《計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)開題報(bào)告3600字》

基于python的IT資產(chǎn)服務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)1研究背景1.1課題背景隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)由高速發(fā)展階段邁入高質(zhì)量發(fā)展階段，企業(yè)單位的生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，企業(yè)資產(chǎn)數(shù)量也是越來越多，資產(chǎn)數(shù)據(jù)量持續(xù)的增長(zhǎng)，資產(chǎn)管理方面的需求越來越強(qiáng)，對(duì)于資產(chǎn)管理員側(cè)，進(jìn)行管理資產(chǎn)設(shè)備的需求量和管理端帶來很大的挑戰(zhàn)，對(duì)于大多數(shù)企業(yè)單位來說，企業(yè)單位看重的則是節(jié)約成本。而為了不影響企業(yè)單位正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，大多數(shù)的企業(yè)單位對(duì)于資產(chǎn)管理上高度重視，同時(shí)將資產(chǎn)管理不斷的完善改進(jìn)，使得企業(yè)單位在資產(chǎn)管理問題方面得以解決?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)機(jī)房作為數(shù)據(jù)傳輸、計(jì)算和儲(chǔ)存的中心，通常采取租用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（InternetDataCenter，IDC）的模式，為企業(yè)提供高速互聯(lián)網(wǎng)接入帶寬、高性能局域網(wǎng)絡(luò)、安全可靠的機(jī)房環(huán)境等，讓企業(yè)不用關(guān)心機(jī)房電力、散熱、線路等基礎(chǔ)設(shè)施，只需要維護(hù)和管理機(jī)房?jī)?nèi)部屬于自己的硬件設(shè)備和軟件應(yīng)用。隨著云計(jì)算的興起，大量中小型企業(yè)采用公有云作為自己企業(yè)應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施，而不再租用機(jī)房和購(gòu)買硬件設(shè)備。由于大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)使用資源的數(shù)量龐大，如果全面使用公有云會(huì)面對(duì)成本高昂和數(shù)據(jù)安全等問題，因此大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會(huì)將小部分業(yè)務(wù)部署到公有云上，而大部分業(yè)務(wù)還繼續(xù)部署在企業(yè)機(jī)房中。2020年6月，騰訊天津投建全國(guó)最大IDC數(shù)據(jù)機(jī)房，可容納30萬臺(tái)服務(wù)器，占地290畝土地，數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目建成后，將成為全國(guó)性云計(jì)算中心和云服務(wù)平臺(tái)的重要支點(diǎn)，全面支撐騰訊華北地區(qū)所有業(yè)務(wù)，同時(shí)輻射全國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶，并為第三方企業(yè)提供云平臺(tái)綜合服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立一套完善的IT資產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)準(zhǔn)確收集機(jī)房?jī)?nèi)部硬件和應(yīng)用的配置信息，讓企業(yè)全面掌握機(jī)房?jī)?nèi)部資源的使用情況，優(yōu)化資源的利用率，規(guī)范運(yùn)維工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，提高運(yùn)維工程師的工作效率和滿意度。此外IT資產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)能夠基于日常運(yùn)行數(shù)據(jù)和故障處理記錄預(yù)測(cè)故障、在故障發(fā)生前發(fā)現(xiàn)潛在隱患、及時(shí)預(yù)警，有效提升互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)資產(chǎn)設(shè)備管理水平和運(yùn)維質(zhì)量，降低信息系統(tǒng)運(yùn)行的總成本和損失風(fēng)險(xiǎn)。1.2研究意義（1）具有參考和借鑒的價(jià)值。研究和實(shí)現(xiàn)一個(gè)具有針對(duì)性的IT資產(chǎn)服務(wù)管理系統(tǒng)，對(duì)于各小企業(yè)的IT資產(chǎn)服務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)，具有一定的參考和借鑒意義。本文以某企業(yè)的IT資產(chǎn)服務(wù)管理為研究對(duì)象，在調(diào)研需求、分析問題、框架設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，提出并優(yōu)化了建設(shè)方案，最終研究和實(shí)現(xiàn)了適合該企業(yè)的IT服務(wù)管理系統(tǒng)。（2）IT資產(chǎn)服務(wù)管理提升的創(chuàng)新實(shí)踐。本文介紹的IT資產(chǎn)服務(wù)管理系統(tǒng)，是以python為基礎(chǔ)，以流程管理為導(dǎo)向，以用戶需求為中心，以提升企業(yè)信息化發(fā)展水平為方向，以提高IT運(yùn)維服務(wù)的能力和層次為目標(biāo)，達(dá)到了以標(biāo)準(zhǔn)的IT服務(wù)管理流程支撐企業(yè)IT運(yùn)維業(yè)務(wù)工作流程的效果。研究和實(shí)現(xiàn)本系統(tǒng)是IT資產(chǎn)服務(wù)管理建設(shè)的一次具有實(shí)踐意義的工作。（3）豐富了IT資產(chǎn)服務(wù)管理的理論。IT運(yùn)維服務(wù)管理近年來有很大的發(fā)展，很多企業(yè)都已經(jīng)有相對(duì)成熟的系統(tǒng)和豐富的經(jīng)驗(yàn)。而目前的IT服務(wù)管理的研究很多還是集中在將成熟的ITIT資產(chǎn)服務(wù)管理直接套用在企業(yè)、公司中。而不同的企業(yè)，其IT運(yùn)維工作各有特點(diǎn)，ITIT資產(chǎn)服務(wù)管理的流程也各有不同，在實(shí)際應(yīng)用中，難免會(huì)出現(xiàn)很多難題。本文提出并實(shí)現(xiàn)了一套具有一定針對(duì)性的、切實(shí)可行的IT資產(chǎn)服務(wù)管理系統(tǒng)，優(yōu)化了IT運(yùn)維服務(wù)管理，在某種程度上，也豐富了IT運(yùn)維服務(wù)管理的理論。2文獻(xiàn)綜述目前，市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)很多IT資產(chǎn)服務(wù)管理系統(tǒng)，對(duì)于企業(yè)的打資產(chǎn)管理工作中發(fā)揮了重要的作用，但是由于體制不健全，技術(shù)不完善等原因，現(xiàn)有的IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)不能完全滿足用戶的需要，導(dǎo)致打資產(chǎn)管理仍然停留在半手工半信息化的階段。在我國(guó)，有很多科研公司組織力量，積極研發(fā)相應(yīng)的IT資產(chǎn)管理軟件系統(tǒng)，下面對(duì)常見的IT資產(chǎn)服務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行分析。1.ServiceWiseIT服務(wù)管理軟件在ServiceWiseIT服務(wù)管理軟件中，對(duì)于打資產(chǎn)的管理主要分五步，分別是采購(gòu)，部署和發(fā)現(xiàn)，維修，支持和報(bào)廢Ｗ。主要優(yōu)勢(shì)在于系統(tǒng)可Ｗ通過管理協(xié)議自動(dòng)收集資產(chǎn)信息，并通過IT資產(chǎn)的生命周期對(duì)其實(shí)現(xiàn)全面維護(hù)。但是在ServiceWiseIT服務(wù)管理軟件中缺乏數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，不能為用戶提供數(shù)據(jù)的多角度可視化呈現(xiàn)，從而無法為管理層的決策提供有力支持。2.卓豪IT服務(wù)管理軟件卓豪IT服務(wù)管理軟件主要包括幫助臺(tái)管理，硬件資產(chǎn)管理，軟件資產(chǎn)管理，資產(chǎn)清單報(bào)表等模塊?？桑椎谝粫r(shí)間應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，使服務(wù)恢復(fù)正常。同時(shí)，卓豪IT服務(wù)管理軟件提供了各式報(bào)表，包括甘特圖，餅圖，折線圖等，方便用戶查看數(shù)據(jù)。但是，美中不足的是，卓豪IT服務(wù)管理軟件對(duì)于IT資產(chǎn)生命周期的管理不盡完善，對(duì)于基本的報(bào)廢，巡檢等業(yè)務(wù)沒有涉及。3.網(wǎng)強(qiáng)IT服務(wù)管理軟件網(wǎng)強(qiáng)IT服務(wù)管理軟件主要包括服務(wù)臺(tái)，變更管理，任務(wù)管理，值班管理，報(bào)表管理，系統(tǒng)配置等模塊，可Ｗ有效簡(jiǎn)化事件處理流程，提高事件處理效率。但是在報(bào)表管理中對(duì)于數(shù)據(jù)的分析不夠深入，對(duì)于IT資產(chǎn)生命周期的管理不盡完善。在國(guó)外，打資產(chǎn)管理起步較早，管理體制較國(guó)內(nèi)更加完善，對(duì)于IT資產(chǎn)的信息化管理也比較先進(jìn)，不僅涵蓋了打資產(chǎn)基本的生命周期管理，對(duì)于系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)分析也很深入。國(guó)外的IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)已經(jīng)比較成熟，都可為IT資產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而且滿足了IT資產(chǎn)管理的需求，能將信息化同打資產(chǎn)管理的實(shí)際操作緊密結(jié)合。國(guó)外類似打資產(chǎn)管理系統(tǒng)的大量使用，為國(guó)外企業(yè)的運(yùn)營(yíng)、規(guī)劃和評(píng)估帶來了很多方便。但是國(guó)內(nèi)外的管理制度畢竟有所差異，我們可以借鑒國(guó)外的成功案例，但是絕不能照搬。隨著IT資產(chǎn)數(shù)量的激增，我國(guó)傳統(tǒng)的IT資產(chǎn)服務(wù)管理模式已無法適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)對(duì)IT資產(chǎn)管理工作的要求。所Ｗ構(gòu)建信息化智能化的IT資產(chǎn)服務(wù)管理系統(tǒng)有重大意義。3論文框架論文的框架為：本文在研究現(xiàn)有主流的IT資產(chǎn)服務(wù)管理系統(tǒng)架構(gòu)和發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)了本公司的機(jī)房IT資產(chǎn)服務(wù)管理系統(tǒng)。首先結(jié)合本人所在公司的實(shí)際情況及運(yùn)維管理的主要業(yè)務(wù)，完成IT資產(chǎn)服務(wù)管理系統(tǒng)的需求分析，包括業(yè)務(wù)需求和功能需求以及非功能需求分析。在系統(tǒng)需求分析的基礎(chǔ)上，完成IT資產(chǎn)服務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)，包括確定系統(tǒng)總體架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)對(duì)權(quán)限管理、資產(chǎn)管理、監(jiān)控管理三個(gè)主要功能模塊的概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)，完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)。最后根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案，選用Python為主要開發(fā)語言，Django為Web開發(fā)框架，采用MySQL關(guān)系型數(shù)據(jù)庫和OpenTSDB時(shí)序數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)了IT資產(chǎn)服務(wù)管理系統(tǒng)。最后設(shè)計(jì)系統(tǒng)測(cè)試方案并完成系統(tǒng)測(cè)試。（1）緒論，主要介紹了目前互聯(lián)網(wǎng)公司中IT資產(chǎn)服務(wù)管理人員面對(duì)的主要問題，IT資產(chǎn)服務(wù)管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)以及對(duì)運(yùn)維人員的作用，闡述了IT資產(chǎn)服務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)運(yùn)維工作的重要性和必要性。（2）系統(tǒng)需求分析，主要結(jié)合運(yùn)維工作中的主要場(chǎng)景和具體問題，分析IT資產(chǎn)服務(wù)管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求和功能需求，為之后的設(shè)計(jì)工作提供了依據(jù)和指導(dǎo)方向。（3）IT資產(chǎn)服務(wù)管理系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)，根據(jù)需求把IT資產(chǎn)服務(wù)管理系統(tǒng)分為三個(gè)主要大模塊：權(quán)限管理模塊、資產(chǎn)管理模塊、監(jiān)控管理模塊，分別對(duì)這三個(gè)模塊的功能和實(shí)現(xiàn)方式提出了設(shè)計(jì)方案。并根據(jù)需求設(shè)計(jì)出系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型。（4）IT資產(chǎn)服務(wù)管理系統(tǒng)的功能實(shí)現(xiàn)，主要針對(duì)各個(gè)模塊的功能進(jìn)行細(xì)分，并對(duì)每個(gè)功能進(jìn)行開發(fā)和實(shí)現(xiàn)。（5）系統(tǒng)測(cè)試結(jié)果和維護(hù)說明，根據(jù)系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)測(cè)試方法和用例，展示了系統(tǒng)上線前的功能測(cè)試，并通過系統(tǒng)測(cè)試證明IT資產(chǎn)服務(wù)管理系統(tǒng)有效解決了運(yùn)維人員的日常工作難題、提升了運(yùn)維效率。最后對(duì)系統(tǒng)的維護(hù)方式進(jìn)行了說明。4進(jìn)度安排2021年11-12月：課題調(diào)研，文獻(xiàn)檢索，申報(bào)課題。2022年1月：完成開題報(bào)告。2022年2-3月：設(shè)計(jì)與開發(fā)系統(tǒng)，提交論文初稿。2022年3-4月：完成論文定稿。5參考文獻(xiàn)[1]柯文,李攀科.信息化綜合運(yùn)維管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].鐵路計(jì)算機(jī)應(yīng)用,2020(01)：18-21.[2]王駿翔.數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J],上海船舶運(yùn)輸科學(xué)研究所學(xué)報(bào),2017(03)：4-15.[3]呂偉.物聯(lián)網(wǎng)與數(shù)據(jù)中心建設(shè)及其運(yùn)行維護(hù)[J].智能建筑與城市信息,2011(02)：28-30[4]計(jì)世資訊（CCWResearch）.2019-2020年中國(guó)IT業(yè)務(wù)綜合運(yùn)維管理平臺(tái)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r報(bào)告[R].2019.11[5]艾瑞咨詢.中國(guó)企業(yè)IT運(yùn)維管理市場(chǎng)報(bào)告[R].2018.11[6]國(guó)泰君安程碩,王彥龍,馬天詣,譚佩雯.IDC乘風(fēng)破浪的下半場(chǎng),從資源稟賦向運(yùn)維服務(wù)的轉(zhuǎn)變[R].2020.7[7]王二輝,周高強(qiáng),李英杰,孫亞平.基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)的自動(dòng)化運(yùn)維及監(jiān)控技術(shù)研究[J].通訊世界,2020(01)：12-25.[8]葉曉燕.淺談IT運(yùn)維管理中常見的幾個(gè)問題與對(duì)策[J],數(shù)碼世界,2018(08)：7-11.[9]萬明,張弛,陳少勛,韓少聰.自動(dòng)化運(yùn)維中網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)技術(shù)的研究與實(shí)現(xiàn)[J].計(jì)算技術(shù)與自動(dòng)化,2019(04)：20-43.[10]張鳳臣.基于等級(jí)保護(hù)的政務(wù)云信息安全測(cè)評(píng)淺析[J].科技與創(chuàng)新,2017(04)：19-21.[11]彭玉林.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維流程管理與故障管理流程的關(guān)系[J].電子技術(shù)與軟件工程,2019(10)：22-25.[12]郭慶利.基于大數(shù)據(jù)的高校智慧校園數(shù)據(jù)中心運(yùn)維研究[J],信息與電腦(理論版),2019(02)：30-34.[13]杭菲璐,歐瑋,李申章,郭威,廖瑩璐,李寒箬.CMDB配置管理數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建與維護(hù)的思考[J],中國(guó)新通信,2017(14)：30-35.[14]張?jiān)品?IT運(yùn)維服務(wù)管理支撐系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J],科技創(chuàng)新與應(yīng)用,2017(10)：30-35.[15]呂華輝,林志達(dá),徐歡.IT運(yùn)維自動(dòng)化能力提升探析[J],電子測(cè)試,2019(10)：22-26.[16]BetsyBeyer.SiteReliabilityEngineering:HowGoogleRunsProductionSystems[M].O'ReillyMedia，US：2016-4-16:42-45.[17]AliN,HDaneth,HongJ.AhybridDevOpsprocesssupportingsoftwarereuse:Apilotproject[J].Journalof