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文檔簡介

庭前準備工作(原告方、被告方上場,書記員、法警上場)[書記員]請全體人員保持肅靜,現(xiàn)在宣布法庭紀律:1、未經(jīng)法庭允許,不準錄音、錄像、攝影;2、除本院允許進入審判區(qū)的人員外,其別人員一律不準進入審判區(qū);3、不準鼓掌、喧嘩、吵鬧和實行其他妨害審判活動的行為;4、未經(jīng)審判員許可,不準發(fā)言,提問;5、請關(guān)閉各類通訊工具;6、對于違反法庭紀律規(guī)則的人員,合議庭可以口頭警告訓(xùn)誡,也可以沒收錄音、錄像和攝影器材,責(zé)令退出法庭或予以罰款、拘留;7、對哄鬧、沖擊法庭、欺侮、誹謗、毆打?qū)徟腥藛T等嚴重擾亂法庭秩序的人,依法追究刑事責(zé)任,情節(jié)較輕的予以罰款。

【開庭階段】[書記員]:請全體起立(站定后)。請審判長和審判員入庭。(審判長,審判員和審判長入庭)[書記員]:報告審判長,本案當事人及訴訟代理人均已到庭,開庭準備工作就緒,可以開庭。[審判長]:請坐下。[審判長]:根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》第123條第二款的規(guī)定,現(xiàn)在核對當事人及訴訟代理人身份。[審判長]:原告,你的姓名,性別,年齡,民族,職業(yè)及住所地,有無代理人?[原

告]:原告琚澤坤,女,漢族,1980年3[審判長]:原告委托代理人,你的姓名,職業(yè),與原告的關(guān)系。[原告委托代理人一]:委托代理人:顏凱,受徐州湟中律師事務(wù)所指派擔(dān)任原告琚澤坤的代理人[原告委托代理人二]: 委托代理人:劉維麗斯,受徐州湟中律師事務(wù)所指派擔(dān)任原告琚澤坤的代理人[審判長]:被告,你的姓名,性別,年齡,民族,職業(yè)及住所地。有無代理人?[被告]:徐州市江城旅行社,法定代表人,侯丹,女,27,漢族,徐州市江城旅行社總經(jīng)理徐州市江城區(qū)光明大道101號我方委托本市南方律師事務(wù)所律師王聰作一般代理人。[審判長]:第三人,你的姓名,性別,年齡,民族,職業(yè)及住所地有無代理人?[第三人]:陳錦珊,女,36,漢族,江西吉安市勞動酒店法定代表人江西省吉安市茨坪縣茨坪鎮(zhèn)井岡山路78號。我委托本市順風(fēng)律師事務(wù)所律師簡瑜作一般代理人。[審判長]:被告委托代理人,你的姓名,職業(yè),與原告的關(guān)系。[被告委托代理人]:王聰受徐州南方律師事務(wù)所指派我擔(dān)任被告的代理人。第三人你的委托代理代理人,你的姓名,職業(yè),與第三人的關(guān)系?[第三人委托代理人]簡瑜,受徐州順豐律師事務(wù)所指派我擔(dān)任第三人江西吉安市勞動賓館的代理人。[審判長]:原告方對被告方及第三人的身份有無異議。[琚澤坤]:無異議。[審判長]:被告方對原告方及第三人的身份有無異議。[侯丹]:無異議。[陳錦珊]:無異議。[審判長]:原告方有沒有證人。[顏凱等]:有證人。[審判長]:被告方有沒有證人。[侯丹]:沒有。[審判長]:第三人有沒有證人[陳錦珊]有[審判長]:請證人離開法庭,等候傳喚。[審判長]:徐州市湟中區(qū)人民法院民事庭,今天依法合用普通程序,公開開庭審理原告訴被告協(xié)議糾紛一案,現(xiàn)在開庭。(敲槌)本案依法由本院審判長審判長擔(dān)任審判長,與審判員審判長、審判長審判長組成合議庭,書記員蘇春林任法庭記錄。根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》的規(guī)定,當事人在法庭上享有的訴訟權(quán)利:(一)有申請回避的權(quán)利;(二)有在舉證期限內(nèi)提出新的證據(jù)的權(quán)利;(三)對爭議的事實有辯論的權(quán)利和請求法庭給予調(diào)解的權(quán)利;(四)原告有放棄、變更、增長訴訟請求的權(quán)利;被告有對本訴進行辯駁及反訴的權(quán)利;(五)有最后陳述的權(quán)利。當事人在法庭上應(yīng)盡的訴訟義務(wù):(一)聽從法庭指揮,遵守法庭紀律;(二)如實陳述事實;(三)遵守訴訟秩序,執(zhí)行生效法律文書。[審判長]:原告方是否聽清了?[原告]:聽清了。[審判長]:是否申請回避?[原告]:不申請。[審判長]:被告方是否聽清了?[被告]:聽清了。第三人是否聽清楚了?[[陳錦珊]]:聽清了。[審判長]:是否申請回避?[被告]:不申請回避。[陳錦珊]:不申請回避?!痉ㄍフ{(diào)查階段】[審判長]:根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》的規(guī)定,現(xiàn)在進行法庭調(diào)查。一方面由原告方宣讀起訴狀。[顏凱等]:原告請求:1請依法判另被告補償琚澤坤,楊正中被盜財物以及住宿費差價款折合鈔票合計20239元2.向原告二人賠禮道歉3本案的訴訟費由被告承擔(dān)事實和理由:2023年3月9日,徐州江城旅行社與徐州市交通局簽定了一份江蘇省國內(nèi)旅游協(xié)議,名稱為井岡山紅色之旅四日游。協(xié)議約定住宿標準是二星酒店雙標間,獨衛(wèi)協(xié)議簽定后,交通局組成了涉及琚澤坤,楊正中在內(nèi)的30人旅游團于2023年3月10日乘火車次日到達南昌.隨后受徐州江城旅行社委托的九江僑聯(lián)旅行社將該團安排入住在江西省勞動廳所屬的勞動賓館,,原告兩人被安排在411房間,時間為3月11日凌晨2時左右.上午6點30分,原告二人起床時,發(fā)現(xiàn)隨身攜帶的財物被盜,隨即向本地110報警.公安機關(guān)接報后對現(xiàn)場進行了勘察并對原告二人進行了詢問.根據(jù)原告二人的報案,公安機關(guān)向原告二人出具了接受案件回執(zhí)單,回執(zhí)單報案內(nèi)容載明原告二人在入住勞動賓館時被人盜走鈔票3400元及隨身攜帶的數(shù)碼相機一部,微型彩電一臺,手機兩部,我方認為,財物被盜因素是由于旅行社違反協(xié)議約定,把住宿標準為二星酒店雙標間,獨衛(wèi)減少了,才導(dǎo)致財物被盜,江城旅行社未能提供協(xié)議約定的安全,服務(wù)較好的二星級賓館住宿是導(dǎo)致原告二人被盜的直接因素,旅行社應(yīng)當承擔(dān)違約補償責(zé)任。根據(jù)《中華人民共和國協(xié)議法》第一百一十三條規(guī)定:當事人一方履行協(xié)議義務(wù)不符合約定,給對方導(dǎo)致?lián)p失的.損失補償額應(yīng)當相稱于因違約所導(dǎo)致的損失。因此懇請法院依法責(zé)令被告補償原告所受損失并承擔(dān)本案的訴訟費用,同時對原告賠禮道歉。請求法院支持原告的上述訴訟請求[審判長]:下面由被告方進行答辯。一方面由被告發(fā)表答辯意見。[王聰?shù)萞:尊敬的審判長、審判員,就(旅游協(xié)議糾紛案)案,現(xiàn)提出答辯如下:答辯人因被答辯人提起我旅行社提供住宿的賓館達不到旅游協(xié)議約定的等級而導(dǎo)致的財物被盜,規(guī)定補償一案,答辯如下:一,我旅行社是否提供二星級賓館的住宿,與被答辯人財物被盜并沒有直接的因果聯(lián)系,因此不能規(guī)定我方承擔(dān)所有責(zé)任;二,我方雖有違約但在賓館選擇方面,我方卻是通過細致謹慎的考慮與比較,才挑選了服務(wù)設(shè)施和質(zhì)量與吉安市其他二星級賓館都差不多但價格相對優(yōu)惠的吉安市勞動賓館。三,原告二人在住宿時,并未盡到對自己財產(chǎn)的注意義務(wù),在賓館的門后貼有安全公告的情況下,仍將其錢、數(shù)碼相機、手機等貴重物品隨意放在桌上,這使得盜賊有輕而易舉便盜走財物的機會。他們對自己的財物未盡到一般的保管義務(wù),也應(yīng)當承擔(dān)一定責(zé)任。四,被答辯人所丟財物的內(nèi)容全憑個人口述,局限性以證明其到底丟失了多少財物,甚至不能排除其他方式丟失的也許性。因此請法院依法駁回原告的訴訟請求,并承擔(dān)本案的一切訴訟費用。答辯完畢。[審判長]:下面由第三人進行答辯尊敬的審判長、審判員,就(旅游協(xié)議糾紛案)案,現(xiàn)提出答辯如下:答辯人因被答辯人提出的我酒店的安全措施問題而導(dǎo)致的財物被盜一案,答辯如下:

一,我酒店曾獲的"最佳安全保衛(wèi)獎"和"顧客滿意獎".

二,我酒店具有一切安全保衛(wèi)措施,如寄存貴重物品處,保險柜,巡邏保安,攝像頭,監(jiān)控室等,達成了二星級水準.

三,我酒店在房門后貼有安全公告,并且房內(nèi)設(shè)有保險柜.

四,酒店樓梯還貼有謹防小偷,注意財產(chǎn)安全等標志.

五,酒店能做到的只是盡最大義務(wù)保護顧客的人身財產(chǎn)安全,并不能做到百分百.

六,原告二人在住宿時,沒有盡到對自己財物的注意義務(wù),隨意放置貴重物品,沒有把貴重物品鎖進保險柜,因此丟失財物乃個人責(zé)任,與本酒店無關(guān).

所以,請法院依法駁回原告的訴訟請求,并承擔(dān)一切訴訟費用.答辯完畢.[審判長]:根據(jù)剛才原告的陳述和被告及第三人的答辯,本庭總結(jié)雙方有如下三個爭議焦點:⒈原告的財務(wù)失竊與被告的違約具有必然的因果關(guān)系⒉原告失竊財務(wù)的具體數(shù)量⒊該由誰補償原告的損失,及原告的訴訟請求是否合理?[審判長]

;下面進行法庭質(zhì)證,請雙方當事人圍繞爭議焦點舉證和質(zhì)證。一方面由原告方舉證,并就你方提交的證據(jù)材料逐個就證據(jù)名稱、證據(jù)來源、證明目的向法庭作出相應(yīng)的解釋。[原告]、1,原告身份證,證明主體身份。被告的公司注冊信息資料,證明其主體身份2、原告與被告簽定的協(xié)議書。3.原告丟失物品購買發(fā)票3、江西市吉安市公安局現(xiàn)場勘察書,4、證人證言,我們要證明的是原告因被告的違約導(dǎo)致經(jīng)濟損失。(執(zhí)行法警將證據(jù)材料的原件,勘驗書的原件提交審判員)審判員看完[審判長]:請執(zhí)行法警將證據(jù)材料的原件,勘驗書的原件提交給被告。(法警向被告出示證據(jù))被告方對證據(jù)的真實性有無異議?[被告]:沒有異議[琚澤坤]:請求法庭允許我方證人出庭作證。[審判長]:請原告方的證人出庭作證。[原告辯護]:我方有2個證人,一個是與原告一同赴井岡山旅游的他倆的同事韋肖,一個是旅游目的地,江西吉安市公安局茨坪分局偵查員李小鵬。[審判長]:法警帶證人原告的證人出庭。(法警帶進場)證人,請介紹一下自己的基本情況。[證人一]:韋肖,出庭[審判長]:你與原告什么關(guān)系?[證人韋肖]與原告一同赴井岡山旅游,我是原告的同事[審判長]:被告方對證人的身份有無異議。[被告]:沒有異議。[審判長]:被告方對證人的身份有無異議。[第三人]:沒有異議。[審判長]:我國民訴法規(guī)定,證人有補充、更正權(quán),獲得保護權(quán),損失補償權(quán),有如實陳訴的義務(wù),不得作偽證,否則,將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。聽清楚了嗎?[韋肖]:聽清楚了。[審判長]:現(xiàn)在請原告開始發(fā)問。原告1請問你與原告之間有無特殊的朋友關(guān)系2請問你與原告二人是否一起全程參與了本次旅行?3請問在到達目的的之前你是否漸漸過原告攜帶貴重物品?4案發(fā)后你尚有見過這些東西嗎?5你是怎么知道原告二人的財物被道的6案發(fā)之后原告二人的情緒如何?謝謝我的問題問完了原告:詢問完畢

[審判長]:現(xiàn)在由被告方發(fā)問。被告:(被告方提問):⒈你是跟原告一起出游的嗎?——是的⒉你在車上見到了原告雙方所丟失的財物嗎?——見到了⒊是他們特意拿給你看的還是你無意中看到的?——無意中看到的⒋涉及原告手上的戒指啊?——是的⒌你在如賓館登記時有看到原告丟失的所有財物嗎?——是的⒍涉及手上的戒指?——是的⒎你在就再也沒有見到原告所丟失的東西?——是的⒏那案發(fā)后你注意到了原告手中的戒指不見了嗎?被告:詢問完畢。[審判長]:第三人開始發(fā)問?【陳錦珊】:這個事情與我沒有直接的法律關(guān)系,沒有提問的必要。[審判長]原告尚有什么要質(zhì)證嗎?原告:沒有了[審判長]被告尚有什么要問的嗎?被告;沒有了[審判長]:請證人閱讀筆錄,可以補充、更正,確認無誤后簽字。(證人簽字)請證人退庭。(證人退庭)法警帶證人原告第一個證人退庭。(法警帶原告的第二個證人警察李小鵬出庭)[審判長]:證人,請介紹一下自己的基本情況。

證人:李小鵬,江西吉安市公安局茨坪分局偵查員[審判長]:被告方對證人的身份有無異議。被告:無異議[審判長]:我國民訴法規(guī)定,證人有補充、更正權(quán),獲得保護權(quán),損失補償權(quán),有如實陳訴的義務(wù),不得作偽證,否則,將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。聽清楚了嗎?[李小鵬]:聽清楚了。[審判長]:請證人將勘察書讀給本庭所有在聽人員[李小鵬]:(讀勘察書)[審判長]:現(xiàn)在請原告開始發(fā)問。原告:[審判長]:現(xiàn)在由被告方發(fā)問。被告:1、你能擬定房間內(nèi)翻亂的痕跡是盜賊所為嗎?——不能2、原告在報案時精神狀況如何?——不清楚詢問完畢[審判長]:第三人開始發(fā)問?【陳錦珊】沒有。[審判長]:請證人閱讀筆錄,可以補充、更正,確認無誤后簽字。(證人簽字)請證人退庭。(證人退庭))[審判長]:下面,由被告進行質(zhì)證。[被告]由于原告的第一個證人韋肖與原告關(guān)系密切所以對其證人證言有異議![審判長]下面由被告出示其他證據(jù)。并就你方提交的證據(jù)材料逐個就證據(jù)名稱、證據(jù)來源、證明目的向法庭作出相應(yīng)的解釋。[被告]我方提供的證據(jù)是我方當事人與原告簽訂的協(xié)議,證明協(xié)議中并沒有載明旅游中游客財務(wù)失竊有我方承擔(dān)責(zé)任的約定。(執(zhí)行法警將材料交給審判人員)[審判長]:請執(zhí)行法警將證據(jù)材料提交給原告。(法警向原告出示證據(jù))[審判長]:原告進行質(zhì)證。[原告琚澤坤]是啊上面的確沒有寫明,但你不知道這是一般行業(yè)的規(guī)矩習(xí)慣啊,真是的,還自稱是大型的正規(guī)旅行社呢,我看不如解散算了。還賴在那干嗎?[審判長]請原告注意法庭紀律![第三人:請求[審判長]:被告有沒有證人出庭?王聰:沒有![審判長];下面由第三人出示其他證據(jù)。并就你方提交的證據(jù)材料逐個就證據(jù)名稱、證據(jù)來源、證明目的向法庭作出相應(yīng)的解釋。[簡瑜]法庭允許我方兩個證人出庭作證。[審判長]:請第三人的證人出庭作證。[審判長]:法警帶證人出庭。(法警帶被告證人進場)證人,請介紹一下自己的基本情況。[證人]:危瑞,江西省吉安市勞動賓館保安[[審判長]:你和第三人是什么關(guān)系?[證人]:我與江西省吉安市勞動賓館有雇傭關(guān)系[審判長]:原告方對證人的身份有無異議。[被告]:沒有異議。[審判長]:被告對證人的身份有無異議。[王聰]:沒有異議。[審判長]:我國民訴法規(guī)定,證人有補充、更正權(quán),獲得保護權(quán),損失補償權(quán),有如實陳訴的義務(wù),不得作偽證,否則,將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。聽清楚了嗎?[危瑞]:聽清楚了。[審判長]:下面由第三人開始發(fā)問?!竞嗚ぁ空垎柲愕墓ぷ鲿r間是從幾點到幾點?值班期間有沒有什么異常情況?[原告]下面由原告開始發(fā)問。[原告]:2023年3月11日3[原告]:你們賓館平常都是安排幾個人值班呢?——兩個[原告]:那案發(fā)當晚你們有幾個人值班呢?——一個[被告]:那此外一個人呢?——晚上有事,離開了[原告]:詢問完畢。[審判長]:下面,由被告方提問。[被告]1,該期間你在做什么2請問你負責(zé)的保安區(qū)域?3值班的保安應(yīng)當有幾個,實際到了幾個?4案發(fā)后你是否即使趕到現(xiàn)場?做了什么工作[危瑞]:[被告]:詢問完畢。[審判長]:下面由原告進行質(zhì)證。[原告]由于該證人與第三人關(guān)系密切所以對其證人證言有異議![審判長]:請證人閱讀筆錄,可以補充、更正,然后簽字。(證人簽字)請證人退庭。(證人退庭)[簡瑜];請法庭允許我的第二個證人出庭作證[審判長]:法警帶證人出庭。(法警帶被告證人進場)[審判長]:證人,請介紹一下自己的基本情況。[陳雨儀]:江西吉安市勞動賓館服務(wù)員陳雨儀[審判長]:你和被告是什么關(guān)系?[陳雨儀]:我與江西省吉安市勞動賓館有雇傭關(guān)系[審判長]:原告方對證人的身份有無異議。原告:無異議[審判長]:被告方對證人的身份有無異議。被告:無異議[審判長]:我國民訴法規(guī)定,證人有補充、更正權(quán),獲得保護權(quán),損失補償權(quán),有如實陳訴的義務(wù),不得作偽證,否則,將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。聽清楚了嗎?[陳雨儀]:聽清楚了。[審判長]:現(xiàn)在請第三人開始發(fā)問?!驹鎲栴}】:1請問你的工作時間是從幾點到幾點?2在你值班期間有沒有什么異常情況?(提醒回答4時,陳雨儀:聽到凌晨四點多時有幾個腳步聲,認為是旅客就沒有多關(guān)注,后來原告說他們的財務(wù)丟了)詢問完畢[審判長]:現(xiàn)在由原告方發(fā)問。原告1在上班期間你在做什么?——在值班看電視3、你只負責(zé)4樓值班對嗎?——是的4、你對賓館的各項設(shè)施都熟悉嗎?——熟悉5、那賓館的每間房間上都裝有暗鎖等防盜裝置嗎?——是的6、:房間的門后面是否貼有旅客須知的安全告示?——是的詢問完畢[審判長]:現(xiàn)在由被告方發(fā)問。被告:你是怎麼知道原告財務(wù)被盜的?(提醒回答時,陳雨儀:聽到凌晨四點多時有幾個腳步聲,認為是旅客就沒有多關(guān)注,后來原告說他們的財務(wù)丟了)詢問完畢[審判長]:第三人尚有什么要問的嗎?簡瑜:沒有了[審判長]原告尚有什么要要問的嗎?原告:沒有了[審判長]被告尚有什么要問的嗎?被告;沒有了[審判長]:請證人閱讀筆錄,可以補充、更正,確認無誤后簽字。(證人簽字)請證人退庭。(證人退庭)[審判長]:下面進入法庭詢問階段,被告你對原告作為本次協(xié)議約定權(quán)利享有者的身份有無異議[被告]沒有[審判長]被告是否認可本次你與原告之間的旅游協(xié)議中關(guān)于住宿標準為二星級這一約定?[被告]:認可。[審判長]哪么被告你實際提供的是幾星級的標準?[被告]二星級[審判長]第三人,你賓館平時保安措施怎么樣?以前有沒有發(fā)生過此類失竊案件?陳錦珊:平時很嚴密,歷來沒有發(fā)生過旅客財務(wù)失竊的事件。這是第一次。[審判長]:原告你入住吉安勞動賓館時是否發(fā)現(xiàn)其與二星級賓館有差距?為什么當時沒有立即向被告方提出異議?[審判長]:原告方,你方起訴書中請求補償數(shù)額的計算依據(jù)是什么?

【法庭辯論階段】[審判長]:法庭調(diào)查結(jié)束,通過法庭調(diào)查,本庭總結(jié)雙方有如下四個爭議焦點:⒈原告的財務(wù)失竊與被告的違約具有必然的因果關(guān)系⒉原告失竊財務(wù)的具體數(shù)量⒊該由誰補償原告的損失,及原告的訴訟請求是否合理?下面進行法庭辯論,請雙方當事人圍繞第一個爭議焦點展開辯論。原告的財務(wù)失竊與被告的違約具有必然的因果關(guān)系一方面由原告方發(fā)表辯論意見。[原告代理人]:針對該爭議點我方提出如下意見:根據(jù)原告與被告雙方簽定的旅游協(xié)議,被告應(yīng)當在旅行地為原告提供二星級的賓館住宿標準,可根據(jù)案后后的調(diào)查顯示,被告提供的江西省勞動廳下屬賓館并未達成二星的標準,比南昌市其他二星級賓館價格要低64元,并且原被告所約定的房間獨衛(wèi),雙標間等也都沒達成標準,這一點也得到了被告的認可.我方認為正是由于被告方偷工減料的惡意行為,片面的追求自己的經(jīng)濟利益而忽視了對游客住宿方面的安全保障,這是導(dǎo)致我當事人財物被盜的直接因素,被告對此負有不可推卻的責(zé)任,,因此我方認為我當事人財物的丟失與被告的違約之間存在著必然的聯(lián)系,請法院支持我方的訴訟請求。[審判長]:被告,現(xiàn)在發(fā)表你的辯論意見。[被告]我方認為原告財物丟失與我方是否提供標準的二星級賓館沒有直接因素,理由如下:江西省吉安市公安局所提供的現(xiàn)場勘察筆錄上寫明,當時411房間的門鎖未壞,窗戶是封鎖狀態(tài),窗鎖未受損壞,且每件房間都上有暗鎖,那盜賊是如何進去的呢?不能排除這樣一種也許,原告晚上睡覺時沒有把門鎖好而導(dǎo)致盜賊如此容易的進入房間盜走財物。根據(jù)原告當時的訴稱,他將錢包、手機等都放在旅行包里,而原告的包均放在沙發(fā)旁的桌子上,對于一個稍微有點安全意識的人來說,即使在家里都不會把錢、手機等貴重物品隨意房子桌子上,更何況在一個自己從未到過、一點都不熟悉、并且很有也許發(fā)生以外的賓館里,在賓館房間的門后面貼有安全告示的情況下,原告仍將錢包、手機和微型彩電等物品都隨意放置在桌子上,這不能不讓人感到疑惑。賓館雖然24小時派有服務(wù)員值班,但該值班人員一直在值班室看電視,對室外的情況每加以注意。有保安在門口值夜班,但保安沒有去看一下各樓走廊之間的窗戶是否關(guān)了沒,并且案發(fā)當晚的本應(yīng)是兩個人值班的,一個有事離開只留下一個值班,這些都直接導(dǎo)致了盜賊可以進入賓館進行行竊。我方與該并賓館有長期的合作關(guān)系,該賓館的安保實行和服務(wù)實行在長期的合作中得到了我們的信賴與認可。[審判長]第三人,發(fā)表你的辯論意見。[陳錦珊]:對于原告的財務(wù)失竊與被告的違約具有必然的因果關(guān)系這與我無關(guān),我方在此協(xié)議中沒有連帶義務(wù)的。[審判長]:原告,有沒有新的辯論意見。[原告]:對于對方的辯論意見我方有以下幾個觀點:1我方認為對于自己的財物我的當事人已經(jīng)履行了一個正常人應(yīng)盡的照看義務(wù),基于對被告旅行協(xié)議的信任,我的當事人認為被告提供的賓館是符合約定標準的,是足以保障自己的人身財產(chǎn)安全的,因此便放心的入住.并且我的當事在入住后也謹慎的鎖好了門窗.此時我當事已經(jīng)盡了照看自己財物的義務(wù).我們總不能苛刻的規(guī)定我的當事人在一個星級賓館還擔(dān)驚受怕的抱著自己的財物睡覺吧2被告也認可第三人的雇員在值班期間沒有盡到自己的安保義務(wù).,給小偷了可乘之機,這就說明第三人是有過失的,但我的當事人是和被告簽的協(xié)議而不是和賓館.根據(jù)<<中華人民共和國協(xié)議法>>第一百二十一條的規(guī)定當事人一方因第三人的因素導(dǎo)致違約的,應(yīng)當向?qū)Ψ匠袚?dān)責(zé)任..因此賓館的過失當然就應(yīng)有與原告有協(xié)議關(guān)系的被告來承擔(dān).被告不能由于第三人的因素而推脫自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,更何況被告自己違約在先,應(yīng)當對原告的損失給與補償.[審判長]:被告,有沒有新的辯論意見。[被告]:暫時沒有了[審判長]:第三人是否尚有辯論意見。[簡瑜]:沒有了。[審判長]:下面對第二個爭議焦點雙方進行辯論原告失竊財務(wù)的具體數(shù)量一方面由原告發(fā)表辯論意見。[原告]:針對此點爭議我方有以下三點意見1根據(jù)我當事人提供的的丟失物品購買發(fā)票,證人韋肖的證詞,以及現(xiàn)場勘驗人員出具的勘驗回執(zhí)單等證據(jù)可以充足證明我當事人所報失的財物的真實性.并且即使根據(jù)一般的旅行經(jīng)驗推測及常人理解,我當事人所報失財物的品種數(shù)量也都是合情合理的.無疑我方當事人所報失的財物是真實的懇請法院給予支持2根據(jù)<<中華人民共和國協(xié)議法>>第一百零七條規(guī)定當事人一方不履行協(xié)議義務(wù)或履行協(xié)議義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當承擔(dān)繼續(xù)履行,采用補救措施或者補償損失等違約責(zé)任.在本案中很明顯被告無法通過繼續(xù)履行,采用補救措施等手段來匿補我當事人的經(jīng)濟損失,只有對我當事人進行全額的經(jīng)濟補償才好似最合理最公正的方式.3由于被告的惡意違約不僅使我當事人丟失大量財物并且使我的當使人在精神上導(dǎo)致很大的損害,出游的心情也被破壞.因此我方規(guī)定被告進行賠禮道歉是很正常很合理的請法院給予支持[審判長]:被告,發(fā)表你的辯論意見。[被告]:雖然原告有證人陳述其見到了原告的微型彩電、數(shù)碼相機,但其包中的錢的數(shù)量難以擬定。原告入住賓館后,其包中具有大量鈔票和貴重物品,按照一般人來說應(yīng)當小心放好,原告不僅沒有加以收藏,而是隨意放在桌子上,其包中是否真的有大量鈔票讓人懷疑。此外,我方對證人韋肖的證言表達懷疑。她稱,在入住賓館進行登記時仍有見到原告丟失的所有財物,但照一般常人來說是不也許注意得這么細致的,尚有原告琚澤坤的戒指,其在兩日之后才發(fā)現(xiàn)戒指丟失,者何以證明戒指是在賓館、在案發(fā)當晚一起被盜走的呢?關(guān)于原告關(guān)于那些物品的發(fā)票,并不能證明那些東西在賓館丟失,只能證明原告曾經(jīng)有過那些東西。[審判長]:(擊錘)庭審的目的在于查明事實,對的合用法律,請你圍繞著本案爭議的事實和所合用的法律發(fā)表你的辯論意見。[審判長]:(擊錘)我再重申一遍,請你圍繞本案爭議的事實、也許合用的法律發(fā)表你的辯論意見。[審判長]:第三人,發(fā)表你的辯論意見。[[簡瑜]]:沒有了[審判長]:原告是否尚有辯論意見。[原告]針對被告代理人的辯駁我想重申一點我的當事人在鉆戒丟失兩他秒年后才報失是很正常的,根據(jù)我當事人的陳述,鉆戒是我當花絲人在洗澡前褪下放在桌上的.在被盜之后我當事人有于著急一時間未能想起,兩日之后才無意發(fā)現(xiàn),這是符合正常人的心理特性的.并且根據(jù)證人韋肖的證詞案發(fā)后并未見到我當事人的戒指,因此我們有確切的理由相信鉆戒是在當天一起被盜的。而相機.手機,微型彩電,3400元的鈔票等也是一對成年人出去旅行長帶的甚至是必帶的,被告方不能憑主觀猜測就加以否認.我的陳述完了[審判長]:被告是否尚有辯論意見,反復(fù)的就不用再說了。[被告]:沒有了。[審判長]:第三人是否尚有辯論意見,反復(fù)的就不用再說了。[[簡瑜]]:沒有了。

[審判長]:下面就第三個辯論焦點,該由誰補償原告的損失,及原告的訴訟請求是否合理?進行辯論。一方面由原告發(fā)表辯論意見。[原告]:1根據(jù)<<中華人民共和國協(xié)議法>>第一百一十三條的規(guī)定當事人一方不履行協(xié)議義務(wù)或者履行協(xié)議義務(wù)不符合約定,給對方導(dǎo)致?lián)p失的,損失補償數(shù)額應(yīng)當相稱于因違約導(dǎo)致的損失.在本案中我們可以很明顯的看出正是由于被告履行協(xié)議不符合約定的條件才導(dǎo)致我當花絲人的財物被盜,理應(yīng)由其承擔(dān)相應(yīng)的補償責(zé)任2作為一個專業(yè)的旅行社,保障旅客的人身財產(chǎn)安全是其首要的責(zé)任和義務(wù),而被告由于經(jīng)濟利益的驅(qū)動極不負責(zé)的為我的當事人安排了一個安全標準不夠的賓館,未盡到其應(yīng)當承擔(dān)的法定安全義務(wù).從而導(dǎo)致了我當事人的財物失竊.因此由被告承擔(dān)補償責(zé)任是理所當然的3在本案中雖然原告的財物是在第三方賓館丟失名單根據(jù)<<中華人民共和國協(xié)議法>>第一百二十一條的規(guī)定當事人一方因第三人的因素導(dǎo)致違約的應(yīng)當向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任,因此被告不能因第三方賓館的因素而推卸自己理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,至于被告與第三方賓館之間的委托約定對我當事人不發(fā)生熱和的法律效力,因此也只能由被告來承擔(dān)責(zé)任.[審判長]:被告,現(xiàn)在發(fā)表你的辯論意見?!颈桓妗?、原告二人在住宿時,并未盡到對自己財產(chǎn)的注意義務(wù),在賓館的門后貼有安全公告的情況下,仍將其錢、數(shù)碼相機、手機等貴重物品隨意放在桌上,這使得盜賊有輕而易舉便盜走財物的機會。他們對自己的財物未盡到一般的保管義務(wù),也應(yīng)當承擔(dān)一定責(zé)任。2.原告的丟失的財物在數(shù)量上難以有確卻的證明,也難以保證其財物是否一定系我方提供的賓館丟失的。3、我方的確有違約行為,但我方堅持只承擔(dān)我方的違約責(zé)任,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第四十九條規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的規(guī)定增長其補償其受到的損失,增長補償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍。我方批準補償房差價的兩倍即人民幣128元,其余責(zé)任應(yīng)由未盡到安保義務(wù)的賓館及對自己財產(chǎn)沒有起到一般注意義務(wù)的原告共同承擔(dān)。4、此外,我方在案件發(fā)生后積極配合警方偵查破案,對原告進行撫慰,從人道主義上給予其關(guān)懷。[審判長]:第三人,請發(fā)表你的辯論意見。[[簡瑜]]:根據(jù)前面的論述,我方不承擔(dān)任何法律責(zé)任,所以也不接受原告方的訴訟請求。[審判長]:原告是否尚有辯論意見。[原告]:尊敬的審判長,審判員,我在繁忙的工作生活中得以閑暇參與了被告組織的旅游活動,本來是懷著一份放松身心游覽祖國大好河山的心情,可由于被告旅行社的惡意違約致使隨身攜帶的財物被盜.出游的美好心情也被破壞殆盡.出于對旅行社的信任我相信了被告委托提供的賓館是符合協(xié)議約定標準的,是足以保障自己的人身財產(chǎn)安全的,可沒想到被告如此的明目張膽擅自修改游客的住宿標準.拿游客的人身財產(chǎn)安全視如兒戲.在事發(fā)后被告不是承擔(dān)是自己應(yīng)負的責(zé)任,反而是一味的推脫責(zé)任,實在是讓消費者心寒.在旅游協(xié)議中我們旅游者自身就出在一個弱視地位,只能接受旅行社提供的霸王條款,可就連這樣的霸王條款旅行社都不愿正常履行,偷工件料,給我地來了嚴重的財產(chǎn)和精神上的傷害.并且本案所有的證據(jù)及相關(guān)的法律規(guī)定都可以說明被告對我所遭受的損害要負所有的責(zé)任綜上所述我懇請法院支持我的所有訴訟請求,還我一個公道,謝謝[審判長]:被告是否尚有辯論意見,反復(fù)的不用再說了。[被告:尊敬的審判長審判員。我方當事人徐州江城旅行社是本著顧客至上宗旨,竭力為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在對原告所在的旅游團中,我們也盡自己在最大的力量來讓各位游客有一個歡樂的旅途。在賓館的選擇上,我們也是本著“貨比三家,物美價廉”的原則來挑選的,并非將旅客的人身財產(chǎn)安全視同兒戲。但盜竊案件的發(fā)生我們旅行社對此也感到非常的傷心和同情。剛才我認真聽取了原告辯護人的意見陳述,對原告所謂的將原告人身財產(chǎn)安全兒戲這種不負責(zé)任的說法,我旅行社表達強烈抗議,對其稱我旅行社相應(yīng)當承但的責(zé)任推脫狡辯更是不符合事。我旅行社雖未能按照合約提供相應(yīng)服務(wù),但并不會推卸自身應(yīng)負責(zé)任,且我旅行社在原告財物被盜后警方調(diào)查期間積極配合。本案的關(guān)鍵在于責(zé)任的分派。關(guān)于我旅行社未能按照合約提供相應(yīng)服務(wù)一事,我方認可自身的違約過錯。我方樂意補償房價差的兩倍,即人民幣128元。對于原告入住賓館期間的財物被盜,江西省吉安市勞動賓館因其應(yīng)當保證其提供的服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的法定義務(wù),也應(yīng)負責(zé)。而應(yīng)當指出的是從原告自身的行為可以看出其自身對其財產(chǎn)未盡到旅行在外時應(yīng)有的一般注意義務(wù)。綜上所述,我方請求法院依法做出公平合理的判決,對于我方的合法利益予以保護,對于對方的無理規(guī)定給予駁回。[審判長]:第三人是否尚有辯論意見。[[簡瑜]]:沒有了。[審判長]:法庭辯論結(jié)束,原告陳述最后意見。[原告]:堅持訴訟請求。[審判長]:被告陳述最后意見。[被告]:堅持答辯意見。[審判長]:根據(jù)民事訴訟法的相關(guān)規(guī)定,在當事人均批準的前提下可以進行調(diào)解.原告方批準調(diào)解嗎?[原告]:不批準。[審判長]:不批準是嗎?[原告]:不批準?!緦徟虚L]:鑒于一方當事人明確表達不批準調(diào)解,故本庭不再進行調(diào)解工作。本次庭審到此結(jié)束。現(xiàn)在休庭。(擊法槌)【宣判程序】[書記員]:請全體起立。請審判長和審判員入庭。[審判長]:請坐下。[審判長]:下面繼續(xù)開庭,江蘇省徐州市湟中區(qū)人民法院,依法公開開庭對糾紛一案進行宣判通過前面的法庭質(zhì)證,法庭調(diào)查,法庭辯論,通過合議庭認真討論研究決定本庭認為,本案事實清楚,可以結(jié)案,根據(jù)我國《協(xié)議法》第一百零七條、第一百一十二條之規(guī)定,判決如下:(書記員:全體起立)(1)徐州江城旅行社補償原告琚澤坤鈔票1750元,財務(wù)折價 8226,住宿費差價款32元,共計10008元;補償原告楊正中鈔票630元,住宿費差價款32元,共計662元,總計補償二原告10670元,于判決書生效后十日內(nèi)一次交付。

(2)案件受理費200元由被告承擔(dān)。如不服本判決,可在判決書送達之日起十五日內(nèi)向本院遞交上訴狀,并按對方當事人的人數(shù)提交副本,并交納上訴案件受理費200元,上訴于徐州市中級人民法院。

審判長審判長

審判員審判長

審判長審判長

書記員蘇春林

九月二十日聽審感悟本次模擬庭審的案件是旅游協(xié)議糾紛案,原告入住了被告提供的吉安市勞動賓館,結(jié)果原告的貴重物品在賓館里不慎丟失。后來發(fā)現(xiàn)吉安市勞動賓館雖然是二星級賓館,但事實上卻沒有達成二星級的標準。原告在入住時由于粗心把貴重物品隨意放置在桌子上,且值班保安沒有盡到應(yīng)盡的安保義務(wù)。種種因素導(dǎo)致原告的物品失竊。我在模擬庭審中擔(dān)任的角色是被告代理人,為旅行社辯護。本案的第一個爭議焦點是原告的財

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