熱力公司各崗位工作流程及工作職責

熱力公司各崗位工作流程及職責一、供熱主管的工作職責：1、認真完成好公司領導交辦的各項工作，負責供熱區(qū)域內日常工作安排、指揮和處理日常工作.2、遵守執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，每天安排好修理工的工作任務,管好修理班組及季節(jié)工的工作。3、每日巡察站上各崗位的工作狀況，負責領導修理工實施具體的修理事項，指導修理工進展相關的修理.4、準時處理工作中的搶修工作。做好采暖期的工作.5、貫徹執(zhí)行公司的各項的各項安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,教育班組成員遵章守紀,制止違章行為。6、組織參與安全日活動，堅持班前講安全，班中檢查安全,班后總結安全.7、負責組織安全檢查，覺察擔憂全因素準時組織力氣加以處理，并報告給上級，發(fā)生事故馬上上報，并組織搶修。8、搞好消防安全措施，設備的檢查維護工作，使其保持完好和正常運行，催促和教育職工合理使用勞保用具，正常使用各種防護器材。9、搞好安全消防設施，設備的檢查維護工作，使其常常保持完好和正常運行。催促和教育職工合理使用勞保用品，正常使用各種防護防護器材.10、做好文明生產，保持生產作業(yè)現(xiàn)場整齊、清潔。11到各項修理工作當中，做好帶頭典范作用。1、夏季修理工作流程早晨上班〔提前15分鐘到達供熱站，換好工裝)→召開晨會(點名→朗讀熱力公司晨會材料→總結修理班組昨天工作完成狀況及協(xié)調工作→安排當天工作任務)→組織開展工作→參與某小組修理任務→檢查監(jiān)視各小組工作進展狀況〔巡察過程中要做好安全檢查工作〕→下班前整理工具、工作設備斷電、斷氣,工作場地做到活完場清，安排人員清掃值班室、更衣間、衛(wèi)生間，對未完成的工作場地做好安全防護→填寫當天修理記錄。2、冬季供暖期工作流程每天在召開晨會之前做好各供熱站推煤清渣工作→召開晨會(點名→朗讀熱力公司晨會材料→總結修理班組昨天工作完成狀況及協(xié)調工作→依據(jù)晨會內容安排相關工作任務〕→組織開展工作→參與某小組修理任務并做好各供熱站設施鍋爐房的衛(wèi)生→檢查監(jiān)視各小組工作進展狀況〔巡察過程中要做好安全檢查工作),巡檢過程中覺察突發(fā)大事要準時上報公司領導并組織人員準時搶修,熱用戶的報修按熱力公司熱用戶報修流程執(zhí)行→下班前整理工具、工作設備，斷電、斷氣，工作場地做到活完場清，對未完成的工作場地做好安全防護，安排好夜間值班人員→填寫當天修理記錄。三、人行工程主管工作職責1、認真完成好公司領導交辦的各項工作，負責人行工程部日常工作安排、指揮和處理日常工作，協(xié)作人行后勤做好其它工作.2、遵守執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,每天安排好修理工、秩序修理員及保潔的工作任務,管好人行班組的工作.3導修理工實施具體的修理事項，指導修理工進展相關的修理。4、準時處理工作中的搶修工作。做好采暖期的工作。5、貫徹執(zhí)行公司的各項的各項安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，教育班組成員遵章守紀,制止違章行為。6、組織參與安全日活動,堅持班前講安全，班中檢查安全，班后總結安全。7、負責組織安全檢查，覺察擔憂全因素準時組織力氣加以處理，并報告給上級，發(fā)生事故馬上上報，并組織搶修。8、搞好消防安全措施，設備的檢查維護工作，使其保持完好和正常運行，催促和教育職工合理使用勞保用具，正常使用各種防護器材.9、搞好安全消防設施，設備的檢查維護工作，使其經常保持完好和正常運行。催促和教育職工合理使用勞保用品，正常使用各種防護防護器材。10、做好文明生產，保持生產作業(yè)現(xiàn)場整齊、清潔。11、在完成好各項工作安排的同時也要依據(jù)實際狀況，參與到各項修理工作當中,做好帶頭典范作用.12、制定人行工程部員工的培訓打算，并按打算組織實施。四、人行工程主管工作流程〔提前15分鐘到崗,換好工裝〔點名→朗讀熱力公司晨會材料→總結修理班組昨天工作完成狀況及協(xié)調工作→安排當天工作任務〕→組織開展工作→參加某項修理任務→檢查監(jiān)視各點工作進展狀況〔包括辦公樓機房、住宅機房、鍋爐房、小區(qū)值班室、小區(qū)院落及公共區(qū)域巡察及安全檢查工作，每天至少兩次〕→下班前監(jiān)視值班地點衛(wèi)生清潔，準時填寫當天巡檢記錄和修理記錄。五、人行工程客服主管的工作職責1、收取及批閱每天的投訴記錄、巡查報告及處理日志，并跟進處理;2、定期對小區(qū)進展巡檢，對小區(qū)衛(wèi)生清潔、秩序維護員的工作進展監(jiān)視檢查。3、編制及安排各級治理員工值班表,并負責對保潔及秩序維護員的工作做出安排及進展指導、監(jiān)視及考核；4、承受及處理業(yè)主投訴，并予記錄，對違章操作或行為應準時制止或按規(guī)定處理，重要大事要向上級領導報告；5、準時安排人員向業(yè)主派發(fā)各種費用的交費通知單，并催促下屬準時收繳物業(yè)費及其它費用，統(tǒng)計各項費用的收繳率并向上級領導匯報。6、跟進處理突發(fā)大事；7、生疏公司規(guī)章制度、收費標準、客戶狀況及轄區(qū)規(guī)劃、各類房屋、公共設施的分布、機構和安全檢查要求，把握各類管線的走向、位置和分布狀況.8、定期組織安排收集、整理、歸檔治理處各類檔案及運行記錄等，確保存檔記錄資料的齊全及有效性。9量進展統(tǒng)計、分析，并提出整改方案；10、負責本部門員工的日常培訓工作，制定培訓打算，并報上報上級領導審批后實施。11、幫助工程修理部組織轄區(qū)內房屋建筑、設施設備的大、中、小修及更工作和業(yè)主的裝修審核、監(jiān)視。12、組織籌劃開展小區(qū)各種社區(qū)文化活動及宣傳工作，豐富社區(qū)文化生活。14、確保小區(qū)出租屋資料的完整、精準和準時性。15、認真完成好公司領導交辦的各項工作,遵守執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，做好人行小區(qū)班組的工作。六、人行工程客服主管工作流程早晨上班〔15〕→召開晨會〔點名→朗讀熱力公司晨會材料→檢查小區(qū)衛(wèi)生及保安的執(zhí)勤、巡邏狀況)→檢查小區(qū)車輛停放狀況、臨停收費狀況、調閱監(jiān)控錄像查看保安巡更狀況及小區(qū)安全防范、查看保潔員樓道和院落衛(wèi)生的保潔狀況→小區(qū)物業(yè)費電梯費收取→參與小區(qū)相關衛(wèi)生清潔綠化澆水工作.七、收費主管工作職責。1、對熱力公司經理負責，準時向上級匯報工作；2、負責熱力公司采暖費的統(tǒng)計核算、追繳工作〔包括現(xiàn)金和支票等)，在業(yè)務上承受公司財務部的指導和監(jiān)視，保證做到工作日清月結，帳表相符,錢據(jù)相符，對拖欠費用應準時催收;3、負責對拒不繳費的用戶進展統(tǒng)計，聯(lián)系公司律師發(fā)放律師函，對堅決不交的熱用戶提起訴訟。4、負責熱力公司供暖面積的統(tǒng)計及熱用戶面積的核對,并建立紙質臺賬，實時依據(jù)具體狀況進展更。5、做好收費員的培訓工作，制定各項應急預案。八、收費主管的工作流程早晨上班→準時把握了解收費員收費狀況→依據(jù)收費員反響的狀況對拒交采暖費的熱用戶進展溝通→不能解決的上報公司領導→其次聯(lián)系公司律師發(fā)放律師函→對堅決不交采暖費的熱用戶提起法律訴訟.九、經理助理工作職責1、結實樹立安全意識,安全生產無事故。1、結實樹立安全意識,安全生產無事故。2、全面負責收費班采暖費收取工作，解決收費中問題調解和訴訟工作。負責收費員的各項培訓，收費臺賬下賬統(tǒng)計工作。3、負責供暖期東方公寓A\B座供熱設備巡檢和運行工作。搞好運行期煤、水、電材料節(jié)約工作，掌握煙塵排放指標。4、嚴格按操作規(guī)程把握和操作各種設備，并對一些緊急情況做妥當處理，處理不了的準時上報公司。5停爐后各項收尾工作。6、負責帶著員工完成夏季鍋爐檢修及工程施工任務.7、做好熱用戶回訪統(tǒng)計及設備維檢修記錄整理存檔工作.8、負責制定熱力公司夏季設備檢修打算。十、經理助理工作流程。早晨上班〔每天提前十五分鐘換好工裝〕→檢查各修理班組的修理狀況并做好修理記錄,申購修理材料,幫助領導做好其它工作。十一、技術員工作職責1、負責工程質量的監(jiān)視，解決施工中的各類問題，確保施工質量，抓緊工程進度的落實.2、負責供熱修理、工程、預算編制及審核工作。負責繪制施工圖紙及工程預決算。3、參與設備及產品的造型，提出公司設備更改造計劃，繪制施工圖紙及組織圖紙會審。4、樂觀推舉型、優(yōu)質、低價產品和材料,認真把好材料產品進貨關。5、負責工程技術方面資料的歸整工作。十二、技術員工作流程早晨上班〔每天提前十五分鐘到崗換好工裝〕→清掃辦公室衛(wèi)生→查看公司群最通知→準時處理辦公室相關文件→參與各站設備修理供給相關技術資料→完成好領導安排的其它工作.十三、人行水暖修理工工作職責1、思想品德高尚，工作態(tài)度端正，遵守公司的各項規(guī)章制1、思想品德高尚，工作態(tài)度端正，遵守公司的各項規(guī)章制度。2、結實樹立安全生產意識，嚴格執(zhí)行各種安全作業(yè)流程，高空作業(yè)必需系好安全帶,作業(yè)范圍的地面必需設置相應安全警示，做到安全生產、無事故。3、認真履行工作職責，聽從上級領導工作安排.4、冬季供暖工作期間準時處理業(yè)主報修，做好供熱設施設備的巡檢工作。、工作期間對人行辦公樓及家屬院設施設備定期巡檢，覺察問題準時向人行工程主管反響并進展修理.、協(xié)作供熱主管做好采暖期夜間值班工作，協(xié)作工程主管安排的搶修任務。7、生疏并把握所管轄工程給排水系統(tǒng)的操作規(guī)程及管路走向和閥門位置;8、負責給排水系統(tǒng)日常運行治理及維護保養(yǎng)工作；9、負責水池箱、水泵、水表、閥門的定期檢查和問題處理確保供水安全；10、負責排水管道、供水井、排水井、化糞池的檢查和維護，確保其最正確狀態(tài)；11、按時完成領導臨時安排的其它工作任務。十四、人行水暖工工作流程12、結實樹立安全生產意識，做到安全生產、無事故。3、認真履行工作職責，聽從上級領導工作安排。4、冬季供暖工作期間準時處理業(yè)主報修.早晨上班〔15〕→與值班人員做好交接班工作→參與人行工程部組織的晨會→12、結實樹立安全生產意識，做到安全生產、無事故。3、認真履行工作職責，聽從上級領導工作安排。4、冬季供暖工作期間準時處理業(yè)主報修.55準時向供熱主管反響并進展修理.6、協(xié)作供熱主管做好采暖期夜間值班工作，協(xié)作供熱主管安排的搶修任務。7并做好相關記錄，并將工作完成狀況準時向供熱主管匯報。8、按時參與部門各種會議、學習安排及技術培訓。9、按時完成上級領導臨時交辦的工作任務。夏季檢修工作流程早晨上班〔15〕→參與晨會→完成會中供熱主管安排的工作→對供熱站設施設備進展巡檢，對巡檢過程中法相的問題準時向供熱主管反響并參與搶修工作，準時處理熱用戶報修→無其它事項可按時下班。十七、運行工工作職責十八、運行工工作流程十九、人行修理電工工作職責1。工作人員必需持有勞動部門頒發(fā)的電工職業(yè)有效操作證件，持證上崗；2.嚴格執(zhí)行上下班、交接班制度，遵守員工守則和效勞中心各項規(guī)章制度,聽從領導的工作安排；3。負責所管轄工程電氣設備的日常治理和修理保養(yǎng)工作,保證電氣設備的安全運行；4。完成所管轄工程內大型接待活動和節(jié)日活動特需的照明布置、接線及設備安裝和拆收工作；5。負責設備/線路的巡檢工作、認真填寫巡察記錄、對覺察的問題或隱患準時向領班或工程主管匯報并設法解決；6。接到報修任務準時處理，加強工種間的協(xié)作協(xié)作。做到分工不分家,一專多能；7.按時完成上級布置的各項工作二十、人行修理電工工作流程

聽從治理調度早晨上班〔提前15分鐘到達供熱站，換好工裝〕→參與晨會→巡察各樓層用給排水、暖通設施、檢查設備機房，發(fā)現(xiàn)問題準時向二十一、電工工作職責1。工作人員必需持有勞動部門頒發(fā)的電工職業(yè)有效操作證件,持證上崗；2。嚴格執(zhí)行上下班、交接班制度，遵守員工守則和效勞中心各項規(guī)章制度，聽從領導的工作安排;3.負責所管轄工程電氣設備的日常治理和修理保養(yǎng)工作，保證電氣設備的安全運行；4。完成所管轄工程內大型接待活動和節(jié)日活動特需的照明布置、接線及設備安裝和拆收工作；5。負責設備/線路的巡檢工作、認真填寫巡察記錄、對覺察的問題或隱患準時向領班或工程主管匯報并設法解決;6到分工不分家，一專多能;7.按時完成上級布置的各項工作二十二、電工工作流程二十三、保安工作職責二十四、保安工作流程二十五、保潔工作職責二十六、保潔工作流程二十七、化驗員工作職責

聽從治理調度1、負責鍋爐、空調水質的處理，確保爐水堿度、軟水硬度1、負責鍋爐、空調水質的處理，確保爐水堿度、軟水硬度到達國家規(guī)定標準，并做好相關記