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招聘培訓(xùn)系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)復(fù)制之四二、不要怕高手要高薪,最好的人才是最貴的,對(duì)企業(yè)來(lái)講,是免費(fèi)的。三、不要讓非專業(yè)的人干專業(yè)的事。第一節(jié)人才的重要性

一、在引進(jìn)種子前、先改變“土壤”和”環(huán)境”人才招聘重要觀念若缺乏有效的招聘與人才選撥制度,公司將承擔(dān)以下風(fēng)險(xiǎn):1、招聘成本、培訓(xùn)成本、行政費(fèi)用等人工成本上升;2、由于人員流動(dòng)率無(wú)窮大,造成員工士氣低落;3、由于工作的交接與連續(xù)性,使客戶服務(wù)受到影響;4、不斷填補(bǔ)空缺職位,無(wú)法顧及企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)業(yè)務(wù)工作;5、客戶及商機(jī)的損失。四、招聘的人的水平、決定招的人的水平招聘前的動(dòng)作:一、人才招聘七問(一)招聘系統(tǒng)1、為什么要招人6、計(jì)劃多少費(fèi)用?7、如何培訓(xùn)錄用?2、打算招多少人3、用什么渠道招?5、派哪些人去招?4、用什么方法招?二、開好思想動(dòng)員會(huì)第一模塊第二模塊人才招聘的渠道員工推薦學(xué)校微信等新媒價(jià)離職老員工網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙就業(yè)機(jī)構(gòu)人才市場(chǎng)獵頭。。。。招聘(一)招聘系統(tǒng)員工推薦四原則(參考)1、限定推薦資格2、設(shè)計(jì)推薦程序(不同崗位)3、明確獎(jiǎng)勵(lì)方法(設(shè)層級(jí))4、設(shè)立監(jiān)督機(jī)制人才市場(chǎng)和校園招聘八大要素市場(chǎng)位置廣告時(shí)間布置人員工具氛圍(一)招聘系統(tǒng)第三模塊招聘細(xì)節(jié)與觀念如何吸引人的方法精挑細(xì)選的面試官。(每個(gè)眼神與語(yǔ)言)精彩的招聘廣告(脫穎而出、打動(dòng)人)精細(xì)化的環(huán)境要求(道場(chǎng))精準(zhǔn)的跟進(jìn)話術(shù)及活動(dòng)安排(細(xì)節(jié))未來(lái)的成長(zhǎng)、發(fā)展空間與舞臺(tái)隆重的歡迎儀式(心定)面試官要留給應(yīng)聘者的感覺親切規(guī)范年輕輕松挑戰(zhàn)希望細(xì)心活力(一)招聘系統(tǒng)招聘細(xì)節(jié)與觀念(參考)1、學(xué)會(huì)造勢(shì)、營(yíng)造氣氛;2、多問開放式問題,少問封閉式問題和選擇;3、應(yīng)聘者專用椅子;4、確認(rèn)通過,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)出《錄取通知書》;5、當(dāng)天下午開新員工討論會(huì),分出ABC等級(jí);6、當(dāng)天下午五點(diǎn)到七點(diǎn)再次電話通知;7、學(xué)歷、簡(jiǎn)歷、經(jīng)驗(yàn)不能說明一切;8、員工放對(duì)位置就是天才,放錯(cuò)位置就是蠢材。我們不能以第一印象判斷別人,但別人一定以第一印象判斷我們!人才招聘三要點(diǎn)(一)招聘系統(tǒng)第四模塊逆推法找出公司其崗位優(yōu)秀人才3-15名1、學(xué)歷2、是否為本地戶口3、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)4、婚否5、性格6、年齡7、渠道8、性別9、是否為本專業(yè)10、與屬相、血型、星座、籍貫無(wú)關(guān)二、專業(yè)人才測(cè)評(píng)(30%)現(xiàn)場(chǎng)三大測(cè)試、拿結(jié)果說話三、有效問話(50%)一:建立內(nèi)部人材標(biāo)準(zhǔn)體系有效問話三個(gè)必須:1、控制整個(gè)面試過程2、提出尖銳、棘手的問題3、消除你的全部疑慮沒有標(biāo)準(zhǔn),招得越多,損失得越多?。ǘ┡嘤?xùn)系統(tǒng)第一模塊新員工職前培訓(xùn)企業(yè)最大的成本

沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的員工,帶著不好的觀念意識(shí)及心態(tài),用錯(cuò)誤的方法大量的行動(dòng),等于自殺!

新員工職前培訓(xùn)的目的1、應(yīng)聘人員能力評(píng)估2、加強(qiáng)聯(lián)接、增加信心3、觀念轉(zhuǎn)變、堅(jiān)定選擇4、宣傳品牌、樹立形象5、決定是否錄用職前培訓(xùn)流程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)觀念梳理公司愿景心態(tài)轉(zhuǎn)變能力展示(二)培訓(xùn)系統(tǒng)觀念梳理1、團(tuán)隊(duì)心態(tài)梳理(利用“全員學(xué)習(xí)系統(tǒng))2、成功人士的三大特質(zhì)、六大習(xí)慣

新招進(jìn)員工沒有進(jìn)行徹底的觀念梳理、公司愿景、心態(tài)培訓(xùn)時(shí),再多的業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)都等于零,只能為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手培訓(xùn)人才!1行業(yè)介紹2公司簡(jiǎn)介3產(chǎn)品說明4薪酬說明5公司精英品質(zhì)6公司文化7老員工分享8職業(yè)生涯設(shè)計(jì)9即席演講10活動(dòng)測(cè)試11筆試12小組分享公司愿景心態(tài)轉(zhuǎn)變能力展示職前培訓(xùn)的重要提示1、嚴(yán)格要求(寧缺勿濫)2、制造緊張,層層設(shè)關(guān)卡(用時(shí)間點(diǎn)成設(shè)關(guān)卡,來(lái)之不易3、老員工分享4、對(duì)優(yōu)秀應(yīng)聘者的特別安排(尊重人才)5、對(duì)新員工細(xì)節(jié)落實(shí)(晚上電話、洗手間、送進(jìn)電梯)6、精彩的薪酬講解(看到希望、有激勵(lì)性)7、行業(yè)介紹(用數(shù)據(jù)分析、圖片分解、讓員工喜歡上行業(yè))(二)培訓(xùn)系統(tǒng)第二模塊有效培訓(xùn)養(yǎng)育薪水福利獎(jiǎng)金品德能力心智(二)培訓(xùn)系統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)體系造關(guān)鍵點(diǎn)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人到位及培訓(xùn)培訓(xùn)需求的分析培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)(分階段、分崗位、分層級(jí))培訓(xùn)工具的完善培訓(xùn)時(shí)間的確定培訓(xùn)方式的確定年度培訓(xùn)計(jì)劃的確定培訓(xùn)落地的十個(gè)秘決科學(xué)、系統(tǒng)、有針對(duì)性的培訓(xùn)是投資而不是成本一、培訓(xùn)前(20%)秘訣1:明確要達(dá)到的預(yù)期效果,開思想動(dòng)員會(huì)2:老板要高度重視,必須提出要求。3:選擇意愿度強(qiáng)且達(dá)標(biāo)的人。4:訓(xùn)前設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。二、培訓(xùn)中(30%)秘訣5:引入竟?fàn)嶱K6:授課過程中多加以互動(dòng)引導(dǎo)。7:積極參與原則。三、培訓(xùn)后(50%)秘訣8:作業(yè)檢查、獎(jiǎng)懲考核與后果追蹤。9:培訓(xùn)內(nèi)容的VI化、傳播。10:持續(xù)的行動(dòng)分享。

會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備,會(huì)中精心組織,會(huì)后檢查落地!我們不可能留住所有的人才,也別做這樣的打算。如果人才鐵了心要走,也不可勉強(qiáng),更不能因員工“分道揚(yáng)鑣”就撕破臉皮,這大可不必,也是沒有胸懷的表現(xiàn)。我們知道,當(dāng)員工的成長(zhǎng)超過企業(yè)的成長(zhǎng)時(shí),就像腳趾頭穿透了鞋面子,如果再不改變,對(duì)腳對(duì)鞋都沒好處,所以,企業(yè)此時(shí)唯一能做的就是熱情歡送,“放飛”人才,讓他去更大的空間翱翔。另外,塞翁失馬,焉知非福?人才流動(dòng)來(lái)去,是職場(chǎng)常態(tài),如能做到“放走人,留住心”豈不更好?我們可以與離職員工建立密切的聯(lián)系,甚至可以聘請(qǐng)他做兼職顧問,將他在更大平臺(tái)上學(xué)到的東西反哺過來(lái),或者給公司帶來(lái)各種市場(chǎng)機(jī)會(huì),當(dāng)公司發(fā)展壯大之時(shí),重新請(qǐng)他回來(lái)?yè)?dān)大梁也不是沒有可能。寬容豁達(dá),放飛人才,“放走人,留住心”結(jié)語(yǔ)因此,善待每位離職員工,等于幫公司在外部養(yǎng)人才;一旦急著尋找接班人或有高階職缺時(shí),每位離職員工都是候選人,不用冒著引進(jìn)“空降部隊(duì)”的風(fēng)險(xiǎn)。麥肯錫公司,員工離職被稱為“畢業(yè)”,然后就被載入“麥肯錫校友錄”花名冊(cè),并定期電話、郵件或當(dāng)面溝通,保持密切聯(lián)系,因?yàn)辂溈?/p>

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