同濟(jì)大學(xué)管理信息系統(tǒng)第20章講義課件

管理信息系統(tǒng)

（ManagementInformationSystem）

《管理信息系統(tǒng)》精品課程課程組網(wǎng)站：時(shí)間：2006年3月第20章信息系統(tǒng)運(yùn)行的管理

學(xué)習(xí)目的掌握信息系統(tǒng)運(yùn)行管理的目標(biāo)與內(nèi)容了解信息系統(tǒng)運(yùn)行管理的組織了解信息系統(tǒng)運(yùn)行的安全管理掌握信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)20.1信息系統(tǒng)運(yùn)行管理的目標(biāo)與內(nèi)容20.1.1信息系統(tǒng)運(yùn)行管理的目標(biāo)信息系統(tǒng)運(yùn)行管理的目標(biāo)：對(duì)系統(tǒng)中的軟件與硬件正常運(yùn)行的管理及向企業(yè)提供有用的信息，以滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需求。20.1信息系統(tǒng)運(yùn)行管理的目標(biāo)與內(nèi)容20.1.2信息系統(tǒng)運(yùn)行管理的內(nèi)容

系統(tǒng)開(kāi)發(fā)者的工作內(nèi)容：改正錯(cuò)誤恢復(fù)系統(tǒng)輔助系統(tǒng)用戶適應(yīng)系統(tǒng)的新需求20.1信息系統(tǒng)運(yùn)行管理的目標(biāo)與內(nèi)容20.1.2信息系統(tǒng)運(yùn)行管理的內(nèi)容

信息系統(tǒng)用戶的工作內(nèi)容：信息系統(tǒng)日常運(yùn)行的管理信息系統(tǒng)運(yùn)行情況的記錄對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況的檢查與評(píng)價(jià)20.2信息系統(tǒng)運(yùn)行管理的組織20.2.1組織機(jī)構(gòu)設(shè)置信息系統(tǒng)企業(yè)職能部門下設(shè)置電腦部企業(yè)設(shè)置信息中心矩陣式的信息中心CIO式的信息管理組織形式20.2信息系統(tǒng)運(yùn)行管理的組織20.2.2人員配置信息系統(tǒng)運(yùn)行的管理人員CIO系統(tǒng)維護(hù)人員或系統(tǒng)管理員管理人員系統(tǒng)操作人員20.2信息系統(tǒng)運(yùn)行管理的組織20.2.2人員配置人員的管理的內(nèi)容信息系統(tǒng)的人員管理應(yīng)明確地規(guī)定各類人員的任務(wù)及職權(quán)范圍和在各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中應(yīng)負(fù)的責(zé)任，即要有明確的授權(quán)。每個(gè)崗位的工作要有定期的檢查及評(píng)價(jià)，每種工作要有一定的評(píng)價(jià)指標(biāo)。這些指標(biāo)應(yīng)該盡可能有定量的尺度，以便檢查與比較。對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，以便使他們的工作能力不斷提高，工作質(zhì)量不斷改善，從而提高整個(gè)系統(tǒng)的效率。

20.3信息系統(tǒng)的安全管理20.3.1信息系統(tǒng)安全的基本概念影響信息系統(tǒng)安全的因素

20.3信息系統(tǒng)的安全管理20.3.1信息系統(tǒng)安全的基本概念信息系統(tǒng)安全保護(hù)措施分類及相互關(guān)系信息系統(tǒng)的安全管理措施信息系統(tǒng)實(shí)體安全管理措施信息系統(tǒng)的技術(shù)性安全措施存取授權(quán)控制措施網(wǎng)絡(luò)防火墻技術(shù)措施

20.3信息系統(tǒng)的安全管理20.3.1信息系統(tǒng)安全的基本概念信息系統(tǒng)安全的立法保護(hù)措施信息系統(tǒng)安全是指“保障計(jì)算機(jī)及其相關(guān)的和配套的設(shè)備、設(shè)施（含網(wǎng)絡(luò)）的安全以及運(yùn)行環(huán)境的安全，保障信息的安全，保障計(jì)算機(jī)功能的正常發(fā)揮，以維護(hù)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行”。信息系統(tǒng)安全是十分復(fù)雜的技術(shù)、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，必須有一套完整的保護(hù)機(jī)制。

20.3信息系統(tǒng)的安全管理20.3.2信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理制度系統(tǒng)管理制度信息系統(tǒng)運(yùn)行日記制度信息系統(tǒng)運(yùn)行的檔案管理制度

20.3信息系統(tǒng)的安全管理20.3.3計(jì)算機(jī)病毒及其防范措施計(jì)算機(jī)病毒的概念計(jì)算機(jī)病毒的防范措施技術(shù)手段管理手段本講內(nèi)容20.1信息系統(tǒng)運(yùn)行管理的目標(biāo)與內(nèi)容20.2信息系統(tǒng)運(yùn)行管理的組織20.3信息系統(tǒng)的安全管理20.4信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)

20.4信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)20.4.1信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)的目的和內(nèi)容信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)的內(nèi)容

20.4信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)20.4.2信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則目的性簡(jiǎn)約性可操作性可延續(xù)性

20.4信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)20.4.2信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)的指