工作計劃五官科工作計劃

XX為進一步抓好五官護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務、質(zhì)量、安全”，為工作重點的服務理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度，制定XX如下：的護理服務。1?規(guī)及操作外護理差錯為實例討論訓，使安全警鐘常鳴。2?理到位，并有監(jiān)督檢查記錄。3?減少工作慎獨精神。4?的評估等。5?時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。6.育，能對病人實施學生的溝通技巧、臨床操作技能等。7?記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。8?工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。二。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。1?主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。2?健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。三。建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度，護士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提高整改措施。內(nèi)容為基礎理論知識，專科理論知識，院內(nèi)感染知識等。2?用。3?關4?經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急能力。5?xx.11.26五官科工作計劃（二）xx年五官科護理工作計劃五官科的護理工作將緊緊圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，認真貫徹落實《xxx人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風專項整治工作方案》，本著“以病人為中心”的服務理念，創(chuàng)新管理方式，進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務技術水平，不斷提高社會滿意度，現(xiàn)制定xx年護理工作計劃如下：一、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務人員整體素質(zhì)1、實行規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務態(tài)度、優(yōu)化服務環(huán)境。2律，嚴禁上班時間做與工作無關的事情。3和諧醫(yī)患關系，促進各項工作健康發(fā)展。二、加強護理安全管理，努力構建醫(yī)護管理標本科室1序的護理服務。2、不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素，了解新情況，掌握新特點，從中吸取教訓，做到安全警鐘長鳴。3“三查”“八對”落到實處，堅持定期和不定期檢查，并有監(jiān)督檢查記錄。4APN性排班制，合理搭配年輕護士和老護士值班。5錄不統(tǒng)一等現(xiàn)象的發(fā)生，做到記錄“客觀、真實、準確、及時、完整”，使護理文書標準化和規(guī)范化。6三、倡導人性化服務，規(guī)避醫(yī)患糾紛1、堅持以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護患糾紛。2、責任護士，真誠接待病人，把病人送到床前，主動做好入院出院病人健康宣教。3、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，將周一基礎護理日確定為健康宣教日，各個班次要隨時做好教育指導及安全防范措施。4、做好健康宣教，定期召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質(zhì)量好的給予表揚，反之則進行批評教育。四、落實“三基”培訓計劃，提高護理人員專業(yè)技術水平1理操作技術培訓，強化學習意識，增強考核次數(shù)，直至達標。21—21次。3、經(jīng)常復習護理緊急風險預案，并進行模擬演練，提高護士應急處置能力。五、建立護理層級管理以護理層級管理方式，明確崗位、層級職責和工作流程，確定三個層次，即護士長、責任組長、責任護士。六、實行責任包干制護理服務平臺2415-20名患者，對患者實施病情觀察、治療、生活護理，健康指導等，執(zhí)行8小時在崗，24制，對各自管理的患者實施全程連續(xù)服務。七、建立崗位績效考核制對科內(nèi)護理人員分層使用，按月進行考核，將考核結果作為月效益分配的重要依據(jù)。八、認真做好護理成本核算工作合理配置資源，提高資源利用率，做好定量分析，爭取較好的經(jīng)濟效益和社會效益。五官科工作計劃（三）xx五官科護理工作計劃XX年，根據(jù)醫(yī)院的工作目標和發(fā)展思路，結合護理部xx年部署護理工作的主要任務和計劃特制定五官科XX年護理工作計劃如下：一、加強臨床護理質(zhì)量管理1、加強護理管理，在我院護理部的領導下以創(chuàng)“二甲”醫(yī)院護理要求為目標，保障護理安全，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務，同時做好我科護士的量化和績效考核工作，加強增收節(jié)支，創(chuàng)造護理經(jīng)濟價值。2完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。3監(jiān)督檢查記錄。4、對重點員工的管理，如護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？谱o理的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。6、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。7、發(fā)揮質(zhì)控小組的作用做好日常的監(jiān)督檢查工作并每周在科會上進行反饋，每月召開質(zhì)控會議對科室存在的問題進行反饋、分析、提出整改并落實措施。并將整改的效果及時上報護理部。8 對危重病人的護理質(zhì)量進行檢查指導。9、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見對病人提出的要求給予最大程度的滿足。10施及責任人發(fā)言。11、醫(yī)囑做到班班核對，有記錄，護士長必須參與每周2次的醫(yī)囑總對工作，有記錄和簽名。二、加強護士業(yè)務培訓1、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)，按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作，重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，加強專科技能的培訓，強化她們的學習意識，具體措施：組織學習醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責、護理核心制度。制定我科常見病護理常規(guī)并組織學習。2好課件，組織全科護理人員學習并進行考核，記錄成績。4）時提問護士，內(nèi)容為本科護理常規(guī)，基礎理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識練掌握并認真落實更好的為病人服務。性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。訓，并制定實習生帶教計劃，予以?？浦R講課，進行?？评碚摵筒僮骺己耍细窈蠓娇呻x科。三、開展評選“星級護士”的活動在護理工作中實施星級服務，把護士個人工作能力和服務水平直觀地呈現(xiàn)在病人面前，自覺接受病人的監(jiān)督。使每個護士均有爭取“星”的動力，充分調(diào)動全院護士的主觀能動性，增強護士競爭意識，促進全院護理業(yè)務水平、服務水平兩大要素的提高。四、今年護理質(zhì)量管理目標一、病區(qū)管理及消毒隔離合格率三95%,二、護理核心制度護理查對制度落實率100%護理交接班制度落實率100%基礎護理合格率三90%特級護理合格率三90%分級護理合格率三90%臨床輸血護理安全管理合格率三100%危重患者護理合格率三90%護理首問負責制度落實率100%100%95%五、圍手術期護理管理合格率三95%六、入、出院護理合格率三90%95%五官科工作計劃（四宜都市中醫(yī)醫(yī)院五官科落實《指南》的計劃與措施XX年度xx“優(yōu)質(zhì)護理服務示范”XX年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細則，全面加強我科臨床護理，在夯實基礎護理、開展優(yōu)質(zhì)護理服務的同時，強化中醫(yī)護理內(nèi)涵，在臨床護理服務中進一步突顯中醫(yī)優(yōu)勢和特色，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務，特制定XX年計劃及措施如下：一、工作目標1100%290%。390%。490%。5、急救物品完好率達100%。6、護理文書書寫合格率》95%。7、護理人員“三基”考核合格率達100%。8年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0（除難以避免性壓瘡）。9、中醫(yī)護理合格率》95%。10二、達標措施1科室完善組織管理體系，成立二級質(zhì)量控制小組，以護士長為組長，各責護組長為副組長，科室全員參與的質(zhì)控小組，全程參與科室質(zhì)量、安全、病房管理。23中醫(yī)護理操作常規(guī)，督促護理人員學習，人人過關。自學筆記，西醫(yī)護士通過院科培訓，提高中醫(yī)理論水平。等中醫(yī)操作，科內(nèi)定期培訓考核，每名護理人員人人掌握。4、中醫(yī)質(zhì)量控制及評價實行院科二級質(zhì)控，考核結果與績效工資掛鉤。科室在原有績效考核方案的基礎上進一步優(yōu)化，從職稱、崗位、工作質(zhì)量等多方面每月進行質(zhì)量考核，考核內(nèi)容包括核心制度、護理常規(guī)、中醫(yī)操作、文書書寫等內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問題，扣當月績效工資，真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶，以激發(fā)護理人員積極性，更好的服務于臨床。五官科伍）xx年五官科院感XX年五官科的院感工作，將在醫(yī)院及醫(yī)院感染管理辦公室的統(tǒng)一領導下，認真貫徹執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《消毒技術規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》等法律法規(guī)，全科室人員參與，共同開展與完成我院院感科制定的各項預防與控工作，有效控制院內(nèi)感染。對此我科特制定XX年工作，具體如下：一、主要目標：1、五官科院感知識培訓率達90100%。2人員手、物體表面合格率》98%;100%滅菌物品合格率達100%。35%。4100%;98%;5100%。二、保證措施（一）加強教育培訓：將感染管理知識培訓納入本年度工作重點，采取科內(nèi)講座形式多渠道進行全員培訓，試卷考核，提高醫(yī)護人員醫(yī)院感染防范意識，每月對全科醫(yī)護人員進行醫(yī)院感染知識培訓。1、每月科室根據(jù)本科業(yè)務開展情況組織醫(yī)院感染相關知識培訓一次，并做好記錄。2、積極參與院內(nèi)組織的院感知識教育與培訓，并將學習情況納入科室考核。3穿到工作中。4、加強消毒隔離知識的培訓，如保潔人員的工作要求、消毒滅菌的基本常識、清潔程序及個人防護措施等。5、落實各級人員職責，做好隔離防護工作，避免交叉感染。（二）加強院感監(jiān)測與管理工作1、充分發(fā)揮院感質(zhì)控管理小組作用，通過每月的質(zhì)控檢查及時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。2、根據(jù)《消毒技術規(guī)范》及《醫(yī)院感染管理辦法》要求，定期對科室的空氣、物體表面、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、消毒滅菌物品等進行滅菌效果監(jiān)測。3、要求全科人員做好醫(yī)護人員的職業(yè)防護工作，并將每次