2023年急診科護(hù)理實(shí)習(xí)總結(jié)

第29頁(yè)共29頁(yè)2023年急診科護(hù)理實(shí)____結(jié)2023年急診科護(hù)理實(shí)____結(jié)。XX年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)效勞,開(kāi)展專(zhuān)科”的工作思路,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作崗位上，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改，堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)效勞、培養(yǎng)專(zhuān)科人才的宗旨，逐步進(jìn)步護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作方案。一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車(chē)車(chē)次。處理突發(fā)事件次。2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無(wú)菌物品合格率。病歷書(shū)寫(xiě)合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率二、加強(qiáng)護(hù)理人員效勞意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)效勞1、強(qiáng)化效勞理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)效勞培訓(xùn)班活動(dòng)，不斷進(jìn)展禮儀行為培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ)，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)展學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99.1%。2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民效勞。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)展分診，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先效勞卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生催促、護(hù)理巡視及安康宣教等工作來(lái)進(jìn)步效勞質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、根底護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)理解其情況、幫助聯(lián)絡(luò)家屬或救助站，今年救助此類(lèi)病人達(dá)人，通過(guò)身份證聯(lián)絡(luò)省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見(jiàn)及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)展討論整改，不斷進(jìn)步效勞形象三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)視制度落實(shí)情況。1、通過(guò)分組區(qū)域管理，進(jìn)展分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資，通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)展明確分工，專(zhuān)人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，及時(shí)反響并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。實(shí)在履行績(jī)效考評(píng)制度，如實(shí)反響人員層級(jí)才能，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。3、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍構(gòu)造趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，根本上按個(gè)人工作才能定崗，根本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理，到達(dá)人員的合理分配使用。4、暢通急診綠色通道，進(jìn)步了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了珍貴時(shí)間。5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。四、急診專(zhuān)業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項(xiàng)。2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過(guò)關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步進(jìn)步。3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí)，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好。4.根本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)方案，安排了護(hù)士到ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)展小兒頭皮針穿刺技術(shù)，進(jìn)步小兒頭皮穿刺技術(shù)程度。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。5.每季度進(jìn)展三人、兩人配合搶救演練，通過(guò)演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變才能，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)展微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作純熟度及急救儀器的使用才能，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)展小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)才能評(píng)定，指定輔導(dǎo)教師，施行一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析^p一例，通過(guò)案例分析^p培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維，進(jìn)步護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的施行，獲得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng)。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開(kāi)展專(zhuān)科開(kāi)展調(diào)整原辦公室建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房，留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書(shū)寫(xiě)、根底護(hù)理和安康教育等，同時(shí)安排人員到ICU進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。20xx年護(hù)理工作方面雖然獲得了一定的成績(jī)，但但也存在缺乏之處，未能順利完成護(hù)理研究課題，個(gè)別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者效勞過(guò)程中，個(gè)別人員語(yǔ)氣較冷淡、僵硬容易引起患者的不滿情緒等。2023急診科護(hù)理實(shí)____結(jié)xx年醫(yī)院提出優(yōu)質(zhì)效勞,開(kāi)展專(zhuān)科的工作思路,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作崗位上，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改，堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)效勞、培養(yǎng)專(zhuān)科人才的宗旨，逐步進(jìn)步護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作方案一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車(chē)車(chē)次。處理突發(fā)事件次。2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無(wú)菌物品合格率。病歷書(shū)寫(xiě)合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率二、加強(qiáng)護(hù)理人員效勞意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)效勞1、強(qiáng)化效勞理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)效勞培訓(xùn)班活動(dòng)，不斷進(jìn)展禮儀行為培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ)，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)展學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99.1%。2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民效勞。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)展分診，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先效勞卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生催促、護(hù)理巡視及安康宣教等工作來(lái)進(jìn)步效勞質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、根底護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)理解其情況、幫助聯(lián)絡(luò)家屬或救助站，今年救助此類(lèi)病人達(dá)人，通過(guò)身份證聯(lián)絡(luò)省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見(jiàn)及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)展討論整改，不斷進(jìn)步效勞形象。三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)視制度落實(shí)情況。1、通過(guò)分組區(qū)域管理，進(jìn)展分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資，通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)展明確分工，專(zhuān)人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，及時(shí)反響并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。實(shí)在履行績(jī)效考評(píng)制度，如實(shí)反響人員層級(jí)才能，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。3、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍構(gòu)造趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，根本上按個(gè)人工作才能定崗，根本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理，到達(dá)人員的合理分配使用。4、暢通急診綠色通道，進(jìn)步了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了珍貴時(shí)間。5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。四、急診專(zhuān)業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項(xiàng)。2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過(guò)關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步進(jìn)步。3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí)，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好。4.根本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)方案，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)展小兒頭皮針穿刺技術(shù)，進(jìn)步小兒頭皮穿刺技術(shù)程度。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。5.每季度進(jìn)展三人、兩人配合搶救演練，通過(guò)演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變才能，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)展微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作純熟度及急救儀器的使用才能，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)展小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)才能評(píng)定，指定輔導(dǎo)教師，施行一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析^p一例，通過(guò)案例分析^p培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維，進(jìn)步護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的施行，獲得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng)。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)。六、配合醫(yī)療開(kāi)展專(zhuān)科開(kāi)展調(diào)整原辦公室建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房，留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書(shū)寫(xiě)、根底護(hù)理和安康教育等，同時(shí)安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。2023年急診科護(hù)理實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文XX年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)效勞,開(kāi)展專(zhuān)科”的工作思路,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作崗位上，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改，堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)效勞、培養(yǎng)專(zhuān)科人才的宗旨，逐步進(jìn)步護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作方案。一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車(chē)車(chē)次。處理突發(fā)事件次。2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無(wú)菌物品合格率。病歷書(shū)寫(xiě)合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率二、加強(qiáng)護(hù)理人員效勞意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)效勞1、強(qiáng)化效勞理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)效勞培訓(xùn)班活動(dòng)，不斷進(jìn)展禮儀行為培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ)，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)展學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99.1%。2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民效勞。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)展分診，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先效勞卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生催促、護(hù)理巡視及安康宣教等工作來(lái)進(jìn)步效勞質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、根底護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)理解其情況、幫助聯(lián)絡(luò)家屬或救助站，今年救助此類(lèi)病人達(dá)人，通過(guò)身份證聯(lián)絡(luò)省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見(jiàn)及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)展討論整改，不斷進(jìn)步效勞形象三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)視制度落實(shí)情況。1、通過(guò)分組區(qū)域管理，進(jìn)展分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資，通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)展明確分工，專(zhuān)人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，及時(shí)反響并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。實(shí)在履行績(jī)效考評(píng)制度，如實(shí)反響人員層級(jí)才能，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。3、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍構(gòu)造趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，根本上按個(gè)人工作才能定崗，根本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理，到達(dá)人員的合理分配使用。4、暢通急診綠色通道，進(jìn)步了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了珍貴時(shí)間。5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。四、急診專(zhuān)業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項(xiàng)。2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過(guò)關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步進(jìn)步。3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí)，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好。4.根本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)方案，安排了護(hù)士到ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)展小兒頭皮針穿刺技術(shù)，進(jìn)步小兒頭皮穿刺技術(shù)程度。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。5.每季度進(jìn)展三人、兩人配合搶救演練，通過(guò)演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變才能，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)展微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作純熟度及急救儀器的使用才能，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)展小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)才能評(píng)定，指定輔導(dǎo)教師，施行一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析^p一例，通過(guò)案例分析^p培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維，進(jìn)步護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的施行，獲得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng)。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開(kāi)展專(zhuān)科開(kāi)展調(diào)整原辦公室建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房，留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書(shū)寫(xiě)、根底護(hù)理和安康教育等，同時(shí)安排人員到ICU進(jìn)修危急診科護(hù)理實(shí)習(xí)報(bào)告xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)效勞,開(kāi)展專(zhuān)科”的工作思路,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作崗位上，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改，堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)效勞、培養(yǎng)專(zhuān)科人才的宗旨，逐步進(jìn)步護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作方案：一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車(chē)車(chē)次。處理突發(fā)事件次。2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無(wú)菌物品合格率。病歷書(shū)寫(xiě)合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率二、加強(qiáng)護(hù)理人員效勞意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)效勞1、強(qiáng)化效勞理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)效勞培訓(xùn)班活動(dòng)，不斷進(jìn)展禮儀行為培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ)，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)展學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99.1%。2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民效勞。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)展分診，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先效勞卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生催促、護(hù)理巡視及安康宣教等工作來(lái)進(jìn)步效勞質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、根底護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)理解其情況、幫助聯(lián)絡(luò)家屬或救助站，今年救助此類(lèi)病人達(dá)人，通過(guò)身份證聯(lián)絡(luò)省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見(jiàn)及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)展討論整改，不斷進(jìn)步效勞形象。三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)視制度落實(shí)情況。1、通過(guò)分組區(qū)域管理，進(jìn)展分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資，通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)展明確分工，專(zhuān)人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，及時(shí)反響并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。實(shí)在履行績(jī)效考評(píng)制度，如實(shí)反響人員層級(jí)才能，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。3、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍構(gòu)造趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，根本上按個(gè)人工作才能定崗，根本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理，到達(dá)人員的合理分配使用。4、暢通急診綠色通道，進(jìn)步了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了珍貴時(shí)間。5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。四、急診專(zhuān)業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項(xiàng)。2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過(guò)關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步進(jìn)步。3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí)，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好。4.根本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)方案，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)展小兒頭皮針穿刺技術(shù)，進(jìn)步小兒頭皮穿刺技術(shù)程度。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。5.每季度進(jìn)展三人、兩人配合搶救演練，通過(guò)演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變才能，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)展微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作純熟度及急救儀器的使用才能，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)展小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)才能評(píng)定，指定輔導(dǎo)教師，施行一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析^p一例，通過(guò)案例分析^p培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維，進(jìn)步護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的施行，獲得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng)。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)。六、配合醫(yī)療開(kāi)展專(zhuān)科開(kāi)展調(diào)整原辦公室建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房，留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書(shū)寫(xiě)、根底護(hù)理和安康教育等，同時(shí)安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。急診科護(hù)理實(shí)習(xí)報(bào)告模板xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)效勞,開(kāi)展專(zhuān)科”的工作思路,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作崗位上，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改，堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)效勞、培養(yǎng)專(zhuān)科人才的宗旨，逐步進(jìn)步護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作方案：一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車(chē)車(chē)次。處理突發(fā)事件次。2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無(wú)菌物品合格率。病歷書(shū)寫(xiě)合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率二、加強(qiáng)護(hù)理人員效勞意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)效勞1、強(qiáng)化效勞理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)效勞培訓(xùn)班活動(dòng)，不斷進(jìn)展禮儀行為培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ)，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)展學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99.1%。2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民效勞。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)展分診，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先效勞卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生催促、護(hù)理巡視及安康宣教等工作來(lái)進(jìn)步效勞質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、根底護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)理解其情況、幫助聯(lián)絡(luò)家屬或救助站，今年救助此類(lèi)病人達(dá)人，通過(guò)身份證聯(lián)絡(luò)省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見(jiàn)及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)展討論整改，不斷進(jìn)步效勞形象。三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)視制度落實(shí)情況。1、通過(guò)分組區(qū)域管理，進(jìn)展分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資，通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)展明確分工，專(zhuān)人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，及時(shí)反響并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。實(shí)在履行績(jī)效考評(píng)制度，如實(shí)反響人員層級(jí)才能，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。3、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍構(gòu)造趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，根本上按個(gè)人工作才能定崗，根本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理，到達(dá)人員的合理分配使用。4、暢通急診綠色通道，進(jìn)步了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了珍貴時(shí)間。5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。四、急診專(zhuān)業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項(xiàng)。2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過(guò)關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步進(jìn)步。3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí)，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好。4.根本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)方案，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)展小兒頭皮針穿刺技術(shù)，進(jìn)步小兒頭皮穿刺技術(shù)程度。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。5.每季度進(jìn)展三人、兩人配合搶救演練，通過(guò)演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變才能，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)展微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作純熟度及急救儀器的使用才能，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)展小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)才能評(píng)定，指定輔導(dǎo)教師，施行一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析^p一例，通過(guò)案例分析^p培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維，進(jìn)步護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的施行，獲得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng)。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)。六、配合醫(yī)療開(kāi)展專(zhuān)科開(kāi)展調(diào)整原辦公室建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房，留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書(shū)寫(xiě)、根底護(hù)理和安康教育等，同時(shí)安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。急診科護(hù)理實(shí)習(xí)報(bào)告范文xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)效勞,開(kāi)展專(zhuān)科”的工作思路,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作崗位上，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改，堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)效勞、培養(yǎng)專(zhuān)科人才的宗旨，逐步進(jìn)步護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作方案：一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車(chē)車(chē)次。處理突發(fā)事件次。2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無(wú)菌物品合格率。病歷書(shū)寫(xiě)合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率二、加強(qiáng)護(hù)理人員效勞意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)效勞1、強(qiáng)化效勞理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)效勞培訓(xùn)班活動(dòng)，不斷進(jìn)展禮儀行為培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ)，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)展學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99.1%。2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民效勞。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)展分診，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先效勞卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生催促、護(hù)理巡視及安康宣教等工作來(lái)進(jìn)步效勞質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、根底護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)理解其情況、幫助聯(lián)絡(luò)家屬或救助站，今年救助此類(lèi)病人達(dá)人，通過(guò)身份證聯(lián)絡(luò)省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見(jiàn)及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)展討論整改，不斷進(jìn)步效勞形象。三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)視制度落實(shí)情況。1、通過(guò)分組區(qū)域管理，進(jìn)展分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資，通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)展明確分工，專(zhuān)人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，及時(shí)反響并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。實(shí)在履行績(jī)效考評(píng)制度，如實(shí)反響人員層級(jí)才能，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。3、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍構(gòu)造趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，根本上按個(gè)人工作才能定崗，根本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理，到達(dá)人員的合理分配使用。4、暢通急診綠色通道，進(jìn)步了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了珍貴時(shí)間。5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。四、急診專(zhuān)業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項(xiàng)。2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過(guò)關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步進(jìn)步。3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí)，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好。4.根本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)方案，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)展小兒頭皮針穿刺技術(shù)，進(jìn)步小兒頭皮穿刺技術(shù)程度。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。5.每季度進(jìn)展三人、兩人配合搶救演練，通過(guò)演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變才能，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)展微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作純熟度及急救儀器的使用才能，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)展小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)才能評(píng)定，指定輔導(dǎo)教師，施行一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析^p一例，通過(guò)案例分析^p培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維，進(jìn)步護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的施行，獲得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng)。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)。六、配合醫(yī)療開(kāi)展專(zhuān)科開(kāi)展調(diào)整原辦公室建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房，留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書(shū)寫(xiě)、根底護(hù)理和安康教育等，同時(shí)安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。急診科護(hù)士實(shí)____結(jié)從前很喜歡看影視節(jié)目中關(guān)于急診科的故事，覺(jué)得故事中的醫(yī)生和護(hù)士是那么的果斷和干練，具有魅力，讓我羨慕不已。沒(méi)想到多年后長(zhǎng)大學(xué)成的我如今也有幸成為一名急診科的護(hù)士，從開(kāi)場(chǎng)的手忙腳亂到漸漸找到規(guī)律，這才真正體會(huì)到想做好一名急診科的護(hù)士談何容易!急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,我所在的醫(yī)院鄉(xiāng)鎮(zhèn)的職工醫(yī)院，不僅接診正常的急重病人，還要收治從地縣上轉(zhuǎn)的危重病人，有著急、忙、雜的特性。面對(duì)危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,假設(shè)處理不當(dāng),就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護(hù)人員有充足的時(shí)間與患者及家屬溝通，及時(shí)理解患者的需求，建立良好的護(hù)患關(guān)系。在急診，患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都非常敏感，醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對(duì)病人心理都會(huì)產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺(jué)。所以我越覺(jué)察得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。南丁格爾說(shuō)：護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學(xué)會(huì)觀察，才擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在，包括對(duì)病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為百般挑剔，卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士，與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房，多觀察液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上防止因?yàn)橐后w沒(méi)有