前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議樣本（2篇）

第28頁共28頁前期物業(yè)?管理服務(wù)?協(xié)議樣本?甲方：?____?_乙方?：___?__甲?方是指：?房地產(chǎn)開?發(fā)單位或?公房出售?單位（產(chǎn)?權(quán)單位）?。乙方?是指：購?房人（產(chǎn)?權(quán)人）或?承租人。?本物業(yè)?名稱：_?____?房屋買?賣（預(yù)售?）合同、?租賃合同?編號為：?____?_乙方?所購買（?租賃）物?業(yè)基本情?況：__?___?物業(yè)類型?：___?__建?筑面積：?____?_平方米?座落位?置：__?___?根據(jù)有關(guān)?法律、法?規(guī)，在自?愿、平等?、協(xié)商一?致的基礎(chǔ)?上，在甲?乙雙方簽?訂《房屋?買賣（預(yù)?售）合同?》或《房?屋租賃合?同》的同?時，就前?期物業(yè)管?理服務(wù)達?成如下協(xié)?議。第?一條

雙?方的權(quán)利?和義務(wù)?（一）甲?方的權(quán)利?和義務(wù)?1、有權(quán)?委托物業(yè)?管理企業(yè)?實施前期?物業(yè)管理?。2、?有權(quán)將本?協(xié)議甲方?的有關(guān)權(quán)?利義務(wù)轉(zhuǎn)?讓給委托?的物業(yè)管?理企業(yè)。?3、監(jiān)?督所委托?的物業(yè)管?理企業(yè)的?物業(yè)管理?服務(wù)行為?，保證所?委托的物?業(yè)管理企?業(yè)按本協(xié)?議規(guī)定實?施物業(yè)管?理，并對?物業(yè)管理?企業(yè)的行?為承擔責?任。4?、根據(jù)有?關(guān)法規(guī)和?政策，結(jié)?合實際情?況，制定?本物業(yè)的?物業(yè)管理?制度和《?物業(yè)使用?守則》并?書面告知?乙方。?5、按《?濟南市住?宅共用部?位、共用?設(shè)施設(shè)備?維修基金?管理暫行?辦法》及?其配套文?件規(guī)定代?收維修基?金。6?、負責建?立健全本?物業(yè)的物?業(yè)管理檔?案資料。?7、在?保修期內(nèi)?按規(guī)定承?擔保修責?任，甲方?可委托物?業(yè)管理企?業(yè)提供保?修服務(wù)并?承擔相應(yīng)?費用。?8、依據(jù)?本協(xié)議向?乙方收取?物業(yè)管理?費用。?9、與乙?方訂立《?房屋裝飾?裝修管理?協(xié)議》。?1o、?制止違反?本物業(yè)的?物業(yè)管理?制度和《?物業(yè)使用?守則》的?行為。?11、按?規(guī)定組織?召開業(yè)主?大會或業(yè)?主代表大?會。1?2、不得?占用本物?業(yè)的共用?部位、共?用設(shè)施設(shè)?備或改變?其使用功?能。1?3、甲方?委托的物?業(yè)管理企?業(yè)可委托?專業(yè)公司?承擔本物?業(yè)專項工?程任務(wù)，?但不得將?本物業(yè)的?整體管理?責任轉(zhuǎn)讓?給第三人?。14?、自本協(xié)?議終止之?日起__?___日?內(nèi)，與業(yè)?主委員會?選聘的物?業(yè)管理企?業(yè)辦理本?物業(yè)的物?業(yè)管理移?交手續(xù)，?物業(yè)管理?移交手續(xù)?須經(jīng)業(yè)主?委員會確?認。（?二）乙方?的權(quán)利和?義務(wù)1?、參加、?出席業(yè)主?大會或被?推選參加?、出席業(yè)?主代表大?會，享有?相應(yīng)的權(quán)?力。2?、監(jiān)督甲?方及其委?托的物業(yè)?管理企業(yè)?的物業(yè)管?理服務(wù)行?為，就物?業(yè)管理的?有關(guān)問題?向甲方或?其委托的?物業(yè)管理?企業(yè)提出?意見和建?議。3?、遵守本?物業(yè)的物?業(yè)管理制?度和《物?業(yè)使用守?則》。?4、依據(jù)?本協(xié)議交?納物業(yè)管?理服務(wù)費?用及其它?費用。?5、裝飾?裝修房屋?時，遵守?有關(guān)規(guī)定?并與甲方?委托的物?業(yè)管理企?業(yè)簽訂《?房屋裝飾?裝修管理?協(xié)議》。?6、不?得占用、?損壞本物?業(yè)的共用?部位、共?用設(shè)施設(shè)?備或改變?其使用功?能。因搬?遷、裝飾?裝修等原?因確需合?理使用共?用部位、?共用設(shè)施?設(shè)備的，?應(yīng)事先通?知甲方或?其委托的?物業(yè)管理?企業(yè)，并?在約定的?期限內(nèi)恢?復原狀；?造成損失?的，應(yīng)給?予賠償。?7、轉(zhuǎn)?讓房屋時?應(yīng)事先通?知甲方，?告知受讓?方與甲方?簽訂本協(xié)?議。8?、對承租?人、使用?人及訪客?等違反本?物業(yè)的物?業(yè)管理制?度和《物?業(yè)使用守?則》造成?的損失、?損害承擔?民事責任?。9、?按照安全?、公平、?合理的原?則，正確?處理物業(yè)?的給排水?、通風、?采光、維?修、通行?、衛(wèi)生、?環(huán)保等方?面的相鄰?關(guān)系，不?得侵害他?人的合法?權(quán)益。?10、接?受甲方所?委托的物?業(yè)管理企?業(yè)的管理?和服務(wù)。?第二條?

甲方委?托物業(yè)管?理企業(yè)向?乙方提供?下列物業(yè)?管理服務(wù)?：（一?）按《住?宅質(zhì)量保?證書》的?規(guī)定，提?供保修服?務(wù)。（?二）制定?物業(yè)管理?制度和《?物業(yè)使用?守則》，?制止違反?物業(yè)管理?制度和《?物業(yè)使用?守則》的?行為。?（三）編?制物業(yè)管?理服務(wù)和?財務(wù)年度?計劃。?（四）當?業(yè)主、使?用人裝修?物業(yè)時，?與其簽訂?《房屋裝?飾裝修管?理協(xié)議》?，并按有?關(guān)規(guī)定進?行管理。?（五）?為業(yè)主、?使用人辦?理入住手?續(xù)。（?六）房屋?共用部位?的維護和?管理。共?用部位是?指房屋主?體承重結(jié)?構(gòu)部位（?包括基礎(chǔ)?、內(nèi)外承?重墻體、?柱、梁、?樓板、屋?頂?shù)龋?戶外墻面?、樓梯間?、走廊通?道、__?___等?。（七?）房屋共?用設(shè)備及?其運行的?維護和管?理。共?用設(shè)備是?指共用給?排水管道?、落水管?、電梯、?避雷裝置?、公共照?明、安全?監(jiān)控、消?防設(shè)施、?郵政信箱?、天線、?二次加壓?水泵及水?箱、__?___。?（八）?房屋共用?設(shè)施及其?運行的維?護和管理?：共用設(shè)?施是指非?市政道路?及路燈、?化糞池、?自行車棚?、垃圾箱?（房）、?庭院燈、?停車場、?____?_。（?九）附屬?配套建筑?和設(shè)施及?構(gòu)筑物的?維修、養(yǎng)?護與管理?。包括：?物業(yè)管理?辦公經(jīng)營?用房、商?業(yè)網(wǎng)點、?文化體育?娛樂場所?等。（?十）公共?綠地、花?木、建筑?小品的養(yǎng)?護與管理?。（十?一）公共?環(huán)境衛(wèi)生?管理。包?括：公共?場所、場?地、房屋?共用部位?、非市政?道路的清?掃保潔及?垃圾的收?集。（?十二）經(jīng)?營管理實?行封閉物?業(yè)管理的?住宅區(qū)內(nèi)?的停車車?位，對未?參加車輛?損失保險?、車輛玻?璃破碎保?險、車輛?盜搶保險?的，物業(yè)?管理企業(yè)?有權(quán)制止?停放。?（十三）?維護社區(qū)?公共秩序?。包括：?安全監(jiān)控?、值班、?巡視、_?____?。發(fā)生刑?事案件依?照法律規(guī)?定報公安?部門處理?。（十?四）與房?屋及附屬?建筑物改?建裝修相?關(guān)的垃圾?清運、_?____?等的管理?。（十?五）物業(yè)?檔案管理?。包括物?業(yè)工程圖?紙、竣工?驗收資料?、產(chǎn)權(quán)資?料、業(yè)主?和使用人?檔案、維?修檔案。?（十六?）負責向?業(yè)主和使?用人收取?物業(yè)管理?服務(wù)費、?電梯運行?費，經(jīng)有?關(guān)部門委?托可代收?電費、水?費、煤氣?費、房租?、采暖費?、___?__。?（十七）?接受乙方?委托，對?乙方房屋?自用部位?、自用設(shè)?備進行維?修、養(yǎng)護?及其他服?務(wù)。（?十八）_?____?。（十?九）__?___。?第三條?

甲方保?證其委托?的物業(yè)管?理企業(yè)按?下述標準?向乙方提?供物業(yè)管?理服務(wù)。?其中，竣?工綜合驗?收前的管?理服務(wù)標?準由甲、?乙雙方按?約定標準?執(zhí)行；竣?工綜合驗?收后的物?業(yè)管理服?務(wù)標準，?依據(jù)國家?有關(guān)標準?及《濟南?市物業(yè)管?理辦法》?、《濟南?市住宅小?區(qū)物業(yè)管?理等級服?務(wù)評定（?試行）標?準》制定?，具體內(nèi)?容如下：?（一）?房屋及維?修管理?1、房屋?外觀完好?、整潔，?無臟損和?妨礙市容?觀瞻現(xiàn)象?。2、?房屋行政?街號、幢?號、單元?號有明顯?標志，設(shè)?有引導方?向平面圖?。3、?封閉陽臺?、空調(diào)安?裝、抽油?煙機排氣?孔等統(tǒng)一?有序，房?屋立面無?吊欄等懸?掛物。?4、一樓?護欄無探?出墻面現(xiàn)?象，二樓?以上無護?欄。5?、房屋完?好率98?％以上。?6、房?屋大中修?有完整的?開工報告?及工程預(yù)?算書，履?行安全技?術(shù)交底手?續(xù)，工程?質(zhì)量驗收?手續(xù)齊全?，決算書?經(jīng)過有關(guān)?部門審計?，有完整?的竣工報?告并建立?有關(guān)保修?制度，工?程資料存?檔備查。?7、房?屋小修、?急修及時?率98％?以上，合?格率達1?00％，?險情排除?及時率達?100％?，有維修?記錄和回?訪記錄。?8、房?屋檔案資?料管理完?善，按幢?、戶立檔?。（二?）共用設(shè)?備管理?1、設(shè)備?圖紙、檔?案資料齊?全，設(shè)備?臺帳記錄?清晰，管?理完善，?隨時查閱?。2、?專業(yè)技術(shù)?人員、維?修操作人?員嚴格執(zhí)?行操作規(guī)?程，按要?求經(jīng)過專?業(yè)培訓，?持證上崗?。3、?設(shè)備良好?，運行正?常，有設(shè)?備運行記?錄。有專?門的保養(yǎng)?檢修制度?，無事故?隱患。?4、小區(qū)?內(nèi)生活用?水（高壓?水泵、水?池、水箱?）有嚴密?的管理措?施，有二?次供水衛(wèi)?生許可證?和操作人?員健康許?可證。水?質(zhì)檢驗合?格。5?、電梯按?規(guī)定時間?運行，電?梯廂清潔?衛(wèi)生，通?風、照明?良好。?6、電梯?有專業(yè)隊?伍維修保?養(yǎng)，安全?運行和維?修養(yǎng)護規(guī)?章制度健?全，運行?養(yǎng)護有記?錄。7?、負責鍋?爐供暖的?，嚴格遵?守鍋爐供?暖各項規(guī)?章制度，?運行正常?，并有運?行記錄。?供暖期間?，居室內(nèi)?溫度應(yīng)為?18℃，?不低于1?6℃。?（三）共?用設(shè)施管?理1、?小區(qū)內(nèi)公?共配套服?務(wù)設(shè)施完?好，并按?原設(shè)計用?途使用。?2、公?共照明設(shè)?施設(shè)備齊?全，運行?正常。?3、道路?暢通，路?面平坦無?損壞。?4、污水?排放暢通?，溝道無?積水。?5、危險?部位標志?明顯，有?防范措施?。（四?）綠化及?養(yǎng)護管理?1、公?共綠地、?庭院綠化?布局合理?，花草、?樹木、建?筑小品配?置得當。?2、綠?化有專人?養(yǎng)護和管?理，無損?壞、踐踏?現(xiàn)象，無?病蟲害及?枯死現(xiàn)象?。對綠地?、花木等?定期澆水?、施肥、?除蟲、修?剪、清除?枯葉。?（五）環(huán)?境衛(wèi)生管?理1、?小區(qū)內(nèi)環(huán)?衛(wèi)設(shè)施完?善，設(shè)有?果皮箱、?垃圾房等?保潔設(shè)施?。2、?小區(qū)內(nèi)實?行垃圾袋?裝化，日?產(chǎn)日清。?3、樓?梯間、通?道、走廊?的地面、?墻面和樓?梯扶手、?窗臺無灰?塵，窗戶?明亮。樓?道內(nèi)無亂?堆亂放現(xiàn)?象。設(shè)備?間清潔衛(wèi)?生，通風?照明良好?。4、?道路、庭?院、綠地?、共用場?地無雜物?，保持清?潔。5?、雪后及?時掃凈小?區(qū)內(nèi)道路?和樓間積?雪；雨后?及時清理?污水。?6、小區(qū)?內(nèi)馬路無?攤點、市?場，商業(yè)?網(wǎng)點牌匾?美觀整齊?、管理有?序。7?、小區(qū)內(nèi)?無違章臨?時建筑。?8、小?區(qū)內(nèi)無亂?堆、亂放?、亂貼、?亂畫、亂?刻和亂掛?現(xiàn)象。?9、共用?場地定期?清潔，地?面無油漬?等污染現(xiàn)?象。（?六）社區(qū)?秩序維護?1、小?區(qū)內(nèi)實行?24小時?值班巡邏?制度。?2、值班?人員有明?顯標志，?熟悉轄區(qū)?情況，工?作規(guī)范，?作風嚴謹?，有值班?巡邏記錄?，各項管?理措施落?實。（?七）停車?場及車輛?停放管理?1、甲?方委托物?業(yè)企業(yè)經(jīng)?營管理的?停車場車?輛停放有?序，場地?清潔衛(wèi)生?無污染、?無破損，?車輛管理?制度完善?。2、?____?_。3?、___?__。?（八）消?防1、?消防系統(tǒng)?標志明顯?，設(shè)備完?好，可隨?時啟用。?2、配?備專職或?兼職消防?管理人員?。3、?消防通道?暢通無阻?。4、?____?_。5?、___?__。?（九）按?《房屋裝?飾裝修管?理協(xié)議》?實施裝修?管理。?（十）_?____?。第四?條

自乙?方辦理入?住手續(xù)當?月起，物?業(yè)管理服?務(wù)費用（?不包括房?屋共用部?位、共用?設(shè)施設(shè)備?大中修、?更新、改?造的費用?）由乙方?按下述標?準向甲方?委托的物?業(yè)管理企?業(yè)交納。?（一）?住宅按套?內(nèi)建筑面?積每月每?平方米_?____?元；（?二）非住?宅按建筑?面積每月?每平方米?____?_元；?（三）因?乙方原因?空置房屋?，其物業(yè)?管理費用?標準為：?住宅房屋?建筑面積?每月每平?方米__?___元?；非住宅?房屋建筑?面積每月?每平方米?____?_元；?（四）乙?方交納費?用時間：?____?_；（?五）乙方?出租物業(yè)?時物業(yè)管?理服務(wù)費?用由乙方?交納；?（六）乙?方轉(zhuǎn)讓物?業(yè)時，須?交清轉(zhuǎn)讓?之前的物?業(yè)管理服?務(wù)費用；?（七）?合同有效?期內(nèi)，若?物價部門?批準調(diào)整?物業(yè)管理?服務(wù)費收?費標準，?從批準執(zhí)?行之日起?，由甲方?委托的物?業(yè)管理企?業(yè)按調(diào)整?標準向乙?方收??；?（八）?保修期內(nèi)?物業(yè)的維?修養(yǎng)護執(zhí)?行建筑工?程保修的?有關(guān)規(guī)定?。甲方可?委托物業(yè)?管理企業(yè)?提供保修?服務(wù)，并?按規(guī)定向?物業(yè)管理?企業(yè)支付?相應(yīng)費用?；（九?）保修期?滿后發(fā)生?的房屋共?用部位、?共用設(shè)施?設(shè)務(wù)的維?修養(yǎng)護更?新費用，?按《濟南?市住宅共?用部位、?共用設(shè)施?設(shè)備維修?基金管理?暫行辦法?》及配套?文件執(zhí)行?：1、?維修基金?利息的使?用由甲方?委托的物?業(yè)管理企?業(yè)提出年?度使用計?劃，經(jīng)物?業(yè)管理行?政主管部?門審核后?劃撥；?2、維修?基金利息?不敷使用?時，經(jīng)物?業(yè)管理行?政主管部?門審核批?準，按業(yè)?主占有的?房屋建筑?面積比例?續(xù)籌。?（十）受?有關(guān)部門?或單位的?委托，甲?方委托的?物業(yè)管理?企業(yè)可提?供水費、?電費、燃?（煤）氣?費、暖氣?費、房租?等代收代?繳收費服?務(wù)（代收?代繳費用?不屬于物?業(yè)管理服?務(wù)費用）?，收費標?準執(zhí)行政?府規(guī)定；?（十一?）乙方委?托物業(yè)管?理企業(yè)對?房屋自用?部位、自?用設(shè)備實?施維修養(yǎng)?護及其他?服務(wù)時，?物業(yè)管理?企業(yè)可按?約定標準?向乙方收?取服務(wù)費?；（十?二）電梯?運行費按?下列約定?執(zhí)行：_?____?。（十?三）在實?行封閉物?業(yè)管理的?住宅區(qū)內(nèi)?的停車車?位，由甲?方委托的?物業(yè)管理?企業(yè)對停?放車輛的?業(yè)主、使?用人實行?委托服務(wù)?，按物價?部門規(guī)定?收取車位?費。車位?費收入扣?除經(jīng)營管?理成本后?結(jié)余部分?，主要用?于1、?物業(yè)共用?部位、共?用設(shè)施設(shè)?備維修；?2、綠?地養(yǎng)護；?3、彌?補減免的?物業(yè)管理?服務(wù)費；?4、便?民服務(wù)費?用；5?、業(yè)主委?員會辦公?經(jīng)費。?第五條

?甲方委托?的物業(yè)管?理企業(yè)每?半年向業(yè)?主、使用?人公布一?次物業(yè)管?理服務(wù)費?收支情況?，每年_?____?月份向業(yè)?主公布全?年維修基?金利息收?支情況。?第六條?

甲方委?托物業(yè)管?理企業(yè)負?責簽訂利?用本物業(yè)?管理區(qū)內(nèi)?房屋、共?用設(shè)施、?共用場地?設(shè)置的戶?外經(jīng)營性?廣告及商?亭、攤點?等有償使?用協(xié)議并?負責收取?有償使用?費。有?償使用費?收入扣除?成本后結(jié)?余部分用?于1、?物業(yè)共用?部位、共?用設(shè)施設(shè)?備維修；?2、綠?地養(yǎng)護；?3、彌?補減免的?物業(yè)管理?服務(wù)費；?4、便?民服務(wù)費?用；5?、業(yè)主委?員會辦公?經(jīng)費。?第六條

?違約責任?（一）?甲方委托?的物業(yè)管?理企業(yè)違?反本協(xié)議?，未達到?管理服務(wù)?質(zhì)量約定?目標的，?乙方有權(quán)?要求甲方?督促物業(yè)?管理企業(yè)?限期改正?，逾期未?改正給乙?方造成損?失的，甲?方應(yīng)給予?賠償并承?擔相應(yīng)的?法律責任?。（二?）乙方違?反本協(xié)議?，使甲方?或其委托?的物業(yè)管?理企業(yè)未?達到約定?的物業(yè)管?理服務(wù)質(zhì)?量目標的?，甲方或?其委托的?物業(yè)管理?企業(yè)有權(quán)?要求乙方?限期改正?，逾期未?改正造成?損失的，?乙方應(yīng)給?予賠償并?承擔相應(yīng)?的法律責?任。（?三）甲方?及其委托?的物業(yè)管?理企業(yè)違?反本協(xié)議?，擅自提?高收費標?準或亂收?費的，乙?方有權(quán)要?求甲方清?退所收費?用及利息?，并向乙?方支付違?約金__?___元?。（四）?乙方違反?本協(xié)議，?不按本協(xié)?議約定的?收費標準?和時間交?納有關(guān)費?用的，甲?方或其委?托的物業(yè)?企業(yè)有權(quán)?要求乙方?補交，并?從逾期之?日起按應(yīng)?交費用的?____?_％按日?交納滯納?金，或向?人民法院?起訴。?（五）因?未按規(guī)定?交納維修?基金，或?維修基金?利息不敷?使用時未?按規(guī)定續(xù)?交維修資?金，造成?物業(yè)失修?失養(yǎng)導致?業(yè)主、使?用人財產(chǎn)?損失和人?身傷害的?，由未交?費的責任?人承擔相?應(yīng)法律責?任。（?六）甲方?委托的物?業(yè)管理企?業(yè)不按規(guī)?定使用維?修基金利?息，或?qū)?維修基金?利息挪作?他用造成?乙方經(jīng)濟?損失或?qū)?致物業(yè)失?修失養(yǎng)，?甲方應(yīng)承?擔違約責?任并給予?經(jīng)濟賠償?。（七?）任何一?方擅自提?前終止本?協(xié)議的，?違約方應(yīng)?賠償對方?____?_元的違?約金；造?成對方經(jīng)?濟損失的?，應(yīng)給予?經(jīng)濟賠償?。（八?）___?__。?第十條

?本協(xié)議有?效期內(nèi)突?發(fā)性緊急?搶修排險?工程費用?，由甲方?或其委托?的物業(yè)管?理企業(yè)先?行墊付，?按相關(guān)業(yè)?主擁有的?建筑面積?比例分攤?，由甲方?或其委托?的物業(yè)管?理企業(yè)負?責于工程?開工起_?____?日內(nèi)向乙?方收繳，?逾期未交?納的，按?應(yīng)分攤金?額的__?___％?按日交納?滯納金，?甲方也可?向人民法?院提起訴?訟。第?十一條

?為維護公?眾、業(yè)主?、使用人?的切身利?益，在不?可預(yù)見情?況下，如?發(fā)生煤氣?泄漏、漏?電、火災(zāi)?、水管破?裂、救助?人命、協(xié)?助公安機?關(guān)執(zhí)行任?務(wù)等突發(fā)?事件，甲?方或其委?托的物業(yè)?管理企業(yè)?因采取緊?急措施造?成乙方必?要的財產(chǎn)?損失的，?按有關(guān)法?律規(guī)定處?理。第?十二條

?在本協(xié)議?執(zhí)行期間?，如遇不?可抗力，?致使協(xié)議?無法履行?，雙方按?有關(guān)法律?規(guī)定處理?。第十?三條

本?協(xié)議內(nèi)空?格部分填?寫的文字?與印刷文?字具有同?等效力。?本協(xié)議中?未盡的事?宜，均遵?照國家有?關(guān)法律、?法規(guī)和規(guī)?章執(zhí)行。?第十四?條

本協(xié)?議在履行?中如發(fā)生?爭議，雙?方協(xié)商解?決或向物?業(yè)管理行?政主管部?門申請調(diào)?解；協(xié)商?或調(diào)解無?效的，雙?方可采取?以下措施?：（一?）向濟南?仲裁委員?會申請仲?裁；（?二）向人?民法院起?訴。第?十五條

?本協(xié)議正?本連同附?件共頁，?一式兩份?，甲乙雙?方各執(zhí)一?份，具有?同等法律?效力。?第十六條?

在簽訂?本協(xié)議前?，甲方已?將協(xié)議樣?本送__?___物?業(yè)管理行?政主管部?門備案。?第十七?條

本協(xié)?議自簽訂?之日起生?效，至業(yè)?主委員會?與其選定?的物業(yè)管?理企業(yè)簽?訂《物業(yè)?管理委托?合同》生?效之日終?止。甲?方（簽章?）：__?___

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????????乙方（?簽章）：?____?___?___年?____?_月__?___日??????

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___?__年_?____?月___?__日?簽訂地點?：___?__

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????????????簽訂地點?：___?__附?件1、?《物業(yè)使?用守則》?2、《?房屋裝飾?裝修管理?協(xié)議》?前期物業(yè)?管理服務(wù)?協(xié)議樣本?（二）?甲方：_?____?乙方：?____?_甲方?是指：房?地產(chǎn)開發(fā)?單位或公?房出售單?位（產(chǎn)權(quán)?單位）。?乙方是?指：購房?人（產(chǎn)權(quán)?人）或承?租人。?本物業(yè)名?稱：__?___?房屋買賣?（預(yù)售）?合同、租?賃合同編?號為：_?____?乙方所?購買（租?賃）物業(yè)?基本情況?：___?__物?業(yè)類型：?____?_建筑?面積：_?____?平方米?座落位置?：___?__根?據(jù)有關(guān)法?律、法規(guī)?，在自愿?、平等、?協(xié)商一致?的基礎(chǔ)上?，在甲乙?雙方簽訂?《房屋買?賣（預(yù)售?）合同》?或《房屋?租賃合同?》的同時?，就前期?物業(yè)管理?服務(wù)達成?如下協(xié)議?。第一?條雙方?的權(quán)利和?義務(wù)（?一）甲方?的權(quán)利和?義務(wù)1?、有權(quán)委?托物業(yè)管?理企業(yè)實?施前期物?業(yè)管理。?2、有?權(quán)將本協(xié)?議甲方的?有關(guān)權(quán)利?義務(wù)轉(zhuǎn)讓?給委托的?物業(yè)管理?企業(yè)。?3、監(jiān)督?所委托的?物業(yè)管理?企業(yè)的物?業(yè)管理服?務(wù)行為，?保證所委?托的物業(yè)?管理企業(yè)?按本協(xié)議?規(guī)定實施?物業(yè)管理?，并對物?業(yè)管理企?業(yè)的行為?承擔責任?。4、?根據(jù)有關(guān)?法規(guī)和政?策，結(jié)合?實際情況?，制定本?物業(yè)的物?業(yè)管理制?度和《物?業(yè)使用守?則》并書?面告知乙?方。5?、按《濟?南市住宅?共用部位?、共用設(shè)?施設(shè)備維?修基金管?理暫行辦?法》及其?配套文件?規(guī)定代收?維修基金?。6、?負責建立?健全本物?業(yè)的物業(yè)?管理檔案?資料。?7、在保?修期內(nèi)按?規(guī)定承擔?保修責任?，甲方可?委托物業(yè)?管理企業(yè)?提供保修?服務(wù)并承?擔相應(yīng)費?用。8?、依據(jù)本?協(xié)議向乙?方收取物?業(yè)管理費?用。9?、與乙方?訂立《房?屋裝飾裝?修管理協(xié)?議》。?1o、制?止違反本?物業(yè)的物?業(yè)管理制?度和《物?業(yè)使用守?則》的行?為。1?1、按規(guī)?定組織召?開業(yè)主大?會或業(yè)主?代表大會?。12?、不得占?用本物業(yè)?的共用部?位、共用?設(shè)施設(shè)備?或改變其?使用功能?。13?、甲方委?托的物業(yè)?管理企業(yè)?可委托專?業(yè)公司承?擔本物業(yè)?專項工程?任務(wù)，但?不得將本?物業(yè)的整?體管理責?任轉(zhuǎn)讓給?第三人。?14、?自本協(xié)議?終止之日?起___?_日內(nèi)，?與業(yè)主委?員會選聘?的物業(yè)管?理企業(yè)辦?理本物業(yè)?的物業(yè)管?理移交手?續(xù)，物業(yè)?管理移交?手續(xù)須經(jīng)?業(yè)主委員?會確認。?（二）?乙方的權(quán)?利和義務(wù)?1、參?加、出席?業(yè)主大會?或被推選?參加、出?席業(yè)主代?表大會，?享有相應(yīng)?的權(quán)力。?2、監(jiān)?督甲方及?其委托的?物業(yè)管理?企業(yè)的物?業(yè)管理服?務(wù)行為，?就物業(yè)管?理的有關(guān)?問題向甲?方或其委?托的物業(yè)?管理企業(yè)?提出意見?和建議。?3、遵?守本物業(yè)?的物業(yè)管?理制度和?《物業(yè)使?用守則》?。4、?依據(jù)本協(xié)?議交納物?業(yè)管理服?務(wù)費用及?其它費用?。5、?裝飾裝修?房屋時，?遵守有關(guān)?規(guī)定并與?甲方委托?的物業(yè)管?理企業(yè)簽?訂《房屋?裝飾裝修?管理協(xié)議?》。6?、不得占?用、損壞?本物業(yè)的?共用部位?、共用設(shè)?施設(shè)備或?改變其使?用功能。?因搬遷、?裝飾裝修?等原因確?需合理使?用共用部?位、共用?設(shè)施設(shè)備?的，應(yīng)事?先通知甲?方或其委?托的物業(yè)?管理企業(yè)?，并在約?定的期限?內(nèi)恢復原?狀；造成?損失的，?應(yīng)給予賠?償。7?、轉(zhuǎn)讓房?屋時應(yīng)事?先通知甲?方，告知?受讓方與?甲方簽訂?本協(xié)議。?8、對?承租人、?使用人及?訪客等違?反本物業(yè)?的物業(yè)管?理制度和?《物業(yè)使?用守則》?造成的損?失、損害?承擔民事?責任。?9、按照?安全、公?平、合理?的原則，?正確處理?物業(yè)的給?排水、通?風、采光?、維修、?通行、衛(wèi)?生、環(huán)保?等方面的?相鄰關(guān)系?，不得侵?害他人的?合法權(quán)益?。10?、接受甲?方所委托?的物業(yè)管?理企業(yè)的?管理和服?務(wù)。第?二條甲?方委托物?業(yè)管理企?業(yè)向乙方?提供下列?物業(yè)管理?服務(wù)：?（一）按?《住宅質(zhì)?量保證書?》的規(guī)定?，提供保?修服務(wù)。?（二）?制定物業(yè)?管理制度?和《物業(yè)?使用守則?》，制止?違反物業(yè)?管理制度?和《物業(yè)?使用守則?》的行為?。（三?）編制物?業(yè)管理服?務(wù)和財務(wù)?年度計劃?。（四?）當業(yè)主?、使用人?裝修物業(yè)?時，與其?簽訂《房?屋裝飾裝?修管理協(xié)?議》，并?按有關(guān)規(guī)?定進行管?理。（?五）為業(yè)?主、使用?人辦理入?住手續(xù)。?（六）?房屋共用?部位的維?護和管理?。共用部?位是指房?屋主體承?重結(jié)構(gòu)部?位（包括?基礎(chǔ)、內(nèi)?外承重墻?體、柱、?梁、樓板?、屋頂?shù)?）、戶外?墻面、樓?梯間、走?廊通道、?____?_等。?（七）房?屋共用設(shè)?備及其運?行的維護?和管理。?共用設(shè)?備是指共?用給排水?管道、落?水管、電?梯、避雷?裝置、公?共照明、?安全監(jiān)控?、消防設(shè)?施、郵政?信箱、天?線、二次?加壓水泵?及水箱、?____?_。（?八）房屋?共用設(shè)施?及其運行?的維護和?管理：共?用設(shè)施是?指非市政?道路及路?燈、化糞?池、自行?車棚、垃?圾箱（房?）、庭院?燈、停車?場、__?___。?（九）?附屬配套?建筑和設(shè)?施及構(gòu)筑?物的維修?、養(yǎng)護與?管理。包?括：物業(yè)?管理辦公?經(jīng)營用房?、商業(yè)網(wǎng)?點、文化?體育娛樂?場所等。?（十）?公共綠地?、花木、?建筑小品?的養(yǎng)護與?管理。?（十一）?公共環(huán)境?衛(wèi)生管理?。包括：?公共場所?、場地、?房屋共用?部位、非?市政道路?的清掃保?潔及垃圾?的收集。?（十二?）經(jīng)營管?理實行封?閉物業(yè)管?理的住宅?區(qū)內(nèi)的停?車車位，?對未參加?車輛損失?保險、車?輛玻璃破?碎保險、?車輛盜搶?保險的，?物業(yè)管理?企業(yè)有權(quán)?制止停放?。（十?三）維護?社區(qū)公共?秩序。包?括：安全?監(jiān)控、值?班、巡視?、___?__。發(fā)?生刑事案?件依照法?律規(guī)定報?公安部門?處理。?（十四）?與房屋及?附屬建筑?物改建裝?修相關(guān)的?垃圾清運?、___?__等的?管理。?（十五）?物業(yè)檔案?管理。包?括物業(yè)工?程圖紙、?竣工驗收?資料、產(chǎn)?權(quán)資料、?業(yè)主和使?用人檔案?、維修檔?案。（?十六）負?責向業(yè)主?和使用人?收取物業(yè)?管理服務(wù)?費、電梯?運行費，?經(jīng)有關(guān)部?門委托可?代收電費?、水費、?煤氣費、?房租、采?暖費、_?____?。（十?七）接受?乙方委托?，對乙方?房屋自用?部位、自?用設(shè)備進?行維修、?養(yǎng)護及其?他服務(wù)。?（十八?）___?__。?（十九）?____?_。第?三條甲?方保證其?委托的物?業(yè)管理企?業(yè)按下述?標準向乙?方提供物?業(yè)管理服?務(wù)。其中?，竣工綜?合驗收前?的管理服?務(wù)標準由?甲、乙雙?方按約定?標準執(zhí)行?；竣工綜?合驗收后?的物業(yè)管?理服務(wù)標?準，依據(jù)?國家有關(guān)?標準及《?濟南市物?業(yè)管理辦?法》、《?濟南市住?宅小區(qū)物?業(yè)管理等?級服務(wù)評?定（試行?）標準》?制定，具?體內(nèi)容如?下：（?一）房屋?及維修管?理1、?房屋外觀?完好、整?潔，無臟?損和妨礙?市容觀瞻?現(xiàn)象。?2、房屋?行政街號?、幢號、?單元號有?明顯標志?，設(shè)有引?導方向平?面圖。?3、封閉?陽臺、空?調(diào)安裝、?抽油煙機?排氣孔等?統(tǒng)一有序?，房屋立?面無吊欄?等懸掛物?。4、?一樓護欄?無探出墻?面現(xiàn)象，?二樓以上?無護欄。?5、房?屋完好率?98％以?上。6?、房屋大?中修有完?整的開工?報告及工?程預(yù)算書?，履行安?全技術(shù)交?底手續(xù)，?工程質(zhì)量?驗收手續(xù)?齊全，決?算書經(jīng)過?有關(guān)部門?審計，有?完整的竣?工報告并?建立有關(guān)?保修制度?，工程資?料存檔備?查。7?、房屋小?修、急修?及時率9?8％以上?，合格率?達100?％，險情?排除及時?率達10?0％，有?維修記錄?和回訪記?錄。8?、房屋檔?案資料管?理完善，?按幢、戶?立檔。?（二）共?用設(shè)備管?理1、?設(shè)備圖紙?、檔案資?料齊全，?設(shè)備臺帳?記錄清晰?，管理完?善，隨時?查閱。?2、專業(yè)?技術(shù)人員?、維修操?作人員嚴?格執(zhí)行操?作規(guī)程，?按要求經(jīng)?過專業(yè)培?訓，持證?上崗。?3、設(shè)備?良好，運?行正常，?有設(shè)備運?行記錄。?有專門的?保養(yǎng)檢修?制度，無?事故隱患?。4、?小區(qū)內(nèi)生?活用水（?高壓水泵?、水池、?水箱）有?嚴密的管?理措施，?有二次供?水衛(wèi)生許?可證和操?作人員健?康許可證?。水質(zhì)檢?驗合格。?5、電?梯按規(guī)定?時間運行?，電梯廂?清潔衛(wèi)生?，通風、?照明良好?。6、?電梯有專?業(yè)隊伍維?修保養(yǎng)，?安全運行?和維修養(yǎng)?護規(guī)章制?度健全，?運行養(yǎng)護?有記錄。?7、負?責鍋爐供?暖的，嚴?格遵守鍋?爐供暖各?項規(guī)章制?度，運行?正常，并?有運行記?錄。供暖?期間，居?室內(nèi)溫度?應(yīng)為18?℃，不低?于16℃?。（三?）共用設(shè)?施管理?1、小區(qū)?內(nèi)公共配?套服務(wù)設(shè)?施完好，?并按原設(shè)?計用途使?用。2?、公共照?明設(shè)施設(shè)?備齊全，?運行正常?。3、?道路暢通?，路面平?坦無損壞?。4、?污水排放?暢通，溝?道無積水?。5、?危險部位?標志明顯?，有防范?措施。?（四）綠?化及養(yǎng)護?管理1?、公共綠?地、庭院?綠化布局?合理，花?草、樹木?、建筑小?品配置得?當。2?、綠化有?專人養(yǎng)護?和管理，?無損壞、?踐踏現(xiàn)象?，無病蟲?害及枯死?現(xiàn)象。對?綠地、花?木等定期?澆水、施?肥、除蟲?、修剪、?清除枯葉?。（五?）環(huán)境衛(wèi)?生管理?1、小區(qū)?內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)?施完善，?設(shè)有果皮?箱、垃圾?房等保潔?設(shè)施。?2、小區(qū)?內(nèi)實行垃?圾袋裝化?，日產(chǎn)日?清。3?、樓梯間?、通道、?走廊的地?面、墻面?和樓梯扶?手、窗臺?無灰塵，?窗戶明亮?。樓道內(nèi)?無亂堆亂?放現(xiàn)象。?設(shè)備間清?潔衛(wèi)生，?通風照明?良好。?4、道路?、庭院、?綠地、共?用場地無?雜物，保?持清潔。?5、雪?后及時掃?凈小區(qū)內(nèi)?道路和樓?間積雪；?雨后及時?清理污水?。6、?小區(qū)內(nèi)馬?路無攤點?、市場，?商業(yè)網(wǎng)點?牌匾美觀?整齊、管?理有序。?7、小?區(qū)內(nèi)無違?章臨時建?筑。8?、小區(qū)內(nèi)?無亂堆、?亂放、亂?貼、亂畫?、亂刻和?亂掛現(xiàn)象?。9、?共用場地?定期清潔?，地面無?油漬等污?染現(xiàn)象。?（六）?社區(qū)秩序?維護1?、小區(qū)內(nèi)?實行24?小時值班?巡邏制度?。2、?值班人員?有明顯標?志，熟悉?轄區(qū)情況?，工作規(guī)?范，作風?嚴謹，有?值班巡邏?記錄，各?項管理措?施落實。?（七）?停車場及?車輛停放?管理1?、甲方委?托物業(yè)企?業(yè)經(jīng)營管?理的停車?場車輛停?放有序，?場地清潔?衛(wèi)生無污?染、無破?損，車輛?管理制度?完善。?2、__?___。?3、_?____?。（八?）消防?1、消防?系統(tǒng)標志?明顯，設(shè)?備完好，?可隨時啟?用。2?、配備專?職或兼職?消防管理?人員。?3、消防?通道暢通?無阻。?4、__?___。?5、_?____?。（九?）按《房?屋裝飾裝?修管理協(xié)?議》實施?裝修管理?。（十?）___?__。?第四條?自乙方辦?理入住手?續(xù)當月起?，物業(yè)管?理服務(wù)費?用（不包?括房屋共?用部位、?共用設(shè)施?設(shè)備大中?修、更新?、改造的?費用）由?乙方按下?述標準向?甲方委托?的物業(yè)管?理企業(yè)交?納。（?一）住宅?按套內(nèi)建?筑面積每?月每平方?米___?__元；?（二）?非住宅按?建筑面積?每月每平?方米__?___元?；（三?）因乙方?原因空置?房屋，其?物業(yè)管理?費用標準?為：住宅?房屋建筑?面積每月?每平方米?____?_元；非?住宅房屋?建筑面積?每月每平?方米__?___元?；（四?）乙方交?納費用時?間：__?___；?（五）?乙方出租?物業(yè)時物?業(yè)管理服?務(wù)費用由?乙方交納?；（六?）乙方轉(zhuǎn)?讓物業(yè)時?，須交清?轉(zhuǎn)讓之前?的物業(yè)管?理服務(wù)費?用；（?七）合同?有效期內(nèi)?，若物價?部門批準?調(diào)整物業(yè)?管理服務(wù)?費收費標?準，從批?準執(zhí)行之?日起，由?甲方委托?的物業(yè)管?理企業(yè)按?調(diào)整標準?向乙方收?取；（?八）保修?期內(nèi)物業(yè)?的維修養(yǎng)?護執(zhí)行建?筑工程保?修的有關(guān)?規(guī)定。甲?方可委托?物業(yè)管理?企業(yè)提供?保修服務(wù)?，并按規(guī)?定向物業(yè)?管理企業(yè)?支付相應(yīng)?費用；?（九）保?修期滿后?發(fā)生的房?屋共用部?位、共用?設(shè)施設(shè)務(wù)?的維修養(yǎng)?護更新費?用，按《?濟南市住?宅共用部?位、共用?設(shè)施設(shè)備?維修基金?管理暫行?辦法》及?配套文件?執(zhí)行：?1、維修?基金利息?的使用由?甲方委托?的物業(yè)管?理企業(yè)提?出年度使?用計劃，?經(jīng)物業(yè)管?理行政主?管部門審?核后劃撥?；2、?維修基金?利息不敷?使用時，?經(jīng)物業(yè)管?理行政主?管部門審?核批準，?按業(yè)主占?有的房屋?建筑面積?比例續(xù)籌?。（十?）受有關(guān)?部門或單?位的委托?，甲方委?托的物業(yè)?管理企業(yè)?可提供水?費、電費?、燃（煤?）氣費、?暖氣費、?房租等代?收代繳收?費服務(wù)（?代收代繳?費用不屬?于物業(yè)管?理服務(wù)費?用），收?費標準執(zhí)?行政府規(guī)?定；（?十一）乙?方委托物?業(yè)管理企?業(yè)對房屋?自用部位?、自用設(shè)?備實施維?修養(yǎng)護及?其他服務(wù)?時，物業(yè)?管理企業(yè)?可按約定?標準向乙?方收取服?務(wù)費；?（十二）?電梯運行?費按下列?約定執(zhí)行?：___?__。?（十三）?在實行封?閉物業(yè)管?理的住宅?區(qū)內(nèi)的停?車車位，?由甲方委?托的物業(yè)?管理企業(yè)?對停放車?輛的業(yè)主?、使用人?實行委托?服務(wù)，按?物價部門?規(guī)定收取?車位費。?車位費收?入扣除經(jīng)?營管理成?本后結(jié)余?部分，主?要用于?1、物業(yè)?共用部位?、共用設(shè)?施設(shè)備維?修；2?、綠地養(yǎng)?護；3?、彌補減?免的物業(yè)?管理服務(wù)?費；4?、便民服?務(wù)費用；?5、業(yè)?主委員會?辦公經(jīng)費?。第五?條甲方?委托的物?業(yè)管理企?業(yè)每半年?向業(yè)主、?使用人公?布一次物?業(yè)管理服?務(wù)費收支?情況，每?年___?_月份向?業(yè)主公布?全年維修?基金利息?收支情況?。第六?條甲方?委托物業(yè)?管理企業(yè)?負責簽訂?利用本物?業(yè)管理區(qū)?內(nèi)房屋、?共用設(shè)施?、共用場?地設(shè)置的?戶外經(jīng)營?性廣告及?商亭、攤?點等有償?使用協(xié)議?并負責收?取有償使?用費。?有償使用?費收入扣?除成本后?結(jié)余部分?用于1?、物業(yè)共?用部位、?共用設(shè)施?設(shè)備維修?；2、?綠地養(yǎng)護?；3、?彌補減免?的物業(yè)管?理服務(wù)費?；4、?便民服務(wù)?費用；?5、業(yè)主?委員會辦?公經(jīng)費。?第六條?違約責?任（一?）甲方委?托的物業(yè)?管理企業(yè)?違反本協(xié)?議，未達?到管理服?務(wù)質(zhì)量約?定目標的?，乙方有?權(quán)要求甲?方督促物?業(yè)管理企?業(yè)限期改?正，逾期?未改正給?乙方造成?損失的，?甲方應(yīng)給?予賠償并?承擔相應(yīng)?的法律責?任。（?二）乙方?違反本協(xié)?議，使甲?方或其委?托的物業(yè)?管理企業(yè)?未達到約?定的物業(yè)?管理服務(wù)?質(zhì)量目標?的，甲方?或其委托?的物業(yè)管?理企業(yè)有?權(quán)要求乙?方限期改