心理健康學(xué)員手冊課件

《心理健康和壓力情緒管理》三部曲

,取則行遠(yuǎn)“健康”的概念

1948年世界衛(wèi)生組織（WHO）成立時(shí)，給人類的健康下了一個(gè)具有權(quán)威性的定義：“健康不僅僅是沒有軀體疾病或殘缺，而是要在生理上、心理上和社會適應(yīng)能力方面都處于完好狀態(tài)”?！靶睦斫】怠钡母拍?/p>

1946年第三屆國際心理衛(wèi)生大會曾為心理健康下過這樣定義：“所謂心理健康是指在身體、智能以及情感上與他人的心理健康不相矛盾的范圍內(nèi)，將個(gè)人心境發(fā)展成最佳狀態(tài)?！?/p>

心理健康標(biāo)準(zhǔn)有充分的安全感；充分了解自己；生活目標(biāo)、理想切合實(shí)際；與現(xiàn)實(shí)環(huán)境保持接觸；能保持個(gè)性的完整和諧；具有從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的能力；能保持良好的人際關(guān)系；適度的情緒發(fā)泄與控制；在不違背集體意志的前提下有限度地發(fā)揮個(gè)性；在不違背社會道德規(guī)范的情況下能適當(dāng)滿足個(gè)人基本需要。

----美國人本主義心理學(xué)家馬期羅（Maslow）和邁特爾曼（Mittelman）情緒衰竭感到虛弱、緊張、麻木，生理上的不適感，感到自己“蠟燭燃盡”，對工作抱“抵制”態(tài)度。自我感喪失對周圍人冷漠，人際梳離，不關(guān)心，麻木不仁。職業(yè)能力下降常感到無助、絕望、憤怒。工作表現(xiàn)差，常出差錯(cuò)。人際沖突劇烈。易跳槽或改變職業(yè)。心理衰竭的特征表現(xiàn)誰來為你的“杯子”續(xù)水？理解情感支持團(tuán)隊(duì)和社會支持控制力……

預(yù)防心理衰竭的方法是增強(qiáng)控制力、加強(qiáng)社會支持，并努力獲得服務(wù)對象的理解!疲勞耗竭崩潰壓力水平壓力管理

目標(biāo)工作表現(xiàn)績效高峰P點(diǎn)壓力與工作績效關(guān)系圖探索自己的工作績效曲線，你就可以了解適宜自己工作的壓力水平。1、進(jìn)行有效地自我管理，控制自己的行為，學(xué)會適應(yīng)環(huán)境。2、管理好你的壓力。3、為自己建立一個(gè)社會支持系統(tǒng)。4、通過學(xué)習(xí)不斷掌握新的技能。5、使自己的工作更有趣味。6、讓自己變得超脫一些。7、換工作崗位?？朔殬I(yè)倦怠的方法女性心理健康的10大標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)一：充分的安全感標(biāo)準(zhǔn)二：充分了解自己標(biāo)準(zhǔn)三：生活目標(biāo)切合實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)四：與外界環(huán)境保持接觸標(biāo)準(zhǔn)五：保持個(gè)性的完整和諧標(biāo)準(zhǔn)六：具有一定的學(xué)習(xí)能力標(biāo)準(zhǔn)七：保持良好的人際關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)八：能適度地表達(dá)和控制自己的情緒標(biāo)準(zhǔn)九：有限度地發(fā)揮自己的才能與興趣愛好標(biāo)準(zhǔn)十：合理合法的滿足自我需求走出女性心理健康的10大誤區(qū)誤區(qū)一：身體健康心理就健康誤區(qū)二：心理不變態(tài)就算心理健康誤區(qū)三：有心理病就是有精神病誤區(qū)四：心理健康與心理問題是靜態(tài)的、不可變化的誤區(qū)五：心理問題只發(fā)生在少數(shù)人身上誤區(qū)六：紀(jì)律、道德、思想問題與心理健康問題無關(guān)系誤區(qū)七：心理問題只能出現(xiàn)后再進(jìn)行治療誤區(qū)八：去看心理醫(yī)生是丟人的事情誤區(qū)九：心理上有“病”不用去看誤區(qū)十：一次心理咨詢就可以解決問題

個(gè)人理想和信念美滿和諧的家庭良好的人際關(guān)系和社會支持網(wǎng)能投入其中的興趣愛好對他人有用給你的心靈加水：三部曲之一

<情緒調(diào)控篇>對情緒的誤解

自古以來很少人研究情緒，社會的價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)理性思考、否認(rèn)或貶低情緒．一般人視情緒為揮之不去的“洪水猛獸”，敬而遠(yuǎn)之。一個(gè)情緒化的人是心智不成熟的體現(xiàn)，不可委以重任。情緒的價(jià)值

情緒就是我們的生命力情緒絕對的真實(shí)情緒從來不是問題情緒是讓我們在事情中有所學(xué)習(xí)情緒是為我們服務(wù)的情緒是經(jīng)驗(yàn)記憶的必須部分情緒就是能力的體現(xiàn)一、什么是情緒?WhatisEmotion?

情緒是內(nèi)心的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來的狀態(tài)。

Emotionistheinternalconsciousstatesthatwe(andinmanyanimals)inferinourselvesandothers

。

回顧自己今天所經(jīng)歷的情緒體驗(yàn)，將它們寫出來

時(shí)間

情緒事件

情緒類型三、了解自己的情緒狀態(tài)

人為什么會有各種情緒反映？四、情緒是如何產(chǎn)生的？五、情緒與大腦七、性別與情緒1、女性傾向于從認(rèn)知的角度來看待情感2、男性傾向于從生物狀態(tài)對待情感3、女性更容易理解他人的情緒4、男性不愿意與人分享心事，女性則相反５、女性習(xí)慣用語言表達(dá)情感，男性則相反女性的情緒在特殊生理期，女性體內(nèi)激素變化的幅度和水平都比較高，而激素變化劇烈就容易產(chǎn)生情緒波動(dòng)。如果女性得不到良好的調(diào)節(jié)和應(yīng)有的理解，很容易受到抑郁癥、焦慮癥等情緒疾病的困擾。女性藍(lán)斑核中的神經(jīng)元死亡速度比男性的高，大腦中NE水平低于男性，導(dǎo)致女性比男性更容易抑郁，男女抑郁癥=1:2。

學(xué)習(xí)與各種情緒相處

每天早晚與潛意識對話15min

意識和潛意識告訴我們：我們的情緒往往是處在無意識狀態(tài)中，即情緒是由潛意識來決定的。

當(dāng)我們發(fā)怒、生氣、悲傷的時(shí)候，我們并不真正知道情緒要告訴我們什么。

如果我們用逃避的方式來解決情緒，情緒就會像浮在水面的氣球，就算從這邊壓下去了，也會在另外一邊浮起來。強(qiáng)烈的情緒顯示著我們生命中有重要的事正在進(jìn)行。僅用所謂正面積極態(tài)度反而會讓我們錯(cuò)失重要的信號嘗試從負(fù)面、正面、中性看問題，重新下結(jié)論。流露并感受自己的情緒客觀的看自己

有意識的適應(yīng)情緒變化

解決“氣球”問題--情緒就像浮在水面的氣球

情緒自己覺察

情緒人際界線中國家庭的特點(diǎn)：中國家庭的人際線比較模糊，常交錯(cuò)在一起，像孩子是屬于爸爸媽媽的，并不是獨(dú)立的個(gè)體，父母也是屬于孩子的，所以孩子的情緒父母要承接，父母的情緒孩子也要承接.情緒的責(zé)任應(yīng)該自己負(fù)：我不太容易去承接他人的情緒，把他人的情緒當(dāng)成我的責(zé)任，最后很可能就是以吵架收場而兩敗俱傷。給別人一個(gè)空間：當(dāng)我們能做好情緒管理，學(xué)會為自己的情緒負(fù)責(zé)，也了解有時(shí)候他人的困難是因他自己的狀況跟我們的原因。讓別人用自己的方法去處理他的情緒，給別人一個(gè)空間。

情緒總結(jié)情緒無好壞任何的情緒都是必要的，也是必然的，不是你覺得得不好它就不會出現(xiàn)。情緒越壓抑反效如果情緒當(dāng)時(shí)無法宣泄，就應(yīng)該在事后處理，不要讓情緒遺產(chǎn)殘留下來，當(dāng)情緒該出來的時(shí)候沒有出來，它就變成一個(gè)未完成的事件，這個(gè)未完成的事件就是我們生命中的缺口。適合安全方式抒解受困的情緒我們可以接受自己生氣和落淚。在你感到想哭或想生氣的時(shí)候，可以給自己營造一個(gè)機(jī)會、環(huán)境或空間，讓自己在安全的情境下讓情緒出來。什么是情緒管理?情緒管理就是指一個(gè)人在情緒方面的管理能力,相對的也對人的一生造成深遠(yuǎn)的影響。情緒智商EmotionalQuotient(EQ)四句箴言：智商高，情商高，春風(fēng)得意智商低，情商高，貴人相助智商高，情商低，懷才不遇智商低，情商低，一生潦倒管理技能溝通技能(-)負(fù)向情緒(+)正向情緒且慢發(fā)作抒解壓力面對逆境面對心情低潮包容良好的特質(zhì)良好內(nèi)在修養(yǎng)均衡處世態(tài)度真誠待人積極熱忱憤怒悲傷恐懼怨恨壓力羞恥快樂愉悅喜愛驚奇良好溝通積極傾聽幽默拒絕的藝術(shù)快樂的三個(gè)層次第一層次：競爭式快樂

經(jīng)由競爭來界定自己和個(gè)人的價(jià)值。如工作、收入。第二層次：條件式快樂 把快樂和特定的條件聯(lián)結(jié)在一起如：健康、財(cái)富、身份、地位、聲望…。第三層次：自覺性的快樂

不需外界的能量或剌激，就能感覺到平安、快樂與和諧，欣然面對現(xiàn)狀第三層次：自覺的快樂處在至樂里，不論不舒適或愉悅，同樣欣然接受；不執(zhí)著結(jié)果，能享受和體驗(yàn)充實(shí)的人生對於幸福安適與種種經(jīng)驗(yàn)，充滿了感恩的心，而能心平氣和地對待他人和自己

自覺的快樂生活在當(dāng)下讓自己變得明亮：可采取的方式過去現(xiàn)在未來：一個(gè)人的歷程讓憂慮有結(jié)果：生命各階段的目標(biāo)用心活在當(dāng)下：人際和協(xié)生活快樂三部曲之二

<壓力舒解篇>研討大綱一、壓力來自何方？二、簡易壓力舒解的方法三、即時(shí)壓力舒解的方法

何謂壓力？Destress,Distress,Stress

壓力是壓力源對精神和肉體承受力的一種要求。壓力源有好有壞，壓力的大小與應(yīng)對能力和個(gè)人認(rèn)知因素相關(guān)。適度的壓力是健康成長的必要前提。過度的壓力可導(dǎo)致身心問題。

-----戴維.馮塔納壓力定義字源定義：STRESS

Socialisolation(缺乏人際支持)

Thinkingunrealistically(想法不切實(shí)際)

Rigidbody(身體緊張)

Emotionsrepressed(情緒壓抑)

Self-neglect(忽略自己的需要)

Sensoryoverload(感官刺激過度)

工作壓力對人有什么影響？

在白領(lǐng)階層中常見如下情景：雖然工作不像體力勞動(dòng)者那么辛苦，但心理上總覺得更疲勞。有的人會覺得腰酸背痛，無精打采，有的人神經(jīng)衰弱，食欲不振，還有的人覺得干什么都沒意思，渾身沒勁兒，回家就想睡覺，等等，所以，經(jīng)常有人要調(diào)換工作單位，來調(diào)整自己的心態(tài)。這種癥狀被稱為慢性疲勞綜合癥，是日益加快的生活節(jié)奏和充滿競爭的工作壓力造成的。工作壓力對人心理的影響：1、焦慮、緊張、困惑和急躁；2、疲勞感、生氣、憎惡；3、情緒敏感和反應(yīng)過敏；4、壓抑、抑郁；5、溝通效果變差；6、退縮和憂郁；7、孤獨(dú)感和疏遠(yuǎn)感；8、煩躁、不滿；9、精神疲勞和工作能力低下；10、注意力渙散；11、缺乏自發(fā)性和創(chuàng)造性；12、自信心不足。工作壓力對人生理的影響：1、心率加快，血壓增高2、腎上腺激素和去腎上腺激素分泌增加3、腸胃失調(diào)，潰瘍4、易意外受傷5、身體疲勞6、死亡7、心臟疾病8、呼吸問題9、汗流量增加10、皮膚功能失調(diào)11、頭痛12、癌癥13、肌肉緊張14、睡眠障礙工作壓力對人行為的影響：1、拖延和避免工作2、表現(xiàn)和生產(chǎn)能力降低3、酗酒和吸毒人數(shù)增加4、工作完全破壞5、去醫(yī)院次數(shù)增加6、為了逃避，飲食過度，導(dǎo)致肥胖7、由于膽怯，吃得少，會伴隨抑郁8、沒胃口，瘦得快9、冒險(xiǎn)行為增加，包括不顧后果地駕車和賭博10、侵犯別人，破壞公共財(cái)產(chǎn)，偷竊11、與家庭和朋友關(guān)系惡化12、自殺和試圖自殺一、壓力來自何方？面臨選擇1．壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時(shí)的個(gè)人感受面臨改變事件的不確定狀態(tài)忐忑不安2．壓力是對未知事件悲觀解釋的結(jié)果中午到我辦公室來，談?wù)勀愕墓ぷ?。工作表現(xiàn)出色得到上級贊許增加責(zé)任或提高薪酬工作出了差錯(cuò)要挨批？壓力3．壓力是持續(xù)不斷的精力消耗

你已經(jīng)連續(xù)不斷地工作了8個(gè)小時(shí)，真想立刻就下班回家休息。但是，面前還有不少顧客排著隊(duì)，你不能走。于是，你感到心煩、不滿、壓力重重……

4．壓力是面臨威脅時(shí)的本能反應(yīng)

高成績的要求、低成績所帶來的負(fù)性情緒發(fā)泄在你身上沖擊你對于自尊的需要和自我評價(jià)，引起挫折感挫折是強(qiáng)烈愿望受到阻礙后產(chǎn)生的內(nèi)心體驗(yàn)當(dāng)憤怒的情緒占主導(dǎo)時(shí)，就會引發(fā)對障礙物的攻擊

攻擊行為轉(zhuǎn)移5、壓力是需要的不滿足6．壓力給生活帶來樂趣如果人為減少外界刺激，會發(fā)生什么結(jié)果呢？為維持正常的狀態(tài)，人們需要一個(gè)最低水平的刺激輸入。7．環(huán)境壓力促進(jìn)人類發(fā)展

人的成長和發(fā)展就是不斷適應(yīng)環(huán)境壓力的過程

進(jìn)化論的觀點(diǎn)：有限的資源導(dǎo)致競爭，而競爭就必然有壓力，發(fā)展最快的地區(qū)，壓力也最大學(xué)生青春期

個(gè)體的一生發(fā)展，在每個(gè)階段都需要應(yīng)付新的要求。沒有壓力，就沒有成長嬰幼兒成人結(jié)論：壓力是無處不在、不可避免的，也是必要的。二簡易減輕壓力法說出壓力泡出壓力太舒服了打出壓力壓力寫出我已經(jīng)很努力了，為什么……呼出壓力將壓力暫時(shí)交給大自然保管吧！走出壓力就讓壓力揮發(fā)在空氣中……跑出壓力跑步讓人冷靜，重拾力量！整頓時(shí)間事情總有先后次序，過于執(zhí)著或要求完美，只會帶來心理負(fù)擔(dān)三即時(shí)減輕壓力法Ａ．呼吸法——加強(qiáng)能力的引導(dǎo)語(1)我現(xiàn)在想你做幾個(gè)深呼吸，先吸氣。對，就是這樣。感受一下吸氣時(shí)，內(nèi)心的感覺(那份力量)怎樣加強(qiáng)。(2)再吸一次氣，感受一下那份暖的感覺，那股力量，更加強(qiáng)一些，膨脹，在身體里面擴(kuò)大。(3)再吸一次氣，感受那份感覺，那股力量，粘在身體里面的每一處，感受一下那繼續(xù)膨脹的舒服感覺。那就是你所需要的感覺，所需要的力量。它會幫助你處理好應(yīng)該處理的事。(4)再吸一次氣，感受那股力量繼續(xù)膨脹，充滿了身體各處，更漸漸地充滿雙手，直到手指，也同時(shí)充實(shí)了雙腿，直到腳趾也感受到它的存在，全身都感受到。對了，就是這樣(觀察面部表情的變化，決定應(yīng)該等一會、重復(fù)或繼續(xù)下去)。(5)再吸一次氣，感受那股力量充滿全身的舒服感覺，感受那份給你的信心、勇氣及能力，感受它繼續(xù)膨脹，沖上頭部，一直往上，直到整個(gè)頭，整個(gè)腦也感覺那份好的感覺，那份舒服的力量的存在。(6)再吸一次氣，感覺一下那份力量完全地保留在身體里的每一處，永遠(yuǎn)地保留下來，以后每有需要，做一次同樣的深呼吸，便能喚出來那份舒服、安心的感覺。呼氣——放松身體、舒緩情緒的引導(dǎo)語

(1)你現(xiàn)在做三個(gè)深呼吸。吸氣，然后呼氣。呼氣時(shí)嘗試放慢一點(diǎn)，對，就是這樣。(2)再做一次(停一下，等對方吸氣，見到他開始呼氣時(shí)再繼續(xù)說)。你注意一下，在呼氣的時(shí)候，你的肩膀怎樣開始放松。對了，把注意力放在肩膀上，每次呼氣時(shí)它便會放松，再放松。同時(shí)，每當(dāng)肩膀放松時(shí)，你發(fā)覺整個(gè)身體，整個(gè)人，也漸漸地放松，對了，就是這樣。(3)再做一次，這次呼氣更長一些，感覺更長的一段時(shí)間里，肩膀怎樣放松得更舒服，同時(shí)，整個(gè)身體，整個(gè)狀態(tài)，怎樣更為放松，更為平靜、舒服。Ｂ．信號學(xué)習(xí)法：

明朝有位徐文長，他的叔叔每次來到他家里，都會指責(zé)他行為放蕩不羈，多次后，他心理非常不舒服。于是他溜到屋后，對著叔叔騎來的驢子作一個(gè)揖，然后重重地鞭打它一頓，如此連續(xù)幾次，驢子一見作揖，就驚跳起來。待他叔叔臨走，騎上驢子，徐文長很恭敬地對他叔叔深深一揖，那只笨驢以為又要挨打，忽然暴跳起來，把叔叔摔了下來，跌得鼻青眼腫，到死都還不知道被侄兒擺了一道。

B.信號學(xué)習(xí)法Ｃ．平衡思維練習(xí)法消極思維支持的證據(jù)不支持的證據(jù)綜合的證據(jù)Ｄ．改變時(shí)間法用文字把事情的時(shí)間性改變，因?yàn)闀r(shí)間性改變了，事情的意義便會有所不同。以下的例子，都是在引導(dǎo)對方的潛意識注意到未來尚大有可為。Ｅ．定框法第一部分：先想一件近日有點(diǎn)困擾你的事，然后回答以下問題：①什么地方出現(xiàn)問題?②為什么我會有這個(gè)問題?③有了這個(gè)問題多久了?④這個(gè)問題使得我哪個(gè)方面受困?⑤因?yàn)檫@問題，所以那些我想做的事都不能做?⑥是誰令我有這個(gè)問題?⑦這個(gè)問題使我最感辛苦的是什么時(shí)候的?寫下或思考過你的回答后，做一個(gè)深呼吸，注意你內(nèi)心的感覺。第二部分：仍然想同一件使你感到有點(diǎn)困擾的事，回答以下問題：①我想有怎樣的解決?②最快的解決可以在什么時(shí)候出現(xiàn)?③我會憑什么知道事情已經(jīng)解決了?④當(dāng)這事解決后，我的人生的哪些事情也會得益？⑤我擁有哪些對這件事會有幫助的能力?⑥什么人、什么事能助我解決這件事?⑦我可以開始做些什么，好使這件事早日解決?寫下或思考過你的回答后，做一個(gè)深呼吸，注意—下這一刻你內(nèi)心的感覺。

首先依照練習(xí)指示內(nèi)容做完練習(xí)。把兩次測試的內(nèi)心感覺做一下比較，哪一次的感覺好些?第一部分的問題屬于“埋怨”框架，它們都把焦點(diǎn)集中在“問題”身上．因而使我們的思路停留在局限和無奈里。這些問題總是要求你去解釋為何你得不到想要的、不成功的原因(借口)，和什么問題的出現(xiàn)不是你所能控制的。結(jié)果是，大部分人回答完這些問題后內(nèi)心的感受很不舒服。Ｆ.意象與情緒意象可以引起和調(diào)節(jié)情緒意象與情緒相互作用的機(jī)制

Lang(1979)提出：意象、對情境的認(rèn)知、情緒、生理反應(yīng)和行為反應(yīng)是預(yù)置在一起的。如：當(dāng)看到一條蛇（意象），知道現(xiàn)在是在樹林里而不是動(dòng)物園（認(rèn)知），就會引起恐懼（情緒）、心跳加快（生理反應(yīng)）和逃跑（行為）三部曲之三

<陽光心態(tài)篇>

心態(tài)決定一切什么是“心態(tài)”?心理狀態(tài)心情(內(nèi)在)+態(tài)度(外現(xiàn))指的是一個(gè)人在思想觀念支配下的為人處世態(tài)度和心理狀態(tài)的總和，是一個(gè)人內(nèi)存和外在的東西和諧統(tǒng)一。心境具有兩極性

好的心情使你產(chǎn)生向上的力量，使你喜悅、生氣勃勃，沉著、冷靜，締造和諧。

差的心情使你下，使你憂愁、悲觀、失望、萎靡不振，甚至頹廢，看周圍的人都是壞人。陽光心態(tài)的基本內(nèi)涵

陽光心態(tài)即健康心理，是指一種高效而滿意的、持續(xù)的心理狀態(tài)，在這種狀態(tài)下人能做出良好的反應(yīng)，具有生命的活力，能充分發(fā)揮其身心潛能。亞里士多德說，生命的本質(zhì)在于追求快樂，使得生命快樂的途徑有兩條：

第一，發(fā)現(xiàn)使你快樂的時(shí)光，增加它；

第二，發(fā)現(xiàn)使你不快樂的時(shí)光，減少它。一.心態(tài)決定一切假如：A=1,B=2,C=3,D=4,E=5,******,X=24,Y=25,Z=26Knowledge（知識）=Hardwork（努力）=Attitude（心態(tài)）=9698100知識技能心態(tài)是什么？怎么干？愿意干1.心態(tài)與能力知識、技巧、心態(tài)是影響工作進(jìn)行的三個(gè)重要因素，其中心態(tài)尤其扮演著帶動(dòng)的角色。知識+技巧=能力2.心態(tài)與成功

人與人之間只有很小的差異，但這種差異往往造成人生結(jié)果的巨大差異.

很小的差異，就是人生的態(tài)度：

是積極的還是消極的；

巨大的差異的結(jié)果：是成功還是失敗！

心態(tài)只有兩種：積極與消極什么叫主人?

不管領(lǐng)導(dǎo)在不在，不管單位遇到什么樣的挫折，你愿意全力以赴，幫單位創(chuàng)造更多價(jià)值，這就是主人心態(tài)；什么叫仆人?為別人工作！你是想作主人還是仆人?只有能與不能!

只有要與不要!

只有愿與不愿!

對待事情的表現(xiàn):

①我現(xiàn)在已經(jīng)擁有什么最珍貴的東西？

②我現(xiàn)在或曾經(jīng)因?yàn)槭裁炊械阶院?？③我今天給自己一個(gè)什么樣的希望？

④我今天能解決什么問題？

⑤我現(xiàn)在就開始行動(dòng)？

塑造陽光心態(tài)的五個(gè)問題：

3.十種成功心態(tài)只要我們能夠改變自己的心態(tài)，我