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文檔簡介
經(jīng)理工作計劃精選搞任何工作都必須有個計劃,以明晰目的,防止盲目性,并使工作循序漸進,有條不紊。我們必須必須存有一個合理的工作計劃、合理的時間計劃。下面就是大編入大家整理的經(jīng)理工作計劃優(yōu)選,期望能協(xié)助至大家!經(jīng)理工作計劃優(yōu)選120____年__月就是一個機會年,必須打牢管理基礎,為酒店升級下足充分準備,進一步提高服務品質(zhì),優(yōu)化服務流程,提高現(xiàn)有品牌檔次,打造出代萊品牌項目,生產(chǎn)服務亮點,踐行較好的餐飲品牌形象。1、優(yōu)化婚宴服務流程,再次提高服務品質(zhì)將對20____年__月婚宴整體策劃方案展開流程優(yōu)化,進一步提高和注重主持人的風格,在婚禮策劃環(huán)節(jié)重新加入更多的盛行元素(對背景音樂展開調(diào)整),對現(xiàn)場喜慶氣氛展開外包裝提高,注重婚禮的亮點,增進現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,謀求更多的潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦拭的更暗。2、提高研討會質(zhì)量,創(chuàng)建較好的溝通交流平臺在現(xiàn)有服務質(zhì)量研討會的基礎上進一步深化專題可以的內(nèi)容,不斷擴大與會人數(shù)(酒吧、管事部的負責人出席),提高研討會的深度和廣度,把服務質(zhì)量研討會建設淪為中層管理人員的溝通交流平臺,相互自學,相互先進經(jīng)驗,互動管理經(jīng)驗,喚起思想火花,把質(zhì)量研討會踢導致餐飲部的管理品牌項目。3、創(chuàng)建月度質(zhì)量檢查機制,發(fā)布各部門每月質(zhì)量狀況20____年__月將根據(jù)______質(zhì)量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設備設施保護狀況、安全管理、服務質(zhì)量、員工禮儀禮貌、服務員服務、標識規(guī)范等內(nèi)容展開全面監(jiān)督檢查,每月定期發(fā)布檢查結(jié)果,對不能合格的部門和崗位展開適當?shù)男姓幜P,構(gòu)成“質(zhì)量檢查天天存有,質(zhì)量效果月月評者”的較好運作機制,把質(zhì)量管理工作推向一個新臺階。4、以貴賓房為平臺,生產(chǎn)服務亮點,踐行優(yōu)質(zhì)服務窗口將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對貴賓房服務展開技術(shù)創(chuàng)新提高,主掌服務細節(jié)和人性化服務,并對貴賓房的服務人員展開結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提升貴賓房服務人員的聘用資格,提高服務員的薪酬待遇,把貴賓房招待服務打造出為餐飲部的服務典范,踐行餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務窗口,生產(chǎn)服務亮點,在宴會服務品牌的基礎上創(chuàng)代萊服務品牌。5、幫助餐飲部經(jīng)理,共同推動出品質(zhì)量出品就是餐飲管理的核心,20____年__月度將幫助餐飲部經(jīng)理在顧客意見搜集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面下足工作,共同推動出品質(zhì)量。6、調(diào)整培訓(行政主管年終個人工作總結(jié)及小結(jié))方向,建立學習型團隊20____年__月將對培訓方向展開調(diào)整,增加培訓密度,著重培訓效果,提供更多行業(yè)自學有關(guān)信息,鼓勵員工自學專業(yè)知識,引導員工積極參與餐飲服務技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格證書和餐飲專業(yè)知識方面的自學,在餐飲部刮起自學專業(yè)知識的熱潮,對獲得國家宣稱的各種行業(yè)資格證書的員工展開獎勵,培育知識型管理人才,為酒店星級升級做好杰出管理人員的儲備工作,把餐飲部打造出淪為一支學習型的團隊。7、優(yōu)化培訓課程,提高管理水平20____年__月的部門培訓主要課程設置設想就是:把20____年__月的部分課程展開調(diào)整、優(yōu)化,并使課程極具針對性、實效性。8、協(xié)調(diào)人力資源部,培育員工企業(yè)認同感,提升員工職業(yè)道德學識積極主動協(xié)調(diào)人力資源部的各項培訓工作,弘揚企業(yè)文化,培育員工對企業(yè)的認同感,提升員工的職業(yè)道德學識,進一步增強員工的凝聚力。20____年__月度工作的順利開展,全系列盔鼠領(lǐng)導的悉心指導和關(guān)懷,也有賴于人力資源部和行政部的協(xié)助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新期望,期望去年在工作中能夠獲得領(lǐng)導更多的指導和科粉,能夠獲得同事們在工作上更加親善、積極主動的協(xié)調(diào)和積極支持。新年新起點,期望在來年能夠?qū)⒉惋嫻芾砉ぷ魍葡蛞粋€新臺階,并使管理更加健全、更加合理、更加科學??偨Y(jié)過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,廢止嚴重不足,進一步提高管理水平,為打造出一支學習型的、杰出的餐飲服務團隊而不懈努力!很高興也很榮幸能夠出任佛羅侖比薩餐廳經(jīng)理,我將可以在餐廳總經(jīng)理的督導下,負責管理餐廳的餐飲出品和服務以及日常管理工作。以下就是我的工作計劃及責任:第一、餐廳內(nèi)部管理方面:1、參予制訂合理的餐廳年度營業(yè)目標,并率領(lǐng)餐廳全體員工積極主動順利完成經(jīng)營指標。2、根據(jù)市場情況和相同時期的須要,與廚師長共同商談并制訂餐飲降價計劃,并在實行過程中搜集客人意見反饋意見加以改進。3、制訂員工崗位職責和服務標準程序,嚴格執(zhí)行、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務,不斷提升服務質(zhì)量和工作效率4、狠抓員工隊伍建設,掌控員工思想動向,通過對員工展開評估、考核,為優(yōu)秀員工提供更多晉升和加薪機會。5、精心安排專人負責管理制訂員工培訓計劃,并非政府員工參予各項培訓活動,不斷提升員工服務技能、技巧以及服務質(zhì)量,提升工作效率。6、至少每月舉行一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存有的問題;匯報員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,使員工廣為參予餐廳的管理工作。7、與廚房密切配合,檢查菜品高琳質(zhì)量,并及時意見反饋客人意見,改良菜品質(zhì)量,滿足用戶客人須要。8、創(chuàng)建餐廳物資管理制度,強化餐廳食品原料、物品的管理,精心安排專人負責管理食品原料、物品的申領(lǐng)和看管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本與否過低,保證各項成本的撤往、轉(zhuǎn)回出來獲得彰顯,合理利用水、電等資源,增加浪費,減少費用,減少盈利。9、狠抓餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,精心安排專人負責管理檢查餐廳清潔衛(wèi)生,的定人定期潔凈整理餐廳各個區(qū)域,為客人提供更多寬敞、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。第二,營銷方面:1、利用各種媒體渠道廣為宣傳,減少餐廳在本地的言明度,并鎖定目標客戶群,加強對目標客戶群的宣傳力度。2、創(chuàng)建??吐?lián)系檔案,與客人創(chuàng)建較好的關(guān)系,并通過會面、電話出訪等形式征詢客人意見,處置客人舉報,銷售餐廳產(chǎn)品。3、牢牢把握住佛羅侖比薩餐廳的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風格和高質(zhì)量餐品出品,以及熱情溫馨的服務,最小程度的展現(xiàn)出這種消閑西餐的文化主題和內(nèi)涵,把握住了這一賣點,將并使餐廳具備無窮的生命力。第三,經(jīng)營戰(zhàn)略:本餐廳坐落于江東繁盛地段,已經(jīng)存有了比較不好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是非常大問題,正因如此,周邊相對明朗的快餐廳,豆?jié){店,咖啡館,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都就是我們相同程度上的競爭對手,因此:1、經(jīng)營初期,我們必須在躲避其鋒芒的同時,弘揚自己的特點,產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量獲勝,必須集中力量,把“比薩”這一本餐廳的看板產(chǎn)品搞精搞好,拳頭摁很緊了踢過來才存有力量。2、融合本餐廳的消閑特點,加強對下午茶的推展力度。3、從長遠來看,穩(wěn)步上開分店,推行多店經(jīng)營,就是我們不懈努力的目標。今后的工作中,我將以此計劃為基礎,很據(jù)餐廳的具體內(nèi)容運營狀況和產(chǎn)生的問題,不斷改進。經(jīng)理工作計劃優(yōu)選220____年或許就是競爭空前的一年,招商部將本著公司利益融合項目實際情況一方面必須廣為的搜集客戶資料,找尋上檔次的主流品牌,明白客戶的增店計劃以及經(jīng)營規(guī)劃思路。另一方面就是必須定期對其他及周邊城市勁敵商場展開市場調(diào)查研究,明白勁敵市場的品牌布局情況,品牌的變動和銷售情況,以及客流結(jié)構(gòu)等信息。一、計劃今年的招商工作目標初步為以:1、提高整體的業(yè)務水平2、多自學,交流,深入探討有關(guān)的招商科學知識及部門工作。3、與同行業(yè)中人員多交流,深入探討探索,技術(shù)創(chuàng)新招商科學知識。4、明白有關(guān)信息及時與領(lǐng)導及其他部門溝通交流,大家一起深入探討,從而融合本部門實際工作進一步改良。5、對濟寧市回去集中性商業(yè)展開存有目的性市場調(diào)查6、制訂租金策略7、2月下旬與德克士濟寧負責人交會項目問題,三月初招待肯德基、迪信通、e家鹵面負責人對項目展開實地考察,8、制訂嶄新業(yè)態(tài)招商手冊9、強化招商專員的業(yè)務培訓10、與工程部交會物業(yè)條件的精確數(shù)據(jù)11、協(xié)調(diào)銷售部展開對商鋪的營銷工作12、穩(wěn)步發(fā)掘潛在或意向客戶二、盡可能多的減少trained客戶資源1、真摯禮貌的招待不好上門的意向客戶。2、至其他及周邊城市勁敵商場搜集客戶資源。3、通過與客戶間經(jīng)常性的聯(lián)絡互動,及時明白行業(yè)的有關(guān)動態(tài)。三、有關(guān)招商資料的準備工作1、招商手冊和招商說明書2、委托經(jīng)營合約(全權(quán)管理),許可委托書3、招商委托書4、招商流程表中5、招商文案四、招商方式1、項目招商發(fā)布會2、項目推介會洽談會3、登門拜訪(目標毛遂自薦)4、網(wǎng)絡招商5、電話聯(lián)系6、面對面溝通交流7、行業(yè)協(xié)會、政府機構(gòu)8、媒體招商五、提高商場出租率,鞏固商場現(xiàn)有的不好品牌同時引入其他上檔次的品牌1、融合行業(yè)實際情況,更多的明白及引入家居市場上檔次的主流品牌,盡可能平衡商場現(xiàn)有的不好品牌,同時構(gòu)成錯位經(jīng)營的平衡發(fā)展態(tài)勢。2、有關(guān)工作及時與領(lǐng)導及有關(guān)部門之間獲得溝通交流,保證工作有誤。20____年招商部將全力以赴的回去不懈努力,回去努力奮斗,回去同時實現(xiàn)商場樣板房率為在競爭中穩(wěn)步提高發(fā)展。經(jīng)理工作計劃優(yōu)選31、搞好20____年客戶滿意度調(diào)查;2、20____年底合約到期人員簽下或中止意見搜集;3、穩(wěn)步完善人員的基本信息:利用信息系統(tǒng)穩(wěn)步完善員工檔案:個人資料、學歷資料、健康檢查資料、考核結(jié)果、職位變動、獎懲資料等一并取走個人檔案。同時,進一步規(guī)范和建立健全聘用、辭職(正職、解雇、請辭)程序及內(nèi)部調(diào)到、移出等相關(guān)手續(xù)。4、穩(wěn)步搞好招錄工作:嚴苛按程序繼續(xù)執(zhí)行招錄工作,根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃搞好人員的征選、復試工作。實行多種方式召募人才,確保各專業(yè)用人的市場需求:1)穩(wěn)步充分發(fā)揮網(wǎng)絡招錄的促進作用,積極主動出席各大院校、社會招聘會等多渠道招徠人才;2)穩(wěn)步與藥科大學及高職院、遼寧中醫(yī)藥大學、遼寧衛(wèi)生職業(yè)學院等院校搞好溝通交流,通過宣講會、非政府師生參觀等活動,加強公司在校園的宣傳力度,不斷擴大公司在校園的知名度,創(chuàng)建較好的企業(yè)形象,謀求長期合作意向,為公司積極主動的運送人才;3)充分利用實習期或試用期,對招錄的人員的實際工作能力展開嚴苛實地考察。5、穩(wěn)步加強培訓工作:1)培訓工作嚴苛按照公司《培訓管理制度》繼續(xù)執(zhí)行,追蹤全面落實不好培訓整個過程,并且搞好每個培訓項目后期追蹤與效果評估,及時意見反饋;2)制訂企業(yè)《內(nèi)訓師管理制度》,創(chuàng)建《講師個人業(yè)績檔案》,為內(nèi)訓師提供更多培訓機會,對每一次培訓師培訓結(jié)果列入《講師個人業(yè)績檔案》,并使內(nèi)部培訓師隊伍師向?qū)I(yè)化方向發(fā)展,調(diào)動企業(yè)內(nèi)訓師培訓積極性;3)對部門負責人,加強直面公司層面的培訓建議,列為年中考核;健全員工個人培訓檔案。6、高度關(guān)注國家及地方有關(guān)勞動政策,防止用工風險加強與勞動各部門的溝通交流,高度關(guān)注研究勞動部門的有關(guān)政策,定期對內(nèi)部勞動用展開自查,防止用工風險,增加勞動糾紛。7、分公司工作指導。經(jīng)理工作計劃優(yōu)選4一、各部門人員配備、就可以、技能。人就是企業(yè)最重要的組成部分,也就是企業(yè)的資源,合理用不好每一個人就是一種最客觀的節(jié)約。以實際情況對人員配備展開瘦身。A、車間、辦公室省卻可有可無或“釣魚”的人。B、職能人員努力做到“一個蘿卜一個坑”,不要重復崗位,特定職位必須存有后備人才。C、技術(shù)人員就是生產(chǎn)的骨干,必須管理得宜,避免因各方面原因?qū)е绿刍蛞运谖恢谜瓶毓?,容易為公司。D、賽馬不曉馬,人人就是人才。合理的用好每個人,用長避短。二、設備性能、新增產(chǎn)能,日常平均值新增產(chǎn)能。設備就是制造業(yè)企業(yè)的基礎,其同意企業(yè)的市場定位,同意了產(chǎn)品的質(zhì)量、新增產(chǎn)能。A、熟識設備的具體內(nèi)容性能,新增產(chǎn)能,綜合以往的平均值新增產(chǎn)能,可以準確的排序出來日標示的產(chǎn)量,同時也可以找到其中的問題點。B、以設備的建議,性能特性做出詳盡的維修保養(yǎng)計劃和安全操作規(guī)程。以此去確保機器較好運轉(zhuǎn),員工的生產(chǎn)安全。C、津津樂道設備的實際用途、性能,可以綜合實際改進提高設備性能,從而提高產(chǎn)量、質(zhì)量、安全系數(shù)。三、產(chǎn)品的工藝,質(zhì)量標準、生產(chǎn)流程。深刻介紹、掌控產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝,質(zhì)量標準,熟識產(chǎn)品的生產(chǎn)流程。這些必須達至爛熟于心,就可以狠抓管住,就可以精益求精。這也就是一個生產(chǎn)經(jīng)理的核心工作和責任、任務。A、產(chǎn)品工藝同意產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量、產(chǎn)品單價。1)產(chǎn)品的產(chǎn)生有賴于模具,模具設計的合理性,質(zhì)量,精度,壽命直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)量、單價。2)原材料已經(jīng)開始,每一個環(huán)節(jié)都牽涉至工藝,每一道工藝都牽涉質(zhì)量,都牽涉至成本核算。必須反復推敲、分析、總結(jié)達至健全輕松。3)產(chǎn)品工藝必須合乎設備的性能,兩者之間相互影響,往往許多時候忽略了這一點,產(chǎn)生誤差。B、質(zhì)量標準(QAAC)就是企業(yè)的命脈,就是品牌的核心。1)必須想要保證質(zhì)量,企業(yè)必須預設一個單一制的部門,行使質(zhì)量管理,否則可以受各方面的影響,產(chǎn)生魚目混珠的現(xiàn)象。2)質(zhì)量標準的預設,必須與生產(chǎn)車間結(jié)合,很多時候因為樣品用料很細致,而與車間大批量生產(chǎn)有區(qū)別,可以并使客戶驗貨發(fā)生沖突。因此,必須努力做到表里如一,否則一旦發(fā)生誤差,損失慘重。3)質(zhì)量標準并不是單指成品,牽涉至每一個環(huán)節(jié),每一道工序必須存有每一道工序的標準,并且必須由質(zhì)量標準指導書,把不當Fanjeaux殲滅在原始社會中。4)任何時候都必須牢記產(chǎn)品質(zhì)量就是搞出的,不是檢出的。C、生產(chǎn)流程就是所指從原材料資金投入至成品生產(chǎn)量,通過一定的設備按順序已連續(xù)的展開加工的過程。1)確保每一種產(chǎn)品都能夠嚴苛的按照恰當?shù)姆绞郊庸どa(chǎn),防止生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的錯誤。2)生產(chǎn)布局必須合理。車間設備必須按照正常加工順序去精心安排,盡量努力做到緊湊型、連貫。這樣有助于延長運輸路線,消解不必要的拖動,節(jié)約空間,節(jié)約人力物力。3)生產(chǎn)工序的制訂,必須均衡每一道工序,建議每一道操作方式花費時間大致相同,合理安排工作計劃,人員編制,避免亂黨狀態(tài)產(chǎn)生沿襲。比如說一道工序或一個車間忙碌的焦頭爛額,另一道工序或另一個車間無所事事。四、原材料的訂貨供給情況,輔材料的訂貨消耗情況。兵馬未動糧草先行,生產(chǎn)例如戰(zhàn)場。原材料、輔料一個就是米一個就是水,缺一不可。它的供給同意生產(chǎn)任務的繼續(xù)執(zhí)行情況。A、原材料、輔料的供應必須與產(chǎn)品生產(chǎn)貫通親密,如果短缺可能會導致成本積壓等,如果缺乏可以導致計劃失控或無法及時順利完成任務,引致連鎖反應。B、原材料、輔料的質(zhì)量問題直接影響生產(chǎn)過程中的質(zhì)量百分比,同時也同意產(chǎn)品單件的高浮動,以及出錯率為和生產(chǎn)時間。C、產(chǎn)品下可望工藝設計和設備生產(chǎn)方式同意著原材料、輔材料的節(jié)約與浪費,以及能源的節(jié)約與浪費。五、客戶訂單量,質(zhì)量標準,生產(chǎn)調(diào)度情況。充份的介紹每一個客戶的資料,訂單,質(zhì)量標準。介紹客戶的偏好關(guān)注點,以往的訂單量對公司的滿意度。從而去精心安排、調(diào)整訂單生產(chǎn)確保訂單的交期,質(zhì)量的標準。生產(chǎn)調(diào)度瀆職對生產(chǎn)計劃、實行、檢查的專職人員。包含跟單上生產(chǎn)進度調(diào)整。職責如下:A、按照確認的生產(chǎn)計劃非政府生產(chǎn)工作,并使生產(chǎn)工作有效率并無偏差的展開。B、及時有效率的處置生產(chǎn)中產(chǎn)生的各種問題,同事在生產(chǎn)展開中通過有效率的交流、溝通交流。按照生產(chǎn)計劃協(xié)同、協(xié)調(diào)各車間各工序認真執(zhí)行。C、生產(chǎn)過程中監(jiān)督和檢查,掌控信息,如果辨認出存有偏差,必須及時找到根源,采取有效措施,確保生產(chǎn)計劃順利完成。(必須隨時與上層溝通交流聯(lián)系,以免失控或者晚點時機)六、員工的福利,工資分配、社會保障統(tǒng)籌規(guī)劃。對于員工來說,高度關(guān)注的就是員工的福利,工資分配、社會保障統(tǒng)籌規(guī)劃等,與否能夠就是員工平衡,對工作存有激情、存有動力,也與此密切相關(guān)。以目前表明來說,企業(yè)與員工共同受惠的最為合理的方式就是績效工資。這就是指一種以企業(yè)自身性質(zhì)融合的實際情況,量身訂制特有的績效模。經(jīng)理工作計劃優(yōu)選5一、20____年度工作總結(jié):20____年從公司正式宣布開業(yè),至現(xiàn)在的10月,公司每月營業(yè)狀況無法盈利。目前公司運營至處在整個市場相對的淡季,那么公司基本處在全然并無營業(yè)收入狀態(tài)。整個公司運營不理想,這個存有市場的狀況,更多的就是公司運營的掌控能力存有嚴重不足而引發(fā)的業(yè)績輕微虧損。公司負責人必須從中吸取經(jīng)驗和教訓,從現(xiàn)在已經(jīng)開始,順利完成20____年既定經(jīng)濟管理目標??偨Y(jié)嚴重不足:1、公司運營核心部門掌控、鼓勵不力。2、申報部老師招錄、培訓不力。3、公司的績效考核繼續(xù)執(zhí)行力度比較。4、公司主營項目的業(yè)務領(lǐng)導水平比較。融合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,公司計劃從以下幾個方面積極開展20____年度的工作:強化管理基礎、構(gòu)筑高效率運作的營銷業(yè)務運營管理機制;不懈努力提高人才業(yè)務水平,不斷提升培訓產(chǎn)品質(zhì)量,不懈努力為學員客戶提供更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。二、12市場預測和分析1、國家政策預測20____年的學生在逐年減少,九大員考試的市場準入門檻和難度不斷減少,都就是市場契機。巨大的考試隊伍和建筑市場的需求量全然就是靜電力,很對單位和個人對此證的市場需求和倚賴就是相當?shù)娜酢K栽诳荚囯y度加強的同時,我們培訓機構(gòu)還是存有更多的市場機遇,對于大部分學生來說,經(jīng)過多年的考試但是都無法通過,已經(jīng)開始的幾年總算就是抱著九死一生通過考試的心態(tài)逐漸重回理性。2、同行分析長沙的機構(gòu)目前沒絕對的領(lǐng)導公司,無論在培訓公司的整體實力、品牌知名度、學員忠誠度都沒個性獨特的公司,目前還是處在對決,互相錯位的狀態(tài),彼此惡性的價格競爭階段,也正是分散突圍,就是踐行品牌的大好時機。3、勁敵分析長沙目前比較存有知名度的就是外來的培訓公司步入,存有等以網(wǎng)絡視頻教育融合他們的fees簽下班給與市場很大的份額劃分。4、公司優(yōu)勢和劣勢優(yōu)勢:正式宣布運營以來,充分利用集團提供更多的平臺,增加很多人力物力的消耗和管理精力,一心一意的全力搞好營銷團隊的建設。(1)、信息的共享資源,節(jié)約了公司行政部的不必要搜尋,確保營銷部門的客戶研發(fā)準確率和高效率。(2)、資源的共享資源,全然從公司目前所無法單獨順利完成的事務和成本上化解了后顧之憂。(3)、信息平臺的共享資源,提供更多一個遠距平臺減少更多的欄目和服務項目。(4)、產(chǎn)品的研發(fā),現(xiàn)在公司無須資金投入精力和資金搞任何一個產(chǎn)品的研發(fā)共享資源。劣勢:(1)、競爭對手的蛻變:在前幾年存有一批設立較長公司在市場上存有一定知名度,這個將就是公司在未來幾年的疲軟勁敵。(2)、公司自身問題:人力資源就是所苦公司最小的瓶頸。積極探索、開拓銷售新模式和渠道,超越銷售瓶頸,不懈努力為學員提供更多優(yōu)質(zhì)的教學平臺,把握住市場不斷擴大的契機發(fā)展壯大自己,締造公司營銷的新局面。三、20____年經(jīng)營目標1、實行目標管理,同時實現(xiàn)培訓金額總收入萬元,利潤萬元。應收款率為%。2、注重人才隊伍招錄、培育和建設。3、研發(fā)新產(chǎn)品,提高公司產(chǎn)品市場競爭能力。4、辦公成本減少%,推展費用減少營業(yè)額的%。四、20____年工作計劃1、構(gòu)筑和健全公司非政府運營體系,明晰部門崗位職責,努力做到責任明晰,確保各項工作通暢運轉(zhuǎn)。2、創(chuàng)建和健全公司薪酬和績效考核管理體系,鞏固員工隊伍。3、強化公司企業(yè)業(yè)務知識和有關(guān)考試政策宣導,創(chuàng)建堅忍型、學習型、協(xié)作型團隊。4、把握住培訓市場脈搏,進一步增強員工開拓業(yè)務能力,拓展嶄新銷售渠道,提高銷售業(yè)績。創(chuàng)建產(chǎn)品市場信息收集渠道,及時意見反饋和分析市場需求和變化,制訂和調(diào)整銷售策略,以適應環(huán)境市場的建議。20____年必須同時實現(xiàn)銷售目標,應當重點搞好以下幾點工作:1、熟識培訓行業(yè)本質(zhì),強化公司申報部人員業(yè)務知識的培訓,提高業(yè)務能力對于一個公司來說,銷售業(yè)績就是公司發(fā)展最重要因素,存有業(yè)績的人就是公司最為優(yōu)質(zhì)的人才,優(yōu)質(zhì)的人才第一源自于市場輕易的引入,第二來源渠道就是公司自己對人才的培育計劃了。不定期的專業(yè)知識培訓工作。強化公司團隊建設,進一步增強公司有關(guān)部門團隊合作,締造較好的工作激情和氛圍如今從各大公司發(fā)展模式來看,現(xiàn)在就是一個團隊合作的時代,申報業(yè)務部必須創(chuàng)建較好的溝通交流機制,繼續(xù)執(zhí)行每日晚討論會機制,意見反饋機制,構(gòu)成團隊意識,員工間要多交流,多合作,就可以不斷快速增長業(yè)務技能,達至共贏。2、服務老客戶,開發(fā)新客戶公司行政部創(chuàng)建健全的客戶資料檔案,創(chuàng)建專人并隨時追蹤介紹他們對公司培訓產(chǎn)品意見反饋,搞好售后的服務工作,匯報他們的建議并深入細致記錄分析,及時提供更多領(lǐng)導高層。20____年建議嶄新客戶研發(fā)可以靠短信平臺、網(wǎng)絡推介會電子商務這塊去獲得一些嶄新突破。(1)、實行短信平臺計劃通過短信平臺,去創(chuàng)建較好的品牌效應。(2)網(wǎng)絡銷售計劃A、今年公司利用專人充分利用網(wǎng)絡。公司的主力網(wǎng)站大力發(fā)掘主動咨詢的客戶,通過電話時常追蹤聯(lián)系他們,與他們展開交流和溝通交流,并使他們對我們公司的培訓產(chǎn)品及權(quán)威實力產(chǎn)生信任感。B、行政部反反復復通過網(wǎng)絡收集單位信息,及時更新資料,確保客戶溝通交流的資料,提高效率。3、時間計劃,水解公司既定計劃(1)公司提供更多有關(guān)客戶資源,特別注意合理水解重點有關(guān)的項目,貫徹落實指標。營業(yè)額水解計劃:項目人數(shù)占有率2.5‰價格(全科)時間金額大計附注20____年5月-8月關(guān)鍵指標20____年2月-5月關(guān)鍵指標20____年2月-5月20____年7月-9月(2)著重公司淡季市場的戰(zhàn)略重點。在目前市場的淡季,必須合理的開拓不受到市場季節(jié)影響的項目(3)強化培訓,著重企業(yè)文化的建設,人力資源的建設。五、20____年度公司財政預算項目基本費用時間繼續(xù)執(zhí)行時間附注房租一年20____年底人員工資一年每月水電、物業(yè)年
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