標(biāo)準(zhǔn)解讀

《SB/T 10853-2012 展覽服務(wù)(布展工程)單位經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》是由中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)提出并歸口管理的一項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)于2012年發(fā)布。它主要針對(duì)展覽行業(yè)的布展工程單位提供了一系列的服務(wù)與經(jīng)營管理上的指導(dǎo)原則和具體要求,旨在通過標(biāo)準(zhǔn)化的手段提升行業(yè)服務(wù)水平、促進(jìn)市場健康發(fā)展。

根據(jù)文檔內(nèi)容,此標(biāo)準(zhǔn)覆蓋了多個(gè)方面的要求:

  • 服務(wù)流程:對(duì)從項(xiàng)目接洽到最終完成交付整個(gè)過程中的關(guān)鍵步驟進(jìn)行了規(guī)定,包括但不限于客戶需求分析、方案設(shè)計(jì)、成本預(yù)算、合同簽訂、現(xiàn)場施工以及后期維護(hù)等環(huán)節(jié)。
  • 質(zhì)量控制:強(qiáng)調(diào)了在布展過程中應(yīng)遵循的質(zhì)量管理體系,涉及到材料選擇、工藝技術(shù)應(yīng)用等方面,并要求企業(yè)建立健全內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。
  • 安全管理:考慮到施工現(xiàn)場可能存在安全隱患,標(biāo)準(zhǔn)中特別指出了安全操作規(guī)程及相關(guān)預(yù)防措施,如防火防盜、電氣安全等。
  • 環(huán)境保護(hù):提倡綠色會(huì)展理念,在材料選用上優(yōu)先考慮環(huán)保型產(chǎn)品;同時(shí),在施工過程中也要采取有效措施減少對(duì)環(huán)境的影響。
  • 人員培訓(xùn)與資質(zhì):明確了從事布展工作的專業(yè)技術(shù)人員需具備的基本條件及持續(xù)教育要求,確保團(tuán)隊(duì)擁有足夠的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力。
  • 客戶關(guān)系管理:鼓勵(lì)建立良好的溝通渠道,及時(shí)響應(yīng)客戶需求變化,提高服務(wù)質(zhì)量滿意度。
  • 誠信經(jīng)營:倡導(dǎo)公平競爭,反對(duì)任何形式的不正當(dāng)行為,維護(hù)行業(yè)良好形象。

該標(biāo)準(zhǔn)為展覽服務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)企業(yè)和機(jī)構(gòu)提供了明確的操作指南,有助于推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條向更加專業(yè)化、規(guī)范化方向發(fā)展。


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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2013-01-04 頒布
  • 2013-07-01 實(shí)施
?正版授權(quán)
SB/T 10853-2012展覽服務(wù)(布展工程)單位經(jīng)營服務(wù)規(guī)范_第1頁
SB/T 10853-2012展覽服務(wù)(布展工程)單位經(jīng)營服務(wù)規(guī)范_第2頁
SB/T 10853-2012展覽服務(wù)(布展工程)單位經(jīng)營服務(wù)規(guī)范_第3頁
SB/T 10853-2012展覽服務(wù)(布展工程)單位經(jīng)營服務(wù)規(guī)范_第4頁
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SB/T 10853-2012展覽服務(wù)(布展工程)單位經(jīng)營服務(wù)規(guī)范-免費(fèi)下載試讀頁

文檔簡介

ICS0310020

A10..

備案號(hào)38513—2013

:

中華人民共和國國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

SB/T10853—2012

展覽服務(wù)布展工程單位經(jīng)營服務(wù)規(guī)范

()

Oerationandservicesecificationforexhibitionservicerovidermove-in

ppp()

2013-01-04發(fā)布2013-07-01實(shí)施

中華人民共和國商務(wù)部發(fā)布

SB/T10853—2012

目次

前言…………………………

范圍………………………

11

規(guī)范性引用文件…………………………

21

術(shù)語和定義………………

31

資質(zhì)要求…………………

41

布展工程服務(wù)基本要求…………………

52

布展工程過程的具體服務(wù)要求…………

62

布展工程材料的循環(huán)使用和節(jié)能環(huán)保要求……………

73

SB/T10853—2012

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國城市工業(yè)品貿(mào)易中心聯(lián)合會(huì)提出

。

本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國商務(wù)部歸口

。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位全國城市工業(yè)品貿(mào)易中心聯(lián)合會(huì)國家會(huì)議中心北京華陽恒通廣告公司

:、、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人趙闖劉?,摿_朝華常大磊張穎

:、、、、。

SB/T10853—2012

展覽服務(wù)布展工程單位經(jīng)營服務(wù)規(guī)范

()

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了展覽布展工程單位經(jīng)營服務(wù)的術(shù)語和定義基本要求設(shè)施環(huán)境質(zhì)量要求及質(zhì)量保

、、、

證與監(jiān)督

。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于國內(nèi)提供展覽布展工程服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)

。

提供會(huì)議布展工程的組織機(jī)構(gòu)可參照此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

GB/T18883

建筑內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)防火規(guī)范

GB50222

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件

。

31

.

布展工程move-in

對(duì)展覽會(huì)中展示空間的策劃設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)承擔(dān)形象廣告宣傳空間展示的設(shè)計(jì)和搭建

、,,。

32

.

主場服務(wù)商officialserviceprovider

由展覽會(huì)組織機(jī)構(gòu)指定并委托負(fù)責(zé)布展整體協(xié)調(diào)以及其他具體展覽事項(xiàng)的組織機(jī)構(gòu)

,。

4資質(zhì)要求

41具有獨(dú)立法人資格并擁有固定的辦公場所

.,。

42具有相應(yīng)的管理團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)實(shí)施團(tuán)隊(duì)和工廠設(shè)施

.、、。

43具有完善的管理制度管理制度包括但不限于

.。:

設(shè)計(jì)管理制度

a);

施工管理制度

b);

進(jìn)度管理制度

c);

安全管理規(guī)范

d);

風(fēng)險(xiǎn)管理措施

e)。

44擁有獲得國家

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