盤點：互聯(lián)網(wǎng)圈還活躍著的寶潔系

盤點：互聯(lián)網(wǎng)圈還活躍著的寶潔系

彭靂琦在寶潔待了20多年，擁有好多個頭銜，而且每一個都很長：“吉列公司的全球品牌總監(jiān)”，“寶潔公司在中國成立20多年來第一個在中國大陸成長起來后被派往美國掌管全球生意的品牌總監(jiān)”，“吉列公司成立百年后首位擔任該關鍵位置的非美國人”。她曾在不同地區(qū)領導過寶潔公司的4個十億美元級別的品牌生意，其中包括中國的Olay玉蘭油和碧浪、大中華區(qū)的護舒寶，以及全球范圍發(fā)展中國家的吉列鋒速3。在過去的12年間，她經(jīng)常在包括哈佛在內的多所院校進行公開演講；作為寶潔波士頓女性網(wǎng)絡的聯(lián)合主席，她更是幾乎把幫主職業(yè)女性的發(fā)展和生活平衡當做自己的第二職業(yè)。那么，擁有“全面打理生意”、“制定發(fā)展策略”，“建設全球品牌”以及“領導大型組織架構改組”經(jīng)驗的彭靂琦，為什么從傳統(tǒng)快消行業(yè)走向互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，決意“從頭再來”呢？彭靂琦在《致獵聘網(wǎng)員工們的一封信中》給出答案：“在互聯(lián)網(wǎng)時代，如何幫助個人挖掘自己的潛能，尋找適合自己的挑戰(zhàn)，做自己感興趣的事情將成為人力資源的主要命題”。這當然是一句大而無當?shù)膱雒嬖?，但如果仔細觀察的話，不難發(fā)現(xiàn)，自2008年始，越來越多寶潔系的人選擇出來創(chuàng)業(yè)，投身到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。除了順應潮流外，也和寶潔公司在全球市場遭遇困境有關：產(chǎn)品更新緩慢、陷入成本危機，隨之而來的后果就是人員流失、裁員、收縮電視廣告，首當其沖的便是市場部門。在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)圈，儼然已經(jīng)形成了小小的寶潔系，這里，虎嗅梳理了近些年來寶潔系比較成功的創(chuàng)業(yè)者和高管，看看活躍在互聯(lián)網(wǎng)圈子的寶潔人，身上都有哪些共同特點。品友互動品友互動創(chuàng)始人兼CEO黃曉南，是寶潔系中最早進入互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的人。她于2008年創(chuàng)辦了精準化展示廣告類平臺“品友互動”。當時她找的創(chuàng)業(yè)伙伴之一謝鵬也是寶潔人，寶潔在文化建設、員工培訓、團隊合作和領導力等方面也都給品友打下了很深的烙印。獵聘網(wǎng)獵聘網(wǎng)CEO戴科彬曾任職于市場部大中華區(qū)品牌經(jīng)理，管理過碧浪、護舒寶、佳潔士、歐樂B等品牌的戴科彬，在2008年，戴科彬辭去P&G寶潔公司市場部大中華區(qū)品牌經(jīng)理的工作，創(chuàng)立獵聘網(wǎng)。在去年完成C輪融資后，獵聘網(wǎng)已經(jīng)從一個簡單的社區(qū)信息互動平臺轉變成一個職業(yè)發(fā)展平臺。截至目前，獵聘網(wǎng)已經(jīng)成為中國第三大招聘網(wǎng)站，也是中國人才招聘市場上唯一一家以中高端人才為目標的招聘網(wǎng)站。藝龍旅行網(wǎng)由于高管頻繁換血、成本控制不利和策略等問題，藝龍從與攜程平起平坐的“江湖地位”到如今一落千丈。2007年，擁有12年寶潔工作經(jīng)驗的崔廣福臨危受命，出任藝龍CEO。據(jù)藝龍內部人士透露，“崔廣福成為藝龍CEO后就開始大力推行各種成本控制策略，并且得到了很明顯的效果，盡管藝龍長期還是虧損，但是減虧了不少，甚至一度出現(xiàn)盈利?！钡诮衲?月，由于攜程入股藝龍，崔廣福正式卸任藝龍CEO一職，仍以顧問身份為易龍服務。在加入藝龍之前，夏青寧曾就職于寶潔公司銷售及渠道市場部。2007年12月，他加入藝龍，先后擔任華東區(qū)銷售部高級總監(jiān)以及酒店合作伙伴部高級總監(jiān)。2011年8月1日，他升任藝龍酒店合作伙伴部副總裁。麥淘親子游同樣易主藝龍的其實還有謝震。這個在OTA行業(yè)身居要職工作了7年的老兵，因為去新疆喀納斯的一次親子游經(jīng)歷，選擇了自己創(chuàng)業(yè)。他的邏輯很清晰，以往的旅游機構，無論攜程、藝龍還是同程，做的都是基于產(chǎn)品和功能的平臺，里面沒有“人”，所以他想做一個以“親子”這樣的人為定位的服務。而這正好抓住了互聯(lián)網(wǎng)從搜索引擎時代到社交網(wǎng)路時代的變遷的機遇。目前麥田已有7000多名會員，而且每名用戶的重復購買周期平均為52天，推廣基本靠朋友之間的口碑傳播，月流水最高時已過百萬。網(wǎng)易網(wǎng)易傳媒市場部總經(jīng)理李安，也是有著七年寶潔市場營銷經(jīng)驗的寶潔人。她此前提出“態(tài)度營銷”的概念，認為受眾是一群有態(tài)度的人，而這也是推動著網(wǎng)易不斷追求更加客觀的報道內容，推出更有深度的欄目，以及更加積極地鼓勵我們的網(wǎng)友在這個平臺上發(fā)表他們多元、多角度的觀點的原因所在。還有網(wǎng)易有道品牌總監(jiān)、網(wǎng)易市場總經(jīng)理袁佛玉。她比較關注輿論，強調在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，營銷一定要想方設法進入用戶的輿論場——不要一味強調自己能夠提供什么，而是要重點關注用戶究竟對什么感興趣。同樣還有寶潔出身的網(wǎng)易游戲副總裁王怡。歌莉婭前寶潔Olay品牌總監(jiān)，生活家品牌經(jīng)理、創(chuàng)始人劉世超，是寶潔公司最早一批進行互聯(lián)網(wǎng)營銷及電子商務探索的核心團隊成員。目前他是歌莉婭GOELIA電子商務部總經(jīng)理兼公司互聯(lián)網(wǎng)營銷總監(jiān)，和其他寶潔系創(chuàng)業(yè)者一樣，他也始終專注于品牌方如何進行互聯(lián)網(wǎng)營銷并最終帶動線上、線下銷售的模式。我們來看看，寶潔系的出來的人，都有哪些特點。核心是“人”寶潔的文化十分強大，強大到寶潔系都有一個文化情結，希望能夠打造出一家有寶潔這樣文化的公司出來。而在這些文化當中，最核心的一點是“人”。無論是定位中高端人才的獵聘、要創(chuàng)建一個創(chuàng)意模式生活平臺的京東，還是態(tài)度營銷的網(wǎng)易，這些只是渠道，只是手段。無論你的定位，你的策略，你的推廣到底是什么，最終都要回歸到“人”本身來——關注人、研究人、吸引人、服務人，這是寶潔一直以來在做的，也是目前我們從寶潔系身上能看到的。數(shù)據(jù)黨，死理性派都說寶潔重數(shù)據(jù)，那么寶潔到底重數(shù)據(jù)到了什么地步呢？我們來看一下，自1923年成立市場研究部以來，寶潔每年要在60個國家研究500萬以上的消費者，還要開展15000個調研項目，其每年花費在市場調研上的費用高達3.5億美元，占銷售額的0.4%。從寶潔走出來的創(chuàng)業(yè)者們就不用說了，更是沿襲了這種傳統(tǒng)。以獵聘網(wǎng)為例，他們所做的人才招聘系統(tǒng)中，有一個關于“人才匹配度的考核”問題。要知道傳統(tǒng)的匹配和考核都是通過人的經(jīng)驗，或者一些簡單的工具去進行判斷的。但在一般的招聘網(wǎng)站中，由于缺乏這種技術，就沒法進行準確有效的判斷。但是由于從寶潔走出來的戴科彬相當重視數(shù)據(jù)，所以他們建立了一個獵聘大數(shù)據(jù)庫，再輔以中國獵頭的智慧和經(jīng)驗，就建造出了一半是智能匹配、一半是人工匹配的理想模型，而這也是他們的核心優(yōu)勢。再比如1號店，為了控制前置，他們做了大量的調查，建立了一個精細的算法模型，可以提前預估顧客的需求量，而這大大減少了他們每天的庫存。其中，生鮮是易耗損品，由此帶來的成本減少他們又讓利給顧客，從而獲得競爭優(yōu)勢，達到良性循環(huán)。品友也一樣，不論是商業(yè)決策，還是客戶講產(chǎn)品特點，還是去想產(chǎn)品的價值，都是從數(shù)據(jù)出發(fā)，拿數(shù)據(jù)說話的。品牌至上，營銷大于一切2014年7月1日，寶潔在辛辛那提宣布把市場總監(jiān)這個職位改名為品牌總監(jiān)，市場部也改名為品牌管理部。更甚者，據(jù)消息稱，“品牌總監(jiān)將在組織層面上擁有更廣泛的職責和視野”。足可見寶潔這家快消公司對于品牌營銷的看重程度。曾任寶潔飄柔品牌經(jīng)理，后在立邦、伊利以及京東均有任職的程峻怡，就是寶潔“品牌至上”的典型代表。2011年，程峻怡加入京東，推出了“沙漠風暴”、“男人幫”，“618諾曼底店慶攻勢”以及“奧運營銷”等系列營銷攻勢。同年11月，程峻怡帶領京東廣告招標人員，在央視黃金資源廣告招標競購大會上觸手闊綽，花掉了將近2.31億連續(xù)拿下奧運項目《倫敦戰(zhàn)報》和《賽事導航》的獨家冠名權。但是這種強調“高預算”、出手闊綽的傳統(tǒng)大企業(yè)式的營銷，好像并不適用于強調“吸睛”，劍走偏鋒的互聯(lián)網(wǎng)營銷。事實上，程峻怡這樣的大手筆也確實與劉強東的營銷觀念相悖。劉強東曾經(jīng)說過：“京東沒有廣告投放計劃，京東練的是內功”。2011上半年劉強東和搜索引擎、導航網(wǎng)站翻臉，稱“將2011年度廣告費用砍掉50%”。2012年，