，每間房間都必需填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)約了費(fèi)用，房卡18元/張，鑰匙袋1元/個(gè)，每天團(tuán)隊(duì)房都1間以上，一年可節(jié)省一筆較大的費(fèi)用);商務(wù)中心用過期報(bào)表來打印草稿紙;催促住宿的員工節(jié)省用水電;掌握好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些掌握，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

三、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率

前廳部依據(jù)市場狀況，積極地推動(dòng)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)待政策的同時(shí)依據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住狀況敏捷把握房價(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡方法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

四、注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作

酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著嚴(yán)密的工作關(guān)系，如消失問題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)展協(xié)調(diào)解決，避開事情的惡化，由于大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來肯定的負(fù)面影響。

依據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標(biāo)和任務(wù)，20xx年對前廳部來說是一個(gè)重要年，為能協(xié)作銷售部完成任務(wù)，特制定出工作規(guī)劃：

1、連續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素養(yǎng)，提高效勞質(zhì)量。

2、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，削減員工的流淌性。

3、“硬件”老化“軟件”補(bǔ)，通過提高效勞質(zhì)量來彌補(bǔ)設(shè)備老化的缺乏。

4、提高前臺(tái)員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。

新的一年已開頭，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向來賓供應(yīng)質(zhì)的效勞，貫徹“來賓至上，效勞第一”的宗旨。

公司總經(jīng)理年度個(gè)人工作總結(jié)5

20xx年x月x日，經(jīng)盈眾集團(tuán)控股有限公司董事會(huì)的任命，我擔(dān)當(dāng)盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這一年里，在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下，各項(xiàng)工作開展順當(dāng)。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)治理、投標(biāo)攬活、工程治理、文化建立、穩(wěn)定進(jìn)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實(shí)力增加，社會(huì)信譽(yù)提高?；貞浺荒陚€(gè)月來工作，主要有以下幾方面：

一、組織建立

設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運(yùn)營總監(jiān)鄭非、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人，缺少行政總監(jiān)一職，所