夸克職業(yè)經(jīng)理人課程之項目管理

夸克職業(yè)經(jīng)理人課程之項目管理個人介紹-----王磊

5年的市場營銷管理經(jīng)驗13年大中國地區(qū)成功營銷實操經(jīng)驗/中國南孚電池首席營銷顧問擁有超過300家企業(yè)顧問培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗擁有超過1000場營銷專場培訓(xùn)授課經(jīng)驗MBA教授Mr.BruceWang2第一章：項目管理導(dǎo)論（MBP）3

三大定理Parkinson定理：任務(wù)總是在擴(kuò)張，以消耗可用的時間和空間Peter原則：人們總是想上升到某個力所不及的高度Murphy定率：任何事情都可能出錯45678910寶潔項目管理原則把正確的事情做錯把正確的事情做對把錯誤的事情做錯把錯誤的事情做對11121314

項目分析目標(biāo)結(jié)構(gòu)化分解目標(biāo)量化資源量化資源評估流程標(biāo)準(zhǔn)化管理制度化全面優(yōu)化執(zhí)行反饋與控制意外處理結(jié)果呈現(xiàn)歸檔

項目管理（MBP）核心步驟

15第二章：項目規(guī)劃1617目標(biāo)分解量化短信人群頻率單價習(xí)慣事件態(tài)度自然增長動機(jī)傳遞人群表達(dá)方式概念媒介需求目標(biāo)人群視覺獨(dú)特勸服力有效強(qiáng)度18任務(wù)分解項目目標(biāo)任務(wù)1活動1活動3活動2任務(wù)3任務(wù)21920練習(xí)--1就移動的號位回收項目設(shè)定目標(biāo)，量化目標(biāo)，并劃出關(guān)鍵路徑圖。就2004年短信業(yè)務(wù)推廣，設(shè)定目標(biāo)，分解目標(biāo)，量化目標(biāo)，并劃出關(guān)鍵路徑圖。2122PERT定理t?=(a+4m+b)/6Te: 實際時間A: 悲觀時間B: 樂觀時間M: 最可能時間此定理同時適用于成本及人員估計232425練習(xí)就短信項目/號段回收項目計算各步驟的資源需求，并制定CPS.262728第三章：項目執(zhí)行29303132控制步驟確定控制的標(biāo)準(zhǔn)建立績效標(biāo)準(zhǔn)測量實際的績效比較實際績效和詳細(xì)說明的績效標(biāo)準(zhǔn)確定不可接受的期望偏差確定這種偏差對整個項目的期望沖擊調(diào)查糟糕績效的來源確定為了克服（或取消）觀測到的偏差所需要采取的適當(dāng)控制措施（使變異無效的措施）全力執(zhí)行控制措施確保糟糕的績效不要在項目的其他地方再次發(fā)生3334項目回顧分析修改模型修正量化標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn)歸檔數(shù)據(jù)庫建立

35第五章：量化管理36概念

量化管理是以數(shù)字為基礎(chǔ)，對關(guān)鍵的決策點及操作流程，實行標(biāo)準(zhǔn)化操作的管理模式。

營銷是一系列的決策所組成的決策決定了營銷的結(jié)果量化每一個決策步驟，將會大大降低結(jié)果的不可預(yù)知性，降低風(fēng)險。量化的決策系統(tǒng)(DSS)可以保證成功量化的決策是企業(yè)正規(guī)化管理的基礎(chǔ)37

洗發(fā)水的香味面試與招聘激勵機(jī)制案例寶潔招聘介紹38步驟：1、三大類因素的確定2、篩選核心因素3、確定變量4、制作變量關(guān)系圖確定評估問題的標(biāo)準(zhǔn)39案例--利潤變量關(guān)系圖利潤營銷成本生產(chǎn)成本銷售費(fèi)用固定成本設(shè)備其它原材料人工回款生產(chǎn)量需求量工時產(chǎn)品市場價格剩余生產(chǎn)量需求材料價工作效率定員40模型：將復(fù)雜的自然現(xiàn)象抽象與簡化生成的由核心因素及簡單邏輯所組成的一個簡化表現(xiàn)。模型的好處：節(jié)省時間與精力易于理解與操作如有需要，便于修改模型的分類：簡單模型復(fù)雜模型動態(tài)模型模型的建立41建立模型的工具

統(tǒng)計學(xué)工具行為學(xué)工具數(shù)據(jù)庫電腦軟件42數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化與指標(biāo)

數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化是最為操作性的工作需要大量數(shù)學(xué)及行為學(xué)知識抽象與簡化標(biāo)準(zhǔn)化過程應(yīng)本著實用性和相對性的原則43數(shù)據(jù)采集

采集表格設(shè)計采集方式誤差估計質(zhì)量監(jiān)控