2023年長三角綠色經(jīng)濟金山峰會工作檢討

檢討書尊敬的黃海峰老師:您好！學(xué)生李奇亮在此非常感謝您讓我參與本次于江蘇省鎮(zhèn)江市舉辦的“長三角綠色經(jīng)濟金山峰會”的前期準(zhǔn)備、會議期間和會議收尾工作。我覺得這次實習(xí)工作對我來說是極其難忘的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)機會。但是,由于我缺少工作經(jīng)驗和自身能力的局限性，所以在這次實習(xí)經(jīng)歷里面我也犯了很多錯誤。以下我將我所覺察的錯誤列舉出來,并期待黃老師的進一步教導(dǎo):在本次會議的前期籌備工作中,我在自我定位的問題上出了問題:在工作職責(zé)上,我沒能明確我在會議籌備小組中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、與我工作相關(guān)的人和事有哪些;在自我意識上,我沒有把黃老師說的“代表黃老師的形象”的這一意識進行深化,沒有深刻的感知到，自己是會議的工作服務(wù)人員，所以應(yīng)當(dāng)在會議的前期，進行中,掃尾時期都要進行不懈地工作，以保證會議的順利進行和圓滿結(jié)束(比如會議前要告知專家前往，會后要送專家返程并感謝專家參會并擬定其已經(jīng)返回各自住地或工作地點)。而自我定位的問題直接導(dǎo)致我在會議籌備工作過程中，沒法把該做的事情做全,做好。在本次會議的前期籌備工作中,我的工作方法和工作意識存在，缺少資料解決能力、資料維護能力和資料記憶能力：在資料解決方面，我對于師兄師姐們提供的資料,沒能將其進行解決。一方面我應(yīng)當(dāng)做出一份由所有文獻進行合并的資料,這份資料可以作為一個母版,其它的資料都可以由這份資料生成。之后，我還要根據(jù)不同人員的需求(不同的人會盼望得到按照不同的解決方式解決的資料)從這個最全的資料里面做出符合其需求的資料。比如,我已經(jīng)從母版中生成了一個中外專家航班信息表之后,負責(zé)分派房間的工作人員也許希望得到按照航班到達時段來分類解決后的航班信息資料,這樣就方便他們根據(jù)專家下榻的不同時段來分派房間;負責(zé)告知專家登機的工作人員也許就需要一份按照登機時段來分類解決后的航班信息資料，這樣就方便他們對登機的專家進行溫馨提醒。所以,同樣的一份資料，根據(jù)不同的資料使用者，我應(yīng)當(dāng)提供不同的解決版本,以真正做好“秘書”工作。而想要知道自己要解決出幾個版本來，就需要知道自己負責(zé)什么工作，跟自己的工作相關(guān)聯(lián)的人員及其負責(zé)什么工作要有一定限度的了解。而在資料維護方面,我應(yīng)當(dāng)運用數(shù)據(jù)庫方面的知識,把有相同關(guān)鍵字的文獻進行整理,做到所有相關(guān)聯(lián)的文獻中的關(guān)鍵字可以同時得到更新，而不是此文獻中的某個項目得到更新后,另一個有同樣項目的文獻中的那個項目沒有得到更新。要做到及時維護由關(guān)聯(lián)度的文獻,我就需要在解決出不同的資料版本后，做好對比和關(guān)聯(lián)工作。比如，文獻A和文獻B都有“專家郵件”項目,我就該同時更新兩者,而不能“厚此薄彼”。另一方面,由于本次會議我們跟鎮(zhèn)江方面各自都有制作會議的議程,所以我應(yīng)當(dāng)在到達鎮(zhèn)江后詢問鎮(zhèn)江方面的議程,并擬定最終的對的的議程是什么。第三，在資料維護方面，我還應(yīng)當(dāng)記住，在不同的階段，不同資料的權(quán)重是不同樣的。比如在專家到達之前,也許航班信息最重要，而當(dāng)專家到達酒店之后，專家下榻的房間號和專家去向行程就更重要些。我沒能在專家下榻后重新整理資料，沒能整理出一份完整的專家房間號表格。在資料記憶方面，我需要學(xué)會運用對比法，分類法等方法來及時記憶資料，以做好秘書工作!在本次會議中,由于缺少社會經(jīng)驗和秘書工作經(jīng)驗,我沒能做好自己的工作:a．組織路程方面:我沒能在7月4日晚上到達火車站之前了解到乘車人員之間是否相識的信息，沒能在到達車站時對到達人員進行登記以將專家姓名和本人匹配、以掌握乘車出勤情況，沒能在車站處將各位乘車專家和工作人員進行互相介紹,沒能在火車上及時告之大家下車后的集合地點和下車后的安排。b.向老師反饋信息方面:我沒能在7月5日專家到達酒店時及時以合適的方式(老師開會就給短信,否則給電話）告知老師與到達酒店的專家第一時間問好,以表達黃老師對各位專家的關(guān)心、感謝等情誼。換句話說，作為黃老師的助手,我應(yīng)當(dāng)把會議進行過程中的每個節(jié)點的完畢情況（是否順利完畢、是否出現(xiàn)問題及解決情況)告之老師以使老師對會議的進程心里有數(shù),比如專家到達情況、各個分會場的會議進行情況等。c.資料保密性和文檔復(fù)印慣例：我沒能把專家資料表這么重大的涉及隱私和安全的信息當(dāng)回事，還好李鮮跟我說這些資料非常重要，不能容易外泄,也不能把帶有這些信息的資料隨意丟棄(應(yīng)當(dāng)銷毀);一般假如需要復(fù)印N份文檔,那么最佳增印幾份,以作不時之需。d.國際慣例方面:我發(fā)現(xiàn)了在會議2的現(xiàn)場有攝影師正對外國專家拍照和攝影,但是我沒有上前告之改變攝像角度（童師兄告訴我,國際禮儀上不應(yīng)當(dāng)對參會人物正面攝像）；對于外賓，我們可以替他拿大件物品，但不可拿貴重物品；我們不可以與其有太多的身體接觸;e.在用短信進行告知方面：我應(yīng)當(dāng)用專門的本子記錄短信是否已經(jīng)送達,哪些人已經(jīng)回復(fù)了此短信,以方便隨后再次對沒有收到短信的專家進行提醒或者讓黃老師具體了解短信告知的情況。切忌用自我猜測來代替實際的短信告知情況。?以上的三點局限性是我認為自己做的不好的方面?？偨Y(jié)起來,大約就是工作的意識局限性、工作的能力局限性、工作的經(jīng)驗局限性。但是,通過這次總結(jié)式的檢討,我也梳理了自己的局限性和獲得的經(jīng)驗。假如下次有幸作為老師的秘書參會,我會一方面了解會議籌備小組的組織構(gòu)架以了解自己的組織定位（涉及自己的工作職責(zé)和直接報告人有哪些）,同時在工作意識上明確自己的服務(wù)人員的角色定位;之后就要在資料的制作、維護、記憶、解決等工作能力上下功夫;要牢記一些國際慣例和社會經(jīng)驗，以在工作經(jīng)驗上做好準(zhǔn)備。黃老師在本次會議的前后都對我進行了多次指導(dǎo)，我從您對我的多次教導(dǎo)中學(xué)會了很多做人做事的道理:您說了要牢記誠信，牢記作為男子漢要承擔(dān)大任,牢記細節(jié)決定成敗，牢記大家在一起是多么美好,牢記要做一個愛父母、愛社會、愛人類的人……我深知自己在各方面尚有很多局限性，但是我很樂意不斷進行實踐和結(jié)識,以讓自己得到進步和提高。再次感謝黃老師那么多的付出和指導(dǎo)。我知道您所做的一切已經(jīng)在不知不覺中改變了我人生的方向了！祝成都中歐論壇順利舉行并取得成功!祝香港會議順利舉行并取得成功！檢討人:李奇亮