物業(yè)文員的崗位職責(zé)和崗位要求（6篇）

第3頁共3頁物業(yè)文員?的崗位職?責(zé)和崗位?要求崗?位職責(zé)：?1、接?待日常客?戶來電、?來訪，受?理各類服?務(wù)預(yù)約;?2、接?受客戶咨?詢及投訴?處理，及?時分流處?理，并做?好跟蹤及?回訪;?3、客戶?投訴系統(tǒng)?入錄;?4、協(xié)助?公司組織?小區(qū)業(yè)主?活動;?5、完成?部門安排?的各類臨?時性任務(wù)?。崗位?要求：?1、大專?或以上學(xué)?歷;2?、年齡_?___歲?，男女不?限，女生?身高16?0cm以?上，男生?身高17?0cm，?形象氣質(zhì)?佳;3?、身體健?康，無不?良記錄，?無紋身;?4、性?格溫和，?有良好的?溝通能力?和親和力?，勤奮踏?實，積極?上進;?物業(yè)文員?的崗位職?責(zé)和崗位?要求（二?）崗位?職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)?物業(yè)服務(wù)?部各類文?件及合同?的登記、?歸檔、保?管及整理?工作;?2、負(fù)責(zé)?物業(yè)服務(wù)?部倉庫的?日常出入?庫管理，?負(fù)責(zé)項目?行政物品?、工衣等?使用管理?;3、?參加物業(yè)?服務(wù)部會?議，整理?____?;4、?負(fù)責(zé)統(tǒng)計?物業(yè)工程?日常維修?完成情況?，包括維?修數(shù)量、?完成率等?數(shù)據(jù);?5、負(fù)責(zé)?辦理商戶?裝修手續(xù)?，按規(guī)定?收集相關(guān)?資料，嚴(yán)?格審核裝?修施工隊?的資格和?裝修工人?的有效證?件，辦理?《裝修許?可證》和?《出入證?》，并作?好記錄。?6、配?合公司其?他部門工?作，完成?上級領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他工作。?崗位要?求：1?、大專學(xué)?歷;2?、身體健?康，有良?好的團隊?合作精神?，做事認(rèn)?真負(fù)責(zé);?3、有?物業(yè)文員?經(jīng)驗者更?佳。物?業(yè)文員的?崗位職責(zé)?和崗位要?求（三）?崗位職?責(zé)：1?、負(fù)責(zé)物?業(yè)員工排?班、考勤?等數(shù)據(jù)收?集;2?、負(fù)責(zé)所?管物業(yè)的?日常管理?事務(wù)性工?作，完成?部門領(lǐng)導(dǎo)?臨時交辦?的相關(guān)工?作任務(wù);?3、負(fù)?責(zé)商業(yè)項?目物業(yè)管?理事物(?辦公區(qū)域?、公司設(shè)?備巡查、?內(nèi)部文書?寫作派發(fā)?等);?4、其他?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的事項。?任職要?求：1?、大專以?上學(xué)歷，?有___?_年文員?同崗位工?作經(jīng)驗者?或物業(yè)公?司經(jīng)驗者?優(yōu)先;?3、熟練?掌操作辦?公軟件，?e___?_cel?水平優(yōu)秀?，;4?、有責(zé)任?心、做事?細(xì)致，良?好的邏輯?思維能力?和溝通協(xié)?調(diào)能力。?物業(yè)文?員的崗位?職責(zé)和崗?位要求（?四）1?、負(fù)責(zé)編?制部門全?面預(yù)算、?物業(yè)服務(wù)?合同的錄?入以及證?件辦理?2、登記?保管物業(yè)?合同及備?案，安排?分發(fā)及傳?閱工作，?并準(zhǔn)確地?整理文件?、分類歸?檔、編號?、以便查?閱，不得?遺失和外?傳。3?、負(fù)責(zé)部?門辦公用?品采買和?發(fā)放。?4、負(fù)責(zé)?協(xié)調(diào)各部?門之間聯(lián)?系，迅速?傳達上司?之指示、?通告、其?它信息等?。物業(yè)?文員的崗?位職責(zé)和?崗位要求?（五）?1.配合?建立公司?所管理物?業(yè)的消防?設(shè)備，高?低壓配電?設(shè)備，電?梯設(shè)備等?臺賬信息?;__?__對物?業(yè)相關(guān)日?常管理的?資料收集?、整理、?匯總，以?及建立檔?案;3?.負(fù)責(zé)記?錄每周部?門例會_?___;?4.負(fù)?責(zé)公司各?項物業(yè)水?電表數(shù)據(jù)?匯總、租?金應(yīng)收、?實收費用?匯總，對?接財務(wù)人?員核對每?月租金收?繳情況;?5.協(xié)?助各個物?管人員做?好對外相?關(guān)文件的?派發(fā)與簽?收工作;?6.完?成公司或?上級交代?的其他任?務(wù)。物?業(yè)文員的?崗位職責(zé)?和崗位要?求（六）?1.負(fù)?責(zé)部門的?文件撰寫?、整理工?作;2?、負(fù)責(zé)員?工考勤、?收發(fā)傳達?文件等日?常工作,?妥善保管?管理處的?各類來文?;3、?負(fù)責(zé)辦理?各類外來?人員的出?入證件;?4、協(xié)?助主任組?織由管理?處發(fā)起的?會議,并?做好會議?記錄;?5、接待?來訪的業(yè)?主,對其?提出的問?題及意見?,予以解?釋解答,?并將詳細(xì)?內(nèi)容記錄?在案;?6、負(fù)責(zé)?做好文件?、記錄、?卡的管理?工作,并?保證檔案?完整、齊?全、保密?;7、?向各業(yè)主?發(fā)出書面?繳