2023人力資源實習(xí)報告總結(jié)-1

第63頁共63頁2023人力資實習(xí)報告總結(jié)2023人力資實習(xí)報告總結(jié)。一、實習(xí)目的熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資管理的運作體系和管理流程，把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實際，鍛煉社會理論才能，并在工作中學(xué)習(xí)新知識，對所學(xué)的知識進展總結(jié)提升，以指導(dǎo)將來的學(xué)習(xí)重點和開展方向。二、實習(xí)時間XX-7-13——XX-8-25三、實習(xí)單位s服飾(**)人力資部(以下簡稱s公司)四、實習(xí)內(nèi)容(一)日常人事變動的手續(xù)辦理日常人事變動主要有員工新進入職、離任、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正，這些工作都是人力資部最根底的人事管理，這也是在s公司實習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程，可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容：1.入職(1)核實入職者的身份，檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書，身份證或者照片沒帶的那么不予辦理入職手續(xù)。(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件，沒有復(fù)印件的提供復(fù)印，同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。(3)提供《錄用審批表》給入職者，讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后，收回《錄用審批表》，檢查填寫是否標準、完好。(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》，需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》，辦理廠牌、工作證。(6)簽訂完成后，再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批，有疑問的地方及時與相關(guān)部門溝通確認。(8)經(jīng)審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近，然后在k3系統(tǒng)中將新入職者的根本信息和合同信息錄入，完畢后將入職者的所有資料歸檔。2.離任(1)提出離任申請的員工，至人力資部領(lǐng)取《辭職申請書》。(2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后，收回《辭職申請書》并提供《離任交接表》與離任員工，簡單交代其去各部門辦理工作交接。(3)待離任員工辦理完畢上交《離任交接表》時，檢查各項交接工作是否交接完畢，相關(guān)的各部門是否已簽字確認，確認辦理完全后，收回其廠牌、工作證，簽字確認。(4)將離任人員資料交給經(jīng)理審批，審批完成后錄入本月人事報表離任員工中，并在員工花名冊中將其刪除，同時在k3系統(tǒng)中刪除該離任人員信息，完成后將離任員工資料歸檔。3.轉(zhuǎn)正(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時間到期的或申請?zhí)嵩甾D(zhuǎn)正的人員，至人力資部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》，并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。(2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)，就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評，并給予相關(guān)意見。(3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資部審批。(4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否標準、完好，轉(zhuǎn)正時間是否符合規(guī)定，部門意見是否明確，不符合或不清楚的那么及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，并與相關(guān)部門溝通確認。(5)將符合轉(zhuǎn)正的申請交予經(jīng)理審批，經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉(zhuǎn)正人員中，并在k3系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改，完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。2023年人力資實習(xí)報告總結(jié)美妙的光陰，總是短暫的。玫瑰花兒是美妙的，因為其短暫，才在人們心里烙下了她血似的紅和淡淡的芬芳。在締九礦業(yè)有限責(zé)任公司為期兩周的實習(xí)完畢了，感覺時間在這兩周里加快了步伐，想把我們身邊的人和物變成往事，成為記憶。在這兩周的實習(xí)時間里，我們最多的時間是在繁忙和考慮。雖是如此，我仍覺得它是美妙難忘的，因為在這段時間里，我遇到了一群充滿活力，為自己心里的夢想而拼搏奮進的人，并和他們成了同事、朋友，從他們身上我學(xué)到了許多，我也在這段時間里成長了許多。上班族，對我來說，是一個既生疏又熟悉的名詞。之前，我只是從影視作品上理解到上班一族，看著他們早上為了不遲到，一手拿著公文包，一手拿著面包，朝著公司的方向奔跑著。到了公司之后，他們就開場變得精神不振，為了任務(wù)而工作，為了保住飯碗而工作，不是為了各自心中的理想而工作，生活的無情和冷漠早已把他們的理想磨得殘缺不全以致消失在各自的生活碎片里。締九礦業(yè)每天都會開晨會，在晨會上除了點名之外，還唱團隊之歌和講一個關(guān)于團隊方面的笑話。每天的晨會主持人都不一樣，這讓里面的每一個員工都得到了鍛煉的時機。晨會里總是歡聲笑語，每個人都顯得精神飽滿。為著自己心中的理想不懈努力。一個名人曾說過“理想是我們活著的原因，當(dāng)一個一個的理想實現(xiàn)時，我們會覺得活著的價值。當(dāng)我們沒有了理想，雖是活著，只是一具具的行尸走肉”?？梢娎硐胧嵌嗝吹闹匾谌松穆飞喜荒軟]有理想。在這兩周的時間里，我有幸成為了締九礦業(yè)這個團隊里的一員。我是締九團隊里的一名人事專員，工作內(nèi)容是幫助人事經(jīng)理處理一些瑣碎的事情，當(dāng)然偶然也會處理一些復(fù)雜的工作。在工作閑暇之余，我就會想，這個社會需要什么，我今后的人生路會是如何呢。作為一個男人，我需要什么?？粗巴獗捡Y的車流，我沉思良久。我覺得對于男人來說，事業(yè)和家庭是我們的歸宿。成功的事業(yè)讓我們感到自身的價值，而家庭那么是我們感情的港灣。男人就像一艘在事業(yè)的海洋里漂泊的船，總有累的一天，港灣就是我們的去處。實習(xí)期間，我利用此次難得的時機，努力工作，嚴格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)關(guān)于人事管理方面的知識，利用空余時間認真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些根本的管理技能，從而進一步穩(wěn)固自己所學(xué)到的知識，為以后真正走上工作崗位打下根底?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的淺薄和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開場的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)得不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。今次實習(xí)沒有酬勞，但是卻讓我思想上上升到了另一個層次，腦子里面假設(shè)是沒有東西，永遠會被這個社會淘汰。2023人力資實習(xí)報告范文人力資實習(xí)報告范文202_(一)實習(xí)時間：202_.3.21-3.26實習(xí)地點：秦皇島戴卡興龍輪轂秦皇島富通尼特智能科技實習(xí)學(xué)校指導(dǎo)老師：主要實習(xí)內(nèi)容：一、到企業(yè)單位參觀(2天)第一天：秦皇島戴卡興龍輪轂第三天：秦皇島富通尼特智能科技二、校內(nèi)安排，請有經(jīng)歷的人力資管理專家介紹管理方面的前沿性理論和方法。請管理專家介紹管理經(jīng)歷2次(2天)第二天：江南秦皇島總代理;第四天：國土資部人力資部長兼法律參謀三、進展實____結(jié)，收交專題報告或?qū)嵙?xí)日記(1天)第五天：進展實____結(jié)實習(xí)報告正文：學(xué)習(xí)的最終目的就是應(yīng)用，只有將學(xué)習(xí)的理論知識與生活理論相聯(lián)絡(luò)，將學(xué)習(xí)的理論知識運用到社會理論中，學(xué)習(xí)才能到達最終目的。學(xué)院一直以來注重理論，提倡理論，也努力創(chuàng)造時機、提供時機給學(xué)生們參與到理論中去，因此，學(xué)院這次例行為我們組織了到企業(yè)參觀實習(xí)。感謝學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)老師們的“精心安排”，讓我們可以提早去理解企業(yè)，理解社會。一.實習(xí)目的1、.通過理論聯(lián)絡(luò)實際使學(xué)生全面地運用所學(xué)知識去分析^p判斷工作中的實際問題，進一步擴大學(xué)生的專業(yè)知識，培養(yǎng)獨立工作才能2、通過親身觀看現(xiàn)場施工工作,初步理解和認識人力資工作在企業(yè)管理中的重要作用。3、通過實習(xí)進一步培養(yǎng)學(xué)生的組織性、紀律性、集體精神等優(yōu)良品德，為勝任以后的工作打好根底。二、實習(xí)要求：1、聽從老師和企業(yè)工作人員的安排指導(dǎo)，有秩序，有禮貌，遵守工廠的相關(guān)規(guī)定。2、認真聽取工作人員的講解介紹，有問題及時虛心提問，有意見建議要有禮貌地提出。3、認真學(xué)習(xí)相關(guān)知識以及企業(yè)的管理工作，總結(jié)出自己的收獲和心得體會等，寫一篇實習(xí)報告。三、校外企業(yè)參觀實習(xí)根本情況秦皇島戴卡興龍輪轂簡介秦皇島戴卡興龍輪轂是由秦皇島戴卡輪轂制造和秦皇島市興龍房地產(chǎn)開發(fā)合資興建，一期投資約1.3億元人民幣，注冊資本2000萬元。主營鋁合金汽車輪轂及其他汽車零部件的消費、銷售和開發(fā)，兼營鋁及其他有色金屬的消費、銷售。秦皇島戴卡興龍輪轂正在申報高新技術(shù)產(chǎn)品企業(yè)，申報資料已準備就緒;隨著企業(yè)逐漸步入正軌，為進步工作效率及客戶效勞程度，改良過程管理，按ISO/TS16949質(zhì)量體系認證要求，認證工作正在緊鑼密鼓的準備中秦皇島富通尼特智能科技簡介：富通集團成立于1996年，是中美合資的高新技術(shù)企業(yè)。主要從事火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、消防聯(lián)動控制系統(tǒng)及小區(qū)家居智能化、平安防范等產(chǎn)品的研制、開發(fā)和消費銷售;同時，從事消防工程、智能化工程、建筑弱電系統(tǒng)集成及機電工程的安裝與維修維護，集團坐落于美麗的海濱城市秦皇島。集團堅持“靠高質(zhì)量生存，靠新技術(shù)開展，以精良的產(chǎn)品和完美的效勞贏得用戶滿意”的質(zhì)量方針，不斷加強質(zhì)量管理為顧客奉獻優(yōu)良的產(chǎn)品。1996通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證，產(chǎn)品通過3C國家強迫認證，并先后獲得“外商投資先進技術(shù)企業(yè)”、“雙軟認證企業(yè)”等多項榮譽證書。集團遵循“我們所有努力，都為顧客滿意”的營銷理念，建立了完善的市場營銷及技術(shù)效勞網(wǎng)絡(luò)?！罢\信營銷，專業(yè)效勞”是我們不變的承諾。富通人秉承“朝氣、實干、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，奉獻愛心與智慧，致力于實現(xiàn)智能科技的開展和“創(chuàng)造安寧時尚生活”的使命!其企業(yè)文化是：1、企業(yè)精神：朝氣·實干·創(chuàng)新2、管理理念：以人為本·以章治業(yè)3、經(jīng)營理念：我們所有努力，都為顧客滿意。4、效勞理念：誠信營銷、誠心效勞5、企業(yè)使命：創(chuàng)造安寧時尚的生活6、企業(yè)價值觀：開展事業(yè)、創(chuàng)造財富、造福員工、造福社會。來到企業(yè)，我們就被專業(yè)的工作人員帶著參觀企業(yè)的消費車間，雖然我們對一些消費工作消費工序不甚理解，但是我們卻能感受的其深沉的企業(yè)文化，觀察到其井井有條并且非常標準化消費工序。由一線消費崗位的標準我們便能感受到其背后標準的的管理制度以及認真負責(zé)的管理人員。在參觀企業(yè)的這兩天之中，我們深切感受到了秦皇島戴卡興龍輪轂以及秦皇島富通尼特智能科技的深化的企業(yè)文化，以及嚴謹?shù)木媲缶墓ぷ髯黠L(fēng)。這兩次企業(yè)參觀實習(xí)我們收獲很多。發(fā)現(xiàn)自己理論與實際的聯(lián)絡(luò)結(jié)合相差很多，通過企業(yè)參觀使我認識到我們在學(xué)習(xí)一些專業(yè)的理論的知識時，更多的還是要有實際的操作才能和技巧，也應(yīng)有吃苦耐勞，不怕辛苦的奮斗精神。四、校內(nèi)請管理專家介紹管理經(jīng)歷本周實習(xí)的第二天和第四是請有經(jīng)歷的人力資管理專家介紹管理方面的前沿性理論和方法。為了進一步加深人力資管理專業(yè)同學(xué)的專業(yè)知識，拓寬本專業(yè)的同學(xué)的知識面，我校請有經(jīng)歷的人力資管理專家舉辦了關(guān)于人力資管理的專題講座。此次講座邀請到的是江南布衣秦皇島總代理士以及國土資部人力資部長兼法律參謀。第二天是由江南布衣秦皇島總代理為我們做的講座。江南布衣秦皇島總代理是一個通過自己創(chuàng)業(yè)來開拓自己事業(yè)的女強人，雖然外表溫順柔弱但內(nèi)心堅強充滿思想。通過她的專業(yè)介紹我們理解到江南布衣的經(jīng)營理念是：自然質(zhì)樸的自我風(fēng)格與現(xiàn)代時尚的有機結(jié)合,著實效勞和售后誠信為經(jīng)營立足之本。這個品牌推崇“自然、安康、完美”的生活方式。通過講座，增加我們對現(xiàn)實社會的理解以及自己創(chuàng)業(yè)的艱辛，她讓我們知道了要做成一番事業(yè)就要不怕苦不怕累，英勇開拓，可以完成別人所不能完成的事情。而且一定要從內(nèi)在來進步自己，進步自己的知識修養(yǎng)，一定要有良好的道德品質(zhì)。第四天是國土資部人力資部長兼法律參謀為我們做的講座，他是一個對自己要求嚴格，對知識很渴望的人，同時他也是我們的學(xué)長，就如今而言算是一個事業(yè)有成的青年。他講了自己的事業(yè)奮斗史，以及人力資管理的專業(yè)知識，并且理論聯(lián)絡(luò)實際為我們講述人力資案例，以及自己的一些工作經(jīng)歷，工作感受。講座內(nèi)容實在中用，充分發(fā)揮了自己的個人魅力。講座中，通過學(xué)生和講師的互動，使我們增加了各方面的知識，不僅有專業(yè)知識，更有讓我們受益匪淺的人生哲理。講座中同學(xué)積極提問，講師旁征博引，以豐富的理論知識解答學(xué)生心中的疑惑。同學(xué)們紛紛表示這次講座讓他們對本專業(yè)有了新的認識，拓寬了視野，理解了一些本專業(yè)的前沿研究理論與方法，增強了專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣和動力。通過兩天的實習(xí)講座，我們理解到的不僅是專業(yè)知識，更是理論聯(lián)絡(luò)理論的難得的珍貴知識財富。通過這兩次人力資管理專家實習(xí)講座我們的收獲很多，我們應(yīng)學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞，不怕辛苦的奮斗精神。從而為以后成為他們那樣成功的管理者打下堅實的根底。五、實____結(jié)及心得體會一眨眼我們的實習(xí)就這樣完畢了，這次的實習(xí)是大學(xué)中非常重要的一次體驗。實習(xí)是大學(xué)里必不可少的一項內(nèi)容，一直以來，我們作為學(xué)生，只是一味地獲取知識，真正理論的時機少之又少。所謂“讀萬卷書，行萬里路”，大學(xué)生讀的書不一定上萬卷，但卻不少，從小一直讀到大，而行的路卻太少了。所以我覺得實習(xí)具有重大的意義，他提供我們理論的時機，從中去覺察自己所學(xué)的與真正應(yīng)用的是不相符的，是不是在大學(xué)里學(xué)的知識出了校園就用不上。通過實習(xí)，可以理解自己與理想的差距，在以后的學(xué)習(xí)中，可以有側(cè)重地彌補某些方面的缺乏。所以我要說實習(xí)的日子過得很快，但絕對是值得付出的。人力資實習(xí)報告范文202_(二)人一旦得到理解，就會感到莫大的欣慰，更會不惜付出各種代價。人的愿望是自己能得到真誠的關(guān)心和重視。假設(shè)企業(yè)家能真誠關(guān)心員工，便可以到達使員工愿為自己赴湯蹈火，在所不辭的效果。關(guān)心員工要從兩方面入手，一是關(guān)心員工的家庭，一是關(guān)心員工本身。我們要謹記：尊重和欣賞你的員工，可以從最簡單的方法開場做起。不要吝惜你的語言，假設(shè)你的真誠地贊美第一個員工，那么人就足以促使員們更加友好交往和努力工作。我國人力資非常豐富，這是建立社會現(xiàn)代化強國的珍貴財富，但是我國的人力資管理狀況，尤其是企業(yè)的人力資管理與西方興隆國家還存在著較大的差距。如何改善人力資管理，充分發(fā)揮人力資的使用效益，從而實現(xiàn)人力資的可持續(xù)性開展，已成為每一個企業(yè)所面臨的重要課題。以下是我對人力資管理提出的幾點建議：1、首先我們企業(yè)應(yīng)該要樹立人力資管理的觀念，將人力資管理納入企業(yè)的開展戰(zhàn)略之中。2、在劇烈競爭的現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)假設(shè)沒有創(chuàng)新，就很難開展，即使生存也會面臨危機。在管理上也是如此，企業(yè)通過不斷地自我否認、自我超越，不斷地揚棄來進步管理程度，進步人力資的利用效率。3、人力資管理要與企業(yè)的經(jīng)濟效益掛鉤，建立多種形式的系統(tǒng)化的鼓勵機制，重視精神鼓勵。1)目的設(shè)定方面不僅要表達企業(yè)目的的要求，還必需要滿足職工個人開展的需求2)物質(zhì)鼓勵是根底，但不是萬能的，精神鼓勵是根本，二者的完美結(jié)合才能使企業(yè)真正留住人才4、我們要充分利用外部的資為企業(yè)人力資開展效勞。在我國企業(yè)全面參與經(jīng)濟全球化，溶入國際經(jīng)濟體系的背景下，加之入世后我國企業(yè)在人力資管理方面的機遇與挑戰(zhàn)，我國跨國經(jīng)營企業(yè)應(yīng)及早做好準備，更新人力資管理理念，進步管理層次，采取積極行動，減少人才流失的損失。建立企業(yè)以人力資開發(fā)為根底的人力資管理觀念，建立適宜員工開展的內(nèi)部環(huán)境，通過提升人力資總體才能以最終提升企業(yè)核心才能，推動企業(yè)的開展。當(dāng)前世界經(jīng)濟呈現(xiàn)全球化趨勢，全球性企業(yè)越來越多的出如今我們的視野，企業(yè)在國際范圍內(nèi)競爭日趨劇烈.但最終必然是人力資才能的競爭，是人才數(shù)量和質(zhì)量的競爭，也是人力資開發(fā)程度和人才選用機制的競爭。而且我們?nèi)缃?，“三分靠技術(shù)，七分靠管理”，面對二十一世紀劇烈的競爭環(huán)境，我們企業(yè)應(yīng)該要對人力資的管理才能加以重視。因為人力資開發(fā)與管理的優(yōu)勢，將直接關(guān)系到企業(yè)的成敗。人力資實習(xí)報告范文202_(三)人力資部在總公司和部門直接上級領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司202_年度人力資總體戰(zhàn)略規(guī)劃和工作目的要求。在人力資部的工作范圍內(nèi)，認真履行公司賦予的各項工作職責(zé)與權(quán)限職能，求真務(wù)實，團結(jié)拼搏，開拓進取，較好地完成了人力資部的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作開展情況及工作結(jié)果總結(jié)匯報如下：1、公司人力資現(xiàn)狀說明202_年初，公司員工總?cè)藬?shù)名，其中高級管理層名，中級管理層名，普通管理層名，普通員工名。高級職稱名，中級職稱名，初級職稱名，具有專業(yè)崗位從業(yè)資格證名。2、人力資需求現(xiàn)狀改善情況經(jīng)過一年的不斷努力，人力資部通過各種渠道的招聘，選拔、引進各類專業(yè)管理人才名，其中，高級管理類人才名，中級管理人才名(含部門副經(jīng)理、主管)，專業(yè)技術(shù)人才名，普通管理員工人，全年共引進各類人才人，比上年同期增加人。從入職員工的工作開展情況看，總體適應(yīng)公司文化，公司管理形式及工作職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)技能要求，整體員工素質(zhì)得到了明顯進步。目前公司人力現(xiàn)狀和人力構(gòu)造也明顯得到改善，根本能滿足公司工程開發(fā)及運營管理人力需求。特別是個別管理職位新員工，能很快進入工作角色，履行到位所承當(dāng)?shù)墓ぷ髀氊?zé)和專業(yè)技能及管理才能要求，并肩負起主要中層崗位領(lǐng)導(dǎo)職位，得到公司高層的認可和肯定。二、建立開放創(chuàng)新的人力資管理制度當(dāng)今社會是信息社會，市場開放社會，人才競爭的社會，誰擁有開放、創(chuàng)新的人力資管理觀念和管理制度，誰就擁有一流的人力資，同時擁有人才競爭核心優(yōu)勢。只有這樣，才能去拉動人力資制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行。詳細做法有以下幾個方面：1、建立人力資根本管理框架(1)明確確定人力資部工作范圍、職責(zé)及管理權(quán)限202_年上半年，人力資部從綜合部正式分設(shè)出來，當(dāng)時只裝備了一位部門經(jīng)理，一切都要從頭開場，組建團隊、確定構(gòu)架、整理工作范圍、職責(zé)、權(quán)限及流程的梳理等，甚至到公司部門、分公司及工程部的各個環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)。讓員工都能明晰地知道自己的崗位職責(zé)，工作內(nèi)容，工作權(quán)限，工作條件和必備的崗位技能及相關(guān)崗位的連接與責(zé)任關(guān)系。截止目前，人力資部對新入職員工都嚴格按照標準的入職程序進展管理和操作，根本到達了從不標準到標準，從無程序處理到固定程序管理，搭建了人力資根本管理框架，初步建立了一整套部門管理模塊。(2)日常人力資管理精細化從今年下半年開場，人力資部在運行管理模塊的根底上，把日常人力處理工作延伸到精細化管理程序。也就是每個人力資部門員工包括分公司及工程部，每天哪個時間段，辦理哪項工作內(nèi)容，都固定在部門崗位處理流程中去，而且都是每天必完成日常工作，更新的詳細內(nèi)容。讓員工形成嚴格流程化工作程序，真正使公司人力資管理上升到部門內(nèi)部管理精細化，工作有方案、有目的、有標準。(3)初步建立人力資管理制度合法的標準是公司用人留人的根底管理條件，同時也是公司人力資管理根本尺度。本年度，主要是建立健全了人力資管理的各項管理制度，如《員工手冊》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《勞動合同標準版本》、《薪酬管理制度》(注：有待于進一步完善與補充，建立真正適宜公司現(xiàn)狀薪酬管理體系)、《新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動與離任程序》、《調(diào)整確定公司組織架構(gòu)》、《本部門工作職責(zé)、流程》等。目前，人力資部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開工作。在貫徹執(zhí)行制度方面，采取了對事不對人的原那么，對員工提供盡可能的個性化效勞，使員工能切身體驗到公司人力資部人性化效勞管理效果。(4)實現(xiàn)員工個人信息資檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動態(tài)管理形式年初，在員工個人信息資料管理根底上，建立了員工個人信息管理平臺。首先，建立了員工個人信息檔案管理，對公司各部門、分公司及工程部實行一級管理程序，嚴格員工挪動流程，員工工作崗位調(diào)動到哪，個人檔案資料管理就挪動到哪。其次，分類員工信息檔案管理，把專業(yè)人才和管理人才根據(jù)專業(yè)類別和管理職位，都做了相應(yīng)的歸類管理標準要求。最后，實行人事檔案的保管，使用和銷毀制度。在公司內(nèi)部實行人事檔案可提供利用工作，做到了人事檔案的查閱、調(diào)閱、出具證明材料、提供人等都有詳細的管理規(guī)定程序，實現(xiàn)了員工個人信息資檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動態(tài)管理形式。三、通過人才引進，提升和滿足公司對各類專業(yè)管理人才需求由于公司近三年開展規(guī)模的急劇膨脹，從管理層到根底管理崗位員工，甚至工程開發(fā)、施工各類專業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況。為滿足公司目前對各類人才的速求，人力資部從以下幾個方面加大招聘工作的力度：1、拓展招聘渠道，利于各類人才的引進。從單一內(nèi)部員工介紹，拓展到網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、專業(yè)招聘會、甚至和當(dāng)?shù)厝肆Σ块T結(jié)合結(jié)合招聘。詳細合作網(wǎng)站有建筑、智聯(lián)招聘網(wǎng)、天基、百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)等。合作院校有“**工業(yè)大學(xué)”、“財經(jīng)學(xué)院”等，實現(xiàn)了人才信息資共享通道，隨時需求那類人才，隨時挑選現(xiàn)有人才信息資庫，選配到公司需要的人才。2、鼓勵內(nèi)部員工，積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開發(fā)工程、運營管理過程中，有不同的特殊崗位如：出納員、印章專管員、材料員、保管員)公司從進人的角度，提出了明確規(guī)定必須內(nèi)部推薦，公司領(lǐng)導(dǎo)嚴格把關(guān)。所以，我們就這些特殊崗位，配合公司更進一步嚴格了把關(guān)手續(xù)，做到了在個人背景調(diào)查清楚，專業(yè)技能突出，綜合素質(zhì)高的候選條件范圍內(nèi)優(yōu)化選擇，真正把我們特需人才選聘到匹配適宜的崗位上去。四、積極開展員工思想動態(tài)管理，穩(wěn)定員工隊伍。今年人力資部配合公司高層，就員工思想動態(tài)管理展開了一系列工作。如：新員工入職，人力資要給員工做崗前根本培訓(xùn)，把公司文化、公司管理形式，公司理念，公司開展愿景提早傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱情，帶著明晰的工作目的和職位開展愿景去進入工作狀態(tài)。我們倡導(dǎo)的人文文化是，“工作一天就要快樂的一天，就是累也是件并快樂著的工作在做”。使員工快樂的工作，快樂的分享，快樂的合作，快樂的成長，快樂的有成就感。這樣，有一個穩(wěn)定的思想和快樂的狀態(tài)，才能全身心的投入工作。其次，人力資部及時跟進部門經(jīng)理管理工作，對發(fā)現(xiàn)部門員工出現(xiàn)思想波動，或工作和生活中出現(xiàn)未能解決問題，人力資部會及時配合部門經(jīng)理做好員工的交流、談心、疏導(dǎo)，效勞及全方位提供幫助工作，至此解決到位為結(jié)果。通過一年來的努力，人力資部雖然獲得了以上成績，但離公司人力資戰(zhàn)略管理要求，還有一定差距，還需要在六大模塊管理根底上提升，并要側(cè)重其它模塊詳細工作開展。如：員工培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理根底上，加大力度完善、補充適宜現(xiàn)行公司管理的“人才培訓(xùn)與開發(fā)管理機制”“績效管理制度”“薪酬管理制度”，為公司的開展奉獻部門的力量。爭取202_年的人力資管理再上新臺階，再建新功業(yè)。五、202_年根本工作思路202_年，人力資部將面臨管理全面晉級，開展戰(zhàn)略是否與人力資戰(zhàn)略匹配的重要一年。在這一年里，人力資管理對于人力資部來說是非常重要的管理局部，它不僅僅要求人力資部在日常管理運行方面，進入標準化管理階段，更關(guān)鍵的是在六大模塊管理的根底上，側(cè)重對崗位績效考核和薪酬設(shè)計上走出自己的管理亮點，并以此結(jié)合引進人才，把吸引專業(yè)與管理人才的優(yōu)勢上，打出華美龍人的優(yōu)勢招牌。現(xiàn)將202_年根本工作思路匯報如下：1、提升管理意識，從人才管理型轉(zhuǎn)人才經(jīng)營型當(dāng)前，公司處于過速澎漲開展期，特別是在202_年的經(jīng)營管理中，公司將面臨著一個重要的問題，就是需要大量專業(yè)和管理的人才引進，來打破經(jīng)營管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經(jīng)營層面，再從人才經(jīng)營層面上升到人才戰(zhàn)略層面。總結(jié)公司過去幾年的人力管理工作，我們在想幾個問題，為什么公司缺少人才?為什么公司留不住人才?為什么公司所器重的人才也會屢屢流失?如何吸引人才?如何培養(yǎng)人才?如何挖掘人才?如何鼓勵人才?如何防止用錯人才?如何知人善用?如何聚天下人才為我所用?如何降低人才使用本錢?所有這些問題，都是我們?nèi)肆Y部必須考慮和面對的實際問題，更需要在來年把這些問題在獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過我們求真務(wù)實，腳踏實地的落地工作，用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的目光，精心經(jīng)營人才的態(tài)度，系統(tǒng)經(jīng)營人才的理念，去挑戰(zhàn)202_年人力資部的各項管理工作。2、繼續(xù)完善各項工作制度、流程，建立完善的hr管理體系人力資管理就像財務(wù)、質(zhì)量、施工等管理一樣，必須形成一個體系，才能確保其功能有效完好的發(fā)揮。因此，人力資部必需要在人力資管理體系框架內(nèi)分塊管理，建立完好的六大模塊管理體系，是有效開展人力資部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開人力資部的工作：1、重新設(shè)定總公司組織架構(gòu)建立公司組織架構(gòu)，是人力資部上升管理工作的根本根底，結(jié)合總公司、各分公司及工程部制定的3-5年中短期開展規(guī)劃，特別是明年總公司開展目的及實現(xiàn)目的所采取的戰(zhàn)略手段，結(jié)合現(xiàn)有公司組織架構(gòu)，設(shè)計出與其相匹配的202_年新組織架構(gòu)，確保人力資前期各項工作的順利開展。2、建立崗位職等根據(jù)設(shè)定后的新組織架構(gòu)，確定公司管理形式和管理體制，包括各崗位設(shè)置、部門劃分、工作接口、管理道路、組織階層及上下級關(guān)系界定清楚，并把所有崗位的級別、責(zé)任、權(quán)利明確到位，建立崗位職等，為補充完善設(shè)計“薪酬管理制度”提供根底根據(jù)。3、重新修編崗位職責(zé)和崗位編制根據(jù)公司新確定組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務(wù)、承當(dāng)?shù)墓ぷ髫?zé)任和必需的任職資格等，結(jié)合相關(guān)各部門經(jīng)理重新進展修編各崗位工作職責(zé)。根據(jù)確定各崗位工作職責(zé)，進展崗位分析^p，評估其工作量的大小，分析^p整個管理過程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù)，確定崗位編制。4、重新明確工作權(quán)限和工作流程配合總公司明年總體內(nèi)部運營管理方案，結(jié)合202_年新確定崗位職責(zé)，再進一步界定明確各種事務(wù)處理過程中的經(jīng)辦人、審核人、復(fù)核人及批準人進展權(quán)限劃分和工作流程的建立，但要注意工作銜接口對接，公司與公司之間、部門與部門之間、員工和員工之間都要關(guān)注到位?？傊?，到達崗位權(quán)限明確，工作流程標準明晰。5、制訂績效考核管理方法總結(jié)202_年底公司對全體員工考核評定經(jīng)歷，廣泛征求公司各部門、分公司及工程部建議根底上，制訂出適宜我公司管理現(xiàn)狀的“績效考核管理方法”，作為內(nèi)部運營管理的一種重要手段來抓，通過考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤，借此提拔重用一批優(yōu)秀員工。也可用精神獎勵大力表彰，也可用設(shè)定獎勵資金做鼓勵機制，也可用晉升、提薪或提供培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)考察時機等，使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。6、補充完善薪酬管理制度通過市場理解房地產(chǎn)行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)的根本薪資程度，評估公司運營效果。根據(jù)公司分配原那么，結(jié)合公司明年預(yù)算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度，重新補充完善哪些缺失和不合理的局部。通過調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理，更能激活員工的工作激情，更能表達華美龍薪資構(gòu)造的吸引優(yōu)勢。7、建立健全保障機制根據(jù)公司的用人宗旨，人力資部要配合公司高管層和行政法務(wù)部研究制定各項福利政策，作為薪酬機制的延伸。使員工對提升、安康、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、養(yǎng)老、安居及子女的就學(xué)等有明確的政策引力，并制訂出適宜公司開展和內(nèi)部管理的詳細福利管理方法。從情感方面來吸引人才和留住人才，讓員工可以安居樂業(yè)，對員工的保障形成機制，充分表達公司的人文關(guān)心與企業(yè)文化特色。8、重點做好員工培訓(xùn)和人才儲藏為了確保員工能與公司同步開展，同時也為了要求員工能適應(yīng)公司更高崗位的要求，人力資部要結(jié)合員工專業(yè)技能和實際管理程度，對員工施行有針對性的方案培訓(xùn)學(xué)習(xí)，按不同的職位、不同的部門、不同的專業(yè)、不同的需求等因素制訂出實在可行的培訓(xùn)方案和施行方案，并將培訓(xùn)結(jié)果與薪資、晉升等時機掛鉤，有側(cè)重的建立可持續(xù)的后備人才梯隊。9、繼續(xù)拓展招聘渠道，加大力度做好人才招聘工作明年的人才招聘工作，人力資部要緊緊圍繞公司開展戰(zhàn)略與運營戰(zhàn)略，提供有力的人才保障目的，加大工作力度，拓寬招聘渠道，縱深推進公司急需招聘的專業(yè)人才和管理人才。1、摸清人才需求情況，確定招聘重點。為增強人才的引進的針對性和實效性，對公司各部門、各部門及工程部人才需求情況進展全面的調(diào)查和摸底，并且從公司開展大局出發(fā)，本著“明確方案，重點招聘，總量控制，急需優(yōu)先，”的原那么，把認同公司文化和經(jīng)營形式，認同公司體制和機制，認同公司各項管理制度，認同公司團隊組織，認同公司經(jīng)營和開展理念的各類人才，爭取招引進來。讓新人“進得來，留得住，得開展”。2、利用各種招聘渠道，發(fā)布招聘信息，確保招聘效果。在招聘渠道上，充分利用校園招聘、獵頭公司、現(xiàn)場招聘會、內(nèi)部推薦、媒體廣告、專業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息。3、根據(jù)用人單位和招聘崗位，確定錄用才能評價維度和錄用評價標準。一是在招聘過程中，人力資部要有針對性的對不同的崗位，選擇制訂不同的才能組合作為評價維度。二是根據(jù)不同的崗位所承當(dāng)?shù)穆氊?zé)和任職資格，為其設(shè)定不同的錄用評價標準指標?？傊Ｍㄟ^202_年各項工作的推動和開展，實現(xiàn)公司人力資的精干和增效及人力資本增值，配合公司化的發(fā)揮員工的主觀能動性，培養(yǎng)和造就一批全面開展的專業(yè)型人才，為公司開展提供不斷的人才動力，使人力資部的全面管理進入跨越階段。202_人力資個人工作方案一、目的概述：人力資部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資部還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目的是部門工作中比擬重要的局部。包括：建立公司內(nèi)部溝通機制;企業(yè)文化的塑造和宣貫;辦公室管理等三局部。建立內(nèi)部溝通機制，促進公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的理解與合作，建立安康、和諧的內(nèi)部關(guān)系，防止因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向;企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作，也是人力資部工作的難點之一。××年人力資部將此三項工作進展有針對性的加強。二、詳細施行方案：1、建立內(nèi)部溝通機制。①人力資部在xx年將加強人力資部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離任、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進展，平時人力資部也可以有針對性地對與員工進展工作晤談。目的標準為：每月晤談員工不少于5人次，并對每次晤談進展文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進展反響，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。②設(shè)立總經(jīng)理信箱。人力資部在元月31日前在公司辦公室設(shè)立總經(jīng)理信箱，并保證此信箱的平安保密程度，獲得員工信任，保證此信箱除總經(jīng)理外其別人無權(quán)開啟。員工可對公司建立各個方面、公司內(nèi)部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議?？偨?jīng)理每周開箱一次，收取員工的信件，對投遞信箱的員工信件不做特殊要求，提倡署名但不反對匿名。對總經(jīng)理根據(jù)員工反映問題和意見交人力資部處理時，做到處理及時、反響及時。③建立民主評議機制。人力資部方案在xx年對公司部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)進展民主評議。原那么上方案半年一次。對部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)、工作才能、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進展綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門經(jīng)理績效評價參考根據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)視機制，也可以防止公司對部門經(jīng)理的評價的主觀性。長此以往，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作忽略和責(zé)任不清，從而造成個人誤會與矛盾，利于工作的開展。人力資部在xx年元月31日前完成對使用工作聯(lián)絡(luò)單的標準。④其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理睬議等傳統(tǒng)人力資部將繼續(xù)保持和完善。2、企業(yè)文化塑造與宣貫。人力資部對公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務(wù)和責(zé)任。xx年，人力資部在繼續(xù)編輯好《××特刊》的根底上，全力塑造××公司獨具特色的企業(yè)文化。①制訂《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)開展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目的等內(nèi)容增加進《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項工作。交付印刷保證每位員工人手一本。②加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。③對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。做到讓每一位新人都熱愛××，讓每一個非騰牛人都向往××。3、辦公室管理。由于歷史遺留的原因，目前辦公室的管理工作屬于穿插管理，但由于責(zé)任界限不清，目前管理還存在許多問題。人力資部方案在xx年對辦公室管理的力度進一步加強。建議把辦公室管理劃歸人力資部負責(zé)。辦公室管理的難點主要是中層管理的模范作用不佳，各部門只注重工作任務(wù)的管理，未進展本部門職員的內(nèi)部辦公秩序和紀律遵守的管理。人力資部xx年重點抓好以下幾個方面：①考勤管理。不管是誰，只要違犯公司考勤規(guī)定，人力資部xx年不再有特例和尺度放寬的行為，從部門經(jīng)理抓起，從擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的職員抓起。②辦公紀律管理。針對吃零食、扎堆聊天、上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事項、打游戲、串崗等突出現(xiàn)象重點整治。③辦公室的5s管理。目前公司辦公室的5s工作比擬薄弱，xx年，人力資部將把每個職員的5s工作作為績效評價的工程之一，并每周至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和集體清掃、整理。④對工作服的著裝、禮節(jié)禮貌的標準，人力資部都將在日常工作中加強監(jiān)視檢查。⑤對辦公室工作保密制度進展催促。對員工因公、因私會客，員工對自己負責(zé)工作文件的保管應(yīng)用，包括打印機、機等可能涉及企業(yè)機密文電的工具使用，人力資部將進展標準管理。三、施行目的本卷須知：工作總結(jié)1、施行內(nèi)部溝通機制時，應(yīng)注意所有溝通機制應(yīng)以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題為原那么，注意操作方式的可行性，不能因設(shè)置的溝通方法導(dǎo)致問題。人力資部應(yīng)多觀察、多聆聽、多考慮，找出合理有效的溝通方法。對員工的思想工作，應(yīng)把把握原那么，不能循私，不能因個人感情放棄公司利益，不泄露公司機密。對發(fā)現(xiàn)的思想問題能解決的人力資部負責(zé)解決，不能解決的必須及時向相關(guān)部門或上級反響。2、企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動。人力資部在操作中應(yīng)抓住關(guān)鍵工作，確定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介，團結(jié)廣闊員工，將每個員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神、宗旨、理念上來。使組織內(nèi)所有人員共同認同**的價值觀，統(tǒng)一全體騰牛人的行為形式是人力資部做好此項工作的標準。3、辦公室管理工作必須堅持寬嚴相濟的原那么。既要一絲不茍地堅持原那么，又要表達公司的人性化管理。不能因辦公室管理導(dǎo)致員工的抵觸情緒。要虛心聽取員工的意見，不斷修正工作方法，建立公司和諧、寬容、團結(jié)、自覺的辦公室氣氛。四、目的責(zé)任人：第一責(zé)任人：人力資部經(jīng)理協(xié)同責(zé)任人：人力資部所有職員五、目的施行需支持與配合的事項和部門：1、溝通機制的建立需要公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的通力配合;2、企業(yè)文化塑造與宣貫是全體騰牛人共同努力的結(jié)果。需要公司領(lǐng)導(dǎo)提供支持;2023人力資實習(xí)報告2人力資實習(xí)報告(三)XX年年4月3日晴天氣越來越熱，課還是得上，雖然人越來越少，不過我還是堅持的熬著生活。第一天對挪動的好奇心轉(zhuǎn)變?yōu)榈诙鞂ε矂邮谡n的無奈，轉(zhuǎn)化到今天對他的徹底絕望。洗腦，絕對是洗腦，第一堂該死的課講的是集團數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，從頭到尾聽完一堂課，回頭想想，也沒搞懂什么是集團數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，我在那做初中一年級的暑假作業(yè)!我發(fā)現(xiàn)進挪動上班只要不搞技術(shù)，初一的程度綽綽有余了，也不知道是我老了還是如今教育太興隆了，我居然有幾題想了幾分鐘才做出來，我來氣恨不得用積分作。好了原歸正傳。第一堂課是介紹集團數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的，集團數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包括了VOIp專線接入效勞，互聯(lián)網(wǎng)虛擬專線接入效勞，挪動辦公助理，挪動會議通，企業(yè)短信應(yīng)用系統(tǒng)，LCS車輛定位業(yè)務(wù)，GpRS專網(wǎng)接入效勞，小區(qū)播送，企業(yè)挪動____等等。挪動如今已經(jīng)不僅僅滿足于做話音業(yè)務(wù)，隨著技術(shù)的不斷改良，3G的到來，更多的業(yè)務(wù)可以通過現(xiàn)有的平臺實現(xiàn)。挪動的客戶效勞理念是4p+4C，即：產(chǎn)品(product)+消費者(consumer)=施行以消費者為導(dǎo)向的產(chǎn)品策略價格(price)+本錢(cost)=施行以滿足消費者需要雖付出的本錢為導(dǎo)向的價格策略渠道(place)+便利性(convenience)=施行以進步消費者購物便利性為導(dǎo)向的渠道策略促銷(promotion)+溝通(munication)=施行以溝通為導(dǎo)向的促銷策略挪動強調(diào)效勞的質(zhì)量，從每一個細小的地方做起，下午的營業(yè)廳效勞標準課上，許老師示范了作為一名合格的挪動營業(yè)廳效勞人員的標準，雖然很多細微的動作我們平時去營業(yè)廳都沒有認真地注意到，但是它們確實都一絲不茍的按照標準作的，比方當(dāng)用戶進門時，營業(yè)員(前臺無用戶)起立迎候(站姿：眼平、頜收，頸直、肩松平、收腹、挺胸、垂臂、腿直、跟攏，尖分、V/丁字)，雙手自然疊放于小腹前，右手疊加在左手上，面帶微笑，點頭示意。在崗工作時，不得擅自互相串崗、脫崗或離崗，不得從事與客戶效勞無關(guān)的事情，不得放下手上工作，撥打和接聽私人，業(yè)務(wù)辦理過程中不得與其他營業(yè)員閑聊，不可攜帶私人挪動上崗;其別人員不得私自打斷受理人員與客戶之間的談話，務(wù)必做到先外后內(nèi);嚴格執(zhí)行首問責(zé)任制;沒有客戶時，不得互相聊天或交頭接耳;不得利用工作之便私自查看、更改客戶檔案資料、索要或承受客戶饋贈或做違犯正常操作規(guī)程的事;下班時假設(shè)未辦理完客戶的業(yè)務(wù)需繼續(xù)將業(yè)務(wù)辦理完畢或交待接班人員辦理，不可推諉、拒辦業(yè)務(wù);在接待用戶過程中，務(wù)必做到始終保持微笑?！罢居舅汀?，“唱收唱付”等等。我想到了培訓(xùn)第一天老師說的話，挪動不是賣手機的，是賣效勞的!確實，從它們的效勞態(tài)度可以看得出來，挪動之所以可以開展到今天這一步，離不開嚴格的標準和優(yōu)質(zhì)的效勞。人力資實習(xí)報告(四)XX年年4月4日陣雨雨下了一夜，一直沒有停過，南京的交通異常的擁擠，許多地方積水很深車輛無法通過，等了半個小時車才等到，路上又用去四十五分鐘，到學(xué)校已經(jīng)快上課了，發(fā)現(xiàn)挪動老師還沒來，等了一會在被告知在路上了，后來才知道是一處的網(wǎng)絡(luò)壞了需要他去處理一下，可以理解。第一堂是“網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造及開展規(guī)劃”，聽這個名字完全不明白。所謂網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，就是在一定的本錢下，在滿足網(wǎng)絡(luò)效勞質(zhì)量的前提下，建立一個用量和覆蓋范圍都足夠大無線網(wǎng)絡(luò)，并能適應(yīng)將來網(wǎng)絡(luò)開展的和擴容的要求。通過網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃可以使網(wǎng)絡(luò)在覆蓋，容量，質(zhì)量，本錢等發(fā)面實現(xiàn)良好平衡。2023人力資專業(yè)實習(xí)報告經(jīng)過這個實習(xí)期的檢驗，也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的缺乏，例如人力資管理專業(yè)知識還不夠扎實，實際操作才能還比擬差，溝通協(xié)調(diào)才能需要進一步的進步，應(yīng)對復(fù)雜的現(xiàn)實情況處理才能還很欠缺。當(dāng)然，在工作期間也犯過錯誤大學(xué)生人力資部社會理論總結(jié)報告本文主要從實習(xí)目的,實習(xí)時間,實習(xí)單位,實習(xí)內(nèi)容,關(guān)于S公司人力資管理過程中的一些問題、改善當(dāng)前問題的建議及措施、實習(xí)感悟、幾個方面對人力資部實習(xí)報告進展闡述，其中，實習(xí)目的從指導(dǎo)將來的學(xué)習(xí)重點和開展方向進展講述，實習(xí)內(nèi)容從日常人事變動的手續(xù)辦理、招聘進展講述，關(guān)于S公司人力資管理過程中的一些問題從現(xiàn)代人力資管理制度不健全、組織構(gòu)造和崗位設(shè)置不合理、人員的選拔和任用存在不良場面、員工的培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏、現(xiàn)代人力資管理的工具沒有充分利用、日常人事管理的流程不標準進展講述，改善當(dāng)前問題的建議及措施從關(guān)于人力資管理制度的建立、組織構(gòu)造和崗位設(shè)置、人員選拔和任用、員工的培訓(xùn)開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃、K3系統(tǒng)的開發(fā)利用、人事管理流程進展講述，實習(xí)感悟從堅持做到與實際結(jié)合，為將來的職業(yè)開展奠定堅實的根底進展講述。本文對人力資部實習(xí)有著參考指導(dǎo)的意義。一、實習(xí)目的熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資管理的運作體系和管理流程，把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實際，鍛煉社會理論才能，并在工作中學(xué)習(xí)新知識，對所學(xué)的知識進展總結(jié)提升，以指導(dǎo)將來的學(xué)習(xí)重點和開展方向。二、實習(xí)時間20**-7-13——20**-8-25三、實習(xí)單位S服飾(**)人力資部(以下簡稱S公司)四、實習(xí)內(nèi)容(一)日常人事變動的手續(xù)辦理日常人事變動主要有員工新進入職、離任、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正，這些工作都是人力資部最根底的人事管理，這也是在S公司實習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程，可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容：1.入職(1)核實入職者的身份，檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書，身份證或者照片沒帶的那么不予辦理入職手續(xù)。(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件，沒有復(fù)印件的提供復(fù)印，同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。(3)提供《錄用審批表》給入職者，讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后，收回《錄用審批表》，檢查填寫是否標準、完好。(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》，需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》，辦理廠牌、工作證。(6)簽訂完成后，再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批，有疑問的地方及時與相關(guān)部門溝通確認。(8)經(jīng)審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近，然后在K3系統(tǒng)中將新入職者的根本信息和合同信息錄入，完畢后將入職者的所有資料歸檔。2.離任(1)提出離任申請的員工，至人力資部領(lǐng)取《辭職申請書》。(2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后，收回《辭職申請書》并提供《離任交接表》與離任員工，簡單交代其去各部門辦理工作交接。(3)待離任員工辦理完畢上交《離任交接表》時，檢查各項交接工作是否交接完畢，相關(guān)的各部門是否已簽字確認，確認辦理完全后，收回其廠牌、工作證，簽字確認。(4)將離任人員資料交給經(jīng)理審批，審批完成后錄入本月人事報表離任員工中，并在員工花名冊中將其刪除，同時在K3系統(tǒng)中刪除該離任人員信息，完成后將離任員工資料歸檔。3.轉(zhuǎn)正(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時間到期的或申請?zhí)嵩甾D(zhuǎn)正的人員，至人力資部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》，并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。(2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)，就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評，并給予相關(guān)意見。(3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資部審批。(4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否標準、完好，轉(zhuǎn)正時間是否符合規(guī)定，部門意見是否明確，不符合或不清楚的那么及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，并與相關(guān)部門溝通確認。(5)將符合轉(zhuǎn)正的申請交予經(jīng)理審批，經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉(zhuǎn)正人員中，并在K3系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改，完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。4.調(diào)動(1)有關(guān)部門提出人員需求，由員工提出調(diào)動申請，經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后，至人力資部領(lǐng)取《崗位調(diào)動申請表》。(2)由申請人填寫崗位調(diào)動申請表，交至調(diào)出部門和接收部門審批，并由兩部門寫明調(diào)動時間和調(diào)動前后的薪資及考察時間。(3)經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后，調(diào)動申請表交至人力資部，核實調(diào)動是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認清楚。確認后，交至人力資部經(jīng)理審批，經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調(diào)動人員中，并在K3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位，錄入完成后將崗位調(diào)動者的資料歸檔。(二)招聘1.網(wǎng)上挑選簡歷S公司目前的招聘需求比擬大，在前程無憂、**和服裝三個招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比擬多，每天都會接收大量應(yīng)聘者投遞的簡歷(包括直接發(fā)到郵箱中的簡歷)。因此，挑選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位，自己可以嘗試著挑選。挑選簡歷的標準主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求，例如相關(guān)工作經(jīng)歷、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素，初步挑選出比擬符合要求的，然后再進一步的甄選、面試。2.預(yù)約面試在通過第一輪的網(wǎng)上挑選簡歷后，接下來一項重要的工作就是預(yù)約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡歷需先下載打印、整理，然后根據(jù)主管的要求進展預(yù)約進展下一步的面談。在溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車道路等根本情況。3.接待應(yīng)聘者者每天來公司應(yīng)聘面試的人都比擬多，包括經(jīng)過簡歷挑選后預(yù)約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷，同時提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者，有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試，并指導(dǎo)其如何填寫表格，需要茶水的及時提供。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復(fù)試的，要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。4.面試對一些非重要的崗位進展初步的面談，主要是簡單理解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。五、關(guān)于S公司人力資管理過程中的一些問題通過這一個多月的實習(xí)，對S公司有了一定的理解，在人力資管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比擬全面的認識。根據(jù)這段時間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得，覺得S公司在人力資管理這塊還存在著一定的問題，日常人事管理的流程較亂，傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位，幾大主要人力資管理的模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計、績效考核等沒有科學(xué)、標準的建立起來。根據(jù)工作理論和研究分析^p，可以總結(jié)為以下幾個方面：(一)現(xiàn)代人力資管理制度不健全在S公司，人力資管理的多個環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段，沒有形成標準的制度化，職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同和保險管理以及一些根底的人事檔案管理，還沒有完全按照企業(yè)開展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃，也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、鼓勵等制度規(guī)定，以到達盡可能地利用人的創(chuàng)造力，增加企業(yè)及社會財富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜，人崗匹配，人事配制的手段比擬弱，形不成合理流動的優(yōu)化配置機制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗，情大于法的人事管理仍然普遍存在。(二)組織構(gòu)造和崗位設(shè)置不合理目前，S公司有大大小小的部門多大20多個，部門之間互相交織，有些部門出于獨立半獨立狀態(tài)，造成出現(xiàn)雙重領(lǐng)導(dǎo)的場面，這對公司上下的執(zhí)行力和效率產(chǎn)生了一定的影響，相關(guān)的責(zé)任和職責(zé)也很難分得清楚。另外，在崗位設(shè)置、人員配置方面存在嚴重的因人設(shè)崗，沒有遵循公司的開展需要和人力資規(guī)劃。許多崗位沒有經(jīng)過分析^p和研究，直接簡單、隨意的命名、設(shè)立，需不需要、合不合理、崗位職責(zé)是什么、人員編制多少等等均沒有認真、嚴格的研究過，多數(shù)是拍腦袋決定的，沒有考慮人工本錢和人力資的優(yōu)化配置，這對公司長遠開展都是不利的。(三)人員的選拔和任用存在不良場面S公司目前的招聘渠道主要為兩種，一種是通過內(nèi)部員工的推薦，另一種是通過網(wǎng)絡(luò)等進展外部招聘，但是，通過內(nèi)部招聘的很少，限制了內(nèi)部員工的流動，缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺，在一定程度上埋沒了潛在的人才，影響員工的積極性。同時，過于依賴內(nèi)部員工的推薦，會存在著這樣一個問題，通過內(nèi)部人員推薦的成功應(yīng)聘的時機多大于通過外部招聘的，以致于形成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的場面。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要，但是，這也就難免會在公司內(nèi)部產(chǎn)生復(fù)雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人員任用和選拔方面，關(guān)系至上、情大于法的不良事情也難免出現(xiàn)，這對制度化的管理多會帶來不便，難以做到任人唯賢，公平、公正也很難把握，影響企業(yè)的創(chuàng)新和開展。(四)員工的培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏可能有這樣一種感覺，新進的員工對自己在公司的將來開展前景或者說晉升途徑不是很明晰甚至是根本不理解，以致于看不到自己將來所要努力的方向和目的，在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進取的信心，因此造成人員流失率會不斷上升，員工對企業(yè)的忠誠度也會隨之下降。究其原因，這主要是因為公司重管理、輕開發(fā)，沒有對員工做出一個明晰的職業(yè)生涯規(guī)劃，員工的開展與培訓(xùn)也沒有得到足夠的重視。對于大多數(shù)的員工來說企業(yè)里的培訓(xùn)可能還僅僅是停留在企業(yè)文化培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)的層面，缺乏后續(xù)的培養(yǎng)和提升的空間。應(yīng)該說目前企業(yè)不乏人才，能人也不少，但是企業(yè)提供應(yīng)員工的卻根本上是單一的工作和專業(yè)化晉升之路，走的是單一的開展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業(yè)攀升機遇，特別是使一局部行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業(yè)技術(shù)人員感到難有大的開展前途，進而影響了員工對企業(yè)的忠誠，也就造成了人才難招，人才難留的困難場面。(五)現(xiàn)代人力資管理的工具沒有充分利用目前，S公司在人力資管理這塊用的是金蝶K3人力資管理系統(tǒng)(以下簡稱K3)。它的主要功能有：(1)根底人事管理。包括組織規(guī)劃、職員管理、查詢報表、薪資核算、社保福利、考勤管理等管理模塊;(2)專業(yè)人力資管理。包括才能素質(zhì)模型、招聘選拔、培訓(xùn)開展、薪酬設(shè)計、績效管理等功能模塊;(3)員工自助。提供分角色的CEO平臺、經(jīng)理人平臺和我的工作臺等功能管理模塊。因此，可以利用K3的這些工具標準根底數(shù)據(jù)，理順組織流程，圍繞人力資管理過程中的選、育、用、留四個階段開展有效的管理工作，提升HR專業(yè)管理程度，到達進步工作效率的作用。但是，目前公司沒有把這個現(xiàn)代人力資管理工具充分利用起來，除了一些根底的人事資料、員工合同等簡單的錄入系統(tǒng)中，很多人力資管理的功能模塊根本都是閑置的。在做人事報表、人員分析^p以及培訓(xùn)開發(fā)和招聘選拔方面沒有利用各個模塊的功能進展科學(xué)標準的管理，根本上還是靠EXCEL等根底辦公軟件來處理的，造成管理上有點混亂，也影響了工作效率。一方面是公司高層和主要負責(zé)人沒有足夠的重視，另一方面缺乏掌握K3系統(tǒng)使用的人才，人力資部也沒有專人負責(zé)各自模塊的管理。(六)日常人事管理的流程不標準據(jù)這這段時間的實際操作，發(fā)現(xiàn)實際工作中一些人事變動的手續(xù)辦理比擬混亂，各部門人員不按規(guī)定辦事時常發(fā)生。例如試用轉(zhuǎn)正，按規(guī)定試用轉(zhuǎn)正人員需在試用期完畢前7天領(lǐng)取考核表，用人部門須在3天內(nèi)作出評估并交至人力資部。但是，往往會有很多部門或個人遲交轉(zhuǎn)正申請，有的甚至?xí)砩习雮€月至一個月不能上交，到底是可以轉(zhuǎn)正還是延期?人力資部并不知情。嚴重的是，很多按規(guī)定時間已經(jīng)晚交的申請，在上交時還是按照約定的轉(zhuǎn)正時間，有的甚至還是提早轉(zhuǎn)正，并不按照人力資部經(jīng)理簽字為準。這樣以來，無論他們什么時候交轉(zhuǎn)正申請，都不會影響他們的轉(zhuǎn)正時間，顯然不是很合理的。此外，在轉(zhuǎn)正考核評估方面并沒有給出明確的規(guī)定，考評成績多少分以上可以按期轉(zhuǎn)正，多少分以上可以提早轉(zhuǎn)正，低于多少分延期轉(zhuǎn)正或者辭退。這樣以來，最后的結(jié)果就是所有的人都可以按期甚至提早轉(zhuǎn)正，考核的目的和作用也就失去了意義。另外，按規(guī)定申請辭職的人員須提早15天通知用人部門，但在用人部門收到通知后卻很少有及時反響給人力資部的，到人辦理離任手續(xù)的時候，人力資部才會知道這個人要走了，而且沒有盤旋余地了。整個過程中，人力資部處在一個很被動的場面，最后只得簽字同意。這對公司的人員規(guī)劃、招聘工作等都帶來很大費事和不利，無法及時有效地掌握人員信息，控制人才流失。公務(wù)員之家六、改善當(dāng)前問題的建議及措施(一)關(guān)于人力資管理制度的建立首先，必須制定符合企業(yè)戰(zhàn)略開展需要和企業(yè)文化的人力資管理制度。在制定制度時，要贏得企業(yè)高層的支持，提升人力資部的戰(zhàn)略層次，爭取擁有一定制定權(quán)和執(zhí)行權(quán)，一切以公司的利益為中心，防止流于形式。其次，改變傳統(tǒng)人事管理的場面，將人力資的幾大模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計、績效考核等建立健全并對其擁有一定的執(zhí)行權(quán)，轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y部被動做事的場面。制度應(yīng)堅持以人為本的原那么，重點考慮人力因素，重視人才的價值，尊重人的需求。最后，要將制度形成完善、標準的文本，如員工手冊、企業(yè)規(guī)章制度、考勤管理制度、休假制度等相關(guān)人力資管理制度等都應(yīng)有相應(yīng)的文本，做到有章可循、有規(guī)可依。同時，也要加大力執(zhí)行力度，獎罰清楚，堅持公平、公正，堅持以制度管人，防止出現(xiàn)情大于法，讓所有人都遵守規(guī)那么，真正起到“熱爐”作用。(二)關(guān)于組織構(gòu)造和崗位設(shè)置首先，對各個部門和崗位做一個實地調(diào)查和分析^p，砍去可有可無的部門或者崗位，減少和控制人工本錢，實現(xiàn)人力資的優(yōu)化配置。其次，標準組織構(gòu)造，優(yōu)化部門設(shè)置。部門的設(shè)置一定要符合企業(yè)實際開展需要，盡可能做到的簡化、明晰。同時要將各個組織分清職責(zé)，明確部門的作用。第三，部門內(nèi)部崗位的設(shè)置根據(jù)實際工作需求，嚴格按照企業(yè)的人力資規(guī)劃，防止因人設(shè)崗。人員編制、組織架構(gòu)要有限制，不能隨意更改，對崗位職責(zé)模糊不清，應(yīng)進展必要的工作的分析^p，關(guān)鍵的崗位應(yīng)制定工作說明書。(三)關(guān)于人員選拔和任用第一，堅持人才是企業(yè)開展的泉。重視和尊重人才，防止任人唯親，關(guān)系至上。拓展人才引進的渠道，重視內(nèi)部競爭和流動，提供員工開展和晉升的平臺。第二，用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學(xué)歷文憑、工作經(jīng)歷甚至是關(guān)系，重視對創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，允許犯錯，提供時機，以提升員工對企業(yè)的忠誠度。第三，留住人才是關(guān)鍵。無論是一線消費員工、專業(yè)技術(shù)人才還是管理人才都要防止外流，因為招到一個人的本錢和難度遠大于留住一個人。防止現(xiàn)有人力資的流失，要從長遠計議，樹立所有人員都是人才的觀念，重視員工個人開展需求，將員工的個人理想與企業(yè)的開展嚴密聯(lián)絡(luò)起來，同開展共受益。(四)關(guān)于員工的培訓(xùn)開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃首先，培訓(xùn)要制度化。員工的培訓(xùn)應(yīng)提升層次和深度，不能局限于管理層或者企業(yè)文化、公司制度方面的培訓(xùn)，要充分利用公司現(xiàn)有人才資、各類培訓(xùn)機構(gòu)及一些大專院校搞好員工的培訓(xùn)和輪訓(xùn)，明確各部門各級的培訓(xùn)任務(wù)并使其制度化，要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必訓(xùn)制度。同時，要杜絕流于形式、沒有實際效果的、費力傷財?shù)呐嘤?xùn)。其次，開展員工職業(yè)生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業(yè)中的開展道路，而不致于為自己目前所處的地位和將來的開展感到迷茫，從而有助于降低員工的流失率。同時，不僅要為員工提供與其奉獻相對等的報酬，還要在充分理解員工的個人需求和職業(yè)開展愿望的根底上，制定出系統(tǒng)、科學(xué)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃，有效地為員工提供多種開展渠道和學(xué)習(xí)深造的時機，設(shè)置多條平等競爭的晉升階梯，使員工實在感到自己在企業(yè)中有實現(xiàn)理想和抱負的希望。最后，建立和完善內(nèi)部流動機制，通過內(nèi)部招聘，鼓勵員工競爭上崗，搭建員工輪崗流動的平臺，從而防止員工在一個崗位上束縛而造成企業(yè)內(nèi)部缺乏活力和創(chuàng)新才能。(五)關(guān)于K3系統(tǒng)的開發(fā)利用首先，深化學(xué)習(xí)和挖掘K3系統(tǒng)的各個模塊的功能。如今這個系統(tǒng)可能已經(jīng)有最新版本了，是能和效勞商聯(lián)絡(luò)一下對系統(tǒng)做一下晉級，請專業(yè)機構(gòu)對人力資部的相關(guān)人員做一些專業(yè)方面的培訓(xùn)，要求每個人必須掌握整個系統(tǒng)的操作使用。其次，根據(jù)職務(wù)和職責(zé)，分工負責(zé)各自模塊的管理。比方負責(zé)根底人事管理的要把員工的根本資料、合同、社會保險和福利等完善起來;負責(zé)招聘的要把招聘選拔這塊建立起來;負責(zé)培訓(xùn)的把員工的培訓(xùn)開展這塊建立起來，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線管理。最后，通過一步步的對根底人力資管理的完善，然后向全公司推行、改良，實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)對接，到達管理系統(tǒng)化。(六)關(guān)于人事管理流程第一，標準流程。對于不科學(xué)的流程和規(guī)定，要做出改良和完善，一切以簡單有效為為目的，防止到處找人簽字。第二，講明政策。公司的人事管理制度，應(yīng)向所有部門所有人講明白，說清楚。什么可以做，什么不能做，任何人不能隨意違犯。第三，嚴格執(zhí)行。對違犯管理規(guī)定和操作流程的行為，要有相應(yīng)的處分措施和控制手段，不能簡單的說一下就放在一邊，建議與本人的績效考核掛鉤，嚴重的給出警告或相應(yīng)的處分。七、實習(xí)感悟首先，感謝秦老師對這次暑期實習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持，感謝S公司給我的這次實習(xí)時機，感謝S公司人力資部的所有同事在這段時間里給我的幫助和指導(dǎo)，也感謝所有對我的實習(xí)工作支持的公司其他部門的同事。這段時間的實習(xí)，我感受頗多。有句話說得好，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，書本學(xué)來的東西，終究是要經(jīng)過理論的，理論才是檢驗真理的標準。記得剛進S公司的那幾天，感覺一切都是生疏和全新的。大批的消費工人，流水線消費車間，繁雜的各項事務(wù)等等。企業(yè)不是學(xué)校，這是一個可以把知識轉(zhuǎn)化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天里，復(fù)印機不會使用，工作流程不清楚，接聽不知道如何答復(fù)，員工反映的問題也不能及時解決，一切都是從零開場，然后就是不斷的請教和問，拿不定的就去找部門的同事確認。這段時間所做的事情雖小，但事無巨細，真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為，自己的每一個行為每一句話都關(guān)系到部門和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人員打交道，比方接一個或接待一個來公司面試的應(yīng)聘者，自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化，哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產(chǎn)生不良的影響，而不僅僅是個人的事情。通過這段時間的親身體驗，感覺到實際的東西與學(xué)校學(xué)得的書本知識差距還是很大的，理論與實際的結(jié)合是需要磨練的。可能書本上有些知識是滯后的，因為現(xiàn)實生活工作最接近實際，且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識型社會的不斷進步和快速開展，書本知識的反響和更新速度是比擬落后的。但是，另一方面，書本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的，因為現(xiàn)代企業(yè)管理制度我們根本上都是從西方學(xué)來的，尤其是現(xiàn)代人力資管理制度，在中國的起步是比擬晚的。而現(xiàn)實中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面，尤其是在一些國企和中小型私企中比擬常見，在很大程度上沒有建立完好的現(xiàn)代人力資管理制度，還是比擬傳統(tǒng)的人事管理。所以，如何正視現(xiàn)實，如何適應(yīng)企業(yè)的實情和文化，在實習(xí)過程中都是比擬重要的。經(jīng)過這個實習(xí)期的檢驗，也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的缺乏，例如人力資管理專業(yè)知識還不夠扎實，實際操作才能還比擬差，溝通協(xié)調(diào)才能需要進一步的進步，應(yīng)對復(fù)雜的現(xiàn)實情況處理才能還很欠缺。當(dāng)然，在工作期間也犯過錯誤，如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成后期工作的不便，錄入人事報表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差，K3中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸?shù)囊灿羞^?？傊?，實習(xí)就是一個開掘問題、檢驗知識、鍛煉才能的過程，關(guān)鍵是能找到問題的要點和解決方法，不斷在錯誤中成長?！笆朗露疵鹘詫W(xué)問，人情練達即文章。”這段時間的磨練，使我懂得了企業(yè)人力資管理運作的根本流程，對招聘工作也有了一定的理解，鍛煉了實際操作才能，對以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助，很感謝S公司給予的這次珍貴的實習(xí)時機。雖然，這次短暫的暑期實習(xí)完畢了，但對我來說這只是一個開場。我會把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂，指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)的重點和方向，并進一步學(xué)好理論知識，堅持做到與實際結(jié)合，為將來的職業(yè)開展奠定堅實的根底。2023人力資實習(xí)報告1人力資實習(xí)報告(一)XX年年4月1日晴今天是南京挪動實習(xí)培訓(xùn)的第一天，大家都是帶著一種對挪動的好奇坐到這個教室里。挪動公司一直就是每一個南郵學(xué)子向往的地方，作為中國乃至亞洲第一大運營商，挪動公司帶給人太多神秘感，一個擁有上億用戶的公司到底是如何運作保證人們的信息通信的?挪動公司是如何保證在任何地方都能提供優(yōu)質(zhì)的通話的?挪動公司終究是怎樣一步步成為第一大運營商的?帶著許許多多疑問，我們開場了第一堂實習(xí)培訓(xùn)課。這一堂課是由南京挪動綜合效勞部的簡老師給我講的，主題是“企業(yè)文化”。三流企業(yè)作產(chǎn)品二流企業(yè)做品牌一流企業(yè)做文化挪動這個中國一流企業(yè)做的正是文化!“正德厚生臻于至善”便是中國挪動的價值觀。企業(yè)使命：“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁”;中國挪動的愿景:“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者!”1997年，廣東挪動和浙江挪動資產(chǎn)上市，融資42億美元在____和美國上市，短短8年時間，中國挪動通信集團公司于XX年4月20日成立，注冊資本為518億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模超過4000億元。中國挪動通信集團公司全資擁有中國挪動(____)集團，由其控股的中國挪動在國內(nèi)31個省(自治區(qū)、直轄市)設(shè)立全資子公司，并在____和紐約上市。目前，中國挪動是我國在境外上市公司中市值的公司之一，也是亞洲市值的電信運營公司。近日，美國《財富》雜志XX年度世界500強公司出爐，中國挪動名列202位。中國挪動通信是國內(nèi)專注挪動通信開展的通信運營公司，主要經(jīng)營挪動話音、數(shù)據(jù)、Ip和多媒體業(yè)務(wù)，并具有計算機互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)和國際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。中國挪動通信擁有“全球通”、“動感地帶”、“神州行”三大客戶品牌。三個不同的品牌面向三種不同的人群，“全球通”面向的是大客戶，雖然只有不到20%的用戶卻奉獻了50%以上的營業(yè)額?！皠痈械貛А敝饕嫦蚰贻p人，大局部是學(xué)生，“神州行”面向的是群眾，根據(jù)不同的需要制定了不同的效勞和資費標準。如今的挪動公司已經(jīng)不再僅僅滿足于做“挪動通信專家”，而是做“挪動信息專家”。隨著3G的到來，將來挪動將推出更多的效勞，比方，可視，高速上網(wǎng)等?？梢钥闯鰜砼矂庸菊诓粩嚅_展，立志為客戶提供更好更多的效勞。人力資實習(xí)報告(二)XX年年4月2日晴今天是實習(xí)培訓(xùn)的第二天，早上第一節(jié)課是由肖老師給我們上的挪動通信根底知識。詳細地介紹了挪動通信技術(shù)的開展，主要有三代：第一代是模擬技術(shù)和頻分多址(FDMA)，雖然模擬蜂窩網(wǎng)絡(luò)獲得了很大的成功，但也逐漸暴露不少問題，如：平安保密性差，數(shù)據(jù)承載業(yè)務(wù)難開展，特別是隨著用戶數(shù)增加，其容量已無法適應(yīng)市場需求，因此模擬蜂窩系統(tǒng)已逐漸被數(shù)字蜂窩挪動通信所取代。第二代是數(shù)字時分多址(TDMA)和碼分多址(CDMA)。由于數(shù)字通信系統(tǒng)的優(yōu)點，如：頻譜效率高、容量大、業(yè)務(wù)種類多、保密性好、話音質(zhì)量好、網(wǎng)絡(luò)管理才能強等，使得數(shù)字通信網(wǎng)得到迅猛開展。特別是GSM系統(tǒng)，技術(shù)成熟、管理靈敏、有完善的技術(shù)標準，在泛歐獲得很大的成功之后，在世界許多國家更是得到廣泛的應(yīng)用，已成為陸地公用挪動通信的主要系統(tǒng)。第三代就是如今最熱門的話題“3G”，如今的歐洲的制式是(WCDMA)，美國的(CDMAXX)還有我們正在研發(fā)的(TD-SCDMA)。3G它可以處理多種媒體形式，提供包括網(wǎng)頁閱讀、會議、電子商務(wù)等多種信息效勞。為了提供這種效勞，無線網(wǎng)絡(luò)必須可以支持不同的數(shù)據(jù)傳輸速度，也就是說在室內(nèi)、室外和行車的環(huán)境中可以分別支持至少2Mbps(兆字節(jié)/每秒)、384kbps(千字節(jié)/每秒)以及144kbps的傳輸速度。將來的挪動市場將是數(shù)據(jù)信息代替?zhèn)鹘y(tǒng)話音效勞。我們期待這一天的到來。下午的課程老師給我們講述了人際交流的技巧，從性格上可以把人劃分為支配型，分析^p型，表現(xiàn)型和平和型四種類型，與這四種人交流的方式個不一樣，所要注意的事項也不一樣。這堂課對我們的幫助很大，不光是在工作中，在人與人溝通的每一個方面都可以派上用場。也讓我知道一名合格的員工不僅要有技術(shù)，專業(yè)知識，更重要的是與人溝通和合作的才能。交流其實也是一門很深奧的學(xué)問，如何把你想要標答的觀點較為容易的人別人承受是我們溝通的目的。接下來的一節(jié)課姜華老師給我們介紹了挪動營銷的渠道，包括自辦營業(yè)廳，合作營業(yè)廳和代理營業(yè)廳等。如今南京市場上代理營業(yè)廳占了絕大多數(shù)，目前挪動正在過大自辦營業(yè)廳的數(shù)量同是突出品牌，開設(shè)了全球通營業(yè)廳，動感體驗廳，滿意100營業(yè)廳等等，給用戶提供了更方便更全面的效勞。同時挪動還有自己的網(wǎng)站施行自助式的效勞，然用戶足不出戶就可以辦理所需的業(yè)務(wù)，隨著3G的到來，不久我們將可以同過手機直接辦理業(yè)務(wù)。2023人力資實習(xí)報告模板202_人力資實習(xí)報告模板本人結(jié)合自身專業(yè)在成都電業(yè)局的人力資部進展一周的專業(yè)調(diào)查和專業(yè)理論，受益非淺。人力資部主要負責(zé)人力資開發(fā)和施行，中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建立與管理，勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。人力資部設(shè)置正副主任各一名，其職業(yè)道德的根本要求：一要有愛心：愛職業(yè)，愛員工、敬重領(lǐng)導(dǎo)。二要有責(zé)任心：認真做好工作中的每一件“小事”。人力資管理工作事無巨細，事事重要，事事都是責(zé)任。三要業(yè)務(wù)精益求精：時時、事事尋求合理化，精通人力資管理業(yè)務(wù)，知人善任，用人有方，追求人與事結(jié)合的點。四要具有探究、創(chuàng)新、團結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、安康等現(xiàn)代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。由于人的工作是最復(fù)雜微妙的工作，人力資主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位，需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優(yōu)秀的人力資主任具備以下方面的素質(zhì)：具備公正、忠信、堅決英勇的意志力。對于人力資主任來說，只有公正才可以做到無私，才可以客觀地對人力進展評估、確定，在選拔、推薦、使用人才時堅持唯才是用的原那么。還要具有堅決英勇的意志力才能使自己在人力資的構(gòu)造過程和開展自己的工作中，承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅持公正、忠信的原那么。具備廣博的社會科學(xué)知識。一方面可充分利用各種社會科學(xué)知識或方法，對人性的分析^p判別提供技術(shù)保證。另一方面，一個人力資的負責(zé)人同時要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處，廣博的社會科學(xué)知識有助于進步對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進展驗核判別，也有利于人力資建立廣泛的社會關(guān)系，為建造單位或組織所需的人力資庫營造條件。具備實現(xiàn)人力資有效管理的專業(yè)知識和職業(yè)才能。這些知識和才能包括：人力資規(guī)劃管理和人力資管理手冊設(shè)計的才能；職位分析^p和績效考核管理才能；薪酬與福利管理才能；人力資開發(fā)、培訓(xùn)才能；人事制度管理才能。當(dāng)然，作為人力資經(jīng)理還應(yīng)具備組織才能、領(lǐng)導(dǎo)才能、表達才能、自信力〔以及對人力資管理工作的興趣或愛好〕等其它素質(zhì)才能。當(dāng)前成都電業(yè)局正在深化改革，以強化科學(xué)管理，進步工作質(zhì)