電商書籍推薦：《微博營銷》

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微博營銷：把企業(yè)搬到微博上（把你的企業(yè)安家微博，與500強咫尺為鄰，最本土的微博營銷實操寶典做好微博營銷的超級手冊！）目

錄前言：戴爾的新戰(zhàn)場認(rèn)識篇第1章被微博改變的世界1.1微博的前世今生1.2微博照耀中國1.3微博何以改變世界1.4微博的未來第2章微博引發(fā)的營銷革命2.1微博對營銷的創(chuàng)新2.1.1什么是微博營銷2.1.2微博營銷：濕營銷的最佳闡釋2.1.3微博營銷：4C理論的完美實踐2.1.4微博營銷：整合營銷傳播的天然平臺2.1.5微博營銷：病毒式營銷的創(chuàng)新方式2.1.6微博營銷：直復(fù)營銷的理想工具2.2微博營銷的功能2.2.1微博是品牌營銷的利器2.2.2微博是市場調(diào)查與產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)新工具2.2.3微博是危機公關(guān)的理想選擇2.2.4微博是客戶關(guān)系管理的絕佳助手實戰(zhàn)篇第3章讓微博營銷成為營銷的重點3.1態(tài)度決定成敗—該如何對待微博營銷3.2避開微博營銷的認(rèn)識誤區(qū)3.3微博用戶分析：微博上都有誰第4章微博營銷的策略4.1微博營銷的內(nèi)容策略4.1.1企業(yè)的產(chǎn)品信息4.1.2企業(yè)對外發(fā)布的企業(yè)相關(guān)新聞4.1.3企業(yè)行業(yè)有關(guān)的信息4.1.4與企業(yè)相關(guān)的娛樂信息4.2微博營銷的互動策略4.2.1開展活動4.2.2調(diào)查與反饋4.3微博營銷的整合策略4.3.1企業(yè)微博營銷與其他營銷渠道的整合4.3.2微博與其他社會化營銷平臺等的整合4.4微博營銷的第三方應(yīng)用策略4.5微博營銷的企業(yè)人參與策略第5章微博營銷的實戰(zhàn)步驟5.1組建微博營銷團(tuán)隊：優(yōu)秀的團(tuán)隊是成功的基石5.2制定微博營銷方案：為微博營銷找到方向與目標(biāo)5.3微博營銷的執(zhí)行：在實戰(zhàn)中提升營銷能力5.4微博營銷的效果評價與反饋：有效才是王道第6章實現(xiàn)微博營銷的創(chuàng)新6.1微博營銷的創(chuàng)新原則6.1.1為粉絲提供持續(xù)價值是微博營銷創(chuàng)新的核心6.1.2提高粉絲參與度是微博營銷創(chuàng)新的重要原則6.1.3與時俱進(jìn)、適時而變是微博營銷創(chuàng)新的重要原則6.2微博營銷的創(chuàng)新方向6.2.1微博內(nèi)容的創(chuàng)新6.2.2微博活動的創(chuàng)新6.3向蔡文勝、鄭淵潔學(xué)習(xí)微博營銷的創(chuàng)新6.3.1蔡文勝：創(chuàng)新成就個人營銷第一案6.3.2鄭淵潔：童話大王的微博創(chuàng)新第7章微博營銷的風(fēng)險7.1微博營銷風(fēng)險的類型7.1.1企業(yè)員工及相關(guān)個人微博帶來的風(fēng)險7.1.2企業(yè)官方微博帶來的風(fēng)險7.1.3賬號安全帶來的風(fēng)險7.2微博營銷風(fēng)險的防范與控制7.2.1深刻理解微博所代表的社會化媒體給營銷風(fēng)險控制帶來的變革7.2.2做好微博營銷風(fēng)險的監(jiān)測7.2.3加強員工微博管理第8章非營利組織與公共部門的微博營銷8.1非營利組織的微博營銷8.1.1非營利組織為什么要進(jìn)駐微博8.1.2非營利組織如何進(jìn)行微博運營8.2公共部門的微博營銷8.2.1微博對于公共部門的意義8.2.2公共部門如何進(jìn)行微博運營案例篇第9章《新周刊》：微博時代的媒體生存方式9.1營銷關(guān)鍵點9.2營銷背景9.3營銷概況9.4策略分析9.5努力方向9.6案例對媒體行業(yè)的啟示第10章香港海港城：開創(chuàng)商場營銷新模式10.1營銷關(guān)鍵點10.2營銷背景10.3微博營銷概況10.4策略分析10.5對大型商場微博營銷的啟示第11章招商銀行：金融業(yè)的微博營銷標(biāo)桿11.1營銷關(guān)鍵點11.2營銷背景11.3微博營銷概況11.4策略分析11.5對金融業(yè)微博營銷的啟示第12章戴爾：從Twitter到新浪微博12.1營銷關(guān)鍵點12.2營銷背景12.3戴爾在Twitter12.4戴爾在新浪微博第13章凡客誠品：互聯(lián)網(wǎng)快品牌的微博營銷之道13.1營銷關(guān)鍵點13.2營銷背景13.3凡客的微博營銷概況—每個人都有一條“圍脖”13.4我是一名凡客—凡客微博營銷特點13.5