事務文書(一)計劃-總結.培訓資料

計劃(jìhuà)、總結第一頁，共54頁?！胺彩?fánshì)豫則立，不豫則廢?！薄吨杏埂返诙?，共54頁?！斑\籌(yùnchóu)策于帷幄之中，決勝于千里之外?！钡谌?，共54頁。隆中對第四頁，共54頁。職業(yè)(zhíyè)生涯規(guī)劃第五頁，共54頁。企業(yè)營銷(yínɡxiāo)計劃第六頁，共54頁。國民經濟和社會(shèhuì)發(fā)展規(guī)劃第七頁，共54頁。計劃(jìhuà)一、什么是計劃計劃是黨政機關、社會團體、企事業(yè)單位以及個人，在一定時期內為實現(xiàn)特定目標或完成某項任務(rènwu)而事先做出的安排和打算。第八頁，共54頁。綱要(gāngyào)方案(fāngàn)安排(ānpái)打算設想計劃二、計劃的種類：要點意見規(guī)劃第九頁，共54頁。三、計劃(jìhuà)的特點2341操作(cāozuò)的預想性。實踐(shíjiàn)的可行性。明確的目的性。目標的前瞻性。第十頁，共54頁。計劃的主要格式有（）A、條文式B、邏輯式C、表格式D、時空(shíkōnɡ)式E、條文表格結合式多項選擇(xuǎnzé)ACE第十一頁，共54頁。標題正文(zhèngwén)落款計劃四、計劃(jìhuà)的結構和寫法第十二頁，共54頁。（一）標題(biāotí)種類格式舉例完整式標題單位+時限+內容+文種宏遠公司

2004

年財務工作計劃省略式標題時限+內容+文種2004年財務工作計劃單位+內容+文種宏遠公司財務工作計劃內容+文種財務工作計劃公文式標題事由+文種關于進一步加強城市衛(wèi)生管理工作的計劃

第十三頁，共54頁。

多項選擇(xuǎnzé)下列標題寫法正確的是（）A、《XX學校教學2007年度第一(dìyī)學期計劃》B、《2007年度第一(dìyī)學期XX學校教學計劃》C、《XX學校2007年度第一(dìyī)學期教學計劃》D、《XX學校教學計劃》CD第十四頁，共54頁。正文

前言(qiányán)：為什么做（why）目標：需要(xūyào)做什么（what）措施(cuòshī)：如何做（how）步驟：何時做（when）（二）正文結語：提出要求、口號等第十五頁，共54頁。xx廠2010年度核定流動資金定額的工作計劃

根據(jù)上級關于核定流動資金定額的通知精神，現(xiàn)提出我廠核定2010年度流動資金定額的計劃如下：一、目的和要求在去年的基礎上，結合增產節(jié)約運動中揭露的問題，發(fā)動群眾挖掘資金潛力(qiánlì)……進一步提高企業(yè)管理水平。二、措施和方法這次核資采取分級歸口、自查自核，專業(yè)部門協(xié)助的方法進行。具體做法是：1、定額的計算……目標(mùbiāo)措施(cuòshī)前言第十六頁，共54頁。2、……三、時間安排和步驟(bùzhòu)總的時間為一個月，自即日起到x月x日止。分三步進行：第一步，各部門自查自核，財務科配合協(xié)助；第二步，全廠平衡，匯總上報；第三步，建立健全制度，深入動員，做好執(zhí)行定額的思想準備。具體安排如下：1、x月x日至x月x日，各部門準備資料……2、……xx廠2010年x月x日步驟(bùzhòu)第十七頁，共54頁。前言前言即計劃的根據(jù)和理由，其詳略長短，要根據(jù)工作的重要程度、內容的多少來確定，總體(zǒngtǐ)上以簡明扼要為原則。第十八頁，共54頁。目標目標的表述要具體明確、主次分明，通常可用簡單(jiǎndān)有意義的衡量標準如數(shù)量、費用、質量等，進行參照。如某大學生的學習規(guī)劃短期目標：1.英語過CET-4。2.計算機過省計算機二級。3.專業(yè)課成績平均分達到80以上。4.獲得一等獎學金。5.成為預備黨員。

第十九頁，共54頁。措施要具體可行，寫清楚采取何種辦法，利用什么條件完成任務等等。如某大學生英語成績提高計劃的措施：1.聽：每天堅持聽常速英文聽力半小時，并找相關的專業(yè)四級聽力試題進行突破。2.說：把握好鍛煉口語的每一個機會(jīhuì)，多出聲朗讀，重復記憶。3.讀：……4.寫：……第二十頁，共54頁。步驟寫明實現(xiàn)計劃分幾個步驟或幾個階段，寫清楚到哪個(nǎge)階段完成什么任務。

第二十一頁，共54頁。注意：措施(cuòshī)、步驟，可以分開寫，也可以放在一起寫。第二十二頁，共54頁。如某大學生的職業(yè)規(guī)劃實施步驟與措施：1.大一大二努力學好專業(yè)知識，并考取英語四級、普通話二乙、教師資格證書，大一開始自考行政管理的本科，大二爭取考完本專業(yè)畢業(yè)所需的證，培養(yǎng)自己的組織，交際等方面的能力。2.大三拿到自考本科證書，對前兩年的經驗和教訓做一個總結，客觀認識自己，大量搜集就業(yè)信息，了解就業(yè)形勢，了解應聘應當(yīngdāng)注意的基本事項，爭取找份好工作。第二十三頁，共54頁。結語結語部分(bùfen)一般是說明計劃的執(zhí)行要求或者提出希望或號召。此部分(bùfen)內容常省略。

第二十四頁，共54頁。（三）落款寫明制訂計劃的單位(dānwèi)名稱或個人姓名，以及訂立計劃的日期（可以用阿拉伯數(shù)字）。上報或下達的計劃，還應在日期上加蓋單位(dānwèi)印章。

第二十五頁，共54頁。一封老婆(lǎopo)寫給老公的買房計劃親愛的老公，我都嫁給你一年了，還沒有住上屬于咱自己的房子。這個問題很嚴重，一定要引起重視，在雞有雞窩、狗有狗窩的時代(shídài)，我們真是太落后了。因此我認為，在不久的將來，我們一定要有一套屬于自己的房子。我們都是普通老百姓，收入不高，所以要想實現(xiàn)目標，唯一的辦法就是省錢！通過幾天的思考，我認為可以節(jié)儉的地方很多，而浪費的現(xiàn)象在你身上特別嚴重，在此列舉補救措施，希望你能一一照辦：目標(mùbiāo)措施第二十六頁，共54頁。一、從現(xiàn)在開始，你盡量不要添置新衣服，實在要添，除了黑色的，其他顏色的一律不要考慮。理由：黑衣服經臟，一般來說，穿一兩個月不洗，也看不出來，這樣可以節(jié)省水費和洗衣粉。根據(jù)初步估算，如果你只穿黑衣服，平均一個月能節(jié)約3元錢。照此推算，10個月就是(jiùshì)30元，100個月就是(jiùshì)300元，1000個月就是(jiùshì)3000元，1萬個月就是(jiùshì)3萬元，10萬個月就是(jiùshì)30萬元。真是不算不知道，一算嚇一跳！如果咱們能活10萬個月，僅你穿黑衣服節(jié)省出來的水費和洗衣粉費用，就可以買一套房子了。第二十七頁，共54頁。二、從現(xiàn)在開始，你必須戒煙。理由：這個理由太正當不過了，因為你抽煙的開銷有時候超過了飯錢！其實(qíshí)我早就想叫你戒煙了，只不過從前每當提到這事，你就說想讓你戒煙，除非讓你死。都怪我心太軟，讓你這個惡習保持到了現(xiàn)在。但是從現(xiàn)在開始，你除了戒煙，別無選擇。當然在戒煙和死之間，你也可以選擇后者。不過考慮到你還年輕，我勸你還是不要選擇后者。第二十八頁，共54頁。三、從現(xiàn)在開始，你必須戒酒。理由：雖然你的酒癮不大，也不常喝，但偶爾還是要喝一點的，雖然一次只喝一點，長此以往，也是一筆不小的開支。也許你說工作辛苦(xīnkǔ)，喝酒可以解乏。但我認為解乏的方式很多，下班后我給你按摩按摩，同樣可以解乏，要不咱們干脆打一架——事實證明，打架比什么都解乏。四、從現(xiàn)在開始，你必須合理使用手機。理由：你每月的手機費，也是一筆不小的開支。可是據(jù)我觀察，你撥打和接聽的那些電話，百分之九十都是廢話。從現(xiàn)在開始，你只能上班第二十九頁，共54頁。時候開機，一下班就關掉。原因很簡單：上班時開機，才好用單位的電話回電話。因此你必須牢記這一點：如果手機響了，千萬不要接聽，用單位的電話回過去，把手機當傳呼機使用。以上是對你的約束。由于時間倉促，我暫時只能想到這么多，肯定還有沒想到的，這就要麻煩你替我想想了，想到多少(duōshǎo)是多少(duōshǎo)，想好了告訴我。你的老婆2011年11月1日第三十頁，共54頁?？偨Y一、什么是總結

總結是單位或個人對某個階段或某個方面的問題進行全面系統(tǒng)的回顧、分析、研究，從中找出經驗教訓和規(guī)律性的認識(rènshi)，以指導今后實踐的事務文書。第三十一頁，共54頁?？偨Y與計劃(jìhuà)的相互關系計劃是預想未來，對將要開展的工作(gōngzuò)進行安排?？偨Y是回顧過去，對前一段的工作(gōngzuò)進行檢驗，但目的還是為了做好下一段的工作(gōngzuò)?？偨Y和計劃這兩種文體的關系十分密切。一方面，計劃是總結的標準和依據(jù)，另一方面，總結又是制定下一步工作(gōngzuò)計劃的重要參考。

第三十二頁，共54頁?？偨Y(zǒngjié)與報告的異同它們都需要(xūyào)客觀、全面地反映實際情況。但總結是為“自我”（本單位、本部門）而寫，通常在內部流通，除了介紹、推廣經驗外，一般不需向外公布。報告則是寫給上級或有關部門人員看的，如果向上級匯報工作，反映情況，要用“報告”而不是“總結”。從表達上看，總結采用夾敘夾議的方法，通過分析評議，找出經驗教訓；而報告則以敘述為主，反映情況為主。第三十三頁，共54頁。二、總結(zǒngjié)的特點2341評估(pínɡɡū)性。指導性。正確性?；仡櫺?。第三十四頁，共54頁。按時間(shíjiān)年度(niándù)總結、季度總結等按性質(xìngzhì)綜合性總結、專題性總結按作者集體總結、個人總結等按內容工作總結、學習總結等

總結三、總結的種類第三十五頁，共54頁。標題(biāotí)正文落款總結四、總結(zǒngjié)的結構和寫法第三十六頁，共54頁。（一）標題(biāotí)種類格式舉例公文式標題完全式標題單位+時限+內容+文種宏遠公司2004年財務工作總結非完全式標題單位+內容+文種宏遠公司財務工作總結時限+內容+文種2004年財務工作總結內容+文種財務工作總結新聞式標題單行標題層層抵押承包，人人共擔風險雙行標題多種渠道集資積極改造舊城——廣州市建設經驗點滴第三十七頁，共54頁。正文

前言(qiányán):概述基本情況主體:成績、問題(wèntí)、今后打算結尾(jiéwěi)：提出口號（二）正文第三十八頁，共54頁。xx酒店2007年度工作總結過去的一年，是酒店全年營業(yè)收入及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要總結過去一年的工作、成績(chéngjì)、經驗及不足，以揚長進短奮發(fā)進取，在新的一年里努力再創(chuàng)佳績：1、科學決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點業(yè)績（1）經營創(chuàng)收?！?）管理創(chuàng)利?！?）服務創(chuàng)優(yōu)。……（4）安全創(chuàng)穩(wěn)定?！黧w：成績、做法(zuòfǎ)和經驗前言(qiányán)第三十九頁，共54頁。2、品牌(pǐnpái)管理，酒店主抓七大工作……3、四星標準，客戶反饋，酒店仍存三類問題：（1）設施設備不盡完善?！?）管理水平有待提升?！?）服務質量尚需優(yōu)化?！ㄟ^對酒店全年工作進行回顧總結，我們將發(fā)揚成績整改問題并制叮新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃，我們相信明年一定會取得更好成績。xx廠2007年x月x日主體：問題(wèntí)、教訓和今后打算結尾(jiéwěi)落款第四十頁，共54頁。前言總結的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作(gōngzuò)性質、主要任務、時代背景、指導思想，以及總結目的、主要內容提示等。作為開頭部分，要注意開門見山，簡明扼要，緊扣中心，統(tǒng)領全文，有吸引力。第四十一頁，共54頁。主體

這是總結的主要部分，內容包括成績、做法和經驗，問題和教訓(jiàoxun)，今后打算等方面。這部分篇幅大、內容多，要特別注意層次分明、條理清楚。

第四十二頁，共54頁。結尾

應在總結經驗教訓的基礎上，提出今后(jīnhòu)的方向、任務和措施，表明決心、展望前景。這段內容要與開頭相照應，篇幅不應過長。有些總結在主體部分已涉及這些內容，就不必再寫結尾。

第四十三頁，共54頁。（三）落款總結須落款處寫明單位或個人，總結日期。單位總結的署名，可以至于文末右下角，也可以置于標題(biāotí)之下。報刊中的專題總結，應在標題(biāotí)下方居中的位置署名。如標題(biāotí)中寫明單位，落款處可以省略。第四十四頁，共54頁。老公(lǎogōng)最經典的年度婚姻總結最敬愛的老婆：過去的一年中，我在您的直接領導下，在岳父岳母的英明指導下，在大小姨子的集體(jítǐ)關懷下，遵照您的指示，按照您的部署，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，摸爬滾打、積極進取,各項家庭工作均取得顯著成效。據(jù)統(tǒng)計，至去年底，咱家的銀行存款、股票市值、固定資產三項指標分別比前年增長了18％、19％、20％。超額完成了去年初制定的“三項指標增幅要達到12％”的任務，同時咱家還被本胡同評為“五好家庭”，我被本樓道評為“最稱職老公”，您則光榮當選“最幸福太太”，實現(xiàn)了物質文明、精神文明的雙豐收。前言：概述(ɡàishù)基本情況第四十五頁，共54頁?，F(xiàn)將本人一年來的工作情況總結如下：一、以“服務夫人”為工作重心，抓好家庭(jiātíng)日常工作。二、以“夫人旨意”為工作重點，抓好家庭(jiātíng)經濟建設。過去的一年中，我認真貫徹夫人去年初作出“要把家庭(jiātíng)經濟搞上去”的重要指示，采取得力措施，加大工作力度，狠抓經濟建設，終有所成，家庭(jiātíng)三項經濟指標均比前年大幅度增長。我的主要做法是：1、嚴格遵守財經紀律。去年，我不折不扣地執(zhí)行了工資、獎金等主營收入悉數(shù)上交,再由夫人回撥零用錢的收支兩條線政策，其余副業(yè)收入納成績(chéngjì)、做法和經驗第四十六頁，共54頁。入預算資金管理，向夫人打報告審批使用，在過去的一年中，由于我財經紀律，做到了不截留挪用，不擠占亂花,不隱瞞收入，不設小金庫，使夫人總攬大權的地位得到了進一步鞏固(gǒnggù)，家庭收入管理規(guī)范，資金專項使用。2、厲行個人節(jié)約，注重自我節(jié)流。過去的一年中，我戒煙、戒酒、戒茶、戒零食、戒請客，總之，將個人吃穿用度費用降至最底，每月零用錢均有剩余，積蓄一定時日，購買首飾、衣物若干贈于夫人，既增加家庭固定資產，又給夫人帶來驚喜，一舉兩得。3、積極探索，廣開財路。一是充分發(fā)揮自身所長，筆耕不輟，投稿報刊、雜志賺取稿費。二是第四十七頁，共54頁。深入領會《麻將致勝大全》要點，掌握致勝技藝，與同事親友小賭怡情，勝多負少，小有斬獲。三是苦心(kǔxīn)鉆研炒股方法，向夫人申請專項資金投身股海，一級市場守株待兔，二級市場低買高賣，一年下來贏利頗多。三、以“夫人喜好”為出發(fā)點，抓好家庭安定團結。過去的一年，我始終以“夫人喜好”為標準，一切聽從夫人，聽從夫人一切，不斷規(guī)范自身行為，搞好家庭安定團結，主要有：1、婚前死黨小黃、小李、小謝、小軍、小楊諸人一向好吃懶做，行事全無章法，經常來家騙吃騙喝，以夫人不喜，我遂將彼等列入損友名單，遂一割袍斷義，中斷往來(注：小李因欠我債務的緣故，暫還保持聯(lián)系)。第四十八頁，共54頁。2、過去我好吸煙，一天兩包不在話下，夫人惡之，去年伊始，我便痛下決心，誓與煙絕。如今，癮來時，我至多點蚊香一支嗅其味以解饞。3、去年我看望父母次數(shù)多于看望岳父岳母一次，夫人不悅,去年我遂積極整改，以實際行動糾正偏差，據(jù)統(tǒng)計，至去年底，我看望岳父岳母次數(shù)超出看望父母次數(shù)兩次，在時間總量上超出45分鐘，在孝敬(xiàojìng)財物總額上超出21元人民幣。4、央視主持人劉儀偉,風格清新，廚藝一絕,夫人愛甚,視為新好男人，我遂理一板寸頭，學一口鳥腔普通話，苦研《天天廚藝》菜譜,每日推出一樣特色小菜。第四十九頁，共54頁。由于我緊緊把握“夫人永遠是對的，如果夫人錯了，我請參照上句執(zhí)行”的方針，認真貫徹“打不還手，罵不還口，夫人一腳踹過來，我就躲著走”的基本原則，家庭安定團結局面一派大好，夫妻相敬如賓，居家(jūjiā)氣氛溫馨。在過去的一年里，我主持家庭日常工作雖取得一定成績，但離夫人的要求仍存在大小差距，如：工作主觀能動性還有待加強，工作前瞻性不足；工作尚存在畏難情緒等。在新的一年中，我將克服缺點、發(fā)揚優(yōu)點，在鞏固去年成績的基礎上，百尺竿頭更進一步，使咱家的生活水準芝麻開花節(jié)節(jié)高，夫妻恩愛此情綿綿無絕期。

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