任正非告新入職員工書

任正非《致新員工書》：華為疫苗文/任正非、吳春波來源：華夏基石e洞察、藍血研究華為CEO任正非寫的《致新員工書》共修訂過四版：第一版是1994年12月所寫，當(dāng)年銷售收入8億人民幣；第二版修訂于2005年5月，當(dāng)年銷售收入為59.8億美元；第三版修訂于2007年10月，當(dāng)年銷售收入為125億美元。第四版修訂于2014年12月，當(dāng)年的銷售收入達到465億美元?？v觀四個版本，結(jié)構(gòu)有調(diào)整，內(nèi)容有修改，詞語有變化，篇幅有增減，但核心思想沒變，對新員工的期望與期待沒變。一如既往，始終如一。1．以“您”相稱展現(xiàn)的是對新員工的期待，你與您的差異在于是否有心，顯示了企業(yè)家的謙卑——謙卑造就偉大。有人曰：自古以來，成大事者皆：愛才如命，揮金如土，此言誠也！“您有幸加入了華為公司，我們也有幸獲得了與您合作的機會。我們將在相互尊重、相互理解和共同信任的基礎(chǔ)上，與您一起渡過在公司工作的歲月?！?．?dāng)⑹鋈A為的愿景、使命與核心價值觀，回答華為的基本哲學(xué)命題重點強調(diào)的是華為文化開放性和包容性，群體奮斗和自我批判。（本部分內(nèi)容是2015版新增加的）3．新員工要學(xué)會求助華為是矩陣組織，是一個人力資源成長的大平臺，員工不能成為“偉大的個體戶”，要學(xué)會融入群體，利用好平臺資源?！扒笾鷽]有什么不光彩的，做不好事才不光彩，求助是參與群體奮斗的最好形式?！?．從實踐做起，從基層做起，甘于寂寞，干一行，愛一行“猛將必發(fā)于卒伍，宰相必取于州郡”和“之”字型是員工的成長路經(jīng)和成長階梯。“希望您接受命運的挑戰(zhàn)，不屈不撓地前進，您也許會碰得頭破血流，但不經(jīng)磨難，何以成才！在華為改變自己命運的方法，只有二個：一、努力奮斗；二、做出良好的貢獻?！?．呼喚英雄，呼喚雷鋒，同時決不讓雷鋒吃虧華為致力于打造“英雄倍出”，“遍地英雄下夕煙”的機制與平臺?！拔覀兒魡居⑿郏蛔尷卒h吃虧，本身就是創(chuàng)造讓各路英雄脫穎而出的條件。雷鋒精神與英雄行為的核心本質(zhì)就是奮斗和奉獻。雷鋒和英雄都不是超純的人，也沒有固定的標準，其標準是隨時代變化的。在華為，一絲不茍地做好本職工作就是奉獻，就是英雄行為，就是雷鋒精神?！?．正確面對公平，承受得起委屈，經(jīng)得起考驗，腳踏實地“但在努力者面前，機會總是均等的，要承受得起做好事反受委屈。“燒不死的鳥就是鳳凰”，這是華為人對待委屈和挫折的態(tài)度和挑選干部的準則。沒有一定的承受能力，今后如何能做大梁？其實一個人的命運，就掌握在自己手上。生活的評價，是會有誤差的，但決不至于黑白顛倒，差之千里。要深信，是太陽總會升起，哪怕暫時還在地平線下?！?．盡快地融入華為的工作文化，盡快地認同華為文化華為文化就是艱苦奮斗，追求卓越，誠信服務(wù)?！坝腥藛栁?，您形象地描述一下華為文化是什么。我也不能形象地描述什么叫華為文化，我看了“可可西里”的電影，以及殘疾人表演的“千手觀音”后，我想他們的精神就叫華為文化吧！”8．愛國，愛人，產(chǎn)業(yè)報國，科教興國“21世紀是歷史給予中華民族一次難得的振興機會，機不可失，時不再來?！?1世紀究竟屬于誰”，這個問題的實質(zhì)是國力的較量，國際間的競爭歸根到底是在大企業(yè)和大企業(yè)之間進行。國家綜合國力的增強需要無數(shù)大企業(yè)組成的產(chǎn)業(yè)群去支撐。一個企業(yè)要長期保持在國際競爭中的優(yōu)勢，唯一的辦法便是擁有自己的競爭力?！薄吨滦聠T工書》是任正非與新員工的心靈對話；從四次修訂《致新員工書》，可以看出，任正非對人力資源的重視。華為大學(xué)在進行新員工培訓(xùn)時，將《致新員工書》稱之為疫苗，“可以有效地預(yù)防新員工在入職以后工作過程中可能產(chǎn)生的各種問題，并對如何解決這些問題提供了有效的方法，以做到防患于未然。”《致新員工書》2014.12.19您有幸加入了華為公司，我們也有幸獲得了與您合作的機會。我們將在相互尊重、相互理解和共同信任的基礎(chǔ)上，與您一起度過在公司工作的歲月。這種尊重、理解和信任是愉快地進行共同奮斗的橋梁與紐帶。華為公司共同的價值體系，就是要建立一個共同為世界、為社會、為祖國作出貢獻的企業(yè)文化。這個文化是開放的、包容的，不斷吸納世界上好的優(yōu)良文化和管理的。如果把這個文化封閉起來，以狹隘的自尊心，狹隘的自豪感為主導(dǎo)，排斥別的先進文化，那么華為一定會失敗的。這個企業(yè)文化粘合全體員工團結(jié)合作，走群體奮斗的道路。有了這個平臺，您的聰明才智方能很好發(fā)揮，并有所成就。沒有責(zé)任心，缺乏自我批判精神，不善于合作，不能群體奮斗的人，等于喪失了在華為進步的機會，那樣您會空耗了寶貴的光陰。公司管理是一個矩陣系統(tǒng)，運作起來就是一個求助網(wǎng)。希望您們成為這個大系統(tǒng)中一個開放的子系統(tǒng)，積極、有效地既求助于他人，同時又給予他人支援，這樣您就能充分地利用公司資源，您就能借助別人提供的基礎(chǔ)，吸取別人的經(jīng)驗，很快進入角色，很快進步。求助沒有什么不光彩的，做不好事才不光彩，求助是參與群體奮斗的最好形式。實踐是您水平提高的基礎(chǔ)，它充分地檢驗了您的不足，只有暴露出來，您才會有進步。實踐再實踐，尤其對青年學(xué)生十分重要。只有實踐后善于用理論去歸納總結(jié)，才會有飛躍的提高。要擺正自己的位置，不怕做小角色，才有可能做大角色。我們呼喚英雄，不讓雷鋒吃虧，本身就是創(chuàng)造讓各路英雄脫穎而出的條件。雷鋒精神與英雄行為的核心本質(zhì)就是奮斗和奉獻。雷鋒和英雄都不是超純的人，也沒有固定的標準，其標準是隨時代變化的。在華為，一絲不茍地做好本職工作就是奉獻，就是英雄行為，就是雷鋒精神。實踐改造了，也造就了一代華為人?！澳胱鰧＜覇?？一律從基層做起”，已經(jīng)在公司深入人心。一切憑實際能力與責(zé)任心定位，對您個人的評價以及應(yīng)得到的回報主要取決于您的貢獻度。在華為，您給公司添上一塊磚，公司給您提供走向成功的階梯。希望您接受命運的挑戰(zhàn)，不屈不撓地前進，您也許會碰得頭破血流，但不經(jīng)磨難，何以成才！在華為改變自己命運的方法，只有二個：一、努力奮斗；二、做出良好的貢獻。公司要求每一個員工，要熱愛自己的祖國，熱愛我們這個剛剛開始振興的民族。只有背負著民族的希望，才能進行艱苦的搏擊，而無怨無悔。我們總有一天，會在世界舞臺上占據(jù)一席之地。但無論任何時候、無論任何地點都不要做對不起祖國、對不起民族的事情。不要做對不起家人、對不起同事、對不起您奮斗的事業(yè)的人。要模范遵守所在國家法規(guī)和社會公德，要嚴格遵守公司的各項制度與管理規(guī)范。對不合理的制度，只有修改以后才可以不遵守。任何人不能超越法律與制度，不貪污、不盜竊、不腐化。嚴于律己，幫助別人。您有時會感到公司沒有您想像的公平。真正絕對的公平是沒有的，您不能對這方面期望太高。但在努力者面前，機會總是均等的，要承受得起做好事反受委屈?！盁凰赖镍B就是鳳凰”，這是華為人對待委屈和挫折的態(tài)度和挑選干部的準則。沒有一定的承受能力，今后如何能做大梁？其實一個人的命運，就掌握在自己手上。生活的評價，是會有誤差的，但絕不至于黑白顛倒，差之千里。要深信，是太陽總會升起，哪怕暫時還在地平線下。您有可能不理解公司而暫時離開，我們歡迎您回來。世上有許多“欲速則不達”的案例，希望您丟掉速成的幻想，學(xué)習(xí)日本人踏踏實實、德國人一絲不茍的敬業(yè)精神。現(xiàn)實生活中能把某一項業(yè)務(wù)精通是十分難的，您不必面面俱到地去努力，那樣更難。干一行，愛一行，行行出狀元。您想提高效益、待遇，只有把精力集中在一個有限的工作面上，不然就很難熟能生巧。您什么都想會、什么都想做，就意味著什么都不精通，做任何一件事對您都是一個學(xué)習(xí)和提高的機會，都不是多余的，努力鉆進去興趣自然在。我們要造就一批業(yè)精于勤、行成于思，有真正動手能力和管理能力的干部。機遇偏愛踏踏實實的工作者。公司永遠不會提拔一個沒有基層經(jīng)驗的人做高層管理者。遵循循序漸進的原則，每一個環(huán)節(jié)對您的人生都有巨大的意義，您要十分認真地去對待現(xiàn)在手中的任何一件工作，十分認真地走好職業(yè)生涯的每一個臺階。您要尊重您的直接領(lǐng)導(dǎo)，盡管您也有能力，甚至更強，否則將來您的部下也不會尊重您。長江后浪總在推前浪。要有系統(tǒng)、有分析地提出您的建議，您是一個有文化者，草率的提議，對您是不負責(zé)任，也浪費了別人的時間。特別是新來者，不要下車伊始，動不動就哇啦哇啦。要深入、透徹地分析，找出一個環(huán)節(jié)的問題，找到解決的辦法，踏踏實實地一點一點地去做，不要嘩眾取寵。為幫助員工不斷超越自我，公司建立了各種培訓(xùn)中心，培訓(xùn)很重要，它是貫徹公司戰(zhàn)略意圖、推動管理進步和培訓(xùn)干部的重要手段，是華為公司通向未來、通向明天的重要階梯。您們要充分利用這個“大平臺”，努力學(xué)習(xí)先進的科學(xué)技術(shù)、管理技能、科學(xué)的思維方法和工作方法，培訓(xùn)也是您們走向成功的階梯。當(dāng)然您想獲得培訓(xùn)，并不是沒有條件的。物質(zhì)資源終會枯竭，唯有文化才能生生不息。一個高新技術(shù)企業(yè)，不能沒有文化，只有文化才能支撐她持續(xù)發(fā)展，華為的文化就是奮斗文化，它的所有文化的內(nèi)涵，都來自世界的、來自各民族的、伙伴的……，甚至競爭對手的先進合理的部分。若說華為有沒有自己的核心文化，那就剩下奮斗與犧牲精神算我們自己的吧！其實奮斗與犧牲也是從別人那里抄來的。有人問我，您形象地描述一下華為文化是什么。我也不能形象地描述什么叫華為文化，我看了“可可西里”的電影，以及殘疾人表演的“千手觀音”后，我想他們的精神就叫華為文化吧！對于一個新員工來說，要融入華為文化需要一個艱苦過程，每一位員工都要積極主動、腳踏實地地在做實的過程中不斷去領(lǐng)悟華為文化的核心價值，從而認同直至消化接納華為的價值觀，使自己成為一個既認同華為文化，又能創(chuàng)造價值的華為人；只有每一批新員工都能盡早地接納和弘揚華為的文化，才能使華為文化生生不息。華為文化的特征就是服務(wù)文化，誰為誰服務(wù)的問題一定要解決。服務(wù)的涵義是很廣的，總的是為用戶服務(wù)，但具體來講，下一道工序就是用戶，就是您的“上帝”。您必須認真地對待每一道工序和每一個用戶。任何時間，任何地點，華為都意味著高品質(zhì)。希望您時刻牢記。華為多年來鑄就的成就只有兩個字——誠信，誠信是生存之本、發(fā)展之源，誠信文化是公司最重要的無形資產(chǎn)。誠信也是每一個員工最寶貴的財富。業(yè)余時間可安排一些休閑，但還是要有計劃地讀些書，不要搞不正當(dāng)?shù)膴蕵坊顒?，為了您成為一個高尚的人，望您自律。我們不贊成您去指點江山，激揚文字。目前，在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下，國家政治穩(wěn)定、經(jīng)濟繁榮，這就為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的社會環(huán)境，我們要十分珍惜。21世紀是歷史給予中華民族一次難得的振興機會，機不可失，時不再來?！?1世紀究竟屬于誰”，這個問題的實質(zhì)是國力的較量，國際間的競爭歸根到底是在大企業(yè)和大企業(yè)之間進行。國家綜合國力的增強需要無數(shù)大企業(yè)組成的產(chǎn)業(yè)群去支撐。一個企業(yè)要長期保持在國際競爭中的優(yōu)勢，唯一的辦法便是擁有自己的競爭力。如何提高企業(yè)的競爭力，文章就等您們來做了。希望您加速磨煉，茁壯成長，我們將一起去托起明天的太陽。任正非2014年12月19日腳踏實地，加速磨練——學(xué)習(xí)《致新員工書》華為大學(xué)任總的《致新員工書》對新員工了解公司的價值觀與企業(yè)文化，指導(dǎo)新員工調(diào)整好自己的心態(tài)和定位，找到職業(yè)成長中的成功方法及如何走好在華為職業(yè)發(fā)展中的每個臺階有高度的指導(dǎo)意義。一、預(yù)防，以明確起點正如我們在剛出生時，就要打疫苗，來預(yù)防各種各樣的疾病。對于一名新員工而言，任總的《致新員工書》就是一針良好的“疫苗”，它可以有效地預(yù)防新員工在入職以后工作過程中可能產(chǎn)生的各種問題，并對如何解決這些問題提供了有效的方法，以做到防患于未然。踏實做實是新員工在華為成長的起點。加入公司的新同事，都受過高等教育或有較豐富的工作經(jīng)歷，是一群非常優(yōu)秀的個體。但在這些優(yōu)秀的個體中，部分新員工往往一開始更關(guān)注自己對事物的認知和感受，抱負遠大，盲目自信，輕易地評價事物、指點江山，對自己能力的關(guān)注高于對公司貢獻的關(guān)注，把自己對事物的看法凌駕于組織的評判標準之上。對于這樣的新員工，任總告訴他們“不要下車伊始，動不動就哇啦哇啦。踏踏實實地一點一點地去做，不要嘩眾取寵。”每一位新來者，都想快點進步、快點成功，任總則告訴他們“沒有責(zé)任心，缺乏自我批判精神，不善于合作，不能群體奮斗的人，等于喪失了在華為進步的機會?！睂τ谀切┍е^去的輝煌不放的人，任總則告訴他們“進入公司一周以后，博士、碩士、學(xué)士以及在原單位取得的地位均消失，一切憑實際能力與責(zé)任心定位，對您個人的評價以及應(yīng)得到的回報主要取決于您實干中體現(xiàn)出來的貢獻度”。奮斗與貢獻是員工在華為改變命運的方法。員工在華為改變自己命運的方法，只有二個：一、努力奮斗；二、做出良好的貢獻。對于剛從校園走出來的應(yīng)屆畢業(yè)生，如何開始自己在華為的成長？在培訓(xùn)中授課老師曾引導(dǎo)應(yīng)屆新員工做過這樣一個討論：老師讓應(yīng)屆生講一下大學(xué)生的主要特點是什么？應(yīng)屆新員工舉了很多，比如說上進、自由、輕松、活潑、個性，甚至還有人說出了浪漫之類的話；老師又讓學(xué)員討論職業(yè)人的標準，大家逐步列出了敬業(yè)、奉獻、責(zé)任、忠誠、能力、績效等標準；最后老師讓學(xué)員自己思考討論大學(xué)生的特點和職業(yè)人標準之間的差異在哪里。在《致新員工書》中任總對應(yīng)屆生如何從一名校園人成長為一名企業(yè)人做出了很好的引導(dǎo)，并明確了奮斗和貢獻兩條最根本的標準。對于那些受到社會一些不良價值觀影響，對成功抱有幻想和僥幸心理的人，或曾經(jīng)歷過勾心斗角的工作環(huán)境而被嚇怕或看破一切的人，應(yīng)該明確地認識到在華為“公司管理決策的原則是從賢不從眾，管理的原則是集體負責(zé)制”、“決不讓雷鋒們、焦裕祿們吃虧，奉獻者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?。”華為的價值評價體系，雖然做不到絕對的公平，但也不至于黑白顛倒，差之千里。在努力者面前，機會總是均等的，只要不懈地努力，相信公司會給予每個員工一個公正的評價。不管你從何處來，不管你抱著什么心態(tài)來，任總都先給打一支“預(yù)防針”。讓新員工在踏進華為大門的那一刻，就產(chǎn)生“抗體”，找到在華為成長的真正起點。二、教導(dǎo)，以明確方法在有效預(yù)防的同時，任總用深刻而又平實的語言指出了新員工剛邁進華為時在工作中可能會走的彎路。文章中充滿了深切的關(guān)愛和殷殷的期望，并指明了新員工在工作中能夠不斷成長、腳踏實地的走好職業(yè)生涯每一個階梯的方法。主動求助?！肮竟芾硎且粋€矩陣系統(tǒng)，運作起來就是一個求助網(wǎng)?！泵恳幻聠T工都應(yīng)該成為這個大系統(tǒng)中一個開放的子系統(tǒng)，積極、有效地既求助于他人，同時又給予他人支援，在汲取別人的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，盡快進入角色，快速提高自己。在公司，遇到困難，要不怕丟臉、不怕為難，主動說出來、主動求助，很多問題將很快會找到解決的辦法。記得陳珠芳老師講過：一個真正成熟的職業(yè)人，要主動承擔(dān)起溝通的責(zé)任。主動求助，善于調(diào)動資源，往往就會大大提高工作效率，改變工作結(jié)果。當(dāng)然，當(dāng)我們在主動求助的時候，我們更要樂于助人，不能怕工分不好算而單打獨斗，這樣才能讓自己真正成為公司這個求助網(wǎng)的一個結(jié)點。實際上，在培訓(xùn)中就有很多事件能讓學(xué)員深刻感受到求助、集體力量的重要性，如：文化培訓(xùn)嚴格的管理和考核對學(xué)員遲到現(xiàn)象做出了嚴厲的處罰規(guī)定，但在每天早晨5點多起床、晚上23點后還不能睡的環(huán)境下，做到兩周沒有遲到現(xiàn)象發(fā)生實際上是非常困難的。有一些新員工培訓(xùn)班，班委帶領(lǐng)大家討論了很多辦法，如：提前起床的同學(xué)要叫醒你宿舍左右的人，或每人在自己的宿舍門口貼一張條“我還在，請叫醒我”，路過的同學(xué)都會敲一下他的門。求助他人，又給予他人幫助，在門口貼一張求助的紙條，路過時敲一下門，有時就能讓一個250人的班級兩周培訓(xùn)期間不出現(xiàn)一起遲到現(xiàn)象。就象在結(jié)業(yè)典禮上學(xué)員講的那樣：彼此的幫助讓每個學(xué)員從開始對嚴格培訓(xùn)管理制度的無聲反抗轉(zhuǎn)變?yōu)榕嘤?xùn)結(jié)束后對團隊的感動與留戀。學(xué)會求助，讓每個新員工更快融入團隊，并得到更快的成長。善于總結(jié)。“只有在實踐后善于用理論去歸納總結(jié)，才會有飛躍的提高。”有些新員工非常不愿意寫學(xué)習(xí)體會、工作總結(jié)和案例，心里總覺得那是形式主義、浪費時間，就如我們自己在剛進公司的時候，就是把以往的總結(jié)、計劃模板修改一下內(nèi)容，提交給主管的。但是隨著在工作實踐中的不斷學(xué)習(xí)和提高，使我們深刻感悟到認真總結(jié)的作用是任何工作都替代不了的，是學(xué)習(xí)成長的一種寶貴的方法?？梢哉f，每寫一次總結(jié)和案例，就是對自己工作上的一次反思、就是一次學(xué)習(xí)和提高。把每一個學(xué)習(xí)、工作階段的總結(jié)內(nèi)容都整理保存下來，日后時?？纯?，檢視一下自己，就如蘇格拉底所說的“認識你自己”！這樣的反省能力，是一個人前進、一個公司前進的車輪。專注一心。面對希望快速成功的浮躁，任總對新員工講“世上有許多‘欲速則不達’的案例，希望您丟掉速成的幻想，學(xué)習(xí)日本人踏踏實實、德國人一絲不茍地敬業(yè)精神?！钡拇_，有些新員工心態(tài)相對比較浮躁，不愿意做小事，不愿意做重復(fù)性的工作，總想一下子干成幾件大事。特別是對于短期很難看到顯著效果的工作，人們往往就會因為浮躁的心情而放棄它，甚至開始否定自己。每每這時，就應(yīng)該認真思考一下華為“板凳要坐十年冷”的文化和任總在《致新員工書》中提到的“只有把精力集中在一個有限的工作面上，不然就不能熟能生巧?！比慰偟倪@一席話是要讓新員工明白，只有踏踏實實、一步一個腳印，才能達到自己的長遠目標。新員工要認真實踐華為“干一行，愛一行，專一行”的人力資源評價要求，在實踐中逐步成長起來，實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展。加強修煉。在《致新員工書》中任總更以一位長者、華為老員工的身份，告訴年輕的華為新員工要修身養(yǎng)性?！皹I(yè)余時間可安排一些休閑，但還是要有計劃地讀些書，不要搞不正當(dāng)?shù)膴蕵坊顒??！痹谶@終身學(xué)習(xí)的時代，一個人不看書不學(xué)習(xí)，就難以跟上時代和公司前進的步伐。社會的發(fā)展也一再證明，一個人只有具備了高尚的品格，才能為自己的長遠發(fā)展奠定基礎(chǔ)。任總更給這些熱血青年指出了一條正確的愛國路線，那就是以“產(chǎn)業(yè)報國”的方式去關(guān)心、去熱愛自己的國家。愛國家，不能是空談愛國、盲目愛國、或者是狹隘地愛國，“愛國家、愛民族”是一種情懷，要把這種情懷落實到“愛事業(yè)、愛家人”這種具體的行為上去，踏踏實實做好本職崗位工作，對自己的家人負責(zé)，做一名遵紀守法又有良好素養(yǎng)的公民。三、傳承，以明確方向任總的《致新員工書》，在預(yù)防和教導(dǎo)新員工的同時，也是在強調(diào)一種文化的傳承。文化的傳承是為了給新員工在華為成長提供一個正確的方向。深刻地感悟文化?！百Y源是會枯竭的，唯有文化才會生生不息。一個高新技術(shù)企業(yè)，不能沒有文化，只有文化才能支撐她持續(xù)發(fā)展。”一個企業(yè)的文化，在這個企業(yè)的前進、發(fā)展過程中具有舉足輕重的作用。一代代華為人用自己的辛苦努力構(gòu)建了華為核心價值觀、企業(yè)的精神和員工的行為準則，并將其貫徹于企業(yè)的經(jīng)營管理制度和經(jīng)營管理過程中，體現(xiàn)在華為員工的行為上。每一個華為員工，又用自己良好的行為支撐公司的發(fā)展和不斷演進企業(yè)文化的內(nèi)涵，就象有個新員工在參加完企業(yè)文化培訓(xùn)后在總結(jié)中寫到的一句話：華為的優(yōu)秀取決于每個華為人的優(yōu)秀！任總說他也不能形象地描述什么叫華為文化，但從《致新員工書