2023年醫(yī)藥電話營(yíng)銷(xiāo)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文

第70頁(yè)共70頁(yè)2023年醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文2023年醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文。經(jīng)過(guò)1年的實(shí)習(xí)，我終于明白了作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作要義及自身的成長(zhǎng)。在畢業(yè)前夕，學(xué)校組織我們參加頂崗實(shí)習(xí)，從一個(gè)未畢業(yè)的女大學(xué)生到公司培訓(xùn)新員工再到成為公司的合同員工，感受深化暨欲千言萬(wàn)語(yǔ)。下面我就來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)我自己的工作心得，以及心態(tài)的自我調(diào)整〔希望能給跟我一樣從事這個(gè)職業(yè)的你，帶來(lái)一些幫助，互相學(xué)習(xí)吧，缺乏之處，還請(qǐng)指教〕：營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)的形式去拜訪生疏客戶，給客戶介紹我們的產(chǎn)品，從某種角度來(lái)說(shuō)，客戶一般分兩類(lèi)，第一類(lèi)是：想做又不想做、暫時(shí)不考慮做、跟家人商量之后再做等等諸如此類(lèi)，簡(jiǎn)而言之是還不確定是否承受我們的產(chǎn)品，但又沒(méi)有一口回絕的客戶，稱(chēng)：意向客戶；第二類(lèi)是：確定想做的，也就是介紹完我們的產(chǎn)品之后，客戶詢(xún)問(wèn)過(guò)價(jià)格，理解辦理流程之后，覺(jué)得如今就有需要的客戶，我理解為：準(zhǔn)客戶。由于我做的是業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)，我所在公司是蒙藥廠嚴(yán)密合作火伴。效勞態(tài)度要求極嚴(yán)，但也讓我學(xué)會(huì)自己承當(dāng)責(zé)任！對(duì)于意向客戶，我要在對(duì)應(yīng)的聯(lián)絡(luò)資料上做記錄，簡(jiǎn)單備注上客戶還不確定的原因，比方：我先考慮一下或者以后再說(shuō)等等。這樣就我們會(huì)用真誠(chéng)的效勞給用戶介紹試用期，直到意向客戶變成我們的準(zhǔn)客戶，那么我們就成功的開(kāi)通一個(gè)號(hào)碼。對(duì)于準(zhǔn)客戶，我會(huì)在這個(gè)客戶號(hào)碼上打個(gè)勾，或者另外記錄一份，備注下次再打一通。便于用戶再接到我們效勞就會(huì)同意開(kāi)通，直到達(dá)成合作關(guān)系，我們就小成功了。前面說(shuō)到的是做為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)該做到的最根本的東西，也算是后話了，因?yàn)樵诖_定是意向客戶還是準(zhǔn)客戶之前，我們要先涉及到打給他介紹我們的產(chǎn)品，怎么介紹呢？遭到對(duì)方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你，怎么辦？那頭掛斷后的嘟嘟聲可能多多少少對(duì)你接下來(lái)繼續(xù)打下一個(gè)的心情產(chǎn)生一些影響吧？！這是每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)都必須英勇面對(duì)的！所以隨時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)尤其重要。我會(huì)這么做：對(duì)于以前剛上崗的我，在打之前，我會(huì)先熟悉公司發(fā)給我的話術(shù)，再融入自己的話述，把我要介紹的產(chǎn)品以最精簡(jiǎn)的語(yǔ)言文字記錄下來(lái)，針對(duì)客戶可能要問(wèn)到的一些常見(jiàn)問(wèn)題，寫(xiě)一份詳細(xì)的應(yīng)對(duì)話術(shù)，接下來(lái)就是鼓足勇氣拿起話筒了。打時(shí)，應(yīng)該知道禮貌用語(yǔ)，不要畏縮，溝通要充滿自信，不要扭扭捏捏，這樣想就對(duì)了：我是希望通過(guò)我們的產(chǎn)品給你提供幫助，沒(méi)有逼你要錢(qián)，我地位并不比你低，你是人，我也是人，我怕什么？想說(shuō)什么就說(shuō)什么，就這么想，本來(lái)就是事實(shí)，沒(méi)有夸大。呵呵，這是對(duì)于內(nèi)向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當(dāng)然，假設(shè)你開(kāi)朗，這些話簡(jiǎn)直就是廢話。還想那么多，你會(huì)想，不就是打個(gè)嘛，很簡(jiǎn)單的事情而已！這樣想就對(duì)啦，是這樣想！那你是怎么想的呢？測(cè)測(cè)你的性格是內(nèi)向還是外向，嘿嘿。營(yíng)銷(xiāo)，碰釘子的事情簡(jiǎn)直就是家常便飯，所以并不奇怪。比方一天打100個(gè)，就會(huì)有80個(gè)以上的是要遭到回絕的，或許一天有幾個(gè)意向客戶需要跟進(jìn)，運(yùn)氣好或者會(huì)談技巧較好的你或許一天可以開(kāi)通好幾個(gè)號(hào)碼?？茨阕约豪?。營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上就叫碰釘子，碰到?jīng)]釘子的就告訴自己今天運(yùn)氣不錯(cuò)吧。尤其是做藥品業(yè)務(wù)，效勞態(tài)度要求極其嚴(yán)，所以既然從事這一行就應(yīng)該在每天打之前告訴自己：我要碰釘子啦！！而不應(yīng)該想，我要打啦。。。結(jié)果一天下來(lái)就會(huì)覺(jué)得輕松許多！營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)者，腦子反響要快，當(dāng)你說(shuō)出一句話，立馬應(yīng)該反響到當(dāng)你說(shuō)出這句話的時(shí)候，客戶會(huì)怎么回復(fù)你，然后你應(yīng)該以什么樣的語(yǔ)氣和詞匯跟他繼續(xù)下去，一接通，聽(tīng)到對(duì)方的第一句話或幾句話，就可以知道他是一個(gè)什么樣性格的人，說(shuō)話方式就要根據(jù)他的性格做調(diào)整，用最適宜的，對(duì)方最能承受的語(yǔ)氣跟他交流。所以一定要反響快，遇到土包子就用土包子的說(shuō)話方式，嗓子盡量放開(kāi)大聲的吼，又不能缺乏感情和親和力，說(shuō)話用語(yǔ)盡量直白，不要說(shuō)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，土包子是不會(huì)懂那些專(zhuān)業(yè)東西的，盡量用通俗的說(shuō)話方式。因?yàn)閷?duì)方是土包子，你也要變成土包子。要不就會(huì)有代溝，沒(méi)方法繼續(xù)溝通！同樣的，遇到很有氣質(zhì)的和素質(zhì)的，那我們就要拿出我們一貫的良好素養(yǎng)，用和緩的語(yǔ)氣讓對(duì)方感覺(jué)你跟他很親切，才有繼續(xù)溝通的時(shí)機(jī)！總的來(lái)說(shuō)就是：不管用什么方式，不要讓對(duì)方拿起聽(tīng)你說(shuō)完第一句就感覺(jué)你跟他很生疏，感覺(jué)你是做推銷(xiāo)的，這樣客戶就會(huì)很排擠。盡量排除對(duì)方的戒備心理，讓對(duì)方感覺(jué)你是在為他著想，讓他對(duì)你產(chǎn)生信賴(lài)感，這樣就會(huì)使成單幾率大大提升。這是我的見(jiàn)解，不知道同為營(yíng)銷(xiāo)的你是怎么想的。當(dāng)然每個(gè)人都有自己的一套營(yíng)銷(xiāo)技巧和營(yíng)銷(xiāo)心得，不過(guò)大同小異吧！第一，撥打之前應(yīng)作好詳細(xì)的充分的準(zhǔn)備工作(包括物品，態(tài)度，資訊)。第二，撥打時(shí)，大腦一定要明晰，要熱情、大方、友善、真誠(chéng)。第三，不可拐彎抹角地講一些無(wú)關(guān)事情。F132.第四，不管自己情緒如何，也不可對(duì)顧客不禮貌。第五，撥打時(shí)應(yīng)口齒明晰，明確，條理清楚，要立場(chǎng)堅(jiān)決，不可似是而非。第六，講話要有重點(diǎn)，重要局部要加重聲音，聽(tīng)上去要更有力。第七，聽(tīng)起來(lái)很專(zhuān)業(yè)，講話有力度，適時(shí)幽默，開(kāi)懷大笑，緩和主客之間的緊張氣氛。第八，絕對(duì)相信你的產(chǎn)品適宜顧客，詳細(xì)推介產(chǎn)品帶給顧客的好處。第九，介紹產(chǎn)品一定要明晰。第十，稱(chēng)呼對(duì)方先生/小姐一定要熱情。第十一，恰逢顧客生日或特別節(jié)日提早寄卡以示祝福之意。第十二，盡量少用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，及“嗯、這個(gè)、那么”等。第十三，切記不要逐字逐句閱讀文字材料，成為照本宣科的傳聲筒。第十四，告訴顧客自己的身份及客服。第十五，假設(shè)手機(jī)，同時(shí)響起，應(yīng)先聽(tīng)手機(jī)，讓對(duì)方稍等或者約定時(shí)間給對(duì)方打過(guò)去，再接聽(tīng)。第十六，一件事可以通過(guò)見(jiàn)面解決，也可通過(guò)打解決，應(yīng)選擇打。注：語(yǔ)速120—140字/分鐘，不能太快或太慢。根據(jù)客戶調(diào)整更好的，還要吐詞明晰、語(yǔ)氣平和中有激情、耐心中有愛(ài)心。同時(shí)，還要注意：不要以為對(duì)方看不到我們，就在態(tài)度上有所倦怠。正因?yàn)榭蛻艨床坏轿覀?，我們所有的一切都只能靠聲音去傳達(dá)，更應(yīng)該注意態(tài)度與聲音的訓(xùn)練。以上十六點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì)總結(jié)，只是從總體上簡(jiǎn)單闡述的，詳細(xì)內(nèi)容還需要根據(jù)詳細(xì)情況而定?？v觀實(shí)習(xí)這一年，自己的收獲也是很多的。從知識(shí)層面來(lái)講，由于自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)是應(yīng)用電子技術(shù)，雖說(shuō)自己做的東西和營(yíng)銷(xiāo)一點(diǎn)也不相關(guān)，但大學(xué)里學(xué)的有些知識(shí)還是與其相關(guān)的，例如：做人及責(zé)任心。我自己不斷的在現(xiàn)實(shí)的理論和書(shū)本的理論知識(shí)之間比照學(xué)習(xí)，營(yíng)銷(xiāo)是需要技巧與智慧的，在實(shí)習(xí)中碰到問(wèn)題就去書(shū)上學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)；而在學(xué)書(shū)本上的知識(shí)，碰到不容易理解的理論時(shí)，就可以結(jié)合實(shí)際向有經(jīng)歷的教師請(qǐng)教‘從做人層面來(lái)講，通過(guò)和一些老員工的交流，得到了不少做人的經(jīng)歷和教訓(xùn)，使自己漸漸改變了懵懂小子的形象，使自己的性格也從原來(lái)的內(nèi)向變的逐漸喜歡去和別人交流，這些轉(zhuǎn)變使自己從中受益非淺。從思想層面來(lái)講，原來(lái)以為工作了就可以輕松一下，如今發(fā)現(xiàn)這種思想是錯(cuò)誤的，應(yīng)該說(shuō)工作后對(duì)自己的挑戰(zhàn)更是嚴(yán)峻的，不應(yīng)該給工作加上享受的標(biāo)簽，在經(jīng)過(guò)了這么多年的寒窗苦讀以后，應(yīng)該說(shuō)自己具有了一定的價(jià)值和使用價(jià)值，假設(shè)不去實(shí)現(xiàn)這個(gè)價(jià)值，那是對(duì)自己勞動(dòng)的不負(fù)責(zé)，是對(duì)自己上學(xué)的一種否認(rèn)，因此要在不斷學(xué)習(xí)中升華自己的價(jià)值，與此同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。在今后的工作中，我還會(huì)本著為人民效勞的態(tài)度，繼續(xù)努力的工作下去，我知道自己的業(yè)務(wù)才能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)還很欠缺，我需要不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能匹配我如今的工作！七﹑實(shí)____結(jié)本次實(shí)習(xí)為我們畢業(yè)設(shè)計(jì)提供了一些新的思想和開(kāi)展空間，同時(shí)也為我們以后的工作打下了良好的根底。通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我們學(xué)到很多課本上沒(méi)有的知識(shí)，通過(guò)參觀實(shí)習(xí)，我們也親身體會(huì)到，作為營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)將自己的產(chǎn)品銷(xiāo)售給用戶，就如同我們應(yīng)該對(duì)待學(xué)習(xí)一樣，容不得半點(diǎn)虛的，特別是我們要有一顆真誠(chéng)的心，以你的聲音帶給用戶信任！本次實(shí)習(xí)，開(kāi)闊了我們的視野，使我們的理論和理論結(jié)合在一起，也使我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)乃至銷(xiāo)售概念有了一個(gè)嶄新的認(rèn)識(shí)和理解。使我們對(duì)以往所學(xué)的知識(shí)有了更進(jìn)一步的穩(wěn)固，對(duì)以前沒(méi)接觸過(guò)的知識(shí)有了深化地理解，讓我對(duì)所從事的工作定義為‘幫助別人，提升自己‘。同時(shí)，我也悟到‘在學(xué)校，教師注重學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程——在社會(huì)，主管注重員工工作結(jié)果’，這為我們以后的工作提供一個(gè)參考?？偠灾?，我學(xué)到了許多新知識(shí)，真可謂受益匪淺。一些處理人情世故的方法，人際交往等等，將終生受用。在以后的工作中，將以此些感悟?yàn)橹笇?dǎo)，去努力，去拼搏。以正確的人生觀和價(jià)值觀為向?qū)?，?jiān)持自己的人生理念，去開(kāi)墾屬于自己的大地藍(lán)天，編織屬于自己的夢(mèng)想搖籃。醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文經(jīng)過(guò)1年的實(shí)習(xí)，我終于明白了作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作要義及自身的成長(zhǎng)。在畢業(yè)前夕，學(xué)校組織我們參加頂崗實(shí)習(xí)，從一個(gè)未畢業(yè)的女大學(xué)生到公司培訓(xùn)新員工再到成為公司的合同員工，感受深化暨欲千言萬(wàn)語(yǔ)。下面我就來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)我自己的工作心得，以及心態(tài)的自我調(diào)整〔希望能給跟我一樣從事這個(gè)職業(yè)的你，帶來(lái)一些幫助，互相學(xué)習(xí)吧，缺乏之處，還請(qǐng)指教〕：營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)的形式去拜訪生疏客戶，給客戶介紹我們的產(chǎn)品，從某種角度來(lái)說(shuō)，客戶一般分兩類(lèi)，第一類(lèi)是：想做又不想做、暫時(shí)不考慮做、跟家人商量之后再做等等諸如此類(lèi)，簡(jiǎn)而言之是還不確定是否承受我們的產(chǎn)品，但又沒(méi)有一口回絕的客戶，稱(chēng)：意向客戶；第二類(lèi)是：確定想做的，也就是介紹完我們的產(chǎn)品之后，客戶詢(xún)問(wèn)過(guò)價(jià)格，理解辦理流程之后，覺(jué)得如今就有需要的客戶，我理解為：準(zhǔn)客戶。由于我做的是業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)，我所在公司是蒙藥廠嚴(yán)密合作火伴。效勞態(tài)度要求極嚴(yán)，但也讓我學(xué)會(huì)自己承當(dāng)責(zé)任！對(duì)于意向客戶，我要在對(duì)應(yīng)的聯(lián)絡(luò)資料上做記錄，簡(jiǎn)單備注上客戶還不確定的原因，比方：我先考慮一下或者以后再說(shuō)等等。這樣就我們會(huì)用真誠(chéng)的效勞給用戶介紹試用期，直到意向客戶變成我們的準(zhǔn)客戶，那么我們就成功的開(kāi)通一個(gè)號(hào)碼。對(duì)于準(zhǔn)客戶，我會(huì)在這個(gè)客戶號(hào)碼上打個(gè)勾，或者另外記錄一份，備注下次再打一通。便于用戶再接到我們效勞就會(huì)同意開(kāi)通，直到達(dá)成合作關(guān)系，我們就小成功了。前面說(shuō)到的是做為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)該做到的最根本的東西，也算是后話了，因?yàn)樵诖_定是意向客戶還是準(zhǔn)客戶之前，我們要先涉及到打給他介紹我們的產(chǎn)品，怎么介紹呢？遭到對(duì)方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你，怎么辦？那頭掛斷后的嘟嘟聲可能多多少少對(duì)你接下來(lái)繼續(xù)打下一個(gè)的心情產(chǎn)生一些影響吧？！這是每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)都必須英勇面對(duì)的！所以隨時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)尤其重要。我會(huì)這么做：對(duì)于以前剛上崗的我，在打之前，我會(huì)先熟悉公司發(fā)給我的話術(shù)，再融入自己的話述，把我要介紹的產(chǎn)品以最精簡(jiǎn)的語(yǔ)言文字記錄下來(lái)，針對(duì)客戶可能要問(wèn)到的一些常見(jiàn)問(wèn)題，寫(xiě)一份詳細(xì)的應(yīng)對(duì)話術(shù)，接下來(lái)就是鼓足勇氣拿起話筒了。打時(shí)，應(yīng)該知道禮貌用語(yǔ)，不要畏縮，溝通要充滿自信，不要扭扭捏捏，這樣想就對(duì)了：我是希望通過(guò)我們的產(chǎn)品給你提供幫助，沒(méi)有逼你要錢(qián)，我地位并不比你低，你是人，我也是人，我怕什么？想說(shuō)什么就說(shuō)什么，就這么想，本來(lái)就是事實(shí)，沒(méi)有夸大。呵呵，這是對(duì)于內(nèi)向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當(dāng)然，假設(shè)你開(kāi)朗，這些話簡(jiǎn)直就是廢話。還想那么多，你會(huì)想，不就是打個(gè)嘛，很簡(jiǎn)單的事情而已！這樣想就對(duì)啦，最好是這樣想！那你是怎么想的呢？測(cè)測(cè)你的性格是內(nèi)向還是外向，嘿嘿。營(yíng)銷(xiāo)，碰釘子的事情簡(jiǎn)直就是家常便飯，所以并不奇怪。比方一天打100個(gè)，就會(huì)有80個(gè)以上的是要遭到回絕的，或許一天有幾個(gè)意向客戶需要跟進(jìn)，運(yùn)氣好或者會(huì)談技巧較好的你或許一天可以開(kāi)通好幾個(gè)號(hào)碼?？茨阕约豪?。營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上就叫碰釘子，碰到?jīng)]釘子的就告訴自己今天運(yùn)氣不錯(cuò)吧。尤其是做藥品業(yè)務(wù)，效勞態(tài)度要求極其嚴(yán)，所以既然從事這一行就應(yīng)該在每天打之前告訴自己：我要碰釘子啦！！而不應(yīng)該想，我要打啦。。。結(jié)果一天下來(lái)就會(huì)覺(jué)得輕松許多！營(yíng)銷(xiāo)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文經(jīng)過(guò)1年的實(shí)習(xí)，我終于明白了作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作要義及自身的成長(zhǎng)。在畢業(yè)前夕，學(xué)校組織我們參加頂崗實(shí)習(xí)，從一個(gè)未畢業(yè)的女大學(xué)生到公司培訓(xùn)新員工再到成為公司的合同員工，感受深化暨欲千言萬(wàn)語(yǔ)。下面我就來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)我自己的工作心得，以及心態(tài)的自我調(diào)整〔希望能給跟我一樣從事這個(gè)職業(yè)的你，帶來(lái)一些幫助，互相學(xué)習(xí)吧，缺乏之處，還請(qǐng)指教〕：營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)的形式去拜訪生疏客戶，給客戶介紹我們的產(chǎn)品，從某種角度來(lái)說(shuō)，客戶一般分兩類(lèi)，第一類(lèi)是：想做又不想做、暫時(shí)不考慮做、跟家人商量之后再做等等諸如此類(lèi)，簡(jiǎn)而言之是還不確定是否承受我們的產(chǎn)品，但又沒(méi)有一口回絕的客戶，稱(chēng)：意向客戶；第二類(lèi)是：確定想做的，也就是介紹完我們的產(chǎn)品之后，客戶詢(xún)問(wèn)過(guò)價(jià)格，理解辦理流程之后，覺(jué)得如今就有需要的客戶，我理解為：準(zhǔn)客戶。由于我做的是業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)，我所在公司是蒙藥廠嚴(yán)密合作火伴。效勞態(tài)度要求極嚴(yán)，但也讓我學(xué)會(huì)自己承當(dāng)責(zé)任！對(duì)于意向客戶，我要在對(duì)應(yīng)的聯(lián)絡(luò)資料上做記錄，簡(jiǎn)單備注上客戶還不確定的原因，比方：我先考慮一下或者以后再說(shuō)等等。這樣就我們會(huì)用真誠(chéng)的效勞給用戶介紹試用期，直到意向客戶變成我們的準(zhǔn)客戶，那么我們就成功的開(kāi)通一個(gè)號(hào)碼。對(duì)于準(zhǔn)客戶，我會(huì)在這個(gè)客戶號(hào)碼上打個(gè)勾，或者另外記錄一份，備注下次再打一通。便于用戶再接到我們效勞就會(huì)同意開(kāi)通，直到達(dá)成合作關(guān)系，我們就小成功了。前面說(shuō)到的是做為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)該做到的最根本的東西，也算是后話了，因?yàn)樵诖_定是意向客戶還是準(zhǔn)客戶之前，我們要先涉及到打給他介紹我們的產(chǎn)品，怎么介紹呢？遭到對(duì)方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你，怎么辦？那頭掛斷后的嘟嘟聲可能多多少少對(duì)你接下來(lái)繼續(xù)打下一個(gè)的心情產(chǎn)生一些影響吧？！這是每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)都必須英勇面對(duì)的！所以隨時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)尤其重要。我會(huì)這么做：對(duì)于以前剛上崗的我，在打之前，我會(huì)先熟悉公司發(fā)給我的話術(shù)，再融入自己的話述，把我要介紹的產(chǎn)品以最精簡(jiǎn)的語(yǔ)言文字記錄下來(lái)，針對(duì)客戶可能要問(wèn)到的一些常見(jiàn)問(wèn)題，寫(xiě)一份詳細(xì)的應(yīng)對(duì)話術(shù)，接下來(lái)就是鼓足勇氣拿起話筒了。打時(shí)，應(yīng)該知道禮貌用語(yǔ)，不要畏縮，溝通要充滿自信，不要扭扭捏捏，這樣想就對(duì)了：我是希望通過(guò)我們的產(chǎn)品給你提供幫助，沒(méi)有逼你要錢(qián)，我地位并不比你低，你是人，我也是人，我怕什么？想說(shuō)什么就說(shuō)什么，就這么想，本來(lái)就是事實(shí)，沒(méi)有夸大。呵呵，這是對(duì)于內(nèi)向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當(dāng)然，假設(shè)你開(kāi)朗，這些話簡(jiǎn)直就是廢話。還想那么多，你會(huì)想，不就是打個(gè)嘛，很簡(jiǎn)單的事情而已！這樣想就對(duì)啦，最好是這樣想！那你是怎么想的呢？測(cè)測(cè)你的性格是內(nèi)向還是外向，嘿嘿。營(yíng)銷(xiāo)，碰釘子的事情簡(jiǎn)直就是家常便飯，所以并不奇怪。比方一天打100個(gè)，就會(huì)有80個(gè)以上的是要遭到回絕的，或許一天有幾個(gè)意向客戶需要跟進(jìn)，運(yùn)氣好或者會(huì)談技巧較好的你或許一天可以開(kāi)通好幾個(gè)號(hào)碼?？茨阕约豪病I(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上就叫碰釘子，碰到?jīng)]釘子的就告訴自己今天運(yùn)氣不錯(cuò)吧。尤其是做藥品業(yè)務(wù)，效勞態(tài)度要求極其嚴(yán)，所以既然從事這一行就應(yīng)該在每天打之前告訴自己：我要碰釘子啦?。《粦?yīng)該想，我要打啦。。。結(jié)果一天下來(lái)就會(huì)覺(jué)得輕松許多！營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)者，腦子反響要快，當(dāng)你說(shuō)出一句話，立馬應(yīng)該反響到當(dāng)你說(shuō)出這句話的時(shí)候，客戶會(huì)怎么回復(fù)你，然后你應(yīng)該以什么樣的語(yǔ)氣和詞匯跟他繼續(xù)下去，一接通，聽(tīng)到對(duì)方的第一句話或幾句話，就可以知道他是一個(gè)什么樣性格的人，說(shuō)話方式就要根據(jù)他的性格做調(diào)整，用最適宜的，對(duì)方最能承受的語(yǔ)氣跟他交流。所以一定要反響快，遇到土包子就用土包子的說(shuō)話方式，嗓子盡量放開(kāi)大聲的吼，又不能缺乏感情和親和力，說(shuō)話用語(yǔ)盡量直白，不要說(shuō)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，土包子是不會(huì)懂那些專(zhuān)業(yè)東西的，盡量用通俗的說(shuō)話方式。因?yàn)閷?duì)方是土包子，你也要變成土包子。要不就會(huì)有代溝，沒(méi)方法繼續(xù)溝通！同樣的，遇到很有氣質(zhì)的和素質(zhì)的，那我們就要拿出我們一貫的良好素養(yǎng)，用和緩的語(yǔ)氣讓對(duì)方感覺(jué)你跟他很親切，才有繼續(xù)溝通的時(shí)機(jī)！總的來(lái)說(shuō)就是：不管用什么方式，不要讓對(duì)方拿起聽(tīng)你說(shuō)完第一句就感覺(jué)你跟他很生疏，感覺(jué)你是做推銷(xiāo)的，這樣客戶就會(huì)很排擠。盡量排除對(duì)方的戒備心理，讓對(duì)方感覺(jué)你是在為他著想，讓他對(duì)你產(chǎn)生信賴(lài)感，這樣就會(huì)使成單幾率大大提升。這是我的見(jiàn)解，不知道同為營(yíng)銷(xiāo)的你是怎么想的。當(dāng)然每個(gè)人都有自己的一套營(yíng)銷(xiāo)技巧和營(yíng)銷(xiāo)心得，不過(guò)大同小異吧！第一，撥打之前應(yīng)作好詳細(xì)的充分的準(zhǔn)備工作(包括物品，態(tài)度，資訊)。第二，撥打時(shí)，大腦一定要明晰，要熱情、大方、友善、真誠(chéng)。第三，不可拐彎抹角地講一些無(wú)關(guān)事情。營(yíng)銷(xiāo)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告經(jīng)過(guò)1年的實(shí)習(xí)，我終于明白了作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作要義及自身的成長(zhǎng)。在畢業(yè)前夕，學(xué)校組織我們參加頂崗實(shí)習(xí)，從一個(gè)未畢業(yè)的女大學(xué)生到公司培訓(xùn)新員工再到成為公司的合同員工，感受深化暨欲千言萬(wàn)語(yǔ)。下面我就來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)我自己的工作心得，以及心態(tài)的自我調(diào)整〔希望能給跟我一樣從事這個(gè)職業(yè)的你，帶來(lái)一些幫助，互相學(xué)習(xí)吧，缺乏之處，還請(qǐng)指教〕：營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)的形式去拜訪生疏客戶，給客戶介紹我們的產(chǎn)品，從某種角度來(lái)說(shuō)，客戶一般分兩類(lèi)，第一類(lèi)是：想做又不想做、暫時(shí)不考慮做、跟家人商量之后再做等等諸如此類(lèi)，簡(jiǎn)而言之是還不確定是否承受我們的產(chǎn)品，但又沒(méi)有一口回絕的客戶，稱(chēng)：意向客戶；第二類(lèi)是：確定想做的，也就是介紹完我們的產(chǎn)品之后，客戶詢(xún)問(wèn)過(guò)價(jià)格，理解辦理流程之后，覺(jué)得如今就有需要的客戶，我理解為：準(zhǔn)客戶。由于我做的是業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)，我所在公司是蒙藥廠嚴(yán)密合作火伴。效勞態(tài)度要求極嚴(yán)，但也讓我學(xué)會(huì)自己承當(dāng)責(zé)任！對(duì)于意向客戶，我要在對(duì)應(yīng)的聯(lián)絡(luò)資料上做記錄，簡(jiǎn)單備注上客戶還不確定的原因，比方：我先考慮一下或者以后再說(shuō)等等。這樣就我們會(huì)用真誠(chéng)的效勞給用戶介紹試用期，直到意向客戶變成我們的準(zhǔn)客戶，那么我們就成功的開(kāi)通一個(gè)號(hào)碼。對(duì)于準(zhǔn)客戶，我會(huì)在這個(gè)客戶號(hào)碼上打個(gè)勾，或者另外記錄一份，備注下次再打一通。便于用戶再接到我們效勞就會(huì)同意開(kāi)通，直到達(dá)成合作關(guān)系，我們就小成功了。前面說(shuō)到的是做為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)該做到的最根本的東西，也算是后話了，因?yàn)樵诖_定是意向客戶還是準(zhǔn)客戶之前，我們要先涉及到打給他介紹我們的產(chǎn)品，怎么介紹呢？遭到對(duì)方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你，怎么辦？那頭掛斷后的嘟嘟聲可能多多少少對(duì)你接下來(lái)繼續(xù)打下一個(gè)的心情產(chǎn)生一些影響吧？！這是每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)都必須英勇面對(duì)的！所以隨時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)尤其重要。我會(huì)這么做：對(duì)于以前剛上崗的我，在打之前，我會(huì)先熟悉公司發(fā)給我的話術(shù)，再融入自己的話述，把我要介紹的產(chǎn)品以最精簡(jiǎn)的語(yǔ)言文字記錄下來(lái)，針對(duì)客戶可能要問(wèn)到的一些常見(jiàn)問(wèn)題，寫(xiě)一份詳細(xì)的應(yīng)對(duì)話術(shù)，接下來(lái)就是鼓足勇氣拿起話筒了。打時(shí)，應(yīng)該知道禮貌用語(yǔ)，不要畏縮，溝通要充滿自信，不要扭扭捏捏，這樣想就對(duì)了：我是希望通過(guò)我們的產(chǎn)品給你提供幫助，沒(méi)有逼你要錢(qián)，我地位并不比你低，你是人，我也是人，我怕什么？想說(shuō)什么就說(shuō)什么，就這么想，本來(lái)就是事實(shí)，沒(méi)有夸大。呵呵，這是對(duì)于內(nèi)向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當(dāng)然，假設(shè)你開(kāi)朗，這些話簡(jiǎn)直就是廢話。還想那么多，你會(huì)想，不就是打個(gè)嘛，很簡(jiǎn)單的事情而已！這樣想就對(duì)啦，是這樣想！那你是怎么想的呢？測(cè)測(cè)你的性格是內(nèi)向還是外向，嘿嘿。營(yíng)銷(xiāo)，碰釘子的事情簡(jiǎn)直就是家常便飯，所以并不奇怪。比方一天打100個(gè)，就會(huì)有80個(gè)以上的是要遭到回絕的，或許一天有幾個(gè)意向客戶需要跟進(jìn)，運(yùn)氣好或者會(huì)談技巧較好的你或許一天可以開(kāi)通好幾個(gè)號(hào)碼。看你自己啦。營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上就叫碰釘子，碰到?jīng)]釘子的就告訴自己今天運(yùn)氣不錯(cuò)吧。尤其是做藥品業(yè)務(wù)，效勞態(tài)度要求極其嚴(yán)，所以既然從事這一行就應(yīng)該在每天打之前告訴自己：我要碰釘子啦??！而不應(yīng)該想，我要打啦。。。結(jié)果一天下來(lái)就會(huì)覺(jué)得輕松許多！營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)者，腦子反響要快，當(dāng)你說(shuō)出一句話，立馬應(yīng)該反響到當(dāng)你說(shuō)出這句話的時(shí)候，客戶會(huì)怎么回復(fù)你，然后你應(yīng)該以什么樣的語(yǔ)氣和詞匯跟他繼續(xù)下去，一接通，聽(tīng)到對(duì)方的第一句話或幾句話，就可以知道他是一個(gè)什么樣性格的人，說(shuō)話方式就要根據(jù)他的性格做調(diào)整，用最適宜的，對(duì)方最能承受的語(yǔ)氣跟他交流。所以一定要反響快，遇到土包子就用土包子的說(shuō)話方式，嗓子盡量放開(kāi)大聲的吼，又不能缺乏感情和親和力，說(shuō)話用語(yǔ)盡量直白，不要說(shuō)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，土包子是不會(huì)懂那些專(zhuān)業(yè)東西的，盡量用通俗的說(shuō)話方式。因?yàn)閷?duì)方是土包子，你也要變成土包子。要不就會(huì)有代溝，沒(méi)方法繼續(xù)溝通！同樣的，遇到很有氣質(zhì)的和素質(zhì)的，那我們就要拿出我們一貫的良好素養(yǎng)，用和緩的語(yǔ)氣讓對(duì)方感覺(jué)你跟他很親切，才有繼續(xù)溝通的時(shí)機(jī)！總的來(lái)說(shuō)就是：不管用什么方式，不要讓對(duì)方拿起聽(tīng)你說(shuō)完第一句就感覺(jué)你跟他很生疏，感覺(jué)你是做推銷(xiāo)的，這樣客戶就會(huì)很排擠。盡量排除對(duì)方的戒備心理，讓對(duì)方感覺(jué)你是在為他著想，讓他對(duì)你產(chǎn)生信賴(lài)感，這樣就會(huì)使成單幾率大大提升。這是我的見(jiàn)解，不知道同為營(yíng)銷(xiāo)的你是怎么想的。當(dāng)然每個(gè)人都有自己的一套營(yíng)銷(xiāo)技巧和營(yíng)銷(xiāo)心得，不過(guò)大同小異吧！第一，撥打之前應(yīng)作好詳細(xì)的充分的準(zhǔn)備工作(包括物品，態(tài)度，資訊)。第二，撥打時(shí)，大腦一定要明晰，要熱情、大方、友善、真誠(chéng)。第三，不可拐彎抹角地講一些無(wú)關(guān)事情。第四，不管自己情緒如何，也不可對(duì)顧客不禮貌。第五，撥打時(shí)應(yīng)口齒明晰，明確，條理清楚，要立場(chǎng)堅(jiān)決，不可似是而非。第六，講話要有重點(diǎn)，重要局部要加重聲音，聽(tīng)上去要更有力。第七，聽(tīng)起來(lái)很專(zhuān)業(yè)，講話有力度，適時(shí)幽默，開(kāi)懷大笑，緩和主客之間的緊張氣氛。第八，絕對(duì)相信你的產(chǎn)品適宜顧客，詳細(xì)推介產(chǎn)品帶給顧客的好處。第九，介紹產(chǎn)品一定要明晰。第十，稱(chēng)呼對(duì)方先生/小姐一定要熱情。第十一，恰逢顧客生日或特別節(jié)日提早寄卡以示祝福之意。第十二，盡量少用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，及“嗯、這個(gè)、那么”等。第十三，切記不要逐字逐句閱讀文字材料，成為照本宣科的傳聲筒。第十四，告訴顧客自己的身份及客服。第十五，假設(shè)手機(jī)，同時(shí)響起，應(yīng)先聽(tīng)手機(jī)，讓對(duì)方稍等或者約定時(shí)間給對(duì)方打過(guò)去，再接聽(tīng)。第十六，一件事可以通過(guò)見(jiàn)面解決，也可通過(guò)打解決，應(yīng)選擇打。注：語(yǔ)速120—140字/分鐘，不能太快或太慢。根據(jù)客戶調(diào)整更好的，還要吐詞明晰、語(yǔ)氣平和中有激情、耐心中有愛(ài)心。同時(shí)，還要注意：不要以為對(duì)方看不到我們，就在態(tài)度上有所倦怠。正因?yàn)榭蛻艨床坏轿覀?，我們所有的一切都只能靠聲音去傳達(dá)，更應(yīng)該注意態(tài)度與聲音的訓(xùn)練。以上十六點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì)總結(jié)，只是從總體上簡(jiǎn)單闡述的，詳細(xì)內(nèi)容還需要根據(jù)詳細(xì)情況而定?？v觀實(shí)習(xí)這一年，自己的收獲也是很多的。從知識(shí)層面來(lái)講，由于自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)是應(yīng)用電子技術(shù)，雖說(shuō)自己做的東西和營(yíng)銷(xiāo)一點(diǎn)也不相關(guān)，但大學(xué)里學(xué)的有些知識(shí)還是與其相關(guān)的，例如：做人及責(zé)任心。我自己不斷的在現(xiàn)實(shí)的理論和書(shū)本的理論知識(shí)之間比照學(xué)習(xí)，營(yíng)銷(xiāo)是需要技巧與智慧的，在實(shí)習(xí)中碰到問(wèn)題就去書(shū)上學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)；而在學(xué)書(shū)本上的知識(shí)，碰到不容易理解的理論時(shí)，就可以結(jié)合實(shí)際向有經(jīng)歷的教師請(qǐng)教‘從做人層面來(lái)講，通過(guò)和一些老員工的交流，得到了不少做人的經(jīng)歷和教訓(xùn)，使自己漸漸改變了懵懂小子的形象，使自己的性格也從原來(lái)的內(nèi)向變的逐漸喜歡去和別人交流，這些轉(zhuǎn)變使自己從中受益非淺。從思想層面來(lái)講，原來(lái)以為工作了就可以輕松一下，如今發(fā)現(xiàn)這種思想是錯(cuò)誤的，應(yīng)該說(shuō)工作后對(duì)自己的挑戰(zhàn)更是嚴(yán)峻的，不應(yīng)該給工作加上享受的標(biāo)簽，在經(jīng)過(guò)了這么多年的寒窗苦讀以后，應(yīng)該說(shuō)自己具有了一定的價(jià)值和使用價(jià)值，假設(shè)不去實(shí)現(xiàn)這個(gè)價(jià)值，那是對(duì)自己勞動(dòng)的不負(fù)責(zé)，是對(duì)自己上學(xué)的一種否認(rèn)，因此要在不斷學(xué)習(xí)中升華自己的價(jià)值，與此同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。在今后的工作中，我還會(huì)本著為人民效勞的態(tài)度，繼續(xù)努力的工作下去，我知道自己的業(yè)務(wù)才能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)還很欠缺，我需要不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能匹配我如今的工作！七﹑實(shí)____結(jié)本次實(shí)習(xí)為我們畢業(yè)設(shè)計(jì)提供了一些新的思想和開(kāi)展空間，同時(shí)也為我們以后的工作打下了良好的根底。通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我們學(xué)到很多課本上沒(méi)有的知識(shí)，通過(guò)參觀實(shí)習(xí)，我們也親身體會(huì)到，作為營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)將自己的產(chǎn)品銷(xiāo)售給用戶，就如同我們應(yīng)該對(duì)待學(xué)習(xí)一樣，容不得半點(diǎn)虛的，特別是我們要有一顆真誠(chéng)的心，以你的聲音帶給用戶信任！本次實(shí)習(xí)，開(kāi)闊了我們的視野，使我們的理論和理論結(jié)合在一起，也使我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)乃至銷(xiāo)售概念有了一個(gè)嶄新的認(rèn)識(shí)和理解。使我們對(duì)以往所學(xué)的知識(shí)有了更進(jìn)一步的穩(wěn)固，對(duì)以前沒(méi)接觸過(guò)的知識(shí)有了深化地理解，讓我對(duì)所從事的工作定義為‘幫助別人，提升自己‘。同時(shí)，我也悟到‘在學(xué)校，教師注重學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程——在社會(huì)，主管注重員工工作結(jié)果’，這為我們以后的工作提供一個(gè)參考。總而言之，我學(xué)到了許多新知識(shí)，真可謂受益匪淺。一些處理人情世故的方法，人際交往等等，將終生受用。在以后的工作中，將以此些感悟?yàn)橹笇?dǎo)，去努力，去拼搏。以正確的人生觀和價(jià)值觀為向?qū)?，?jiān)持自己的人生理念，去開(kāi)墾屬于自己的大地藍(lán)天，編織屬于自己的夢(mèng)想搖籃。2023年?duì)I銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告格式范文一、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)時(shí)間：20**年6月23日到20**年7月11日二、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：江蘇省xxx科技廣州分分公司三、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)單位、部門(mén)及職位：營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)單位：江蘇省xxx科技廣州分分公司營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)部門(mén)：商務(wù)一部職位：商務(wù)代表四、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)目的：大學(xué)生大局部時(shí)間都在學(xué)校里學(xué)習(xí)，對(duì)于如何將學(xué)到的東西使用起來(lái)就成為了眾多大學(xué)生的迷惑，學(xué)校里學(xué)習(xí)的是理論知識(shí)，而很少理論，我們還不能做到學(xué)以致用!在這里必須得提到的一點(diǎn)，公司所需的人才與學(xué)校培養(yǎng)的人才存在脫節(jié)，大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)的一些技能跟本就達(dá)不到公司所要求的程度，而且學(xué)生也對(duì)公司的要求理解不是深，所以在選學(xué)方面會(huì)出現(xiàn)一定的過(guò)失!剛出來(lái)工作的大學(xué)生存在著一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題—那就是沒(méi)有工作經(jīng)歷!公司的根本目的都是以益利為目的的，它不是慈善機(jī)構(gòu)，所以一般不會(huì)讓你去它那里學(xué)習(xí)經(jīng)歷什么的，它要的人才是能為它創(chuàng)造價(jià)值的人才，就是馬上能見(jiàn)效的人才，不必再為培養(yǎng)人才而花多那些本錢(qián)!對(duì)于剛進(jìn)公司里面什么都不懂的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，假設(shè)不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它創(chuàng)造價(jià)值，那么它就不會(huì)在乎你是專(zhuān)科生還是本科生，只有走人的份了。其實(shí)也不用奇怪，想想就明白公司為什么這么做，第一：它想馬上見(jiàn)到投入的本錢(qián)轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值。第二：如今人才流動(dòng)很頻繁，誰(shuí)也不愿意投入本錢(qián)好好培養(yǎng)一個(gè)人才，當(dāng)見(jiàn)到這個(gè)人可以為公司創(chuàng)造價(jià)值時(shí)，卻跳槽了!第三：受這倆年的金融危機(jī)的影響，大量的人失業(yè)，勞動(dòng)力市場(chǎng)供過(guò)于求，企業(yè)不怕找不到人!基于上面的一些原因，我們大學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)就成為了必然的課程了，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)可以讓學(xué)生更好的認(rèn)識(shí)公司與學(xué)校的不同之處、認(rèn)識(shí)到自己與公司的要求還差多少、認(rèn)識(shí)到社會(huì)上所需要的人才類(lèi)型是什么，從而更有針對(duì)性的去禰補(bǔ)自己的缺乏。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)把所學(xué)到的知識(shí)用于公司，為公司創(chuàng)造價(jià)值!如何去利用電子商務(wù)知識(shí)來(lái)解決公司所存在的問(wèn)題以及如何運(yùn)用電子商務(wù)來(lái)進(jìn)步企業(yè)的效率成為我們的重中之重。五、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)內(nèi)容：1)熟悉環(huán)境：有人可能會(huì)覺(jué)得奇怪，熟悉環(huán)境屬于哪門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)呀，你是不是沒(méi)東西寫(xiě)了?這樣想的話就錯(cuò)了，我為什么要把熟悉環(huán)境作為營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)的內(nèi)容之一呢?原因在于每一個(gè)人當(dāng)他到了一個(gè)新的環(huán)境時(shí)，他能否可以在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉所在的環(huán)境，那么他就掌握了主動(dòng)權(quán)，他的適應(yīng)環(huán)境的才能是比別的人要強(qiáng)的，尤其是做商務(wù)的人。人人都說(shuō)現(xiàn)代是信息時(shí)代了，這句話一點(diǎn)都沒(méi)有錯(cuò)，一個(gè)人來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后，他所對(duì)于當(dāng)?shù)氐男畔⒗斫獾镁捅葦M全面，比擬快速。來(lái)到常州后，發(fā)現(xiàn)這里也是很興隆的，整齊的高樓大廈，給我的第一印象是這里的城市規(guī)劃比廣東那邊還要好，樓房沒(méi)有防盜網(wǎng)，看起來(lái)很舒適，心里在想會(huì)不會(huì)江蘇治安比廣東好?在后來(lái)的日子證明了江蘇的治安確實(shí)比廣東好。公司的同事帶伙們來(lái)到我們住的地方，我們幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)生都頭痛了，雖然我對(duì)住房的要求不高，但這兒比我想象的要差，沒(méi)有廁所、沒(méi)有沖涼房，晚上小便是在樓下街道上的一個(gè)垃圾池里解決，假設(shè)是大的就費(fèi)事點(diǎn)，只能白天去離住處一百米外的公廁所(因?yàn)橥砩鲜遣婚_(kāi)的)。這些情況一點(diǎn)都不夸大，每個(gè)地方的生活習(xí)慣不同，只能是自己去適應(yīng)環(huán)境而沒(méi)有環(huán)境去適應(yīng)你的。同樣的情況下，其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢?誰(shuí)能保證以后的情況會(huì)怎么樣，有可能比這里差一百倍也說(shuō)不定，我沒(méi)有抱怨，抱怨于事無(wú)補(bǔ)的!營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)的目的在于進(jìn)步個(gè)人的整體才能，去適應(yīng)環(huán)境也是營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)的一局部之一，遇到這種環(huán)境只有自己去調(diào)節(jié)，去改變，才能讓自己成長(zhǎng)得更快!2)培訓(xùn)：第一天上班的時(shí)候，我們知道了公司每天都會(huì)開(kāi)早會(huì)，公司里的同事用pk來(lái)激發(fā)斗志、以玩游戲來(lái)放松心情，感覺(jué)上這公司還不錯(cuò)的，這就是我們常說(shuō)的企業(yè)文化吧!第一天上班，公司里的馬教師來(lái)給我們培訓(xùn)，這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷(xiāo)售工作，還是在工公司做其它的事務(wù)，公司里每個(gè)員工都必需清楚理解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問(wèn)題。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不知道，他一定是不負(fù)責(zé)的人，也不會(huì)為工司帶來(lái)多大的價(jià)值。我們匯?？萍贾饕u(mài)的產(chǎn)品是信息名址，以應(yīng)用推廣為鋪!馬教師給我們簡(jiǎn)單地講了什么是信息名址，如何去用信息名址用一些成功的例子。你去理解信息名址的定義五分鐘就足夠了，但是要真正理解它的話就不是一件容易的事情，你理解什么是信息名址后，你還要理解到它的賣(mài)點(diǎn)是什么，客戶為什么要買(mǎi)你的信息名址呢?它又與我們今天息息相關(guān)的3g又有什么區(qū)別，信息名址跟mobi合作后又會(huì)是怎么樣的一個(gè)場(chǎng)景?這些都不是說(shuō)培訓(xùn)一倆天就可以全部明白，當(dāng)你明白后又怎么樣去用這些你理解到的去跟客戶講清楚?看似簡(jiǎn)單的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單，要不然為什么匯海科技怎么會(huì)用那么短短幾所的時(shí)間就將一個(gè)幾個(gè)人的公司開(kāi)展到如今200千多名員工，三十幾個(gè)分公司的準(zhǔn)備上市企業(yè)呢，這一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單!所以雖然我們知道什么是信息名址，但更深層次的理解我還沒(méi)有，有很多事情都不明白，但就是心里又說(shuō)不上那里不明白!3)找資料：1、找資料：就是利用各種途徑來(lái)獲取企業(yè)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理的號(hào)碼及____。在整個(gè)工作過(guò)程中，找資料是前提條件來(lái)的，假設(shè)說(shuō)在找資料的那幾天你沒(méi)有較多、質(zhì)量較高的資料，那么你就在邀約中處于被動(dòng)，而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場(chǎng)客戶，而到場(chǎng)客戶的數(shù)量決定了你這次會(huì)議簽單的時(shí)機(jī)，也就影響著你個(gè)人這個(gè)月的工資及整個(gè)公司的業(yè)績(jī)，所以說(shuō)找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件，沒(méi)有了這個(gè)前提條件就什么也沒(méi)得說(shuō)的了。2、找資料看起來(lái)是最輕松的一件事情同樣的也一點(diǎn)都不輕松。第一次找資料是在劉經(jīng)理給我們培訓(xùn)怎么去找資料的那一天。劉經(jīng)理簡(jiǎn)單給我們講了下____如何搜集:通過(guò)各地商會(huì)、不太知名的b2b網(wǎng)站、黃頁(yè)、跟別人交換信息、繞前臺(tái)、從別人手中獲得等多種方式來(lái)獲取資料。第一次的任務(wù)是每人100個(gè)老總的號(hào)碼，這下可把我給難倒了，我要怎么去找，以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)活，心理非常沒(méi)底，我們5個(gè)人走出公司后都很迷茫，但是有一個(gè)共同的方法—去網(wǎng)吧查找，在網(wǎng)上黃頁(yè)上很多公司的負(fù)責(zé)人，這樣一來(lái)100個(gè)資料并不難，弄完后可以直接回宿舍了，多輕松(以后的日子證明了，這個(gè)方法最不中用)。3、老員工與新員工：老員工找資料的那幾天是最輕松的幾天，因?yàn)樗麄兌加幸徽椎恼屹Y料方法，有的因?yàn)殛P(guān)系方面可以去跟那些做名片店里買(mǎi)ps回來(lái)，有的跟其它公司的熟人交換資料、有的直接去掃名片(就是去偷名片)，他們所積累的資料幾次會(huì)議都打不完，所以他們完全可以在公司看電影，上網(wǎng)或直接回家里睡覺(jué)也行，反正公司的銷(xiāo)售形式是會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)公司來(lái)說(shuō)最重要的是你有客戶到場(chǎng)并簽單就行，所以他們過(guò)得是非常輕松自在的，這就是老員工!我們新員工都有了一個(gè)錯(cuò)誤的想法，就是他們?cè)谡屹Y料時(shí)那么輕松，我們也一樣的輕松，誰(shuí)不知道我們是什么都不懂的新員工，也沒(méi)有一點(diǎn)像樣的資料，所以在找資料這幾天中過(guò)得越舒適，往后的日子就過(guò)得越難，因?yàn)檎屹Y料直接決定了你這個(gè)月的會(huì)議的成績(jī)。4、我們找資料的幾天：一開(kāi)場(chǎng)找資料時(shí)確實(shí)比邀約輕松，但是過(guò)不了倆天我們就陷入了困境。那是因?yàn)槲覀兌歼€沒(méi)有意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重，我們根本就沒(méi)有什么有效的方法去找到有質(zhì)量的資料。方法大家都知道是通過(guò)各地商會(huì)、不太知名的b2b網(wǎng)站、黃頁(yè)、跟別人交換信息、繞前臺(tái)、從別人手中獲得等多種方式來(lái)獲取資料，但是網(wǎng)上的資料是最差的，不止你一個(gè)人在網(wǎng)上找，大把的人都在網(wǎng)上找，所以網(wǎng)上的資料都被別人打爛了，你很難可以在這些人中找到簽單的客戶。跟別人交換信息，在這兒人生地不熟的，去跟誰(shuí)換資料，沒(méi)有。從別人手中獲得對(duì)于我們剛剛做的人來(lái)說(shuō)也很難行得通!繞前臺(tái)是可以的，但是一開(kāi)場(chǎng)也因?yàn)椴粫?huì)說(shuō)話而做得很難!我們幾個(gè)有倆三天是跑出去抄路牌的，但是因?yàn)樾侍琢耍页馁Y料質(zhì)量都不好，我們陷入了困境了!我發(fā)現(xiàn)了，方法給你了也得靠你不斷去嘗試，不斷去理論，才能形成自己的一套方法，而不是說(shuō)方法給你了，你就馬上找資料就很厲害，打個(gè)比方說(shuō)，給個(gè)藥方你你就會(huì)給人看病了嗎?答案是否認(rèn)的，工作并不是想象的簡(jiǎn)單。4)邀約：1、邀約：就是以邀約為主，通過(guò)搜集來(lái)的資料打給那些老總及負(fù)責(zé)人，邀約他們?cè)谥付ǖ臅r(shí)間指定的會(huì)場(chǎng)來(lái)參與公司組織的有關(guān)3g及信息名址知識(shí)，來(lái)激發(fā)客戶的激情從而使客戶簽單!找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件，而邀約那么是重點(diǎn)，幾天的資料搜集也就是為了二到三天的邀約準(zhǔn)備。而邀約是直接影響客戶到場(chǎng)人數(shù)，總結(jié)出來(lái)，一場(chǎng)會(huì)議它的業(yè)績(jī)有多少?直接跟到場(chǎng)人數(shù)有關(guān)，到場(chǎng)人數(shù)多，到場(chǎng)客戶資質(zhì)高那簽單業(yè)績(jī)就會(huì)很高，當(dāng)一塊會(huì)議人數(shù)少的話，直接影響到在場(chǎng)客戶的心情。2、資料：前面說(shuō)過(guò)，找資料是整個(gè)會(huì)議的根底來(lái)的，由于我在找資料方面存在了問(wèn)題，找的資料質(zhì)量不高、數(shù)量不多，直接地影響我的邀約，因?yàn)槟切┵Y料都被人打爛了，當(dāng)客戶聽(tīng)到是叫他去開(kāi)什么會(huì)或推銷(xiāo)什么的時(shí)候就馬上就掛了你的機(jī)，有些人還不給你說(shuō)話的時(shí)機(jī)。他們總會(huì)想些理由來(lái)回絕你，這些都是比擬好的，最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打過(guò)去煩他，態(tài)度是極不好的。這也很難怪的，每個(gè)人心里都會(huì)對(duì)生疏有所防范，他不認(rèn)識(shí)你當(dāng)然不會(huì)輕易地相信你。有些老總又比擬忙，他們不對(duì)這些都很煩，所以不愿意去聽(tīng)你說(shuō)什么。3、害怕：這個(gè)問(wèn)題一直在困繞著我。因?yàn)閷?duì)方都是一些企業(yè)的總經(jīng)理及負(fù)責(zé)人來(lái)的，他們都是在商海打拼、了不起的人物，他們說(shuō)話都比擬有底氣，而自己確實(shí)在底氣方面做得很差，說(shuō)話無(wú)力。那都是因?yàn)槭冀K是自己的內(nèi)心害怕，又怕自己說(shuō)得不好，又怕被他罵一頓，所以老是邀約的不是很自然。后來(lái)經(jīng)理跟我說(shuō)，邀約的時(shí)候不要害怕，不管對(duì)方是誰(shuí)，我們都是在平等的地位說(shuō)聊的，我們只是負(fù)責(zé)通知他們?nèi)ラ_(kāi)個(gè)會(huì)議而已，有些話說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單，但還是要自己去適應(yīng)，去煅練。4：普通話不標(biāo)準(zhǔn)：呵呵，這個(gè)問(wèn)題讓我哭笑不得的。來(lái)自廣東的我們帶有粵語(yǔ)口音，而常州人也帶有他們的口音，所以在打交流時(shí)有一定的阻礙，最明顯的就是那個(gè)“g”的讀音，我們的廣東與外省的發(fā)音是不同的，然后每次都習(xí)慣性說(shuō)成廣東口音的“g”，別人都聽(tīng)不懂，有些人一聽(tīng)就聽(tīng)出來(lái)你不是本地人了，所以他們的防范心理更強(qiáng)了。5、對(duì)于產(chǎn)品理解不深化：當(dāng)我們說(shuō)“我們是3g組委會(huì)的工作人員”，然后他們問(wèn)題你什么是3g呢?因?yàn)樽约簩?duì)于這些都理解不深，只能大大概概地說(shuō)，一開(kāi)場(chǎng)時(shí)被問(wèn)到不會(huì)答復(fù)的問(wèn)題時(shí)，說(shuō)話就會(huì)斷斷續(xù)續(xù)，那時(shí)心理就更害怕了。所以營(yíng)銷(xiāo)必須自己得清楚理解自己產(chǎn)品及相關(guān)的事物，因?yàn)槟銦o(wú)法確定他們有什么不懂的，他們會(huì)問(wèn)你什么問(wèn)題。5)跟催：1、跟催作為邀約的后續(xù)工作，你之前邀約的客戶不一定會(huì)來(lái)，也不一定會(huì)記得有這樣的一件事，有的還沒(méi)有確定到底要不要來(lái)開(kāi)會(huì)，所以跟催就是邀約的后續(xù)工作了，跟催比邀約更難，你可以每天邀約10個(gè)人，但是你要是從你邀約的30個(gè)人中跟催來(lái)6—10個(gè)人的話，也就不錯(cuò)了，加上那6—10個(gè)人中是資質(zhì)比擬好的話，其中有倆個(gè)人簽單，那么你的會(huì)議就沒(méi)有白開(kāi)，工資的話就要看你的客戶簽單的大小了，可能這個(gè)會(huì)議你只有一千塊，也有可能拿到幾萬(wàn)塊錢(qián)，就算一次會(huì)議你只拿那一千多，一個(gè)月三次會(huì)議來(lái)算的話，你這個(gè)月也有四千多塊錢(qián)的工資了，不算很高，但也不會(huì)說(shuō)低!2、我很無(wú)奈，一連串的連所反響，找資料工作沒(méi)有做好，影響了邀約工作，邀約邀不到客戶的話，跟催就沒(méi)有自己的份了，好不容易才邀約了幾一客戶，但是卻在跟催的時(shí)候都說(shuō)不來(lái)了，內(nèi)心很痛苦!如今要做的就是調(diào)節(jié)好心態(tài)，等待下次會(huì)議的到來(lái)，把希望放在下次會(huì)議了。6)會(huì)議：1、找資料是前提，邀約是重點(diǎn)，那么會(huì)議就是重中之重了，能否簽單，簽多少單都看接下來(lái)的會(huì)議了，這是公司的根本目的，也是公司的利潤(rùn)所在，會(huì)議時(shí)我們是做引坐，就是客戶來(lái)了之后就帶他們到指定的位置上坐好就行，這個(gè)與我們上課時(shí)的禮義課息息相關(guān)，我們都要穿正裝，打領(lǐng)帶，怎么去引坐，怎么微笑都很有講究。每一個(gè)員工都代表著公司的整體形象。2、會(huì)議是通過(guò)講師來(lái)為企業(yè)家們講下如今3g時(shí)代的好處、3g的開(kāi)展前景、3g能為企業(yè)帶來(lái)什么效果，讓企業(yè)家理解到公司信息名址的重要性及意義，與mobi合作后所帶來(lái)的一系列變革。六、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)____結(jié)1、自身才能：通過(guò)這次營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多缺乏之處，而這些缺乏之處是你沒(méi)去營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)就無(wú)法發(fā)現(xiàn)的，自身的整體才能缺乏，比方說(shuō)溝通才能、一些銷(xiāo)售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因?yàn)楣揪褪枪?，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與教師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧。2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)：在學(xué)校里學(xué)校的專(zhuān)業(yè)知識(shí)都比擬根底，要使這些知識(shí)用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不能滿足公司的要求，所以還得自己去提升，繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不一定可以用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì)上的需求，因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面，學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對(duì)某某個(gè)公司來(lái)開(kāi)設(shè)課程，所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際情況，要根據(jù)自已公司的要求來(lái)進(jìn)步自己。3、心理上的調(diào)整：如今的學(xué)生不再是以前的天之?huà)勺恿?，不管是?zhuān)科生還是本科生甚至是研究生社會(huì)上都一大把，不要以為自己讀那么一點(diǎn)讀就覺(jué)得自己很了不起的樣子，其實(shí)一個(gè)有高文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)歷的人，所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài)，不要高不成低不就的。2023營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告范文2三、中心開(kāi)花法所謂中心開(kāi)花法是指在某一特定的區(qū)域內(nèi)選擇一些有影響的人物，使其成為產(chǎn)品或效勞的消費(fèi)者，并盡可能獲得其幫助或協(xié)作。這種方法的關(guān)鍵在于“有影響的人物”，即那些因其地位、職務(wù)、成就或人格等而對(duì)周?chē)娜擞杏绊懥Φ娜宋?。這些人具有相當(dāng)強(qiáng)的說(shuō)服力，他們的影響可以輻射到四面八方，對(duì)廣闊客戶具有示范效應(yīng)，因此較易獲得其他客戶的信賴(lài)。而且這些有影響的人物經(jīng)?；顫娪谏虡I(yè)、社會(huì)、政治和宗教等領(lǐng)域，他們可能會(huì)因?yàn)橘Y深的財(cái)務(wù)背景或德高望重的品行而備受別人尊敬，因此假設(shè)可以得到他們的推薦，效果尤其明顯。因?yàn)樗麄兇砹?。但是，在使用該法時(shí)，應(yīng)注意同有影響的人物保持聯(lián)絡(luò)，而且當(dāng)他們把你推薦給別人之后，不管交易是否成功，一定要向他表示感謝。四、連鎖關(guān)系鏈法所謂連鎖關(guān)系鏈法是指通過(guò)老客戶的介紹來(lái)尋找其他客戶的方法。它是有效開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的方法之一，而且花時(shí)不多。營(yíng)銷(xiāo)人員只要在每次訪問(wèn)客戶之后，問(wèn)有無(wú)其他可能對(duì)該產(chǎn)品或效勞感興趣的人。第一次訪問(wèn)產(chǎn)生2個(gè)客戶，這2個(gè)客戶又帶來(lái)4個(gè)客戶，4個(gè)又產(chǎn)生8個(gè)，無(wú)窮的關(guān)系鏈可一直持續(xù)開(kāi)展下去，銷(xiāo)售人員最終可能因此建立起一個(gè)自己的潛在顧客群。這種方法尤其適宜如保險(xiǎn)或證券等一些效勞性的行業(yè)，而且這種方法的優(yōu)點(diǎn)在于其可以減少營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的盲目性。但是在使用該法時(shí)需要提及推薦人以便獲得潛在客戶的信任，進(jìn)步成功率。五、討論會(huì)法所謂討論會(huì)法是指利用專(zhuān)題討論會(huì)的形式來(lái)挖掘潛在客戶。這也是越來(lái)越多的公司尋找潛在客戶的方法之一。由于參加討論會(huì)的聽(tīng)眾根本上是合格的潛在顧客。因?yàn)閬?lái)參加的必定是感興趣的。但是在使用討論會(huì)方式時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：1、地點(diǎn)的選擇。要想限度增加到會(huì)人數(shù)，應(yīng)選擇諸如飯店、賓館或大學(xué)等中性地點(diǎn)。2、時(shí)間的選擇。時(shí)間選擇應(yīng)注意適當(dāng)原那么，不宜過(guò)長(zhǎng)也不宜過(guò)短，以連續(xù)兩天為宜。因?yàn)榈谝惶鞗](méi)有時(shí)間到會(huì)的潛在客戶可以在第二天趕上。3、討論會(huì)上的發(fā)言應(yīng)具備專(zhuān)業(yè)程度，且需要布置良好的視覺(jué)環(huán)境、裝備高質(zhì)量的聽(tīng)覺(jué)設(shè)備。4、與會(huì)者的詳細(xì)資料要進(jìn)展備案。個(gè)人資料可以通過(guò)一份簡(jiǎn)短的問(wèn)卷調(diào)查獲得。六、會(huì)議找尋法所謂會(huì)議找尋法是指營(yíng)銷(xiāo)人員利用參加各種會(huì)議的時(shí)機(jī)，和其他與會(huì)者建立聯(lián)絡(luò)，并從中尋找潛在客戶的方法。這種方法比擬節(jié)約本錢(qián)，但在實(shí)際運(yùn)用時(shí)要注意技巧，暫時(shí)不提或委婉提出營(yíng)銷(xiāo)意圖，以免對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生反感情緒。2023年?duì)I銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告格式一、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)時(shí)間：20**年6月23日到20**年7月11日二、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：江蘇省xxx科技廣州分分公司三、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)單位、部門(mén)及職位：營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)單位：江蘇省xxx科技廣州分分公司營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)部門(mén)：商務(wù)一部職位：商務(wù)代表四、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)目的：大學(xué)生大局部時(shí)間都在學(xué)校里學(xué)習(xí)，對(duì)于如何將學(xué)到的東西使用起來(lái)就成為了眾多大學(xué)生的迷惑，學(xué)校里學(xué)習(xí)的是理論知識(shí)，而很少理論，我們還不能做到學(xué)以致用!在這里必須得提到的一點(diǎn)，公司所需的人才與學(xué)校培養(yǎng)的人才存在脫節(jié)，大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)的一些技能跟本就達(dá)不到公司所要求的程度，而且學(xué)生也對(duì)公司的要求理解不是深，所以在選學(xué)方面會(huì)出現(xiàn)一定的過(guò)失!剛出來(lái)工作的大學(xué)生存在著一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題—那就是沒(méi)有工作經(jīng)歷!公司的根本目的都是以益利為目的的，它不是慈善機(jī)構(gòu)，所以一般不會(huì)讓你去它那里學(xué)習(xí)經(jīng)歷什么的，它要的人才是能為它創(chuàng)造價(jià)值的人才，就是馬上能見(jiàn)效的人才，不必再為培養(yǎng)人才而花多那些本錢(qián)!對(duì)于剛進(jìn)公司里面什么都不懂的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，假設(shè)不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它創(chuàng)造價(jià)值，那么它就不會(huì)在乎你是專(zhuān)科生還是本科生，只有走人的份了。其實(shí)也不用奇怪，想想就明白公司為什么這么做，第一：它想馬上見(jiàn)到投入的本錢(qián)轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值。第二：如今人才流動(dòng)很頻繁，誰(shuí)也不愿意投入本錢(qián)好好培養(yǎng)一個(gè)人才，當(dāng)見(jiàn)到這個(gè)人可以為公司創(chuàng)造價(jià)值時(shí)，卻跳槽了!第三：受這倆年的金融危機(jī)的影響，大量的人失業(yè)，勞動(dòng)力市場(chǎng)供過(guò)于求，企業(yè)不怕找不到人!基于上面的一些原因，我們大學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)就成為了必然的課程了，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)可以讓學(xué)生更好的認(rèn)識(shí)公司與學(xué)校的不同之處、認(rèn)識(shí)到自己與公司的要求還差多少、認(rèn)識(shí)到社會(huì)上所需要的人才類(lèi)型是什么，從而更有針對(duì)性的去禰補(bǔ)自己的缺乏。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)把所學(xué)到的知識(shí)用于公司，為公司創(chuàng)造價(jià)值!如何去利用電子商務(wù)知識(shí)來(lái)解決公司所存在的問(wèn)題以及如何運(yùn)用電子商務(wù)來(lái)進(jìn)步企業(yè)的效率成為我們的重中之重。五、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)內(nèi)容：1)熟悉環(huán)境：有人可能會(huì)覺(jué)得奇怪，熟悉環(huán)境屬于哪門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)呀，你是不是沒(méi)東西寫(xiě)了?這樣想的話就錯(cuò)了，我為什么要把熟悉環(huán)境作為營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)的內(nèi)容之一呢?原因在于每一個(gè)人當(dāng)他到了一個(gè)新的環(huán)境時(shí)，他能否可以在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉所在的環(huán)境，那么他就掌握了主動(dòng)權(quán)，他的適應(yīng)環(huán)境的才能是比別的人要強(qiáng)的，尤其是做商務(wù)的人。人人都說(shuō)現(xiàn)代是信息時(shí)代了，這句話一點(diǎn)都沒(méi)有錯(cuò)，一個(gè)人來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后，他所對(duì)于當(dāng)?shù)氐男畔⒗斫獾镁捅葦M全面，比擬快速。來(lái)到常州后，發(fā)現(xiàn)這里也是很興隆的，整齊的高樓大廈，給我的第一印象是這里的城市規(guī)劃比廣東那邊還要好，樓房沒(méi)有防盜網(wǎng)，看起來(lái)很舒適，心里在想會(huì)不會(huì)江蘇治安比廣東好?在后來(lái)的日子證明了江蘇的治安確實(shí)比廣東好。公司的同事帶伙們來(lái)到我們住的地方，我們幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)生都頭痛了，雖然我對(duì)住房的要求不高，但這兒比我想象的要差，沒(méi)有廁所、沒(méi)有沖涼房，晚上小便是在樓下街道上的一個(gè)垃圾池里解決，假設(shè)是大的就費(fèi)事點(diǎn)，只能白天去離住處一百米外的公廁所(因?yàn)橥砩鲜遣婚_(kāi)的)。這些情況一點(diǎn)都不夸大，每個(gè)地方的生活習(xí)慣不同，只能是自己去適應(yīng)環(huán)境而沒(méi)有環(huán)境去適應(yīng)你的。同樣的情況下，其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢?誰(shuí)能保證以后的情況會(huì)怎么樣，有可能比這里差一百倍也說(shuō)不定，我沒(méi)有抱怨，抱怨于事無(wú)補(bǔ)的!營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)的目的在于進(jìn)步個(gè)人的整體才能，去適應(yīng)環(huán)境也是營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)的一局部之一，遇到這種環(huán)境只有自己去調(diào)節(jié)，去改變，才能讓自己成長(zhǎng)得更快!2)培訓(xùn)：第一天上班的時(shí)候，我們知道了公司每天都會(huì)開(kāi)早會(huì)，公司里的同事用pk來(lái)激發(fā)斗志、以玩游戲來(lái)放松心情，感覺(jué)上這公司還不錯(cuò)的，這就是我們常說(shuō)的企業(yè)文化吧!第一天上班，公司里的馬教師來(lái)給我們培訓(xùn)，這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷(xiāo)售工作，還是在工公司做其它的事務(wù)，公司里每個(gè)員工都必需清楚理解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問(wèn)題。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不知道，他一定是不負(fù)責(zé)的人，也不會(huì)為工司帶來(lái)多大的價(jià)值。我們匯?？萍贾饕u(mài)的產(chǎn)品是信息名址，以應(yīng)用推廣為鋪!馬教師給我們簡(jiǎn)單地講了什么是信息名址，如何去用信息名址用一些成功的例子。你去理解信息名址的定義五分鐘就足夠了，但是要真正理解它的話就不是一件容易的事情，你理解什么是信息名址后，你還要理解到它的賣(mài)點(diǎn)是什么，客戶為什么要買(mǎi)你的信息名址呢?它又與我們今天息息相關(guān)的3g又有什么區(qū)別，信息名址跟mobi合作后又會(huì)是怎么樣的一個(gè)場(chǎng)景?這些都不是說(shuō)培訓(xùn)一倆天就可以全部明白，當(dāng)你明白后又怎么樣去用這些你理解到的去跟客戶講清楚?看似簡(jiǎn)單的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單，要不然為什么匯?？萍荚趺磿?huì)用那么短短幾所的時(shí)間就將一個(gè)幾個(gè)人的公司開(kāi)展到如今200千多名員工，三十幾個(gè)分公司的準(zhǔn)備上市企業(yè)呢，這一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單!所以雖然我們知道什么是信息名址，但更深層次的理解我還沒(méi)有，有很多事情都不明白，但就是心里又說(shuō)不上那里不明白!3)找資料：1、找資料：就是利用各種途徑來(lái)獲取企業(yè)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理的號(hào)碼及____。在整個(gè)工作過(guò)程中，找資料是前提條件來(lái)的，假設(shè)說(shuō)在找資料的那幾天你沒(méi)有較多、質(zhì)量較高的資料，那么你就在邀約中處于被動(dòng)，而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場(chǎng)客戶，而到場(chǎng)客戶的數(shù)量決定了你這次會(huì)議簽單的時(shí)機(jī)，也就影響著你個(gè)人這個(gè)月的工資及整個(gè)公司的業(yè)績(jī)，所以說(shuō)找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件，沒(méi)有了這個(gè)前提條件就什么也沒(méi)得說(shuō)的了。2、找資料看起來(lái)是最輕松的一件事情同樣的也一點(diǎn)都不輕松。第一次找資料是在劉經(jīng)理給我們培訓(xùn)怎么去找資料的那一天。劉經(jīng)理簡(jiǎn)單給我們講了下____如何搜集:通過(guò)各地商會(huì)、不太知名的b2b網(wǎng)站、黃頁(yè)、跟別人交換信息、繞前臺(tái)、從別人手中獲得等多種方式來(lái)獲取資料。第一次的任務(wù)是每人100個(gè)老總的號(hào)碼，這下可把我給難倒了，我要怎么去找，以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)活，心理非常沒(méi)底，我們5個(gè)人走出公司后都很迷茫，但是有一個(gè)共同的方法—去網(wǎng)吧查找，在網(wǎng)上黃頁(yè)上很多公司的負(fù)責(zé)人，這樣一來(lái)100個(gè)資料并不難，弄完后可以直接回宿舍了，多輕松(以后的日子證明了，這個(gè)方法最不中用)。3、老員工與新員工：老員工找資料的那幾天是最輕松的幾天，因?yàn)樗麄兌加幸徽椎恼屹Y料方法，有的因?yàn)殛P(guān)系方面可以去跟那些做名片店里買(mǎi)ps回來(lái)，有的跟其它公司的熟人交換資料、有的直接去掃名片(就是去偷名片)，他們所積累的資料幾次會(huì)議都打不完，所以他們完全可以在公司看電影，上網(wǎng)或直接回家里睡覺(jué)也行，反正公司的銷(xiāo)售形式是會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)公司來(lái)說(shuō)最重要的是你有客戶到場(chǎng)并簽單就行，所以他們過(guò)得是非常輕松自在的，這就是老員工!我們新員工都有了一個(gè)錯(cuò)誤的想法，就是他們?cè)谡屹Y料時(shí)那么輕松，我們也一樣的輕松，誰(shuí)不知道我們是什么都不懂的新員工，也沒(méi)有一點(diǎn)像樣的資料，所以在找資料這幾天中過(guò)得越舒適，往后的日子就過(guò)得越難，因?yàn)檎屹Y料直接決定了你這個(gè)月的會(huì)議的成績(jī)。4、我們找資料的幾天：一開(kāi)場(chǎng)找資料時(shí)確實(shí)比邀約輕松，但是過(guò)不了倆天我們就陷入了困境。那是因?yàn)槲覀兌歼€沒(méi)有意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重，我們根本就沒(méi)有什么有效的方法去找到有質(zhì)量的資料。方法大家都知道是通過(guò)各地商會(huì)、不太知名的b2b網(wǎng)站、黃頁(yè)、跟別人交換信息、繞前臺(tái)、從別人手中獲得等多種方式來(lái)獲取資料，但是網(wǎng)上的資料是最差的，不止你一個(gè)人在網(wǎng)上找，大把的人都在網(wǎng)上找，所以網(wǎng)上的資料都被別人打爛了，你很難可以在這些人中找到簽單的客戶。跟別人交換信息，在這兒人生地不熟的，去跟誰(shuí)換資料，沒(méi)有。從別人手中獲得對(duì)于我們剛剛做的人來(lái)說(shuō)也很難行得通!繞前臺(tái)是可以的，但是一開(kāi)場(chǎng)也因?yàn)椴粫?huì)說(shuō)話而做得很難!我們幾個(gè)有倆三天是跑出去抄路牌的，但是因?yàn)樾侍琢耍页馁Y料質(zhì)量都不好，我們陷入了困境了!我發(fā)現(xiàn)了，方法給你了也得靠你不斷去嘗試，不斷去理論，才能形成自己的一套方法，而不是說(shuō)方法給你了，你就馬上找資料就很厲害，打個(gè)比方說(shuō)，給個(gè)藥方你你就會(huì)給人看病了嗎?答案是否認(rèn)的，工作并不是想象的簡(jiǎn)單。4)邀約：1、邀約：就是以邀約為主，通過(guò)搜集來(lái)的資料打給那些老總及負(fù)責(zé)人，邀約他們?cè)谥付ǖ臅r(shí)間指定的會(huì)場(chǎng)來(lái)參與公司組織的有關(guān)3g及信息名址知識(shí)，來(lái)激發(fā)客戶的激情從而使客戶簽單!找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件，而邀約那么是重點(diǎn)，幾天的資料搜集也就是為了二到三天的邀約準(zhǔn)備。而邀約是直接影響客戶到場(chǎng)人數(shù)，總結(jié)出來(lái)，一場(chǎng)會(huì)議它的業(yè)績(jī)有多少?直接跟到場(chǎng)人數(shù)有關(guān)，到場(chǎng)人數(shù)多，到場(chǎng)客戶資質(zhì)高那簽單業(yè)績(jī)就會(huì)很高，當(dāng)一塊會(huì)議人數(shù)少的話，直接影響到在場(chǎng)客戶的心情。2、資料：前面說(shuō)過(guò)，找資料是整個(gè)會(huì)議的根底來(lái)的，由于我在找資料方面存在了問(wèn)題，找的資料質(zhì)量不高、數(shù)量不多，直接地影響我的邀約，因?yàn)槟切┵Y料都被人打爛了，當(dāng)客戶聽(tīng)到是叫他去開(kāi)什么會(huì)或推銷(xiāo)什么的時(shí)候就馬上就掛了你的機(jī)，有些人還不給你說(shuō)話的時(shí)機(jī)。他們總會(huì)想些理由來(lái)回絕你，這些都是比擬好的，最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打過(guò)去煩他，態(tài)度是極不好的。這也很難怪的，每個(gè)人心里都會(huì)對(duì)生疏有所防范，他不認(rèn)識(shí)你當(dāng)然不會(huì)輕易地相信你。有些老總又比擬忙，他們不對(duì)這些都很煩，所以不愿意去聽(tīng)你說(shuō)什么。3、害怕：這個(gè)問(wèn)題一直在困繞著我。因?yàn)閷?duì)方都是一些企業(yè)的總經(jīng)理及負(fù)責(zé)人來(lái)的，他們都是在商海打拼、了不起的人物，他們說(shuō)話都比擬有底氣，而自己確實(shí)在底氣方面做得很差，說(shuō)話無(wú)力。那都是因?yàn)槭冀K是自己的內(nèi)心害怕，又怕自己說(shuō)得不好，又怕被他罵一頓，所以老是邀約的不是很自然。后來(lái)經(jīng)理跟我說(shuō)，邀約的時(shí)候不要害怕，不管對(duì)方是誰(shuí)，我們都是在平等的地位說(shuō)聊的，我們只是負(fù)責(zé)通知他們?nèi)ラ_(kāi)個(gè)會(huì)議而已，有些話說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單，但還是要自己去適應(yīng)，去煅練。4：普通話不標(biāo)準(zhǔn)：呵呵，這個(gè)問(wèn)題讓我哭笑不得的。來(lái)自廣東的我們帶有粵語(yǔ)口音，而常州人也帶有他們的口音，所以在打交流時(shí)有一定的阻礙，最明顯的就是那個(gè)“g”的讀音，我們的廣東與外省的發(fā)音是不同的，然后每次都習(xí)慣性說(shuō)成廣東口音的“g”，別人都聽(tīng)不懂，有些人一聽(tīng)就聽(tīng)出來(lái)你不是本地人了，所以他們的防范心理更強(qiáng)了。5、對(duì)于產(chǎn)品理解不深化：當(dāng)我們說(shuō)“我們是3g組委會(huì)的工作人員”，然后他們問(wèn)題你什么是3g呢?因?yàn)樽约簩?duì)于這些都理解不深，只能大大概概地說(shuō)，一開(kāi)場(chǎng)時(shí)被問(wèn)到不會(huì)答復(fù)的問(wèn)題時(shí)，說(shuō)話就會(huì)斷斷續(xù)續(xù)，那時(shí)心理就更害怕了。所以營(yíng)銷(xiāo)必須自己得清楚理解自己產(chǎn)品及相關(guān)的事物，因?yàn)槟銦o(wú)法確定他們有什么不懂的，他們會(huì)問(wèn)你什么問(wèn)題。5)跟催：1、跟催作為邀約的后續(xù)工作，你之前邀約的客戶不一定會(huì)來(lái)，也不一定會(huì)記得有這樣的一件事，有的還沒(méi)有確定到底要不要來(lái)開(kāi)會(huì)，所以跟催就是邀約的后續(xù)工作了，跟催比邀約更難，你可以每天邀約10個(gè)人，但是你要是從你邀約的30個(gè)人中跟催來(lái)6—10個(gè)人的話，也就不錯(cuò)了，加上那6—10個(gè)人中是資質(zhì)比擬好的話，其中有倆個(gè)人簽單，那么你的會(huì)議就沒(méi)有白開(kāi)，工資的話就要看你的客戶簽單的大小了，可能這個(gè)會(huì)議你只有一千塊，也有可能拿到幾萬(wàn)塊錢(qián)，就算一次會(huì)議你只拿那一千多，一個(gè)月三次會(huì)議來(lái)算的話，你這個(gè)月也有四千多塊錢(qián)的工資了，不算很高，但也不會(huì)說(shuō)低!2、我很無(wú)奈，一連串的連所反響，找資料工作沒(méi)有做好，影響了邀約工作，邀約邀不到客戶的話，跟催就沒(méi)有自己的份了，好不容易才邀約了幾一客戶，但是卻在跟催的時(shí)候都說(shuō)不來(lái)了，內(nèi)心很痛苦!如今要做的就是調(diào)節(jié)好心態(tài)，等待下次會(huì)議的到來(lái)，把希望放在下次會(huì)議了。6)會(huì)議：1、找資料是前提，邀約是重點(diǎn)，那么會(huì)議就是重中之重了，能否簽單，簽多少單都看接下來(lái)的會(huì)議了，這是公司的根本目的，也是公司的利潤(rùn)所在，會(huì)議時(shí)我們是做引坐，就是客戶來(lái)了之后就帶他們到指定的位置上坐好就行，這個(gè)與我們上課時(shí)的禮義課息息相關(guān)，我們都要穿正裝，打領(lǐng)帶，怎么去引坐，怎么微笑都很有講究。每一個(gè)員工都代表著公司的整體形象。2、會(huì)議是通過(guò)講師來(lái)為企業(yè)家們講下如今3g時(shí)代的好處、3g的開(kāi)展前景、3g能為企業(yè)帶來(lái)什么效果，讓企業(yè)家理解到公司信息名址的重要性及意義，與mobi合作后所帶來(lái)的一系列變革。六、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)____結(jié)1、自身才能：通過(guò)這次營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多缺乏之處，而這些缺乏之處是你沒(méi)去營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)就無(wú)法發(fā)現(xiàn)的，自身的整體才能缺乏，比方說(shuō)溝通才能、一些銷(xiāo)售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因?yàn)楣揪褪枪?，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與教師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧。2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)：在學(xué)校里學(xué)校的專(zhuān)業(yè)知識(shí)都比擬根底，要使這些知識(shí)用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不能滿足公司的要求，所以還得自己去提升，繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不一定可以用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì)上的需求，因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面，學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對(duì)某某個(gè)公司來(lái)開(kāi)設(shè)課程，所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際情況，要根據(jù)自已公司的要求來(lái)進(jìn)步自己。3、心理上的調(diào)整：如今的學(xué)生不再是以前的天之?huà)勺恿?，不管是?zhuān)科生還是本科生甚至是研究生社會(huì)上都一大把，不要以為自己讀那么一點(diǎn)讀就覺(jué)得自己很了不起的樣子，其實(shí)一個(gè)有高文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)歷的人，所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài)，不要高不成低不就的。2023營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告范文1老客戶是企業(yè)穩(wěn)定收入的主要來(lái)，是企業(yè)開(kāi)展的基石，特別是20：80原那么中那20%的客戶，對(duì)企業(yè)的可持續(xù)開(kāi)展有著非常重大的影響。然而，挖掘新客戶與穩(wěn)定老客戶有著同等重要的地位。新客戶的參加，為企業(yè)注入了新的血液，特別是大的潛在客戶的參加，對(duì)企業(yè)贏利產(chǎn)生重要的影響。拓展新客戶、挖掘潛在客戶的方法眾多，本文將提供幾種可資借鑒的方法，供營(yíng)銷(xiāo)人員參考。一、地毯式搜索法所謂地毯式搜索法是指營(yíng)銷(xiāo)人員在事先約定的范圍內(nèi)挨家挨戶訪問(wèn)的方法，又稱(chēng)逐戶訪問(wèn)法、上門(mén)推銷(xiāo)法。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是具有訪問(wèn)范圍廣、涉及顧客多、無(wú)遺漏等特點(diǎn)，但是這種方法有一定的盲目性，對(duì)于沒(méi)有涉足營(yíng)銷(xiāo)工作的人來(lái)說(shuō)，運(yùn)用此法的障礙是如何接近客戶，即在客戶購(gòu)置商品或者承受效勞之前，營(yíng)銷(xiāo)人員努力獲得客戶的接見(jiàn)并互相理解的過(guò)程。接近客戶可采用如下幾種方法：1、派發(fā)宣傳資料。營(yíng)銷(xiāo)人員直接向客戶派發(fā)宣傳資料，介紹公司產(chǎn)品或效勞，引起客戶的注意力和興趣，從而得以接近客戶。2、饋贈(zèng)。這是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)常用的接近法。營(yíng)銷(xiāo)人員利用贈(zèng)送小禮品等方式引起顧客興趣，進(jìn)而接近客戶。3、調(diào)查。營(yíng)銷(xiāo)人員可以利用調(diào)查的時(shí)機(jī)接近客戶，而且此法還隱藏了直接營(yíng)銷(xiāo)的目的，易被客戶承受。4、利益引導(dǎo)。營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)簡(jiǎn)單說(shuō)明商品或效勞的優(yōu)點(diǎn)以及將為客戶帶來(lái)的利益而引起顧客注意，從而轉(zhuǎn)入面談的接近方法。5、贊美接近。營(yíng)銷(xiāo)人員利用人們的自尊和被尊敬的需求心理，引起交談的興趣。需要注意的是贊美一定要出自真心，而且還要講究技巧，否那么會(huì)弄巧成拙。6、請(qǐng)教接近。對(duì)于虛心請(qǐng)教的人，人們一般不會(huì)回絕他。但營(yíng)銷(xiāo)人員在使用此法時(shí)，應(yīng)認(rèn)真籌劃，講究策略。二、廣告搜索法所謂廣告搜索法是指利用各種廣告媒體尋找客戶的方法。越來(lái)越多的大公司利用廣告幫助銷(xiāo)售人員挖掘潛在客戶。利用廣告媒體的方法多種多樣，如利用雜志廣告版面的下部提供優(yōu)惠券或者抽獎(jiǎng)券，讓讀者來(lái)信索取信息;或者在雜志反面設(shè)置信箱欄目，讓讀者通過(guò)信箱理解更多有關(guān)產(chǎn)品或效勞的信息;也可以利用高技術(shù)工具如機(jī)，把自動(dòng)個(gè)人電腦和機(jī)的自動(dòng)送貨系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)在一起，客戶只需撥通廣告媒體上的號(hào)碼，就可以聽(tīng)到類(lèi)似語(yǔ)音信箱的計(jì)算機(jī)自動(dòng)發(fā)出的聲音，客戶可以選擇一個(gè)或多個(gè)效勞工程，而且只要提供號(hào)碼，幾分鐘內(nèi)就可以收到文件。雖然廣告媒體可以提供許多潛在客戶的信息，但營(yíng)銷(xiāo)人員也得花相當(dāng)多的時(shí)間去挑選，因此廣告搜索法只有和高科技工具及電子商務(wù)結(jié)合起來(lái)，才能發(fā)揮其效能。醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告范文一、實(shí)訓(xùn)目的：通過(guò)這次綜合模擬實(shí)訓(xùn)的操作，使藥品營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生能比擬系統(tǒng)地聯(lián)絡(luò)醫(yī)藥企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的根本程序和詳細(xì)方法，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的理解，培養(yǎng)實(shí)際操作才能，進(jìn)步在企業(yè)商務(wù)活動(dòng)中的根本技能，也是對(duì)學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一個(gè)綜合檢驗(yàn)。二、實(shí)訓(xùn)時(shí)間：三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：1、醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)使學(xué)生在理解市場(chǎng)調(diào)查根本原理、知識(shí)的根底上，掌握如何籌劃醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查方案。學(xué)會(huì)進(jìn)展信息識(shí)別、傳遞和利用各種方法查找資料。學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷，掌握問(wèn)卷設(shè)計(jì)的技巧。學(xué)會(huì)進(jìn)展用實(shí)地調(diào)查方法獲取一手資料，按撰寫(xiě)報(bào)告的一般要求與體例撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。如我們組把“撲熱息痛”作為我們調(diào)查的對(duì)象，針對(duì)“撲熱息痛”，我們擬定一份市場(chǎng)調(diào)查提綱，制定市場(chǎng)調(diào)查方案方案，我們還設(shè)計(jì)一份關(guān)于“撲熱息痛”的市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷，并展開(kāi)調(diào)查，最后總結(jié)并撰寫(xiě)醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。2、商務(wù)會(huì)談學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，學(xué)會(huì)善問(wèn)，學(xué)會(huì)巧答。學(xué)會(huì)適當(dāng)時(shí)候給對(duì)方制造僵局，學(xué)會(huì)打破對(duì)方制造的僵局。學(xué)會(huì)給對(duì)方作出適當(dāng)?shù)淖尣健W(xué)會(huì)如何獲得對(duì)方的讓步。在這次實(shí)訓(xùn)中，我們兩人為一組，自擬會(huì)談?wù)n題，進(jìn)展模擬會(huì)談。會(huì)談中制造僵局、打破僵局都需要一定的技巧。最后撰寫(xiě)合同，擬定協(xié)議書(shū)。3、醫(yī)藥促銷(xiāo)讓學(xué)生掌握邀約的步驟和方法及打的根本技巧。掌握拜訪客戶的技巧。掌握進(jìn)展產(chǎn)品演示的技巧。我們基于自擬的背景資料設(shè)計(jì)邀約方案，并結(jié)合打的技巧按照邀約方案進(jìn)展角色扮演練習(xí)，并模擬了銷(xiāo)售藥品的場(chǎng)景。觀察者對(duì)銷(xiāo)售人員所提出問(wèn)題的質(zhì)量和問(wèn)題的效果進(jìn)展評(píng)價(jià)。4、經(jīng)營(yíng)分析^p通過(guò)醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析^p與評(píng)價(jià)，培養(yǎng)學(xué)生正確分析^p和評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)際才能。判斷企業(yè)的短期償債才能、長(zhǎng)期償債才能，掌握債權(quán)人提供的資本和所有者提供的資本的對(duì)應(yīng)關(guān)系。理解企業(yè)的財(cái)務(wù)構(gòu)造與債權(quán)人投資人資本受所有者權(quán)益的保障程度，并掌握分析^p企業(yè)盈利才能。資產(chǎn)負(fù)債表分析^p實(shí)：物流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債速動(dòng)比率=速動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債負(fù)債比率=【債務(wù)總額/資產(chǎn)總額〔或權(quán)益總額〕】X100%利潤(rùn)表分析^p實(shí)務(wù)：毛利率〔%〕=〔毛利/銷(xiāo)售凈額〕X100%=【〔銷(xiāo)售凈額—銷(xiāo)貨本錢(qián)〕銷(xiāo)售凈額】X100%經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率=〔經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)/銷(xiāo)售凈額〕X100%=〔稅后利潤(rùn)/銷(xiāo)售率額〕X100%四、實(shí)訓(xùn)體會(huì)這次的實(shí)訓(xùn)，把書(shū)面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際，這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解，穩(wěn)固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷(xiāo)才能。實(shí)訓(xùn)中確實(shí)學(xué)到不少東西，也理解一些社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容。隨著關(guān)系網(wǎng)絡(luò)不斷的擴(kuò)大，營(yíng)銷(xiāo)渠道也不斷的在拓寬，有熟人帶來(lái)的新客戶，也有不少“慕名”而來(lái)的新客戶。在與客戶商談時(shí),熱情和耐心絕對(duì)是殺手锏，特別要注重你的表情。這次實(shí)訓(xùn)給我留下深化的印象，那就是邀約和商務(wù)會(huì)談的角色扮演上。第一次，上網(wǎng)查了很多關(guān)于這方面的知識(shí)，但自認(rèn)為表演的不是太好，也許是第一次吧。邀約的角色扮演上，我已經(jīng)很快樂(lè)了，因?yàn)檫@次扮演明顯比上一次好多了。這讓我覺(jué)得做什么事情，都要有第一次的嘗試，沒(méi)有嘗試哪來(lái)的經(jīng)歷和教訓(xùn)，就更不用說(shuō)第二次的成功與失敗了。五、實(shí)訓(xùn)建議我建議在實(shí)訓(xùn)中參加一項(xiàng)面試，在面試中分為自我介紹和答復(fù)以下問(wèn)題兩局部。因?yàn)閷W(xué)生在實(shí)習(xí)前從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)面試，當(dāng)真正面試時(shí)又不知所措。就像我一樣，第一次面試表現(xiàn)極差，所以我才想到，假設(shè)已經(jīng)有過(guò)面試的經(jīng)歷就不會(huì)遭受挫折，信心也就不會(huì)大大降低了。營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告范文在學(xué)校的安排下，我到****做營(yíng)銷(xiāo)工作，營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)代社會(huì)的主要銷(xiāo)售方式，因?yàn)椴还苁羌彝ァ⒐具€是企業(yè)，在平常時(shí)都不喜歡有什么人來(lái)打攪，特別是銷(xiāo)售人員來(lái)上門(mén)銷(xiāo)售，所以銷(xiāo)售得到了普及，而且范圍越來(lái)越廣。對(duì)于我這個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，以為銷(xiāo)售會(huì)很簡(jiǎn)單的，但是當(dāng)我實(shí)習(xí)的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)工作不是我想的那么簡(jiǎn)單，也知道了錢(qián)財(cái)?shù)膩?lái)之不易，掙錢(qián)的辛苦。剛開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候，我們這些新來(lái)的員工在負(fù)責(zé)人的帶著下，會(huì)集中開(kāi)一個(gè)會(huì)，主要說(shuō)的就是公司的規(guī)章制度，和平時(shí)的一些本卷須知，待遇和獎(jiǎng)罰的標(biāo)準(zhǔn)和決定，還有剛開(kāi)場(chǎng)會(huì)有一個(gè)星期的適應(yīng)期，假設(shè)合格的話，就會(huì)留下來(lái)實(shí)習(xí)，會(huì)議完畢后，我們被安排到各個(gè)小組，就這樣，我正式開(kāi)場(chǎng)了自己的銷(xiāo)售工作。剛開(kāi)場(chǎng)，我對(duì)銷(xiāo)售的工作不理解，就有一位師傅指導(dǎo)我，教了我?guī)妆槲乙簿褪煜ち?，然后我就開(kāi)場(chǎng)對(duì)組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶表上的客戶進(jìn)展客戶溝通。剛開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候，我很不純熟，有時(shí)候打過(guò)去，我不指導(dǎo)說(shuō)什么，在前輩的指導(dǎo)下，應(yīng)該說(shuō)“請(qǐng)問(wèn)，您這是**公司嗎”。對(duì)方答復(fù)是的話，我們會(huì)介紹自己：“您好，我們是******的，主要是給您提供咨詢(xún)信息效勞的”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話，或直接回絕。按照其前輩的指導(dǎo)，我也漸漸的開(kāi)場(chǎng)熟悉，但是接通時(shí)，難免有些緊張，嘴巴有些發(fā)抖，說(shuō)話接接巴巴的，但好在我及時(shí)控制住了，把要說(shuō)的話都和對(duì)方講了，但是和我意料的一樣，對(duì)方說(shuō)他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。有了一些經(jīng)歷，我就開(kāi)場(chǎng)繼續(xù)的努力，想要做到前輩們那么好，我還沒(méi)有那個(gè)實(shí)力，但是我會(huì)努力，我堅(jiān)信在不久的將來(lái)我還會(huì)做的像前輩一樣的出色。同時(shí)，當(dāng)我們打的數(shù)量越多，潛在的時(shí)機(jī)也就越多，因?yàn)樵谏鐣?huì)上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì)有需要的人，只不過(guò)，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)置你的產(chǎn)品或者效勞，大的多了，經(jīng)歷也多了，在接下來(lái)的實(shí)習(xí)中，我完全可以完美的完成工作任務(wù)。實(shí)習(xí)完畢后，我對(duì)自己的收獲還是相當(dāng)滿意的，我也明白了“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行，”這句話的含義，通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我的進(jìn)步相當(dāng)?shù)拇?，讓自己?duì)以后更加的擁有了信心，在以后的學(xué)習(xí)工作中我還會(huì)不斷的努力。2023年醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告題目1醫(yī)藥代表形象自我塑造2OTC市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和技巧3淺談醫(yī)藥企業(yè)銷(xiāo)售隊(duì)伍的素質(zhì)4淺談員工形象與企業(yè)形象的塑造5關(guān)于醫(yī)療精油直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)策略的討論6化裝品的銷(xiāo)售策略討論7淺談?lì)櫩椭艺\(chéng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀和前景8淺談ISO標(biāo)準(zhǔn)在GSp施行中的應(yīng)用9現(xiàn)行國(guó)產(chǎn)藥品標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)改良之我論10綠色營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀分析^p及施行策略研究11消化道疾病用藥的市場(chǎng)調(diào)查及推廣策略12淺議我國(guó)化裝品管理現(xiàn)狀與對(duì)策研究13淺談藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)在我國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)惹事業(yè)中的應(yīng)用與開(kāi)展14淺談制藥企業(yè)學(xué)術(shù)推廣營(yíng)銷(xiāo)策略15淺談我國(guó)保健品廣告存在的問(wèn)題及策略16淺談藥學(xué)效勞中執(zhí)業(yè)藥師的作用17醫(yī)藥企業(yè)如何構(gòu)筑營(yíng)銷(xiāo)渠道18多功能社區(qū)診斷治療儀市場(chǎng)推廣方案19如何建立與控制營(yíng)銷(xiāo)渠道20淺析化裝品企業(yè)的品牌管理21新醫(yī)療衛(wèi)生體制下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)形式的改革與開(kāi)展22淺談現(xiàn)代中醫(yī)藥物流管理23普洛氨的銷(xiāo)售形式討論24醫(yī)院藥品信息化管理及開(kāi)展前瞻25門(mén)診藥學(xué)咨詢(xún)效勞的分析^p與開(kāi)展26新藥臨床試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程淺析27喹諾酮類(lèi)引起不良反響的分析^p28淺談藥品分類(lèi)管理與平安用藥29對(duì)醫(yī)院藥劑科(藥房)的管理考慮30某醫(yī)院189例藥品不良反響報(bào)告分析^p31淺析高校醫(yī)院藥房管理現(xiàn)狀及開(kāi)展32淺談醫(yī)院藥品管理標(biāo)準(zhǔn)化33淺談中成藥的營(yíng)銷(xiāo)方略34中辰藥業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)規(guī)劃35關(guān)于某藥業(yè)開(kāi)發(fā)第三終端可行性分析^p36速效心痛滴丸的營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)37中辰藥業(yè)客戶關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略研究38淺談醫(yī)院環(huán)節(jié)的藥品學(xué)術(shù)化營(yíng)銷(xiāo)39中藥注射液臨床應(yīng)用不良反響分析^p40淺談處方藥的營(yíng)銷(xiāo)41學(xué)術(shù)推廣在醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)中的影響42淺議當(dāng)前醫(yī)院藥事管理中存在的問(wèn)題與解決對(duì)策43康緣藥業(yè)處方藥銷(xiāo)售策略的討論44新環(huán)境下醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)形式剖析45關(guān)于我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)品學(xué)術(shù)推廣的考慮46淺談藥品包裝47關(guān)于藥品廣告管理問(wèn)題的考慮48淺談醫(yī)藥代表的職業(yè)開(kāi)展49淺談連鎖藥店的經(jīng)營(yíng)與管理50我國(guó)OTC市場(chǎng)現(xiàn)狀分析^p和營(yíng)銷(xiāo)策略討論2023年?duì)I銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告格式大全一、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)時(shí)間：20**年6月23日到20**年7月11日二、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：江蘇省xxx科技廣州分分公司三、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)單位、部門(mén)及職位：營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)單位：江蘇省xxx科技廣州分分公司營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)部門(mén)：商務(wù)一部職位：商務(wù)代表四、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)目的：大學(xué)生大局部時(shí)間都在學(xué)校里學(xué)習(xí)，對(duì)于如何將學(xué)到的東西使用起來(lái)就成為了眾多大學(xué)生的迷惑，學(xué)校里學(xué)習(xí)的是理論知識(shí)，而很少理論，我們還不能做到學(xué)以致用!在這里必須得提到的一點(diǎn)，公司所需的人才與學(xué)校培養(yǎng)的人才存在脫節(jié)，大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)的一些技能跟本就達(dá)不到公司所要求的程度，而且學(xué)生也對(duì)公司的要求理解不是深，所以在選學(xué)方面會(huì)出現(xiàn)一定的過(guò)失!剛出來(lái)工作的大學(xué)生存在著一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題—那就是沒(méi)有工作經(jīng)歷!公司的根本目的都是以益利為目的的，它不是慈善機(jī)構(gòu)，所以一般不會(huì)讓你去它那里學(xué)習(xí)經(jīng)歷什么的，它要的人才是能為它創(chuàng)造價(jià)值的人才，就是馬上能見(jiàn)效的人才，不必再為培養(yǎng)人才而花多那些本錢(qián)!對(duì)于剛進(jìn)公司里面什么都不懂的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，假設(shè)不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它創(chuàng)造價(jià)值，那么它就不會(huì)在乎你是專(zhuān)科生還是本科生，只有走人的份了。其實(shí)也不用奇怪