女性消費的理性與非理性

女性？

既理性又非理性！一個“財女”的人生理財規(guī)劃——合理利用有限的財產(chǎn)為自己和家庭取得最大的效用女性消費的理性與非理性——女性消費里的“是是非非”1作為一個的現(xiàn)代女性美女？才女？遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，你還得是個“財女”－－高財商的女性作為一個獨立自主的現(xiàn)代女性經(jīng)濟獨立？會賺大錢？遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，你還得學(xué)會投資理財，打理好自己和家庭的錢財2統(tǒng)計表明：家庭理財?shù)闹鹘?8％是女性其中70％的女性是家庭存折、信用卡、票據(jù)的“保管員”這樣的“特殊身份”決定了女性必須具有一定的“財商”，才能把家庭資產(chǎn)打理得井井有條3一位“財女”的階段理財策略階段一：剛進(jìn)入社會的“新鮮人”特征：收入少，消費高。甚至每月用信用卡透支消費，成為時尚的“月光族”。策略：為自己設(shè)定目標(biāo)，強迫自己將每月收入的一部分拿出來做投資4階段二：步入家庭的快樂主婦特征：一方面收入和消費漸趨穩(wěn)定，另一方面家庭的收入和消費方式不同于單個人，需要有全新的理財規(guī)劃策略：克服投資理財中的過于保守特點（調(diào)查顯示，家庭主婦的最常用的理財工具是儲蓄和保險），嘗試多樣化的理財工具5階段三：擁有子女的幸福媽媽特征：家庭中新成員的加入，需要重新審視家庭財務(wù)構(gòu)成，子女的養(yǎng)育、教育費用將是一筆龐大的開支策略：在子女一兩歲時，便開始定期定額地籌措子女的教育經(jīng)費6階段四：子女成大成人后的退休生涯特征：在退休之前，收入較為豐厚；退休之后，收入轉(zhuǎn)為固定策略：風(fēng)險作為此階段投資理財?shù)氖滓紤]因素7年齡22－30歲31－40歲40－50歲50－60歲60歲以上人生階段年輕、新婚有孩子子女教育準(zhǔn)備退休退休風(fēng)險承受能力最高高中中低最低經(jīng)濟狀況開始有收入收入穩(wěn)定收入穩(wěn)定收入豐厚收入減少理財目標(biāo)結(jié)婚、創(chuàng)業(yè)、教育培訓(xùn)購房、養(yǎng)車、教育教育、準(zhǔn)備退休金準(zhǔn)備退休金養(yǎng)老獲利預(yù)期高收益中高收益穩(wěn)定增長穩(wěn)定收益保本收益8女性消費的理性與非理性理性消費：一般角度——理性消費是指消費者在消費能力允許的條件下，按照追求效用最大化的原則進(jìn)行的消費心理學(xué)角度——理性消費是消費者根據(jù)自己的學(xué)習(xí)和知覺做出的合理的購買決策非理性消費：是指消費者在各種因素影響下做出的不合理的消費決策，它一般表現(xiàn)為消費不按追求效用最大化進(jìn)行消費，或者在消費時沒有考慮收入的約束，或是不按邊際效用遞減規(guī)律進(jìn)行消費，或是對消費品的認(rèn)識不足等。9最近美國方言學(xué)會舉行了一次有趣的“世紀(jì)之字”的評選活動，出人意料“她”以絕對優(yōu)勢戰(zhàn)勝“科學(xué)”等候選字，成為21世紀(jì)最重要的一個字。“她世紀(jì)”將是一個什么樣的世紀(jì)？中國自改革開放以來，經(jīng)歷經(jīng)濟體制與社會體制巨大變革的同時，一場消費革命也在激流涌動。10在消費掀起巨潮的同時，我們忽然發(fā)現(xiàn)被推到巨浪頂端的、處于消費旋渦中心的新群體———女性消費者最先趕上這股浪潮并推波助瀾的是最善于捕捉商機的商人。他們把“女性消費者”置于營銷策略最重要的一端。令人不免想到這樣一句話“女人的錢最好賺”11女性成為消費領(lǐng)域最活躍的角色，同時女性消費也被冠之為瘋狂的、非理性的、感性的、享受性的、變化莫測的12女性消費時的理性1、注重商品的便利性既要工作，又要做家務(wù)勞動，所以迫切希望減輕家務(wù)勞動量，縮短家務(wù)勞動時間，以便能更好地娛樂和休息2、女性購物時很細(xì)致女性在選擇商品特別是在服裝上，常常更加注重它的款式和質(zhì)量133、注重商品的實用性和具體利益女性消費者心思細(xì)膩，追求完美，因此對購買商品時通常會花費更多的時間在不同廠家的不同產(chǎn)品之間進(jìn)行比較，更關(guān)心商品帶來的具體利益?，F(xiàn)在豐富的同樣的產(chǎn)品比性能，同樣的性能比價格，同樣的價格下比較服務(wù)，甚至一些小的促銷禮品和服務(wù)人員熱情的態(tài)度都會影響女性消費者的購買決定144、女性對價格更加敏感女性花錢更加謹(jǐn)慎，更加相信“貨比三家，價比三家”的道理。女性在消費前，往往會針對自己的生活需求進(jìn)行謹(jǐn)慎的決策；決定購買后，通常還會比較幾家商店的同類商品價格，經(jīng)過一番斟酌的比較后，往往會選擇最便宜的價格總之，就是利用自己的有限money為自己取得最大的效用15女性消費的非理性小麗的搶購：小麗，是一家小公司的文員，打字，接電話，發(fā)傳真，每天的工作非常瑣碎而且繁忙這一天和平時一樣忙碌，還有半小時就要下班時，小麗已經(jīng)累得手疼眼酸，感覺疲敝不堪。她想，還有半小時就可以回家了，今天一定得早早睡覺，好好休息一下。正在想著，她妹妹打電話過來，興奮地對小麗說：“姐，中山路上新開了一家陽光百貨商場，正在舉行大型促銷活動，很多衣服都打5折了，我剛剛從哪兒出來，買了好多衣服呢??????”小麗一聽，立刻精神起來，想到又可以大肆搶購一番，她感到非常興奮，疲憊感馬上消失了，干活速度也快了不少。一到五點半，小麗就急急忙忙的收拾好東西，飛奔出公司，打個TAXI就直奔中山路去了??????16經(jīng)過一番搶購，小麗興滿意足地提著大包小包回家了。一進(jìn)門，它就嚷開了：“老公，快點過來幫忙拎一下東西。我還給你買了一件七匹狼夾克，等會兒你穿上看看好看不？”這是小麗的老公小陳，正躺在沙發(fā)上看電視，懶洋洋地埋怨道：“親愛的，你看看現(xiàn)在幾點了，我都快餓死了。”小麗抬頭看一下鐘，才發(fā)現(xiàn)原來已經(jīng)8點多了?！鞍パ剑@么晚了，不好意思哦。奇怪，我竟然逛了這么久，而且還一點也不覺得餓呢。不過沒關(guān)系，我買了很多熟食，有烤鴨，還有鹵料，馬上就有飯吃了?！?7女性非理性消費的主要表現(xiàn)數(shù)據(jù)顯示：受打折影響購買了不需要或不打算買的東西的女性比例達(dá)到56％為形式多樣的店內(nèi)POP及現(xiàn)場展銷而心動并實施購買的女性也有40．8％；另外，受廣告影響買了沒用的東西或不當(dāng)消費的女性也不在少數(shù)（22．8％）。在女性群體中，“傳達(dá)打折信息比較多，一般知道哪家店打折多，就趕快去?！?、女性消費易受到打折、促銷、廣告等市場氛圍的影響18打折？有位做服裝生意的店主，曾經(jīng)進(jìn)了兩款女裝，式樣、面料都還可以，開始店主挺本分，一款短袖襯衫開價39元，一款裙子開價50元，掛上架后接連三天無人購買他的一位朋友代為操作，變了個花樣：襯衫、裙子合在一起，原價188元，現(xiàn)對折出售，且去零為整，90元一套，結(jié)果居然吸引了不少女士，沒兩天便全部售光。由此可見，一些愛買打折貨的女士們，面對換湯不換藥的所謂打折貨，常常缺乏辨別能力。19女性對外界刺激敏感，并善于對刺激產(chǎn)生反應(yīng)的易于受外界影響的本質(zhì)，因此女性的沖動消費也就不足為怪了長期以來，女性充當(dāng)著消費者的角色和家庭采購員的角色，對物價的敏感來自于其對物價的熟悉，以及對家庭生活需要的把握。這種敏感性在購買家庭生活必需品時表現(xiàn)最為明顯，同時也影響到了對其他商品價格的重視。20受打折氣氛影響的不僅僅是女性，男性在一些場合下類似的非理性行為更加嚴(yán)重。如果我們換一個場景，當(dāng)男性看到某個規(guī)模盛大的體育賽事的門票打折廣告時，他們會不會瘋狂搶購呢？我想瘋狂程度可與激烈的比賽相媲美了。所以非理性消費行為并非女性的專利212、女性消費易受到人為氣氛的影響50．7％的青年女性都有過受到促銷人員的誘導(dǎo)而發(fā)生非自主消費不當(dāng)產(chǎn)品的經(jīng)歷另外，朋友的影響力也不容忽視。調(diào)查顯示青年女性中有55.5%的人因為“和朋友逛街受朋友影響”而購買或消費了本來不打算或不需要的產(chǎn)品或服務(wù)。22女性對逛街購物的愛好是非理性消費的土壤。我們很難指望一個面對同伴熱心捧場、百般奉承贊揚的女性仍然能夠保持理智。因為女性對自己的角色定位不同于男性，其受影響受感染的彈性較大，更易產(chǎn)生群體交互和從眾心理，從而引發(fā)非理性消費相對而言，女性易受到從眾的壓力而產(chǎn)生消費行為。在這一點上，女性的理性程度或許不如男性但是只有通過消費來化解壓力，并最終達(dá)到心理狀態(tài)的平衡，從這個角度來看，這種消費行為也是帶有一定的理性色彩的。233、女性易產(chǎn)生情緒化消費情緒化消費有兩種表現(xiàn)形式：52．8％的女孩都曾經(jīng)因為發(fā)了工資，覺得錢袋鼓了就想去買些東西而突擊消費，這是一種在特定情緒下的錯覺引發(fā)的情緒化消費。24而在極端情緒中購物消費的女性也相當(dāng)多（46．1％）此種消費往往是在心情不好時就會想到去買東西，錢花出去了，就覺得心情好一些了。這種女性專利的情緒化消費就如同男性開心時把酒當(dāng)歌，不開心時借酒澆愁一樣，在不如意的時候，女性的購物消費成為一種緩解壓力、平衡情緒和渲泄無奈的方法，在開心的時候，購物消費也是她們表達(dá)快樂的一種方式25對女性而言，購物并不只是一項簡單的生活義務(wù)，而是一種生活方式，乃至自我表達(dá)與實現(xiàn)的過程這種情緒化的消費，在物資匱乏的時代可以被視為一種非理性的消費，但是在現(xiàn)代社會它卻具有了特殊的意義與功能，看作是一種理性的宣泄性消費?？梢哉f用于此種形式的消費不能是非理性消費，而應(yīng)該看作是一種必需的理性消費26女性選擇購物作為發(fā)泄方式的原因：長期以來消費是女性活動的經(jīng)常性領(lǐng)域，也是女性能夠參與的為數(shù)不多的公共活動領(lǐng)域，在這個領(lǐng)域里，女性與外界溝通，與其他女性進(jìn)行信息的交流，彼此尋求支持，傾訴生活中的不幸，在某種意義上，這里成為了女性的俱樂部。相對于男性的借酒消愁的方式而言，女性的購物式的發(fā)泄方式更健康，也可以說更有理性。這種方式不會對自己的身體