2023大學(xué)生公司銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作報(bào)告范文

第25頁(yè)共25頁(yè)2023大學(xué)生公司銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作報(bào)告范文2023大學(xué)生公司銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作報(bào)告范文。為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)完畢了，我在這5個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益非淺。如今我就對(duì)這5個(gè)月的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)工作小結(jié)。一、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位的自然情況首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：xxxx公司。該公司座落在xx繁華的商業(yè)區(qū)中華路口處，交通非常便利，四通八達(dá)?？偨ㄖ娣e達(dá)六萬(wàn)平方米，公司經(jīng)營(yíng)商品50大類(lèi)，4萬(wàn)余種商品;下設(shè)12個(gè)商場(chǎng)。公司營(yíng)業(yè)大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和諧，給購(gòu)物增添了幾分溫馨的氣氛，先進(jìn)的中央空調(diào)和自動(dòng)扶梯等現(xiàn)代化設(shè)施，使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語(yǔ)群眾購(gòu)物哪可靠還是x____字號(hào)一樣深受廣闊消費(fèi)者青睞。二、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容自實(shí)習(xí)開(kāi)場(chǎng)，在這5個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是安排我在商場(chǎng)工作，主要是一般的銷(xiāo)售工作。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般銷(xiāo)售流程。銷(xiāo)售分為售前和售后效勞兩個(gè)根本過(guò)程。售前就是非常理解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者使之理解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題使問(wèn)題得到解決的效勞。我負(fù)責(zé)銷(xiāo)售，不要小看這只是看上去簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售，其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是看別人做銷(xiāo)售，覺(jué)得很簡(jiǎn)單，自認(rèn)為不就是賣(mài)東西嗎?沒(méi)什么可難的，其實(shí)不然。剛開(kāi)場(chǎng)只能跟著同事看他們?cè)鯓幼鲣N(xiāo)售從中學(xué)經(jīng)歷。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、消費(fèi)心理學(xué)等知識(shí)和理論結(jié)合起來(lái)用在里面。例如：為了使產(chǎn)品可以銷(xiāo)售出去必需要非常理解產(chǎn)品，還要理解消費(fèi)者心里，想他們之所想，讓他們認(rèn)可產(chǎn)品，并銷(xiāo)售出去。但是各大商場(chǎng)都在打價(jià)格戰(zhàn)就使銷(xiāo)售工作有了很大難度。只有價(jià)格低廉才能吸引廣闊消費(fèi)者。在銷(xiāo)售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)歷，就像銷(xiāo)售時(shí)要注意語(yǔ)言技巧，分析^p消費(fèi)心里，雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有短短的三個(gè)月但相信對(duì)我今后工作尤其在銷(xiāo)售方面有了一個(gè)很好的開(kāi)場(chǎng)!接下來(lái)的第二個(gè)階段我被安排到售后效勞工作。這個(gè)工作看上去沒(méi)有個(gè)什么，但實(shí)際上并不是。假設(shè)售后不好，銷(xiāo)售也不會(huì)好這兩者有直接關(guān)系。就像有時(shí)不光看產(chǎn)品的質(zhì)量好壞還要看售后效勞所以說(shuō)也是很重要的。對(duì)于我這個(gè)絲毫沒(méi)有工作經(jīng)歷的人來(lái)說(shuō)售后確實(shí)很難的。剛開(kāi)場(chǎng)那幾天真的無(wú)從下手，只能跟著單位同事看他們?nèi)绾喂ぷ魅缓髮W(xué)學(xué)看看。就像xx公司顧客效勞部秉承“用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的”的效勞宗旨，真誠(chéng)為用戶(hù)效勞，用戶(hù)的滿(mǎn)意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，買(mǎi)xx家電，就是把舒心、放心買(mǎi)回了家。xx公司的售后效勞相當(dāng)好，他們承諾用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的，只要用戶(hù)一個(gè)，剩下的事由他們來(lái)做而且隨叫隨到，到了就好，還有晉級(jí)效勞形式1、上門(mén)效勞時(shí)出示“效勞資格證”。2、公開(kāi)：公開(kāi)出示“統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”，公開(kāi)一票到底的效勞記錄單,效勞完畢后請(qǐng)用戶(hù)簽署意見(jiàn)，效勞人員為用戶(hù)提供一個(gè)產(chǎn)品的售后效勞完畢后，不但要對(duì)此產(chǎn)品進(jìn)展全面的通檢、維護(hù)，同時(shí)主動(dòng)對(duì)用戶(hù)家中其它家電問(wèn)寒問(wèn)暖，對(duì)用戶(hù)提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶(hù)滿(mǎn)意。產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準(zhǔn))7日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理;產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準(zhǔn))15日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇換貨或修理;在包修期內(nèi)，由于屢次維修(兩次或兩次以上維修)仍不能正常使用，消費(fèi)者要求退換的，按國(guó)家三包法相應(yīng)規(guī)定予以辦理;在包修期內(nèi)，符合換機(jī)條件，我方因無(wú)同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品，消費(fèi)者不愿調(diào)換其他型號(hào)、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨，我方給予退貨;在包修期內(nèi)，符合換機(jī)條件，我方有同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品，而消費(fèi)者要求退貨，我方給予退貨，此時(shí)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者收取折舊費(fèi)。通過(guò)一段時(shí)間的努力我對(duì)售后有了很大進(jìn)步，不在是當(dāng)初那個(gè)消費(fèi)者有問(wèn)題還要找別人解決自己____為力的那個(gè)時(shí)候了，如今的我對(duì)一些售后根本問(wèn)題已經(jīng)可以獨(dú)立解決。通過(guò)一段時(shí)間售后實(shí)習(xí)使我深明白到售后的重要性和做好售后效勞是一件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深化體會(huì)到學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈敏運(yùn)用到理論中去。大學(xué)生公司銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作報(bào)告為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)完畢了，我在這5個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益非淺。如今我就對(duì)這5個(gè)月的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)工作小結(jié)。一、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位的自然情況首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：xxxx公司。該公司座落在xx繁華的商業(yè)區(qū)中華路口處，交通非常便利，四通八達(dá)?？偨ㄖ娣e達(dá)六萬(wàn)平方米，公司經(jīng)營(yíng)商品50大類(lèi)，4萬(wàn)余種商品；下設(shè)12個(gè)商場(chǎng)。公司營(yíng)業(yè)大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和諧，給購(gòu)物增添了幾分溫馨的氣氛，先進(jìn)的中央空調(diào)和自動(dòng)扶梯等現(xiàn)代化設(shè)施，使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語(yǔ)群眾購(gòu)物哪可靠還是x____字號(hào)一樣深受廣闊消費(fèi)者青睞。二、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容自實(shí)習(xí)開(kāi)場(chǎng)，在這5個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是安排我在商場(chǎng)工作，主要是一般的銷(xiāo)售工作。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般銷(xiāo)售流程。銷(xiāo)售分為售前和售后效勞兩個(gè)根本過(guò)程。售前就是非常理解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者使之理解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題使問(wèn)題得到解決的效勞。我負(fù)責(zé)銷(xiāo)售，不要小看這只是看上去簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售，其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是看別人做銷(xiāo)售，覺(jué)得很簡(jiǎn)單，自認(rèn)為不就是賣(mài)東西嗎？沒(méi)什么可難的，其實(shí)不然。剛開(kāi)場(chǎng)只能跟著同事看他們?cè)鯓幼鲣N(xiāo)售從中學(xué)經(jīng)歷。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、消費(fèi)心理學(xué)等知識(shí)和理論結(jié)合起來(lái)用在里面。例如：為了使產(chǎn)品可以銷(xiāo)售出去必需要非常理解產(chǎn)品，還要理解消費(fèi)者心里，想他們之所想，讓他們認(rèn)可產(chǎn)品，并銷(xiāo)售出去。但是各大商場(chǎng)都在打價(jià)格戰(zhàn)就使銷(xiāo)售工作有了很大難度。只有價(jià)格低廉才能吸引廣闊消費(fèi)者。在銷(xiāo)售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)歷，就像銷(xiāo)售時(shí)要注意語(yǔ)言技巧，分析^p消費(fèi)心里，雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有短短的三個(gè)月但相信對(duì)我今后工作尤其在銷(xiāo)售方面有了一個(gè)很好的開(kāi)場(chǎng)！接下來(lái)的第二個(gè)階段我被安排到售后效勞工作。這個(gè)工作看上去沒(méi)有個(gè)什么，但實(shí)際上并不是。假設(shè)售后不好，銷(xiāo)售也不會(huì)好這兩者有直接關(guān)系。就像有時(shí)不光看產(chǎn)品的質(zhì)量好壞還要看售后效勞所以說(shuō)也是很重要的。對(duì)于我這個(gè)絲毫沒(méi)有工作經(jīng)歷的人來(lái)說(shuō)售后確實(shí)很難的。剛開(kāi)場(chǎng)那幾天真的無(wú)從下手，只能跟著單位同事看他們?nèi)绾喂ぷ魅缓髮W(xué)學(xué)看看。就像xx公司顧客效勞部秉承用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的的效勞宗旨，真誠(chéng)為用戶(hù)效勞，用戶(hù)的滿(mǎn)意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，買(mǎi)xx家電，就是把舒心、放心買(mǎi)回了家。xx公司的售后效勞相當(dāng)好，他們承諾用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的，只要用戶(hù)一個(gè)，剩下的事由他們來(lái)做而且隨叫隨到，到了就好，還有晉級(jí)效勞形式1、上門(mén)效勞時(shí)出示星級(jí)效勞資格證。2、公開(kāi)：公開(kāi)出示統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公開(kāi)一票到底的效勞記錄單,效勞完畢后請(qǐng)用戶(hù)簽署意見(jiàn)，效勞人員為用戶(hù)提供一個(gè)產(chǎn)品的售后效勞完畢后，不但要對(duì)此產(chǎn)品進(jìn)展全面的通檢、維護(hù)，同時(shí)主動(dòng)對(duì)用戶(hù)家中其它家電問(wèn)寒問(wèn)暖，對(duì)用戶(hù)提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶(hù)滿(mǎn)意。產(chǎn)品自售出之日起〔以發(fā)票日期為準(zhǔn)〕7日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理；產(chǎn)品自售出之日起〔以發(fā)票日期為準(zhǔn)〕15日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇換貨或修理；在包修期內(nèi)，由于屢次維修〔兩次或兩次以上維修〕仍不能正常使用，消費(fèi)者要求退換的，按國(guó)家三包法相應(yīng)規(guī)定予以辦理；在包修期內(nèi)，符合換機(jī)條件，我方因無(wú)同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品，消費(fèi)者不愿調(diào)換其他型號(hào)、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨，我方給予退貨；在包修期內(nèi)，符合換機(jī)條件，我方有同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品，而消費(fèi)者要求退貨，我方給予退貨，此時(shí)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者收取折舊費(fèi)。通過(guò)一段時(shí)間的努力我對(duì)售后有了很大進(jìn)步，不在是當(dāng)初那個(gè)消費(fèi)者有問(wèn)題還要找別人解決自己____為力的那個(gè)時(shí)候了，如今的我對(duì)一些售后根本問(wèn)題已經(jīng)可以獨(dú)立解決。通過(guò)一段時(shí)間售后實(shí)習(xí)使我深明白到售后的重要性和做好售后效勞是一件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深化體會(huì)到學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈敏運(yùn)用到理論中去。三、畢業(yè)實(shí)習(xí)中的體會(huì)和進(jìn)步在為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象一個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該公司的各項(xiàng)制度，慮心向有經(jīng)歷的同事學(xué)習(xí)，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)于xx公司也有了更深的理解，通過(guò)理解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問(wèn)題：1、由于各大商場(chǎng)的增多，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，真接影響公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)2、銷(xiāo)售人員的素質(zhì)不高，顧客在踏進(jìn)營(yíng)業(yè)大門(mén)的時(shí)候，第一感覺(jué)也許不是商品，而是企業(yè)員工的態(tài)度，態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿(mǎn)意程度3、管理層的管理人才比擬少4、售后效勞沒(méi)有所說(shuō)的那么好，有時(shí)不太及時(shí)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)诶碚撝欣斫馍鐣?huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也翻開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在理論中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，應(yīng)該更好的規(guī)劃自己的職生生涯，最后衷心感謝xxxx公司給我提供實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)！4月大學(xué)生公司銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作報(bào)告為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)完畢了，我在這5個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益非淺。如今我就對(duì)這5個(gè)月的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)工作小結(jié)。一、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位的自然情況首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：xxxx公司。該公司座落在xx繁華的商業(yè)區(qū)中華路口處，交通非常便利，四通八達(dá)?？偨ㄖ娣e達(dá)六萬(wàn)平方米，公司經(jīng)營(yíng)商品50大類(lèi)，4萬(wàn)余種商品；下設(shè)12個(gè)商場(chǎng)。公司營(yíng)業(yè)大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和諧，給購(gòu)物增添了幾分溫馨的氣氛，先進(jìn)的中央空調(diào)和自動(dòng)扶梯等現(xiàn)代化設(shè)施，使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語(yǔ)群眾購(gòu)物哪可靠還是x____字號(hào)一樣深受廣闊消費(fèi)者青睞。二、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容自實(shí)習(xí)開(kāi)場(chǎng)，在這5個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是安排我在商場(chǎng)工作，主要是一般的銷(xiāo)售工作。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般銷(xiāo)售流程。銷(xiāo)售分為售前和售后效勞兩個(gè)根本過(guò)程。售前就是非常理解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者使之理解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題使問(wèn)題得到解決的效勞。我負(fù)責(zé)銷(xiāo)售，不要小看這只是看上去簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售，其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是看別人做銷(xiāo)售，覺(jué)得很簡(jiǎn)單，自認(rèn)為不就是賣(mài)東西嗎？沒(méi)什么可難的，其實(shí)不然。剛開(kāi)場(chǎng)只能跟著同事看他們?cè)鯓幼鲣N(xiāo)售從中學(xué)經(jīng)歷。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、消費(fèi)心理學(xué)等知識(shí)和理論結(jié)合起來(lái)用在里面。例如：為了使產(chǎn)品可以銷(xiāo)售出去必需要非常理解產(chǎn)品，還要理解消費(fèi)者心里，想他們之所想，讓他們認(rèn)可產(chǎn)品，并銷(xiāo)售出去。但是各大商場(chǎng)都在打價(jià)格戰(zhàn)就使銷(xiāo)售工作有了很大難度。只有價(jià)格低廉才能吸引廣闊消費(fèi)者。在銷(xiāo)售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)歷，就像銷(xiāo)售時(shí)要注意語(yǔ)言技巧，分析^p消費(fèi)心里，雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有短短的三個(gè)月但相信對(duì)我今后工作尤其在銷(xiāo)售方面有了一個(gè)很好的開(kāi)場(chǎng)！接下來(lái)的第二個(gè)階段我被安排到售后效勞工作。這個(gè)工作看上去沒(méi)有個(gè)什么，但實(shí)際上并不是。假設(shè)售后不好，銷(xiāo)售也不會(huì)好這兩者有直接關(guān)系。就像有時(shí)不光看產(chǎn)品的質(zhì)量好壞還要看售后效勞所以說(shuō)也是很重要的。對(duì)于我這個(gè)絲毫沒(méi)有工作經(jīng)歷的人來(lái)說(shuō)售后確實(shí)很難的。剛開(kāi)場(chǎng)那幾天真的無(wú)從下手，只能跟著單位同事看他們?nèi)绾喂ぷ魅缓髮W(xué)學(xué)看看。就像xx公司顧客效勞部秉承用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的的效勞宗旨，真誠(chéng)為用戶(hù)效勞，用戶(hù)的滿(mǎn)意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，買(mǎi)xx家電，就是把舒心、放心買(mǎi)回了家。xx公司的售后效勞相當(dāng)好，他們承諾用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的，只要用戶(hù)一個(gè)，剩下的事由他們來(lái)做而且隨叫隨到，到了就好，還有晉級(jí)效勞形式1、上門(mén)效勞時(shí)出示星級(jí)效勞資格證。2、公開(kāi)：公開(kāi)出示統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公開(kāi)一票到底的效勞記錄單,效勞完畢后請(qǐng)用戶(hù)簽署意見(jiàn)，效勞人員為用戶(hù)提供一個(gè)產(chǎn)品的售后效勞完畢后，不但要對(duì)此產(chǎn)品進(jìn)展全面的通檢、維護(hù)，同時(shí)主動(dòng)對(duì)用戶(hù)家中其它家電問(wèn)寒問(wèn)暖，對(duì)用戶(hù)提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶(hù)滿(mǎn)意。產(chǎn)品自售出之日起〔以發(fā)票日期為準(zhǔn)〕7日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理；產(chǎn)品自售出之日起〔以發(fā)票日期為準(zhǔn)〕15日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇換貨或修理；在包修期內(nèi)，由于屢次維修〔兩次或兩次以上維修〕仍不能正常使用，消費(fèi)者要求退換的，按國(guó)家三包法相應(yīng)規(guī)定予以辦理；在包修期內(nèi)，符合換機(jī)條件，我方因無(wú)同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品，消費(fèi)者不愿調(diào)換其他型號(hào)、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨，我方給予退貨；在包修期內(nèi)，符合換機(jī)條件，我方有同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品，而消費(fèi)者要求退貨，我方給予退貨，此時(shí)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者收取折舊費(fèi)。通過(guò)一段時(shí)間的努力我對(duì)售后有了很大進(jìn)步，不在是當(dāng)初那個(gè)消費(fèi)者有問(wèn)題還要找別人解決自己____為力的那個(gè)時(shí)候了，如今的我對(duì)一些售后根本問(wèn)題已經(jīng)可以獨(dú)立解決。通過(guò)一段時(shí)間售后實(shí)習(xí)使我深明白到售后的重要性和做好售后效勞是一件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深化體會(huì)到學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈敏運(yùn)用到理論中去。12大學(xué)生實(shí)習(xí)工作報(bào)告：2023大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文大學(xué)生實(shí)習(xí)工作報(bào)告：___年大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文今年我是在BEA售前售后部門(mén)實(shí)習(xí)，在我們參加BEA后的第一個(gè)周末，我們參加了一項(xiàng)非常有意義的活動(dòng)--"走向2023"長(zhǎng)走競(jìng)賽。我們作為志愿者，向長(zhǎng)走運(yùn)發(fā)動(dòng)提供"長(zhǎng)征"路上所需的物品。雖然我們沒(méi)有參與競(jìng)賽，但是卻被這次活動(dòng)的精神打動(dòng)，它對(duì)于中國(guó)的奧運(yùn)之夢(mèng)是很重要的一步，對(duì)于我們?nèi)谌隑EA大家庭也是很重要的一步。在以后幾天，我們充滿(mǎn)熱情的開(kāi)場(chǎng)了在理論中的學(xué)習(xí)。這種經(jīng)歷真是令人興奮，有那么多的材料和資可供使用，包括技術(shù)書(shū)籍和BEA完好的產(chǎn)品系列，最重要的還是可以與那些富有經(jīng)歷的員工一起交流。所有這些都在程度上幫助我們更好地認(rèn)識(shí)了BEA近乎完美的產(chǎn)品。自我們參加BEA以來(lái)，我們學(xué)到了很多有價(jià)值的知識(shí)，也在一些工程上努力做出我們的奉獻(xiàn)，例如我們?cè)O(shè)計(jì)并建立了中國(guó)售前支持部門(mén)的網(wǎng)上門(mén)戶(hù)，將知識(shí)中心里的內(nèi)容做了分類(lèi)來(lái)方便以后的使用。通過(guò)這些實(shí)際的演練，我們?yōu)橐院蟮难芯客晟屏俗约旱闹R(shí)構(gòu)造，另外一個(gè)更重要的結(jié)果是我們?yōu)楣咀龀隽朔瞰I(xiàn)，這正是我們樂(lè)于去做的且極有意義的事情。學(xué)習(xí)的過(guò)程是艱辛的，但是公司也為我們放松身心創(chuàng)造了條件。游云秀谷就是其中一個(gè)非常好的活動(dòng)。風(fēng)景秀麗，讓人心曠神怡。這種不同的環(huán)境幫助我們更好地接觸和理解別人，很多活動(dòng)如爬山、野餐、和其他娛樂(lè)活動(dòng)都可以讓我們獲得放松并有時(shí)機(jī)互相交流和溝通。來(lái)BEA實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多，體會(huì)到了很多，經(jīng)歷了很多，我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記這段難忘的往事。2023年4月大學(xué)生公司銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作報(bào)告為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)完畢了，我在這5個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益非淺。如今我就對(duì)這5個(gè)月的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)工作小結(jié)。一、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位的自然情況首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：xxxx公司。該公司座落在xx繁華的商業(yè)區(qū)中華路口處，交通非常便利，四通八達(dá)?？偨ㄖ娣e達(dá)六萬(wàn)平方米，公司經(jīng)營(yíng)商品50大類(lèi)，4萬(wàn)余種商品；下設(shè)12個(gè)商場(chǎng)。公司營(yíng)業(yè)大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和諧，給購(gòu)物增添了幾分溫馨的氣氛，先進(jìn)的中央空調(diào)和自動(dòng)扶梯等現(xiàn)代化設(shè)施，使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語(yǔ)群眾購(gòu)物哪可靠還是x____字號(hào)一樣深受廣闊消費(fèi)者青睞。二、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容自實(shí)習(xí)開(kāi)場(chǎng)，在這5個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是安排我在商場(chǎng)工作，主要是一般的銷(xiāo)售工作。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般銷(xiāo)售流程。銷(xiāo)售分為售前和售后效勞兩個(gè)根本過(guò)程。售前就是非常理解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者使之理解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題使問(wèn)題得到解決的效勞。我負(fù)責(zé)銷(xiāo)售，不要小看這只是看上去簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售，其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是看別人做銷(xiāo)售，覺(jué)得很簡(jiǎn)單，自認(rèn)為不就是賣(mài)東西嗎？沒(méi)什么可難的，其實(shí)不然。剛開(kāi)場(chǎng)只能跟著同事看他們?cè)鯓幼鲣N(xiāo)售從中學(xué)經(jīng)歷。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、消費(fèi)心理學(xué)等知識(shí)和理論結(jié)合起來(lái)用在里面。例如：為了使產(chǎn)品可以銷(xiāo)售出去必需要非常理解產(chǎn)品，還要理解消費(fèi)者心里，想他們之所想，讓他們認(rèn)可產(chǎn)品，并銷(xiāo)售出去。但是各大商場(chǎng)都在打價(jià)格戰(zhàn)就使銷(xiāo)售工作有了很大難度。只有價(jià)格低廉才能吸引廣闊消費(fèi)者。在銷(xiāo)售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)歷，就像銷(xiāo)售時(shí)要注意語(yǔ)言技巧，分析^p消費(fèi)心里，雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有短短的三個(gè)月但相信對(duì)我今后工作尤其在銷(xiāo)售方面有了一個(gè)很好的開(kāi)場(chǎng)！接下來(lái)的第二個(gè)階段我被安排到售后效勞工作。這個(gè)工作看上去沒(méi)有個(gè)什么，但實(shí)際上并不是。假設(shè)售后不好，銷(xiāo)售也不會(huì)好這兩者有直接關(guān)系。就像有時(shí)不光看產(chǎn)品的質(zhì)量好壞還要看售后效勞所以說(shuō)也是很重要的。對(duì)于我這個(gè)絲毫沒(méi)有工作經(jīng)歷的人來(lái)說(shuō)售后確實(shí)很難的。剛開(kāi)場(chǎng)那幾天真的無(wú)從下手，只能跟著單位同事看他們?nèi)绾喂ぷ魅缓髮W(xué)學(xué)看看。就像xx公司顧客效勞部秉承用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的的效勞宗旨，真誠(chéng)為用戶(hù)效勞，用戶(hù)的滿(mǎn)意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，買(mǎi)xx家電，就是把舒心、放心買(mǎi)回了家。xx公司的售后效勞相當(dāng)好，他們承諾用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的，只要用戶(hù)一個(gè)，剩下的事由他們來(lái)做而且隨叫隨到，到了就好，還有晉級(jí)效勞形式1、上門(mén)效勞時(shí)出示星級(jí)效勞資格證。2、公開(kāi)：公開(kāi)出示統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公開(kāi)一票到底的效勞記錄單,效勞完畢后請(qǐng)用戶(hù)簽署意見(jiàn)，效勞人員為用戶(hù)提供一個(gè)產(chǎn)品的售后效勞完畢后，不但要對(duì)此產(chǎn)品進(jìn)展全面的通檢、維護(hù)，同時(shí)主動(dòng)對(duì)用戶(hù)家中其它家電問(wèn)寒問(wèn)暖，對(duì)用戶(hù)提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶(hù)滿(mǎn)意。產(chǎn)品自售出之日起〔以發(fā)票日期為準(zhǔn)〕7日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理；產(chǎn)品自售出之日起〔以發(fā)票日期為準(zhǔn)〕15日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇換貨或修理；在包修期內(nèi)，由于屢次維修〔兩次或兩次以上維修〕仍不能正常使用，消費(fèi)者要求退換的，按國(guó)家三包法相應(yīng)規(guī)定予以辦理；在包修期內(nèi)，符合換機(jī)條件，我方因無(wú)同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品，消費(fèi)者不愿調(diào)換其他型號(hào)、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨，我方給予退貨；在包修期內(nèi)，符合換機(jī)條件，我方有同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品，而消費(fèi)者要求退貨，我方給予退貨，此時(shí)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者收取折舊費(fèi)。通過(guò)一段時(shí)間的努力我對(duì)售后有了很大進(jìn)步，不在是當(dāng)初那個(gè)消費(fèi)者有問(wèn)題還要找別人解決自己____為力的那個(gè)時(shí)候了，如今的我對(duì)一些售后根本問(wèn)題已經(jīng)可以獨(dú)立解決。通過(guò)一段時(shí)間售后實(shí)習(xí)使我深明白到售后的重要性和做好售后效勞是一件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深化體會(huì)到學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈敏運(yùn)用到理論中去。122023年大學(xué)生公司銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告范文為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)完畢了，我在這5個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益非淺。如今我就對(duì)這5個(gè)月的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)工作小結(jié)。一、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位的自然情況首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：xxxx公司。該公司座落在xx繁華的商業(yè)區(qū)中華路口處，交通非常便利，四通八達(dá)?？偨ㄖ娣e達(dá)六萬(wàn)平方米，公司經(jīng)營(yíng)商品50大類(lèi)，4萬(wàn)余種商品;下設(shè)12個(gè)商場(chǎng)。公司營(yíng)業(yè)大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和諧，給購(gòu)物增添了幾分溫馨的氣氛，先進(jìn)的中央空調(diào)和自動(dòng)扶梯等現(xiàn)代化設(shè)施，使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語(yǔ)群眾購(gòu)物哪可靠還是x____字號(hào)一樣深受廣闊消費(fèi)者青睞。二、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容自實(shí)習(xí)開(kāi)場(chǎng)，在這5個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是安排我在商場(chǎng)工作，主要是一般的銷(xiāo)售工作。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般銷(xiāo)售流程。銷(xiāo)售分為售前和售后效勞兩個(gè)根本過(guò)程。售前就是非常理解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者使之理解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題使問(wèn)題得到解決的效勞。我負(fù)責(zé)銷(xiāo)售，不要小看這只是看上去簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售，其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是看別人做銷(xiāo)售，覺(jué)得很簡(jiǎn)單，自認(rèn)為不就是賣(mài)東西嗎?沒(méi)什么可難的，其實(shí)不然。剛開(kāi)場(chǎng)只能跟著同事看他們?cè)鯓幼鲣N(xiāo)售從中學(xué)經(jīng)歷。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、消費(fèi)心理學(xué)等知識(shí)和理論結(jié)合起來(lái)用在里面。例如：為了使產(chǎn)品可以銷(xiāo)售出去必需要非常理解產(chǎn)品，還要理解消費(fèi)者心里，想他們之所想，讓他們認(rèn)可產(chǎn)品，并銷(xiāo)售出去。但是各大商場(chǎng)都在打價(jià)格戰(zhàn)就使銷(xiāo)售工作有了很大難度。只有價(jià)格低廉才能吸引廣闊消費(fèi)者。在銷(xiāo)售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)歷，就像銷(xiāo)售時(shí)要注意語(yǔ)言技巧，分析^p消費(fèi)心里，雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有短短的三個(gè)月但相信對(duì)我今后工作尤其在銷(xiāo)售方面有了一個(gè)很好的開(kāi)場(chǎng)!接下來(lái)的第二個(gè)階段我被安排到售后效勞工作。這個(gè)工作看上去沒(méi)有個(gè)什么，但實(shí)際上并不是。假設(shè)售后不好，銷(xiāo)售也不會(huì)好這兩者有直接關(guān)系。就像有時(shí)不光看產(chǎn)品的質(zhì)量好壞還要看售后效勞所以說(shuō)也是很重要的。對(duì)于我這個(gè)絲毫沒(méi)有工作經(jīng)歷的人來(lái)說(shuō)售后確實(shí)很難的。剛開(kāi)場(chǎng)那幾天真的無(wú)從下手，只能跟著單位同事看他們?nèi)绾喂ぷ魅缓髮W(xué)學(xué)看看。就像xx公司顧客效勞部秉承“用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的”的效勞宗旨，真誠(chéng)為用戶(hù)效勞，用戶(hù)的滿(mǎn)意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，買(mǎi)xx家電，就是把舒心、放心買(mǎi)回了家。xx公司的售后效勞相當(dāng)好，他們承諾用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的，只要用戶(hù)一個(gè)，剩下的事由他們來(lái)做而且隨叫隨到，到了就好，還有晉級(jí)效勞形式1、上門(mén)效勞時(shí)出示“效勞資格證”。2、公開(kāi)：公開(kāi)出示“統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”，公開(kāi)一票到底的效勞記錄單,效勞完畢后請(qǐng)用戶(hù)簽署意見(jiàn)，效勞人員為用戶(hù)提供一個(gè)產(chǎn)品的售后效勞完畢后，不但要對(duì)此產(chǎn)品進(jìn)展全面的通檢、維護(hù)，同時(shí)主動(dòng)對(duì)用戶(hù)家中其它家電問(wèn)寒問(wèn)暖，對(duì)用戶(hù)提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶(hù)滿(mǎn)意。產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準(zhǔn))7日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理;產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準(zhǔn))15日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇換貨或修理;在包修期內(nèi)，由于屢次維修(兩次或兩次以上維修)仍不能正常使用，消費(fèi)者要求退換的，按國(guó)家三包法相應(yīng)規(guī)定予以辦理;在包修期內(nèi)，符合換機(jī)條件，我方因無(wú)同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品，消費(fèi)者不愿調(diào)換其他型號(hào)、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨，我方給予退貨;在包修期內(nèi)，符合換機(jī)條件，我方有同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品，而消費(fèi)者要求退貨，我方給予退貨，此時(shí)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者收取折舊費(fèi)。通過(guò)一段時(shí)間的努力我對(duì)售后有了很大進(jìn)步，不在是當(dāng)初那個(gè)消費(fèi)者有問(wèn)題還要找別人解決自己____為力的那個(gè)時(shí)候了，如今的我對(duì)一些售后根本問(wèn)題已經(jīng)可以獨(dú)立解決。通過(guò)一段時(shí)間售后實(shí)習(xí)使我深明白到售后的重要性和做好售后效勞是一件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深化體會(huì)到學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈敏運(yùn)用到理論中去。2023大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告范文曾幾何時(shí)，我從夢(mèng)里一回回驚醒，卻以為自己仍在工作中，也許像我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對(duì)，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要可以工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)展檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)歷進(jìn)展總結(jié)分析^p，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何進(jìn)步效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。從而在百尺竿頭，與日俱增進(jìn)一步，到達(dá)新境界，創(chuàng)造新篇章!經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的鍛煉，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的方案和步驟，行動(dòng)有了方向，有了工作方案，工作有了目的，心中真正有了底。根本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事清楚，從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)歷的現(xiàn)象。我是一名大四的學(xué)生，我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多，作為一個(gè)大學(xué)生沒(méi)有社會(huì)經(jīng)歷的人是不完好的，因此我必須嚴(yán)密地和社會(huì)聯(lián)絡(luò)在一起，和它成為一個(gè)整體。通過(guò)工作，我明白了很多，比方我懂得如何去和同伴團(tuán)結(jié)在一起，挖掘每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，高質(zhì)量地完成任務(wù)。要知道一個(gè)人的力量是弱小的，集體的力量是強(qiáng)大的。換句話(huà)說(shuō)，積水成河，積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團(tuán)隊(duì)里的成員，一旦某個(gè)成員遇上了困難，我們應(yīng)該毫不猶豫的去幫助他，使他感到集體的溫暖。這時(shí)他就會(huì)有這樣的想法：因?yàn)槲业膱F(tuán)體好溫暖，定要好好努力。假設(shè)集體中的某一成員在那邊努文秘家園力的工作，那么其他集體的成員也會(huì)受到感染。在團(tuán)隊(duì)中我們要絕對(duì)服從上級(jí)的命令，一個(gè)有紀(jì)律的團(tuán)體本身就是一個(gè)好的團(tuán)體，我相信在紀(jì)律保證下的團(tuán)體無(wú)論他的質(zhì)量還是速度，絕對(duì)是優(yōu)秀的。你看在軍隊(duì)里，哪個(gè)隊(duì)沒(méi)有紀(jì)律，norulenosuccess.在學(xué)到工作經(jīng)歷的同時(shí)，我也懂得了市場(chǎng)的重要性，這也是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)體制構(gòu)造所影響的，社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下，經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展要親密聯(lián)絡(luò)市場(chǎng)這個(gè)大的環(huán)境，沒(méi)有它，一切也不用談，因?yàn)闆](méi)有市場(chǎng)也就沒(méi)有顧客，那沒(méi)有顧客我們?nèi)ベ嵳l(shuí)的錢(qián)呢?在我看來(lái)，大型超市是將來(lái)的社會(huì)開(kāi)展趨勢(shì)，因?yàn)槌杏袔状髢?yōu)點(diǎn)：一、購(gòu)物方便;二、物品的種類(lèi)繁多;三、環(huán)境優(yōu)雅;四、總體效勞程度比擬完好;五、衛(wèi)生符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。我在易初蓮花擔(dān)任盤(pán)點(diǎn)小組長(zhǎng)的工作中，明白了作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要想下屬贊同你，你必須及時(shí)地發(fā)現(xiàn)下屬的困難，及時(shí)地進(jìn)展幫助，這是非常重要的。在檢查他們工作質(zhì)量的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)工作中的錯(cuò)誤時(shí)，我都會(huì)及時(shí)地糾正，并且教育他們，這是我的職責(zé)，也是我必須做的，而在實(shí)際工作中我更多的是去諒解他們，這可能與我工作的時(shí)間長(zhǎng)短有關(guān)。在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了更多好的建議可以用在易初蓮花經(jīng)營(yíng)上，一、我個(gè)人覺(jué)得樂(lè)購(gòu)與易初蓮花的價(jià)格相比上還是樂(lè)購(gòu)好，原因有很多，首先我覺(jué)得樂(lè)購(gòu)的地理位置比擬好，我計(jì)算過(guò)晚上在樂(lè)購(gòu)，每半小時(shí)單單進(jìn)入的顧客平均為600人;其次他們門(mén)口時(shí)常有大型的活動(dòng)，通常有舞蹈、音樂(lè)，這些極大的吸引了顧客;其三、會(huì)員卡制度，他們實(shí)行的會(huì)員卡號(hào)中這樣的，會(huì)員價(jià)與商品的實(shí)際價(jià)是一樣的，只是看會(huì)員卡上的積分，根據(jù)積分的多少可以?xún)稉Q禮品，在過(guò)年過(guò)節(jié)的時(shí)候贈(zèng)送禮品，這對(duì)顧客來(lái)說(shuō)是非常溫暖的，雖然贈(zèng)送的商品并不多。這個(gè)在商品管理中就是充滿(mǎn)了人性化。我記得余世維的演講很精彩，在工作中要用我們，而不應(yīng)該說(shuō)誰(shuí)，每個(gè)人多是集體的一員，所以我們要用我們，當(dāng)顧客來(lái)投訴的時(shí)候，我們應(yīng)該要說(shuō)這是我們的錯(cuò)，而不應(yīng)該推卸責(zé)任，因?yàn)槟阋彩浅兄械囊粏T，你代表整個(gè)超市的形象。曾經(jīng)余世維先生去一家豆腐店買(mǎi)了一盒豆腐，回來(lái)發(fā)現(xiàn)豆腐有點(diǎn)變味，他第2天無(wú)意中路過(guò)那里跟那邊的效勞員聊起這件事的時(shí)候，效勞員馬上叫來(lái)店長(zhǎng)，店長(zhǎng)馬上抱歉，并且一手拎著一個(gè)袋，里面有10盒豆腐，一手拿著一盒豆腐的錢(qián)，并且親自抱歉。從此以后只要余世維先生在那個(gè)城市，豆腐都在那里買(mǎi)，因?yàn)檫@個(gè)店會(huì)負(fù)責(zé)起自己的責(zé)任，讓人放心。2023大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告曾幾何時(shí)，我從夢(mèng)里一回回驚醒，卻以為自己仍在工作中，也許像我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對(duì)，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要可以工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)展檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)歷進(jìn)展總結(jié)分析^p，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何進(jìn)步效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。從而在百尺竿頭，與日俱增進(jìn)一步，到達(dá)新境界，創(chuàng)造新篇章!經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的鍛煉，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的方案和步驟，行動(dòng)有了方向，有了工作方案，工作有了目的，心中真正有了底。根本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事清楚，從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)歷的現(xiàn)象。我是一名大四的學(xué)生，我