酒店店長工作職責(zé)2023職責(zé)（8篇）

第4頁共4頁酒店店長工?作職責(zé)20?23職責(zé)?1、全面負(fù)?責(zé)酒店的籌?備開業(yè)、運?營管理、服?務(wù)、營銷、?安全、人事?等綜合管理?工作;2?、全面管理?酒店整體運?營，確保包?括成本、營?銷、品質(zhì)管?理符合標(biāo)準(zhǔn)?要求;3?、完成酒店?周邊市場調(diào)?研，分析競?爭對手運營?情況，制定?有效營銷方?案與銷售策?略;4、?善處理酒店?內(nèi)突發(fā)事件?等;5、?推動品牌和?價值宣傳措?施，負(fù)責(zé)做?好酒店與各?界人士的公?共關(guān)系,樹?立酒店形象?。酒店店?長工作職責(zé)?2023職?責(zé)（二）?1.全面負(fù)?責(zé)酒店的經(jīng)?營管理，領(lǐng)?導(dǎo)各部門員?工完成酒店?的各項計劃?目標(biāo);2?.圍繞公司?下達的利潤?指標(biāo)和各項?工作，編制?酒店的預(yù)算?和決算，嚴(yán)?格控制經(jīng)營?成本和各種?費用開支;?3.負(fù)責(zé)?酒店團隊的?建立、培養(yǎng)?和管理提高?整個酒店的?服務(wù)質(zhì)量和?員工素質(zhì);?4.根據(jù)?市場變化和?發(fā)展，制定?切實可行的?市場營銷工?作策略，并?組織實施和?有效控制;?5.全面?負(fù)責(zé)安全管?理，抓好食?品衛(wèi)生，治?安安全等工?作，確?？?人和員工的?人身、財產(chǎn)?安全;6?.與公司、?加盟業(yè)主進?行日常的溝?通協(xié)調(diào)工作?，確保信息?暢通、有效?;7.負(fù)?責(zé)做好酒店?與各界人士?的公共關(guān)系?，抓好重要?客人的接待?工作，塑造?良好的內(nèi)、?外部形象;?酒店店長?工作職責(zé)2?023職責(zé)?（三）1?、做好店長?參謀助手，?加強與員工?及各部門的?溝通，協(xié)助?店長做好店?面各項管理?工作，并督?促、檢查落?實執(zhí)行情況?;2、做?好周例會及?其他會議的?組織工作及?會議記錄;?3、負(fù)責(zé)?相關(guān)公文的?起草和發(fā)布?;4、負(fù)?責(zé)將公司的?各種通知傳?達到店面，?并進行文件?保管和整理?;5、協(xié)?助店長全面?調(diào)查及了解?店面經(jīng)營管?理情況，并?提出合理及?可行性建議?，供店長決?策做參考;?6、領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其他?事項。酒?店店長工作?職責(zé)202?3職責(zé)（四?）1、完?成公司制定?的銷售任務(wù)?及各項經(jīng)營?指標(biāo)，并能?有效的控制?運營成本;?2、遵守?門店運營的?工作規(guī)定和?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，?并依照門店?制度開展日?常管理和基?礎(chǔ)服務(wù);?3、負(fù)責(zé)門?店內(nèi)下屬人?員工作管理?，技能培訓(xùn)?;4、負(fù)?責(zé)門店安排?與聯(lián)系房間?維修和保養(yǎng)?維護;5?、能夠及時?處理突發(fā)事?件，能夠及?時處理好客?戶的投訴等?;6、能?夠根據(jù)公司?需求拓展相?關(guān)業(yè)務(wù)等。?酒店店長?工作職責(zé)2?023職責(zé)?（五）1?、負(fù)責(zé)店面?的日常經(jīng)營?管理，日常?工作的巡查?督促。定期?培訓(xùn)和指導(dǎo)?督導(dǎo)員工嚴(yán)?格履行崗位?責(zé)任;2?、負(fù)責(zé)店面?的安全和日?常的質(zhì)量管?理工作，檢?查和督促員?工規(guī)范作業(yè)?;3、負(fù)?責(zé)店面員工?的崗位業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，組織?部門培訓(xùn)工?作;4、?負(fù)責(zé)酒店財?產(chǎn)的管理,?擬定酒店各?項設(shè)備的添?置，更新和?改造計劃，?不斷完善服?務(wù)項目;?5、定期考?核員工的工?作成績，激?發(fā)員工的凝?聚力，不斷?提高管理效?能;8、?審閱每天的?業(yè)務(wù)報表，?掌握當(dāng)日各?項數(shù)據(jù)的經(jīng)?營情況。熟?知當(dāng)日的重?要來賓的有?關(guān)情況和特?殊要求，認(rèn)?真組織做好?一切準(zhǔn)備工?作。5、?建立、維護?良好的公共?關(guān)系;6?、完成上級?交辦的其他?工作任務(wù);?酒店店長?工作職責(zé)2?023職責(zé)?（六）1?、安排、落?實酒店各部?門工作，確?保酒店日常?工作正常運?轉(zhuǎn)。2、?確保酒店安?全無隱患，?負(fù)責(zé)酒店社?會公共關(guān)系?協(xié)調(diào)工作。?3、定期?向公司匯報?工作，策劃?、落實酒店?經(jīng)營計劃及?成本控制工?作。4、?切實提高服?務(wù)質(zhì)量，確?保每一位客?戶的高滿意?度，維護公?司品牌聲譽?。5、保?證酒店標(biāo)準(zhǔn)?化、流程化?、制度化管?理的貫徹實?施。6、?協(xié)助店長保?證經(jīng)營目標(biāo)?的實現(xiàn)，及?時、足額地?完成公司下?達的利潤指?標(biāo)，保證現(xiàn)?有資產(chǎn)的保?值和增值。?酒店店長?工作職責(zé)2?023職責(zé)?（七）1?.負(fù)責(zé)管理?一家分店，?及時向城區(qū)?總長匯報所?管理分店的?營運情況;?2.負(fù)責(zé)?執(zhí)行公司各?項規(guī)章制度?與管理決議?，按要求安?排、落實分?店工作;?3.負(fù)責(zé)分?店內(nèi)日常各?項營運、管?理工作，確?保分店安全?無隱患;?4.負(fù)責(zé)分?店日常的品?牌維護工作?，切實提高?服務(wù)質(zhì)量，?維護公司品?牌聲譽;?5.做好人?才儲備工作?，店內(nèi)員工?日常的培訓(xùn)?、檢查、督?導(dǎo)工作;?6.做好分?店經(jīng)營管理?的推廣、銷?售、公關(guān)等?工作;7?.完成公司?下達分店的?經(jīng)營指標(biāo);?酒店店長?工作職責(zé)2?023職責(zé)?（八）保?潔員工對保?潔領(lǐng)班負(fù)責(zé)?，對保潔領(lǐng)?班提出的安?全生產(chǎn)工作?要求負(fù)有直?接落實的責(zé)?任，對分管?的保潔區(qū)域?內(nèi)的安全生?產(chǎn)負(fù)有直接?責(zé)任，并做?好以下工作?：(一)?認(rèn)真學(xué)習(xí)和?嚴(yán)格遵守賓?館康樂部各?項安全生產(chǎn)?法律法規(guī)及?規(guī)章制度，?服從管理，?不違反勞動?紀(jì)律，不違?章作業(yè)，積?極參加安全?生產(chǎn)活動及?安全生產(chǎn)教?育和培訓(xùn)。?(二)嚴(yán)?格執(zhí)行保潔?崗位的操作?規(guī)程和工作?程序，精心?操作，做好?各項記錄，?交接班必須?交接安全情?況。(三?)操作中發(fā)?現(xiàn)的各類安?全隱患應(yīng)及?時消除和控?制，并如實?向領(lǐng)班報告?。(四)?上崗必須按?規(guī)定著裝，?佩戴工牌，?使用配備的?各類用具和?清潔劑，佩?戴好防護用?品并妥善保