總經(jīng)理個人工作計(jì)劃優(yōu)秀

總經(jīng)理個人工作計(jì)劃優(yōu)秀工作計(jì)劃的本身就是一個框架，只有把工作放到框架里，就可以從各個方面展開全盤考慮和分析評估，對有可能發(fā)生的情況或問題設(shè)置應(yīng)付預(yù)案。下面就是大編入大家整理的總經(jīng)理個人工作計(jì)劃杰出，期望能協(xié)助至大家!總經(jīng)理個人工作計(jì)劃杰出1____年已經(jīng)過去，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改良工作，更好地順利完成不好____年度的各項(xiàng)工作，創(chuàng)造性地積極開展各項(xiàng)工作，為公司締造更好的業(yè)績，提升公司聲譽(yù)，使興中木業(yè)公司搞小搞弱，淪為本地區(qū)同行業(yè)中的領(lǐng)跑者，特制訂全年工作計(jì)劃。一、改良生產(chǎn)技術(shù)，提升生產(chǎn)效率。必須在舊有的生產(chǎn)基礎(chǔ)上，引入嶄新設(shè)備，擴(kuò)大再生產(chǎn)。我指出只有改良生產(chǎn)流水線，使用最新的生產(chǎn)工藝，變小舊有的手工操作居多為機(jī)械化生產(chǎn)就可以適應(yīng)環(huán)境現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)對家俱的時尚市場需求。年內(nèi)，生產(chǎn)部要投資供貨一批最新生產(chǎn)設(shè)備，提升生產(chǎn)效率和工藝水平，提升產(chǎn)品質(zhì)量，減少工人的勞動強(qiáng)度。技術(shù)部人員必須跑主動出擊，展開市場調(diào)研，實(shí)行“跑過來，道德教育”的辦法，靠人才，謀求技術(shù)上的新突破，徹底改變過去產(chǎn)品單一，市場狹小的局面，開發(fā)設(shè)計(jì)出來滿足用戶各個層次消費(fèi)水平的多樣獨(dú)有、風(fēng)格亮麗的產(chǎn)品去，謀求更大的市場份額。二、開拓市場、提升公司的美譽(yù)度。市場和顧客永遠(yuǎn)就是我們的上帝。我們必須存有長遠(yuǎn)的目標(biāo)，必須挑選精兵強(qiáng)將，共同組成市場調(diào)研隊(duì)伍，必須力保“舊有陣不偷”“嶄新地還要”和“娶妻的姑娘還是娘家人”這樣一個硬道理。舊有陣就是我們的老客戶，嶄新地概而言之研發(fā)的的產(chǎn)品，必須穩(wěn)步實(shí)行“客戶令人滿意”工程。1.細(xì)分客戶群。銷售部門必須強(qiáng)化客戶群的細(xì)分工作，必須開動腦筋，在服務(wù)上不斷推陳出新，保護(hù)老客戶，發(fā)展嶄新客戶，搞好客戶關(guān)系工作。2.創(chuàng)建服務(wù)質(zhì)量舉報(bào)機(jī)制。經(jīng)營生產(chǎn)部門應(yīng)當(dāng)制定并全面落實(shí)客戶舉報(bào)的處理程序，客戶對于設(shè)計(jì)和服務(wù)的意見和舉報(bào)，必須及時積極響應(yīng)，積極主動溝通交流，快速改良，給與客戶令人滿意的回復(fù)。三、強(qiáng)化管理和技術(shù)更新，構(gòu)成產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭優(yōu)勢1.大力實(shí)行《生產(chǎn)管理操作方式守則》、《質(zhì)量管理操作方式守則》等一系列管理制度，強(qiáng)化對質(zhì)量的流程掌控，確保產(chǎn)品質(zhì)量和對客戶的服務(wù)質(zhì)量。2.引導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究，構(gòu)成技術(shù)優(yōu)勢。必須不懈努力把公司具備比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品搞得更好，同時，必須不斷創(chuàng)新，不斷積極探索，在其它產(chǎn)品上延展與拓展公司的比較競爭優(yōu)勢。3.踐行并全面落實(shí)“興中出品”的概念，進(jìn)一步提高品牌的美譽(yù)度。強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高整體的設(shè)計(jì)質(zhì)量和水準(zhǔn)，使“興中出品”淪為市場上真正一流的品牌。四、強(qiáng)化分銷機(jī)構(gòu)與公司的協(xié)同運(yùn)作1.維持經(jīng)營、管理、文化理念的高度統(tǒng)一。進(jìn)一步健全分支機(jī)構(gòu)的管理，保證華森文化和理念的沿襲和拓展。2.實(shí)行《經(jīng)營操作方式守則》，拓寬經(jīng)營渠道，構(gòu)筑經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。3.在管理上要協(xié)同作戰(zhàn)，強(qiáng)化溝通交流、交流和人員的統(tǒng)一調(diào)配，真正彰顯一盤棋思想，協(xié)同運(yùn)作。五、強(qiáng)化自學(xué)、繼續(xù)執(zhí)行和思索能力，培育團(tuán)隊(duì)的核心競爭力。必須強(qiáng)化自學(xué)，互相交流，相互促進(jìn)，提高整個公司的科學(xué)知識水平和知識結(jié)構(gòu)。強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)行與貫徹落實(shí)。必須開動腦筋，從相同的角度、相同的工作崗位中謀求更好的途徑與更好的解決方案，提升管理和服務(wù)效率，適應(yīng)環(huán)境市場與客戶日益增長的建議。六、踐行品牌意識，啟動公司網(wǎng)站建設(shè)和宣傳工程公司在一定規(guī)模后必須宣傳自己、兜售自己，恰如其分的宣傳造勢，可以給企業(yè)發(fā)展增添更多的市場、機(jī)遇和信息。不斷擴(kuò)大在本行業(yè)、本地區(qū)、乃至全國的知名度和影響力，不斷擴(kuò)大市場攻占份額。因此，公司將加強(qiáng)自我外包裝宣傳的力度，積極主動地利用各種最合適的媒介和載體，特別就是強(qiáng)化建設(shè)公司自己的宣傳網(wǎng)站并與別的網(wǎng)站強(qiáng)化溝通交流，自得鏈接，從而達(dá)至宣傳自己的目的?；仡欉^去，我們躊躇滿志;展望未來，我們豪情滿懷。我深信，在公司“顧客至上，質(zhì)量至上，信譽(yù)至上”宗旨的提示下，存有我們團(tuán)結(jié)一心的隊(duì)伍，就沒戰(zhàn)勝沒法的困難，也就沒我們搞不好的事情!通過全體員工的真心代價、全心投入和堅(jiān)實(shí)工作，我們一定能再上臺階，創(chuàng)佳績，創(chuàng)代萊光輝!總經(jīng)理個人工作計(jì)劃杰出2__年就是酒店黨建trained四星級旅游飯店和同時實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提升服務(wù)技能就是當(dāng)前打牢內(nèi)力的緊迫市場需求。根據(jù)酒店董事會關(guān)于加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作力度的指示精神，融合本酒店實(shí)際，我擬將在__年度以培育“一專多能的員工”活動為契機(jī)，進(jìn)一步大力推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度，不懈努力搞好__年的全員培訓(xùn)工作。一、指導(dǎo)思想以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將培育“一專多能的員工”的主題橫跨其中，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性，助推員工整體素質(zhì)的全面提高。二、酒店的現(xiàn)狀當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)除了非常大的差距，主要彰顯在員工禮節(jié)禮貌不妥當(dāng)，對客服務(wù)意識不弱，員工業(yè)務(wù)雙藥芒等方面。三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)__年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位市場需求為目標(biāo)，二要提升員工重新認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，積極主動鼓勵員工自覺自學(xué)，磨練技能，進(jìn)一步增強(qiáng)競爭崗位投身改革的自信心，培育一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能存有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，不懈努力并使之淪為新時期不斷自學(xué)、不斷提升的智能型員工。四、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象紀(jì)律就是一個團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須嚴(yán)格遵守的犯罪行為規(guī)則，就是提升部門戰(zhàn)斗力的有效率確保。古人云：“無規(guī)矩不成方圓”。所以，總籌辦必須做好的全局性工作，必須必須以嚴(yán)苛的組織紀(jì)律并作確保。組織紀(jì)律必須常抓不懈，部門負(fù)責(zé)人要帶頭，從自己管起，全盤杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的出現(xiàn)。部門員工的言談舉止、穿著打扮必須規(guī)范，不懈努力將提調(diào)踢導(dǎo)致酒店的一個文明窗口。五、技術(shù)創(chuàng)新管理求實(shí)效1、美化酒店環(huán)境，營造“溫馨家園”。嚴(yán)苛衛(wèi)生管理就是保證酒店環(huán)境干凈，為賓客提供更多寬敞環(huán)境的有效率措施。今年，我們將加強(qiáng)衛(wèi)生管理力度，除了穩(wěn)步秉持周四的衛(wèi)生小檢查外，我們還將展開不定期的檢查，并且嚴(yán)苛按照標(biāo)準(zhǔn)，決不走過場，決不流于形式，將檢查結(jié)果展開通報(bào)，并制訂獎罰制度，推行獎罰落空，以進(jìn)一步增強(qiáng)各部門的責(zé)任感，調(diào)動員工的積極性，并使酒店衛(wèi)生工作邁上一個新臺階。此外，必須全盤做好防蠅滅鼠滅螂工作，目前，正值鼠螂的產(chǎn)卵高峰期，我們必須加強(qiáng)環(huán)境治理力度，二要?dú)灉缦夡蟮认x害?；ú菥褪敲阑频辍I造“溫馨家園”不可缺少的裝飾Fanjeaux，今年我們與代萊花卉公司合作，強(qiáng)化花草的管理，建議花草公司定期去店澆水培育，維持花草的干凈美觀，并根據(jù)情況即時將花草的花色、品種不予更改，力求并使酒店的花草常青常綠，常用常嶄新，給賓客以溫馨、寬敞之美感。2、技術(shù)創(chuàng)新宿舍管理，打造出員工“寬敞家園”宿舍的管理歷年來就是一個薄弱環(huán)節(jié)，今年我們將加強(qiáng)管理力度，為住店員工打造出一個真正的“寬敞家園”。為此，一就是必須存有一個干凈的寢室環(huán)境，我們建議宿舍管理員做好公共區(qū)域衛(wèi)生，并在每個寢室成立寢室短，負(fù)責(zé)管理精心安排嚴(yán)格執(zhí)行寢室人員打掃衛(wèi)生，建議室內(nèi)潔凈，物品放置整齊，并對各寢室的衛(wèi)生狀況展開檢查，將檢查情況展開通報(bào)。第二必須強(qiáng)化寢室的安全管理，時刻不忘防雷防盜、嚴(yán)禁外來人員隨意出入宿舍，推行對外來人員的查問與備案制度，以保證住宿員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。第三裂瓜管理型為服務(wù)型。管理員必須轉(zhuǎn)型為住宿員工的服務(wù)員。住店員工大多就是源自四面八方，初出來家門的年青人，他們大多年齡大，社會經(jīng)驗(yàn)不足，因此，在很多方面都須要我們的關(guān)心照料，所以宿舍管理員必須多高度關(guān)注他們的思想情緒變化，關(guān)心他們的生活，尤其就是對生病的員工，必須給與他們親情般的關(guān)懷，并使他們感受到家庭般的溫暖。六、節(jié)能降耗創(chuàng)效益1、強(qiáng)化酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理我們將參考以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，并根據(jù)實(shí)際情況，再次剖析，制訂各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，并健全領(lǐng)有用相關(guān)手續(xù)，搞好帳目。建議按規(guī)定派發(fā)，努力做到帳實(shí)吻合，日清月結(jié)，并對倉庫物品展開得當(dāng)看管，避免變質(zhì)損壞。2、強(qiáng)化車輛乘車卡及電話的管理創(chuàng)建車輛采用制度，推行派車制，不得私自用車與車輛外宿，并強(qiáng)化車輛的油耗、修理管理以及車輛的護(hù)理，保證酒店領(lǐng)導(dǎo)的用車及用車安全。對乘車卡和撥通長途電話也必須推行嚴(yán)苛的管理及備案制度，避免私用。七、宣傳、推介會暗品牌1、必須提升文件材料的寫作水平與質(zhì)量，及時順利完成酒店各種文件、材料的草擬、列印及傳送工作，必須強(qiáng)化檔案管理，創(chuàng)建檔案管理制度，對檔案的有關(guān)材料、文件必須得當(dāng)看管，嚴(yán)禁損毀、遺失。2、及時宣傳報(bào)道酒店典型事跡，加強(qiáng)對酒店的宣傳力度，大力宣傳酒店在三個文明建設(shè)中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型，極力推介會酒店，踐行較好的酒店外部形象，提升酒店知名度。八、嶄新員工入店培訓(xùn)：人事部嶄新員工聘用培訓(xùn)每月積極開展一至兩次(具體情況視嶄新員工人數(shù)而的定)，時間精心安排躲避部門營業(yè)的高峰期，聘用培訓(xùn)以一周為一個周期，每天利用下午14：00-16：30展開培訓(xùn)?？偨?jīng)理個人工作計(jì)劃杰出3敬重的領(lǐng)導(dǎo)：我叫做____，畢業(yè)于大學(xué)專業(yè)，將改任公司辦公室秘書職務(wù)。對辦公室秘書這個工作崗位談?wù)撘幌伦约旱臏\顯觀點(diǎn)和重新認(rèn)識，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。先談一下我個人。我的為人比較高調(diào)，辦事比較深入細(xì)致，改信“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在處事”的原則。無論搞任何事，無論在任何時候，我對所專門從事的工作都從不張揚(yáng);無論大事小事，我一律都會認(rèn)認(rèn)真真地看待。我還是個擅于自學(xué)，勇于挑戰(zhàn)困難的人。我深信：一個人的能力就是非常有限的，現(xiàn)在就是知識經(jīng)濟(jì)的時代，社會變化日新月異，新生事物層出不窮。直面這些變化，如果我們無法很快地提高自已的個人能力，提升自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就適應(yīng)環(huán)境沒法這個社會，被出局就是必然的。在日常工作中，我非常重視自我學(xué)識、注重自學(xué)。我更注重理論知識和課堂教學(xué)能力的融合，能把自學(xué)至的科學(xué)知識應(yīng)用于實(shí)際工作當(dāng)中，用作提升自身的業(yè)務(wù)水平、工作效率，并使業(yè)務(wù)水平和自身學(xué)識同步提升。干活工作時我能全力以赴，講究效率和效益，同時我還能夠以細(xì)致的職業(yè)職業(yè)道德，高尚的職業(yè)道德去約束自己;我也很注重集體利益必須凌駕于個人利益之上的原則，不因公肥私，不謀私利，不循私情，在日常工作中，我能努力做到把個人利益撇開，顧全集體利益。再談?wù)撘幌鹿ぷ鲘徫坏募庇?。辦公室秘書一職，對我而言，就是一個挑戰(zhàn)，有些壓力;還是一個機(jī)會，能充份展現(xiàn)出自己的理想和志向。我非常珍視也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這樣一個充分發(fā)揮自己就可以的機(jī)會。我將把這份敬佩之情化成工作的熱情，壓力轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鞯膭恿?，精心?zhǔn)備工作，堅(jiān)實(shí)苦干，一絲不茍地順利完成領(lǐng)導(dǎo)交予我的任務(wù)。在日常工作中，我將嚴(yán)格遵守四個原則：一精，二細(xì)，三科東俄，四并助。一精：就是處事必須精力分散，精心準(zhǔn)備工作，細(xì)致精心安排，把所專門從事的崗位，鑄造成精品崗位，把每一件領(lǐng)導(dǎo)交貨的事情，踢導(dǎo)致精品工程;二細(xì)：就是辦事必須細(xì)心，工作必須精細(xì)，必須多為領(lǐng)導(dǎo)考量，多替集體著想，事無巨細(xì)，一律認(rèn)真對待，決不馬虎;三科東俄：一就是必須干活標(biāo)準(zhǔn)活，東站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)苛按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程作業(yè);二就是辦事做人必須存有嚴(yán)苛的準(zhǔn)則，一諾千金，時間重實(shí)效，數(shù)必須科東俄，必須嚴(yán)苛遵從工作的進(jìn)度;四并助：就是必須淪為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，著急領(lǐng)導(dǎo)所急，想要領(lǐng)導(dǎo)所想要，誠跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。我想要，就辦公室秘書這個崗位職能來說，所處的`地位和她的職責(zé)、促進(jìn)作用同意了其工作性質(zhì)。一就是順從，一切工作必須遵從領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和精心安排;二就是領(lǐng)會，必須全然認(rèn)知、遵從領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事;三就是繼續(xù)執(zhí)行，必須極力地全面落實(shí)貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)意志，加強(qiáng)執(zhí)行力，無法發(fā)生“腸梗阻”。但是服從性并不是被動性，很多工作可以提早預(yù)測、積極主動地積極開展，及時精確地掌控各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)意見反饋各方面的信息，著重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供更多決策參考;同時，辦公室工作還要談策略，談工作藝術(shù)，深入細(xì)致、科學(xué)地做好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通交流協(xié)同工作，無法推諉、推委、發(fā)生工作空檔。辦公室秘書這個工作崗位又就是小事、繁瑣的。我將根據(jù)實(shí)際情況展開合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，保證工作井然有條。同時還要能夠創(chuàng)造性地工作，在秉持和弘揚(yáng)不好的傳統(tǒng)的同時，根據(jù)代萊形勢、代萊任務(wù)不斷積極探索辦事員工作的新思路、嶄新辦法和新經(jīng)驗(yàn)，但是進(jìn)一步增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時，我一定特別注意辦事妥當(dāng)而不越位，提供更多服務(wù)而不干預(yù)決策，真正淪為領(lǐng)導(dǎo)的參謀長助手，淪為上、下溝通交流的橋梁?？偨?jīng)理個人工作計(jì)劃杰出4轉(zhuǎn)眼間，20____年已淪為歷史，但我們?nèi)匀换貞浧鹑ツ陸K烈的競爭。天氣雖不是特別的寒冷，但大街上四處飄飄的招錄條幅不足以使人體會至20____年閥門行業(yè)將可以又就是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶奪人才，搶奪市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘暴，坐以就可以等待毖?？偨Y(jié)就是為了去年揚(yáng)長避短,對自己有個全面的重新認(rèn)識。一、任務(wù)順利完成情況今年實(shí)際順利完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥20____萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本順利完成年初既定目標(biāo)。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所上升，偏心半球快速增長較慢，鍛鋼球閥較之去年存有少量快速增長;但蝶閥銷售比較理想(計(jì)劃就是在1500萬左右)，小口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少，硬密封蝶閥存有少量增幅。總的說來就是銷售量正常，OEM快速增長較慢，但公司自身產(chǎn)品快速增長比較理想，“雙達(dá)”品牌快速增長也不理想。二、客戶充分反映較多的情況對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面搞不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不平衡，脫、換貨情況較多。如______客戶的球閥，______客戶的蝶閥等，出現(xiàn)的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。2、細(xì)節(jié)特別注意比較：例如大塊焊疤、表面不珞丹，油漆顏色失效，發(fā)貨時手輪落等等。雖然就是大問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶導(dǎo)致很壞的印象。3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計(jì)劃不許，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常導(dǎo)致貨期延期，也存有發(fā)貨人員人為因素導(dǎo)致的交期延后。4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶舉報(bào)較多，尤其就是老客戶，如______、______、______等人都說道比別人的復(fù)讀機(jī)，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價。5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不提問或者含糊其詞，導(dǎo)致客戶對公司埋怨和誤會，______、______等人均存有提及這類問題。問題并不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不人與自然。6、報(bào)價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完備，所以相同的客戶等級無法彰顯，老客戶、大客戶體會沒公司的照料與優(yōu)惠。三、銷售中的問題經(jīng)過近兩年的磨練，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)一致、勤奮的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)存有分工，存有合作，人員之間溝通交流成功，相處親密;銷售人員已掌控了一定的銷售技巧，并進(jìn)一步增強(qiáng)了向客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較嫻熟，都能夠獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題擅于總結(jié)、概括，找出合理的化解方法，______在這方面搞得尤其注重。各有關(guān)部門的協(xié)調(diào)也日趨成功，能夠相互理解和積極支持。不好的方面須要再接再勵，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。1、人員工作熱情不低，自主性不弱。下班聊天、看看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。其原因，一就是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情搞得不少，但和其他部門較之工資卻相對較低，引致心理不均衡。2、組織紀(jì)律意識淡漠，下班耽誤、曠工現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存有公司各個部門，公司必須存有適度的考勤制度，存有不良現(xiàn)象出現(xiàn)時不必須僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)必須出面阻止。3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)作一件純粹任務(wù)，以為貨物出廠就行及，太少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能夠使客戶感覺到公司的服務(wù)和真摯，比如說貨物的外包裝、準(zhǔn)確的標(biāo)記，及時知會客戶貨物的重量，發(fā)貨時間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用減少等等。4、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)工作不妥當(dāng)，沒成品或半成品統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表，每一次銷售部都須要向車間查問貨物庫存狀況，這樣一來可能將導(dǎo)致銷售機(jī)會遺失，導(dǎo)致勞動浪費(fèi)，而且客戶也猜測公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)當(dāng)定時提供更多報(bào)表，知會庫存狀況以便及時準(zhǔn)備工作貨品和知會客戶具體內(nèi)容生產(chǎn)周期。5、銷售、生產(chǎn)、訂貨等流程貫通不順?biāo)?，常有?dǎo)致交期晚點(diǎn)事件且推諉責(zé)任，互相批評。6、技術(shù)支持不順?biāo)?，?biāo)書圖紙、銷售用圖紙緊缺。7、部門責(zé)任不明，本未倒置，引致銷售部人員沒時間主動謀求客戶。以上問題只是諸多問題中的一小部分，也就是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致影響公司的顯然，但不予以注重，最終可能將給公司的未來發(fā)展增添關(guān)鍵性的損失。四、關(guān)于公司管理的見解及其建議我們##公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已具有一流的硬件設(shè)施，健全的非政府結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步顯著，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。必須說道，只要我們戰(zhàn)略得宜，戰(zhàn)術(shù)得宜，用人得宜，前景將就是非常幸福的。“管理出來效益”，這個準(zhǔn)則大家都曉得，但必須管理不好企業(yè)卻不是件難的事。我感覺公司比較著重感情管理，制度化管理比較。嚴(yán)格說來公司必須以制度化管理為基礎(chǔ)，兼具情感管理，這樣就可以獲得管理成果的最大化。就拎考勤來說，卡天天踢，可是耽誤、曠工的沒行政處罰，上班的也沒獎勵，那么少棠簽到存有什么區(qū)別?不如不踢。又例如員工工作顧忌沒有人批評指正，即使有人提出訴訟最后也就是沒法了只，這就是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然損壞。過程同意結(jié)果，細(xì)節(jié)決定勝敗。公司的目標(biāo)或者一個計(jì)劃之所以最后發(fā)生偏差，往往就是在繼續(xù)執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)繼續(xù)執(zhí)行的不能妥當(dāng)所導(dǎo)致。老板們存有很多不好的見解、方案，存有很宏大的計(jì)劃，為什么至了最后都沒增添顯著的效果?比如說公司年初交的倉庫報(bào)表，成本核算等，開會討論時一遍又一遍的說道，可以就是沒結(jié)果，為什么?這就是政令未通，繼續(xù)執(zhí)行力度比較啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很高度關(guān)注“執(zhí)行力”的一個關(guān)鍵原因，執(zhí)行力從那里去?過程控制就是一個關(guān)鍵!完備的過程控制分后以下四個方面：1)工作報(bào)告有關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或有關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也取出時間主動介紹進(jìn)展?fàn)顩r，給與工作上指導(dǎo)2)討論會定期的討論會可以介紹各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通交流。公司的討論會太太少，尤其就是橫向的溝通交流太太少，員工不介紹老總們對工作的計(jì)劃，對自己工作的觀點(diǎn)，而老板們也不介紹員工的見解，不介紹員工的須要3)定期檢查計(jì)劃或方案繼續(xù)執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其繼續(xù)執(zhí)行情況，與否偏移計(jì)劃，廖成利調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務(wù)。總經(jīng)理個人工作計(jì)劃杰出5公司銷售周工作計(jì)劃表1、介紹企業(yè)的發(fā)展困境和瓶頸，為實(shí)際積極開展工作制訂短期起效的工作方案2、介紹老板的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，為自己搞好定位，如果老板就是權(quán)力下放型就搞好獨(dú)當(dāng)一面的準(zhǔn)備工作;如果老板就是一把抓的，就搞好幕僚角色;3、根據(jù)老板的意見和建議，融合公司現(xiàn)狀，以實(shí)際提升居多制訂工作計(jì)劃書;4、協(xié)同各部門工作，最重要就是緊盯目標(biāo)抓落實(shí)，推行目標(biāo)管理，以周計(jì)劃居多;5、高度關(guān)注銷售、品質(zhì)、財(cái)務(wù)現(xiàn)金流、骨干人員工作情況等老板最關(guān)心的事項(xiàng)，時時監(jiān)督和匯報(bào)6、力主揪幾項(xiàng)短期效益的工作以踐行，尤其就是在大集團(tuán)公司7、以部門經(jīng)理居多，防止越權(quán)附于家具商場總經(jīng)理助理崗位職責(zé)1、參予制訂公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計(jì)劃;2、策劃制訂、調(diào)整年度銷售工作計(jì)劃及總預(yù)算并非政府實(shí)行營銷戰(zhàn)略規(guī)劃;3、按工作程序搞好與銷售、企劃、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)部門的橫向聯(lián)系;4、非政府舉行銷售研討會，按公司制訂的年度計(jì)劃與季度計(jì)劃確認(rèn)各部門業(yè)務(wù)任務(wù)并監(jiān)督調(diào)控;5、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)建和健全家具防損質(zhì)量管理制度，非政府實(shí)行并監(jiān)督、檢查倉庫入庫全檢、出庫抽查、運(yùn)輸裝運(yùn)及加裝等工作的運(yùn)轉(zhuǎn);6、監(jiān)督公司有關(guān)人事制度、商場管理制度的繼續(xù)執(zhí)行情況;7、監(jiān)督公司市場策劃與降價推展活動的繼續(xù)執(zhí)行與全面落實(shí);8、定期積極開展各部門協(xié)同的售后服務(wù)管理會議，確保整體運(yùn)作效率的提升;9、監(jiān)督商場貨品管理、現(xiàn)場裝飾管理、導(dǎo)購員培訓(xùn)的工作繼續(xù)執(zhí)行情況;10、幫助總經(jīng)理積極開展有關(guān)工作