外貿(mào)員的工作職責(zé)（14篇）

第5頁共5頁外貿(mào)員的?工作職責(zé)?1、熟?悉阿里巴?巴國際站?平臺操作?流程；?2、負(fù)責(zé)?平臺的定?期維護(hù)；?3、對?國外客戶?的詢盤進(jìn)?行回復(fù)，?報價、跟?蹤與維護(hù)?工作；?4、負(fù)責(zé)?海外市場?的積極開?拓與推廣?。外貿(mào)?員的工作?職責(zé)（二?）1、?處理客戶?訂單，與?客戶確認(rèn)?訂單細(xì)節(jié)?，跟進(jìn)訂?單生產(chǎn)進(jìn)?度；2?、協(xié)助業(yè)?務(wù)員做好?訂單下單?后的工作?，如跟進(jìn)?訂單的出?貨進(jìn)程及?問題解決?，跟進(jìn)投?訴的處理?進(jìn)程等工?作；3?、展會的?籌備聯(lián)系?等相關(guān)工?作；4?、安排的?其他工作?。外貿(mào)?員的工作?職責(zé)（三?）1、?市場營銷?管理：執(zhí)?行所分解?的銷售計?劃，明確?任務(wù)并努?力完成；?執(zhí)行培訓(xùn)?計劃。?2、市場?調(diào)研管理?：負(fù)責(zé)提?供市場開?拓需要的?老客戶歷?史銷售數(shù)?據(jù)；負(fù)責(zé)?與客戶分?享所搜集?的市場或?行業(yè)要求?。3、?新產(chǎn)品開?發(fā)管理：?負(fù)責(zé)搜集?已成交客?戶新產(chǎn)品?開發(fā)需求?，并提交?新產(chǎn)品開?發(fā)計劃；?負(fù)責(zé)月度?更新及發(fā)?送新產(chǎn)品?開發(fā)清單?至已簽約?客戶。?4、新客?戶首個訂?單管理/?老客戶新?增業(yè)務(wù)、?定價與報?價管理、?客戶關(guān)系?管理、訂?單管理等?外貿(mào)員?的工作職?責(zé)（四）?1、在?領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)下開拓?和接待和?跟進(jìn)來訪?國外客戶?；2、?跟進(jìn)客戶?的項目和?進(jìn)度；?3、參與?相應(yīng)的展?會，聽從?上級任務(wù)?安排；?外貿(mào)員的?工作職責(zé)?（五）?1、開展?外貿(mào)業(yè)務(wù)?，拓展海?外市場，?開發(fā)與維?護(hù)國外客?戶；2?、負(fù)責(zé)詢?價整理，?項目溝通?，合同的?簽訂以及?項目跟進(jìn)?等相關(guān)工?作；3?、熟悉阿?里巴巴及?其他B2?B平臺的?操作；?4、網(wǎng)絡(luò)?推廣以及?優(yōu)化，海?外市場同?類信息的?搜集以及?完成交待?的其他工?作。外?貿(mào)員的工?作職責(zé)（?六）1?、全面主?持貿(mào)易部?的日常工?作，負(fù)責(zé)?客戶洽談?和溝通，?外貿(mào)平臺?運(yùn)營，開?發(fā)新客戶?資源，維?護(hù)客戶并?做好售后?服務(wù)；平?臺有：(?阿里巴巴?國際站、?中國制造?網(wǎng)、國內(nèi)?、外展會?)；2?、處理平?臺詢盤促?使訂單成?交，維護(hù)?跟進(jìn)老客?戶，客戶?資料的建?立與歸檔?；3、?負(fù)責(zé)店鋪?的布局及?日常維護(hù)?，了解和?搜集網(wǎng)絡(luò)?及同行競?爭產(chǎn)品的?動態(tài)信息?，提高店?鋪點(diǎn)擊率?、瀏覽量?和轉(zhuǎn)化率?；4、?熟悉業(yè)務(wù)?流程、外?貿(mào)進(jìn)出口?法律條規(guī)?、貿(mào)易管?理專業(yè)知?識相關(guān)技?能；5?、負(fù)責(zé)簽?訂合同及?監(jiān)督合同?執(zhí)行，處?理相關(guān)商?務(wù)事宜；?6.完?成上級領(lǐng)?導(dǎo)交代的?其他事宜?。外貿(mào)?員的工作?職責(zé)（七?）1、?通過ma?il和電?話等方式?與客戶保?持聯(lián)系，?積極收集?客戶的訂?單意向。?2、據(jù)?客戶要求?，做報價?，PI，?及其他資?料。3?、與客人?簽訂訂單?后，跟蹤?完成訂單?。4、?解決大貨?生產(chǎn)過程?中出現(xiàn)的?問題。?5、跟蹤?訂單的各?個細(xì)節(jié)，?直至大貨?出貨。?6、完成?業(yè)務(wù)主管?臨時交辦?的其他事?務(wù)，如P?S，樣本?制作等?外貿(mào)員的?工作職責(zé)?（八）?1、負(fù)責(zé)?亞馬遜跨?境平臺店?鋪的日常?運(yùn)營管理?，獨(dú)立管?理賬戶，?上架產(chǎn)品?，處理訂?單;2?、負(fù)責(zé)賬?戶售前、?售中、售?后的電子?郵件回復(fù)?;維護(hù)賬?戶的健康?運(yùn)營，處?理好客戶?的中差評?;3、?根據(jù)產(chǎn)品?的銷量和?排名變化?，及時制?定和調(diào)整?銷售策略?，做好數(shù)?據(jù)分析工?作;4?、針對店?鋪運(yùn)營和?賬號健康?管理，做?好分析總?結(jié)，及時?向上級匯?報情況;?外貿(mào)員?的工作職?責(zé)（九）?1.操?作阿里巴?巴等外貿(mào)?平臺，能?對詢盤內(nèi)?容進(jìn)行及?時回復(fù)及?跟蹤、熟?練操作辦?公軟件;?2.通?過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)?行客戶開?發(fā)，客戶?接待交流?;3.?外貿(mào)文件?的編制和?客戶系統(tǒng)?管理;?4.外貿(mào)?業(yè)務(wù)的聯(lián)?系、洽談?、簽合同?和收款、?發(fā)貨和售?后跟進(jìn)服?務(wù);5?.熟悉產(chǎn)?品，對產(chǎn)?品的技術(shù)?參數(shù)都能?給客戶及?時答復(fù)，?熟悉產(chǎn)品?在市場上?的定位;?外貿(mào)員?的工作職?責(zé)（十）?1、操?作阿里巴?巴國際站?平臺,通?過阿里巴?巴和公司?資源搜集?客戶信息?、開發(fā)新?客戶;?2、維護(hù)?管理阿里?巴巴后臺?，回復(fù)客?戶詢盤，?將詢盤轉(zhuǎn)?化為訂單?。3、?流利的跟?國外客戶?在線溝通?，電話溝?通以及面?對面溝通?;4、?熟練運(yùn)用?辦公軟件?，做好相?關(guān)業(yè)務(wù)的?記錄和分?析。外?貿(mào)員的工?作職責(zé)（?十一）?1、主要?負(fù)責(zé)處理?速賣通,?電子商務(wù)?平臺的管?理，產(chǎn)品?編輯(英?文)，更?新上傳;?2、完?成詢盤處?理，客戶?跟進(jìn)(通?過郵件、?電話與國?外客戶聯(lián)?系)，合?同簽訂，?客戶談判?等初步工?作;3?、生產(chǎn)過?程的跟蹤?、驗貨，?能獨(dú)立制?作整套單?據(jù)和相關(guān)?的檢驗證?明等，并?獨(dú)立聯(lián)系?貨代，將?貨物安全?送入倉庫?，并及時?通知客戶?和貨代有?關(guān)貨物裝?運(yùn)的情況?4、完?成公司領(lǐng)?導(dǎo)安排的?其他任務(wù)?5、利?用公司給?予的各種?資源獨(dú)立?開發(fā)海外?客戶，管?理并維護(hù)?客戶關(guān)系?6、參?加公司國?內(nèi)外展會?，接待客?戶，跟進(jìn)?客戶。?7、參加?公司國內(nèi)?外展會，?接待客戶?，跟進(jìn)客?戶8、?了解、搜?集市場信?息，及同?行業(yè)競爭?對手的情?況，開發(fā)?意向客戶?與其建立?業(yè)務(wù)聯(lián)系?外貿(mào)員?的工作職?責(zé)（十二?）1、?負(fù)責(zé)國際?市場對外?聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)?，向國外?客戶介紹?公司，開?發(fā)市場，?及時處理?客人的詢?盤及需求?;2、?負(fù)責(zé)公司?各網(wǎng)站平?臺的日常?維護(hù)和信?息更新，?能熟練操?作B2B?平臺;?3、參加?國內(nèi)外展?會，收集?展會獲取?的客戶信?息，開發(fā)?客戶;?4、負(fù)責(zé)?國際來賓?的接待、?協(xié)助技術(shù)?澄清、商?務(wù)談判、?合同簽訂?工作;?5、負(fù)責(zé)?外貿(mào)訂單?在企業(yè)內(nèi)?部采購、?生產(chǎn)制造?、包裝、?倉儲物流?等過程的?跟蹤;?6、完成?上級安排?的其他工?作。外?貿(mào)員的工?作職責(zé)（?十三）?1、利用?網(wǎng)絡(luò)平臺?開拓海外?市場，尋?求跟蹤海?外客戶，?整理并回?復(fù)詢盤并?做好后期?跟進(jìn)工作?;2、?及時了解?市場信息?，維護(hù)公?司網(wǎng)站、?網(wǎng)絡(luò)平臺?后臺數(shù)據(jù)?并做好新?產(chǎn)品的發(fā)?布;3?、保持與?客戶良好?的溝通，?維護(hù)好老?客戶關(guān)系?，負(fù)責(zé)產(chǎn)?品的國外?市場的推?廣與銷售?;4、?掌握客戶?需求，主?動開拓，?完成上級?下達(dá)的任?務(wù)指標(biāo);?5、收?集業(yè)務(wù)信?息，掌握?市場動態(tài)?，及時向?領(lǐng)導(dǎo)匯報?行情;?6、積極?與生產(chǎn)部?門溝通協(xié)?調(diào)，保證?貨物按時?出口。?外貿(mào)員的?工作職責(zé)?（十四）?1、根?據(jù)部門分?配的銷售?任務(wù)，制?定并定期?更新本市?場內(nèi)具體?的銷售計?劃，并認(rèn)?真加以實(shí)?施，確保?銷售目標(biāo)?的完成。?2、進(jìn)?行市場調(diào)?研，了解?市場、客?戶、競爭?對手等信?息、給出?分析報告?，及時提?出合理化?建議，為?公司營銷